口腔醫(yī)院工作總結(jié)。

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口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇1

20__年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點(diǎn)：

注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。

20__年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌”我診所堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，不斷提高服務(wù)能力。

注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，

一是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;

二是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。

注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過電話方式預(yù)約下次就診時間;不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇2

二0一四年口腔科上半年總結(jié) 20xx年對口腔科是一個充滿機(jī)遇.充滿挑戰(zhàn)的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體人員的共同努力下，口腔科在各方面穩(wěn)步發(fā)展，科室工作向正規(guī)化制度化進(jìn)一步發(fā)展，同志們對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高。轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去，為了總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。

一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

通過普遍教育于重點(diǎn)教育相結(jié)合.正面教育與反面教育相結(jié)合，經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合.理論學(xué)習(xí)于解決實(shí)際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)和技術(shù)質(zhì)量。同志們都做到了嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律.法規(guī).規(guī)章，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。以“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務(wù)思想進(jìn)一步得到強(qiáng)化;開展人文關(guān)懷和主動服務(wù)，以解除病人疾患為己任，全心全意為病人服務(wù)的理念為全體同志門所貫徹執(zhí)行。積極響應(yīng)醫(yī)院號召，可是堅(jiān)持學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)制度.接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

二、打造科室制度，加強(qiáng)科室管理

科室管理一直是工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范的科室管理是長遠(yuǎn)良性發(fā)展的重要保證。制度化.規(guī)范化一直是今年的科室工作重點(diǎn)，在一年中，嚴(yán)格要求工作人員規(guī)范服務(wù)，嚴(yán)禁施治，保障醫(yī)療安全一直是堅(jiān)持不懈的追求。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院要求的服務(wù)規(guī)范，按照診療技術(shù)操作規(guī)程行醫(yī)，對工作一絲不茍，精益求精，提高醫(yī)療質(zhì)量的保證，也是防范醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的有力保障，同時也是對工作人員的有力保護(hù)。狠抓醫(yī)務(wù)人員的無菌操作技術(shù)，嚴(yán)格消毒.滅菌措施的落實(shí)，嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，有效的控制了術(shù)后感染的發(fā)生。在日常工作中時刻注意強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)科室榮譽(yù)感，積極鼓勵大家互相學(xué)習(xí)，互相協(xié)作，培養(yǎng)全局意識。

三、提高醫(yī)師素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進(jìn)發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是可是發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、執(zhí)業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)討論，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合，工作中提高與印證理論知識的學(xué)習(xí)。我們相信，只有不斷的提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì).職業(yè)道德.專業(yè)技術(shù)，才能更好的服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。四、經(jīng)濟(jì)情況20xx年1月至5月總收入15.1萬余元。明年我們將在此基礎(chǔ)上提高服務(wù)意識，注重工作實(shí)效，提高業(yè)務(wù)水平，增加服務(wù)項(xiàng)目，一起經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高。

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇3

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實(shí)的履行醫(yī)院工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1、開展向社會服務(wù)活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗5面，表揚(yáng)信32封，得到醫(yī)院的充分肯定。

2、堅(jiān)持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史水平。我科室堅(jiān)持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度，另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。口腔科年度工作總結(jié)4、抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合。(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生。護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)治療前：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥。

(2)治療中，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家。

(3)治療后：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送。

4、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇4

口腔醫(yī)院前臺2020年年終工作總結(jié)

2018年我的工作是做前臺的顧問。前臺導(dǎo)員是一個很有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦鞣N各樣的病人是的，會診時有各種各樣的問題，有時很可笑，我可以認(rèn)真耐心的回答，病人滿意的微笑是我工作的最大動力.以下是我2018年的工作總結(jié)：

1.樹立新觀念，提高員工職業(yè)責(zé)任感

1．對醫(yī)院環(huán)境及相關(guān)事項(xiàng)有清晰的了解，我們的員工是患者的“綠卡”?；颊邅碓\時，我們是接待員； 患者來診時，我們是顧問；耐心操作不方便，我們是陪護(hù)；我們的最終目標(biāo)是盡一切可能滿足患者的需求。以真誠的奉獻(xiàn)、真誠的服務(wù)打開患者的心扉，贏得患者的信賴。

