淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃

最新淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃（精選十六篇）。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇1

一丶店鋪裝修

1丶確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）

2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考（注 ：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細(xì)信息，總之詳情越詳細(xì)越好）

3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈(zèng)送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個(gè)銷售最低價(jià)/折扣，好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好），購買促銷工具，例如：

4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。購買營銷工具如下：

二丶營銷活動(dòng)

1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng)，做好慶店鋪營銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格，增加其下次來店的可能性。（此類活動(dòng)免費(fèi)參加，只需讓利銷售，直接可以設(shè)置VIP折扣價(jià)）

3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競(jìng)價(jià)排名，策劃聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。（注：淘客推廣為首選，因?yàn)槌山徊判韪秱蚪?！傭金比例?guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）

4丶做好搜索自然排名-對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化，上架時(shí)間丶櫥窗推薦丶標(biāo)題關(guān)鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽(yù)丶店鋪評(píng)分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。特別注意(1)關(guān)鍵詞首選優(yōu)化是公司名稱； (2)產(chǎn)品名稱。商品標(biāo)題30個(gè)字，關(guān)鍵詞利用好

比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下，讓你的產(chǎn)品名稱排在前面？這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題，希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力，）

(3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。

5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議；每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢(shì)，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

6丶適當(dāng)刷單提高銷量來帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。（注：需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。）

三丶店鋪站里站外推廣

1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像，簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語，用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點(diǎn)，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。

2丶友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒有的好 名片：發(fā)貨的時(shí)候附上一兩張名片，如果你的產(chǎn)品夠好，買家還可以幫你宣傳

3丶旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨，優(yōu)惠活動(dòng)，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會(huì)記得你。

4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴QQ好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會(huì)是你的長期客戶，不過對(duì)朋友價(jià)錢可不能太黑，可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。

5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點(diǎn)的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。

四丶淘寶客服

1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起，首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品，思維要根據(jù)不同的客戶而改變，學(xué)會(huì)變通，突出賣點(diǎn)，不啰嗦不繁瑣，面對(duì)顧客提問，不要過于著急回答，想清楚一點(diǎn)。盡量針對(duì)不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡(jiǎn)單通俗！除非是專業(yè)的問題！

2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。 下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說明，告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評(píng)，直接影響到店鋪信譽(yù)的， 一定要處理妥當(dāng)丶完善。

3丶【保證說明】

1丶我們銷售的產(chǎn)品，按照公司規(guī)定進(jìn)行退（換）貨。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）

2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi)，有產(chǎn)品質(zhì)量問題，來回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退（換）。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）

3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi)，不滿意或者不合身（非質(zhì)量問題）如需退（換），必須由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）

另外，關(guān)于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。

消費(fèi)者保障服務(wù)之“七天退貨”支持范圍丶處理流程及條件

買家提出“七天退貨”服務(wù)的申請(qǐng)條件：

1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi)，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務(wù)的商品品類劃分》。平臺(tái)依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。

2丶買家在簽收商品之日起七天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天）發(fā)起申請(qǐng) ；買家在七天內(nèi)已要求賣家提供“七天退貨”服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù)；[精選范文網(wǎng) 547118.Com]

3丶買家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；

4丶申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限；

5丶買家提出“七天退貨”服務(wù)的申請(qǐng)，商品需滿足相關(guān)條件，詳見《支持退貨的商品品類及退貨條件》；

“七天退貨”服務(wù)的申請(qǐng)流程：

1丶在滿足上述申請(qǐng)條件的前提下，買家可在“我的淘寶已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨”或“申請(qǐng)售后”通道向賣家發(fā)起“七天退貨”服務(wù)的申請(qǐng)；

2丶在收到買家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定；

3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。

4丶由買家發(fā)起的“七天退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理

1) 若淘寶判定賣家責(zé)任（如商品存在質(zhì)量問題丶描述不符合等），來回運(yùn)費(fèi)都需要由賣家承擔(dān) ;

2買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)；

3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

PS: 非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)

賣家義務(wù)及違規(guī)處理：

1丶賣家發(fā)布的商品屬于支持“七天退貨”服務(wù)的范圍內(nèi)，就必須提供售后服務(wù)，并嚴(yán)格遵守；

2丶若買家向賣家提出“七天退貨”，賣家需積極響應(yīng)，并主動(dòng)協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明，以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)議；

3丶當(dāng)淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務(wù)，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。

4丶如買家提出“七天退貨”的申請(qǐng)時(shí)，交易尚未成功，賣家必須做好售后服務(wù)；在賣家拒絕履行“七天退貨”承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利按照協(xié)議約定和淘寶規(guī)則進(jìn)行處理；

5丶如買家提出“七天退貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“七天退貨”的承諾。

6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家，未按時(shí)退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇2

.1 淘寶店長

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

2 客服人員

通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息

熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。

為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;

3 網(wǎng)店美工

主要工作內(nèi)容 (PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作;

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

應(yīng)聘要求 ：

1.愛好視覺，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;

4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫div/css優(yōu)先

4 網(wǎng)店編輯

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;

4.負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;

.5 物流人員

1.按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫存。

2.較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作。

4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。

3、登記商品出庫記錄。

4、定期對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。

6 網(wǎng)店推廣人員

1、負(fù)責(zé)優(yōu)化站內(nèi)產(chǎn)品，根據(jù)淘寶搜索規(guī)則優(yōu)化產(chǎn)品排名。

2、負(fù)責(zé)通過第三方平臺(tái)吸引客戶，包括論壇、微博等。

3、負(fù)責(zé)和相關(guān)店鋪交換友情鏈接。

4、負(fù)責(zé)淘寶活動(dòng)的報(bào)名接洽等。

5、要求有1年以上淘寶推廣工作經(jīng)驗(yàn)。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇3

一、成立公司：

1、注冊(cè)公司名稱(代辦費(fèi)用為注冊(cè)資本的1%左右，冠名江西需要200注冊(cè)資本);

2、公司股權(quán)組成;

3、公司章程制定;

4、公司經(jīng)營地址(擬定為原易通網(wǎng)吧);

5、公司設(shè)計(jì)圖;

