88教案網(wǎng)
旅行社方案
旅行社方案。
為了保證工作的有效進(jìn)行,我們需要認(rèn)真地準(zhǔn)備一個(gè)工作方案。那么,如何編寫一份完整的工作方案呢?為了令您滿意,我們的專業(yè)編輯精心制作了這個(gè)“旅行社方案” ,相信這篇文章能夠給您提供一些啟示!
旅行社方案(篇1)
旅游景點(diǎn)門票合作協(xié)議甲方(門票服務(wù)商),
法定代表人,
乙方(景點(diǎn)方),
法定代表人,
甲乙雙方經(jīng)平等自愿協(xié)商,簽訂本合同以共同遵守。
一、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)1.甲方是定位于各旅行社同業(yè)代理批發(fā)景區(qū)門票服務(wù)商角色,立志為徐霞客中國旅行商商會(huì)與旅行社同業(yè)代理商之間的專業(yè)服務(wù)銷售平臺,真誠保護(hù)旅行社行業(yè)及旅行社同業(yè)代理商的共同利益。
2.甲方已逐步完成B2B景點(diǎn)門票銷售對接平臺、旅行社銷售管理軟件、景點(diǎn)門徑管理系統(tǒng)、景點(diǎn)滑雪場、索道管理系統(tǒng)等等,全力打造為旅行社行業(yè)服務(wù)的、國內(nèi)領(lǐng)先的批發(fā)商營運(yùn)服務(wù)商。
3.甲方在業(yè)務(wù)往來上堅(jiān)持對等供應(yīng)商負(fù)責(zé),對旅行社分銷商同等負(fù)責(zé)的態(tài)度,在所執(zhí)行的業(yè)務(wù)上注重收支兩條線的信譽(yù)擔(dān)保,即不使提供景點(diǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)商承受各旅行社方違約的損失,也確保各旅行社在各代理商景點(diǎn)中的質(zhì)量與信譽(yù)地位,所有違背上訴原則的事件發(fā)生,甲方承擔(dān)全部后果,并與產(chǎn)生責(zé)任方終身中止合作。
二、運(yùn)作方式1.團(tuán)隊(duì)門票
團(tuán)隊(duì)門票統(tǒng)一使用B2B平臺+打票機(jī)出票的方式進(jìn)行,甲方銷售的團(tuán)隊(duì)門票必須低于單個(gè)旅行社購買的團(tuán)隊(duì)門票;否則,以年底返利的方式,給予分銷商較好的利潤空間,并在票務(wù)處理上走向簡介、快速的方式,減少分銷商的工作流程和中間環(huán)節(jié)。
2.散客門票
散客門票可以使用B2B平臺+打票機(jī)出票,同時(shí)按照供應(yīng)商的要求,在條件滿足的情況下,可以使用B2B平臺預(yù)訂、供應(yīng)商返利或者直接銷售、用身份證、手機(jī)驗(yàn)證等方式進(jìn)行。在價(jià)格執(zhí)行政策上,必須在同等條件下低于任何網(wǎng)店的價(jià)格,否則,該票面不予執(zhí)行或者停止執(zhí)行。
三、合同條款為更好的進(jìn)行合作,甲乙雙方就以上對景區(qū)門票銷售事宜,達(dá)成協(xié)議并簽定以下條款,并依照履行。
四、協(xié)議條款1.乙方提供的信息
乙方按照附件一,提供較為完整的電子版景點(diǎn)信息以及照片(不經(jīng)過處理、加工)、經(jīng)典的短視頻等,便于甲方在市場推廣時(shí)使用。
2.價(jià)格的擬定
乙方提供的價(jià)格為景區(qū)成人掛牌價(jià)、旅行社協(xié)議價(jià)、給予甲方的結(jié)算價(jià)、建議同業(yè)B2B銷售價(jià)、規(guī)定的市場統(tǒng)一價(jià)。其它票種在正常的情況下,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。
票種
衡量標(biāo)準(zhǔn)
門市價(jià)
常規(guī)協(xié)議價(jià)
給予甲方的結(jié)算價(jià)
B2B銷售價(jià)
市場價(jià)
成人團(tuán)隊(duì)票
成人散客票
司陪免票情況
換票地點(diǎn)
業(yè)務(wù)銜接人
備注情況
3.信息的更改
如遇價(jià)格變動(dòng)、景區(qū)游程調(diào)整、或者其它的情況,乙方應(yīng)該及時(shí)使用自己在網(wǎng)站上的賬號調(diào)整信息,否則由于變動(dòng)而產(chǎn)生的后果自負(fù)。
4.認(rèn)定方式(自行勾選)
□A、按打票機(jī)出票的票面(一人一票)
□B、按B2B平臺信息
□C、身份證與B2B平臺核對的信息(7月1日開放)
□D、二維碼認(rèn)證
5.取票方式(自行勾選)
□A、景區(qū)門樓換票
□B、旅行社(供應(yīng)商)換票
換票地點(diǎn)為,。
直線電話為,。
□C、供應(yīng)商所在城市酒店送票
送票負(fù)責(zé)人,
送票負(fù)責(zé)人電話,
□D、快遞門票
訂票時(shí)間限制為,
6.結(jié)算方式(與甲方結(jié)算)
A、一單一結(jié)(游客游程結(jié)束后,核對沒有差錯(cuò))
B、月結(jié),具體方式如下,
(1)甲乙雙方以簽單方式進(jìn)行門票結(jié)算,做到每月一結(jié),乙方可隨時(shí)登陸后臺管理系統(tǒng)憑密碼進(jìn)行景點(diǎn)查詢、資料修改及賬單核對。每月最后一天請自行登錄后臺,將本月審核后的游客詳細(xì)資料合并、打印對賬單并簽字蓋章于月初5日前回傳上個(gè)月對賬單。經(jīng)雙方核對確認(rèn)后,由甲方在每月15日前匯入乙方公司賬戶。如遇法定節(jié)假日或賬單回傳延期,甲方的對賬匯款事宜也相應(yīng)順延。
(2)游客在乙方發(fā)生的一切非銷售票種中體現(xiàn)的額外費(fèi)用,均由乙方向游客直接收取,并提供給游客發(fā)票,甲方銷售軟件中體現(xiàn)的費(fèi)用及特殊定單費(fèi)用,月結(jié)時(shí)由乙方提供給甲方客戶在乙方景點(diǎn)的門票總額發(fā)票進(jìn)行結(jié)算。
(3)當(dāng)雙方的游客數(shù)量有出入時(shí),以乙方收銀記錄為準(zhǔn),如有跨月的訂單計(jì)入下月。
五、說明1.未經(jīng)游客同意不得擅自改變游客的游玩條件或提高價(jià)格、不得拒絕或拖延游客行程。
2.游客在景區(qū)產(chǎn)生的訂單以外費(fèi)用,乙方必須自行向游客結(jié)算;如甲方承諾承擔(dān)的,則必須接收到甲方的傳真件,并在甲方提供的統(tǒng)一表上填寫承擔(dān)事由與金額,并于當(dāng)天下午回傳甲方。因乙方不確認(rèn)、不回傳,在結(jié)算環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題,由乙方負(fù)責(zé)。
3.游客人數(shù)增加,原則上景區(qū)現(xiàn)場不受理以甲方平臺折扣價(jià)增加人數(shù)的業(yè)務(wù),如需增加,乙方必須按不低于平臺折扣價(jià)的掛牌價(jià)或折扣價(jià)結(jié)算給予增加部分的游客,費(fèi)用由乙方自行收?。蝗缬慰屯ㄟ^平臺下訂單增加人數(shù)的,乙方應(yīng)按合同約定正常接待。使用打票機(jī)打票的必須按照一人一票進(jìn)行核實(shí)。
4.游客人數(shù)減少,乙方應(yīng)按實(shí)際人數(shù)確認(rèn)游客數(shù)量,減少人數(shù)的相關(guān)金額將被記錄在甲方平臺的數(shù)據(jù)庫里,以便游客再次消費(fèi)或退票處理。如乙方未按實(shí)際游客數(shù)量進(jìn)行確認(rèn),導(dǎo)致游客投訴,經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)撤消與乙方的合作,由此產(chǎn)生的一切糾紛與損失,甲方保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、協(xié)議有效期自年月日起至年月日止。
七、協(xié)議約定與違約1.除本協(xié)議特別約定外,協(xié)議雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。
2.如果由于乙方服務(wù)原因所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由合同各方協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
4.甲方采取一個(gè)景點(diǎn)一個(gè)代理的方式進(jìn)行,如果合同簽署后,其它代理能提供更為優(yōu)惠的價(jià)格,甲方與乙方溝通協(xié)商,如在合同期內(nèi)乙方不做價(jià)格調(diào)整的,甲方在合同結(jié)束后將另行選擇供應(yīng)商或者采用競標(biāo)模式進(jìn)行刪選。
5.本協(xié)議如有未盡事宜,由雙方協(xié)商解決并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。合同經(jīng)簽署后具有法律效力。
簽署時(shí)間,年月日
甲方(蓋章),
法定代表人或授權(quán)代表(簽字),
乙方(蓋章),
法定代表人或授權(quán)代表(簽字),
附件一,景區(qū)信息景區(qū)名稱
企業(yè)性質(zhì)
景區(qū)地址
周邊景區(qū)
周邊酒店
周邊餐廳
聯(lián)系方式
聯(lián)系方式
