新員工試用期總結(jié)(集錦11篇)。

你有多少個(gè)樣本？很幸運(yùn)，在網(wǎng)絡(luò)上有許多優(yōu)秀的樣本可以借鑒和參考。學(xué)習(xí)優(yōu)秀樣本可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)人類(lèi)智慧和價(jià)值觀的寶藏。我在這里推薦給你一篇值得一讀的“新員工試用期總結(jié)”文章，希望你通過(guò)學(xué)習(xí)和工作能夠成為一個(gè)更好的自己！

新員工試用期總結(jié) 篇1

時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。這段非常寶貴的人生經(jīng)歷，在我的人生中留下了不可磨滅的足跡。

在一個(gè)收獲的季節(jié)，我很榮幸地踏入了一個(gè)新的蓬勃發(fā)展的企業(yè)——****。成為******普通的一員。成為為客戶服務(wù)傳遞快樂(lè)的使者。謝謝****給我工作的機(jī)會(huì)，是你——讓我飛翔的夢(mèng)想。

在這段時(shí)間里，你們給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到**人“包攬江河”的胸懷，感受**人的“怎能不經(jīng)歷風(fēng)雨？見(jiàn)彩虹的囂張”也體會(huì)到了**人的堅(jiān)定和堅(jiān)持。當(dāng)我敬畏你的時(shí)候，我也很驚喜，我有機(jī)會(huì)成為地獄的一員。

懷著對(duì)美好未來(lái)的憧憬和希望，他踏上了新的征程，一個(gè)平凡卻不平庸的崗位?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，有喜有悲，有成功也有悲傷；我在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有過(guò)半夜從床上跳起來(lái)的經(jīng)歷，這似乎是生活的一個(gè)縮影。 ，難忘。生活看似緊張，卻又井然有序。

這三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心照顧和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，我逐漸適應(yīng)了周?chē)纳詈凸ぷ鳝h(huán)境，也逐漸變得更加對(duì)我的工作感到滿意。進(jìn)入狀態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)一下我這段時(shí)間的工作。客戶部處理倉(cāng)單的工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主談判工作四類(lèi)。

在此期間，他協(xié)助部門(mén)辦理了倉(cāng)單的辦理、取得業(yè)主相關(guān)倉(cāng)單的程序、辦理所需的材料、辦理過(guò)程中的相關(guān)注意事項(xiàng)等。業(yè)主的咨詢和解說(shuō)工作是多種多樣的，這讓我清楚地看到自己缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量的需要。我向領(lǐng)導(dǎo)、同事和其他相關(guān)工作部門(mén)學(xué)習(xí)，以補(bǔ)充我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意，也讓自己更好地為業(yè)主服務(wù)。在這里，我清楚地意識(shí)到，站在我面前的每一位業(yè)主都是我心中的神，我的責(zé)任就是做一個(gè)傳遞幸福的天使。與專(zhuān)業(yè)人士打交道是一項(xiàng)艱巨的科學(xué)技術(shù)。與人打交道是一門(mén)軟思想藝術(shù)。這就要求我雙手抓緊，雙手用力。

同時(shí)，這種精神也滲透到了整改項(xiàng)目中。通過(guò)維修組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行整改。必須及時(shí)糾正。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主的生活秩序或家裝進(jìn)度。一旦業(yè)主停止工作，會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞新房帶來(lái)的愉悅心情。一旦車(chē)主的心情被破壞，質(zhì)量本身的問(wèn)題就不再是主流，治愈車(chē)主內(nèi)心深處的傷口就成了我的首要任務(wù)。這不僅提高了工作效率，還增加了公司的聲譽(yù)；二是督促整改建設(shè)單位提高整改質(zhì)量。在此期間，我多次與維修工程師深入實(shí)踐，尋找房屋質(zhì)量問(wèn)題的根本原因，如：鋁窗滲水，主要原因是密封膠和玻璃膠老化；門(mén)窗拼接不規(guī)則；窗墻 接縫與土建部分的連接不夠緊密。又如：墻體裂縫開(kāi)裂、空鼓，墻體裂縫是由于砌筑砂漿不足、不同材料交接處理不合理、裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范造成的；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不足或抹灰過(guò)厚，細(xì)砂量過(guò)重造成的。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，可以更好地監(jiān)督施工單位的施工質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。（WwW.gsM600.coM 課件之家）