二、公司主營項(xiàng)目：

通信器材，計(jì)算機(jī)設(shè)備及周邊配件，安全防范視聽設(shè)備，智能化設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線材，數(shù)碼產(chǎn)品，打印機(jī)及配件的批發(fā)、零售;互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)傳媒，計(jì)算機(jī)軟、硬件及系統(tǒng)集成的安裝、維護(hù)。(從事以上經(jīng)營項(xiàng)目，國家法律法規(guī)，政策有專項(xiàng)規(guī)定的從其規(guī)定)

三、公司運(yùn)營部門：

1、廣告部：

平面廣告部：負(fù)責(zé)網(wǎng)吧、酒店顯示器桌面廣告設(shè)計(jì)及中后期承接的戶外、室內(nèi)平面廣告設(shè)計(jì);

視頻廣告部：負(fù)責(zé)制作后期視頻動(dòng)畫廣告、戶外LED屏、拼接屏等視頻廣告設(shè)計(jì);后期還可擴(kuò)展移動(dòng)戶外LED屏;

廣告部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，做好市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細(xì)節(jié)等;

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話，整理業(yè)務(wù)員反饋回來的單據(jù)信息及顧客信息，處理投訴，反饋客戶要求給設(shè)計(jì)部，每天的財(cái)務(wù)登記等;

平面廣告設(shè)計(jì)師1人：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)平面廣告，客戶現(xiàn)場(chǎng)取素材等;業(yè)務(wù)員：前期運(yùn)作可以采取兼職模式;

2、耗材部：

打印耗材OA部：負(fù)責(zé)打印耗材銷售、維保、OA辦公維保;

DIY網(wǎng)絡(luò)耗材部：負(fù)責(zé)DIY、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及周邊耗材銷售、維保;

耗材部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)技術(shù)員，做好市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃等;

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話，整理技術(shù)員反饋回來的單據(jù)信息及顧客信息，處理投訴，每天的財(cái)務(wù)登記、配件的訂貨、退貨、返修、倉庫管理等;

OA技術(shù)員2人：處理OA顧客的問題等;

3、技術(shù)部：

配合平面設(shè)計(jì)部進(jìn)行網(wǎng)吧、酒店顯示器桌面廣告投放工作，并對(duì)酒店、及后期擴(kuò)展的網(wǎng)吧進(jìn)行系統(tǒng)軟、硬件維護(hù)工作;配合DIY網(wǎng)絡(luò)耗材部、品牌部進(jìn)行客戶回訪，軟、硬件維保工作;

技術(shù)部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)技術(shù)員，做好市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃等;

商務(wù)：耗材部商務(wù)兼任;

技術(shù)員2人：負(fù)責(zé)處理顧客的問題等;

4、品牌部：

品牌資源部：和上家保持積極聯(lián)系，及時(shí)獲取最新品牌信息，反饋給項(xiàng)目部，配合項(xiàng)目部進(jìn)行品牌招投標(biāo)工作;

展廳部：品牌展示廳的功能展示，最新貨品的及時(shí)上架，接待員工的培訓(xùn)等; 品牌部人員配備：

經(jīng)理1人：負(fù)責(zé)培訓(xùn)導(dǎo)購員，做好市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃、獲取最新品牌信息等;

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話，處理導(dǎo)購員反饋回來的單據(jù)信息及顧客信息，處理投訴，每天的財(cái)務(wù)登記、配件的訂貨、售后等;

導(dǎo)購2人：負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客消費(fèi)，為顧客解答體驗(yàn)區(qū)產(chǎn)品等;

展示區(qū)功能概覽：

網(wǎng)絡(luò)傳媒展示區(qū)(網(wǎng)吧平臺(tái)顯示終端廣告)需要大屏顯示單元電腦展示區(qū)(品牌筆記本、品牌臺(tái)式機(jī)、組裝DIY)

配件展示區(qū)(精美電腦周邊配件)

安防展示區(qū)(指紋門禁、人臉識(shí)別百萬高清攝像機(jī)、紅外報(bào)警聯(lián)動(dòng))需要大屏顯示單元樂視TV云視頻高清體驗(yàn)區(qū)+平板音響體驗(yàn)區(qū) (家庭影院級(jí))

5、項(xiàng)目部：

信息收集部：負(fù)責(zé)收集公司可以做的.項(xiàng)目的信息，及時(shí)處理反饋信息;

招投標(biāo)部：負(fù)責(zé)制作招投標(biāo)標(biāo)書;

項(xiàng)目部人員配備：

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話，收集項(xiàng)目信息，每天的財(cái)務(wù)登記、配件的訂貨、售后等;(前期可不需要)

文員1人：負(fù)責(zé)制作標(biāo)書等;(前期可不需要)

6、網(wǎng)站部：

開發(fā)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體安全運(yùn)作，新功能模塊的開發(fā)，調(diào)試;

信息部：完善網(wǎng)站信息，審核網(wǎng)站上的資訊信息等;

平臺(tái)部：在線選購平臺(tái)的運(yùn)作，后期網(wǎng)站開放酒店預(yù)定，KTV包房預(yù)定等，此部門負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)商家、客戶等工作;

網(wǎng)站部人員配備：

商務(wù)1人：負(fù)責(zé)接電話，完善網(wǎng)站信息，審核網(wǎng)站上的資訊信息等，每天的財(cái)務(wù)登記等;(前期可不需要)

開發(fā)員1人：負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站安全，完善網(wǎng)站功能模塊;

市場(chǎng)員1人：開發(fā)市場(chǎng);(前期可不需要)

公司目前需要配備人員:

2個(gè)運(yùn)營經(jīng)理，1個(gè)OA經(jīng)理，1個(gè)財(cái)務(wù)，1個(gè)平面設(shè)計(jì)師，1個(gè)網(wǎng)站開發(fā)員，3個(gè)商務(wù)，2個(gè)OA技術(shù)員，2個(gè)常規(guī)技術(shù)員，2個(gè)導(dǎo)購員;

四、公司運(yùn)營規(guī)劃

根據(jù)目前公司現(xiàn)狀，我們可以先著手運(yùn)作平面廣告部，進(jìn)行網(wǎng)吧、酒店顯示器的桌面廣告投放，網(wǎng)吧廣告投放可采取合作模式，我們租網(wǎng)吧的投放平臺(tái)，每臺(tái)終端投放收益后，支付網(wǎng)吧相應(yīng)的租賃費(fèi)用，酒店這一塊我們可以讓技術(shù)部介入，免費(fèi)為酒店進(jìn)行電腦的軟、硬件維護(hù)工作，酒店的桌面廣告平臺(tái)給我們使用，亦可對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧進(jìn)行輻射，收取相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用(畢竟路費(fèi)等開銷實(shí)際存在)，為公司對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的影響力進(jìn)行有力的鋪墊。

戶外LED屏廣告，可在中后期跟上，為公司帶來更大的影響力!同步亦可推出移動(dòng)式戶外LED廣告車!完善我們的廣告覆蓋面!做瑞金最好的廣告?zhèn)髅焦?