2.成為病人無法通過考試的醫(yī)院的“活字典”。 作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要遇到不同年齡、不同性格的人。如何讓這些有著不同需求的人滿意而歸，是我們員工的知識和智慧。溝通能力最大的考驗(yàn)不僅是要熟悉醫(yī)院的環(huán)境特點(diǎn)、技術(shù)和設(shè)備實(shí)力，還要熟悉科室的專科、診療范圍、專家的特點(diǎn)和特點(diǎn)。通過自己得體的演講，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者的信任和認(rèn)可。在患者和醫(yī)院之間架起一座橋梁。

第二，通過各種培訓(xùn)，提高了員工的整體素質(zhì)

提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高服務(wù)質(zhì)量服務(wù)人員的素質(zhì)，但絕對不是一蹴而就的，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)的職責(zé)、制度、行為準(zhǔn)則和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等來提高導(dǎo)游的素質(zhì)，所以我們的員工具有高度的專業(yè)性。我們的工作和其他護(hù)理工作一樣，不容小覷。是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。只有從這個高度去了解它，才能積極熱情地幫助前來就診的患者。

三、科學(xué)管理門診區(qū)域，營造有序的就醫(yī)環(huán)境導(dǎo)致混亂。我們的前臺工作人員一定要體貼入微，視患者為親友，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和困擾，及時掌握患者的心理和各種需求，耐心解答。保持冷靜心態(tài)，穩(wěn)定患者焦躁情緒，做好心理疏導(dǎo)，有序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。此外，導(dǎo)游還負(fù)責(zé)保持門診環(huán)境的清潔。比如，看到患者及其家屬吸煙、亂扔垃圾時，要大膽禮貌地給予糾正，讓每位患者自覺遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定。規(guī)章制度，共同營造安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之，“指導(dǎo)醫(yī)生”看似是一份相對輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生卻并非易事。不僅要注意自己的外表，還要時刻保持積極的情緒。懂得一定的溝通技巧和簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是要有高度的同情心，想病人所想，急病人所急，理解病人，全身心投入工作。新的一年，希望通過每天的早會培訓(xùn)所有的指導(dǎo)員，表揚(yáng)好的，批評錯誤的，不斷改進(jìn)工作。解決實(shí)際困難也能對促進(jìn)醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極作用。

歲月就這么悄悄地過去了，我在醫(yī)院里已經(jīng)數(shù)不清多少年了。過去的2018年，我兢兢業(yè)業(yè)，對工作負(fù)責(zé)，取得了比較滿意的生活。我已經(jīng)完成了今年的任務(wù)。以下是我的工作的簡要總結(jié)：

1。接待服務(wù)

1.熱情接待患者和外部人員，主動安排和聯(lián)系患者就診和外部人員就診，盡量減少等待時間；

2.請?zhí)顚懶麓_診患者的病歷，核對填寫內(nèi)容，為保證患者信息的準(zhǔn)確性，患者住址和電話號碼的變化應(yīng)及時更正；

3.患者等候時間超過20分鐘時，應(yīng)主動向患者說明前臺無法接待非工作相關(guān)人員，并就非工作相關(guān)事宜進(jìn)行討論處理；

4.管理音響、電視和電腦，保持候診室干凈、整潔、安靜。 2.工作服務(wù) 1.接聽電話，做好醫(yī)患溝通； 2、將病歷準(zhǔn)確傳輸?shù)接?jì)算機(jī)病歷，并準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)；

3.做好半年至一年的復(fù)診并做好詳細(xì)掛號，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)患溝通； ; 5、做好收費(fèi)，及時兌現(xiàn)，清賬。 3. 需要改進(jìn)的地方

1.語言交際的藝術(shù)需要多學(xué)習(xí)，性情不能太急躁，要溫柔；拖延; 3. 更加積極地進(jìn)行患者回訪。

在過去的一年里，我工作認(rèn)真、勤奮，沒有因個人原因請一天假，全身心投入到醫(yī)院的前臺工作中。新的一年，我一定會不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，把前臺工作做得更細(xì)致、更具體，更好地為科室和患者服務(wù)。

