地鐵員工試用期總結(jié)9篇。

編輯用心制作的“地鐵員工試用期總結(jié)”一定能滿足您的需求。文檔的質(zhì)量是影響工作和學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵因素之一，使用范文模板可以提高寫作的效率和準(zhǔn)確性，學(xué)習(xí)范文技巧，可以提升考試能力。請將此頁收藏以便日后閱讀！

地鐵員工試用期總結(jié)【篇1】

地鐵員工試用期總結(jié)報(bào)告

近六個(gè)月來，我在地鐵公司擔(dān)任一名地鐵員工，經(jīng)過了試用期的考驗(yàn)和磨礪，我非常感謝公司給我提供了這樣一份工作機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還更加深入地了解了地鐵行業(yè)的特點(diǎn)和工作環(huán)境，并逐步適應(yīng)和融入了公司的企業(yè)文化。在此，我將針對自己在試用期工作的表現(xiàn)，展開一份總結(jié)報(bào)告。

一、崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)技能

作為一名地鐵員工，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)車站的客流引導(dǎo)、安全值守、服務(wù)咨詢等多項(xiàng)工作。在這方面，我做得還算比較不錯(cuò)，通過不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，逐漸掌握了一些專業(yè)技能和操作技巧。比如，我會(huì)根據(jù)客流量的大小，合理分配站臺出入口，并及時(shí)指引乘客進(jìn)站、上下車；在遇到突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，我能夠及時(shí)調(diào)動(dòng)工作能力，確保車站、旅客和設(shè)備的安全；同時(shí)，在日常服務(wù)中，我也能夠熱情、周到地對待每一位旅客，回答他們的問題或建議，為他們提供便利和舒適的出行體驗(yàn)。

二、個(gè)人能力與工作態(tài)度

在試用期間，通過與其他員工的互動(dòng)和自我反省，我意識到自己在一些方面仍然存在不足。首先，我在組織協(xié)調(diào)和應(yīng)對復(fù)雜情境等方面能力有待提升，例如，當(dāng)客流高峰時(shí)，我有時(shí)不能迅速地作出判斷，導(dǎo)致站臺或售票處出現(xiàn)擁堵；在應(yīng)對旅客投訴或糾紛時(shí)，我也不夠果斷和靈活，處理不當(dāng)?shù)那闆r較多。其次，我在工作態(tài)度和形象上也有待改進(jìn)，比如，我有時(shí)無法完美地勝任服從上司、協(xié)作配合等方面的職責(zé)，并準(zhǔn)備好工作前的各種檢查和準(zhǔn)備工作，有時(shí)服裝不整潔或語音表達(dá)不清晰，會(huì)影響到自己的工作效率和形象。

三、工作收獲與改進(jìn)方向

總體上來說，我認(rèn)為自己在試用期的表現(xiàn)還是有所進(jìn)步和成長。在具體改進(jìn)方面，首先，我需要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度。要不斷參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，了解行業(yè)發(fā)展和政策變化，加強(qiáng)溝通能力，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和自我管理能力，并注重個(gè)人形象和職業(yè)精神方面的訓(xùn)練，力求做到工作時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)可靠、形象時(shí)優(yōu)雅大方、心態(tài)時(shí)平和自持。最后，要不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)和能力，具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和擔(dān)當(dāng)精神，做到志向高遠(yuǎn)、永不停步。

總之，試用期是我在地鐵公司成長的第一步。我將用更加積極、專注的態(tài)度，繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為公司發(fā)展和服務(wù)提供力所能及的幫助。同時(shí)，也希望公司能夠不斷提升職工福利、完善管理機(jī)制，為職工創(chuàng)造更加舒適、穩(wěn)定、有前途的工作環(huán)境。

地鐵員工試用期總結(jié)【篇2】

試用期對于每個(gè)新員工來說都是一個(gè)非常關(guān)鍵的階段，這個(gè)階段不僅是對自己能力的一次大考驗(yàn)，也是自我發(fā)展的一次寶貴機(jī)會(huì)。我就是在最近的幾個(gè)月里加入了地鐵公司，經(jīng)歷了一段難忘的試用期。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，也收獲了很多成長，下面是我的試用期總結(jié)。

