客戶溝通承諾書
發(fā)表時間：2025-06-03客戶溝通承諾書（精品17篇）。
在快速變化和不斷變革的新時代，我們使用上承諾書的情況與日俱增，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?？鄲腊桑韵率切【幨占淼年P于客戶承諾書的范文，歡迎大家分享。
客戶溝通承諾書 篇1
xxx有限公司：
本人項目工程，所簽訂的勞務合同在合同有效期內(nèi)所發(fā)生的一切民工工資糾紛、質(zhì)量、安全事故等與xxx公司無關，并作如下承諾：
一、本工程嚴格執(zhí)行國家、當?shù)卣块T的法律、法規(guī)及甲方單位規(guī)章制度。執(zhí)行國家相關質(zhì)量、安全管理制度及規(guī)定，按甲方合同要求嚴格執(zhí)行。
二、向貴公司上繳管理費；稅金（開票當日即結(jié)清稅費）；保證金；自負盈虧等其他事宜一律與貴公司無關。
三、本工程款項必須通過我公司銀行帳戶轉(zhuǎn)賬，款到后個工作日內(nèi)（扣除管理費）將此款轉(zhuǎn)到所指定的銀行卡上。戶名：、開戶行：xxx、賬號：xx。
四、在施工過程中，貴公司有權(quán)對該工程進行安全管理教育。但施工過程中所發(fā)生的安全事故，一切責任均由我本人承擔，與貴公司無關。
五、本工程出現(xiàn)民工工資糾紛，貴公司有權(quán)監(jiān)督、督促。如民工通過法律途徑解決，發(fā)生一切后果由我方承擔，與貴公司無關。以上條款本人嚴格遵守，所發(fā)生的`一切事故、法律責任概由本人負責。并承諾如果不按此執(zhí)行，貴公司有權(quán)解除該項目合同，所產(chǎn)生的費用由我本人承擔，與貴公司無關。
特此承諾。
xxxx
20xx年xx月xx日
客戶溝通承諾書 篇2
為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度，促進服務市場的健康、有序發(fā)展，客戶服務部在為客戶提供服務的過程中，將做出如下承諾：
第一條遵守國家有關法律、法規(guī)與政策以及各地方服務行業(yè)的有關規(guī)定，保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，禮貌待人，熱情服務。
第二條營造良好服務空間。服務環(huán)境干凈整潔，周邊環(huán)境綠化、美化，配套服務設施完善等?？头藛T要熱情接待客戶的投訴，實事求是做出解釋，限期解決。對客戶來訪及時答復、記錄存檔，井將處理情況上報客戶服務部主管。
第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便客戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露，除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的'安全保密體系，保守商業(yè)秘密。
第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式，隨時溝通信息，不斷改進服務，提高客戶服務水平。
第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關管理規(guī)定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務項目等內(nèi)容通過服務手冊和電子網(wǎng)站公布，自覺接受客戶的監(jiān)督。
第六條強化辦事時限。公布x小時服務電話。對企業(yè)提出的一般間題，當天解決。難度較大的，在3個工作日之內(nèi)給予答復。對新客戶，實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務等“一條龍”服務
第七條積極配合客戶服務部依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務材料，保證所提供客戶服務資料的真實、完整。
第八條違反上述規(guī)定的，輕者批評教育，重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾，愿意接受客戶服務部依法做出的行政處罰。
第九條本承諾書一式兩份，主管部門與經(jīng)營單位各持一份。
客戶溝通承諾書 篇3
針對貴校學生食堂，我公司特作如下服務承諾：
1）承包期內(nèi)所托管食堂達到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定A級標準；
2）對托管食堂的前后場進行裝修，提供優(yōu)質(zhì)的'就餐環(huán)境；
3）堅持全心全意為師生員工服務和“三服務，三育人”的宗旨，愛崗敬業(yè)，向師生奉獻愛心，為學校的精神文明建設貢獻力量。
4）服務主動熱情，舉止文明，態(tài)度和藹，待人禮貌，文明用語，對就餐者有問必答，有難必幫，千方百計滿足就餐者的需求。
5）各工種統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，銷售時戴口罩。儀表整潔，開飯時站立姿勢端正，精力集中，動作迅速。服務主動、熱情周到，嚴禁員工與師生發(fā)生爭吵。
6）嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，不售腐爛變質(zhì)食品，不用手直接拿食物；保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序，嚴禁在工作場所吸煙、打鬧、會客。