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇5

口腔醫(yī)院前臺工作總結(jié)

口腔醫(yī)院前臺是整個醫(yī)院的門面和形象代表，他們的工作是醫(yī)院與患者之間的紐帶。在過去的一段時間里，我作為口腔醫(yī)院前臺工作人員，深刻體會到了這一職位的重要性和挑戰(zhàn)。

作為口腔醫(yī)院前臺，我們需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。每天接待患者的過程中，我們需要仔細(xì)傾聽患者的需求和問題，并提供恰當(dāng)?shù)慕獯鸷徒ㄗh。有時候，這些問題并不僅僅與口腔醫(yī)學(xué)相關(guān)，因此我們需要具備廣泛的知識儲備，以便能更好地為患者提供幫助。在與患者交流的過程中，我們還要保持耐心和友好，以努力創(chuàng)造一個舒適和輕松的就診環(huán)境。

我們的工作還包括信息記錄和管理。在每位患者的就診過程中，我們需要詳細(xì)記錄他們的個人信息、病史、治療方案等。這些信息的準(zhǔn)確性和保密性極為重要，因?yàn)檫@些是醫(yī)生診斷和治療的基礎(chǔ)。同時，我們還需要管理預(yù)約和排班，確保醫(yī)生和患者的時間安排合理。這需要我們具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以保證醫(yī)院的運(yùn)作效率。

另外，作為口腔醫(yī)院前臺，我們還要處理突發(fā)狀況和緊急情況。在醫(yī)院的日常運(yùn)作中，難免會遇到一些非常情況，例如患者突發(fā)疼痛、醫(yī)療設(shè)備故障等。在這些情況下，我們需要冷靜應(yīng)對，并及時采取措施解決問題，同時通知醫(yī)生和其他相關(guān)人員。這對我們的應(yīng)急能力和協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求。

另外，我認(rèn)為口腔醫(yī)院前臺工作還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升?？谇会t(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識和技術(shù)在不斷更新，為了更好地為患者服務(wù)，我們必須時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并及時掌握最新的知識和技能。僅僅依靠工作經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要參加培訓(xùn)和進(jìn)修課程，不斷提升自己的專業(yè)水平。

小編認(rèn)為，口腔醫(yī)院前臺工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)和責(zé)任感的工作。我們需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和組織協(xié)調(diào)能力，同時要保持冷靜和耐心，應(yīng)對各種突發(fā)情況。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們可以更好地滿足患者的需求，并為口腔醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我深感榮幸能在口腔醫(yī)院前臺工作，這段經(jīng)歷將對我人生產(chǎn)生積極影響。

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇6

20xx年醫(yī)院感染管理主要工作是：

一、醫(yī)院感染管理組織

堅(jiān)持以制度管人，健全、制定各項(xiàng)規(guī)章制度，制定院感檢查標(biāo)準(zhǔn)（99分）。每月對監(jiān)控人員進(jìn)行院感知識考核，檢查會議記錄。每季度召開監(jiān)控人員會議，反饋每季度各科室院感檢查情況，提出改進(jìn)建議。今年召開院感委員會會議4次，召開院感監(jiān)控人員會議14次。

二、控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生

每月對臨床科室進(jìn)行考核。

（一）院感病例監(jiān)控

今年我院未發(fā)生院感爆發(fā)流行。院感率控制在6%，漏報(bào)率0%。對全院病歷進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)，縮短了上報(bào)時間。

（二）消毒隔離監(jiān)控

本年度空氣培養(yǎng)合格率89%、醫(yī)務(wù)人員手合格率100。0%、物體表面合格率95%、醫(yī)用器材合格率100%、消毒液合格率100%、紫外線合格率92%、治療室注射合格率94%、無菌物品合格率100%。

