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保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)范例。
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保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
4個(gè)保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
在保險(xiǎn)行業(yè)工作一段時(shí)間后,一定有很多總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)!下面是一篇關(guān)于《保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)》的范文,希望對(duì)你有所幫助!
第1部分:保險(xiǎn)公司員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是新的起點(diǎn)。無(wú)論我們站在哪條起跑線上,我們都要相信自己。努力奔跑,繼續(xù)前行。走出校園,走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)中國(guó)人壽這個(gè)大家庭。這是我人生的新起點(diǎn)。在這條起跑線上我該怎么做?我猶豫著,徘徊著,不停地思考。
新員工xxxx崗前培訓(xùn)班是我們應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前的一項(xiàng)重要崗前培訓(xùn)。正是這種訓(xùn)練把我從沉睡中喚醒。如何選擇自己的人生,如何定位自己,如何更快融入中國(guó)人壽這個(gè)大家庭等等,我開(kāi)始覺(jué)得自己心里有了方向和想法,充滿了自信和自信。生活中的快樂(lè)??偠灾?,職前培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)在生活中定位自己,給了我深刻的意義。為了我的未來(lái),我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓(xùn)是為了提升我的思維和觀念,那么實(shí)習(xí)過(guò)程就是我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。在人身保險(xiǎn)部門(mén)實(shí)習(xí),是我從陌生到熟悉,從悲觀到樂(lè)觀,從懷疑自己到相信自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,公司的企業(yè)文化和使命一直在影響著我。生活中總有八九件不如意的事。同樣,我的工作輪換過(guò)程也不例外。有時(shí)我會(huì)遇到不滿意的事情,有時(shí)也會(huì)遇到困難。每當(dāng)我在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想到“相信自己”。這首歌,讓我將每一次挫折都變成我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間,我聽(tīng)到幾乎每個(gè)人都在談?wù)摲e極的事情。我看到幾乎每個(gè)人都把自己的生意當(dāng)作生意。同時(shí),我也學(xué)到了一些做人做事的道理!
最后我想說(shuō),有成就的時(shí)候不要驕傲,遇到困難和挫折的時(shí)候,一定要對(duì)自己說(shuō),相信自己,等這一切過(guò)去了,我們一定會(huì)第一!
第二條:保險(xiǎn)公司員工崗前培訓(xùn)的心得體會(huì)
抱著空杯的心態(tài),4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)有限公司新人為期兩天的崗前培訓(xùn)?;仡櫯嘤?xùn)過(guò)程中的經(jīng)歷,感慨萬(wàn)千。
現(xiàn)在我從以下四點(diǎn)說(shuō)一說(shuō)我的個(gè)人經(jīng)歷。
一是課程緊張有序,氣氛嚴(yán)肅活潑
第一天上午的訓(xùn)練是總和銀保xxxx和合規(guī)總教xxxx。在講座中,xxxx總是以他一貫的熱情風(fēng)格吸引著大家。從他的發(fā)言中,我對(duì)公司的歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)業(yè)第三兵團(tuán)的領(lǐng)頭羊??他還談到了自己,在短短十幾年的時(shí)間里,如何從一個(gè)不起眼的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員到今天成為壽險(xiǎn)銀保體系的佼佼者。他用自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷激勵(lì)了在場(chǎng)的每一位學(xué)生。他的真誠(chéng)、坦率、智慧和毅力讓在場(chǎng)的每一個(gè)人都信服。
那充滿激情和精彩的課堂至今仍在我腦海中揮之不去。轉(zhuǎn)眼間,下午的訓(xùn)練又來(lái)了。 xxxx先生對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和說(shuō)明。從他的講解中,我們了解到了保險(xiǎn)行業(yè)目前的發(fā)展定位、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本概念。
俗話說(shuō):細(xì)微見(jiàn)風(fēng)采,點(diǎn)滴決定宇宙。成功是一點(diǎn)一滴的過(guò)程。因此,一點(diǎn)一滴的發(fā)展好是成功的關(guān)鍵。這也是我在培訓(xùn)的第二天意識(shí)到的,當(dāng)時(shí)xxxx總是跟我講xxxx的企業(yè)文化。一個(gè)人的輝煌絕不是偶然的,也不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)多年的努力和人生的風(fēng)風(fēng)雨雨。永遠(yuǎn)比別人多付出一點(diǎn),永遠(yuǎn)比別人努力,永遠(yuǎn)比別人多學(xué)一點(diǎn),永遠(yuǎn)離成功更近。
第二,態(tài)度決定一切,想法產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做生意。我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)?!睆呐嘤?xùn)班一開(kāi)始,我就以它為座右銘,時(shí)刻銘記在心,把積極的態(tài)度視為成功和收獲的開(kāi)始。米露曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有認(rèn)識(shí)到發(fā)自內(nèi)心的學(xué)習(xí)的必要性和重要性,行動(dòng)才能變得自發(fā)和自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的結(jié)果。
開(kāi)課第一天,我認(rèn)真思考了這樣一個(gè)問(wèn)題:培訓(xùn)課程中怎么學(xué),我想學(xué)什么,學(xué)完后對(duì)自己有什么期望?現(xiàn)在我找到了我想要的答案。我認(rèn)為,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)守紀(jì)律。從小事做起,穩(wěn)步向大目標(biāo)邁進(jìn)。某公司請(qǐng)了多名日常管理比較多的高管來(lái)教新人。一生中能有多少次這樣的機(jī)會(huì)?為什么不珍惜和努力呢?積極的心態(tài)是進(jìn)步的根本保證,而良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
第三,只有堅(jiān)持目標(biāo)才能成功
人要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,就必須有目標(biāo),并且堅(jiān)持不懈.羅桂友先生說(shuō):“每個(gè)人都要在心中撒下健康的種子,不要讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,在挫折和障礙面前堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)能夠積極健康地成長(zhǎng)?!彼麄兊慕?jīng)歷告訴我們,他們是如何自強(qiáng)不息,走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,憑著這種歷盡千辛萬(wàn)苦,走遍千山萬(wàn)水,想盡辦法的精神,說(shuō)出了一句萬(wàn)字。努力找出你想知道的天堂在哪里。始終牢記您的人生目標(biāo),并每天朝著它們前進(jìn)。設(shè)定目標(biāo)并立即行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。 “明天就是明天,明天會(huì)很多。我為明天而生,一切都將被浪費(fèi)。如果世界厭倦了明天,春天來(lái)了,秋天來(lái)了。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手中的價(jià)值是不同的。設(shè)定明確的目標(biāo),有效地管理時(shí)間,保持心態(tài)積極。
第四,做最好的自己,創(chuàng)造成功的未來(lái)