旺季時(shí)段
月日-月日
淡季時(shí)段
月日-月日
司陪待遇
車輛停放
景區(qū)電話
團(tuán)隊(duì)傳真
接待中心電話
標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格信息(元/人)聯(lián)票填主要聯(lián)合的一個(gè)景區(qū)
項(xiàng)目名稱
旺季
淡季
華東游
區(qū)間交通
聯(lián)票
景區(qū)講解
返利基數(shù)
返利
門市價(jià)
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
團(tuán)隊(duì)價(jià)
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
學(xué)生團(tuán)
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
老年團(tuán)
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
優(yōu)惠及免票政策
軍官證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
軍人證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
軍官學(xué)員證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
軍殘證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
記者證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
殘疾證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
教師證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
學(xué)生證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
70老年證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
60老年證
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
離退休人員
元/人
元/人
元/人
元/人
元/人
元/團(tuán)
人
元/人
導(dǎo)游證
A照
兒童價(jià)
元/人
元/人
元/人
元/人
身高米—米為兒童,身高米以下免票
項(xiàng)目名稱
組團(tuán)條件(年齡/學(xué)籍)
最小成團(tuán)
進(jìn)園所需憑證
不執(zhí)行日期
特殊減免
老人團(tuán)
人/團(tuán)
大學(xué)生團(tuán)
人/團(tuán)
中小學(xué)生
人/團(tuán)
親子游
成人和1名米以下兒童
人/團(tuán)
游船/竹筏/皮筏
人/元/輛
單體核載人數(shù)
景區(qū)交通車
人/元/輛
單體核載人數(shù)
旅行社方案(篇2)
智慧旅行社策劃方案
目錄
第一章:“智慧旅行社”的定義...3 云計(jì)算...3 物聯(lián)網(wǎng)...3
第二章:“智慧旅行社”基本功能...3 面向游客服務(wù):網(wǎng)站服務(wù)平臺...3 內(nèi)部管理系統(tǒng)...4 手機(jī)客戶端...4
第三章:“智慧旅行社”具體的建設(shè)內(nèi)容及要求...4 信息收集與資源采購 和產(chǎn)品策劃的發(fā)布...4 產(chǎn)品銷售...4 游客服務(wù)...5 訂單管理...5 團(tuán)隊(duì)管理...5 統(tǒng)計(jì)結(jié)算...5 內(nèi)部管理...5
與行業(yè)監(jiān)管的技術(shù)對接...6 技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新...6
第四章:我國“智慧旅行社”發(fā)展面臨的主要問題...6 旅游企業(yè)不重視...6 旅游網(wǎng)站信息匱乏...7 旅游企業(yè)人才缺乏...7 網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心...7 信用安全有待加強(qiáng)...8
第五章:“智慧旅行社”建設(shè)的意義...8
第一章:“智慧旅行社”的定義
智慧旅行社指利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,將旅游資源的組織、游客的招攬和安排、旅游產(chǎn)品開發(fā)銷售和旅游服務(wù)等旅行社各項(xiàng)業(yè)務(wù)及流程高度信息化和在線化、智能化,到達(dá)高效、快捷、便捷和低成本規(guī)?;\(yùn)行 云計(jì)算
指通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一組織和靈活調(diào)用各種信息通信資源,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模計(jì)算的信息處理方式。云計(jì)算利用分布式計(jì)算和虛擬資源管理等技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)將分散的信息通信資源(包括計(jì)算與存儲、應(yīng)用運(yùn)行平臺、軟件等)集中起來形成共享的資源池,并以動(dòng)態(tài)按需和可度量的方式向用戶提供服務(wù)。用戶可以使用各種形式的終端(如PC、平板電腦、智能手機(jī)甚至智能電視等)通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息通信資源服務(wù)。 物聯(lián)網(wǎng)
指通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的拓展應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)延伸,它利用感知技術(shù)與智能裝臵對物理世界進(jìn)行感知識別,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸互聯(lián),進(jìn)行計(jì)算、處理和知識挖掘,實(shí)現(xiàn)人與物、物與物信息交互和無縫鏈接,達(dá)到對物理世界實(shí)時(shí)控制、精確管理和科學(xué)決策目的 第二章:“智慧旅行社”基本功能 面向游客服務(wù):網(wǎng)站服務(wù)平臺 功能要求:旅游資源展示、公司公告、同業(yè)分銷、在線客服、在線預(yù)訂等
內(nèi)部管理系統(tǒng)
功能要求:通過“內(nèi)部辦公”、“客戶管理”、“供應(yīng)商管理”、“出團(tuán)管理”等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)旅行社內(nèi)部管理的網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化 手機(jī)客戶端
功能要求:通過“導(dǎo)游助手”,為導(dǎo)游帶團(tuán)提供方便。主要功能包括線路行程、游客清單、短信群發(fā)、行程修改、景區(qū)簽入、導(dǎo)游和旅行社之間的互動(dòng)等
第三章:“智慧旅行社”具體的建設(shè)內(nèi)容及要求
業(yè)務(wù)智慧化和管理智慧化是對智慧旅行社的基本要求,新技術(shù)應(yīng)用是對智慧旅行社的成長性要求。
信息收集與資源采購 和產(chǎn)品策劃的發(fā)布
智慧旅行社應(yīng)實(shí)現(xiàn)對旅游資源供應(yīng)商的統(tǒng)一在線管理,包括供應(yīng)商基本信息、要素價(jià)格、合同記錄及財(cái)務(wù)信息等。旅游資源供應(yīng)商主要包括景區(qū)、飯店、交通工具以及旅游保險(xiǎn)等 產(chǎn)品策劃與發(fā)布 在實(shí)現(xiàn)資源采購的基礎(chǔ)上,應(yīng)可對收集來的信息和采購來的資源信息實(shí)現(xiàn)在線的策劃,形成可以銷售的旅游產(chǎn)品,并可實(shí)現(xiàn)在線定向發(fā)布。
產(chǎn)品銷售
應(yīng)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的在線廣告宣傳、在線展示與查詢、在線預(yù)訂及在線交易,實(shí)現(xiàn)多渠道同步發(fā)布和銷售,建議提供電子咨詢單和預(yù)定單;推薦實(shí)現(xiàn)電子合同管理。 游客服務(wù)
應(yīng)為游客提供便捷高效的呼叫中心服務(wù),通過建設(shè)各類問題數(shù)據(jù)庫,提供標(biāo)準(zhǔn)的信息咨詢,接受意見反饋,并可提供游客關(guān)懷。推薦直接實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)定處理。
應(yīng)通過網(wǎng)站等渠道收集游客的意見反饋,提供在線留言與評分,對收集到的意見和建議及時(shí)反饋。推薦提供旅游體驗(yàn)分享功能。