三、一次性醫(yī)療用品的管理

集中回收用后的一次性醫(yī)療用品，今年由專業(yè)公司提供利器回收盒，減少了臨床醫(yī)務(wù)人員被刺傷的可能。

四、抗菌藥物檢查

xx年1－12月，我們對各科出院病歷進(jìn)行檢查，每科抽查10份，內(nèi)科系統(tǒng)合格率為98%，外科系統(tǒng)合格率為55%。

五、宣傳、教育

今年我們舉行講座兩次。參加醫(yī)學(xué)院院感科成立大會。參加省市院感質(zhì)控會議4次。對新職工、實(shí)習(xí)生及一名清潔員工進(jìn)行院感崗前培訓(xùn)3次。組織全院知識學(xué)習(xí)一次，發(fā)出試卷148份，收回135份，回收率91%。共有2個科室提出59條建議、意見。

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇7

20__年即將過去，在這一年中，口腔系全體工作人員在人員嚴(yán)重不足的情況下，克服了重重困難，圓滿完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、教學(xué)工作

認(rèn)真貫徹學(xué)校的教學(xué)方針，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，積極完成學(xué)校教學(xué)部門布置的任務(wù)，做好本科生各學(xué)期的教學(xué)課程表和進(jìn)度表的安排、期末考試、臨床實(shí)習(xí)、畢業(yè)考核等工作，保證各年級的教學(xué)工作順利進(jìn)行教學(xué)秩序良好。在校本部口腔系的大力支持下，我們完成了口腔專業(yè)20__級《口腔組織病理學(xué)》、20__級《口腔解剖生理學(xué)》的理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)。教學(xué)過程中未發(fā)生教學(xué)事故。每門課程均按照教學(xué)規(guī)范化要求的要求準(zhǔn)備，并完善教學(xué)檔案。教學(xué)管理方面為完善教學(xué)過程，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，教研室采取以下措施：

1、按照教學(xué)辦下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，結(jié)合教研室人員情況及師資結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，為保證教學(xué)順利完成的情況下，制定教研室教學(xué)任務(wù)書，將教學(xué)任務(wù)下達(dá)到個人。

2、規(guī)范教學(xué)過程，制定理論及實(shí)驗(yàn)集體備課計(jì)劃，使教學(xué)按照教學(xué)大綱及教學(xué)方案有序進(jìn)行并記錄。

3、按照教學(xué)任務(wù)書制定了教學(xué)進(jìn)度表及教學(xué)進(jìn)程表，并根據(jù)教研室對教學(xué)的要求，在上第一次課時宣讀并發(fā)放給學(xué)生，將其發(fā)放給各位任課教師，使同學(xué)能夠清楚教學(xué)的進(jìn)度、考試的要求。

4、為提高教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格按照學(xué)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行期初、期中教學(xué)檢查，并存有記錄。教學(xué)活動方面口腔系舉辦《口腔解剖生理學(xué)》雕牙大賽，同學(xué)反映良好，不僅增強(qiáng)了同學(xué)們對口腔專業(yè)學(xué)習(xí)的濃厚興趣，更豐富了同學(xué)們的課余文化生活，同時還增進(jìn)了口腔醫(yī)學(xué)系各年級之間的交流和合作;并且在期中召開了口腔醫(yī)學(xué)系學(xué)生座談會，了解了我系學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，增進(jìn)了師生的交流，為進(jìn)一步建設(shè)我系良好的學(xué)風(fēng)、系風(fēng)起到了重要作用。

二、學(xué)生管理方面

加強(qiáng)學(xué)生管理，多次組織同學(xué)周日學(xué)習(xí)學(xué)位管理規(guī)定，校區(qū)學(xué)生管理規(guī)定，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并多次和問題同學(xué)談心。為幫助20__級新同學(xué)增加對口腔醫(yī)學(xué)黨總支的認(rèn)識，口腔醫(yī)學(xué)系黨總支召開了20__級新生見面會;組織口腔醫(yī)學(xué)系師生前往海華小學(xué)開展了“愛牙日”宣傳活動，并組織隊(duì)伍參加了20__級迎新籃球嘉年華。同時在學(xué)生管理方面也取得了一定效果，20__級口腔班被評為校區(qū)優(yōu)秀團(tuán)支部。