通過(guò)前兩個(gè)月工作的不斷熟悉和鍛煉，基本的工作技能得到了進(jìn)一步的提高，工作效率也有了一定的提高。

此時(shí)，******也已經(jīng)順利移交，但移交后的集中整改工作也已經(jīng)啟動(dòng)。報(bào)告的維修數(shù)量是上一期的數(shù)倍。在這種情況下，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，需要對(duì)這些整改的原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥。其中，發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、反復(fù)維修、部分業(yè)主自身裝修操作不規(guī)范等占維修的很大一部分。把這種舉報(bào)整改降到最低點(diǎn)是非常重要的，這對(duì)于完善整改、舉報(bào)和整改收尾的流程非常重要，也給我們后期的工作帶來(lái)便利。有鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在部門(mén)同事的協(xié)助下，整改過(guò)程得到了部分改進(jìn)。首先，從根本原因入手，檢查車(chē)主反映的問(wèn)題的責(zé)任和真實(shí)性是否在正常維修整改范圍內(nèi)。例如：是否是業(yè)主操作不當(dāng)（主要是門(mén)窗鋁合金五金配件），通過(guò)業(yè)主的講解和指導(dǎo)正確操作的方法，可以完全避免業(yè)主的維修投訴，施工單位防止糾正和增加維護(hù)。成本和工作量，卻沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，幾乎每次業(yè)主都需要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，這也導(dǎo)致業(yè)主對(duì)****的滿意度下降。二是對(duì)各責(zé)任人落實(shí)整改后的復(fù)查和回訪。審查可以檢查施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位偷工減料造成整改不徹底的后遺癥?；卦L一來(lái)可以提高業(yè)主的滿意度，二來(lái)可以聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、好的意見(jiàn)和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，何樂(lè)而不為呢？

通過(guò)整改過(guò)程對(duì)實(shí)際工作運(yùn)行的改進(jìn)和落實(shí)，圓滿完成集中整改工作。但這不是三分鐘的熱情。將在后期的正常整改工作中繼續(xù)貫徹落實(shí)，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)、改進(jìn)、提高。久而久之，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長(zhǎng)并解決了一個(gè)又一個(gè)質(zhì)量投訴。這些問(wèn)題可謂五花八門(mén)，在此不再贅述。

隨著時(shí)間的推移，我在公司工作了三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我表達(dá)自我、提升自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己在工作中比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，勤奮熱情，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提高自身綜合素質(zhì)，專(zhuān)注于自身的發(fā)展和進(jìn)步。但也存在很多不足和不足：有時(shí)在日常工作中能力不夠，言行不注意約束自己，工作主動(dòng)性不夠，工作的前瞻性和創(chuàng)造性不夠夠了，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。距離;在維修整改方面，我覺(jué)得自己缺乏一些知識(shí)，比如專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)。但這些不足和不足之處，在今后的工作中應(yīng)予以注意和糾正，并通過(guò)研究加以充實(shí)。

在此，我想借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)正式申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠綜合考慮我的工作態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)，以及正式員工的要求。 同時(shí)，我也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我反思和提升自己的機(jī)會(huì)，極大地提高了我的思想境界、職業(yè)素質(zhì)和工作能力，也鼓舞了我 我在未來(lái)繼續(xù)工作。 進(jìn)步和完善。

為了美好的明天，為了我的美好未來(lái)，我愿與****攜手共進(jìn)！ 努力工作??！ 加油?。。?/p>

新員工試用期總結(jié) 篇2

保安新員工試用期總結(jié)

