旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié)

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié)（精品二十篇）。

不知不覺(jué)中一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)結(jié)束了，相信大家都積累了不少經(jīng)驗(yàn)吧，這時(shí)候，最關(guān)鍵的活動(dòng)總結(jié)怎么能落下。那如何寫(xiě)20篇漂亮的活動(dòng)總結(jié)呢？下面是小編整理的旅游活動(dòng)總結(jié)（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇1

xx年的10月——11月期間，"綠色達(dá)人，活力營(yíng)銷"娃哈哈下沙高校市場(chǎng)營(yíng)銷暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行，營(yíng)銷人活躍于整個(gè)校園。本次大賽是由我們中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起，誠(chéng)邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦，中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營(yíng)師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦，娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助，貝騰科技、下沙網(wǎng)、xxx、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營(yíng)銷策劃大賽和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分，其中營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷售和一天的沙盤模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。

這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力，都比以往有了很大的突破，也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。從一開(kāi)始的掃班與擺攤報(bào)名，到策劃，再到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷，再到格南的沙盤模擬，以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì)，一步步走來(lái)，每個(gè)人都不容易。為期兩個(gè)月的營(yíng)銷大賽，在曲曲折折、坎坎坷坷中，終于圓滿結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，盡管這過(guò)程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤，但已達(dá)到了預(yù)期的效果，這次的結(jié)局還算完美。因?yàn)橛欣蠋煹膸椭?，有協(xié)會(huì)每一個(gè)營(yíng)銷人的辛勤付出，不管遇到什么困難，我們都會(huì)有希望！下面分幾個(gè)部分來(lái)具體總結(jié)。

一、前期工作安排

雖然說(shuō)前期的準(zhǔn)備，我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它，但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問(wèn)題，主要原因還是我們先前就沒(méi)有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題都明確地定好。這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè)，雖然在一定程度上增加了交流與合作，彼此借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，但是很多問(wèn)題很難把握，突發(fā)事件實(shí)在太多。我們?cè)诤推渌麑W(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉(cāng)促，而沒(méi)有考慮到一些潛在問(wèn)題的可能性，導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問(wèn)題之后，再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣，雖然說(shuō)我們一改再改，都是考慮到比賽的公平性，但是這都是事后行為，而沒(méi)有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問(wèn)題的方案。所以，下一次，在這方面，前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分，細(xì)節(jié)的問(wèn)題都需考慮周到，確保不出任何問(wèn)題。

這次比賽中，在每個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始前，各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排，并根據(jù)大家的上課時(shí)間，將工作落實(shí)到個(gè)人。這個(gè)相對(duì)于前幾屆來(lái)說(shuō)都有了很大的進(jìn)步，分工合理、明確，整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大，大家的責(zé)任也比較重，新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作，而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，工作積極認(rèn)真，讓每個(gè)部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù)，有條不紊，這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。

策劃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)簽到過(guò)于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號(hào)告訴該小組，可能會(huì)加大秘書(shū)部的工作量，但是由于前期其他部門的工作量較少，可以分配給其他部門幫忙協(xié)助，或者將所有組員名單公布我們的官網(wǎng)上，讓個(gè)小組去官網(wǎng)上了解。

二、實(shí)戰(zhàn)期間工作

1、限時(shí)銷售

11月6日，在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市，營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷售如期舉行。9點(diǎn)整，我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式，實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開(kāi)序幕。通過(guò)了第一輪策劃大賽，共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽，其中12組來(lái)自我校，7組來(lái)自理工，5組來(lái)自工商，3組來(lái)自財(cái)經(jīng)，最后3組來(lái)自現(xiàn)科。各小組各顯神通，向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客，有的以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行，有的以獻(xiàn)愛(ài)心來(lái)感動(dòng)路人，甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來(lái)招攬顧客?，F(xiàn)場(chǎng)有四位評(píng)委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營(yíng)銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級(jí)下一輪——沙盤模擬。

實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天，我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來(lái)了，6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合，準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn)：搬桌椅、搬帳篷，負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還，維持比賽秩序等。一直到晚上7點(diǎn)，所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦，但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當(dāng)然，這中間也出現(xiàn)很多問(wèn)題。