培訓(xùn)快結(jié)束了,但是xxxx的培訓(xùn)帶來(lái)的體驗(yàn)并不是無(wú)窮無(wú)盡的。以前我認(rèn)為做保險(xiǎn)是最被鄙視的職業(yè),但培訓(xùn)讓我徹底摒棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要我們?yōu)榭蛻籼峁?zhuān)業(yè)的金融服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,我們一定會(huì)受到人們的尊重。雖然只有兩天的培訓(xùn),但它讓我對(duì)自己的職業(yè)充滿了熱情。我不想只做一個(gè)消磨一天的人。
雖然做不到李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望能在xxxx的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝xxxx給我機(jī)會(huì),我會(huì)用我的行動(dòng)證明給“xxxx”。 “xxxx”沒(méi)有選錯(cuò)人,我也沒(méi)有選錯(cuò)xxxx。
第三部分:保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)總結(jié)
為期一個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富:一是介紹了公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化;然后,講解保險(xiǎn)法的基本原理、車(chē)輛基本知識(shí)、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本知識(shí);其次,學(xué)習(xí)了運(yùn)營(yíng)中心的基本概況,掌握了質(zhì)檢、核保、回訪等專(zhuān)業(yè)技能;溝通技巧等 講師們精彩的講解和風(fēng)趣的教學(xué)風(fēng)格讓我們?cè)谳p松愉快的氛圍中掌握了所需的技能,最終大家順利通過(guò)了考試。
我。培訓(xùn)經(jīng)歷
培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心呵護(hù),老師的耐心講解,同事的細(xì)心指導(dǎo),都給我留下了深刻的印象,留下了寶貴的回憶。職業(yè)生涯,其中xx保險(xiǎn)的企業(yè)文化讓我感觸最深。 xx的企業(yè)文化不是空中樓閣,而是貫徹在公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中,體現(xiàn)在xx員工的言行中。通過(guò)培訓(xùn),我了解到公司的企業(yè)理念是:公司是學(xué)校,教育需要教育;公司就是軍隊(duì),公司要嚴(yán);公司是一家人,同事需要愛(ài)。以下三個(gè)方面我的感受:
1.公司是學(xué)校,教人育人
在這個(gè)月的xx培訓(xùn)中,我感受到了公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視。新生的培養(yǎng)就不用多說(shuō)了。對(duì)于已經(jīng)加入公司的員工,公司還提供很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括工作技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析培訓(xùn)等,為員工提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。這讓我們看到,公司的企業(yè)愿景不是口號(hào),而是在實(shí)踐中落實(shí)。這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)不僅為員工帶來(lái)了可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,也增強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。對(duì)于我們即將加入xx保險(xiǎn)的新員工來(lái)說(shuō),他們是強(qiáng)大的助推器,讓我們加入xx的決心更加堅(jiān)定。 .
2.公司是軍隊(duì),管理一定要嚴(yán)格
xx保險(xiǎn)從xx開(kāi)始,用軍隊(duì)的烙印烙印了公司的文化。我國(guó)古代有一句話叫師從紀(jì),意思是軍隊(duì)一旦出動(dòng),就必須受到紀(jì)律處分。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本,是軍人的生命。公司按照軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工,也讓我有同感。
上一期訓(xùn)練,我們被分到各個(gè)區(qū)域,紀(jì)律稍顯松懈。張老師和李經(jīng)理立即給我們上課,讓我深刻感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。沒(méi)有規(guī)則就沒(méi)有規(guī)則。工作場(chǎng)所紀(jì)律嚴(yán)明,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的保障。
3.公司是一個(gè)大家庭,同事需要愛(ài)
培訓(xùn)過(guò)程中,有太多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事間的情誼的細(xì)節(jié)。我很感動(dòng),讓我覺(jué)得公司是一個(gè)和諧的大家庭。從公司兩個(gè)節(jié)日的文藝演出,到行業(yè)管理部門(mén)精心策劃的商業(yè)知識(shí)競(jìng)賽,再到培訓(xùn)期間的飲水和中秋節(jié)的月餅,我感受到了家的溫暖。在這里,我太感動(dòng)了。
二、培訓(xùn)展望
通過(guò)為期一個(gè)月的入職培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和商業(yè)知識(shí),還讓我意識(shí)到自己。要想在以后的工作中有好的發(fā)展,一定要提高自己,做好以下幾方面工作:
1.盡快完成角色轉(zhuǎn)換
離開(kāi)大學(xué)校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大的變化,我難免感到有些焦慮。雖然為期一個(gè)月的培訓(xùn)讓我的生活習(xí)慣和思維方式有了很大的改善,但我還是需要在多方面加強(qiáng)培訓(xùn),比如多與同事交流,遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教前輩,摒棄霸道低調(diào)-手等。大俠們各有各的看法,為什么要問(wèn)源頭,進(jìn)入新環(huán)境呢?你必須忘記你以前在學(xué)校的成就,從頭開(kāi)始。只有保持一顆空曠的平靜心,給自己一個(gè)正確的位置,才能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己。角色,融入公司和諧的氛圍,成為合格的職場(chǎng)人。
2.兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度
運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)在正處于高速發(fā)展期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人。能否抓住機(jī)遇,利用機(jī)遇,關(guān)鍵在于自己的準(zhǔn)備。臺(tái)下一分鐘,臺(tái)下十年功,同理,要想成功抓住機(jī)會(huì),就必須盡職盡責(zé),養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度,避免投機(jī)取巧,坐享成功.一份努力,一份收獲,相信只要態(tài)度端正、踏實(shí)、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取,一定會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
3。時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí)
作為剛離開(kāi)學(xué)校的大學(xué)生,我們掌握了一定的理論知識(shí),但在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上幾乎為零。因此,我們必須始終保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,虛心學(xué)習(xí)前輩。而且,我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)之心,生活和學(xué)習(xí),廣泛、深入、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。只有這樣,我們才能鍛煉自己,積累知識(shí),實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。
第四部分:保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)
保險(xiǎn)公司新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
轉(zhuǎn)折點(diǎn)人生是一個(gè)新的起跑線。無(wú)論站在哪條起跑線上,都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。走出校園,走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)中國(guó)人壽這個(gè)大家庭。這是我人生的新起點(diǎn)。在這條起跑線上我該怎么做?我猶豫著,徘徊著,不停地思考。