在過(guò)去的幾個(gè)月里，我們公司迎來(lái)了一批優(yōu)秀的保安新員工。這是一段既激動(dòng)人心又充滿挑戰(zhàn)的試用期，每位新員工都在這個(gè)階段展現(xiàn)出了自己的才能和潛力。在試用期結(jié)束之際，我想對(duì)他們進(jìn)行一次綜合評(píng)估，并總結(jié)一下他們?cè)谠囉闷谥械谋憩F(xiàn)。

我想說(shuō)的是新員工們的積極性和勤奮程度。在整個(gè)試用期間，每位新員工都表現(xiàn)出了極高的工作熱情和敬業(yè)精神。他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)崗位，并積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論是站崗值班還是巡邏，他們都做到了始終如一地保持警覺(jué)，時(shí)刻保護(hù)公司內(nèi)外的安全。而且，他們還參加了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以提高自己的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

新員工們?cè)谂c其他員工和同事的溝通和協(xié)作方面也表現(xiàn)出色。他們樂(lè)于助人，與其他同事保持友善的交往，并愿意提供幫助。無(wú)論是與公司內(nèi)部的其他部門(mén)還是與外部的客戶和訪客進(jìn)行溝通，他們都能夠以禮貌和耐心的態(tài)度進(jìn)行有效的交流。這種積極的溝通和協(xié)作精神，不僅為公司內(nèi)部的工作環(huán)境營(yíng)造了和諧的氛圍，也使得客戶對(duì)我們公司的服務(wù)產(chǎn)生了積極的印象。

新員工們?cè)趹?yīng)對(duì)突發(fā)事件和處理危機(jī)的能力方面也展現(xiàn)出了出色的表現(xiàn)。他們有清晰的思路和冷靜的頭腦，能夠迅速判斷形勢(shì)，并采取相應(yīng)的措施。無(wú)論是面對(duì)火災(zāi)、闖入者還是其他突發(fā)事件，他們都能出色地完成任務(wù)，保護(hù)公司員工和財(cái)產(chǎn)的安全。他們的勇敢和果斷贏得了大家的敬佩和信任。

當(dāng)然，新員工們?cè)谠囉闷谥幸泊嬖诹艘恍┎蛔阒?。有的同事在巡邏中疏于履行職?zé)，有的同事在處理糾紛時(shí)表現(xiàn)得過(guò)于激動(dòng)。這些問(wèn)題需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和情緒管理能力。我相信通過(guò)持續(xù)的努力和指導(dǎo)，他們將能夠逐漸克服這些問(wèn)題，并成為更加優(yōu)秀的保安人員。

小編認(rèn)為，新員工們?cè)谠囉闷谥姓宫F(xiàn)出了一系列令人印象深刻的品質(zhì)和能力。他們的積極性、勤奮程度、溝通協(xié)作能力以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力都值得肯定和贊揚(yáng)。雖然存在一些不足之處，但我相信通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)，他們會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我對(duì)他們的未來(lái)發(fā)展充滿信心，并期待著他們?cè)诠局姓宫F(xiàn)更大的潛力和價(jià)值。

新員工試用期總結(jié) 篇3

從7月2日開(kāi)始，我們從不同單位不同崗位來(lái)到公司一起開(kāi)始新的工作，成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來(lái)，我和同事們一起開(kāi)始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量。現(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路

綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐，是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職，在實(shí)際工作中，我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn)，履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù)：

突出兩個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作；重點(diǎn)之二是：當(dāng)好參謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。

履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；履行協(xié)調(diào)職能，為推動(dòng)全局服務(wù)；履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù)；履行宣傳職能，為公司形象服務(wù)；履行督辦職能，為政令暢通服務(wù)；履行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。

二、主要完成工作情況

1.履行參謀職能，當(dāng)好參謀助手。一是完成各類(lèi)材料的撰寫(xiě)與準(zhǔn)備，主要完成了7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專(zhuān)員李石松率督導(dǎo)組的專(zhuān)項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬克利一行的專(zhuān)題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫(xiě)與準(zhǔn)備，合計(jì)撰寫(xiě)各類(lèi)材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動(dòng)思考和作為，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開(kāi)及后期相關(guān)工作；在辦理省、市、開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí)，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮，提出建設(shè)性意見(jiàn)，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí)，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。