三、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面

為改善實(shí)驗(yàn)室教學(xué)條件，口腔教研室經(jīng)過不懈的努力終于爭取到一筆經(jīng)費(fèi)供實(shí)驗(yàn)教學(xué)使用，大大緩解了口腔實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件的問題。實(shí)驗(yàn)設(shè)備也將得到一定更新。

四、存在問題：

1、人員嚴(yán)重不足目前口腔系只有6名教師，其中3人為專職，3人為五附院臨床醫(yī)師，只有一個教研室要承擔(dān)口腔專業(yè)5門理論和全部實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)工作，盡管大部分理論課由校本部派教師來上，但我們依然覺得人員嚴(yán)重不足，幾乎是每一名教師要承擔(dān)一門課程，這3名臨床教師還有大量的臨床工作。另外辦公室只有3名老師，既要教學(xué)又要完成辦公室的日常工作、實(shí)驗(yàn)室的日常工作、學(xué)生管理工作、學(xué)校臨時任務(wù)及本部老師接送生活上的安排，工作相當(dāng)繁重。

2、實(shí)驗(yàn)室部分設(shè)備損壞，影響教學(xué)工作實(shí)驗(yàn)室模擬系統(tǒng)經(jīng)常漏水，經(jīng)多次維修仍無好轉(zhuǎn)。同時，后勤部門不能及時到場維修。

3、教室多媒體經(jīng)常損壞，經(jīng)常更換教室，影響教學(xué)。

4、后勤服務(wù)跟不上，教師公寓條件艱苦，本部老師對此有較大的意見。

五、明年工作打算

1、希望校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮我們的實(shí)際困難，增加教師，完善教研室的設(shè)置和建設(shè)。

2、克服各種困難，按時完成全年的教學(xué)任務(wù)。并在教學(xué)過程中積極進(jìn)行教學(xué)改革的探索，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

3、盡快為實(shí)驗(yàn)室配備好相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施，投入實(shí)驗(yàn)教學(xué)，緩解當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室不足的情況。

4、加強(qiáng)對學(xué)生的管理，努力提高學(xué)生的思想素質(zhì)和文化道德修養(yǎng)。

5、加強(qiáng)對青年教師培養(yǎng)，組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，臨床、教學(xué)與科研相結(jié)合。

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇8

20xx年醫(yī)院感染管理主要工作是：

一、醫(yī)院感染管理組織

堅(jiān)持以制度管人，健全、制定各項(xiàng)規(guī)章制度，制定院感檢查標(biāo)準(zhǔn)（99分）。每月對監(jiān)控人員進(jìn)行院感知識考核，檢查會議記錄。每季度召開監(jiān)控人員會議，反饋每季度各科室院感檢查情況，提出改進(jìn)建議。今年召開院感委員會會議4次，召開院感監(jiān)控人員會議14次。

二、控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生

每月對臨床科室進(jìn)行考核。

（一）院感病例監(jiān)控

今年我院未發(fā)生院感爆發(fā)流行。院感率控制在6%，漏報(bào)率0%。對全院病歷進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)，縮短了上報(bào)時間。

（二）消毒隔離監(jiān)控

本年度空氣培養(yǎng)合格率89%、醫(yī)務(wù)人員手合格率100。0%、物體表面合格率95%、醫(yī)用器材合格率100%、消毒液合格率100%、紫外線合格率92%、治療室注射合格率94%、無菌物品合格率100%。

三、一次性醫(yī)療用品的管理

集中回收用后的一次性醫(yī)療用品，今年由專業(yè)公司提供利器回收盒，減少了臨床醫(yī)務(wù)人員被刺傷的'可能。

四、抗菌藥物檢查

xx年1－12月，我們對各科出院病歷進(jìn)行檢查，每科抽查10份，內(nèi)科系統(tǒng)合格率為98%，外科系統(tǒng)合格率為55%。

五、宣傳、教育

今年我們舉行講座兩次。參加醫(yī)學(xué)院院感科成立大會。參加省市院感質(zhì)控會議4次。對新職工、實(shí)習(xí)生及一名清潔員工進(jìn)行院感崗前培訓(xùn)3次。組織全院知識學(xué)習(xí)一次，發(fā)出試卷148份，收回135份，回收率91%。共有2個科室提出59條建議、意見。