新員工xxxx崗前培訓(xùn)班是我們應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前的一項(xiàng)重要崗前培訓(xùn)。正是這種訓(xùn)練把我從沉睡中喚醒。如何選擇自己的人生,如何定位自己,如何更快融入中國(guó)人壽這個(gè)大家庭等等,我開(kāi)始覺(jué)得自己心里有了方向和想法,充滿了自信和自信。生活中的快樂(lè)??偠灾?,職前培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)在生活中定位自己,給了我深刻的意義。為了我的未來(lái),我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓(xùn)是為了提升我的思維和觀念,那么實(shí)習(xí)過(guò)程就是我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。在人身保險(xiǎn)部門(mén)實(shí)習(xí),是我從陌生到熟悉,從悲觀到樂(lè)觀,從懷疑自己到相信自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,公司的企業(yè)文化和使命一直在影響著我。生活中總有八九件不如意的事。同樣,我的工作輪換過(guò)程也不例外。有時(shí)我會(huì)遇到不滿意的事情,有時(shí)也會(huì)遇到困難。每當(dāng)我在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想到“相信自己”。這首歌,讓我將每一次挫折都變成我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在我實(shí)習(xí)期間,我聽(tīng)到幾乎每個(gè)人都在談?wù)摲e極的事情。我看到幾乎每個(gè)人都把自己的生意當(dāng)作生意。同時(shí),我也領(lǐng)悟到了做人做事的一些道理!
最后我想說(shuō),有成就的時(shí)候不要驕傲,遇到困難和挫折的時(shí)候,一定要對(duì)自己說(shuō),相信自己,等這一切過(guò)去了,我們一定會(huì)第一!
(1)人文素質(zhì)的收獲
通過(guò)這近一年的實(shí)習(xí),我經(jīng)歷了很多,付出了很多,也收獲了很多。同時(shí)收獲了很多。俗話說(shuō),努力就有回報(bào),相信這段時(shí)間我收獲了很多值得我祝福的東西?,F(xiàn)在我來(lái)談?wù)勎以谶@將近一年的時(shí)間里所獲得的東西。綜上所述,是思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲。
1.意識(shí)形態(tài)方面
自從我2009年9月來(lái)中交一、二號(hào)實(shí)習(xí)以來(lái),我已經(jīng)足夠熟悉,能夠努力學(xué)習(xí),能夠在工作中工作。要得心應(yīng)手,才能在工作中發(fā)揮作用。實(shí)習(xí)期間,自覺(jué)遵守中交一航二線各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加總部、團(tuán)委、班子組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和其他活動(dòng)
。在學(xué)習(xí)企業(yè)文化的過(guò)程中,我深刻領(lǐng)會(huì)了1hang2“做一流,做到最好”的精神內(nèi)涵,明白了“造福員工、服務(wù)社會(huì)”三大使命的真諦。億航人的無(wú)私奉獻(xiàn)讓我深受感動(dòng)。他們?yōu)榱俗鎳?guó)的港口建設(shè)事業(yè)放棄了假期,奮戰(zhàn)在建設(shè)的第一線,確保工程進(jìn)度。我相信:我們的未來(lái)會(huì)更好,億航人的未來(lái)會(huì)更加輝煌。
2.作風(fēng)
在此期間,我用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展工作,虛心聽(tīng)從大師們的悉心教導(dǎo)。在他們的幫助和指導(dǎo)下,我不僅能夠熟練掌握攪拌機(jī)的操作,而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、工程質(zhì)檢等方面也積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉知識(shí),奠定良好的基礎(chǔ)。生產(chǎn)建設(shè)迅速發(fā)展,在施工任務(wù)嚴(yán)重、人員不足的情況下,能在師傅的細(xì)心指導(dǎo)下,在師傅的細(xì)心指導(dǎo)下勤奮工作。順利完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.勞動(dòng)紀(jì)律
在勞動(dòng)紀(jì)律方面,我可以嚴(yán)格要求自己,我深知紀(jì)律的重要性。自覺(jué)遵守一航二廠規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,更加認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)紀(jì)律的重要性。就像工地上每個(gè)工人都戴安全帽,每個(gè)人都穿救生衣一樣,這件簡(jiǎn)單的事情就是勞動(dòng)紀(jì)律的體現(xiàn)。因?yàn)橛行┤瞬话堰@些勞動(dòng)紀(jì)律放在心上,一旦發(fā)生嚴(yán)重事故,他們最終無(wú)法保護(hù)自己。因此,我們?cè)诠ぷ髦斜仨氉袷貏趧?dòng)紀(jì)律。前人不會(huì)無(wú)事排除這些學(xué)科。正是前人的教訓(xùn)給我們留下了寶貴的財(cái)富。
4.安全意識(shí)
我們知道我們的安全很重要,安全意識(shí)應(yīng)該永遠(yuǎn)放在我們的腦海里。在實(shí)習(xí)期間,我不僅在腦海中,而且在實(shí)踐中都熟悉了安全意識(shí)的重要性。公司非常重視安全意識(shí)的培訓(xùn)。在此期間,各單位根據(jù)計(jì)劃和本部分工作實(shí)際,制定自己的培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工認(rèn)真執(zhí)行,有計(jì)劃、有資料、有執(zhí)行、有記錄、有總結(jié)。要真正有效,提高員工的安全意識(shí)和安全技能,以確保我們的人身安全。我從中學(xué)到了很多。要重視安全意識(shí)的學(xué)習(xí),時(shí)刻牢記安全意識(shí),確保不發(fā)生安全事故。
(2)職業(yè)技能和技術(shù)水平
1。職業(yè)技能
在第二次飛行一年的實(shí)習(xí)期間,我利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合開(kāi)展工作。不僅能掌握打樁機(jī)和提升機(jī)的操作流程,而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、單位工程組織等方面的工作都有較好的進(jìn)步,拓展了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我兢兢業(yè)業(yè),勤奮好學(xué),聽(tīng)從指揮,聽(tīng)從安排,不斷積累知識(shí),為未來(lái)打好基礎(chǔ)。正是有了這種意識(shí),我才能在施工組織里有條不紊地安排工作任務(wù)。施工進(jìn)度在工作中科學(xué)合理完成。
2.技術(shù)層面
在工作中,我深刻體會(huì)到了技術(shù)的重要性。簡(jiǎn)單地說(shuō),沒(méi)有技術(shù),可以說(shuō)你所做的永遠(yuǎn)是不可能的。技術(shù)在我們的工作中扮演著非常高的角色,正是因?yàn)榧夹g(shù),我們才能理解事物。實(shí)習(xí)期間,在大師們的悉心指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多,收獲頗豐?,F(xiàn)在我可以根據(jù)各種材料的配比計(jì)算出它們的應(yīng)用量和一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并且可以熟練地在現(xiàn)場(chǎng)操作設(shè)備。在進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位之前,我只知道書(shū)面工作的大致認(rèn)識(shí),但這些對(duì)于做什么和如何做的概念還是比較模糊的。但是,自從進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后,我才真正意識(shí)到工作中應(yīng)該存在的問(wèn)題,真實(shí)的事情以及解決問(wèn)題的方法。在學(xué)校學(xué)習(xí)只是理論上的理解,實(shí)際如何做工作有點(diǎn)混亂?,F(xiàn)在我可以把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,這樣在工作實(shí)踐和理論相結(jié)合的情況下,我的工作能力就更上一層樓了。就材料質(zhì)量而言,原本是用實(shí)驗(yàn)測(cè)得的數(shù)據(jù)來(lái)解釋的,但工作中不可能對(duì)每批材料都進(jìn)行檢測(cè)。因此,我結(jié)合書(shū)中的理論知識(shí),了解合格材料的各項(xiàng)指標(biāo)及其特點(diǎn),確定材料的合格性。這不僅加快了工作速度,還節(jié)省了資金。這件事看似很小,但有這樣的意識(shí),卻是無(wú)限的發(fā)展空間。