2.履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作，建立部門(mén)工作制度，保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，快樂(lè)工作、舒心工作。二是做好與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，主要是抓好各類(lèi)檢查、督查，以及根據(jù)工作輕重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以配合，有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

3.履行把關(guān)職能，服務(wù)中心工作。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核，提出辦理意見(jiàn)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，目前已處理各類(lèi)文件30余份；二是對(duì)公司印發(fā)的各類(lèi)文件進(jìn)行把關(guān)審核，目前已印發(fā)通知、函、請(qǐng)示、申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要等各類(lèi)公文20余份。

4.履行宣傳職能，樹(shù)好公司形象。一是抓對(duì)內(nèi)宣傳工作，確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣，已噴繪上板；根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的信息工作特點(diǎn)，編印《xxx公司信息》，每月編輯1期，目前已編輯2期。二是抓對(duì)外宣傳工作，根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年住房保障信息公開(kāi)工作的通知》（建辦?！?0xx〕20號(hào)）精神，及時(shí)向開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息，在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條，在開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。

5.履行督辦職能，確保政令暢通。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、工作例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí)，限時(shí)、高效、不折不扣地完成；二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制“四項(xiàng)制度”，不斷提升服務(wù)水平，規(guī)范日常管理，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。

6.履行保障職能，保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作，與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改，按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中，行政管理制度匯編包括21個(gè)制度；財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí)，由部門(mén)同事具體負(fù)責(zé)，完成了員工勞動(dòng)合同的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理，住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備，和部門(mén)同事一起籌備召開(kāi)。

新員工試用期總結(jié) 篇4

20xx年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

1、加大工作執(zhí)行力度，一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對(duì)各部門(mén)之間的考核，促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決，對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明，以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起，必須樹(shù)立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。

3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊(duì)伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。

4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階，崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對(duì)策，開(kāi)展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開(kāi)展；質(zhì)宣月安全生產(chǎn)月等活動(dòng)。

5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。

6、從強(qiáng)化考核著手，使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無(wú)彈性，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。

新員工試用期總結(jié) 篇5

充實(shí)而富有節(jié)奏感的試用期工作已接近尾聲，感謝公司給予我實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的鼓勵(lì)認(rèn)可，感謝同事們的支持幫助。

下面我將對(duì)自己的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，目的在于取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的把握工作的方向，樹(shù)立信心把工作做得更好。試用期主要完成以下工作任務(wù)：

第一、完成了新員工入職培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)，梳理了新員工培訓(xùn)流程，并及時(shí)定時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)工作讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了公司，更深地領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化，同時(shí)講課的過(guò)程鍛煉了我的商務(wù)演講能力。

第二、完成了培訓(xùn)制度編制，培訓(xùn)制度的重點(diǎn)在于加強(qiáng)培訓(xùn)管理的控制力度，規(guī)范培訓(xùn)流程，建立公司自己的內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使培訓(xùn)管理工作真正有效落實(shí)。

在培訓(xùn)制度編制過(guò)程讓我受益匪淺，一方面我熟悉了解到公司的培訓(xùn)管理現(xiàn)狀，另一方面通過(guò)各渠道學(xué)習(xí)，我的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。

第三、每月跟蹤完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、培訓(xùn)課件資源等，以保證每月的年度培訓(xùn)計(jì)劃全部完成。

第四、完成20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)與各部門(mén)溝通制定符合公司實(shí)際情況的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

努力去完成這些工作過(guò)程讓我領(lǐng)悟很多，學(xué)習(xí)到很多，也更迫切的希望以一名正式員工的身份在這里，與所有團(tuán)隊(duì)成員一起奮斗，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

看了部門(mén)員工試用期工作總結(jié)的人還看了

1.公司新職員試用期工作總結(jié)3篇

2.員工轉(zhuǎn)正報(bào)告范文3篇

3.試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告范文

4.新員工的試用期個(gè)人工作總結(jié)范文6篇

5.部門(mén)員工試用期工作總結(jié)及計(jì)劃

新員工試用期總結(jié) 篇6

通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《xxx》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮：

一：要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;

二：要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);

三：要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心!