試用期讓我對地鐵行業(yè)有了更深入的了解?；叵肫鹱畛踹M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我對地鐵的了解還只停留在乘車上下班和旅行的層面。但是通過試用期，我才真正地領(lǐng)悟到地鐵行業(yè)的復(fù)雜性和重要性。我深入地了解了地鐵的各種設(shè)備和運(yùn)營機(jī)制，學(xué)習(xí)了地鐵公司的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃。這些知識讓我對地鐵行業(yè)有了更加全面和深刻的認(rèn)識，也為我今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在試用期中，我積極主動(dòng)地參與各種工作，并融入了團(tuán)隊(duì)。在試用期初期，我主要負(fù)責(zé)一些基礎(chǔ)的工作，如巡檢設(shè)備、協(xié)助售票等。雖然這些工作可能很枯燥，但我始終保持著積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心。我逐漸通過自己的努力和表現(xiàn)，得到了同事們的認(rèn)可和信賴。隨著時(shí)間的推移，我逐漸接觸到更多復(fù)雜的工作，如應(yīng)急調(diào)度、問題處理等。我不僅主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握了這些工作的技能和知識，還積極與同事們交流和合作，爭取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過這樣的努力，我漸漸地成為了團(tuán)隊(duì)中的一員，得到了更多的鍛煉和成長。

然后，在試用期中，我注重自我反思和改進(jìn)。每天工作結(jié)束后，我都會(huì)總結(jié)一天的工作，反思自己的不足和需要改進(jìn)的地方。比如，我在初期的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)椴皇煜ざa(chǎn)生一些錯(cuò)誤，我會(huì)主動(dòng)尋求同事的幫助并記下來，避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。我還會(huì)主動(dòng)向同事們請教一些經(jīng)驗(yàn)和方法，希望能夠更快地適應(yīng)新環(huán)境和新工作。通過這樣的自我反思和改進(jìn)，我不斷提高了自己的工作能力和效率，也改善了自己的工作方式和態(tài)度。

在試用期中，我從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。地鐵公司是一個(gè)龐大的組織，每個(gè)崗位的工作都密切相連，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都有可能危及到整個(gè)地鐵的正常運(yùn)營。因此，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在我參與的每個(gè)工作中，我努力與同事們保持緊密的聯(lián)系和良好的溝通，分享信息和資源，協(xié)調(diào)彼此的工作進(jìn)度。同時(shí)，我也積極參與并支持團(tuán)隊(duì)中的其他成員，互相幫助和鼓勵(lì)，共同追求更好的工作成績和團(tuán)隊(duì)效益。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作，不僅完成了各項(xiàng)任務(wù)，而且還營造了一個(gè)和諧融洽的工作氛圍。

通過這段試用期的經(jīng)歷，我個(gè)人收獲了很多，不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也獲得了寶貴的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持這種學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度，努力成為地鐵行業(yè)一名優(yōu)秀的從業(yè)者。同時(shí)，我也要感謝地鐵公司給我這次機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里有所收獲和成長。我相信，隨著時(shí)間的推移，我會(huì)在地鐵公司中找到自己的位置，為地鐵的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

地鐵員工試用期總結(jié)【篇3】

地鐵新員工試用期總結(jié)

近日，我作為一名地鐵新員工結(jié)束了自己的試用期，經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)際崗位接觸和實(shí)踐，我認(rèn)為自己有必要對自己這兩個(gè)月以來的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。

首先，試用期的這個(gè)階段是我來到地鐵公司最有疑慮的一個(gè)階段，因?yàn)槲抑涝谶@個(gè)階段我需要快速適應(yīng)以及掌握新的工作技能，在這樣的前提下積極融入到公司的文化、規(guī)矩中。所以，在試用期的前幾周，我主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，了解公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和組織結(jié)構(gòu)等。同時(shí)，我也不斷地詢問我的前輩和同事們，在他們的幫助下，我很快地適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏和氣氛。

在熟悉了公司文化和規(guī)章制度后，接下來的工作我認(rèn)為就是合理規(guī)劃自己的工作時(shí)間和工作任務(wù)，然后開始逐步實(shí)踐。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間管理和任務(wù)分配的能力花了比較多的時(shí)間去適應(yīng)和提升。在這方面，我采取了不少措施，如利用公司的工作計(jì)劃表來實(shí)時(shí)監(jiān)控自己每天的工作進(jìn)度，建立一個(gè)個(gè)人的待辦事項(xiàng)清單，從而讓自己的時(shí)間和任務(wù)得到充分的利用。