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員而言是非常重要的,不僅能夠提升員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,還能夠讓員工更好地了解和掌握行業(yè)的變化及趨勢(shì)。下面將從培訓(xùn)的內(nèi)容、形式及效果三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知識(shí)非常廣泛,涉及的領(lǐng)域也非常廣泛,因此,培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)實(shí)際情況具體而微,包括理論知識(shí)和實(shí)踐操作兩個(gè)方面。理論知識(shí)涵蓋保險(xiǎn)的基本知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶服務(wù)、精算理論等方面,其中,產(chǎn)品知識(shí)是重中之重,培訓(xùn)時(shí)要讓學(xué)員詳細(xì)了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品及其特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景等內(nèi)容。實(shí)踐操作是實(shí)踐性比較強(qiáng)的環(huán)節(jié),包括銷(xiāo)售技巧、客戶服務(wù)、理賠操作等方面。實(shí)踐操作要結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行模擬演練和應(yīng)對(duì)訓(xùn)練,讓學(xué)員更好地了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作流程和要點(diǎn)。
二、培訓(xùn)形式
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)形式多種多樣,既有傳統(tǒng)的面授培訓(xùn),也有現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)直播和在線培訓(xùn)。現(xiàn)代化的培訓(xùn)形式可以節(jié)約時(shí)間和成本,還可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)員更加便捷地獲取知識(shí)。但是,傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)仍然是比較可靠和有效的方式,可以讓學(xué)員更好地體驗(yàn)教學(xué)氛圍,更好地感受集體學(xué)習(xí)的氛圍和效果。因此,在具體選擇培訓(xùn)方式時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況和需要合理選擇。
三、培訓(xùn)效果
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)效果對(duì)于公司和學(xué)員都非常重要。為了確保培訓(xùn)的效果,在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)該進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查和評(píng)估的內(nèi)容包括學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況、操作技能和實(shí)踐能力是否達(dá)標(biāo)、培訓(xùn)效果的滿意度等方面。只有通過(guò)檢查和評(píng)估,才能夠真正評(píng)定培訓(xùn)的效果和價(jià)值。
總之,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的工作,可以提升公司的業(yè)務(wù)能力和員工的業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)的內(nèi)容要具體、形式要合理、效果要得到驗(yàn)證,才能夠真正提升保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
一、培訓(xùn)背景和目的
保險(xiǎn)作為現(xiàn)代社會(huì)重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之一,為了提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,我公司在某某日期組織了一次保險(xiǎn)培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)的目的是幫助參訓(xùn)人員更好地理解保險(xiǎn)運(yùn)作機(jī)制,掌握核心業(yè)務(wù)知識(shí),提高銷(xiāo)售能力和服務(wù)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 保險(xiǎn)理論知識(shí)
本次培訓(xùn)主要圍繞保險(xiǎn)理論知識(shí)展開(kāi),內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)基本概念、保險(xiǎn)原則、保險(xiǎn)分類(lèi)、保險(xiǎn)合同等。通過(guò)圖示、案例分析和互動(dòng)討論等形式,幫助參訓(xùn)人員全面了解保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí),奠定后續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
2. 產(chǎn)品知識(shí)
為了幫助參訓(xùn)人員更好地銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們重點(diǎn)介紹了公司的核心產(chǎn)品,并詳細(xì)解釋了產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和適用范圍。通過(guò)實(shí)際操作和角色扮演,參訓(xùn)人員學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客戶的需求提供定制化的保險(xiǎn)方案。
3. 銷(xiāo)售技巧
除了產(chǎn)品知識(shí)外,本次培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了銷(xiāo)售技巧的培養(yǎng)。我們邀請(qǐng)了資深銷(xiāo)售人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示,分享了他們豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。參訓(xùn)人員通過(guò)觀摩和模仿,學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系、如何挖掘客戶的需求、如何進(jìn)行有效的銷(xiāo)售和跟進(jìn)等。
4. 客戶服務(wù)
保險(xiǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是良好的客戶服務(wù)。本次培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了客戶服務(wù)的重要性,并針對(duì)不同情況和問(wèn)題,培訓(xùn)了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。參訓(xùn)人員通過(guò)小組討論和角色扮演,學(xué)會(huì)了如何處理客戶投訴、如何提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估
1. 學(xué)員滿意度調(diào)查
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們進(jìn)行了學(xué)員滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示,超過(guò)90%的學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)表示滿意,并認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)。
2. 知識(shí)掌握情況調(diào)查
為了評(píng)估參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況,我們進(jìn)行了一次知識(shí)測(cè)試。測(cè)試結(jié)果顯示,參訓(xùn)人員對(duì)保險(xiǎn)理論知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度明顯提高,接近80%的人員能夠正確回答大部分問(wèn)題。
3. 實(shí)際應(yīng)用情況調(diào)查
為了了解培訓(xùn)效果的實(shí)際應(yīng)用情況,我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,參訓(xùn)人員在銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)方面的實(shí)際應(yīng)用能力得到了明顯提升,他們通過(guò)運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,成功地完成了多筆業(yè)務(wù)。
四、改進(jìn)措施和建議