新員工試用期總結(jié) 篇7

地鐵新員工試用期總結(jié)

近日，我作為一名地鐵新員工結(jié)束了自己的試用期，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)際崗位接觸和實(shí)踐，我認(rèn)為自己有必要對(duì)自己這兩個(gè)月以來(lái)的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。

首先，試用期的這個(gè)階段是我來(lái)到地鐵公司最有疑慮的一個(gè)階段，因?yàn)槲抑涝谶@個(gè)階段我需要快速適應(yīng)以及掌握新的工作技能，在這樣的前提下積極融入到公司的文化、規(guī)矩中。所以，在試用期的前幾周，我主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，了解公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和組織結(jié)構(gòu)等。同時(shí)，我也不斷地詢問(wèn)我的前輩和同事們，在他們的幫助下，我很快地適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏和氣氛。

在熟悉了公司文化和規(guī)章制度后，接下來(lái)的工作我認(rèn)為就是合理規(guī)劃自己的工作時(shí)間和工作任務(wù)，然后開(kāi)始逐步實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間管理和任務(wù)分配的能力花了比較多的時(shí)間去適應(yīng)和提升。在這方面，我采取了不少措施，如利用公司的工作計(jì)劃表來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)控自己每天的工作進(jìn)度，建立一個(gè)個(gè)人的待辦事項(xiàng)清單，從而讓自己的時(shí)間和任務(wù)得到充分的利用。

接下來(lái)，就是進(jìn)入到逐漸獨(dú)立完成任務(wù)的階段。在這個(gè)階段，我不斷地拓展自己的思路和動(dòng)手實(shí)踐能力，學(xué)會(huì)了更多的工作方法和技能，通過(guò)不斷地嘗試和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)可以獨(dú)立處理一些常規(guī)性質(zhì)工作，也在更加熟悉自己的工作環(huán)境，逐漸建立屬于自己的工作風(fēng)格和方法，為以后的工作打下了精良的基礎(chǔ)。

在實(shí)踐工作的過(guò)程中，我也遇到了很多難題和問(wèn)題，一些常規(guī)的問(wèn)題如文件整理和資料分類(lèi)等我都能很好地解決，但有的問(wèn)題需要我向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下親手嘗試去解決。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了一名員工的自我認(rèn)知和自身能力的限制，并使我意識(shí)到不斷地學(xué)習(xí)才是進(jìn)步和長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷地參加內(nèi)外部培訓(xùn)，嘗試接觸更多的工作領(lǐng)域，讓自己在日常的工作中有更多的收獲和提升，這也讓我更有信心了解自己在公司的未來(lái)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。

總體來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)月的試用期對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)都起到了很大的幫助和促進(jìn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深刻認(rèn)識(shí)到了“工作之道”，學(xué)會(huì)了如何克服各種困難來(lái)提升自身能力，更重要的是，我得到了公司及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，讓我更加有信心在公司這個(gè)大家庭里扎根，為它的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

新員工試用期總結(jié) 篇8

不知不覺(jué)中，三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了?；厥走@三個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡，總結(jié)自己的得與失，現(xiàn)將三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、工作方面

(一)財(cái)務(wù)方面的工作

我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。

1、記賬：出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷(xiāo)的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。

細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下，我也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)：現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。

每月的流水賬明細(xì)。

(銀行存款做好核對(duì)工作，次周的周一直接將表打印。剛開(kāi)始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。

經(jīng)過(guò)一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫(xiě)記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì)，漏寫(xiě)記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

(銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉，而且越做越快。

4、其它細(xì)節(jié)方面的工作：

(轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無(wú)論是填寫(xiě)方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫(xiě)都要加蓋“作廢”章。

(2)支票方面：剛開(kāi)始在票據(jù)填寫(xiě)和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，如日期沒(méi)大寫(xiě)，單位名稱(chēng)和金額沒(méi)頂格寫(xiě)，填寫(xiě)不規(guī)范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

