銀行慰問發(fā)言稿
發(fā)表時間:2025-05-25銀行慰問發(fā)言稿(推薦十五篇)。
在生活中,我們都可能會用到發(fā)言稿,使用正確的寫作思路書寫發(fā)言稿會更加事半功倍。寫起發(fā)言稿來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿,希望對大家有所幫助。
銀行慰問發(fā)言稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今日,很高興能參加這次座談會,同大家見面和交流,十分感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們供給了這次的機(jī)會。首先,我叫XX來自XX銀行!。年12月1日是我正式進(jìn)入XX行的時間,轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初,XX行招聘的場景,每個人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人,懷揣著夢想和抱負(fù),經(jīng)過層層選拔,最終所剩下的僅有一百人,如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候,我很自豪的對父親說:“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與XX行簽約的那一刻:“我在心中告訴自我,我不僅僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自我的事業(yè),并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明,我的選擇是正確的,因?yàn)槲覠釔鬯⑶覜Q定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報(bào)到的那一天,b行長語重心腸的對我們說:你們是XX行的未來,也是XX行的期望,XX行的未來就會落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習(xí),找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻,我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,他們只是期望我們這些新職工能夠做一行,愛一行,能夠從中找到自我的人生目標(biāo)。
雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作,每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點(diǎn),我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會認(rèn)真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?之后得知,單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起,我找到了工作的起點(diǎn),也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí),遇到不懂得就像老一輩求教,四個月的工作生活,讓我體會到了XX行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對公,再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行,再到實(shí)時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了XX行的成長,同時也對自我的未來充滿了期望。在XX行的改革和發(fā)展取得顯著成績的'同時,基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會形象帶來了不利影響?!?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險(xiǎn)防范存在某些弊端,以下是我個人的一些見解:
1、首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,所以對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,構(gòu)成一套執(zhí)行能力強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。
2、其次,XX行應(yīng)當(dāng)構(gòu)成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來維護(hù)我行利益,讓那些為騙取國家錢財(cái)?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶能夠有足夠的貸款。
3、最終,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使貼合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評級工作,對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解,我相信XX行在全體員工不斷努力下會更好,多謝!
銀行慰問發(fā)言稿 篇2
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
青春,一個多么富有魄力的詞語??!詩人說:青春是金秋田野上的一株紅楓。作家說:青春是一條奔騰的河流,流淌著快樂與酸澀。而我要說,青春是一篇宏偉的樂章,一篇用生命、用激情、用奉獻(xiàn)譜寫的樂章!
在我們身邊有許許多多的年青人,他們在自己的崗位上默默的奉獻(xiàn)著青春,人行保衛(wèi)科的就是這樣的人。【Dg15.CoM 工作總結(jié)之家】
那一年,全省人行系統(tǒng)舉辦保衛(wèi)技能大比武,被抽調(diào)到市人行集訓(xùn)隊(duì)。當(dāng)時他年邁的父親身患重病住在醫(yī)院,為了參加這次比賽,毅然離開了病塌上的父親。用他自己的話說:關(guān)鍵時刻我不能掉鏈子。在訓(xùn)練中,他每天都在右臂上纏滿沙袋,槍筒上墜塊磚頭,烈日下他神采奕奕,任憑灼熱的陽光刺痛他的肌膚,風(fēng)雨中他紋絲不動,任何襲來的雨水沖刷他的臉龐,他依然精神抖擻,英姿勃發(fā),仿佛一尊威風(fēng)凜凜的雕塑!
然而,就在比武即將臨近的時候,的家里打來電話,父親病危,讓他馬上回去。這個沉痛的消息宛如晴天霹靂強(qiáng)烈的地震撼著李大軍。他知道,彌留之際的父親多么想看到他心愛的兒子啊!但他更清楚領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)友們此時此刻更需要他呀!為了集體榮譽(yù),為了不辜負(fù)同志們的殷切希望,他寧愿舍小家而顧大家!
于是,他隱瞞了這個消息,又繼續(xù)投入到緊張的訓(xùn)練當(dāng)中。在那難忘的日子里,默默地承受著巨大的感情折磨,他幾乎每天都徹夜難眠,他忘不了父親給他買過的糖葫蘆,忘不了父親給他挎上的小書包,忘不了父親那雙撫摸過他臉龐的大手,忘不了父親那被歲月壓彎的脊梁他好像聽到了父親在呼喊他的乳名,他仿佛看到了父親那慈祥的微笑,他再也控制不住自己的情感,禁不住淚如淚下。而當(dāng)黎明到來的時候,他依然端起了槍,堅(jiān)強(qiáng)地走進(jìn)了訓(xùn)練場。
蒼天不負(fù)有心人,在這次比武中,以優(yōu)異的成績榮獲全能冠軍。就在同志們歡呼雀躍,舉杯相慶的時候,的.父親卻悄然離開了人世。他來不及與隊(duì)友分享勝利的喜悅,就滿懷悲痛地踏上回家的路。他多么想再見父親最后一面??!然而,當(dāng)他趕回到家里,父親遺體已經(jīng)掩埋了,他跪倒在父親的墳前,失聲痛哭,泣不成聲。爸爸,兒子回來晚了,你為什么不等等兒子呀!他雙手捧著那早已被淚水打濕的榮譽(yù)證書,他要把這證書端端正正地放在父親眼前,讓他老人家好好地看一看,讓他老人家含笑九泉!
同志們,從的身上,我們看到了一名金融衛(wèi)士火熱的青春,感受到了一名央行員工燃燒的激情。
春天去了還有再來的時候,而青春屬于我們只有一次,年青的朋友們,讓青春在我們的奮斗中開出最絢麗的花朵!讓青春在我們的崗位上閃耀最奪目的光芒!讓青春在我們的生命里永遠(yuǎn)珍藏!
銀行慰問發(fā)言稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!站在這里,作為銀行先進(jìn)個人代表發(fā)言,我深感榮幸也倍感激動。首先,請?jiān)试S我代表所有獲得表彰的同事,向一直以來給予我們關(guān)心、支持和指導(dǎo)的各級領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝,向并肩作戰(zhàn)、共同奮斗的同事們致以最崇高的敬意。
在過去的一年里,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈的市場競爭,我們銀行全體員工上下一心,銳意進(jìn)取,取得了顯著的成績。這份榮耀,不僅屬于我個人,更屬于我們整個團(tuán)隊(duì),是大家共同努力、不懈奮斗的結(jié)果。
在工作中,我始終秉持著“客戶至上,服務(wù)第一”的原則,將客戶的需求放在首位,用心傾聽、耐心解答,努力為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)。同時,我也不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,以更好地適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展需求。
成績的取得,離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的無私幫助。在此,我要特別感謝我的直接上級,是您的信任和支持給了我無限的'動力;感謝我的團(tuán)隊(duì)成員,是你們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同努力讓我們?nèi)〉昧私裉斓某煽?;感謝所有幫助過我的同事,是你們的關(guān)懷和鼓勵讓我在工作中不斷成長。
展望未來,我將以更加飽滿的熱情、更加堅(jiān)定的信念、更加扎實(shí)的作風(fēng),繼續(xù)投身到銀行的各項(xiàng)工作中去,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我相信,在全體同事的共同努力下,我們銀行的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
銀行慰問發(fā)言稿 篇4
同志們:
大家好!