應(yīng)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理,對所有游客基本信息進(jìn)行在線收集和管理并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
訂單管理 應(yīng)通過在線的方式提供電子預(yù)訂單、電子訂單、電子行程單、電子訂單的結(jié)算單、電子導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)任務(wù)單、團(tuán)隊(duì)地接任務(wù)的電子通知單,實(shí)現(xiàn)在線的訂單流轉(zhuǎn),并可對上述電子單據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
團(tuán)隊(duì)管理
應(yīng)實(shí)現(xiàn)通過ERP系統(tǒng)對所有團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、旅游大巴的即時(shí)信息進(jìn)行管理和查詢統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、旅游大巴的在線調(diào)度與在線監(jiān)管。
統(tǒng)計(jì)結(jié)算
應(yīng)通過ERP系統(tǒng)對日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和結(jié)算,形成電子統(tǒng)計(jì)報(bào)表與結(jié)算報(bào)表,并可與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析。推薦實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的無縫對接,直接生成財(cái)務(wù)報(bào)表。
內(nèi)部管理
應(yīng)可通過ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控;推薦通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和文檔的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
應(yīng)通過OA系統(tǒng)對旅行社企業(yè)內(nèi)部日常工作加以管理,包括行政事務(wù)、資源管理、會(huì)議管理等;建立完善的人力資源管理制度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程垂直分工的企業(yè)組織架構(gòu);推薦實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的對接,從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化績效考核。 應(yīng)使用成熟的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線的收、付款與結(jié)算等財(cái)務(wù)管理,可在線自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)告,推薦實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的在線對接和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控。 與行業(yè)監(jiān)管的技術(shù)對接
應(yīng)與旅游監(jiān)管部門實(shí)現(xiàn)技術(shù)對接,實(shí)現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)(團(tuán)隊(duì)、電子合同、游客和保險(xiǎn))的全面及時(shí)上報(bào),配合旅游監(jiān)管部門在線審批和監(jiān)管,完成上下游信息的對接。
技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新
應(yīng)在國內(nèi)業(yè)務(wù)、入境業(yè)務(wù)、出境業(yè)務(wù)、單項(xiàng)服務(wù)、會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)等業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)在線操作,鼓勵(lì)使用電子印章技術(shù)、射頻技術(shù)和全球定位技術(shù)(可應(yīng)用于旅游大巴管理、團(tuán)隊(duì)行程管理和身份識別定位中)。鼓勵(lì)通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對業(yè)務(wù)、游客、供應(yīng)商數(shù)據(jù)等進(jìn)行挖掘分析,應(yīng)用云技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享和云服務(wù)。鼓勵(lì)積極開發(fā)或引進(jìn)新技術(shù),并將新技術(shù)應(yīng)用于旅行社業(yè)
第四章:我國“智慧旅行社”發(fā)展面臨的主要問題 旅游企業(yè)不重視
大多數(shù)旅行社包括一些知名旅行社都認(rèn)為,目前大多數(shù)消費(fèi)者依然憑借傳統(tǒng)的服務(wù)方式選擇旅游公司,因而忽視了應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)所能帶來的潛在收益。從成本角度考慮,建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要較大支出以購買相關(guān)軟硬件設(shè)備、引進(jìn)人才,但是相應(yīng)的回報(bào)卻難以保障。從實(shí)施角度,電子商務(wù)是新生事物,旅游公司沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和人才,不清楚如何著手開展電子商務(wù) 旅游網(wǎng)站信息匱乏
很多旅游企業(yè)即便建設(shè)了網(wǎng)站,網(wǎng)站上也只是進(jìn)行一些諸如景點(diǎn)、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述,還沒有充分利用電子商務(wù)在商家與顧客之間架起“直通橋”,也不能提供全面的、專業(yè)的、實(shí)用的一整套的旅游服務(wù),不能盡顯網(wǎng)上旅游的無限魅力。旅游網(wǎng)站功能非常簡單,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:網(wǎng)站功能簡單,內(nèi)容更新不及時(shí),搜索功能差,網(wǎng)絡(luò)廣告形式單一,虛擬社區(qū)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用:網(wǎng)站不能給瀏覽者的留言予以及時(shí)回復(fù)。 旅游企業(yè)人才缺乏
目前,旅游網(wǎng)站信息構(gòu)建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營和管理涉及多方面的知識,從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識,同時(shí)還應(yīng)具備旅游專業(yè)知識、市場營銷及管理等方面的知識。事實(shí)上,現(xiàn)在缺乏既熟悉電子商務(wù)又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的電子商務(wù)不能順利開展和發(fā)展壯大。 網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心 目前,影響網(wǎng)上交易的阻力之一就是安全問題。電腦病毒和非法闖入等構(gòu)成對電子商務(wù)網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)的威脅。很多用戶不愿意進(jìn)行網(wǎng)上支付是因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)安全沒有保證,以致自己的信用卡等資料被網(wǎng)絡(luò)黑客竊取造成損失。除此之外,就是網(wǎng)上做交易需要進(jìn)行一系列的用戶認(rèn)證程序,用戶大量的隱私被暴露在網(wǎng)上,這使得越來越重視隱私權(quán)的公眾不愿意進(jìn)行網(wǎng)上交易。目前,在線的網(wǎng)上支付尚未真正解決,仍大量沿用“網(wǎng)上交易,網(wǎng)下支付”的支付模式。 信用安全有待加強(qiáng)