接下來，就是進(jìn)入到逐漸獨(dú)立完成任務(wù)的階段。在這個(gè)階段，我不斷地拓展自己的思路和動(dòng)手實(shí)踐能力，學(xué)會(huì)了更多的工作方法和技能，通過不斷地嘗試和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)可以獨(dú)立處理一些常規(guī)性質(zhì)工作，也在更加熟悉自己的工作環(huán)境，逐漸建立屬于自己的工作風(fēng)格和方法，為以后的工作打下了精良的基礎(chǔ)。

在實(shí)踐工作的過程中，我也遇到了很多難題和問題，一些常規(guī)的問題如文件整理和資料分類等我都能很好地解決，但有的問題需要我向上級領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下親手嘗試去解決。這讓我深刻地認(rèn)識到了一名員工的自我認(rèn)知和自身能力的限制，并使我意識到不斷地學(xué)習(xí)才是進(jìn)步和長期發(fā)展的基礎(chǔ)。在這個(gè)過程中，我不斷地參加內(nèi)外部培訓(xùn)，嘗試接觸更多的工作領(lǐng)域，讓自己在日常的工作中有更多的收獲和提升，這也讓我更有信心了解自己在公司的未來發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。

總體來說，這兩個(gè)月的試用期對我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長都起到了很大的幫助和促進(jìn)。通過這個(gè)過程，我深刻認(rèn)識到了“工作之道”，學(xué)會(huì)了如何克服各種困難來提升自身能力，更重要的是，我得到了公司及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，讓我更加有信心在公司這個(gè)大家庭里扎根，為它的未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

地鐵員工試用期總結(jié)【篇4】

地鐵員工試用期總結(jié)報(bào)告

一、工作背景

本人于 20XX 年進(jìn)入某地鐵公司，從事售票員一職。在公司試用期為三個(gè)月，在試用期期間，我主要負(fù)責(zé)售票業(yè)務(wù)，包括車票銷售、充值卡售卡、退卡等。

二、工作內(nèi)容

1.車票銷售

售票是我工作的核心，我要根據(jù)旅客的需求來為他們售票。在售票的過程中，我要認(rèn)真檢查旅客的證件信息和車票信息，確保售票信息的正確性。我要時(shí)刻保持耐心和主動(dòng)性，尤其是在遇到疑難的售票問題時(shí)，更要淡定應(yīng)對，妥善解決。

2.充值卡售卡

充值卡是一種非常重要的售卡業(yè)務(wù)，充值卡顧名思義就是讓用戶在購買車票時(shí)充值，實(shí)現(xiàn)不過旋轉(zhuǎn)門的快速進(jìn)出。由于充值卡銷售量較大，而且需要經(jīng)常清點(diǎn)充值卡的庫存，我需要保持良好的統(tǒng)計(jì)和管理能力，以便順暢地滿足顧客的需求并維護(hù)公司的正常運(yùn)營。

3.退卡

我們在售卡時(shí)必須要始終關(guān)注顧客的心理需求，并妥善地為其處理反饋信息。在給退卡時(shí)，我始終保證積極主動(dòng)，尊重顧客權(quán)利，積極挖掘顧客體驗(yàn)中存在的問題，客觀而公正地不斷改進(jìn)公司的服務(wù)。

三、工作成果

1.搬遷項(xiàng)目

在其他車站的搬遷過程中，我曾擔(dān)任過團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，在該項(xiàng)目中，我主要管理了售票組的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)和其他組配合，確保公司的順暢運(yùn)作。在該項(xiàng)目中，我發(fā)揮了我的溝通協(xié)調(diào)和管理能力，并以我們始終實(shí)行并踐行了安全、順暢、服務(wù)、責(zé)任、負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)，保證了搬遷任務(wù)的圓滿完成。

2.客服工作

在售票過程中，我也積極參與了公司的客服工作。在接聽熱線的過程中，我時(shí)刻保持微笑和耐心，私人使用的是語音打字軟件，在與顧客進(jìn)行即時(shí)溝通時(shí)更加方便了。以顧客為中心的服務(wù)理念同樣贏得了公司和顧客的信賴。