今年以來,我行進(jìn)一步提升政治站位,不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極向上級行爭取各項(xiàng)政策,協(xié)調(diào)非常緊張的信貸規(guī)模,優(yōu)先支持招商引資企業(yè)特別是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民營企業(yè)、小微企業(yè)和制造業(yè),全面提升工作質(zhì)效,更好地發(fā)揮金融支持職能,促進(jìn)金融與地方經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。
一、主要工作
1、強(qiáng)化組織保障。成立了招商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并選派了人員參加全市招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn),爭取盡快培養(yǎng)出專業(yè)化的招商引資專業(yè)隊(duì)伍。后期將加強(qiáng)與本分隊(duì)和市招商中心的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),一致行動,積極配合,加快招商進(jìn)度,務(wù)求突破。
2、積極支持招商引資企業(yè)。截止2月20日,我行累計(jì)投放總貸款億元,累計(jì)投放法人貸款13億元,對招商引資企業(yè)投放貸款近2億元,對新引進(jìn)的如xx光電、xx閥門、xx水務(wù)等招商引資企業(yè)首次投放貸款3500萬元。其中xx光電放款1300萬元,解決了該企業(yè)急需購買原材料的資金難題,一周之內(nèi)為xx閥門發(fā)放貸款1000萬元,為企業(yè)解決了低價囤積原材料的資金需求。來自寧波和溫州的兩位企業(yè)主非常感動,也非常感謝我行的支持。
3、加強(qiáng)對招商引資項(xiàng)目的服務(wù)。今年以來,我行對招商項(xiàng)目玖龍紙業(yè)、仙鶴紙業(yè)、中材項(xiàng)目、桃花小鎮(zhèn)、xx紙業(yè)、xx、等招商引資項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤營銷和上門服務(wù),將制定切實(shí)可行的金融服務(wù)方案,支持項(xiàng)目建設(shè)。
二、下一階段計(jì)劃
一是堅(jiān)持走出去,提高招商工作精準(zhǔn)性和有效性。圍繞市委市政府確定的招商引資重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和本地產(chǎn)業(yè)鏈及發(fā)展需求,緊盯戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、文化旅游等領(lǐng)域,充分利用我行分支機(jī)構(gòu)多、信息渠道廣、關(guān)聯(lián)客戶多的優(yōu)勢,主動作為,提高引資成效,積極走出去,到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的`地區(qū),充分利用招商平臺,認(rèn)真篩選項(xiàng)目,建立項(xiàng)目資料庫,提前做好項(xiàng)目前期對接洽談工作,擴(kuò)大xx市對外宣傳影響,提高城市引資形象,尋求實(shí)力強(qiáng)、資金實(shí)力雄厚的客戶大股東到xx投資興業(yè),為xx市招商引資、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傾盡全力。
二是加強(qiáng)信貸投放。積極貫徹落實(shí)“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的政策要求,牢固樹立“抓大、抓優(yōu)、扶小”的金融服務(wù)理念,全力服務(wù)招商引資項(xiàng)目,采取“一戶一案”個性化服務(wù)策略,推動長效機(jī)制建設(shè),積極支持地方政府園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)地方政府重資產(chǎn)招商。確保我行金融支持招商引資項(xiàng)目效率穩(wěn)步增長。
三是加強(qiáng)減費(fèi)讓利。積極響應(yīng)中央減費(fèi)讓利的政策,降低企業(yè)融資成本。認(rèn)真落實(shí)“保市場主體”要求,強(qiáng)化“留商、安商、穩(wěn)商、活商也是招商”的理念,發(fā)揚(yáng)店小二“無事不擾、有呼必應(yīng)”的精神,對招商引資企業(yè)實(shí)行特別信貸政策,優(yōu)化信貸審批各環(huán)節(jié)操作流程,提高整體辦貸、審貸綜合效能,創(chuàng)造性做好安商服務(wù),營造一流的營商環(huán)境。
銀行慰問發(fā)言稿 篇5
同志們:
大家好!
今年來,區(qū)支行把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的工作放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置來抓,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的緊迫性和重要性,采取“五項(xiàng)措施”,努力打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,營造和諧穩(wěn)定的工作局面,為支行各項(xiàng)經(jīng)營工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、抓理念,提高認(rèn)識。
該行要求每一位員工都要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,樹立學(xué)習(xí)就是工作,工作離不開學(xué)習(xí)的觀念,增進(jìn)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性;樹立學(xué)習(xí)永不嫌晚、學(xué)習(xí)永不嫌多、學(xué)習(xí)永不嫌累的精神,做到生命不息、學(xué)習(xí)不止,活到老,學(xué)到老。讓每個員工始終擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會,有學(xué)習(xí)的壓力,有學(xué)習(xí)的張力,有學(xué)習(xí)的吸引力,并重新喚起員工的憂患意識、創(chuàng)造意識、進(jìn)取意識、生存意識等,提高員工持久學(xué)習(xí)力,促使員工更多地實(shí)現(xiàn)自我超越。
二、抓規(guī)劃,明確目標(biāo)。
該行制訂了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行實(shí)施意見,明確學(xué)習(xí)型銀行的創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù);制定“創(chuàng)爭活動”中長期規(guī)劃、年度計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則,落實(shí)分解任務(wù),明確責(zé)任分工,使創(chuàng)建工作做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有落實(shí),有成效。
三、抓培訓(xùn),提高履職能力。
該行年初制定較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃,安排學(xué)習(xí)地點(diǎn),為員工創(chuàng)造良好的'學(xué)習(xí)氛圍,制定學(xué)習(xí)制度,確保培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。一是在崗適應(yīng)培訓(xùn)。以部門為單位,讓員工立足崗位學(xué)習(xí),本著“干什么,學(xué)什么”的要求,確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新技術(shù)能得到及時推廣。二是臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)。充分利用晨會班后會的方式,進(jìn)行事前提醒,讓事實(shí)說話,讓案例說話,加強(qiáng)臨柜員工學(xué)習(xí)印象,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。三是理財(cái)營銷培訓(xùn)。把握資本市場、資金市場的變化特性,大力開展理財(cái)營銷方面的培訓(xùn),滿足中高端客戶投資理財(cái)需求,適應(yīng)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。四是重要崗位從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。積極組織員工參加基金、保險(xiǎn)等從業(yè)資格認(rèn)證考試,讓員工做到一崗多能,提高業(yè)務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)、自測、考試,要求員工進(jìn)行換位思考,增強(qiáng)為客戶服務(wù)的主動意識,確保做到勤于交流、勤于培訓(xùn)、勤于溝通,促使員工達(dá)到會操作、會解釋、會營銷的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、抓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的“扁平化”。
該行行始終堅(jiān)持在體系上不斷創(chuàng)新大眾化、個性化的教育體系和教育方式;在制度上不斷拓展教育領(lǐng)域,建立開放式課堂;在載體上建立完善的培訓(xùn)基地與科學(xué)的教育平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)特別是無線上網(wǎng)的普及和發(fā)展,為全員學(xué)習(xí)、在崗學(xué)習(xí)提供了實(shí)現(xiàn)條件,該行抓住這一有利契機(jī),積極推廣網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),使支行員工在任何時候、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)到任何課程。并且方便、快捷、豐富、多樣、靈活,同時也實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的“扁平化”,使每位員工在自己的崗位上就能了解全局、關(guān)心全局,并及時獲得和運(yùn)用信息,提高了培訓(xùn)效果。
五、抓落實(shí),提高學(xué)習(xí)效果。