(賬號(hào)、匯入行名稱(chēng)、以及傳真。填寫(xiě)名稱(chēng)要和其單位名稱(chēng)一致，一個(gè)字都不能漏寫(xiě)。

(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。

(5)稅務(wù)：對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。

(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開(kāi)據(jù)：此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。

(二)其它工作

(1)每周固定的會(huì)議記錄：根據(jù)每周一的例會(huì)，盡快整理好會(huì)議紀(jì)要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。

(2)相關(guān)人員接待：對(duì)于公司外來(lái)人員，主要做好接待方面的工作。

(審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。

二、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同，但是我并沒(méi)有感到灰心和氣餒，不會(huì)的地方不斷向趙姐請(qǐng)教。去學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、思想方面

工作與學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的.擺正自己的心態(tài)，以樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)一切，這不僅使我的工作開(kāi)展很順利，同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。

四、不足之處

1、知識(shí)方面的匱乏：財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快，這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。

2、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫(xiě)和填寫(xiě)方面的錯(cuò)誤，更改時(shí)比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過(guò)程中，類(lèi)似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來(lái)越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫(xiě)附件多少?gòu)?，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯(cuò)率逐漸減少。

蓋章不合理等問(wèn)題，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，此類(lèi)問(wèn)題已很少出現(xiàn)。

以上是我在試用期的工作總結(jié)，感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵(lì)，感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開(kāi)展過(guò)程中，我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長(zhǎng)足跡，不斷鞭策自己，不斷成長(zhǎng)。

新員工試用期總結(jié) 篇9

地鐵新員工試用期總結(jié)

試用期對(duì)于每個(gè)新員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常關(guān)鍵的階段，這個(gè)階段不僅是對(duì)自己能力的一次大考驗(yàn)，也是自我發(fā)展的一次寶貴機(jī)會(huì)。我就是在最近的幾個(gè)月里加入了地鐵公司，經(jīng)歷了一段難忘的試用期。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，也收獲了很多成長(zhǎng)，下面是我的試用期總結(jié)。

試用期讓我對(duì)地鐵行業(yè)有了更深入的了解?；叵肫鹱畛踹M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我對(duì)地鐵的了解還只停留在乘車(chē)上下班和旅行的層面。但是通過(guò)試用期，我才真正地領(lǐng)悟到地鐵行業(yè)的復(fù)雜性和重要性。我深入地了解了地鐵的各種設(shè)備和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，學(xué)習(xí)了地鐵公司的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃。這些知識(shí)讓我對(duì)地鐵行業(yè)有了更加全面和深刻的認(rèn)識(shí)，也為我今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在試用期中，我積極主動(dòng)地參與各種工作，并融入了團(tuán)隊(duì)。在試用期初期，我主要負(fù)責(zé)一些基礎(chǔ)的工作，如巡檢設(shè)備、協(xié)助售票等。雖然這些工作可能很枯燥，但我始終保持著積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心。我逐漸通過(guò)自己的努力和表現(xiàn)，得到了同事們的認(rèn)可和信賴。隨著時(shí)間的推移，我逐漸接觸到更多復(fù)雜的工作，如應(yīng)急調(diào)度、問(wèn)題處理等。我不僅主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握了這些工作的技能和知識(shí)，還積極與同事們交流和合作，爭(zhēng)取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的努力，我漸漸地成為了團(tuán)隊(duì)中的一員，得到了更多的鍛煉和成長(zhǎng)。

然后，在試用期中，我注重自我反思和改進(jìn)。每天工作結(jié)束后，我都會(huì)總結(jié)一天的工作，反思自己的不足和需要改進(jìn)的地方。比如，我在初期的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)椴皇煜ざa(chǎn)生一些錯(cuò)誤，我會(huì)主動(dòng)尋求同事的幫助并記下來(lái)，避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。我還會(huì)主動(dòng)向同事們請(qǐng)教一些經(jīng)驗(yàn)和方法，希望能夠更快地適應(yīng)新環(huán)境和新工作。通過(guò)這樣的自我反思和改進(jìn)，我不斷提高了自己的工作能力和效率，也改善了自己的工作方式和態(tài)度。