（1）實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒(méi)有在8點(diǎn)前搭好，以至于開(kāi)幕式?jīng)]有按時(shí)開(kāi)始，是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素，以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好，讓其前一天晚上就來(lái)搭好臺(tái)的，這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。不過(guò)當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來(lái)的時(shí)候，真的吸引了很多的人，影響力迅速擴(kuò)大。

（2）當(dāng)天的工作人員安排較多，當(dāng)空下來(lái)的時(shí)候，過(guò)多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧，太過(guò)混亂。以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位，并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū)，且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。

（3）有些干事在中途不知所蹤，導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏健Ｒ院髤f(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表，若有離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，必須簽到，以免需要工作時(shí)找不到人，當(dāng)然，并不是強(qiáng)制自由，而是為了確保，每個(gè)環(huán)節(jié)，在需要哪個(gè)部門工作的時(shí)候，至少是有聯(lián)系人在場(chǎng)的。

（4）實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天，遇到一些突發(fā)事件，需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。比如早上運(yùn)貨時(shí)東門門衛(wèi)，不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對(duì)門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解，一方面是協(xié)會(huì)沒(méi)做好與門衛(wèi)間的溝通。雖然最后問(wèn)題解決了，我還是糾結(jié)了很久，且耽誤了時(shí)間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定，以避免不必要的麻煩。

（5）在桌椅分發(fā)過(guò)程中，雖然協(xié)會(huì)一開(kāi)始就跟各參賽小組說(shuō)過(guò)損壞要賠償?shù)奶嵝眩蠹叶紱](méi)有當(dāng)回事，以后要加強(qiáng)提醒。

（6）比賽當(dāng)天，有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣快餐。參賽人員信息泄露，給不法商販帶來(lái)了可乘之機(jī)，也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù)，以后要加強(qiáng)信息保密。

2、沙盤模擬

這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤模擬，是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié)，一改以往ppt展示的環(huán)節(jié)，讓人眼前一亮，為比賽增色不少。這次的軟件——《營(yíng)銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的，讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營(yíng)，綜合運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，鍛煉大家的綜合能力。

但是這次的《營(yíng)銷之道》本身是一個(gè)較好的軟件，由于其剛開(kāi)發(fā)不久，沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的測(cè)驗(yàn)，所以還存在很多問(wèn)題，這對(duì)各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩，也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。希望這個(gè)有營(yíng)銷特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn)，為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件，讓比賽變得更有對(duì)抗性，更有特色。

三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)

11月22日晚，在中國(guó)計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人，活力營(yíng)銷"娃哈哈下沙高校營(yíng)銷大賽暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。到場(chǎng)的嘉賓到場(chǎng)的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生，貝騰科技公司代表黃林先生，中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書(shū)記王勤老師、吳旭東老師、市場(chǎng)營(yíng)銷系曾宇容老師、郭小釵老師，浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書(shū)記鮑碧麗老師，中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤，副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林，以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。到場(chǎng)的評(píng)委老師有中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任楊靜老師，中國(guó)計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授，浙江理工大學(xué)的楊勐老師，浙江工商大學(xué)的孫元老師，浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。

來(lái)自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通，運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果，并且機(jī)智地回答了評(píng)委們的提問(wèn)，充分契合了本次大賽的`宗旨，為大賽畫(huà)上了個(gè)圓滿的句號(hào)。

在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中，相對(duì)來(lái)說(shuō)比之前的決賽有所提高，主要是吸取了上次的教訓(xùn)，在很多問(wèn)題上都考慮周到，特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題，比上次有所進(jìn)步，但是具體的還是有待提高。整體的運(yùn)作還是比較好的，最主要的是前期的準(zhǔn)備很重要，一定要有一份具體的計(jì)劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，忘了準(zhǔn)備某些細(xì)小的東西，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有一點(diǎn)的混亂，這一點(diǎn)仍然需要注意并加強(qiáng)。