該行改進(jìn)和完善學(xué)習(xí)制度,建立周學(xué)制、學(xué)習(xí)簽到制、培訓(xùn)評估制等制度,以確保學(xué)習(xí)在時間、內(nèi)容、人員和質(zhì)量上得到“四落實(shí)”。在制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃時注重與當(dāng)年的工作重點(diǎn)及各部門的工作職能相結(jié)合,每季度確定一個學(xué)習(xí)主題,個人結(jié)合自身實(shí)際,制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃嚴(yán)格對照落實(shí),將學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到了在“工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作”的目的,實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)“兩不誤、兩促進(jìn)”,不斷提高各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度。
銀行慰問發(fā)言稿 篇6
一、對第六屆二次職代會以來工會工作的回顧
我行第六屆職代會第二次會議于XX年年5月19日召開至今已經(jīng)將近一年時間。在過去的一年里,我行的工會工作,在分行黨委、分行工會工作委員會、縣總工會和支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會和十七大會議精神,緊緊圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),按照“圍繞中心、維護(hù)穩(wěn)定、維權(quán)監(jiān)督、促進(jìn)改革”的工作思路,健全各項(xiàng)工作機(jī)制,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,為員工辦實(shí)事,調(diào)動全行廣大員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,為促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場營銷,完成全行各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)發(fā)揮了積極的作用。
(一)健全完善職工代表大會制度,加強(qiáng)民主管理
根據(jù)分行工會工作委員會關(guān)于認(rèn)真組織召開年度職代會的通知要求,在支行黨總支的重視和支持下,積極組織籌備并報(bào)分行黨委同意,于5月19日召開了第六屆職工代表大會第二次會議。會議堅(jiān)持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分行使和發(fā)揮職代會的“五權(quán)”和參政議政職能,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省分支行長會議精神和州分行的工作部署,緊緊圍繞全行工作的`總體要求和目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真完成了職代會的各項(xiàng)議程。會議審議通過了《著力控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),全面提高發(fā)展速度,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工作報(bào)告、《農(nóng)行xx縣支行XX年財(cái)務(wù)工作報(bào)告》、《發(fā)揮工會作用,強(qiáng)化民主管理,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工會工作報(bào)告、《農(nóng)行xx縣支行XX年工會財(cái)務(wù)工作報(bào)告》、《農(nóng)行xx縣支行XX年度工會財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)審查報(bào)告》;表彰了XX年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;提出了今后年度工會工作的努力方向。
(二)切實(shí)履行工會維護(hù)職能,把積極開展維權(quán)工作,努力維護(hù)員工的合法權(quán)益
XX年年是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施股份制改革的關(guān)鍵一年,改革的不確定性使員工想法較多,支行工會組織準(zhǔn)確及時地把握廣大員工的思想動態(tài),暢通與員工交流的渠道,反映員工的愿望和呼聲,協(xié)助黨總支做好協(xié)調(diào)關(guān)系、穩(wěn)定情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊(duì)伍的工作,教育和引導(dǎo)廣大員工站在全局的高度,在員工既得利益不受到較大損害的前提下,堅(jiān)定不移地支持行黨總支提出的各項(xiàng)工作措施,正確對待各種利益關(guān)系的調(diào)整,更好地理解改革、支持改革、參與改革,為農(nóng)行股改營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。通過職代會和行務(wù)公開的有效途徑,讓員工積極參與涉及員工利益的各項(xiàng)政策、規(guī)章制度和辦法措施的制定,努力營造齊心協(xié)力謀發(fā)展的和諧環(huán)境和氛圍。
(三)積極開展“職工之家”創(chuàng)建活動,為廣大員工辦實(shí)事
一年來,我行工會始終堅(jiān)持開展“職工之家”創(chuàng)建活動,積極為廣大員工辦實(shí)事。一是圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營,由工會辦牽頭組織開展反假幣宣傳和有關(guān)業(yè)務(wù)知識宣傳活動,通過開展這些活動,為群眾提供貼心服務(wù),拉近與群眾的距離,也展示了我行員工的風(fēng)采,樹立了農(nóng)行的新形象,贏得了人民群眾的贊譽(yù);二是堅(jiān)持開展一年一度的春節(jié)慰問以及對員工生日的祝賀,春節(jié)前夕,支行黨、政、工、青、婦共同組織對在職員工進(jìn)行了集體慰問座談,對退(離)休員工進(jìn)行了家訪慰問;職工過生日,支行黨、政、工青、婦都共同為每一位員工送去一份蛋糕、一束鮮花祝福,讓員工體會到“家”的溫暖,激發(fā)員工的積極性。三是積極為員工排憂解難,堅(jiān)持對生病住院員工進(jìn)行看望慰問,全年共看望慰問住院員工15人次,開支慰問費(fèi)用11125元,為住院員工向州分行申請醫(yī)療補(bǔ)充補(bǔ)助金51人共14393元;四是積極組織開展工會小組活動和女工活動,全年共組織開展工會小組活動15次,女工活動2次,利用休息日開展工會活動,使員工在緊張繁忙的業(yè)務(wù)工作之余,開展心神愉快的活動,思想得到放松,保證了上班時的充沛精力,同時活躍了員工的余業(yè)文化生活,增進(jìn)員工之間的了解,增強(qiáng)了凝聚力。
(四)廣泛深入地開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵和比賽活動,掀起了崗位技術(shù)練兵的熱潮。
為適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革,不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,提高競爭力,組織開展了開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵和比賽活動,由工會牽頭,辦公室、會計(jì)結(jié)算、客戶部等有關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合,于2月29日召開了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽動員大會,3月26日至27日晚組織全行51名員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識考試和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,經(jīng)過選拔選派了4名素質(zhì)高、技能強(qiáng)的選手集中訓(xùn)練參加分行決賽,取得了較好成績。通過組織各種業(yè)務(wù)技能比賽,使工會工作更加貼近業(yè)務(wù)發(fā)展,體現(xiàn)了工會服務(wù)中心、服務(wù)大局的宗旨,實(shí)實(shí)在在地推動了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,帶動了全行掀起業(yè)務(wù)技能練兵的熱潮。
回顧過去的工作,雖然取得了一些成績,但離上級行要求還有一些的差距。主要是:一是工會小組活動內(nèi)容單一,不廣泛,不豐富;二是員工參與民主管理的積極性不高。
二、今年工會工作的意見措施
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。按照上級行總體工作部署,認(rèn)真抓落實(shí)??傮w工作思路是:“圍繞中心重本職,圍繞本職促創(chuàng)新,圍繞創(chuàng)新抓亮點(diǎn)”。
(一)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和《工會法》,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步明確在新形勢下開展工會工作的基本任務(wù)和目標(biāo),為農(nóng)行的改革發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
銀行慰問發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我叫xx,是萬全縣聯(lián)社郭磊莊信用社的主任。多年的信用社工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社經(jīng)營狀況的根本好轉(zhuǎn),就必須樹立“存款立社”的思想,力求資金來源最大化。具體工作中,我采取了“五項(xiàng)措施”來吸存爭儲,壯大了信用社的資金實(shí)力。
一、群策群力,眾人拾柴火焰高
我深知,個人的力量是有限的,要把全社的存款搞上去,必須調(diào)動一切力量,使每名職工從思想上真正認(rèn)識到有存款才有競爭力。為此,我在社內(nèi)建立了有效的增存考核辦法,責(zé)任到人,任務(wù)到人,堅(jiān)持以旬均余額與季度績效工資掛鉤對職工進(jìn)行考核,有效地調(diào)動了全員吸—儲積極性,穩(wěn)定了存款客戶群。僅上半年我社就完成全年存款任務(wù)的130%。