3.其他工作

在上述以外的特殊時(shí)刻，我負(fù)責(zé)配合其他相關(guān)部門的工作，確保了公司的正常運(yùn)營。例如，當(dāng)車站出現(xiàn)大面積斷電問題時(shí)，我積極幫助其他部門維護(hù)訂單日志。

四、得到的經(jīng)驗(yàn)

在這些實(shí)習(xí)工作與管理過程中，我得到了很多經(jīng)驗(yàn)和收獲。綜上所述，在主要的工作領(lǐng)域，我需要不斷提高自己的服務(wù)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、專業(yè)水平和學(xué)習(xí)能力，確保為公司和顧客服務(wù)。

五、不足之處

1.處理疑難訂單的能力還有待提高。我往往需要花費(fèi)較多的時(shí)間來學(xué)習(xí)如何認(rèn)真而有效地解決疑難訂單的問題。

2.管理經(jīng)驗(yàn)還需積累。作為售票組的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我明白了管理能力在公司運(yùn)營中的重要性。

六、展望未來

未來，我將持續(xù)進(jìn)步，不斷提高自己，并在公司擔(dān)任對公司和顧客有利的崗位工作，為公司不斷創(chuàng)造價(jià)值和更好的服務(wù)。

總之，在積極工作的過程中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，是我們每個(gè)人都應(yīng)該做到的。感謝公司為我們提供了這樣優(yōu)秀的成長平臺，我期待著未來的表現(xiàn)。

地鐵員工試用期總結(jié)【篇5】

地鐵員工試用期總結(jié)報(bào)告

一、前言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是一名新進(jìn)入地鐵公司的員工，在試用期內(nèi)的工作經(jīng)歷給了我極大的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。在總結(jié)過去幾個(gè)月的工作中，我深刻認(rèn)識到了自己的不足和發(fā)展方向，也有了一些總結(jié)和感悟。

二、工作內(nèi)容

作為一名地鐵員工，我在試用期內(nèi)主要負(fù)責(zé)地鐵站服務(wù)臺的服務(wù)工作和現(xiàn)場運(yùn)營的協(xié)調(diào)。具體任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)站內(nèi)服務(wù)臺的接待工作，解答乘客咨詢和投訴，提供準(zhǔn)確的乘車信息和服務(wù)指南。

2、協(xié)調(diào)現(xiàn)場運(yùn)營安排，保證各項(xiàng)工作有條不紊，保證車站內(nèi)的治安和安全。

3、處理客戶的投訴和建議，給予妥善的解決方案和回應(yīng)。

4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度和運(yùn)營程序，遵守業(yè)務(wù)流程和工作紀(jì)律，進(jìn)行積極的工作記錄和整改。

三、個(gè)人總結(jié)

在試用期內(nèi)，我所面臨的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、信息理解及反饋

在地鐵運(yùn)行過程中，乘客提出的問題和投訴情況非常復(fù)雜和繁雜。作為一名服務(wù)人員，我必須清楚地了解乘客的問題和需求，并且能夠提供準(zhǔn)確的解決方案和指引。這方面，我認(rèn)為自己還需要加強(qiáng)聽力和領(lǐng)悟力，確保有效的信息理解和處理。

2、服務(wù)態(tài)度

在遇到乘客投訴或者疑問時(shí)，我需要注意到自己態(tài)度的影響，能夠耐心地解答并愉快地迎接所有的旅客。這方面，我還有待更多地實(shí)踐和磨練，不斷提高自己的服務(wù)技能。

3、工作紀(jì)律

地鐵公司以高速運(yùn)作和安全為標(biāo)準(zhǔn)，遵守各項(xiàng)制度和規(guī)范是員工的基本信仰。我需要時(shí)刻在記憶中將自己的工作過程監(jiān)督，確保工作紀(jì)律健全和系統(tǒng)地執(zhí)行。

四、今后方向

在未來的工作中，我將聚焦以下幾點(diǎn)：

1、信息管理

作為一名服務(wù)員，我必須確保能夠有效的了解和反饋乘客所需要的信息，并且提供清晰有效的服務(wù)方案。我將利用各種途徑，如問題反饋等管理手段，不斷提高自己的信效率和精確性。

2、服務(wù)態(tài)度

我會(huì)用更加熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，來滿足乘客的需求和解決問題，相信自己能夠在不同情境下發(fā)揮更好的服務(wù)作用。