下面是總結(jié)的一些不足。

（1）這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn)，本想改變一下以前的形式，創(chuàng)新一下，但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊(duì)伍都不重視，沒(méi)有一種緊張感，不夠積極。以后要改變比賽模式，最后一輪可以做一個(gè)比賽，每個(gè)隊(duì)伍的ppt陳述，畢竟一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在面對(duì)關(guān)在觀眾，面對(duì)評(píng)委的時(shí)候，應(yīng)該有自己的氣魄，而各隊(duì)營(yíng)銷方案的陳述則是個(gè)很好的展示他們的方法。

（2）小組ppt展示時(shí)間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)陳述完，否則強(qiáng)制終止，這也是考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的時(shí)機(jī)把握能力，在有限的時(shí)間內(nèi)將自己無(wú)限的潛能。

（3）頒獎(jiǎng)晚會(huì)，來(lái)的干事很多，但都是閑著沒(méi)什么事可干，以后要合理安排，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能，及時(shí)空下來(lái)的時(shí)候也要讓大家好好關(guān)注比賽，多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊(duì)伍的展示。

四、總結(jié)

這次比賽與下沙網(wǎng)的合作，加強(qiáng)了我們協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳；與貝騰合作，讓我們的營(yíng)銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報(bào)名到最終頒獎(jiǎng)晚會(huì)整個(gè)過(guò)程中，既有做的好的也有做的不足的，希望以后能以前車之鑒，做得更好。

（1）協(xié)會(huì)成員對(duì)本次市場(chǎng)營(yíng)銷大賽要沒(méi)有充分的了解，不清楚地知道比賽的每一個(gè)過(guò)程及規(guī)則，沒(méi)有在這之前給協(xié)會(huì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問(wèn)。所以，在今后辦活動(dòng)之前，我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)的具體流程讓協(xié)會(huì)的每一個(gè)人有個(gè)系統(tǒng)的理解，這樣很多錯(cuò)當(dāng)時(shí)就可以指出來(lái)，還有時(shí)間修改，也不會(huì)在活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí)犯一些錯(cuò)誤。如果大家都知道了決賽時(shí)的具體流程安排，也可以在決賽流程出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)馬上意識(shí)到并及時(shí)彌補(bǔ)。這樣在大家都不清楚安排的情況下，就算有什么錯(cuò)大家也不知道。只有得到每一個(gè)營(yíng)銷人的支持，這樣才能保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（2）在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)更加冷靜與理智，如面對(duì)實(shí)力雄厚的娃哈哈贊助商，下沙網(wǎng)投票問(wèn)題等，應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系，了解情況，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程，避免給各參賽小組帶來(lái)不公平感。

（3）這次比賽最大的創(chuàng)新是在財(cái)務(wù)與利潤(rùn)上做到了公正、公平與公開(kāi)，將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會(huì)的博客及人人俱樂(lè)部上，且將這些內(nèi)容完整的讓各個(gè)參賽小組知道，并在扣除活動(dòng)經(jīng)費(fèi)后退還了部分的利潤(rùn)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷大賽走向規(guī)范化有意義的一步。

（4）由于協(xié)會(huì)現(xiàn)在的成員比較多，而在實(shí)際工作當(dāng)中，不需要所有人，會(huì)使得很多人無(wú)事可做，被閑置。且應(yīng)適時(shí)調(diào)動(dòng)大家的積極性，特別是大一的干事，有些人沒(méi)怎么熱情，感覺(jué)總是這么幾個(gè)人在做事，遇到事沒(méi)有協(xié)會(huì)的承擔(dān)意識(shí)和責(zé)任，做事也不怎么利落。（這個(gè)問(wèn)題在每個(gè)環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了，以后應(yīng)重點(diǎn)改正！）

（5）部門與部門之間的溝通后與聯(lián)系不緊密，沒(méi)有一個(gè)很好的交流與合作，感覺(jué)就像是一盤散沙，大家都只顧自己干自己的事，沒(méi)有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請(qǐng)柬橫幅的事，本來(lái)可以一個(gè)學(xué)校的請(qǐng)柬和橫幅一起送的，但是公關(guān)部送橫幅的時(shí)候沒(méi)有告訴秘書(shū)部，就浪費(fèi)的時(shí)間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯(cuò)誤，使大家的辦事效率不高，浪費(fèi)財(cái)力和物力。以后可以要加強(qiáng)溝通，提高效率，節(jié)省資源。