二、以情動人,全力以赴贏客心
要使存款工作取得突破,既要不斷推陳出新,又要時常獨(dú)辟蹊徑。我們建立了開戶單位通訊簿,及時把單位的入帳情況通知相關(guān)人員,并通過定期和企業(yè)開座談會的形式,有效增進(jìn)與客戶的感情?,F(xiàn)在和我社建立聯(lián)系的單位和個體戶有121家,月資金流量為5000萬元。對于吸收存款,我認(rèn)為不僅要有滿腔的熱情,還要有不怕辛苦的精神。有一次,得知何家屯村劉志強(qiáng)老人有3000多元零散錢欲存無門時,我立即趕到老人家里,委婉說明來意,老人激動地說:“我去過幾家銀行,都嫌麻煩不愿意收,信用社卻服務(wù)上門,真是咱農(nóng)民自己的銀行呀!”我們花了一個下午點(diǎn)清了這筆零錢,并當(dāng)即辦理了存款手續(xù)。為了增加儲源,我和信用社的工作人員不怕錢少,不怕路遠(yuǎn),一切只為了一個目的:吸取一筆存款,贏得一份信任,讓信用社的服務(wù)觀念深入到老百姓的心里。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),延伸觸角求發(fā)展
郭磊莊鎮(zhèn)流動人口較多,固定的小商小販有300多家。針對有的儲戶經(jīng)常在我們下班后需要取錢或怕錢丟失而存款的情況,我們采取了人性化的便民服務(wù)方式,適當(dāng)延長營業(yè)時間,即使下班后客戶需要存取款,我們同樣也保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們有一種“有錢存入信用社,存款取款很方便”的感覺。去年4月的一天,快到下午下班的時候,突然接到一位客戶的電話,說有現(xiàn)金能否幫助清點(diǎn)一下。我二話沒說,立即帶人趕到客戶那里。經(jīng)過一個多小時的整理清點(diǎn),30萬元現(xiàn)金存入我社。我們的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了這位客戶的信任,不僅在我社開立了帳戶,還經(jīng)常保持業(yè)務(wù)往來。為了及時掌握臨邊各個村的存款情況,我在轄區(qū)每個村聘請一名名望較高的聯(lián)絡(luò)員,只要聯(lián)絡(luò)員一個電話,保證包片信貸員和一名柜臺人員及時趕到,滿足客戶所求。20xx年僅此一項(xiàng)服務(wù)就吸收存款20xx萬元。
四、以貸引存,適時推出新產(chǎn)品
自從實(shí)施精細(xì)化管理以來,我市農(nóng)村信用社出臺了許多惠及“三農(nóng)”、支持地方的信貸政策和貸款品種,特別是建立信貸評級授信制度后,許多原先感覺到貸款難的客戶都紛紛來信用社咨詢打聽。利用這個好機(jī)會,我結(jié)合存貸互利的政策,推薦客戶做定期存款、通知存款、個人結(jié)算、委托收款、“信通卡”業(yè)務(wù)、單位客戶代發(fā)工資等業(yè)務(wù),逐步建立了一種吸存放貸的新模式。一是對企事業(yè)單位、個體私營業(yè)主貸款的,必須要求其在本社開立基本戶或個人結(jié)算帳戶,并有一定的存款額;二是動員企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主幫助信用社吸收存款,對有突出貢獻(xiàn)的在貸款上給予優(yōu)先支持;三是協(xié)助企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主搞好資金管理,清理各種不合理資金占用,加速資金周轉(zhuǎn),從而增加信用社存款。經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查、核實(shí),去年我社評選了優(yōu)秀個體工商戶104戶,全年吸收低成本資金810萬元。
五、大戶公關(guān),不達(dá)目的不罷休
面對激烈的同業(yè)競爭,我動員親戚朋友,開展大戶公關(guān)??h里有幾個規(guī)模較大的開發(fā)公司過去與我社素?zé)o聯(lián)系。為了吸收存款爭取客戶,我逐家逐戶上門做工作,終于使這幾個公司陸續(xù)到信用社開戶,月均存款近1800多萬元。有一次聽說縣內(nèi)有個煤棧每年銷售額1億多元,款項(xiàng)都存在某國有銀行后,我開始三天兩頭上門拜訪,但每次都遭到冷遇。我不甘心,找到這位煤棧老板的一位朋友和我一起到家里做工作,還是沒有效果。后來無意得知這位老板有高血壓病史后,我?guī)е緛碣I給母親的降壓苦丁茶再次登門拜訪。精誠所至,金石為開,這位老板終于被我感動,第二天就開立帳戶存入部分資金。此后這位老板不僅成了我們的固定客戶,而且每月存款余額都保持在500萬元以上。
一份耕耘,一份收獲。20xx年,經(jīng)過全社同志的共同努力,我社存款余額達(dá)到1.57億元,比年初增加4000萬元,完成全年任務(wù)的2.9倍,余額和增幅均達(dá)到歷史最高水平。其中,我個人攬存總額達(dá)到20xx余萬元。一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,凝聚著我對信合事業(yè)的熱愛,也融進(jìn)了我對客戶的片片深情。在今后的工作中,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”的八字精神,以攬儲為契機(jī),增加存款來源,拓展業(yè)務(wù)渠道,為信用社的發(fā)展壯大做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行慰問發(fā)言稿 篇8
大家好!
我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理,很榮幸能有機(jī)會與各位專家就中小客戶問題進(jìn)行交流。
在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上,從某種意義上來說,目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段,我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會反對吧?但即便是做應(yīng)付,也要有個章法,也有個三六九等的問題,應(yīng)付也有應(yīng)付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了,說我們行就不是在應(yīng)付,是真干??烧娓删秃脝??好難吧?對于中小企業(yè),大家有個共識,就是中小企業(yè)資信比較差,開發(fā)沒有效率,風(fēng)險(xiǎn)大,找不到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn),所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”,只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做,我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。
首先來說數(shù)據(jù),咱們各家行可能都有一些數(shù)據(jù),但是數(shù)據(jù)比較分散、比較孤立,這應(yīng)該是申報(bào)的時候留下來的吧?另外,各行通過各種渠道也都搜集了一些數(shù)據(jù)。但做市場分析的話這些數(shù)據(jù)夠用嗎?至少是不好用吧?那什么數(shù)據(jù)有用呢?目前來說,至少應(yīng)該想辦法找一套完整、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吧?
有了數(shù)據(jù)就開始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負(fù)債這些指標(biāo)來進(jìn)行排名。但是用這種評先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進(jìn),我們也參與了其中的部分工作,主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,四個能力、12個指標(biāo),這么做有一定啟發(fā),但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題,二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用,因?yàn)槠髽I(yè)太小了,根本沒有能力做抵押擔(dān)保,解決不了信用缺失的問題。
那怎么突破這個瓶頸呢?
其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報(bào)告,就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上,再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過從優(yōu)勢行業(yè)的上下游,也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在,北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個歸納,能夠發(fā)現(xiàn)有個共同點(diǎn),就是大家的努力都指向行業(yè)選擇,就是力圖在不識別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下,主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風(fēng)險(xiǎn)識別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問題造成的壓力,使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā),這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個過程中間,我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié),這是有一定合理成分的,但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下,單純減少審批環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)就會顯得比較大)當(dāng)然長期來說,像風(fēng)控機(jī)制啊、擔(dān)保機(jī)制、社會誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的,但短期來說,最主要的還是剛才咱們說的這些。
行業(yè)選擇完了之后,作為銀行,要對選擇的行業(yè)進(jìn)行投貸,獲取利息收入。所以我們要從這個角度對行業(yè)進(jìn)行銀行專有分析。比如說,是不是應(yīng)該分析一下各個行業(yè)的利息收入情況怎么樣呢?推而廣之像貸款投放量、手續(xù)費(fèi)收入、應(yīng)收賬款等情況是不是也應(yīng)該分析出來呢?從這個角度來把握行業(yè)是不是和銀行關(guān)系更近?至少來說也是不可或缺吧?