盡管電子商務(wù)發(fā)展迅速,但是普及率還有待加強(qiáng)。據(jù)調(diào)查,目前我國有網(wǎng)購行為的網(wǎng)民還局限于年輕人,廣大的有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中年人并沒有發(fā)展起來,除了一部分人不會(huì)使用電腦以外,更大的原因是因?yàn)槿藗儗﹄娮由虅?wù)信用的顧慮。如旅游公司景點(diǎn)描述不符,旅游團(tuán)隊(duì)組成夸大宣傳,紀(jì)念品以次充好等。如何保證旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳所述屬實(shí),如何保證旅游公司本身的信用,成為進(jìn)一步開拓旅游網(wǎng)絡(luò)市場的問題。
第五章:“智慧旅行社”建設(shè)的意義
智慧旅行社的建設(shè),不應(yīng)該只是信息化廠商的盛宴,更應(yīng)該是中國旅游業(yè)在旅游產(chǎn)業(yè)化與信息化兩化融合方面做的更進(jìn)一步的探索,是區(qū)域通過信息化來提升整體旅游行業(yè)服務(wù)水平的有益嘗試,承載著旅游人通過“旅游帶動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把旅游業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”的光榮與夢想。
旅行社方案(篇3)
為了讓廣大職工度過一個(gè)愉快、歡喜、充實(shí)、難忘的狗年春節(jié),豐富職工的春節(jié)假期文化生活,特在2月17日(正月初二)、2月18日(正月初三),共2天,安排職工一日游活動(dòng),另公布散拼團(tuán)二日、三日、四日游線路,供職工自主報(bào)名出游。
具體方案如下:
(1)一日游出游時(shí)間:2月17日(正月初二)、2月18日(正月初三),旅游車每日早上08:00分在福德宮準(zhǔn)時(shí)發(fā)車出游,逾時(shí)不等。
(2)一日游旅游景點(diǎn):
2月17日(正月初二):
由旅行社提供東莞及廣州周邊一日游優(yōu)惠路線,35人以上成團(tuán),其中車費(fèi)由公司福利金支付,職工只出門票、保險(xiǎn)、餐費(fèi)等其它費(fèi)用。
2月18日(正月初三):
由旅行社提供東莞及廣州周邊一日游優(yōu)惠路線,35人以上成團(tuán),其中車費(fèi)由公司福利金支付,職工只出門票、保險(xiǎn)、餐費(fèi)等其它費(fèi)用。
(3)旅游散拼團(tuán):為滿足職工多層面的需要,另由旅行社提供價(jià)格實(shí)惠的一日游、二日游散客團(tuán)線路,供職工自由報(bào)名參游,文康中心可為職工登記、報(bào)名,每人須交訂金100----200元不等。
(4).旅游人員:凡在職職工及家屬均可參加。
(5).旅游費(fèi)用:以具體公布的團(tuán)體價(jià)格為準(zhǔn)。
(6).報(bào)名要求:旅游報(bào)名時(shí)請報(bào)上單位、姓名、性別、聯(lián)系電話以便購買旅游保險(xiǎn)。報(bào)名者不得無故缺席,已報(bào)名者如確有急事無法出游,請?zhí)崆案嬷甠_,名單公布之后,報(bào)名人員不得再申請取消。
(7).出游注意事項(xiàng):職工出游請帶身份證及廠證出游,旅游中注意人身及財(cái)物安全,記住導(dǎo)游電話,手機(jī)保持開機(jī)狀態(tài),以便遇到困難時(shí)求助,或與親友同事保持聯(lián)絡(luò)。
旅行社方案(篇4)
導(dǎo)語:
《關(guān)于南昌***觀光社有限公司
績效考評履行方案》
為確保結(jié)束集體公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),富裕變動(dòng)全部員工的工作自動(dòng)性和創(chuàng)設(shè)性,也為我社的成長供給強(qiáng)有力的包管,我社擬在200X年起試行新的績效考評軌制。把員工的工錢收益與個(gè)人事跡掛鉤,以富裕表現(xiàn)多勞多得,能者多得的策劃理念。經(jīng)過議定對員工的績效考評,并以此作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的根據(jù),可以鼓勵(lì)績效凸起的員工,鞭策績效不良的員工,從而進(jìn)步工作效果。并為員工變動(dòng)、提拔、降職、淘汰供給客觀剛正的根據(jù)。構(gòu)成一股“千斤重?fù)?dān)大家挑,大家肩上有指標(biāo)”的精良民風(fēng),激倡導(dǎo)員工精良的工作念頭,鼓勵(lì)員工創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀績效,使員工承諾在本企業(yè)竭力工作。
1、允許員工入股
對付自愿入股的員工,報(bào)經(jīng)江西南昌旅游集體有限公司贊成后,可出讓必定比例的股分給員工,即每股人民幣1000元,集體公司將按出資額1:1的比例配置設(shè)備擺設(shè)響應(yīng)的責(zé)任股,所配責(zé)任股唯一分紅權(quán),異國掃數(shù)權(quán),且不得讓渡。但集體公司配股金額不超出10萬元,按前后次序配股,配完為止。
2、個(gè)人收益和績效考評掛鉤
凡是應(yīng)聘到觀光社工作的人員均為觀光社員工,其工錢將由兩部分構(gòu)成:根本工錢+績效工錢。根本工錢因崗?fù)ざ顒e,績效工錢:根據(jù)所做的交易(以資金到帳為準(zhǔn)),扣除策劃本錢和必須繳納的稅款以后,計(jì)提此中的30%,每季結(jié)算一次。
1、應(yīng)聘員工的個(gè)人收益構(gòu)成:***元/月/人的根本工錢(由觀光社聯(lián)合交納社保金)+績效工錢。
2、在編員工的個(gè)人收益構(gòu)成:現(xiàn)有的檔案根本工錢+績效工錢。
3、考核提拔及嘉獎(jiǎng)方法
1、應(yīng)聘員工
a、聘用員工半年或年末結(jié)束**萬元毛利的,可以經(jīng)過議定績效考評后直接提拔為部分副經(jīng)理(交易副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理),同時(shí)入手下手享福新的工錢報(bào)酬,根本工錢***元+崗?fù)すゅX**元+德律風(fēng)費(fèi)補(bǔ)助**元。如第二年半年考核未結(jié)束**萬元毛利任務(wù)的,從考核之日入手下手拿平凡員工的根本工錢。
b、聘用員工半年或年末結(jié)束1萬元毛利的,可以經(jīng)過議定績效考評后直接提拔為部分經(jīng)理(交易經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理),同時(shí)入手下手享福新的工錢報(bào)酬,根本工錢***元+崗?fù)すゅX***元+德律風(fēng)費(fèi)補(bǔ)助***元。如第二年半年考核未結(jié)束***萬元毛利任務(wù)的,從考核之日入手下手拿平凡員工的根本工錢。
c、聘用員工和部分經(jīng)理(交易經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年末結(jié)束**萬元毛利的,可以經(jīng)過議定績效考評后直接提拔為交易總監(jiān),同時(shí)入手下手享福副總經(jīng)理的工錢報(bào)酬,根本工錢***元+崗?fù)すゅX***元+德律風(fēng)費(fèi)補(bǔ)助***元。如第二年半年考核未結(jié)束*萬元毛利任務(wù)的,從考核之日入手下手拿平凡員工的根本工錢。
d、聘用員工和部分經(jīng)理(交易經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年末結(jié)束**萬元毛利的,可以經(jīng)過議定績效考評后直接提拔為副總經(jīng)理,同時(shí)入手下手享福新的工錢報(bào)酬,根本工錢***元+崗?fù)すゅX***元+德律風(fēng)費(fèi)補(bǔ)助***元。如第二年半年考核未結(jié)束**萬元毛利任務(wù)的,從考核之日入手下手拿平凡員工的根本工錢。
e、觀光社計(jì)調(diào)人員的個(gè)人收益***元/月/人,為包管工作順利進(jìn)行,竭力低落本錢,確保工作精確無誤并博得時(shí)候,成績優(yōu)秀者賜與嘉獎(jiǎng),每人計(jì)提功課費(fèi)*元/人,待團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后計(jì)提嘉獎(jiǎng)。如因計(jì)調(diào)操縱失誤給觀光社造成了經(jīng)濟(jì)吃虧,吃虧費(fèi)由計(jì)調(diào)掃數(shù)負(fù)擔(dān)。
f、經(jīng)過議定年末測評,聘用員工在測評結(jié)果公告后即日始自行清除聘用公約。
2、在編員工
在編員工的考核方法參照聘用員工的考核方法履行。如不能結(jié)束任務(wù),又無合法原因(合法原因包括:因病入院一個(gè)月以上、外出帶團(tuán)累計(jì)***天以上、專職財(cái)務(wù)人員除外),經(jīng)過議定年末測評,在編員工下崗,社保金由個(gè)人繳納。如本人又要求從頭上崗的,需寫書面申請,經(jīng)社辦公會(huì)評論辯論決議。
4、為吸納社會(huì)及民間本錢贊成我社的成長,允許觀光社以外的天然人持有本社的股分,但所持股分集體暫不配股。對付贊成與關(guān)心本觀光社交易的編外人員,按事前商定的方法一團(tuán)一議進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
5、此方案從承諾之日入手下手實(shí)施,試行一年。
?