耗材部也可提前同步運(yùn)作，DIY耗材、網(wǎng)絡(luò)耗材、打印耗材都可先介入單位、部門，為項(xiàng)目部進(jìn)行良好的前期鋪墊。

網(wǎng)站部著手建設(shè)網(wǎng)站，為廣告部，品牌部的在線銷售進(jìn)行平臺(tái)鋪路，展望未來，我們的網(wǎng)站將是瑞金的地標(biāo)性網(wǎng)站，就如南昌的地寶網(wǎng)，每一個(gè)瑞金人，每一天都最少要逛一次的網(wǎng)站!權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)信息站!吸引商家入駐，賺取廣告點(diǎn)擊費(fèi)，抽取成交傭金等。

我們要把品牌展示廳打造成一個(gè)我們的品牌!而不是我們代理的某一個(gè)品牌的展廳!讓大家認(rèn)可，在我們這個(gè)品牌店出去的產(chǎn)品，就是精品!就是標(biāo)準(zhǔn)!在展廳中，有我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示區(qū)、體驗(yàn)區(qū);如安防體驗(yàn)區(qū)，我們可以搭建一個(gè)環(huán)境，做全套安防展示：如指紋開鎖后，高清人臉識(shí)別攝像機(jī)同步跟蹤錄音錄像并實(shí)時(shí)抓拍人臉;布防后，闖入布防區(qū)，觸發(fā)紅外系統(tǒng)，聯(lián)動(dòng)高清人臉識(shí)別攝像機(jī)同步跟蹤錄像并抓拍人臉，并觸發(fā)警笛鳴響，電話報(bào)警等功能;在如樂視TV云視頻高清體驗(yàn)區(qū)+平板音響體驗(yàn)區(qū)，我們致力打造一個(gè)全新的家庭影院模式!明年蘋果都會(huì)在中國上市蘋果TV，說明在高清影業(yè)增值平臺(tái)上，還有很大的發(fā)展空間，特別是國家現(xiàn)在在對(duì)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)嚴(yán)厲打擊整治，樂視TV在中國至少有90%的電影電視版權(quán)!也是最早致力于此項(xiàng)目的唯一一家上市企業(yè)!我的理念是同步配合平板音響。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇4

一、電商平臺(tái)上線推廣

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。

團(tuán)購方面：我們因?yàn)椋瑳]有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。

在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬

我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

xx年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬。雖然種、種因素我們看來150萬還只是夢(mèng)想。

但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人。沒有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。

三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如（葡萄園）

我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會(huì)有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。

xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。

四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。 xx年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總（王洪娟）的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線。

微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總（王洪娟）爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設(shè)

由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

運(yùn)營12人

xx年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺(tái)。

程序員1—2人

xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

網(wǎng)絡(luò)推廣1—2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力。

七、總結(jié)

x年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營，xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。

我們將在王總（王洪娟）和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇5

1負(fù)責(zé)國際站的日常維護(hù)更新，寶貝的添加和編輯修改。

2負(fù)責(zé)櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。

3每周提供運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性地提出解決辦法。

4協(xié)助運(yùn)營、外貿(mào)經(jīng)理對(duì)店鋪各類促銷活動(dòng)的策劃、推廣、執(zhí)行。

5協(xié)助美工，軟文編寫。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇6

定的流量2、穩(wěn)，賣工具淘寶，為王流量，客仍是老客戶、或者其他手段不管是鉆展、直通車、淘寶，量連結(jié)平穩(wěn)然后增加你都要讓你的店肆流，有起色否則沒。

的操作手段5、強(qiáng)無力，是鉆展不管你，客、或者試客等直通車仍是淘寶，一個(gè)店肆你接辦了，現(xiàn)實(shí)的結(jié)果就要帶來，錢請(qǐng)你干嘛否則老板花。己的手段和能力所以你要有自，運(yùn)營下至多不變成長包管公司在本人的。

剛接觸這一行吧展開全數(shù)該當(dāng)是，劃良多運(yùn)營計(jì)，打算、季度打算、年打算有每日打算、周打算、月，的是什么了看你要寫。的細(xì)致工作環(huán)境日打算就是每天;是一個(gè)周的周打算就，加風(fēng)雅針能夠恰當(dāng)，個(gè)周調(diào)整然后下;更大些月打算，放久遠(yuǎn)方針;在此根本上添加季度和年打算。點(diǎn)思緒給你幾。

個(gè)下面的環(huán)節(jié)詞可選中1個(gè)或多，關(guān)材料搜刮相。材料”搜刮整個(gè)問題也可間接點(diǎn)“搜刮。

認(rèn)知、一個(gè)運(yùn)營1、對(duì)產(chǎn)物的，識(shí)產(chǎn)物需要認(rèn)，是本人的產(chǎn)物而且不只僅，情、賣點(diǎn)、案牘、題目、買家評(píng)價(jià)這些工具合作敵手的產(chǎn)物也要去熟悉、多看人家的詳，掘好壞本人挖，化本人的產(chǎn)物然后回頭優(yōu)。

的協(xié)同效應(yīng)4、和公司，運(yùn)營一個(gè)，再牛你，出、沒有庫存的支持、沒有老板的資金支撐沒有客服的積極響應(yīng)、沒有發(fā)貨的及時(shí)送，是空口說一切都，KPI要包管，公司協(xié)同起來就得包管整個(gè)，掌控這一切你要學(xué)會(huì)，入打算中也能夠?qū)憽?/p>