每個行業(yè)都是多種指標(biāo)共存,比例不同形成類型,針對不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性,不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式,我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個行業(yè)的利息收入、手續(xù)費(fèi)收入之后,接下來,咱們有沒有考慮過是從對公業(yè)務(wù)入手還是從國際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的.主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問題都應(yīng)該好好研究。
外部分析完了以后,就要結(jié)合行里的實(shí)際做計(jì)劃。有了剛才說的這么幾條,做計(jì)劃應(yīng)該有點(diǎn)意思了吧?以前的計(jì)劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的,一是外部環(huán)境,二是內(nèi)部情況,中間基本上沒什么關(guān)系,寫起來很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話,你知道北京市各個行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了,再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),想沒點(diǎn)心得,沒點(diǎn)想法,想不做出計(jì)劃來都難啊,這個時候做起來應(yīng)該是“猶如滔滔江水,連綿不絕”。如果說只有區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話,能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做,什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好,策劃、經(jīng)驗(yàn)、組織什么都看不出來,客戶經(jīng)理就有點(diǎn)摸不著頭腦了,不知道怎么做。
做到這,基本工作就都做完了。咱們做個總結(jié)的話,第一就是先拿數(shù)據(jù),一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實(shí)際進(jìn)行專有分析,在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計(jì)劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就能夠開個叉了。
如果是宣傳和探索,這么做深化了我們在探索階段的研究深度,研究成果做出來了,也是一種進(jìn)展,這個時候做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)肯定好,有特點(diǎn),有內(nèi)容,有新意,跟原來咱們做官樣文章是不是就差別很大了?有共性和概括性。
如果真做的話,前面說的這些就是基礎(chǔ)和平臺,但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個行在做供應(yīng)鏈金融的時候就提過一做模式,二做平臺的概念,客戶經(jīng)理有了模式和平臺的支撐,工作就比較容易發(fā)揮,因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間,對平臺和模式的作用認(rèn)識不是很充分,抓的不是特別緊,主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來實(shí)現(xiàn),由于缺乏(咱們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺和模式的支撐,業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制,結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動。從這里能夠看出,平臺和模式的問題,其實(shí)是非常重要的問題,這就好比當(dāng)年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對的重大轉(zhuǎn)變,中間有一個工作重心轉(zhuǎn)移的問題。在這個時候,第一是要樹立正確的思想,第二是要有組織,有安排,有人才。第三呢,咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的,說到這想到劉主席說的,一缺數(shù)據(jù),二缺人才,今天咱們?nèi)接懻摰搅恕K耘嘤?xùn)的作用就顯得特別突出,特別是對團(tuán)隊(duì)各級主管的培訓(xùn)。
從剛才咱們說到的正反兩方面的情況,大家能夠看出總結(jié)模式和搭建平臺是做中小客戶業(yè)務(wù)的兩個關(guān)鍵。那么這個模式和平臺的問題怎么解決呢?個別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家分享一下我們的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時我們和西部某行討論的結(jié)果是:主要的突破方向除了傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)外,第一是從三農(nóng)問題和建設(shè)和諧社會的角度出發(fā),借助公司加農(nóng)戶的方式,做好中小企業(yè)信貸;第二是為了推動政府成為向西開放的“橋頭堡”,做好貿(mào)易融資業(yè)務(wù),讓該行成為銀行系統(tǒng)在西部開發(fā)中的標(biāo)桿;第三是作為向地方政府要好處的理由,通過改善地區(qū)金融生態(tài)和環(huán)境來體現(xiàn)地方政績,主要是做好品牌和政府關(guān)系。第四是借助對口支援關(guān)系,以非業(yè)務(wù)往來為契機(jī),創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會,同時密切銀行與兩地政府的關(guān)系,對總行也有一個向心的呼應(yīng)作用。
這個模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)除了一般策劃的原理,比如說:創(chuàng)新原理、人文原理和造勢原理等之外,就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃,以總行為中心、做好總行配套工作策劃,以領(lǐng)導(dǎo)為中心、做好領(lǐng)導(dǎo)配套工作策劃,還有就是以自身資源為中心,做好對自身資源的策劃,最終要實(shí)現(xiàn)的就是銀行在這幾個中心下產(chǎn)生的業(yè)務(wù)上的共振。大家能夠想想,按照這個模式搞的話是不是就能實(shí)現(xiàn)一種多贏與長效的工作局面?
如果說大家對平臺和模式的問題認(rèn)同,馬上就有一個問題,單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠,好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來實(shí)現(xiàn)這個模式和平臺呢?我們覺得能夠從以下三個方面來考慮。
首先來說,就是要立足本行,按照“向心”的思路,確定幾個備選方案,對行內(nèi)對應(yīng)的“人脈”資源進(jìn)行仔細(xì)的梳理和分工,根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況,找到突破口。重點(diǎn)是探索推進(jìn)模式與搭建運(yùn)作平臺。
第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處:一是有效,總行資源豐富,效果是不言而喻的;二是有利,總行的參與能讓總行加強(qiáng)對分行的關(guān)注,自然而然地會給與更多支持,比如說特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對分行未來的發(fā)展將具有極大的促進(jìn)作用。
第三,既然集團(tuán)開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機(jī)構(gòu)為銀行出謀劃策?比如說像我們公司。
工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會的協(xié)會,在全國各地都有分支機(jī)構(gòu),在咱們銀行需要進(jìn)行如行業(yè)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時候,都能夠發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢。這是一。
二來呢,因?yàn)闅v史的原因,工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國資委有著密切的聯(lián)系與合作,這些機(jī)構(gòu)在組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。
第三是咱們?nèi)珖f(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會長和工程院的院長,工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便,如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢、論證、評估,我們能夠幫忙聯(lián)系。
第四我們和金融時報(bào)以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ),大家都知道,金融時報(bào)跟人民銀行和銀監(jiān)會關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們能夠加強(qiáng)溝通。
以上是我們對大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗(yàn)上的一個簡要總結(jié),詳細(xì)的材料都在我們給大家準(zhǔn)備的光盤里,我剛才講的就算是拋磚引玉吧,下面,還是歡迎大家發(fā)表高見。
謝謝。
銀行慰問發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人xxx,現(xiàn)年xx歲,在x行營業(yè)部工作,黨員,xx文化,助理會計(jì)師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著xx,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),x行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊(duì)回來的,經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長,在《xx日報(bào)》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計(jì)師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,20xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將xx升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三網(wǎng)點(diǎn)。
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點(diǎn)。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的`實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為x行發(fā)揮自己的光和熱。
最后,謝謝大家!
銀行慰問發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè),銀行發(fā)言稿。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競爭,因此,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是企業(yè)參與知識經(jīng)濟(jì)時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn),而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學(xué)習(xí)型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。
不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動作對折,不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了次的時候,所達(dá)到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復(fù),會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的.萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好??嗑毘龀煽?,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了建行。這件事讓我信心倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。
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業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,年我調(diào)到會計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時間練習(xí)點(diǎn)鈔,每天回到家里對著鏡子練習(xí),仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點(diǎn)鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們建行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。
××年,我被州建行選拔參加全省建行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州建行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負(fù)同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓(xùn),我拋家離子,苦練點(diǎn)鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點(diǎn)把的成績摘取了全省建行業(yè)務(wù)競賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點(diǎn)成績面對領(lǐng)導(dǎo)同志們的表揚(yáng)和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進(jìn)的腳步。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡。浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進(jìn)了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,我們每一個人都如此想,學(xué)習(xí)努力之中,我們打造了一個充滿生機(jī)活力的集體。
·我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風(fēng)險(xiǎn)的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學(xué)習(xí)型組織,堅(jiān)持與時俱進(jìn),奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當(dāng)知識型職工披荊斬棘勤奮爭先?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)建行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場”讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱,共同鑄就建行事業(yè)的燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行慰問發(fā)言稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
根據(jù)總行的安排,下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào),把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討,不當(dāng)之處,敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長20xx年年會報(bào)告精神,踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場,深挖客戶需求,有效提升服務(wù)客戶能力,根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求,結(jié)合我行實(shí)際,從今年3月起對縣城范圍內(nèi)的個體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動,取得了一定成效。
一、主要做法
(一)高度重視,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視,將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手;二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容,開展全面討論分析,吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營銷技巧,充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
(二)細(xì)分區(qū)域,落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū),在充分征求各小組意見的`基礎(chǔ)上,按照就近原則,結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況,將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組,確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求,明確“四掃”工作的時間表、任務(wù)圖。
(三)充分準(zhǔn)備,精準(zhǔn)營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表,借助我行現(xiàn)有的社會知名度及美譽(yù)度,以2名客戶經(jīng)理為一組,統(tǒng)一著裝,穿行服,戴帶工號牌,隨身攜帶工作證與身份證,按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作,根據(jù)不同客戶類型,為客戶量身推薦金融產(chǎn)品,推行精準(zhǔn)營銷的服務(wù)理念。
(四)采取持續(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作,把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機(jī)結(jié)合起來;二是由支行行長帶頭出征,組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作,集中式開展宣傳營銷活動,進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響力。
(五)想方設(shè)法,多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣,制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布,一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會,有針對性地邀請目標(biāo)客戶參加,確保取得實(shí)效。三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點(diǎn),采取錯時上戶的方式,錯開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期,讓客戶有充分時間與我們交流,如要上午去走訪服裝店商戶,下午去走訪菜市場周邊的商戶,晚上去走訪五金店商戶等。
(六)積極跟進(jìn),及時總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料,將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔,便于各小組客戶經(jīng)理及時跟進(jìn)對接有效的金融服務(wù)需求,定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求,每周一晚上7:30準(zhǔn)時召開工作例會,總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗(yàn)做法,分享成功案例,對存在的問題進(jìn)行討論,共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止20xx年8月11日,我行開展“掃街”408戶,完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%,新增有效客戶51戶,新增貸款授信金額1439萬元,占當(dāng)年新增貸款比例60%,營銷網(wǎng)銀35戶,手機(jī)銀行118戶;開展“掃戶”53戶,完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%,新增有效客戶44戶,新增貸款授信金額752萬元,營銷網(wǎng)銀8戶,手機(jī)銀行18戶。
三、存在問題
(一)部分客戶經(jīng)理的思想認(rèn)識不到位,沒有充分認(rèn)識到“四掃”工作重要意義,工作主動性不夠。
(二)對“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠,工作方法不多,業(yè)余時間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
(一)強(qiáng)化員工的思想認(rèn)識,充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義,將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
(二)充分發(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng),積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作,高效開展“掃戶”營銷工作。
(三)全面分析客戶需求偏好,結(jié)合客戶意見和建議,進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦,創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品,切實(shí)滿足客戶的有效金融需求。
銀行慰問發(fā)言稿 篇12
青年員工朋友們,同志們:
今天是“五四”青年節(jié),很高興與大家在這里歡聚一堂,參加青年員工座談會,共同紀(jì)念“五四”運(yùn)動98周年。首先,我代表行黨委,向各位青年員工,致以節(jié)日的問候和美好的祝愿!