在試用期中，我從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。地鐵公司是一個(gè)龐大的組織，每個(gè)崗位的工作都密切相連，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都有可能危及到整個(gè)地鐵的正常運(yùn)營(yíng)。因此，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在我參與的每個(gè)工作中，我努力與同事們保持緊密的聯(lián)系和良好的溝通，分享信息和資源，協(xié)調(diào)彼此的工作進(jìn)度。同時(shí)，我也積極參與并支持團(tuán)隊(duì)中的其他成員，互相幫助和鼓勵(lì)，共同追求更好的工作成績(jī)和團(tuán)隊(duì)效益。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作，不僅完成了各項(xiàng)任務(wù)，而且還營(yíng)造了一個(gè)和諧融洽的工作氛圍。

通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷，我個(gè)人收獲了很多，不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也獲得了寶貴的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持這種學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度，努力成為地鐵行業(yè)一名優(yōu)秀的從業(yè)者。同時(shí)，我也要感謝地鐵公司給我這次機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里有所收獲和成長(zhǎng)。我相信，隨著時(shí)間的推移，我會(huì)在地鐵公司中找到自己的位置，為地鐵的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

新員工試用期總結(jié) 篇10

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)**物業(yè)公司1個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：

在xx月份我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)購(gòu)員的工作，我深知崗位的重要性，因此我從來(lái)沒(méi)有一點(diǎn)事情可以用“輕松”來(lái)形容，客服工作雖然是單調(diào)的重復(fù)性勞動(dòng)，但是我仍然沒(méi)有厭倦和枯燥的工作，嚴(yán)格做好客服工作，重點(diǎn)培養(yǎng)自己的耐心、愛(ài)心、細(xì)心以及敏銳的觀察力，在日常工作中注意攝取有利的東西，并掌握一些重要的信息，這一段時(shí)間的工作使我收獲頗豐。

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

記得剛到客服中心時(shí)，為了盡快掌握電梯的基本操作，同時(shí)也快速適應(yīng)工作的要求，領(lǐng)導(dǎo)給我布置了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，我一邊干一邊學(xué)習(xí)，遇到不懂的就及時(shí)向同事請(qǐng)教。在短時(shí)間內(nèi)我掌握了基本的工作內(nèi)容，工作中也養(yǎng)成了細(xì)心、認(rèn)真、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，給領(lǐng)導(dǎo)留下了好的印象，也鍛煉了自己的耐心、細(xì)心和責(zé)任心。

二、忠于職守，認(rèn)真做好本職工作

在這1個(gè)月的工作中，我從客服中心接收到客服中心電話，接聽(tīng)業(yè)主電話10余次，轉(zhuǎn)接電話20余次，轉(zhuǎn)接電話40余次，做到了盡心盡力，不斷提高自己的服務(wù)水平，樹(shù)立了中心窗口的良好形象，盡自己最大的努力做好每一個(gè)業(yè)主電話的服務(wù)工作。

三、提高自身素質(zhì)，以無(wú)私心的奉獻(xiàn)為服務(wù)

在工作中堅(jiān)持“以誠(chéng)待人，以情感人”的理念，在工作中始終做到以情感人，以情動(dòng)人，以情感人，堅(jiān)持做到“以情服人，以情感人”。對(duì)業(yè)主的報(bào)修、投訴事件能夠高度重視，及時(shí)以電話方式及時(shí)跟蹤處理、回復(fù)，在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)，在工作中逐漸的提高自己的辦事能力及應(yīng)對(duì)能力。在這1個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到，一個(gè)人的力量和智慧是有限的，我們今天要完成社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)，乃至我黨的理想，都需要我們用大家的智慧來(lái)解決，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，才能使我們?cè)诠ぷ髦懈沙鰞?yōu)異的成績(jī)，才能充分發(fā)揮我們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步不斷獻(xiàn)出我們的力量。