1. 定期培訓(xùn)
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,知識(shí)更新迭代快。為了保持業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),建議公司定期組織培訓(xùn),不斷更新員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
2. 實(shí)踐結(jié)合
在培訓(xùn)中加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),通過(guò)模擬銷(xiāo)售和服務(wù)場(chǎng)景,幫助參訓(xùn)人員更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力。
3. 個(gè)性化培訓(xùn)
根據(jù)員工的不同需求和崗位特點(diǎn),開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn),定制化培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員和客戶服務(wù)人員。
總結(jié):本次保險(xiǎn)培訓(xùn)活動(dòng)圓滿成功,通過(guò)系統(tǒng)的理論講解、實(shí)際案例分析和互動(dòng)訓(xùn)練,為參訓(xùn)人員提供了全面的保險(xiǎn)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)充滿了滿意度,并將所學(xué)知識(shí)和技能成功應(yīng)用于實(shí)際工作中。我們相信,通過(guò)不斷的培訓(xùn)和提升,我們將能夠提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任總結(jié)
作為一名保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任,我深感責(zé)任重大,因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)一年的教學(xué)和培訓(xùn)的總結(jié),我將分享一些對(duì)我來(lái)說(shuō)最有意義的體驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)出一批具備全面知識(shí)和技能的優(yōu)秀保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才。因此,我將課程設(shè)計(jì)得既理論實(shí)踐并重,又注重學(xué)生的實(shí)際操作能力。我組織學(xué)生參加一系列的案例分析、實(shí)踐演練和模擬銷(xiāo)售活動(dòng),以鞏固他們的知識(shí)并增強(qiáng)他們的能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我建議學(xué)生注重知識(shí)的應(yīng)用和靈活運(yùn)用,深入理解保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì),以便更好地滿足客戶的需求。
其次,以現(xiàn)實(shí)案例為基礎(chǔ)的教學(xué)是非常重要的。在培訓(xùn)中,我將實(shí)際保險(xiǎn)案例作為教學(xué)材料,并與學(xué)生們分享真實(shí)保險(xiǎn)理賠案例等經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)分析實(shí)際案例,學(xué)生們可以更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)的具體問(wèn)題和挑戰(zhàn),并掌握相應(yīng)的解決方法和技巧。這種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法,不僅能夠提高學(xué)生們的實(shí)操能力,還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和思考能力。
另外,培訓(xùn)班的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。在課堂上,我鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與討論和發(fā)表自己的觀點(diǎn)。我還組織了一些小組活動(dòng),讓學(xué)生們分成小組進(jìn)行合作,解決問(wèn)題和完成任務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng),學(xué)生們不僅可以加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,還能夠?qū)W習(xí)如何與他人合作,并聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
此外,我還積極邀請(qǐng)保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)家和成功人士來(lái)授課和講座。他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著很大的幫助。他們的分享也能夠激勵(lì)學(xué)生們更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,追求卓越。
最后,我也意識(shí)到自己在這一年的教學(xué)中還有很多需要改進(jìn)和提升的地方。與學(xué)生的溝通是其中之一。雖然我盡力與學(xué)生們保持密切的聯(lián)系和溝通,但有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有很好地了解學(xué)生們的實(shí)際情況和需求。因此,我計(jì)劃在以后的教學(xué)中更多地與學(xué)生們進(jìn)行互動(dòng)和交流,以更好地滿足他們的需求和期望。
通過(guò)這一年的培訓(xùn)工作,我深深意識(shí)到作為一名保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力,以更好地培養(yǎng)出優(yōu)秀的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
導(dǎo)語(yǔ):根據(jù)××市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)議上的安排部署和要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)工作情況總結(jié)報(bào)告如下:一、基本情況和現(xiàn)狀我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、政府的重視關(guān)心下,在上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持配合下,于
根據(jù)××市工作和社會(huì)保險(xiǎn)局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)平臺(tái)構(gòu)筑培訓(xùn)集會(huì)上的安排安排和要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告以下:
??? 1、根本環(huán)境和近況
??? 我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、當(dāng)局的珍視關(guān)心下,在上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的精確帶領(lǐng)和各部分的大力大舉贊成互助下,于2002年下半年接踵建立,現(xiàn)全縣15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都建立了工作保險(xiǎn)所,鳳山鎮(zhèn)的4個(gè)社區(qū)均建立了工作保險(xiǎn)工作站;現(xiàn)有在崗工作人員共31人,此中:專(zhuān)職人員28人;兼職人員3人。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)的緊張工作職責(zé)為:當(dāng)真貫徹履行國(guó)度和上級(jí)工作保險(xiǎn)工作目標(biāo)、政策;貫徹履行構(gòu)造、企、奇跡單位社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策、標(biāo)準(zhǔn);貫徹社會(huì)保險(xiǎn)基金辦理政策和法則;履行社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)酬項(xiàng)目,給付標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)取前提;為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和展開(kāi)就業(yè)辦事,就業(yè)前培訓(xùn);指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng)、辦理外來(lái)滾動(dòng)就業(yè)人員;履行對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))內(nèi)企業(yè)、私營(yíng)和個(gè)別經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的工作和社會(huì)保險(xiǎn)辦理辦事等。