班了下，這些吧就打，交換接待。回覆的評(píng)價(jià)是?評(píng)論收已贊過已踩過你對(duì)這個(gè)起

操作可實(shí)現(xiàn)的將來3、看得見而且能，月成交額是50萬好比你此刻店肆，交額到70萬打算中下月成，20萬在什么處所那么這多出來的，的提拔是流量，化率添加仍是轉(zhuǎn)，單價(jià)的提高或者是客，段來達(dá)到這個(gè)結(jié)果通過什么方式和手，樣操作要怎樣，細(xì)的枚舉好你都要詳。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇7

1. 負(fù)責(zé)亞馬遜歐洲站的日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單；

2、售前、售中、售后的客戶郵件回復(fù)，中差評(píng)處理等，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；

3. 根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略，做好數(shù)據(jù)分析工作；

4. 針對(duì)店鋪運(yùn)營和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情；

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇8

職責(zé)：

1.熟悉網(wǎng)店的各種營銷工具及規(guī)則，能獨(dú)立進(jìn)行促銷、推廣活動(dòng)方案策劃和制作;熟悉網(wǎng)店各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策;

2.負(fù)責(zé)天貓的付費(fèi)推廣，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量。

3.策劃并制定店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

4.對(duì)網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評(píng)估與分析。

5.負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析(確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔。

任職資格:

1、有1年以下運(yùn)營助理工作經(jīng)驗(yàn)，具備首圖、詳情頁優(yōu)化、營銷推廣專業(yè)技能;

2、有良好的敬業(yè)精神及學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，積極上進(jìn)，開朗樂觀;

4、有較強(qiáng)的邏輯能力與數(shù)字處理能力，

5、條理清楚，思維敏捷，能迅速應(yīng)變處理問題;

6、熱愛電子商務(wù)行業(yè)，愿意與公司共同發(fā)展。

7、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，并提供有效應(yīng)對(duì)方案;

8、制定運(yùn)營計(jì)劃，出色完成運(yùn)營業(yè)績目標(biāo);

9、有保健品行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇9

1輔助業(yè)務(wù)端合規(guī)業(yè)務(wù)操作；

2銷售人員業(yè)績的匯總審核提交；

3反饋相關(guān)數(shù)據(jù)至業(yè)務(wù)端；

4營業(yè)部與總部相關(guān)工作的對(duì)接；

5協(xié)助部門文件的簽收及下發(fā)；

6運(yùn)營制度的'監(jiān)督與執(zhí)行；

7完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇10

職責(zé)：

1.協(xié)助運(yùn)營日常工作，上新以及新品跟進(jìn);

2.店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布，內(nèi)容運(yùn)營工作跟進(jìn);

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)賬處理跟進(jìn);

4.協(xié)助運(yùn)營和客服溝通，完善部分流程;

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，有過一年以上電商運(yùn)營助理或運(yùn)營崗位從業(yè)經(jīng)歷;

2.了解電商大環(huán)境與規(guī)則，對(duì)電商有熱情，具備電商運(yùn)營的基本知識(shí);

3.懂電商規(guī)則，懂運(yùn)營的基本知識(shí);

4.具有高度責(zé)任心，以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力;

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇11

1、了解及學(xué)習(xí)京東等網(wǎng)店規(guī)則及店鋪推廣規(guī)劃和運(yùn)營方式；

2、完成工作安排，并且跟進(jìn)協(xié)助各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度和質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)線上店鋪的日常工作，包括產(chǎn)品上下架、數(shù)據(jù)監(jiān)控、頁面更新修改優(yōu)化等工作；

4、協(xié)助運(yùn)營對(duì)店鋪的推廣及運(yùn)營，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率等、完成店鋪銷售目標(biāo)；

5、結(jié)合市場(chǎng)及消費(fèi)者購物偏向開發(fā)可售新品；

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇12

1、負(fù)責(zé)Shopify自建站賬號(hào)日常運(yùn)營（主做服裝、鞋子類目）；

2、負(fù)責(zé)Facebook廣告的投放、優(yōu)化，提高廣告轉(zhuǎn)化金額和ROI；

3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問題；；

4、獨(dú)立調(diào)研市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，輸出報(bào)告并擅長廣告測(cè)試，快速做出反應(yīng)；

5、總結(jié)廣告投放經(jīng)驗(yàn)，形成一定的廣告投放模式，并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；

6、分析竟?fàn)帉?duì)手銷售策略，不斷調(diào)整優(yōu)化公司獨(dú)立站營銷策略。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇13

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)跟蹤平臺(tái)的日常運(yùn)營數(shù)據(jù)和單品運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議;

2.負(fù)責(zé)平臺(tái)日?；顒?dòng)報(bào)名;

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品上下架、陳列及分類調(diào)整、修改鏈接等;

4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營工作，協(xié)助主管完成平臺(tái)日常運(yùn)營工作，執(zhí)行主管安排的任務(wù)

任職要求：

1.熟悉office辦公軟件操作，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及溝通能力;

2.對(duì)工作積極主動(dòng)，有進(jìn)取心和責(zé)任心;

3.有1年以上的淘寶天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇14

第一階段：申請(qǐng)公司和專賣店

時(shí)間：7月1日- 8月31日

需要支持：11W天貓開店費(fèi)用

主要工作內(nèi)容及步驟：

1.申請(qǐng)公司

2.簽合同的一些細(xì)節(jié)問題

3.了解代理的具體扶持政策

4.申請(qǐng)?zhí)熵垖Ｙu店

具體工作細(xì)則：

3.了解代理的具體扶持政策

1)經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同

2)是否有返點(diǎn)類的政策

3)是否有營業(yè)額級(jí)別的區(qū)分，達(dá)到不同營業(yè)額拿貨價(jià)有無區(qū)分

4)是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能

5)經(jīng)銷款的出貨期

6)是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票，如何開具

7)定制款的概念，有無售價(jià)要求，以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間

8)殘次品退換貨政策

9)聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策

10)公司對(duì)分銷店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策

11)是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片

12)是否可以提供鉆展，直通車推廣素材

13)專賣店是否同步旗艦店上新

有無一對(duì)一，或者專門針對(duì)天貓加盟商的客服。

第二階段：正式投入運(yùn)營

時(shí)間：9月1日- 10月30日

需要支持：XX元初期外包裝修費(fèi)用，xx元試水廣告投放資金(包含前期刷單)，租用場(chǎng)地，招聘2名客服(月營業(yè)額達(dá)到)，三臺(tái)電腦，辦公桌椅，XX元軟件費(fèi)用，XX元貨款，共計(jì)XX元