旅行社方案(篇5)
酒店管理一班全美連
旅行社營銷工作計(jì)劃
旅行社營銷工作是整個(gè)營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。作為銷售部的代表,我的工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):一, 銷售代表招聘的途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(比如說本科、大專院校的旅游管理專業(yè)的學(xué)校)
二,崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三,工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識)
第二階段:
1、根據(jù)市場目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定
拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;
四,工作總結(jié):
每個(gè)部門都要嚴(yán)格執(zhí)行以上的分配任務(wù),在自己部門任務(wù)內(nèi),完成自己所需要的份額。認(rèn)真完成 市場調(diào)研的內(nèi)容和認(rèn)真執(zhí)行拜訪客戶的計(jì)劃。
旅行社方案(篇6)
一、活動(dòng)主題:
都江堰邀您來過端午
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年6月9日_6月11日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
都江堰景區(qū)、青城山景區(qū)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)呆萌熊貓邀你舞動(dòng)端午
端午節(jié),呆萌可愛的熊貓人偶將排列在都江堰景區(qū)大門前,隨著神曲“小蘋果”一同搖擺,與功夫熊貓模型相映成趣,真假熊貓共同賣萌,邀請游客朋友們一起與憨態(tài)可掬的人偶大熊貓同跳小蘋果,與功夫熊貓模型合影留念,把熊貓故鄉(xiāng)都江堰,阿寶故鄉(xiāng)青城山的概念深深植入每一位觀眾腦海,并通過自媒體等方式傳播出去。
責(zé)任部門:營銷中心
(二)八仙邀您過端午青城迎賓送祝福
活動(dòng)時(shí)間:26月9日_6月11日
上午10:00_10:20
活動(dòng)地點(diǎn):青城前山景區(qū)建福宮大門
活動(dòng)簡介:道教創(chuàng)使人張?zhí)鞄熉拾讼杉娂娊蹬R青城山,迎接遠(yuǎn)道而來的游客。
責(zé)任部門:前山處
(三)仿古大巡游開城迎端午
活動(dòng)時(shí)間:6月9日_6月11日
上午10:00_10:50
活動(dòng)地點(diǎn):都江堰景區(qū)、古城區(qū)
活動(dòng)簡介:端午小長假期間,“灌縣古城”宣化門城樓前將舉行游人喜愛的仿古迎賓開城儀式,身著古裝的禮儀官、武士和仕女將在鼓號齊鳴后向客人致歡迎詞、獻(xiàn)美酒、送蜀錦,開啟古城門,歡迎八方賓朋進(jìn)城,帶游人一同穿越古城的歷史時(shí)空。一聲聲清脆的鑼聲漸次響起,在兩列威風(fēng)凜凜的武士簇?fù)硐拢羞M(jìn)在隊(duì)伍中間的郡守李冰緩緩向前走來,莊嚴(yán)中透出和藹,并不時(shí)抱拳向路邊的行人打招呼,使人不禁聯(lián)想起古秦盛世的場景,游人可與巡游的隊(duì)伍進(jìn)行互動(dòng)合影,微信、微視發(fā)起,呼朋喚友共參與。
責(zé)任部門:陽光公司
(四)秦韻古舞展演
活動(dòng)時(shí)間:6月9日_6月11日
活動(dòng)地點(diǎn):南橋廣場
活動(dòng)簡介:在華夏舞蹈的藝術(shù)長河中,秦舞以其清新、蒼勁、壯美的藝術(shù)風(fēng)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在歷經(jīng)秦文化洗禮與沉淀中得以升華,向世人展示了漢民族舞蹈藝術(shù)的泱泱風(fēng)采。都江堰,從先秦走來的著名水利工程,是先秦聰明才智的體現(xiàn)。在這里上演秦韻古舞規(guī)矩雍雅舞風(fēng)洋溢著感性、豪放、質(zhì)樸的藝術(shù)魅力。
責(zé)任部門:營銷中心
(五)仙姿古韻太極舞
活動(dòng)時(shí)間:6月9日_6月11日
活動(dòng)地點(diǎn):都江堰景區(qū)南橋廣場
活動(dòng)簡介:青城太極舞,融太極的剛?cè)犸h逸和舞蹈的清爽華麗而成,無論聽覺和視覺都將給人耳目一新的感覺,是將中國青城太極元素與現(xiàn)代流行排舞相結(jié)合的成果。春節(jié)期間,景區(qū)舞蹈演員將通過展示具有太極元素的柔美舞蹈,演繹出太極的靈動(dòng)飄逸,讓更多的人對太極之鄉(xiāng)青城山產(chǎn)生興趣。
執(zhí)行單位:陽光公司
(六)青城天師劍
活動(dòng)時(shí)間:6月9日_6月11日
活動(dòng)地點(diǎn):都江堰景區(qū)南橋廣場
活動(dòng)簡介:青城山是中國道教第一個(gè)流派天師正一教的發(fā)祥地。由于青城山地處西蜀,空氣清新,被喻為“神仙都會(huì)”。故多個(gè)道教流派人士均到過青城山修煉,青城派劍術(shù)被譽(yù)為全國四大劍派之一,歷代青城山道士均有習(xí)劍術(shù)者。近代,青城山還流傳七星劍、飛劍十三劍、二十四劍等。由此演繹出的青城天師劍,通過現(xiàn)代舞蹈的編排更顯青城之魅力。
執(zhí)行單位:陽光公司
(七)檔案影像圖片展
活動(dòng)時(shí)間:6月9日
活動(dòng)地點(diǎn):都江堰景區(qū)南橋廣場
活動(dòng)簡介:在都江堰景區(qū)南橋廣場,來一段時(shí)光的穿梭。由都江堰市委宣傳部、市檔案館一同舉辦的《歲月走過的痕跡,留下影像的灌縣》歷史圖片展,將在6月9日這一天展示都江堰歲月的痕跡。
旅行社方案(篇7)
為確保完成集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,也為我社的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證,我社擬在20xx年起試行新的績效考評制度。把員工的工資收入與個(gè)人業(yè)績掛鉤,以充分體現(xiàn)多勞多得,能者多得的經(jīng)營理念。通過對員工的績效考評,并以此作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的依據(jù),可以鼓勵(lì)績效突出的員工,鞭策績效不良的員工,從而提高工作效率。并為員工調(diào)動(dòng)、晉升、降職、淘汰提供客觀公正的依據(jù)。形成一股“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的良好風(fēng)氣,激發(fā)起員工良好的工作動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)員工創(chuàng)造優(yōu)秀績效,使員工愿意在本企業(yè)努力工作。
一、允許員工入股
對于自愿入股的員工,報(bào)經(jīng)江西南昌旅游集團(tuán)有限公司同意后,可出讓一定比例的.股份給員工,即每股人民幣1000元,集團(tuán)公司將按出資額1:1的比例配置相應(yīng)的責(zé)任股,所配責(zé)任股僅有分紅權(quán),沒有所有權(quán),且不得轉(zhuǎn)讓。但集團(tuán)公司配股金額不超過10萬元,按先后順序配股,配完為止。
二、個(gè)人收入和績效考評掛鉤
凡是應(yīng)聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工,其工資將由兩部分組成:基本工資+績效工資?;竟べY因崗位而不同,績效工資:按照所做的業(yè)務(wù)(以資金到帳為準(zhǔn)),扣除經(jīng)營成本和必須繳納的稅款之后,計(jì)提其中的30%,每季結(jié)算一次。
1、應(yīng)聘員工的個(gè)人收入組成:xxx元/月/人的基本工資(由旅行社統(tǒng)一交納社保金)+績效工資。
2、在編員工的個(gè)人收入組成:現(xiàn)有的檔案基本工資+績效工資。
三、考核晉升及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、應(yīng)聘員工
A、聘用員工半年或年終完成xx萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門副經(jīng)理(業(yè)務(wù)副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理),同時(shí)開始享受新的工資待遇,基本工資xxx元+崗位工資xx元+電話費(fèi)補(bǔ)貼xx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。
B、聘用員工半年或年終完成1萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理),同時(shí)開始享受新的工資待遇,基本工資xxx元+崗位工資xxx元+電話費(fèi)補(bǔ)貼xxx元。如第二年半年考核未完成xxx萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。
C、聘用員工和部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年終完成xx萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為業(yè)務(wù)總監(jiān),同時(shí)開始享受副總經(jīng)理的工資待遇,基本工資xxx元+崗位工資xxx元+電話費(fèi)補(bǔ)貼xxx元。如第二年半年考核未完成x萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。
D、聘用員工和部門經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理)半年或年終完成xx萬元毛利的,可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為副總經(jīng)理,同時(shí)開始享受新的工資待遇,基本工資xxx元+崗位工資xxx元+電話費(fèi)補(bǔ)貼xxx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務(wù)的,從考核之日開始拿普通員工的基本工資。