本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)舉辦的第四屆營(yíng)銷大賽了，與前三次相比，規(guī)模更大，內(nèi)容更豐富，賽制更加完善。并且得到了《青年時(shí)報(bào)》、《浙江科技報(bào)》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺(tái)、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點(diǎn)網(wǎng)、校廣播臺(tái)、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報(bào)道，贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注。相信，今后市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將在這條路上越走越好。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇2

這一年任務(wù)重、工作多、壓力大，中方縣文化旅游廣電體育局變危局為新局、化壓力為動(dòng)力、促挑戰(zhàn)為機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)部門文件會(huì)議精神，牢牢把握時(shí)代主題，奮力實(shí)施文化強(qiáng)縣、體育強(qiáng)縣、旅游強(qiáng)縣總體戰(zhàn)略，文化、旅游、廣電、體育工作取得了良好成績(jī)。

一、20xx年工作總結(jié)

（一）文化產(chǎn)業(yè)

1.文化陣地建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。縣文化館圖書(shū)館總分館制建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，截至目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館已全部完成，積極向湖南師大出版社爭(zhēng)取到價(jià)值4萬(wàn)余元的圖書(shū)1300余冊(cè)。開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站示范點(diǎn)、最美瀟湘文化陣地、“文旅驛站” 創(chuàng)建活動(dòng)，提升公共文旅志愿服務(wù)品牌，已創(chuàng)建成功1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范綜合文化站、1個(gè)“文旅驛站”?？h“三館一宮一中心”室內(nèi)裝修正在緊鑼密鼓推進(jìn)，有望在20xx年初全面投入使用。

2.公共文化服務(wù)水平進(jìn)一步提升。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心充分利用現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備，積極開(kāi)展廣場(chǎng)舞、唱歌等群眾文化活動(dòng)，豐富村民業(yè)余生活。發(fā)揮公共文化館服務(wù)作用，組織優(yōu)秀文藝節(jié)目進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)校園等巡演活動(dòng)，全年完成送戲下鄉(xiāng)132場(chǎng)、送戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村48場(chǎng)。開(kāi)展了“4.23”全民閱讀推廣、好送書(shū)下鄉(xiāng)活動(dòng)，促進(jìn)全民閱讀。舉辦了“文化遺產(chǎn)日”宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)全社會(huì)的文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)。組織選拔了23名文化工作者深入全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了“三區(qū)”文化人才培訓(xùn)活動(dòng)，共培訓(xùn)文化文藝人才1000余人次。

3.文藝創(chuàng)作取得了突破。在20xx年4月6日舉辦的懷化市“神韻雪峰、能歌善舞”抖音大賽中，我局選送作品《帝師故里，600年荊坪古村已經(jīng)準(zhǔn)備就緒》獲一等獎(jiǎng)，《醉在中方葡萄溝》獲二等獎(jiǎng)。20xx年5月20日懷化市慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕美術(shù)書(shū)法攝影大賽中，我局選送的書(shū)法美術(shù)攝影作品獲7個(gè)優(yōu)秀作品獎(jiǎng)，我局榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。在全市首屆藝術(shù)節(jié)中，我局選送的舞蹈節(jié)目《一群婆娘扛碗嗨》獲金獎(jiǎng)、小品節(jié)目《不一樣的親情》獲銀獎(jiǎng)、音樂(lè)作品《展望》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銅鼎山歌號(hào)子》在“唱支山歌給黨聽(tīng)”鏗鏘號(hào)子山歌舞臺(tái)賽中被評(píng)為最佳表演獎(jiǎng)，同時(shí)舞蹈節(jié)目《一群婆扛碗嗨》被選送參加全省藝術(shù)節(jié)展演活動(dòng)。