???? 自建立以來(lái),縣工作和社會(huì)保險(xiǎn)局對(duì)所(站)的構(gòu)筑及工作進(jìn)展非常珍視,加強(qiáng)對(duì)所(站)的帶領(lǐng)和辦理,前后屢次構(gòu)造基層工作保險(xiǎn)所(站)工作人員進(jìn)行交易知識(shí)的培訓(xùn),竭力進(jìn)步工作人員的交易本質(zhì)和技巧,每半年按期召開(kāi)一次全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作總結(jié)集會(huì),一邊加強(qiáng)對(duì)基層工作保險(xiǎn)所(站)的交易教導(dǎo)工作,一邊自動(dòng)深切基層展開(kāi)工作調(diào)研,為基層工作保險(xiǎn)所(站)和諧工作干系和創(chuàng)設(shè)工作前提。 同時(shí)當(dāng)真貫徹履行國(guó)度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策及各級(jí)黨委、當(dāng)局和上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的各項(xiàng)工作集會(huì)精神,竭力踐行“三個(gè)代表”緊張思維,以健康和美滿鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)系統(tǒng)為主線,以保護(hù)廣大工作者工作權(quán)柄為己任,自開(kāi)工作,熱忱辦事,做了大量卓有結(jié)果的工作,為切當(dāng)鞭策我縣工作保險(xiǎn)奇跡的健康成長(zhǎng),做出了自動(dòng)竭力,為全縣社會(huì)鞏固和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)闡揚(yáng)了緊張效用。近三年來(lái),全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)緊張做了以下幾方面工作:
??? (一)自動(dòng)宣揚(yáng)貫徹黨的門(mén)路、目標(biāo)、政策和國(guó)度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)進(jìn)步廣大工作者的維權(quán)意識(shí)。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)是最切近工作者、最切近用人單位、最直接的工作保險(xiǎn)工作者,經(jīng)過(guò)議定及時(shí)精確的宣揚(yáng)貫徹黨的門(mén)路、目標(biāo)、政策和國(guó)度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)建了精良的社會(huì)法治環(huán)境,進(jìn)步了廣大工作者的維權(quán)意識(shí),增進(jìn)了處所和諧鞏固的工作干系的建立和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧成長(zhǎng)。
??? (二)周全明白、及時(shí)把握和熟悉轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作保險(xiǎn)工作環(huán)境,建立和美滿了工作保險(xiǎn)工作臺(tái)帳,能按時(shí)按質(zhì)按量的結(jié)束上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分安排的各項(xiàng)工作,及時(shí)精確完好的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及資料。
?? (三)及時(shí)明白和處理轄區(qū)內(nèi)工作保險(xiǎn)工作范疇中的矛盾和題目,自動(dòng)幫忙上級(jí)工作保險(xiǎn)監(jiān)察部分對(duì)侵犯工作者合法權(quán)柄的違法行動(dòng)進(jìn)行查處,有效防備和裁減了違法案件的產(chǎn)生,保護(hù)了工作者的合法權(quán)柄。
?? (四)當(dāng)真宣揚(yáng)貫徹履行社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策,自動(dòng)做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,為廣大工作者辦理后顧之憂。
?? (五)自動(dòng)展開(kāi)為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和就業(yè)辦事及就業(yè)前培訓(xùn)工作,將社會(huì)保險(xiǎn)與就業(yè)、再就業(yè)工作精密聯(lián)合,指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng),自動(dòng)辦理好外來(lái)滾動(dòng)就業(yè)人員。
?? (六)自動(dòng)做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化辦理辦事工作,根本到達(dá)了退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的目標(biāo),讓企業(yè)退休人員共享改革開(kāi)放的結(jié)果,使他們的暮年糊口生涯質(zhì)量獲得了構(gòu)造上的辦理和辦事上的保險(xiǎn)。
???? 2、存在的題目和堅(jiān)苦
?? (一)一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作,在思維上和認(rèn)識(shí)上還存在必定差距,對(duì)工作保險(xiǎn)工作珍視不敷,工作的目標(biāo)和意義認(rèn)識(shí)還不到位,貧乏對(duì)工作的超前思慮和籌劃。
?? (二)一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作交易知識(shí)方面進(jìn)修不敷,還不能及時(shí)完好精確的將國(guó)度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策宣揚(yáng)貫徹到廣大工作者當(dāng)中,為廣大工作者供給工作保險(xiǎn)辦事的本領(lǐng)有待進(jìn)步。
?? (三)一部分同志的工作立場(chǎng)和工作風(fēng)格有待改進(jìn),“有為才有位”,愛(ài)崗敬業(yè)和為人民辦事的思維不能丟。
?? (四)工作保險(xiǎn)內(nèi)部辦理機(jī)制有待進(jìn)一步美滿,因?yàn)槲铱h鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)機(jī)構(gòu)建立時(shí)候較晚,現(xiàn)有前提差、人員集體本質(zhì)亂七八糟,并且大部分人員思維不鞏固、有顧忌,慶幸于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)工作的展開(kāi)。
?? (五)縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)的工作教導(dǎo)和監(jiān)督另有待進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿。
??? 3、今后工作的辦法及發(fā)起
?? (一)聯(lián)合思維,進(jìn)步認(rèn)識(shí),明了基層工作保險(xiǎn)工作的緊張性和必要性。
?? (二)加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步工作交易技巧,竭力把握為工作者辦事的本領(lǐng)。
?? (三)結(jié)壯工作,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束,精確處理好本職工作同各級(jí)黨委、當(dāng)局中間工作的干系,建立愛(ài)崗敬業(yè)和為人民辦事的思維。
?? (四)進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作的構(gòu)造和帶領(lǐng),自動(dòng)展開(kāi)交易培訓(xùn)和工作實(shí)踐,為基層工作保險(xiǎn)所(站)做好教導(dǎo)和監(jiān)督查抄。
?? (五)自動(dòng)構(gòu)造和闡揚(yáng)好基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)效用,搭建好工作保險(xiǎn)工作辦事收集,做好工作保險(xiǎn)社會(huì)化辦事及“金保工程”構(gòu)筑,富裕闡揚(yáng)出基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)的效用。
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保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
參加本次培訓(xùn)對(duì)公司有深入的了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有更深的了解。這也是我們?cè)谌粘9ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)和掌握的知識(shí),這將有助于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?,更需要的是我們?nèi)粘5呐?、學(xué)習(xí)和積累。
保險(xiǎn)培訓(xùn)后的感受