剛才,與會青年員工作了很好的發(fā)言,大家暢談了參加工作以來的變化、收獲和感悟,交流了自己的思想、學(xué)習(xí)和工作情況,提出了許多很好的想法、意見和建議,聽了以后很受啟發(fā)、很有收獲。從你們身上,我不僅看到了朝氣與活力,更看到了xx農(nóng)商銀行的明天和希望。
青年代表未來,青年也創(chuàng)造了今天。雖然在座的各位崗位分工各有不同、但都在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),特別是在支農(nóng)支小、業(yè)務(wù)發(fā)展、合規(guī)建設(shè)等中心工作和重要任務(wù)中,更是勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前,發(fā)揮了不可替代的重要作用,做出了不可磨滅的重要貢獻(xiàn)。
目前,在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,xx縣金融機(jī)構(gòu)已達(dá)10家之多,同業(yè)競爭相當(dāng)激烈,各家行員工工作進(jìn)取心、營銷技能和綜合素質(zhì)在不斷提升。不僅如此,隨著各家商的重要途徑,成為凈化靈魂、培養(yǎng)高尚情操的有效手段,不斷充實(shí)自己、提高自己、豐富自己。要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、金融、科技、法律和管理等方面的知識,博采眾長,開闊視野,提升境界,不斷優(yōu)化自身的知識和能力結(jié)構(gòu),不斷提升自身綜合素質(zhì)。要刻苦鉆研專業(yè)知識和崗位技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件和規(guī)章制度,在學(xué)習(xí)中求取真知,在學(xué)習(xí)中增長才干,努力成為學(xué)有所長、業(yè)有所專的行家里手。要堅(jiān)持知行合一、學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,借助理論知識指導(dǎo)實(shí)踐工作,在實(shí)踐工作中豐富理論知識,不斷提高思想水平,使自己成為本領(lǐng)過硬、本事突出的有為青年。在今后的工作中,你們要想立志有所作為,就要倍加珍惜在基層工作的機(jī)會,堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),在基層豐富的實(shí)踐活動中提升能力、增長本領(lǐng)。
三是要樹立強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,做到樂于奉獻(xiàn),無愧于青春年華。敬業(yè)精神是指對工作的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。中國海爾集團(tuán)的總載張瑞敏曾說過這樣一句話:什么是不簡單?能夠?qū)⒑唵蔚氖虑樘焯熳龊镁褪遣缓唵?什么是不平凡?能夠?qū)⑵椒驳氖虑樽龊貌㈤L期堅(jiān)持做好就是不平凡。如果一個人,連最簡單的工作都不屑去做,都做不好,難道他能夠干成大事嗎?如果一個人,連最平凡的工作都堅(jiān)持不了,都做不好,難道他能夠成功嗎?青年員工一定要愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地,從細(xì)微處入手,從小事做起,切忌好高騖遠(yuǎn),眼高手低,要學(xué)會在一點(diǎn)一滴和一言一行中培養(yǎng)我們的能力,要擺正心態(tài)、擺正位置,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,立足本職,守職盡責(zé),甘于奉獻(xiàn)。
四是要保持昂揚(yáng)的工作激情,做到既張揚(yáng)個性、朝氣蓬勃,又正視艱苦、不失勇氣。激情是精神狀態(tài)的表現(xiàn),反映意志素質(zhì)、對事業(yè)的態(tài)度,能激發(fā)我們的智慧和力量,能把身邊的人更好地凝聚起來奮斗。在困難和艱苦面前,能不能保持滿腔的熱情、無畏的勇氣、昂揚(yáng)的斗志和必勝的信心,這是對大家的考驗(yàn),是對大家意志品質(zhì)的`鍛煉和檢驗(yàn)。年輕時艱苦環(huán)境的磨煉不失為一份未來的人生財(cái)富,如果我們在艱苦的環(huán)境和條件下喪失了實(shí)踐的激情,我們也就喪失了前進(jìn)的信心,喪失了經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)。因此,希望大家不要害怕艱苦和困難,要敢于面對現(xiàn)實(shí),積極進(jìn)取,把xx農(nóng)商行當(dāng)成自己的家,積極工作,勇挑重?fù)?dān),爭當(dāng)先進(jìn),永遠(yuǎn)保持昂揚(yáng)的斗志,不斷地在實(shí)踐中吸取智慧和力量。用青年人開拓進(jìn)取、勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌感染身邊的同事。
五是要注重自身修養(yǎng),保持良好作風(fēng)。首先要嚴(yán)于律已,加強(qiáng)意志品質(zhì)修養(yǎng)。要自覺服從工作大局,管好自己的言行,潔身自好,分清善惡,堂堂正正做事,清清白白做人。其次要寬于待人,學(xué)會包容與共贏。要以平和的心態(tài)看待得失,以包容的心態(tài)與人相處,融入團(tuán)隊(duì),學(xué)會共贏。再次要以制度為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)制度執(zhí)行力。秉持空杯的心態(tài),保持良好的工作作風(fēng)。空杯心態(tài)就是要隨時保持謙遜的態(tài)度和求知欲望,保持身心的活力。要樹立求真務(wù)實(shí)、精益求精的良好工作作風(fēng),在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
六要關(guān)心青年員工成長,塑造明天,培育希望。青年興則事業(yè)興,青年進(jìn)步則事業(yè)進(jìn)步。青年員工是極具生命力的群體,但也是可塑性很強(qiáng)的群體。這一時期工作好壞、價值取向如何,對今后人生整個旅程至關(guān)重要。所以,作為我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部要確立關(guān)心青年、尊重青年,就是尊重知識,就是尊重人才的理念。一是黨團(tuán)及工會要關(guān)心他們的成長,盡力為其辦實(shí)事、做好事、解難事。在工作上,我們在逐步建立青年員工輪崗培訓(xùn)、交流調(diào)動、公開競聘等機(jī)制,幫助青年員工迅速進(jìn)入工作角色,創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,搭建施展才華的舞臺。在生活上,我們將針對青年員工的現(xiàn)實(shí)需求,著力幫助你們解決實(shí)際問題。如進(jìn)一步加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)“三小”、“五小”建設(shè),改善青年員工食宿條件
銀行慰問發(fā)言稿 篇13
朋友們:
當(dāng)前,中國銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時代”已經(jīng)到來,銀行業(yè)的競爭,是一種服務(wù)與信譽(yù)的競爭,是一場對柜面職員綜合素質(zhì)的選拔賽。銀行的發(fā)展,本身體現(xiàn)的就是柜面工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,甚至是員工的精神風(fēng)貌,同時,它還孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵,展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。俗話說:栽下梧桐樹,引來金鳳凰。銀行亦是如此,只有全面提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量,才能創(chuàng)出良好的信譽(yù)和安心的環(huán)境,才能贏得信賴。