7）廣泛聽取師生對伙食工作的意見和建議，不斷改進工作，公布中心監(jiān)督電話，定期公布市場價格信息。
8）售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應。
9）各餐廳要分為二次炒菜，保證上午第四節(jié)課有課同學能正常就餐。
10）飯菜花色品種
早餐：主副食花色品種30種以上。
中餐：副食花色品種50種以上，有免費湯供應。
晚餐：副食花色品種50種以上，有免費湯供應。
11）每周公布主、副食品及調(diào)料的市場信息，飯菜銷售計量準確，明碼標價，米飯、凈葷菜計量銷售。
12）遵守貴校、后勤的各項規(guī)章管理制度。
承諾人：
日期：
客戶溝通承諾書 篇4
XX年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下，銷售重心開始慢慢移向省外市場，乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題，如：客戶所在的地域不同所關心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴大誠信問題、產(chǎn)品是否能適應等等，以及將會碰到的`問題。我們預料到這中間少不了艱難險阻，我們正在采取各項措施完善網(wǎng)絡銷售體系，讓外地顧客客戶買的放心，買的省心。
四星垃圾桶本著以客戶為本，注重細節(jié)，強化服務的經(jīng)營理念，對外地客戶承諾如下：
一、對全系列產(chǎn)品進行升級換代，來滿足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購顧問，讓顧客買到物有所值的產(chǎn)品。
三、全心全意做好售后服務，讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。
四、為外地客戶一次性免費提供3%～5%的易損配件。
五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，四星公司將在48小時內(nèi)及時響應，并馬上著手處理，給客戶一個滿意的解決方案。
承諾人（法人蓋章）：
年 月 日
客戶溝通承諾書 篇5
尊敬的xxx：
xxx特此承諾：
所供應的貨物均符合國家相關質(zhì)量標準和貴方的特定要求，我們將提供權(quán)威機構(gòu)出具的質(zhì)量檢測報告。
建立嚴格的庫存管理系統(tǒng)，確保貨物的充足供應，滿足貴方的緊急需求。同時，定期與貴方溝通庫存情況，以便及時調(diào)整供貨計劃。
尊重貴方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，在供貨過程中嚴格保密貴方提供的相關信息和資料。
積極參與貴方的采購項目，提供合理的價格和優(yōu)惠條件，努力降低貴方的采購成本。
協(xié)助貴方進行貨物的驗收工作，提供必要的技術(shù)支持和文件資料，確保驗收順利通過。
不斷提升自身的`管理水平和服務能力，持續(xù)改進供貨流程和質(zhì)量控制體系，為貴方提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的供貨服務。
我們將以高度的責任感和使命感，認真履行上述承諾，為貴方的發(fā)展貢獻力量。
客戶溝通承諾書 篇6
本公司就與XX有限公司開展委托加工合作相關事宜作出如下承諾，并愿意承擔相關法律責任。
一、股東方XX達成股東會決議，同意并支持公司與XX公司開展XX合作，保證公司與XX公司的合作過程中正常運營，避免權(quán)益干擾。
二、XX同意簽署個人無限責任連帶擔保。
三、公司與債權(quán)人達成相應和解協(xié)議，避免發(fā)生法律訴訟，避免發(fā)生權(quán)益干擾，以規(guī)避重大風險。
四、公司與XX部門進行溝通洽談，爭取相關支持政策落地，為雙方合作提供政策保證，保證合作期間外來因素干擾最低化。
五、公司同意在合作開始階段優(yōu)先、自行處理XXX問題，確保在合作期間內(nèi)不受XX影響而導致的'合作終止。
六、公司對周邊村民進行深入調(diào)研，建立良好的村企、民企關系，為雙方合作的順利進行提供保證。
七、其他未盡事宜，如果XX公司方面有所要求，雙方友好協(xié)商，制定應對措施，公司負責落實。本承諾書一式四份，雙方各執(zhí)二份。
xxxx
20xx年xx月xx日
客戶溝通承諾書 篇7
公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的.產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
xxx
20xx年xx月xx日
客戶溝通承諾書 篇8
鎮(zhèn)江市藥管辦：
我公司鄭重保證：在此次辦理藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)準入進場手續(xù)中，所提交的申請材料內(nèi)容和所附資料均真實、合法，如有不實之處，愿負相應的法律責任，并承擔由此產(chǎn)生的'一切后果。
特此聲明！
公司名稱：xxx（蓋章）
20xx年xx月xx日
客戶溝通承諾書 篇9
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、售后服務保證：
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題;
二、技術(shù)服務及培訓：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。