達(dá)成目標(biāo)：XX元月營業(yè)額

主要工作內(nèi)容及步驟：

1.策劃店鋪開業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)

2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面

3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程

5.冬季主推貨品規(guī)劃

6.經(jīng)銷款補(bǔ)貨

7.策劃雙11活動(dòng)

具體工作細(xì)則：

1.策劃店鋪開業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)

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• 淘寶運(yùn)營工作計(jì)劃?|?助理工作計(jì)劃?|?報(bào)關(guān)助理工作計(jì)劃?|?設(shè)計(jì)助理工作計(jì)劃?|?淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃?|?淘寶運(yùn)營助理工作計(jì)劃

主推單品初步定為為代表的旗艦店20xx年，20xx年的主推款，配合單品活動(dòng)：收藏店鋪減5元，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng);店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主，配合會(huì)員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面

需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計(jì)，分類頁標(biāo)簽設(shè)計(jì)，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇15

1、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理；

2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營支持，保障運(yùn)營思路有效執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護(hù)；

4、每日對(duì)商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。

淘寶直播運(yùn)營助理工作計(jì)劃 篇16

1.8:30~9:00 數(shù)據(jù)時(shí)間

昨天數(shù)據(jù)不錯(cuò)!我在“人沒有夢(mèng)想，和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息：

昨日店鋪銷售額152800，主推款A(yù)成交25單，單品B成交10單!成果不錯(cuò)啊，離超額完成月度目標(biāo)不遠(yuǎn)了!

我每天早上會(huì)挑一些好消息公布出來，激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)，我們的士氣不錯(cuò)，只要不是刷單被淘寶屏蔽，我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!

接下來我要花將近半個(gè)小時(shí)，詳細(xì)查看量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)等，對(duì)每天銷售額、各個(gè)單品的銷售筆數(shù)、核心熱銷款的主要關(guān)鍵詞排名等進(jìn)行具體數(shù)據(jù)分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點(diǎn)很重要，數(shù)據(jù)化運(yùn)營，不是在嘴上喊一喊，而是要落到實(shí)處。

9:00–9:30 直通車時(shí)間

淘寶的第一個(gè)流量高峰是在9點(diǎn)11點(diǎn)，那幫上班族們，背著老板逛淘寶!這個(gè)點(diǎn)直通車的調(diào)整顯得尤其重要，畢竟搜索有上下架時(shí)間的限制，見效慢，直通車調(diào)整后可以很快見效。

直通車調(diào)整主要包含以下幾個(gè)部分：

1、直通車的賬戶限額查看，看是不是需要充值。

2、看下設(shè)置的直通車的各個(gè)推廣計(jì)劃日限額是不是需要調(diào)整(根據(jù)各個(gè)計(jì)劃的花費(fèi)情況及7天，14和30天的投入產(chǎn)出比覺得是否需要下調(diào)或者上調(diào))。

3、在設(shè)置新的單品推廣計(jì)劃的時(shí)候，務(wù)必注意投放平臺(tái)，投放時(shí)間，投放地域的設(shè)置。投放時(shí)間需要提醒大家的是，在資金有限的前提下，可以在你單品的流量高峰期設(shè)置120%的溢價(jià)，其余時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置30%–100%的比率出價(jià)，可以很好的把錢用在刀刃上。

4、注意熱銷單品計(jì)劃的優(yōu)化，主要集中精力看，點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)，平均展現(xiàn)排名，總成交金額，投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。在這里有幾個(gè)小的心得跟大家分享，推廣創(chuàng)意點(diǎn)擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測(cè)試;展現(xiàn)量高，排名靠前，點(diǎn)擊率低也需要換創(chuàng)意圖測(cè)試，展現(xiàn)量高，排名靠后，點(diǎn)擊率高的，需要提高出價(jià);7天，甚至幾個(gè)月都沒成交的詞，質(zhì)量得分是10分也沒必要留。

5、直通車主圖優(yōu)化，創(chuàng)意和點(diǎn)擊為王。

2.做完直通車優(yōu)化，就要做店鋪基礎(chǔ)工作了。

9:30–10:00 店鋪基礎(chǔ)

1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門，提高催單率)，發(fā)現(xiàn)之后就及時(shí)截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。

2、糾紛管理(關(guān)于店鋪訂單小二介入的或者長時(shí)間未終結(jié)的訂單、店鋪舉報(bào)等要做好記錄并及時(shí)跟蹤處理)

3、客戶管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言，加好友，成交之后的消費(fèi)者滿意度調(diào)查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇，我不截圖哪個(gè)軟件了;訂單較少的，我建議你自行編輯發(fā)貨話術(shù)，做好消費(fèi)者體驗(yàn)尤為重要。

4、評(píng)價(jià)監(jiān)督管理(查看每日負(fù)面評(píng)價(jià)的信息并解釋分析是什么原因，做好記錄，并及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者，避免對(duì)單品后期銷量有影響) 評(píng)價(jià)中的每一個(gè)差評(píng)，即使是不明顯的差評(píng)都會(huì)對(duì)后面消費(fèi)者的選擇和單品的轉(zhuǎn)化率形成非常大的影響，這個(gè)工作的價(jià)值不言而喻

針對(duì)以上板塊，我還是有些話要說：

1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時(shí)處理，處理時(shí)間會(huì)直接影響你的售后綜合評(píng)分，低于10%還會(huì)影響各種活動(dòng)報(bào)名!其實(shí)所有涉及小二的都要重視，小二就跟現(xiàn)在的公務(wù)員一樣啊，我們花錢供著他們，讓他們騎在我們脖子上，我們還要說真好啊我好幸福!