4.非遺傳承保護(hù)有了進(jìn)展。銅鼎燕尾龍舟列入市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄，進(jìn)一步擴(kuò)充我縣市級(jí)以上非遺代表性名錄項(xiàng)目數(shù)量。加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)手工藝保護(hù)和傳承，開(kāi)展了非遺項(xiàng)目數(shù)字化保護(hù)工作。

5.文物保護(hù)工作進(jìn)一步增強(qiáng)。爭(zhēng)取到上級(jí)文物補(bǔ)助資金荊坪村古建筑群潘氏祠洑波宮壁畫(huà)彩繪壁塑保護(hù)維修工程151萬(wàn)元、龍溪村楊氏宗祠維修工程8萬(wàn)元。全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位荊坪村古建筑群消防工程竣工并終驗(yàn)；荊坪村古建筑群潘氏祠洑波宮壁畫(huà)彩繪壁塑保護(hù)維修工程已完成招標(biāo)工作；江坪村丁氏宗祠維修工程正在招標(biāo)中。省級(jí)文物保護(hù)單位“南家坊謝氏祠”保護(hù)修繕工程已獲省文物局批復(fù)，通過(guò)省文物局第三方預(yù)算評(píng)審，正在申報(bào)20xx年項(xiàng)目資金；黃溪村古建筑群之文林郎楊志和舊宅楊巖學(xué)宅修繕保護(hù)工程計(jì)劃書(shū)已獲省文物局批準(zhǔn)，正在做修繕工程方案。配合省考古研究所對(duì)我縣歷年考古發(fā)掘出土文物進(jìn)行修復(fù)及資料整理工作；配合省考古研究所對(duì)高新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目考古發(fā)掘工作；完成了文化和自然遺產(chǎn)日文物宣傳工作。加強(qiáng)了文物保護(hù)單位及文物點(diǎn)巡查，更新完善了各級(jí)文物保護(hù)單位四有檔案；制作完成了縣級(jí)及以上文物保護(hù)單位安全公示牌并張貼。荊坪村古建筑群消防工程完成了竣工驗(yàn)收；荊坪村古建筑群潘氏祠、洑波宮壁畫(huà)、彩繪壁塑保護(hù)維修工程項(xiàng)目資金已批復(fù)，到位資金152萬(wàn)元，并已完成了工程招投標(biāo)工作，目前正著手實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)；完成了20xx年度省級(jí)文物保護(hù)單位謝氏祠維修方案上報(bào)、20xx年度省級(jí)文物保護(hù)單位黃溪村古建筑群部分民宅維修計(jì)劃書(shū)申報(bào)等工作。積極協(xié)助做好了市高新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的考古調(diào)查勘探發(fā)掘工作。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)

1.協(xié)助成功創(chuàng)辦1家旅行社。10月份中方縣盈科旅行社掛牌成立，標(biāo)志著我縣第1家旅行社成立。

2.積極完成了星級(jí)酒店、景區(qū)、星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)評(píng)定復(fù)核工作。

3.九、十月份完成市局下達(dá)的旅游抽樣問(wèn)卷調(diào)查、床位調(diào)查等工作。高質(zhì)量完成339份問(wèn)卷調(diào)查，完成全縣77家2694床位調(diào)查復(fù)核工作。

4.積極完成“十四五”旅游廁所規(guī)劃工作，20xx年完成1座旅游廁所建設(shè)任務(wù)，目前我縣共23座旅游廁所。

5.大力宣傳我縣文旅資源。積極開(kāi)展了“味道湖南.懷化味道”中方美食周、“錦繡瀟湘.嗨游懷化”文旅消費(fèi)一卡通推廣、鄉(xiāng)村旅游精品線路推廣等活動(dòng)。

6.積極開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)景點(diǎn)、景區(qū)日常監(jiān)管到位，全年無(wú)安全生產(chǎn)事故。

（三）體育產(chǎn)業(yè)

1.認(rèn)真舉辦體育活動(dòng)。20xx年4月30日舉行中方縣20xx年女職工啦啦操比賽，4月份舉行“文旅鄉(xiāng)村”杯紅歌廣場(chǎng)舞活動(dòng)，20xx年4月份舉行“工運(yùn)”杯乒乓球比賽，5月份舉行中方縣“海聯(lián).景熙苑”杯籃球賽，7月份舉行中方縣“藝心向黨”“天成院子”杯廣場(chǎng)舞大賽，12月舉行“走紅軍走過(guò)的路”徒步穿越活動(dòng)