1.3所購設備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
三、驗收標準：
1.驗收方法：所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質(zhì)量的'驗收。
2.初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3.初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務承諾：
1.我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術(shù)服務熱線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
五、備注：
為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
客戶溝通承諾書 篇10
1、 公司每周日向會員豬場發(fā)送一條市場行情短信，讓豬場老板能=夠了解不同區(qū)域的市場行情。
2、 每月公司派專人給會員豬場做母豬妊娠檢查，血液檢測，并將檢測報告實時上交到豬場技術(shù)人員手中。
3、 每月組織當?shù)貢T代表進行一次當?shù)仞B(yǎng)殖交流會議，由生產(chǎn)成績突出的養(yǎng)殖場進行養(yǎng)殖經(jīng)驗的交流，同時不定期的'邀請國內(nèi)外專家對豬場進行培訓和答疑。
4、 公司根據(jù)會員豬場情況對會員豬場制定適合豬場的飼養(yǎng)管理模式、免疫保健程序。
5、 公司根據(jù)豬場需要不定期對會員豬場飼養(yǎng)員隊伍進行飼養(yǎng)技術(shù)、疾病防控、疫情控制、績效管理等相關技術(shù)類培訓課程。幫助豬場老板提高豬場飼養(yǎng)人員的工作效率和專業(yè)水平。
6、 公司對會員豬場進行技術(shù)支持，在豬場需要時可派人以駐場的形式進行技術(shù)指導。
7、 公司對會員豬場進行數(shù)據(jù)監(jiān)管機制，定期采集豬場數(shù)據(jù)，由公司的專業(yè)團隊做出數(shù)據(jù)分析報告以及提高生產(chǎn)效益的方案。
8、 公司每年年底向會員豬場提供本年度經(jīng)濟效益的分析報告以及下年度生產(chǎn)計劃書。
9、 待會員豬場有一定規(guī)模，安全生豬有一定的產(chǎn)量時，由公司牽頭憑借我們的優(yōu)勢向視頻公司探討期貨合作事宜，以尋求穩(wěn)定的銷路和更好的賣價。
XXXX質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督測試中心
年 月 日
客戶溝通承諾書 篇11
申報扶持資金項目單位法人/負責人：
我單位鄭重承諾，此次申報金灣區(qū)20xx年度鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)扶持專項資金項目所提交的所有申報材料均真實、可靠、合法，接受財政、審計和農(nóng)業(yè)農(nóng)村行政主管部門審查，如有虛假、偽造行文，我單位愿意承擔相應法律責任，并承擔由此產(chǎn)生的一切后果。
特此承諾。
承諾單位：xxx
20xx年xx月xx日
客戶溝通承諾書 篇12
一、售前服務承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 產(chǎn)品出廠前均按照國家標準進行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上確保產(chǎn)品質(zhì)量，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
二、售中服務承諾：
1、采用全國統(tǒng)一的'《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，所有選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務原則：我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級。
客戶溝通承諾書 篇13
xxx：
為保證本中心檢定、校準、檢測工作的科學、公正、準確，特作如下聲明：
1、按照相關法律、法規(guī)的要求，在計量檢定、校準和檢測過程中，執(zhí)行檢定規(guī)程、校準規(guī)范和計量檢測規(guī)范等相關技術(shù)法規(guī)；
2、始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的'職業(yè)道德、依法從事檢定、校準和檢測工作；
3、保證檢定、校準和檢測工作不受來自商業(yè)、財政等方面的干擾和行政人員的干預，遵守科學求實的原則，公平公正，數(shù)據(jù)真實準確，證書報告規(guī)范；
4、對客戶的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密嚴格保密，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務；
5、嚴格遵守與客戶簽訂的一切合同或協(xié)議，決不參與任何影響我中心獨立判斷和有損檢定、校準和檢測誠信度的活動；
6、保證在五個工作日（特殊情況除外）內(nèi)完成顧客委托的檢定、校準和檢測工作；
7、堅決禁止不合理收費，嚴格按物價部門規(guī)定的標準，公開、合理收費；依照顧客要求進行的其他服務的收費，雙方協(xié)議解決；