3、工作紀(jì)律

我會(huì)時(shí)刻保持對工作紀(jì)律的核查和監(jiān)督，從而保證每項(xiàng)工作都能遵循規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，不斷實(shí)現(xiàn)滿足管理要求和成長目標(biāo)。

五、結(jié)語

在試用期內(nèi)，我深刻體驗(yàn)到了作為一名地鐵員工的職責(zé)和挑戰(zhàn)。通過工作中的不斷嘗試和總結(jié)，我得到了許多的成長和機(jī)會(huì)。我愿意在正式上崗后，更努力、更專注地執(zhí)行好各項(xiàng)職責(zé)，完成旅客和公司的期許，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和成就。

地鐵員工試用期總結(jié)【篇6】

一、引子

作為一名新員工，我有幸加入了地鐵公司。在過去的三個(gè)月里，我經(jīng)歷了種種的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在這里記錄下我的試用期總結(jié)。

二、試用期準(zhǔn)備

在試用期前，我做了大量的準(zhǔn)備工作。我熟悉了地鐵的運(yùn)營系統(tǒng)和安全規(guī)程，以便能更好地完成工作。我積極參加一些培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)意識。同時(shí)，我還和一些資深員工交流，了解他們的經(jīng)驗(yàn)和故事，以便能更好地融入團(tuán)隊(duì)。

三、試用期工作

試用期開始后，我迅速適應(yīng)了工作環(huán)境，并很快獲得了同事的認(rèn)可。我主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和維護(hù)車輛的運(yùn)行狀況，確保乘客的安全和舒適。該工作需要我具備高度的責(zé)任感和注意力，每天仔細(xì)檢查車輛的各項(xiàng)指標(biāo)，確保車輛在最佳狀態(tài)下運(yùn)行。同時(shí)，我還需要及時(shí)處理車輛故障和乘客的投訴，確保乘客的旅途順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中，我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和溝通能力，并且明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在地鐵公司的大家庭中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在試用期間，同事們經(jīng)常幫助我解決問題，教我一些實(shí)用的技巧。一起共同面對各種狀況，共同努力提高客戶滿意度。我還通過參加一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，更好地了解和融入團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了與不同性格的人相處，并協(xié)調(diào)好與同事的關(guān)系。

五、個(gè)人成長

在試用期間，我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是個(gè)人成長。通過處理各種問題和困難，我鍛煉了自己的自我管理能力和解決問題的能力。我也意識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了與人合作和分享經(jīng)驗(yàn)。我還學(xué)到了如何與乘客進(jìn)行良好的互動(dòng)和服務(wù)，使他們感到舒適和滿意。這些經(jīng)歷都讓我成為一個(gè)更加優(yōu)秀和成熟的員工。

六、總結(jié)

通過這次試用期的經(jīng)歷，我對地鐵行業(yè)有了更深入的了解，并明白了作為一名地鐵員工的重要性。試用期雖然短暫，但對我來說是一段寶貴的學(xué)習(xí)和成長的時(shí)光。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供更好的出行體驗(yàn)。感謝地鐵公司對我的培養(yǎng)和支持，我相信在你們的幫助下，我會(huì)越來越優(yōu)秀，成為地鐵行業(yè)的一員。

地鐵員工試用期總結(jié)【篇7】

地鐵員工試用期總結(jié)報(bào)告

一、工作背景

自從地鐵在我所在的城市開通，我一直夢想能夠成為地鐵員工，為市民出行提供服務(wù)。經(jīng)過多次考試和面試，終于在去年6月份加入了地鐵公司，開始了為期6個(gè)月的試用期。這期間，我在地鐵站點(diǎn)工作，主要負(fù)責(zé)進(jìn)出站口的安全管理、站臺秩序維護(hù)等工作。

二、工作內(nèi)容

在試用期內(nèi)，我的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1.做好安全管理。作為進(jìn)出站口的值班員，我主要負(fù)責(zé)早晚高峰時(shí)段的人流控制，確保進(jìn)出站口安全通暢。我認(rèn)真履行職責(zé)，放慢進(jìn)出站速度，避免因爭搶車廂而造成人員擠壓傷害。

2.維護(hù)站臺秩序。在地鐵站臺上，我每日負(fù)責(zé)工作期間對站臺進(jìn)行巡檢，防止游客在站臺上隨意吐痰、抽煙、垃圾亂扔等行為的發(fā)生，保證地鐵站臺整潔美觀。