E、旅行社計(jì)調(diào)人員的個(gè)人收入xxx元/月/人,為保證工作順利進(jìn)行,努力降低成本,確保工作準(zhǔn)確無誤并贏得時(shí)間,成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),每人計(jì)提作業(yè)費(fèi)x元/人,待團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)。如因計(jì)調(diào)操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟(jì)損失,損失費(fèi)由計(jì)調(diào)全部承擔(dān)。
F、經(jīng)過年終測評,聘用員工在測評結(jié)果公布后即日始自行解除聘用合同。
2、在編員工
在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執(zhí)行。如不能完成任務(wù),又無正當(dāng)理由(正當(dāng)理由包括:因病住院一個(gè)月以上、外出帶團(tuán)累計(jì)xxx天以上、專職財(cái)務(wù)人員除外),經(jīng)過年終測評,在編員工下崗,社保金由個(gè)人繳納。如本人又要求重新上崗的,需寫書面申請,經(jīng)社辦公會(huì)討論決定。
四、為吸納社會(huì)及民間資本支持我社的發(fā)展,允許旅行社以外的自然人持有本社的股份,但所持股份集團(tuán)暫不配股。對于支持與關(guān)心本旅行社業(yè)務(wù)的編外人員,按事先約定的辦法一團(tuán)一議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
五、此方案從批準(zhǔn)之日開始施行,試行一年。
旅行社方案(篇8)
【摘要】通過分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代旅游電子商務(wù)的興起,探索我國旅行社在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)該采取的營銷戰(zhàn)略,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征,研究旅行社進(jìn)行品牌提升的基本策略。
互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中所占的比重越來越大,面對日新月異的市場經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)化的潮流已經(jīng)席卷全球,而信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展對以中介為傳統(tǒng)功能的旅游市場尤其是旅行社的沖擊也是有目共睹的。在這一新興競爭方式的呼喚下,旅游電子商務(wù)也隨之興起。
然而,我們也不能忽視,旅游電子商務(wù)的發(fā)展在一定程度上弱化了旅行社提供基本旅游信息和相關(guān)業(yè)務(wù)代理等傳統(tǒng)職能。那么,在傳統(tǒng)經(jīng)營方式已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下,我國旅游經(jīng)濟(jì)應(yīng)該如何充分利用這一新的資源形勢來推進(jìn)我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這就成了一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問題。
旅游電子商務(wù)是指旅游企業(yè)應(yīng)用電腦和現(xiàn)代通訊技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),調(diào)整企業(yè)同消費(fèi)者、企業(yè)同企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,從而擴(kuò)大銷售,拓展市場,并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營過程。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,全球電子商務(wù)發(fā)展日益迅猛,越來越多的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商在網(wǎng)上建立自己的主頁,嘗試網(wǎng)上促銷和產(chǎn)品直銷。
那么,針對我國旅行社發(fā)展現(xiàn)狀,在因特網(wǎng)高速發(fā)展的今天,如何更好的提升我國旅行社在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,更好的應(yīng)對旅游電子商務(wù)滲透所造成的影響,這給各大旅行社在新時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略提出了一種新的思維方式。那么,旅行社究竟應(yīng)該從哪些方面著手來運(yùn)營和維護(hù)網(wǎng)站品牌建設(shè)呢?
(1)打破傳統(tǒng)的宣傳促銷方式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上促銷。傳統(tǒng)的宣傳僅僅只是靠張貼宣傳海報(bào),印發(fā)旅游宣傳小冊子,以及員工與游客面對面咨詢等相關(guān)方式,不僅宣傳的效果不是太明顯,更造成了旅行社成本的提高以及人力資源的浪費(fèi)。然而,如果實(shí)行網(wǎng)絡(luò)促銷,則往往可以取得事半功倍的效果。旅行社可利用自己的網(wǎng)站集中大量的旅游信息,并進(jìn)行分類編輯,方便上網(wǎng)者查找。
同時(shí),還要建立一個(gè)完善的旅游信息庫。如中國旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)站等。尤其是攜程旅游網(wǎng)站,建設(shè)得非常成功。它采用硅谷的運(yùn)作模式,不僅有明確的電子商務(wù)概念和思路,提供旅游咨詢、在線行程預(yù)定和支付,并且在一定程度上也較好地整合了旅游服務(wù)資源和技術(shù)服務(wù)資源,為更廣大的旅游者提供個(gè)性化的服務(wù)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)分類提供大量旅游信息,推出更多個(gè)性化需求的旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)在的旅游者消費(fèi)逐漸走向成熟化,他們越來越不滿足于傳統(tǒng)的“景點(diǎn)+交通+飯店=旅游線路”這一簡單做法,而在很大程度上更傾向于尋求個(gè)性化和專門化的旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品。于是,在這種情況下,各大旅行社就必須要針對消費(fèi)者這一心態(tài),開發(fā)出更多有針對性、有主題、有重點(diǎn)的旅游線路,并可針對消費(fèi)者的.喜好,提供各種不同形式的旅游服務(wù)。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)建立客戶檔案,加強(qiáng)旅行社售后服務(wù)功能的延伸。各大旅行社應(yīng)該利用計(jì)算機(jī)建立相應(yīng)的客戶檔案數(shù)據(jù)庫,記錄客戶的每筆消費(fèi)帳目、喜好、聯(lián)系方式等相關(guān)信息。通過各種途徑加強(qiáng)對客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),熱情耐心的幫客戶解決好旅游過程當(dāng)中面臨的各種問題。
(4)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容、范圍和品質(zhì)的比拼。目前的許多企業(yè)旅游網(wǎng)站和許多旅游企業(yè)一樣,除存在經(jīng)營定位模糊的弱點(diǎn)外,還存在著“單兵作戰(zhàn)”所帶來的預(yù)訂內(nèi)容范圍過于狹窄的通病。80%的旅游網(wǎng)站以發(fā)布地方信息和本社信息為主,服務(wù)范圍也局限于區(qū)域性,這樣互聯(lián)的優(yōu)勢難以體現(xiàn)。
(5)建立企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。與國際互聯(lián)網(wǎng)相對的是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng),即是“在母公司與子公司以及業(yè)務(wù)密切的單位之間,可以用因特網(wǎng),再加上一定的保密措施后建立的只供內(nèi)部使用的局域網(wǎng)”。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)對信息要求很高的企業(yè)是必需的,同時(shí),小范圍的信息高速流通有利于避免信息資源流失和由于信息過于龐雜而無法獲得有用信息,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
通過公司文化的推廣,來達(dá)到提升品牌戰(zhàn)略的目的。各旅行社應(yīng)加大對公司文化的凝練和定位,加深經(jīng)營的文化內(nèi)涵,從文化層面來獲得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。如此以來,就可以通過形成旅行社統(tǒng)一的標(biāo)識、企業(yè)精神和理念,以及導(dǎo)游高超的講解水平和個(gè)性化的服務(wù),來打造屬于企業(yè)自身的品牌。
旅行社應(yīng)加強(qiáng)與航空和鐵路部門的交流和合作,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ)。一方面可以為航空和鐵路部門帶來足夠的客源市場,另一方面旅行社又可以拿到很高的折扣價(jià),而游客通過旅行社出游的費(fèi)用相對有所降低,這對游客和旅行社本身來說,都是萬利而無一失的。
旅行社應(yīng)該加強(qiáng)與金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的交流與合作。與金融業(yè)合作,保持密切關(guān)系可以在某種程度上保證旅行社資金流轉(zhuǎn)的暢通;而與保險(xiǎn)業(yè)的合作,則可相應(yīng)降低旅行社出團(tuán)所需一系列保險(xiǎn)的費(fèi)用,進(jìn)而降低公司經(jīng)營和運(yùn)轉(zhuǎn)成本。