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇9

口腔科護(hù)士工作總結(jié)

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象，口腔科護(hù)士工作總結(jié)，工作總結(jié)《口腔科護(hù)士工作總結(jié)》。 前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>

口腔醫(yī)院工作總結(jié) 篇10

口腔醫(yī)院前臺工作總結(jié)

即將過去的一年里，我有幸成為一名口腔醫(yī)院前臺工作人員。這一年的工作經(jīng)歷讓我深刻體會到前臺工作對一個醫(yī)院的重要性，同時也讓我逐漸成長和進(jìn)步。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在口腔醫(yī)院前臺工作的整體工作內(nèi)容、困難和挑戰(zhàn)以及對自己的成長和改進(jìn)的總結(jié)。

作為一名口腔醫(yī)院前臺工作人員，我的主要職責(zé)是接待患者、預(yù)約掛號、錄入患者信息、解答患者的咨詢、辦理相關(guān)手續(xù)以及管理醫(yī)生的出診時間等。我每天都要準(zhǔn)時到崗，保證前臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我要確保前臺整潔有序、信息更新及時、辦事效率高。在接待患者時，我要保持微笑并提供熱情周到的服務(wù)，以緩解患者的緊張情緒，并及時引導(dǎo)他們到正確的科室就診。

預(yù)約掛號也是我的重要工作之一。我根據(jù)醫(yī)生的排班情況和患者的需求，合理安排掛號時間，并在系統(tǒng)中錄入患者的基本信息。面對龐大的掛號需求和患者的不同情況，我要快速、準(zhǔn)確地為每一個患者安排合適的時間段，并保證預(yù)約信息的準(zhǔn)確性。我還要與醫(yī)生、護(hù)士和其他科室的工作人員保持緊密聯(lián)系，確?；颊叩霓D(zhuǎn)診和接診順利進(jìn)行。

同時，我負(fù)責(zé)錄入患者信息和管理醫(yī)生的出診時間。在錄入患者信息時，我必須認(rèn)真細(xì)致地核對每一個細(xì)節(jié)，并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。在管理醫(yī)生的出診時間方面，我要與醫(yī)生和其他前臺人員保持良好的溝通，及時了解醫(yī)生的排班情況，以便給患者提供準(zhǔn)確的就診信息。

在這一年里，我面臨了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。作為一名新人，我對醫(yī)院的各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程不太熟悉，需要耐心學(xué)習(xí)并快速上手。同時，醫(yī)院的工作量大，患者的需求眾多，我需要快速適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境，并保持高效的工作效率。有時患者的情緒會比較激動或者疑惑，我需要通過耐心的溝通和解釋來化解患者的不滿和疑慮。

在面對這些困難和挑戰(zhàn)時，我堅(jiān)持以積極樂觀的心態(tài)面對，通過學(xué)習(xí)和與同事的交流，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以更好地完成前臺工作。我學(xué)會了更加高效地處理工作，同時也提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際溝通能力。通過在前臺工作的一年里，我認(rèn)識到服務(wù)態(tài)度的重要性，學(xué)會了與患者保持良好的溝通，并且更加耐心細(xì)致地對待每一個患者。

在以后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高解決問題的能力。同時，我也將更加積極主動地與同事合作，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我將保持堅(jiān)韌不拔的毅力和樂觀向上的態(tài)度，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。

口腔醫(yī)院前臺工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但又充滿成就感的工作。在過去的一年里，我在面對各種困難和挑戰(zhàn)時不斷成長和進(jìn)步，提高了自己的專業(yè)能力和解決問題的能力。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，在口腔醫(yī)院前臺工作上取得更大的成就，并為患者提供更好的服務(wù)。我對口腔醫(yī)院前臺工作充滿了信心和熱情，期待著更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

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