3.完成工作任務(wù)。在崗期間我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)會(huì)議，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，及時(shí)為公共場所補(bǔ)充清潔設(shè)備器具，維護(hù)設(shè)備衛(wèi)生，確保站點(diǎn)正常的大門通道設(shè)施，也解答游客疑問和幫客服解決問題。

三、優(yōu)點(diǎn)與不足

試用期間，我有很多值得積極肯定的優(yōu)點(diǎn)：

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)。我始終時(shí)刻保持在自己的工作崗位，不論是在崗期間或者是加班期間，我都盡心盡責(zé)地完成了自己的工作任務(wù)。

2.良好的溝通能力。在這段時(shí)間內(nèi)，我與游客溝通起來更加得心應(yīng)手。尤其是在游客壓力較大時(shí)，我的笑容、語氣和語言都發(fā)揮著不錯(cuò)的緩解效果，讓游客暫時(shí)擺脫了一些心理壓力。

3.積極學(xué)習(xí)。我在試用期間經(jīng)常在網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)資料，在工作時(shí)間之余閱讀學(xué)習(xí)，積極擴(kuò)展自己的廣度，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中。

同時(shí)，我也存在著一些需要改進(jìn)的地方：

1.信息交流不夠順暢。當(dāng)與同事合作時(shí)，我在與同事或上司的信息交流方面存在一定的欠缺。有時(shí)言語表達(dá)不夠清晰或難以理解，通過信息交流的手段與同事溝通需要的能力還有待提高。

2.認(rèn)知局限性。由于個(gè)人的認(rèn)知局限性，在某些方面存在判斷不夠準(zhǔn)確的情況。如在有關(guān)物品遺失的處理方式上，我沒有能夠立即找到事故現(xiàn)場檢查登記的設(shè)備，只能將現(xiàn)場留有照片并通過網(wǎng)上平臺公告，不便于工作。

四、展望

前方的路還很長，但我堅(jiān)信只要自己持續(xù)努力，信息交流順暢，認(rèn)知能力提高，綜合素質(zhì)也能夠不斷提高。未來，我將繼續(xù)努力，為市民提供更好的服務(wù)。(字?jǐn)?shù)：1039)

地鐵員工試用期總結(jié)【篇8】

地鐵員工試用期總結(jié)報(bào)告

一、工作實(shí)踐

自踏入地鐵公司這個(gè)大家庭，我便開始了我的工作實(shí)踐之旅。在試用期的兩個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)地鐵站內(nèi)的客運(yùn)工作，包括客流引導(dǎo)、安全預(yù)警等一系列職責(zé)。通過兩個(gè)月的工作實(shí)踐，我認(rèn)識到了自己在工作實(shí)踐中存在的不足，同時(shí)也感受到了工作的喜悅與收獲。

1. 客流引導(dǎo)

我主要負(fù)責(zé)地鐵站內(nèi)的客流引導(dǎo)工作。在平時(shí)的工作中，我認(rèn)為應(yīng)該盡可能優(yōu)化客流引導(dǎo)方案，確保能夠保持行人的通暢和安全，同時(shí)兼顧人性化服務(wù)的要求。

2. 安全預(yù)警

在客運(yùn)工作中，安全是關(guān)鍵。我相信，在工作中主動(dòng)預(yù)判可能出現(xiàn)的安全漏洞，并加強(qiáng)預(yù)警能力，是增強(qiáng)工作安全能力和提升客服意識的一個(gè)重要方法。因此，在工作中我一直保持著警覺性和敏銳性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理客運(yùn)現(xiàn)場的隱患。

二、工作反思

1. 工作態(tài)度

試用期間，盡管工作較為繁忙，但我認(rèn)為在工作中，我們應(yīng)該以積極的態(tài)度對待工作。我認(rèn)為工作態(tài)度差的話，無論工作效率還是服務(wù)質(zhì)量都會(huì)受到影響。因此，我需要繼續(xù)增強(qiáng)自己的服務(wù)意識，保證能夠在工作崗位上充分發(fā)揮個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

2. 知識技能

在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己缺乏一些必要的知識和技能，比如一些壓力管理、品質(zhì)管理以及服務(wù)質(zhì)量控制等方面的知識，這也讓我不得不反思工作中的不足之處。