旅行社可強(qiáng)化與景區(qū)、交通業(yè)主、賓館等旅游資源供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,占據(jù)旅游資源的優(yōu)先開發(fā)、使用權(quán),形成獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品系列,以差別策略參與市場競爭,鞏固作為地區(qū)級旅游產(chǎn)品經(jīng)營商的地位。
總之,在網(wǎng)絡(luò)化席卷全球的今天,我國各大旅行社一定要好好把握這一發(fā)展契機(jī),不斷加強(qiáng)自身品牌建設(shè),依據(jù)實(shí)際情況,有針對性的提升自身的發(fā)展戰(zhàn)略。我們相信,在市場經(jīng)濟(jì)之風(fēng)的沐浴下,在世人追求健康享受、體驗(yàn)旅游文化生活的浪潮中,我國的各大旅行社也一定會(huì)找到她發(fā)展中的春天。
參考文獻(xiàn):
旅行社方案(篇9)
成本:特制魚竿1元/條,魚2元/條,魚缸5-10元/個(gè)。
5、 小動(dòng)物親密接觸
介紹:小朋友們通過與動(dòng)物們親密接觸,了解動(dòng)物有不同的本領(lǐng)來適應(yīng)周圍的環(huán)境,同時(shí)也培養(yǎng)了幼兒觀察動(dòng)物、**動(dòng)物的興趣。我的農(nóng)場有雞、鴨、鵝、羊等家禽動(dòng)物,有幸見到白鷺、烏鴉、雉雞、雀等野鳥。
費(fèi)用:免費(fèi)。
6、 手工彩蛋制作
介紹:怎樣才能把普普通通的雞蛋玩出新創(chuàng)意,玩出新樂趣呢?在手工制蛋活動(dòng)中,孩子們通過切割、粘貼、繪畫等方式裝飾彩蛋,為蛋殼寶寶穿上漂亮的花衣。
繪制彩蛋活動(dòng)激發(fā)了孩子們感受美、創(chuàng)造美、表現(xiàn)美的積極性,同時(shí)也滲透了綠色環(huán)保的意識,讓他們感受到了變廢為寶的快樂。
費(fèi)用:蛋殼5元/個(gè),油漆、刷子等工具免費(fèi)。
7、 水上樂園
介紹:有水上滾筒、劃船等項(xiàng)目
費(fèi)用:10元/人20分鐘
8、 農(nóng)場尋寶活動(dòng)
介紹:農(nóng)場將在園區(qū)埋藏20處寶貝,孩子找到寶貝就可以領(lǐng)獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有時(shí)令蔬菜一份、散養(yǎng)草雞蛋一盒、草雞一只、鴨一只、鵝一只。
費(fèi)用:免費(fèi)。
旅行社方案(篇10)
一、前言
隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場日益繁榮,假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,旅游市場具有很大的市場空間。然而,我社近兩年的運(yùn)營情況并不理想,經(jīng)過深入的市場調(diào)研及對內(nèi)部運(yùn)營情況的總結(jié)分析,得出以下結(jié)論。
①我社雖然已經(jīng)運(yùn)行了五年之久,但是知名度、美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,內(nèi)部的經(jīng)營管理水平較低,沒有戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
②我社很少進(jìn)行市場調(diào)查,對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時(shí)了解,猶如瞎子打仗。
③在營銷系統(tǒng)上,我社沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍,服務(wù)的營銷水平很低。
④營銷乏術(shù),營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。
⑤旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基于以上原因,我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了系統(tǒng)的營銷策劃,以期擴(kuò)大我社在市的影響力,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、市場現(xiàn)狀分析
(一)宏觀環(huán)境分析
市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現(xiàn)代交通工具越來越普遍,加之其得天獨(dú)厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。
(二)市場潛力分析
市是剛剛發(fā)展起來的城市,生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對健康的追求,使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間。
(三)競爭對手分析
市現(xiàn)有旅行社20家,提供的服務(wù)都大同小異,區(qū)別不大;廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個(gè)旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象,吸引旅客,在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
(二)戰(zhàn)略步驟
樹立品牌、強(qiáng)化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。
(三)戰(zhàn)略部署
以市城區(qū)為重點(diǎn)市場,逐步擴(kuò)展至全省,走向全國。
(四)目標(biāo)客戶定位
以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。
2.營銷理念
根據(jù)我社的實(shí)際情況,結(jié)合當(dāng)前旅游市場特征,制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實(shí)施。
(二)營銷組合
1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合
①規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。
②進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。
③加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務(wù)組合
①除提供旅行服務(wù)外,還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,進(jìn)行差異化營銷。
②經(jīng)營與旅游相關(guān)的機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù),進(jìn)行服務(wù)延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工,并制定行之有效的激勵(lì)政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
3.包裝策略
對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅游市場的開發(fā)上,必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。
①研究和選擇旅游市場營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。
②決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
③為旅游中介設(shè)置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
(三)廣告與促銷策略
五、項(xiàng)目具體實(shí)施
廣告宣傳
1.設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)
2.委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳,使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果
3.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不超過預(yù)算范圍
4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息,影響游客的抉擇
6.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額銷售促進(jìn)和交易展示
公關(guān)與宣傳
1.舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損
六、營銷預(yù)算
(一)預(yù)算原則
①預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配。
②確定市場營銷目標(biāo)。
③預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。
旅行社方案(篇11)
接待人數(shù) :150人
游客類型:幼兒園兒童和家長
地點(diǎn):鎮(zhèn)江世世業(yè)洲歡樂農(nóng)場
入園時(shí)間:9:30~15:00或10:00~15:30,共5.5小時(shí)
活動(dòng)內(nèi)容 :
考慮到時(shí)間關(guān)系,親子旅游活動(dòng)安排如下:
1、 家長孩子農(nóng)耕體驗(yàn)(時(shí)間:
介紹:當(dāng)?shù)厍虮辉絹碓蕉嗟匿摻钏嗨?當(dāng)人類變得異常敏感而且脆弱,您是否渴望沒有三聚氰胺的奶粉,渴望沒有殘留殺蟲劑的蔬菜,渴望純凈的水源,渴望不受污染的空氣 …… 人們對生活態(tài)度開始了更深的探尋。自然與田園,農(nóng)耕文明與家庭幸福,煙卷與田園生活,以最直接的方式,回到我們的心中!