2、重視差評(píng)。對(duì)于單品的差評(píng)一定要店長親自去解釋，站在客戶和賣家角度解釋，最好第一，第二，第三，最好，便于之后的買家能清晰的看到差評(píng)的解釋，能很大的介紹因?yàn)椴钤u(píng)失去的銷量。試試差評(píng)營銷也不錯(cuò)的，這個(gè)不多講了。

3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少，用ERP軟件或者人工也好，一定要告知消費(fèi)者產(chǎn)品發(fā)出的消息，進(jìn)行溫馨提示來提高客戶體驗(yàn)。

10：00–11:00 報(bào)活動(dòng)

要想銷售業(yè)績好，無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外，還有一個(gè)流量非常值得去爭(zhēng)取，那就是淘寶活動(dòng)!

也不知道是哪個(gè)不失童心整體愛折磨人的小二負(fù)責(zé)的，淘寶的活動(dòng)有好幾十個(gè)，用小二的話說每個(gè)活動(dòng)都很重要如果你報(bào)了很快就能成為第二個(gè)韓都衣舍第二個(gè)駱駝祥子，但同時(shí)設(shè)置了一大堆不清不楚的條件，讓你覺得無比誘惑的同時(shí)又無比忐忑，最后你不得不明白一點(diǎn)，報(bào)上活動(dòng)是命好是小二心情好，報(bào)不上是正常的。

當(dāng)然，咱們心理不能太陰暗，咱們要樂觀一點(diǎn)積極一點(diǎn)，因?yàn)樵蹅兪翘詫毜觊L!下面我來給你介紹幾個(gè)重要的活動(dòng)。

1、官方活動(dòng)[聚劃算、主題活動(dòng)如開學(xué)季等]

聚劃算、試用中心、VIP俱樂部、天天特價(jià)等官方活動(dòng)，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)要及時(shí)關(guān)注下。

比如聚劃算，我建議你做一個(gè)每個(gè)月的活動(dòng)公告出來的時(shí)間表，按照坑位數(shù)量、坑位出來的時(shí)間、坑位一般報(bào)名商家數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，你就可以準(zhǔn)備的把握聚劃算通告出來的時(shí)間，方便第一時(shí)間報(bào)名，往往小二對(duì)于積極報(bào)名的寶貝肯定會(huì)或多或少的印象深刻，這個(gè)在你們的綜合指標(biāo)差不多的時(shí)候就發(fā)揮出魅力了，其余的主題活動(dòng)等也每天定期關(guān)注，做好記錄。

2、類目及第三方活動(dòng)等

每天在看活動(dòng)報(bào)名的時(shí)候，注意記錄下來適合自己類目的活動(dòng);做好活動(dòng)報(bào)名款式的收集整理準(zhǔn)備工作;

你還要注意淘營銷，這里有所有活動(dòng)信息。[活動(dòng)入口鏈接：]

3、電商信息關(guān)注

例如幫派、站內(nèi)信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內(nèi)大記事等，當(dāng)然還應(yīng)該關(guān)注鬼腳七的微信公眾號(hào)，每天及時(shí)關(guān)注大事件及淘寶變革等及時(shí)分析，針對(duì)店鋪?zhàn)鲎儎?dòng)。 比如聚劃算加強(qiáng)人工審核、天天特價(jià)等計(jì)入搜索等信息，作為一個(gè)店長，這些方面的信息都會(huì)極大的影響店鋪運(yùn)營方向等，關(guān)注這些都顯得很自然啦!

這里還有些小經(jīng)驗(yàn)告訴你，

1、旺旺群里面的活動(dòng)報(bào)名消息，比如聚劃算、搶購、開學(xué)季等活動(dòng)，有些時(shí)候群里比后臺(tái)還要及時(shí)和明確，大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習(xí)慣。

2、 類目活動(dòng)或者小二組織的活動(dòng)一般會(huì)在后臺(tái)或者淘營銷入口，大家要及時(shí)關(guān)注，第一時(shí)間報(bào)名。

3、折800和第三方活動(dòng)等，大家根據(jù)自己需求報(bào)名，個(gè)人不建議虧很多上這些活動(dòng)。

11:0012:00 行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整理

關(guān)注完自己的事情，就要關(guān)注行業(yè)了。看自己能發(fā)現(xiàn)問題在哪里，看別人能知道自己位置在哪里。

1、全網(wǎng)熱銷店鋪TOP10，單品TOP20數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱銷單品排名統(tǒng)計(jì)(訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、單品成交關(guān)鍵詞、搜索關(guān)鍵詞等重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))

3、對(duì)于串的比較快的熱銷單品也要及時(shí)關(guān)注，做好記錄。

下篇

13:00–15:00 淘寶SEO

淘寶的免費(fèi)流量，誰不想多撈點(diǎn)，苦逼的店長們?nèi)杖找挂沟膬?yōu)化，換來了淘寶一點(diǎn)點(diǎn)施舍的流量，管他媽的了，反正比別人多，算是個(gè)安慰吧，下面我們就拿幾個(gè)重點(diǎn)，跟大家好好嘮嘮，也，屌絲店長逆襲的機(jī)會(huì)到了。

寶貝主圖

主圖核心要領(lǐng)掌握：賣點(diǎn)突出、點(diǎn)擊欲望

A推廣圖片的背景一定要鮮明，突出產(chǎn)品差異

B專業(yè)度和單獨(dú)的賣點(diǎn)挖掘展示

C圖片要有誘惑力，讓消費(fèi)者有點(diǎn)擊的欲望

寶貝標(biāo)題

注意幾個(gè)要點(diǎn)：

1、主推的詞放在前。對(duì)于你要主推的核心關(guān)鍵詞，要放在靠前的位置展示。并且完全匹配，比如20__春裝連衣裙，這個(gè)就是我要做的主要核心詞，中間不能插入新款、顯瘦等!

2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡(luò)熱銷屬性詞，前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞，否則白忙活了。

3、選詞要綜合考慮。當(dāng)你在選擇一個(gè)核心關(guān)鍵詞的是，要結(jié)合數(shù)據(jù)魔方中的權(quán)威關(guān)鍵詞查詢，結(jié)合生意參謀中的店鋪進(jìn)店關(guān)鍵詞，還有數(shù)據(jù)魔方中的類似單品的成交關(guān)鍵詞，當(dāng)你選擇的主推詞即是大流量次，又是進(jìn)入你店鋪的關(guān)鍵詞，又是成交關(guān)鍵詞，恭喜你，你找到了黃金，好好去領(lǐng)悟吧!