(1)學(xué)會(huì)說(shuō)出來(lái)。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶其實(shí)是缺乏保險(xiǎn)知識(shí)的。這時(shí),他們需要了解保險(xiǎn)的好處。
(2)、學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕的時(shí)候,你可以理解很多客戶的意思。學(xué)會(huì)揣摩原始客戶的想法。例如,如果客戶說(shuō)他沒(méi)有錢(qián),可能有4種情況。 1.真的沒(méi)錢(qián)。 (2.對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心。3.不要相信我們。。這個(gè)時(shí)候我們要區(qū)別對(duì)待,合理利用詞匯空間,贏得每一位客戶。
(3 ) 與客戶進(jìn)行有效溝通 會(huì)“聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)” 快做 聽(tīng)客戶,做客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾,了解客戶的真實(shí)需求,實(shí)現(xiàn)有效溝通。用手、眼睛、用心對(duì)待每一位客戶,真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,對(duì)客戶毫無(wú)保留,站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,采取為客戶著想的態(tài)度,處理好與客戶的關(guān)系,贏得保險(xiǎn)
(4)有責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。不斷完善自己,鍛煉頭腦,正確認(rèn)識(shí)做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的責(zé)任,同時(shí)時(shí)間提供壓力并為做好工作創(chuàng)造動(dòng)力b 在業(yè)務(wù)中。這樣,我們就可以恰到好處地開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,更好地服務(wù)客戶,提供好的保險(xiǎn)。向客戶介紹產(chǎn)品。
(5)追求卓越,不斷實(shí)踐。一定要不斷提高自己的思想,寬容開(kāi)放,做一個(gè)合格的員工。
雖然短短兩天的課程,但是老師傳授的知識(shí)讓我受益匪淺很多,我的心頓時(shí)豁然開(kāi)朗,終生受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步體會(huì)到保險(xiǎn)事業(yè)并不難,雖然任務(wù)艱巨,但我更有信心,也通過(guò)學(xué)習(xí)堅(jiān)定了自己的信念。即使鐘聲停止,我也不應(yīng)該忽視我的練習(xí)。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。我會(huì)向更多的客戶推薦好的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
保險(xiǎn)培訓(xùn)后的感悟
1.從工作實(shí)例開(kāi)始,寫(xiě)出你在工作中學(xué)到的東西以及這次新人培訓(xùn)給你帶來(lái)的好處,最后表達(dá)你對(duì)未來(lái)工作的展望。
2.通過(guò)兩天的課程,讓我對(duì)壽險(xiǎn)公司有了更深入的了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深的了解,這也是我們?cè)谌粘9ぷ髦校钚枰獙W(xué)習(xí)和掌握的最需要提高的知識(shí),其中會(huì)對(duì)我們以后的工作有所幫助,而我們更需要的是我們每天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
3。 雖然是短短的兩天課程,但是老師所傳授的知識(shí)讓我受益匪淺,我的心頓時(shí)豁然開(kāi)朗,終生受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我更上一層樓 . 認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不難,任務(wù)艱巨,但我更有信心。 通過(guò)學(xué)習(xí),我也堅(jiān)定了自己的信念。 即使鐘聲停止,我也不會(huì)忽視我的練習(xí)。 在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。 .把好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在我們的日常工作中,我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己。 幾天的培訓(xùn)讓我思考并理解了一個(gè)問(wèn)題:如何才能找到潛在客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。 通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到了新知識(shí),也讓我更加自信。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛的今天,保險(xiǎn)培訓(xùn)成為了每一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員必備的學(xué)習(xí)途徑。作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的新人,我有幸參加了公司組織的一次保險(xiǎn)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
首先,在保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我們通過(guò)豐富的理論學(xué)習(xí)提高了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解和把握。保險(xiǎn)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)科,其中包含了很多專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本原理、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)和功能、保險(xiǎn)合同的特點(diǎn)等等。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)的概念和運(yùn)作方式有了更加深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
其次,在保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一系列的案例分析和模擬演練。通過(guò)對(duì)真實(shí)案例的研究和分析,我們可以更好地理解保險(xiǎn)的應(yīng)用場(chǎng)景和解決問(wèn)題的方法。在模擬演練中,我們通過(guò)角色扮演的方式,模擬了客戶與保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員之間的對(duì)話和協(xié)商過(guò)程。這樣的實(shí)踐訓(xùn)練使我更加熟悉保險(xiǎn)銷(xiāo)售的流程和技巧,并且在與其他同學(xué)的交流中,我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
此外,在保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我們還有機(jī)會(huì)聽(tīng)取了一些業(yè)界專(zhuān)家和成功保險(xiǎn)從業(yè)者的講座。他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,為我們提供了很多實(shí)踐指導(dǎo)。通過(guò)與這些專(zhuān)家的交流和互動(dòng),我了解到保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),并且明確了自己未來(lái)發(fā)展的方向。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),我將牢記于心,并在今后的工作中不斷應(yīng)用和實(shí)踐。
最后,在保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)作能力,同時(shí)也加強(qiáng)了我與其他同事之間的友誼和信任。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,團(tuán)隊(duì)合作是非常關(guān)鍵的,只有團(tuán)結(jié)合作、互幫互助,才能更好地完成工作任務(wù),提高工作效率。
總之,這次保險(xiǎn)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的保險(xiǎn)知識(shí)和技能,還獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。在今后的工作中,我將不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力,為客戶提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,我一定能在保險(xiǎn)行業(yè)取得更大的成就!