在春暖花開的三月, “ 帶上您的小孩,做一回都市農(nóng)夫 ” ,饕餮 “ 隴畝激情 ” ,共繪田園牧歌生活。
帶上您的朋友、家人,到溪畔林居現(xiàn)場參與菜苗耕種活動(dòng),在城市中找回丟失已久的農(nóng)耕體驗(yàn); 在接待中心簽到后領(lǐng)取無機(jī)肥、 小鐵鍬、 小耙子等勞動(dòng)工具,同時(shí)在種植現(xiàn)場還會(huì)發(fā)放耕種的菜苗; 我們把種植菜園分為 60個(gè)小地塊, 進(jìn)行統(tǒng)一編號, 制作出規(guī)劃草圖, 每戶只能在指定地塊進(jìn)行農(nóng)耕種植活動(dòng);
費(fèi)用:每戶家庭小鏟子或小耙子 1把,菜苗一份, 3平米菜地一塊,費(fèi)用 20元 /戶
2、 植樹活動(dòng)(時(shí)間:
介紹:孩子家長合作同種一棵小樹,并在小樹上系掛了孩子心中的愿望?;顒?dòng)中, 孩子們自然地融人到大自然中,初步了解了人與自然的依存關(guān)系,意識到 “ 保護(hù)環(huán)境、植樹造林 ” 就在他們的實(shí)際行動(dòng)中。
植樹活動(dòng)在行動(dòng)中讓孩子認(rèn)識到要愛護(hù)小樹苗、保護(hù)小樹苗,培養(yǎng)孩子從小熱愛大自然的情感,增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境與大自然和諧相處的綠色文明意識, 從而更好地發(fā)展孩子的社會(huì)實(shí)踐能力。
費(fèi)用:每戶5-8cm厚的樟木或女貞樹,一套工具,20元/棵,牌子5元/件。
3、 蔬菜采摘活動(dòng)
導(dǎo)語:**時(shí)令綠色新鮮蔬菜,如薺菜、大蒜、青菜苔蘚、菊花、菠菜等,以及馬蘭頭、枸杞頭、野生薺菜等。
費(fèi)用:時(shí)令蔬菜 2元 /每斤
4、 兒童垂釣
簡介:盛產(chǎn)魚類,有錦鯉、金魚、鯽魚等,孩子們也可以在這里享受釣魚的樂趣。
成本:特制魚竿1元/條,魚2元/條,魚缸5~10元/個(gè)。
5、 小動(dòng)物親密接觸
介紹:小朋友們通過與動(dòng)物們親密接觸,了解動(dòng)物有不同的本領(lǐng)來適應(yīng)周圍的環(huán)境, 同時(shí)也培養(yǎng)了幼兒觀察動(dòng)物、 **動(dòng)物的興趣。我的農(nóng)場有雞、鴨、鵝、羊等家禽動(dòng)物,有幸見到白鷺、烏鴉、雉雞、雀等野鳥。
費(fèi)用:免費(fèi)。
6、 手工彩蛋制作
介紹:怎樣才能把普普通通的雞蛋玩出新創(chuàng)意,玩出新樂趣呢?在手工彩蛋制作活動(dòng)中,孩子們通過剪、貼、涂等多種手段裝飾出了五彩蛋,給蛋殼寶寶穿上了美麗的花衣服。
繪制彩蛋活動(dòng)激發(fā)了孩子們感受美、創(chuàng)造美、表現(xiàn)美的積極性,同時(shí)也滲透了綠色環(huán)保的意識,讓他們感受到了變廢為寶的快樂。
費(fèi)用:蛋殼5元/個(gè),油漆、刷子等工具免費(fèi)。
7、 水上樂園
介紹:有水上滾筒、劃船等項(xiàng)目
費(fèi)用:10元 /人 20分鐘
8、 農(nóng)場尋寶活動(dòng)
介紹:農(nóng)場將在園區(qū)埋藏 20處寶貝,孩子找到寶貝就可以領(lǐng)獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有時(shí)令蔬菜一份、散養(yǎng)草雞蛋一盒、草雞一只、鴨一只、鵝一只。
費(fèi)用:免費(fèi)。
旅行社方案(篇12)
旅行社促銷方案設(shè)計(jì)
隨著人們生活水平的提高和空閑時(shí)間的增加,旅行已經(jīng)成為現(xiàn)代人們放松身心、體驗(yàn)不同文化和風(fēng)景的重要方式之一。旅行社作為服務(wù)旅行者的機(jī)構(gòu),承擔(dān)著組織和安排旅行行程、提供旅游咨詢和解決旅行中的問題等重要任務(wù)。然而,在激烈的市場競爭中,如何吸引更多的旅客成為了旅行社急需解決的問題之一。為此,我們制定了以下旅行社促銷方案,希望能夠幫助旅行社提高競爭力和市場份額。
首先,我們將推出一系列的特價(jià)旅游套餐。這些套餐包括各個(gè)目的地的游覽項(xiàng)目,如參觀著名景點(diǎn)、品嘗當(dāng)?shù)孛朗场Ⅲw驗(yàn)傳統(tǒng)文化等。我們將與各地的合作伙伴合作,爭取獲取優(yōu)惠的門票、低價(jià)的酒店房間和特色餐飲等資源,以確保套餐的價(jià)格具有競爭力。此外,我們還將提供靈活的出行日期和行程安排,以滿足不同旅客的需求。
其次,我們將積極利用社交媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣。社交媒體已經(jīng)成為人們獲取信息和分享經(jīng)驗(yàn)的主要渠道之一。我們將在各大社交媒體平臺上建立和維護(hù)品牌形象,發(fā)布旅游推薦和優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容,吸引潛在客戶的關(guān)注和參與。此外,我們還將邀請已經(jīng)參加過我們旅行團(tuán)的旅客分享他們的旅行經(jīng)歷和照片,增強(qiáng)我們的口碑和信譽(yù)度。
第三,我們將加強(qiáng)線下宣傳和推廣活動(dòng)。盡管社交媒體的影響力日益增強(qiáng),但傳統(tǒng)的宣傳手段仍然是重要的推廣途徑。我們計(jì)劃在商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)和高校等人流量較大的地方設(shè)置展示和宣傳點(diǎn),展示我們的旅游產(chǎn)品和特色服務(wù),并進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和預(yù)訂。此外,我們還將與相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)合作,舉辦旅游講座、主題活動(dòng)等,加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)和溝通。
最后,我們將注重客戶滿意度和售后服務(wù)。客戶的滿意度直接關(guān)系到旅行社的聲譽(yù)和持續(xù)發(fā)展。我們將提供全天候的客戶服務(wù),確保及時(shí)解決旅行中的問題和疑慮。在旅行結(jié)束后,我們將主動(dòng)與客戶進(jìn)行回訪,了解他們的旅行體驗(yàn)和建議,并根據(jù)反饋不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述,旅行社促銷方案設(shè)計(jì)包括推出特價(jià)旅游套餐、利用社交媒體進(jìn)行宣傳推廣、加強(qiáng)線下宣傳和推廣活動(dòng)以及注重客戶滿意度和售后服務(wù)。我們相信通過這些措施的實(shí)施,旅行社將能夠吸引更多的旅客,并提高競爭力和市場份額。希望本方案能夠?qū)β眯猩绲陌l(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
以上就是《旅行社方案》的全部內(nèi)容,想了解更多內(nèi)容,請點(diǎn)擊旅行社方案查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新,感謝您的關(guān)注!
旅行社方案相關(guān)推薦
更多>-
年終旅行社工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)選十四篇 每個(gè)老師都需要在課前準(zhǔn)備好自己的教案課件,寫好教案課件是每位老師必須具備的基本功。要知道一份好的教案課件,知識點(diǎn)的設(shè)計(jì)要有輕重層次。你對于寫教案課件有哪些疑問呢?由此,有請你讀一下以下的“年終旅行社工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)選十四篇”,供你參考和使用,請收藏和分享。即將過去的200*年是**旅行社在**市旅游局...
-
月球旅行 作為杰出的教學(xué)工作者,為了教學(xué)順利的展開。因此,老師會(huì)想盡一切方法編寫一份學(xué)生易接受的教案。上課自己輕松的同時(shí),學(xué)生也更好的消化課堂內(nèi)容。那你有沒有為了一個(gè)問題而去做過一份教案呢?下面是小編精心整理的“月球旅行”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。月球旅行教學(xué)目標(biāo)1.通過“月球旅行”這一科幻情境,鞏固和綜合...
- 旅行的名言02-07
- 小班去旅行教案12-29
- 小學(xué)難忘的旅行作文12-28
- 月球旅行教學(xué)設(shè)計(jì)(北師)02-18
- 小班去旅行教案匯總12-29
- 關(guān)于旅行演講稿12-26
- 種子旅行大班教案精選05-10
- 有關(guān)旅行大班教案精選01-18
旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告精選05-12
- 朋友圈優(yōu)秀文案02-10
- 彌漫的愛作文02-10
- 朋友的祝福短句(摘錄158句)02-10
- 幼兒園教案(實(shí)用9篇)02-10
- 心情不好的句子121句02-10
- 售后服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)02-10
- 《精靈旅社》觀后感其二12-31
- 消防承諾書匯集8篇02-10
- 2024用電安全小班教案集合5篇02-10
- 大學(xué)邀請函(匯集6篇)02-10
- 旅行社方案02-10
- 年終旅行社工作總結(jié)報(bào)告十三篇12-27
- 年終旅行社工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)選十四篇12-27
- 月球旅行05-24
- 旅行的名言02-07