首先,把握細(xì)節(jié),創(chuàng)出我行服務(wù)品牌。在實(shí)際工作中,我們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,只有把細(xì)節(jié)追求貫穿于服務(wù)的全過程,才能提高文明服務(wù)質(zhì)量,才能全面提升核心競爭力。把握細(xì)節(jié),就要始終把“客戶至上,服務(wù)第一”作為準(zhǔn)則,把文明服務(wù)體現(xiàn)在平時每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中去。說到細(xì)節(jié)讓我想到身邊經(jīng)常發(fā)生的案例。
上次一名老大爺來結(jié)存單,我接過來看到到期日是下個月的今天而大爺以為是今天到期,經(jīng)我提醒現(xiàn)在結(jié)清的話就全按活期結(jié)息后,大爺很感動的說姑娘你們這邊服務(wù)真好,能替客戶著想?,F(xiàn)階段我行作為貴賓體系建設(shè)的示范單位,而我在貴賓窗口,這對我提出了更高的要求,更是職業(yè)生涯中的又一次機(jī)遇,我們別出心裁的制作了精美的調(diào)研卡片和潛在客戶轉(zhuǎn)介紹卡片,通過調(diào)研來了解客戶對于服務(wù)方面的、理財(cái)產(chǎn)品的需求及各類集體活動的需求,而我也利用轉(zhuǎn)介紹卡片將潛在客戶轉(zhuǎn)介紹到大堂經(jīng)理和貴賓經(jīng)理那邊,在做好核算的同時也抓好營銷,讓客戶體會到不一樣的服務(wù)。
除了在日常工作中堅(jiān)持做到三聲服務(wù),使用文明用語外,我還總結(jié)了“四個一樣”,即:存款取款一樣主動,生人熟人一樣熱情,忙時閑時一樣耐心,表揚(yáng)批評一樣誠懇。而在這些小小的細(xì)節(jié)之中,體現(xiàn)的不僅是個人,而是我行的整體形象。
其次,創(chuàng)新理念,滿足客戶服務(wù)需求。銀行業(yè)出售的不是簡單的產(chǎn)品,而是服務(wù)方案和需求,要以滿足客戶日益增長的理財(cái)需求為目標(biāo)。挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶,要根據(jù)顧客的不同需求,提供差異化的便利服務(wù)和支持服務(wù),以達(dá)到服務(wù)品質(zhì)的無差異性。對待貴賓客戶或老客戶時。
假如能準(zhǔn)確地稱呼其姓氏與職務(wù),表示對客戶的熟悉,他就會產(chǎn)生被重視的感覺,從而拉近“距離”,為下一步營銷我行產(chǎn)品會有所般幫助,對第一次接觸的`新客戶,要主動熱情、準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象,產(chǎn)生下次再來我行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)在沖動。記得某一天的中午,我正要準(zhǔn)備吃飯,一個客戶拿著一堆資料要開兩個對公戶,并且客戶一會還有事情要去處理,我得知后立刻把資料收進(jìn)來,認(rèn)真審核,以最快的速度辦理完了業(yè)務(wù),并且在辦理的過程中始終微笑服務(wù),事后客戶對我的工作給予了肯定,并表示我的微笑非常親切,服務(wù)態(tài)度非常好,選擇中信是沒錯的。
再次,精益求精,提高自身服務(wù)質(zhì)量。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,提高工作質(zhì)量和工作效率更是關(guān)鍵?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過
硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作??蛻魜磴y行辦理業(yè)務(wù),高效的辦事速率、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)核算,定能使他們的滿意度大大提高。這就要求我們的業(yè)務(wù)技能必須十分嫻熟。剛到我行之初,由于基本功不熟練,壓力很大,但我深知只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。于是,平時就注意“缺什么,補(bǔ)什么”,打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用十到二十分鐘時間練打字,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”;練習(xí)點(diǎn)鈔沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作,就每天無數(shù)次重復(fù)的機(jī)械訓(xùn)練,做到心、口、手合一,提高速度和準(zhǔn)確率。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。我們每一名中信員工,都要以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量樹立好我行恰似梧桐樹般高大的服務(wù)形象,來吸引更多的客戶金鳳凰?!笆郎蠠o難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
銀行慰問發(fā)言稿 篇14
同志們:
今天,在這里召開座談會,主要目的是通過銀行和企業(yè)之間面對面的溝通與交流,密切銀企合作關(guān)系,切實(shí)解決我縣經(jīng)濟(jì)金融工作中存在的困難和問題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。剛才,縣經(jīng)濟(jì)局通報(bào)了我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,信用社、擔(dān)保公司和駐縣企業(yè)代表圍繞如何解決融資瓶頸做了很好的發(fā)言,交流了思想、明晰了思路、表明了決心、堅(jiān)定了信心。下面,我講兩點(diǎn)意見供大家參考。
一、銀企合作中存在的問題
銀行作為金融企業(yè),與工商業(yè)企業(yè)性質(zhì)相近,都是生產(chǎn)或經(jīng)營性單位,目的相同,都是追求贏利、不斷發(fā)展壯大自身,企業(yè)是銀行主要的服務(wù)對象和利潤來源,應(yīng)該說,銀行與企業(yè)合作的基礎(chǔ)相當(dāng)牢靠,合作的范圍相當(dāng)廣闊,合作利益取向相同。但是,當(dāng)前我縣銀企合作依然存在一些突出問題,主要表現(xiàn)為:一是部分金融機(jī)構(gòu)仍然存在傳統(tǒng)銀行業(yè)遺留的“銀老大”思想,不注重資金的營銷,坐等企業(yè)上門,缺乏與企業(yè)接觸、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的主動性。二是部分企業(yè)不注重項(xiàng)目包裝和項(xiàng)目論證,缺乏向銀行跑項(xiàng)目、跑資金的積極性。三是銀企合作缺乏有效機(jī)制,銀企雙方缺乏聯(lián)系和溝通,缺乏互守信諾、互履義務(wù)的良好氛圍。各企業(yè)、各金融單位要深刻認(rèn)識存在的這些問題,認(rèn)真加以研究解決,促進(jìn)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的良性互動和利益共贏。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作
第一,要加大銀企溝通合作力度。對銀企雙方來講,要秉著“遵紀(jì)守法、平等自愿、誠實(shí)守信、互惠互利”的原則,加強(qiáng)合作。金融機(jī)構(gòu)方面:要做好項(xiàng)目篩選,所選項(xiàng)目必須符合自身的經(jīng)營范圍,符合有關(guān)貸款管理權(quán)限的要求,要把全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)和科技含量高、市場前景廣闊、經(jīng)濟(jì)效益好、符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的企業(yè)作為貸款的重點(diǎn)方向,要加大對科技型、就業(yè)型、資源綜合利用型和社區(qū)服務(wù)型企業(yè)的支持力度,同時也要盡可能支持暫時處于困難的企業(yè)走出困境。企業(yè)方面,要注重項(xiàng)目包裝和項(xiàng)目論證,力爭將項(xiàng)目成熟一個、上報(bào)一個、成功一個,要積極與金融機(jī)構(gòu)對接,積極爭取金融機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的支持。要注重項(xiàng)目質(zhì)量,盡可能提供產(chǎn)品有市嘗有效益的項(xiàng)目與金融機(jī)構(gòu)合作,達(dá)到雙贏的目的。