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇8
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)4篇
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇1
懷著空杯的心態(tài),20__年_月__日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇2
懷著空杯的心態(tài),20_年4月16日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的_四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
_四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的_。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝____給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“____”看,“____”沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)____。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇3
懷著空杯的心態(tài),20__年_月__日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇4
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇9
保險(xiǎn)行業(yè)是新興的金融產(chǎn)業(yè),吸引著越來(lái)越多的年輕人加入其中。對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)而言,有穩(wěn)定的培養(yǎng)新人班,對(duì)于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,提升企業(yè)績(jī)效,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都具有巨大的幫助。我參加了某保險(xiǎn)公司的新人班培訓(xùn),這里是我的個(gè)人總結(jié)。
一、 培養(yǎng)新人班的必要性
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司急需為自己儲(chǔ)備可靠、專(zhuān)業(yè)的人才。而保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性質(zhì)和工作模式,一般人才必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)者。因此,新人班培訓(xùn)成為了重要的培養(yǎng)通道。通過(guò)新人班培訓(xùn),可以快速培養(yǎng)符合企業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí),新人班不僅是培養(yǎng)保險(xiǎn)從業(yè)新人的場(chǎng)所,也是擴(kuò)大企業(yè)知名度和提升企業(yè)形象的重要方式。
二、 新人班培訓(xùn)的內(nèi)容
新人班培訓(xùn)通常不僅傳授保險(xiǎn)從業(yè)的基本知識(shí),也會(huì)教授與工作密切相關(guān)的法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、企業(yè)文化知識(shí)以及銷(xiāo)售技巧等。而在具體的內(nèi)容方面,新人班培訓(xùn)通常包括以下部分:
1、 產(chǎn)品知識(shí)
保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)從業(yè)者必須掌握的知識(shí)點(diǎn),需要明確了解每個(gè)產(chǎn)品的保障范圍、保險(xiǎn)費(fèi)、條款等。
2、 銷(xiāo)售技巧
保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)者成功的關(guān)鍵是有良好的銷(xiāo)售技巧,例如如何捕獲客戶信息,如何處理顧客的來(lái)電等。
3、 法律和財(cái)務(wù)知識(shí)
保險(xiǎn)從業(yè)人員不僅要了解保險(xiǎn)的技術(shù)性問(wèn)題,同時(shí)還需要了解保險(xiǎn)法規(guī)和資本運(yùn)作相關(guān)的一些財(cái)務(wù)知識(shí);
4、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作
良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境,對(duì)于進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員十分重要,這也是公司要通過(guò)培訓(xùn)打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、 新人班培訓(xùn)的模式
新人班培訓(xùn)一般具有兩種模式,線上和線下兩種方式。其中線上的培訓(xùn)方式可以提高培訓(xùn)程度的專(zhuān)業(yè)化,如節(jié)約成本,增加學(xué)習(xí)效率和培訓(xùn)質(zhì)量。線下的培訓(xùn)方式則有面對(duì)面交流學(xué)習(xí)和參觀的好處。某個(gè)公司的新人班培訓(xùn)模式是先進(jìn)行線上資格考試和60?天培訓(xùn),隨后進(jìn)行實(shí)習(xí)引導(dǎo)期。
四、 培養(yǎng)新人班的意義
新人班不僅是保險(xiǎn)公司重要的人才儲(chǔ)備渠道,還明顯提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作能力和拓寬業(yè)務(wù)范圍。培訓(xùn)后的新人還能更好的適應(yīng)公司的文化氛圍,有助于公司團(tuán)隊(duì)的壯大,提升公司整體的效能和聲譽(yù),達(dá)到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
五、 新人班培訓(xùn)的不足
新人班培訓(xùn)也存在一些缺陷。例如,傳統(tǒng)的新人班培訓(xùn)只將工作要求告訴新員工,沒(méi)能很好的進(jìn)行崗位劃分;二是缺少實(shí)戰(zhàn)演練與評(píng)估,在訓(xùn)練中需要將更多的情境培養(yǎng)進(jìn)去,讓培訓(xùn)更貼近實(shí)際工作。三是新人班培訓(xùn)時(shí)間有限,很多從業(yè)人員需要長(zhǎng)期培訓(xùn)和練習(xí)才能真正了解公司業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)。
總之,保險(xiǎn)新人班培訓(xùn)是為以后保險(xiǎn)從業(yè)者在職業(yè)發(fā)展中打下的基礎(chǔ),本大學(xué)生也是通過(guò)這次新人班培訓(xùn)知道什么是銷(xiāo)售,什么是顧客是上帝的。通常情況下,新人班培訓(xùn)是較為基礎(chǔ)的培訓(xùn),但對(duì)新入職的員工,對(duì)公司的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)認(rèn)識(shí)還不夠系統(tǒng)的,新人班增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)認(rèn)知是不可少的一步,是工作從無(wú)到有的第一步,也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)寶貴的資源。
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