4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭，不要為鳳尾，當(dāng)你搜索20__春裝連衣裙，首頁展示的48個(gè)寶貝，銷量都是幾百上千件，你又只排在第24名，但是搜索20__春裝連衣裙女的時(shí)候，你排名卻在首頁第10位，那我的建議是，你做20__春裝連衣裙女，只要你堅(jiān)持把這個(gè)詞語作為核心關(guān)鍵詞去維護(hù)，那么不久你就會(huì)上前三。

寶貝上下架

寶貝上下架是非常重要，有人說我天貓店鋪不受影響，其實(shí)我告訴你，那是天貓商城沒影響，但是消費(fèi)者一般都是在淘寶搜索框，你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn)，影不影響自然清楚了。

原理說明：在1天內(nèi)有幾個(gè)訪問量最大的時(shí)間段：1012;1317;20__;總計(jì)9小時(shí);假如192個(gè)寶貝，周一—周五，周六周日算1天，總計(jì)6天。

192/6(天)=32個(gè)/天 32/9(小時(shí))=3.6個(gè)/小時(shí)

相當(dāng)于15分鐘下架一個(gè)寶貝，就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個(gè)時(shí)間段，獲得最大的流量，特殊的寶貝自行安排，不啰嗦。

特殊情況： 店鋪熱銷單品單獨(dú)設(shè)置上下架，用工具測(cè)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上下架，盡量錯(cuò)開競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的下架時(shí)間段，手動(dòng)上架寶貝，選擇流量大，轉(zhuǎn)化高，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的時(shí)間段上下架，展現(xiàn)量大，會(huì)帶來更多的成交。

盡量采取精細(xì)化統(tǒng)計(jì)你的主推寶貝、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上下架時(shí)間等，然后去安排你的寶貝上下架時(shí)間，一定要錯(cuò)開賣的好的寶貝的下架時(shí)間。

櫥窗推薦

有新品的時(shí)候做及時(shí)推薦，避免遺漏推薦寶貝，減少了曝光，定期關(guān)注，盡量全部櫥窗。

15:00–16:00 淘寶客和鉆展圖收集

下午精神不太好，我木有精力跟你閑扯，淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解，就看看我做了些什么。

淘寶客(堅(jiān)持)

(1)淘寶客傭金調(diào)整和維護(hù)

(2)優(yōu)秀淘寶客計(jì)劃設(shè)置 高傭金、涮鏈接排名

(3)活動(dòng)做完之后淘寶客的添加和洽談

(4)老計(jì)劃的維護(hù)和優(yōu)化

(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護(hù)、洽談

(6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告

(7)去微客網(wǎng)上面去發(fā)布任務(wù)尋找好的淘寶客

自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后，淘寶客大家不太信，不過有些淘寶客確實(shí)有效果，大家自己可以針對(duì)自己店鋪的寶貝進(jìn)行選擇。堅(jiān)持下去，總會(huì)有跟你長期合作下去的真實(shí)淘寶客，不要怕，機(jī)會(huì)總是有的。淘寶客流量相對(duì)穩(wěn)定而且安全，大家可以把這個(gè)作為一個(gè)點(diǎn)去打。

鉆展(多收集)

1 自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理

2 鉆展大小變化，審核要求認(rèn)真閱讀[要求一定要認(rèn)真閱讀，說明書很重要，特別對(duì)于新手]

3 需要7天做測(cè)試哪個(gè)位置最適合我們[測(cè)試這個(gè)過程有錢的多試下，沒錢的那就自己選擇合適的位置投。]

4 鉆展圖片制作安排，至少100張[注意提前下工單，對(duì)接好設(shè)計(jì)]

5 鉆展預(yù)算計(jì)劃[做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，錢都用到刀刃上]

做完以上這些事，你是不是覺得已經(jīng)差不多了?當(dāng)然不是，還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還有微營銷呢!

16:00–17:30 SNS營銷建立及其它

1、QQ和微信公眾號(hào)維護(hù)。每天更新一條qq動(dòng)態(tài)、群發(fā)10個(gè)類目群，著手專人負(fù)責(zé)，建議可以安排運(yùn)營助理和客服協(xié)助，根據(jù)消費(fèi)者電話加號(hào)微信，微信公眾號(hào)可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯，關(guān)于論壇和qq社區(qū)營銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅(jiān)持之心來決定，做不做靠自己。

2、淘寶論壇發(fā)帖。貓言貓語、淘寶論壇等地方發(fā)發(fā)帖，2個(gè)星期出1–2篇精華帖，都可以帶來客觀的流量，提高品牌或者店鋪的知名度。

3、社區(qū)事假營銷。嘗試去找些水軍，去做事件營銷，做大基數(shù)瀏覽量，每天2個(gè)類目的社區(qū)。為老顧客為依托，以自己類目行業(yè)為模板著手啟動(dòng)淘寶內(nèi)部SNS社區(qū)化營銷，從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3V等著手去落實(shí)。一楊指，后院等。

4、老顧客維護(hù)。老顧客信息分類，并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務(wù)、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩，平常就要維護(hù)起來，無論是做新品的饋贈(zèng)、短信關(guān)懷、產(chǎn)品特價(jià)等都是一種方法，要堅(jiān)持做。

5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計(jì)劃，交換運(yùn)營思路為下一步的運(yùn)營計(jì)劃做好調(diào)整和準(zhǔn)備，同行之間的溝通和交流，可以讓你更加清晰的知道你的消費(fèi)者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西，或者對(duì)你的運(yùn)營選款調(diào)整有幫助，這個(gè)是很多店長容易忽視的。

6、小二關(guān)系。淘寶站內(nèi)活動(dòng)收集和小二關(guān)系挖掘和維護(hù)。小二資源的積累是靠自己的，多在群里露露臉，小二有事情的時(shí)候多幫忙做做，有機(jī)會(huì)多去總部找小二請(qǐng)教請(qǐng)教都是比較好的方法，對(duì)你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的，千萬不要固步自封，不知道淘寶到底對(duì)你們類目的發(fā)展政策扶持等。