第二,要牢固樹立誠信意識。一是企業(yè)要改變“欠貸有理、欠貸有利,不欠吃虧”、“不用白不用,用了也白用,白用誰不用”的錯誤思想,重樹企業(yè)信用意識,樹立“誠信第一”、“ 誠信是生產(chǎn)力”、“誠信是競爭力”的思想,注重自身誠信意識培養(yǎng)。二是金融部門要加大對誠信企業(yè)的服務(wù)和支持力度,對誠信企業(yè)要重點(diǎn)支持,千方百計(jì)保證其發(fā)展資金需求,建立良好的銀企合作關(guān)系,促進(jìn)銀企互惠互利,同步發(fā)展。三是要加大對失信企業(yè)的處罰和追究力度。要建立失信企業(yè)“黑名單”,凡不守信、惡意拖欠貸款的企業(yè),都要進(jìn)入“黑名單”,不得享受銀行的貸款支持政策和國家的.有關(guān)扶持政策。
第三,要加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)自身建設(shè)。一是要千方百計(jì)增加存貸款。應(yīng)牢固樹立大局意識,努力改善金融服務(wù),千方百計(jì)把閑散的資金聚集起來,增加存款余額,同時千方百計(jì)增加貸款,加大金融對經(jīng)濟(jì)的支持力度,加大對我縣工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)的信貸投入,確保貸款與存款同步增長,金融與經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展。二是要建立放貸激勵機(jī)制。要著眼長遠(yuǎn),建立科學(xué)、合理的內(nèi)部激勵機(jī)制,要打破平均主義思想,鼓勵能者多勞,保證多勞多得。三是要選準(zhǔn)項(xiàng)目,搞好對接。發(fā)改、經(jīng)濟(jì)等部門要對縣內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真評估,篩選出一批投資效益好的項(xiàng)目提供給金融機(jī)構(gòu),及時做好項(xiàng)目發(fā)布工作,為金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)搭建良好的信息平臺。
同志們,銀企合作天地廣闊,大有可為。希望各金融機(jī)構(gòu)、駐縣各企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)合作,攜手共進(jìn),為加快大通經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
銀行慰問發(fā)言稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好,我是xx銀行的銀行對公柜員xxx。今天很榮幸可以作為先進(jìn)典型在這里淺談在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的感想。我想借此機(jī)會,向在工作中指導(dǎo)和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們表示最真摯的感謝!
作為一名銀行對公柜員,能夠給銀行業(yè)務(wù)帶來增長才是王道。而其中如何讓客戶選擇我們、信賴我們,主要還是需要通過我們的服務(wù)。所以,我一直在仔細(xì)揣摩該如何做好柜臺服務(wù),從不斷的學(xué)習(xí)中,我尋找到了一條適合自己的道路,這也讓我的服務(wù)不斷提升、業(yè)務(wù)得到不斷發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中的排名都名列前茅。
第一,提升自己的綜合素質(zhì)。做行家、說行話、樹形象。這一點(diǎn)其實(shí)并不難,靠的就是平常一點(diǎn)一滴的積累與學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面。在客戶想要了解相關(guān)信息的時候,我們在用專業(yè)回答解答時,更要用能夠讓客戶理解的言語去表達(dá),想要做到這一點(diǎn)就需要我們對銀行的金融業(yè)務(wù)有非常深刻的掌握以及對專業(yè)知識的理解。但是如何讓客戶能夠更容易理解接受,開始的`時候我也不是很懂,于是我看了很多關(guān)于可以提高人際交流的書,也向很多前輩交流討教。和客戶的言談間如果能夠樹立良好的個人形象,也會大大增加客戶辦理業(yè)務(wù)的幾率,在接待客戶的時候要大方禮儀。太過熱情會讓人覺得很難適應(yīng),過于冷淡會有敷衍之嫌,如何調(diào)和我也是花了非常多的時間才了解到。
第二,以真心換真心。對待客戶要真誠,最忌諱的就是敷衍。相信大家對這段時間網(wǎng)上的一位柜員由于對客戶態(tài)度敷衍、不屑而讓客戶從銀行轉(zhuǎn)走了幾個億這件事情應(yīng)該都有所耳聞吧。而像這種以貌取人的現(xiàn)象在各個服務(wù)行業(yè)都屢見不鮮,但這種情況是我們行業(yè)的大忌。我時刻牢記以真心換真心這一條。注重每一個細(xì)節(jié)。這些客戶很多都會因?yàn)槲曳?wù)好,而主動聯(lián)系他們的朋友將業(yè)務(wù)介紹給我。這就是一種連帶關(guān)系。
第三,廣撒漁網(wǎng)便撈魚??蛻艟秃帽仁呛@锏聂~,我們只有廣撒漁網(wǎng),總能夠撈到魚。我主要負(fù)責(zé)的是對公司的開銷戶,最近這三個月,我輪崗對公現(xiàn)金存取。因此我每天都可以接觸到很多的客戶。在與這些客戶交流之際,快速捕捉到客戶的需求,不放過任何一個客戶咨詢的機(jī)會。并不是每一次機(jī)會都有結(jié)果,開始的拒絕也會讓我有挫敗感。但是一個好的銀行柜員就是越挫越勇的。無論是電話咨詢還是柜臺咨詢,我都會留下聯(lián)系方式,大部分客戶最后都可以辦理一些業(yè)務(wù)。一些沒有成功的客戶我也加了微信。有時候在吃飯、準(zhǔn)備睡覺的時候,也會收到一些信息,都要及時回復(fù),因?yàn)槲抑篮苡锌赡芪視驗(yàn)橐粭l信息沒有及時回復(fù)而喪失一個客戶。在朋友聚會上,偶爾也會厚臉皮向他們介紹我們銀行的業(yè)務(wù),他們在辦理私人存款的時候也大多會找我。而不管最后是否成功辦理業(yè)務(wù),逢年過節(jié)我都會給他們發(fā)一些問候短信,在他們的生活中留下印象,其實(shí)剛開始的時候我不是特別好意思,但是后來證明我的做法是對的,在之后他們想要辦理銀行業(yè)務(wù)時可以優(yōu)先想到我。
第四,提供超值服務(wù)。好的服務(wù)是拓展業(yè)務(wù)的真諦。所謂的超值服務(wù)就是服務(wù)范圍的延伸,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如說隨著結(jié)算手段的不斷更新?lián)Q代,有些客戶并不熟悉這些流程,碰到這樣的情況時,我會主動為他們提供幫助,仔細(xì)講解、不厭其煩。在溝通的過程中,我也會借此辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會,了解公司情況。在這個過程中,不能顯得太過于刻意,也不能急著就讓客戶開戶存款,這會讓客戶產(chǎn)生抵觸心理,我也是花了很長的時間揣摩。想要更精準(zhǔn)的把握客戶的需求,在之后的營銷中打下基礎(chǔ)是我用很多的失敗和經(jīng)驗(yàn)打造的。也正是由于我能夠提供超優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也讓很多客戶對我非常信任,因此我也贏得了很多轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會。這一點(diǎn)和第二點(diǎn)所說的以真心換真心也是一體的。
我始終相信勤奮的工作開始換來豐厚的回報(bào),事實(shí)證明我這樣做是正確的。這一次被選為先進(jìn)代表是我意料之外的事情,但這絕對不是我終點(diǎn),而是我新的起點(diǎn),在今后的工作中我會更出色得完成我的工作!最后再次感謝各位的聆聽!
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