8、若有違反以上聲明并給客戶造成損失的，我們將依法承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。
xxx
20xx年xx月xx日
客戶溝通承諾書 篇14
尊敬的客戶：
您把裝修工程托付給我們，本公司感到莫大的榮幸。為了把您的裝修工程做得盡善盡美，公司始終如一地貫徹視客戶如上帝，視質(zhì)量如生命的宗旨，現(xiàn)特向您作如下承諾：
一、我們承諾，本公司承做的工裝均達到《建筑工程質(zhì)量檢驗標準》；家裝工程均達到《家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗收標準》。
二、凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標準，絕無偽劣產(chǎn)品。
三、公司對工程實行透明化報價方式（核算成本，公開利潤），屬同行業(yè)中較低價位，絕無隱瞞欺詐現(xiàn)象。裝修報價依據(jù)見（報價預算單）和（報價決算單）。
四、公司對隱蔽工程的驗收必須經(jīng)業(yè)主簽字視為合格后，方可進行下一步施工。
五、公司為業(yè)主代購的.材料，由業(yè)主驗收，且優(yōu)惠于市場價，公司不另加收費。
六、我們承諾對您的裝修工程免費保修兩年，隱蔽工程保修五年，終身維修。
七、在保修期內(nèi)，凡出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，公司在接到客戶通知后，8小時內(nèi)到場，24小時免費組織人力維修。
八、敝公司為客戶代購的商品一律不加價。屬市場最低價。
九、杰作裝飾最與眾不同的是自身定位不一樣。是代理人，而不是掮客。做裝修，做朋友，樹誠信，立品牌，贏口碑。透明化預算，個性化設計，專業(yè)化施工，無條件式服務。
xx裝飾公司
20xx年x月xx日
客戶溝通承諾書 篇15
公司堅持以“信譽第一、合法經(jīng)營、服務至上”為經(jīng)營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導向，嚴把質(zhì)量關，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的貨品。
公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關系，保障貨品的持續(xù)供應，在價格上也具有很大的優(yōu)勢。
為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任，保證雙方的'合法權(quán)益，特作如下保證：
一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準的相關規(guī)定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關規(guī)定。
三、具備相應的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關的資質(zhì)證明，如果相關資質(zhì)變更、過期應立刻更新并將新的資質(zhì)材料復印件交酒店方備案。
四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關的內(nèi)容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原則，同時對當天應急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質(zhì)量問題進行投訴，我方會在1小時內(nèi)達到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責任，我方承擔全部責任和費用。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務合同解除時終止。
承諾人：
日期：
客戶溝通承諾書 篇16
一，設計制造標準
我廠所提供的各類閥門均按GB，JB，SH，HG，CJ等相關的國內(nèi)標準以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等國外標準設計制造和檢查驗收。
二，產(chǎn)品質(zhì)保體系
我廠已取得CQC公司的ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證和××石油學會API—6A6D認證，具備完整的質(zhì)保體系。
三，質(zhì)量控制
對所有分供方都進行考察，評審，所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料，外購件，外協(xié)件在進廠時都須經(jīng)過嚴格復查，檢驗合格后方準入庫；
對分供方所提供的鑄鍛件，鑄鋼件，不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單；
產(chǎn)品制造嚴格執(zhí)行"雙三檢"制度，不合格零件不轉(zhuǎn)序，不裝配，不出廠；
總裝后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D標準進行強度，密封綜合性能測試介質(zhì)為水，煤油，氣體；