7、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接。運(yùn)營經(jīng)費(fèi)、庫存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等，每個(gè)月的運(yùn)營計(jì)劃最好與上個(gè)月25號(hào)提交給老板，方便備貨準(zhǔn)備，運(yùn)營經(jīng)費(fèi)要申請(qǐng)之前，務(wù)必寫清楚運(yùn)營目標(biāo)，該花費(fèi)的資金的名字，能達(dá)成的初步效果;關(guān)于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題，最好1-2個(gè)星期做一個(gè)總結(jié)，及時(shí)反饋上去，做好改變。

17:30之后

好了，下班了

每日工作調(diào)整評(píng)估

店鋪熱銷款的銷量是否正常，不正常要及時(shí)通過客服推薦、減價(jià)等手段補(bǔ)上

天貓店鋪后臺(tái)的活動(dòng)中心，有很多的活動(dòng)往往是晚上9–10點(diǎn)才發(fā)布。

店鋪后臺(tái)未付款的訂單很多，得重點(diǎn)安排客服催催了。

視覺效果：

店鋪首頁排版檢查： 過期導(dǎo)航是否更換，圖片是否不顯示，在線旺旺是否正常，滾動(dòng)圖是否正常，圖片尺寸問題

首頁banner內(nèi)容檢查：產(chǎn)品文字是否匹配，價(jià)格，活動(dòng)是否在有效期內(nèi)，鏈接是否能打開對(duì)應(yīng)活動(dòng)頁面和單品

促銷產(chǎn)品圖片價(jià)格與實(shí)際價(jià)格：活動(dòng)的有效期內(nèi)，圖片價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符合

活動(dòng)頁與熱銷商品的檢查：要及時(shí)替換商品和圖片

同行競(jìng)爭(zhēng)店鋪首頁內(nèi)容監(jiān)控：了解同行店鋪首頁的活動(dòng)內(nèi)容，關(guān)注品牌的價(jià)格，是否有超低價(jià)產(chǎn)品，避免對(duì)自己店鋪活動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)生影響

每天針對(duì)店鋪內(nèi)的一些商品鏈接進(jìn)行抽查，頁面內(nèi)所有關(guān)聯(lián)鏈接是否能夠點(diǎn)擊，點(diǎn)擊內(nèi)容是否及時(shí)鏈接內(nèi)容，是否死鏈導(dǎo)致客戶無法找到該商品的相關(guān)信息

數(shù)據(jù)解讀：

1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作： 準(zhǔn)備好前天的相關(guān)數(shù)據(jù)以及活動(dòng)數(shù)據(jù)的反饋信息，前日工作效果

店鋪活動(dòng)信息對(duì)接; 對(duì)當(dāng)前的店鋪活動(dòng)落地執(zhí)行，以及小組成員對(duì)活動(dòng)創(chuàng)意安排的想法，加強(qiáng)溝通帶著效果來執(zhí)行。

主推產(chǎn)品的表達(dá); 關(guān)注訪客較多產(chǎn)品的，以該產(chǎn)品為媒介，優(yōu)化其他產(chǎn)品

與平臺(tái)日常溝通： 與平臺(tái)溝通，平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名與跟進(jìn);活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)與小文案的書寫

客服上線離線情況檢查： 確?？头诰€狀態(tài)

店鋪評(píng)價(jià)管理： 每天查看店鋪評(píng)價(jià)，差評(píng)解釋，安撫客戶情緒

聊天記錄的查看：是否存在有問題的聊天記錄

2.解讀數(shù)據(jù)

1.銷售額=展現(xiàn)數(shù)目*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià);以轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)為主

2.保持產(chǎn)品的新鮮度，盡可能讓搜索引擎認(rèn)定為新品(首圖、標(biāo)題、屬性、詳情頁)

3.關(guān)注整體指標(biāo)，做好關(guān)聯(lián)銷售

4.趨勢(shì)，建立店鋪dsr監(jiān)控表，連續(xù)5天下降，留2天優(yōu)化;關(guān)注訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、回頭客這三大要素

5、以7天數(shù)據(jù)為周期，表現(xiàn)好多給流量，從上架當(dāng)天開始檢測(cè)

3.數(shù)據(jù)分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：每天查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪，了解對(duì)方最新活動(dòng)及新品上架狀態(tài)，借鑒比較好的活動(dòng)和設(shè)計(jì)呈現(xiàn)

流量分析：對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏牧髁縼碓催M(jìn)行分析，了解客流情況;對(duì)今日流量進(jìn)行預(yù)測(cè)

銷售分析：對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏幕顒?dòng)內(nèi)容進(jìn)行分析，了解活動(dòng)情況

推廣分析：對(duì)店鋪營銷工具結(jié)果進(jìn)行分析(直通車，淘寶客)，不斷降低成本

4.實(shí)踐操作

生意參謀--市場(chǎng)行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵詞)

生意參謀-市場(chǎng)行情-搜索人群(輸關(guān)鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動(dòng)的安排)

結(jié)論：與買家需求相結(jié)合

生意參謀-市場(chǎng)行情-賣家人群(了解同行動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)行情;產(chǎn)品上下架時(shí)間)

專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產(chǎn)品流量)

結(jié)論;店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化

專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)

經(jīng)營分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)

結(jié)論：推廣

經(jīng)營分析--營銷效果

了解活動(dòng)頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經(jīng)營分析

5.天貓店鋪接單策劃方案

方案一、詳情頁、客評(píng)

方案二、鉆展

方案三、站內(nèi)活動(dòng)(粉絲，后臺(tái)數(shù)據(jù)基礎(chǔ))

方案四、淘寶客

重點(diǎn)關(guān)注

轉(zhuǎn)化率影響因素：詳情頁 買家評(píng)論 綜合評(píng)分 價(jià)格 銷量體系 客服

店鋪內(nèi)容的填充，做好各個(gè)角落的優(yōu)化措施

收集整理行業(yè)內(nèi)天貓做活動(dòng)手法，找出適合行業(yè)的有價(jià)值性的活動(dòng)方案落地執(zhí)行

每日工作流程

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