三、學(xué)習(xí)計(jì)劃

1. 致力于了解行業(yè)知識

我認(rèn)為了解行業(yè)知識是一個(gè)對于職業(yè)發(fā)展的重要方面。因此，我希望在以后的工作過程中能夠更多地了解行業(yè)知識，從而促進(jìn)自己職業(yè)發(fā)展的進(jìn)步。

2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

在工作實(shí)踐中，我意識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的重要性。因此，我希望在以后的工作過程中，能夠更加注重公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

四、總結(jié)

在試用期的兩個(gè)月中，我通過不斷努力和反思，逐漸成長為一個(gè)更加成熟、更加優(yōu)秀的職場人。在未來的工作中，我將不斷努力，一步一步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，我也希望，在公司的大家庭中，通過不斷學(xué)習(xí)和分享，共同努力，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。

地鐵員工試用期總結(jié)【篇9】

地鐵員工試用期總結(jié)報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸地站在這里，就我在公司試用期的表現(xiàn)向大家匯報(bào)和總結(jié)。在這段時(shí)間里，我深刻地體會(huì)到了公司的企業(yè)文化和針對員工的全方位培訓(xùn)框架，也感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)愛。在接下來的幾百個(gè)字中，我會(huì)客觀地概括我在試用期的表現(xiàn)，點(diǎn)明我的不足和需要改進(jìn)之處，同時(shí)也說明我的優(yōu)點(diǎn)和特長，以及如何繼續(xù)在公司中有所作為。

首先，我深感自己還需要提高自我學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新意識。在試用期初，我對職場環(huán)境的不熟悉造成了一定的困擾，有時(shí)候需要先了解一些背景或是進(jìn)行一些額外的調(diào)研才能順利完成工作。此外，我有時(shí)也會(huì)受到固有思維模式的限制，導(dǎo)致對某項(xiàng)工作項(xiàng)目難以有全新的思考。鑒于此，我在下一階段的工作計(jì)劃中會(huì)多運(yùn)用一些創(chuàng)新思維方式，增強(qiáng)自己的領(lǐng)域知識與技能，以便更快地適應(yīng)公司的工作環(huán)境。

此外，我在與同事的溝通交流中也發(fā)現(xiàn)了自己的薄弱之處。在一些繁瑣的工作中，或是在處理重要問題的時(shí)候，我還缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)性。為了改善這一點(diǎn)，我會(huì)多接觸更多實(shí)際案例，并尋求師兄師姐、領(lǐng)導(dǎo)等的幫助和指導(dǎo)，學(xué)習(xí)親自解決問題的方法。

不過，優(yōu)秀的一面也恒久如初。試用期中，我一直保持著良好的積極性和進(jìn)取心，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求主動(dòng)完成公司給予的每一個(gè)工作任務(wù)，從而達(dá)到了不錯(cuò)的私人目標(biāo)，獲得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)，我還積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和讀書小組，仔細(xì)聆聽大神們分享多年的職場經(jīng)驗(yàn)，并投身于新技術(shù)的研究中。

在以往的試用期里，我積攢了一些自己的特長和優(yōu)勢。首先，我對技術(shù)類的工作充滿熱情，能盡量去了解工作的細(xì)節(jié)。其次，我態(tài)度堅(jiān)定，并擁有一顆認(rèn)真的工作心，同時(shí)工作中也有著強(qiáng)大的執(zhí)行力和獨(dú)立思考能力。

對于以后我的工作計(jì)劃，我將努力發(fā)揮自己的長處，把工作上的不足逐漸彌補(bǔ)。首先，我計(jì)劃著繼續(xù)提升自己的相關(guān)技術(shù)并拓寬技術(shù)面，在譬如在編寫文檔和程序設(shè)計(jì)方面更加熟練。其次，在與同事的互動(dòng)中，我計(jì)劃開展更多的合作，爭取多學(xué)習(xí)一些可用的思路，提高自己的管理能力和表達(dá)能力，避免一味追求個(gè)人成就而不顧及團(tuán)隊(duì)合作。

最后，在以后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、勤奮工作”的原則，不斷提升自我素質(zhì)和工作技能，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

謝謝大家。

以上就是《地鐵員工試用期總結(jié)9篇》的全部內(nèi)容，想了解更多內(nèi)容，請點(diǎn)擊地鐵員工試用期總結(jié)查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新，感謝您的關(guān)注！