五、幾點(diǎn)建議

公司是個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分，公司要發(fā)展，員工的素質(zhì)水平要高，我認(rèn)為還要有一個(gè)提高我們服務(wù)水平、提高我們工作效率、提高我們自身修養(yǎng)的平臺(tái)，這樣才能提高我們的工作效率、工作本領(lǐng)、工作品質(zhì)。

以上是我的年終工作總結(jié)，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

新員工試用期總結(jié) 篇11

轉(zhuǎn)瞬間，試用期就要過(guò)去了，我來(lái)到公司客服部也就要滿三個(gè)月的時(shí)間了，從該開(kāi)始進(jìn)入客服工作崗位什么都不懂的我，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成工作的我，已經(jīng)有了非常大的進(jìn)步了，這都是在這短短的三個(gè)月在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下獲得的?；厥走@三個(gè)月的具體工作，真的內(nèi)心感概萬(wàn)千，這三個(gè)月里面有過(guò)想要放棄的想法，也有過(guò)成功后想要做的更好的堅(jiān)定，這些都是我工作經(jīng)歷中十分寶貴的?；蛟S從總的來(lái)看我這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)在同期試用期員工中不是特別突出的，但是對(duì)于我一個(gè)新進(jìn)入客服行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)絕對(duì)有了非常傲人的成績(jī)的，我自己也是比較滿意的。

在工作中我的崗位是一名電商客服，當(dāng)有客人來(lái)我們公司的官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，有疑問(wèn)的時(shí)候就可以通過(guò)客服聞?dòng)嵡纴?lái)向我們了解產(chǎn)品的一些情況，我就要及時(shí)地認(rèn)真地回答好他們，為他們解決困惑，并且最好是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持著高度的警惕，一旦有客人來(lái)聞?dòng)嵨覀兊臅r(shí)候，我就是在最短的時(shí)間內(nèi)跟客戶進(jìn)行溝通，并且根據(jù)他們的問(wèn)題做出最有效的回答，保證在跟客戶溝通的過(guò)程中表現(xiàn)出我們公司的高度的服務(wù)素質(zhì)。為了更好地解答好客戶的問(wèn)題，為公司的產(chǎn)品交易做出自己的努力。在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定來(lái)做事情，對(duì)客戶有禮貌，再堅(jiān)持公司利益的同時(shí)做到以客戶為先。

在學(xué)習(xí)中，因?yàn)槲沂莿倓傔M(jìn)入客服行業(yè)的新員工，所以我對(duì)自己的能力是十分清楚的，跟客服部的各位同時(shí)相比我是有相當(dāng)大的差距的，而且我要是想轉(zhuǎn)正的話自己的工作能力也必須要達(dá)到公司的要求才行，所以在工作中我通過(guò)具體的工作吸取經(jīng)驗(yàn)，并且經(jīng)常向同事請(qǐng)教，從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法，并且將這些進(jìn)行總結(jié)歸納為己用。在下班之余我也會(huì)經(jīng)常學(xué)習(xí)公司發(fā)給我的話術(shù)，熟悉這些客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，這樣在客戶來(lái)找我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題的時(shí)候，我就能夠第一時(shí)間回答他們而不是去問(wèn)別人再回答。最重要的這段時(shí)間我掌握了一個(gè)非常好的習(xí)慣，就是剛開(kāi)始的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)讓我在每天下班的時(shí)候給自己一天的工作總一個(gè)總結(jié)回顧，最好是寫(xiě)一寫(xiě)，這段時(shí)間我慢慢地養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣，所以我就能夠通過(guò)這個(gè)發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)天工作出現(xiàn)的問(wèn)題，并且提前想好正確的應(yīng)對(duì)措施，所以通過(guò)這個(gè)方法在客服工作上我就越來(lái)越少出現(xiàn)問(wèn)題了。

在接下來(lái)的客服工作，我會(huì)為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力。

以上就是《新員工試用期總結(jié)(集錦11篇)》的全部?jī)?nèi)容，想了解更多內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊新員工試用期總結(jié)查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新，感謝您的關(guān)注！