我廠對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責，產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年，終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果，我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果，我廠將以最低成本價對設備進行維護。
四，客戶服務體系
五。職能分配
客戶服務中心主要負責問題解答，現(xiàn)場安裝，指導，咨詢，定期或不定期走訪用戶，了解市場行情，客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。
銷售分公司，辦事處主要負責就近為客戶提供技術(shù)咨詢，產(chǎn)品推介，現(xiàn)場安裝，調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等。
質(zhì)保部主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審，提出改進措施，并檢查監(jiān)督改進措施的落實情況。
技術(shù)部主要負責對客戶進行技術(shù)難題解答，技術(shù)咨詢，閥門選用，使用說明等。
生產(chǎn)部主要負責及時向客戶提供閥門的易損件，備品，備件和現(xiàn)場維護，維修和安裝服務。
六。主要措施
本廠分別向客戶提供售后服務熱線，技術(shù)熱線，質(zhì)保熱線。保證有關部門12小時有人服務，主要人員24小時開通手提電話提供服務。并設有全國產(chǎn)品防偽熱線提供查詢。
對客戶的詢問和投訴要求在2小時內(nèi)明確予以答復，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，問題處理率達100%，用戶滿意率100%，并記錄存檔備查。
每周召開質(zhì)量專題分析會議，對生產(chǎn)過程和服務過程反饋的有關問題及時分析并提出糾正預防措施，予以落實督查。
嚴格的`考核制度，對客戶服務人員，定期進行業(yè)務考核和培訓。實行首問制度，做到誰接待，誰落實；統(tǒng)計制度，對客戶提出和實際存在的問題，進行統(tǒng)計，分析，并提出相應的整改措施。產(chǎn)品出廠合格率100%，在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷，我方負責免費維修或更換，并賠償損失。免費提供技術(shù)咨詢和服務。
歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決，用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計達100%。
所有產(chǎn)品將及時，準確地發(fā)往客戶指定地點，隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證，如客戶需要，我廠將派有關人員親臨現(xiàn)場指導安裝，調(diào)試。在今后的使用過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)
生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關人員趕赴現(xiàn)場處理，必要時予以調(diào)換。
我廠本著以客戶利益為第一，想客戶所想，急客戶所急，盡己所能滿足客戶的要求，做好售后服務?？蛻粜枰埣皶r聯(lián)系我們：
七，售后服務承諾
我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品，同時提供有關產(chǎn)品的相關圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達工地后，將同時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場免費對產(chǎn)品做技術(shù)指導，培訓，指導安裝，調(diào)試。接到貴方反應產(chǎn)品質(zhì)量問題后2小時做出答復，24小時內(nèi)到達用戶工地，負責保修，保換，負責處理有關產(chǎn)品質(zhì)量事宜，直到貴方滿意為止；
工程運行后廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋，以求改進。
承諾人：
日期：
客戶溝通承諾書 篇17
尊敬的xxx：
我司xxx，就向貴方提供貨物事宜，作出如下鄭重承諾：
質(zhì)量保障
所供貨物均采用高品質(zhì)原材料，并遵循嚴格的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制流程制造。
提供詳盡的質(zhì)量檢測報告和相關證明文件，以證明貨物的質(zhì)量符合各項標準。
準時供貨
制定精確的生產(chǎn)計劃和物流方案，確保貨物按時交付到貴方指定地點。
建立實時跟蹤系統(tǒng)，讓貴方能夠隨時了解貨物的運輸狀態(tài)。
價格穩(wěn)定
在合同有效期內(nèi)，保持所供貨物價格的穩(wěn)定性，不因市場波動而隨意漲價。
售后支持
設立專門的客戶服務團隊，為貴方提供 7×24 小時的售后服務。
對于貴方提出的問題和反饋，保證在 24 小時內(nèi)給予答復和解決方案。
持續(xù)改進
不斷優(yōu)化我們的'產(chǎn)品和服務，根據(jù)貴方的意見和市場需求進行創(chuàng)新和改進。
我們將以最大的誠意和努力，履行上述承諾，為貴方提供優(yōu)質(zhì)、高效的供貨服務。
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