2.認(rèn)真開(kāi)展體育普查。20xx年12月進(jìn)行體育場(chǎng)地統(tǒng)計(jì)工作，成立工作專班，抽調(diào)專人，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，制定了詳細(xì)的工作方案。

3.積極參加上級(jí)活動(dòng)。20xx年6月份參加了懷化市第二屆社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，7-10月籌備和參加懷化市第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，12月份參加市文旅廣體系統(tǒng)氣排球賽。

（四）廣電產(chǎn)業(yè)

1.配合廣播電視播出機(jī)構(gòu)向省廣電局申報(bào)融媒體正式審核、審報(bào)工作，對(duì)融媒體實(shí)施管理和監(jiān)督。

2.對(duì)有線電視傳輸進(jìn)行了監(jiān)管，對(duì)其播出的頻道和播出的內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)和審查，保證了有線電視網(wǎng)絡(luò)播出的頻道和內(nèi)容符合國(guó)家規(guī)定，對(duì)播出中存在的信號(hào)質(zhì)量差的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)改正。

3.承辦了中方有線網(wǎng)絡(luò)公司換證的申報(bào)工作。

4.督導(dǎo)中方電視臺(tái)、中方有線網(wǎng)絡(luò)公司的安全播出和廣播電視設(shè)施的安全保護(hù)工作，特別是重大節(jié)日和重大活動(dòng)期間，以政治的高度敏感性，認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了播出的安全，并簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。實(shí)行單位法人或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，廣電股定期對(duì)播出機(jī)構(gòu)進(jìn)行巡查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全消防安 全問(wèn)題，責(zé)令其立即整改。

5.對(duì)融媒體中心的視聽(tīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了監(jiān)督。

6.對(duì)廣播電視廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)現(xiàn)象。

7.對(duì)非法衛(wèi)星接收設(shè)施進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，檢查涉及賓館、酒店、洗浴、休閑等場(chǎng)所。張貼宣傳《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理辦法》86張，出動(dòng)車輛12次，人員16人/次，凈化了廣電市場(chǎng)環(huán)境。

8.對(duì)全縣應(yīng)急廣播系統(tǒng)進(jìn)行了一周的調(diào)研工作，為明年的.建設(shè)打下基礎(chǔ)。

（五）日常監(jiān)管

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平。中方縣文化旅游廣電體育局以行政執(zhí)法改革為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、規(guī)范管理、理順職能、提升能力、忠實(shí)履職，用過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格的法律手段、高效的服務(wù)能力，全力維護(hù)好中方縣文旅廣體行業(yè)市場(chǎng)秩序。認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政處罰法》《行政復(fù)議法》《行政訴訟法》《行政強(qiáng)制法》等行政法制法規(guī)；認(rèn)真學(xué)習(xí)文化、旅游、廣電、體育、新聞出版等行業(yè)法律法規(guī)。學(xué)習(xí)采取自學(xué)為主，自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，網(wǎng)上學(xué)習(xí)和書(shū)本學(xué)習(xí)相結(jié)合。截至目前，中方縣文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法人員完成文化和旅游部文化市場(chǎng)管理平臺(tái)80學(xué)分的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成率100％；完成文化和旅游部文化市場(chǎng)管理平臺(tái)所考試任務(wù)，完成率100％。

2.加強(qiáng)監(jiān)管、維護(hù)市場(chǎng)秩序。認(rèn)真開(kāi)展檢查巡查。執(zhí)法人員堅(jiān)持檢查巡查常態(tài)化，經(jīng)常性深入文化、文物、出版、廣播電視、電影、體育、旅游市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證照、安全生產(chǎn)、相關(guān)制度等情況。一是大力開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段檢查。1－11月份重點(diǎn)開(kāi)展了元旦假日安全生產(chǎn)檢查巡查、春節(jié)假日安全生產(chǎn)大檢查、清明假日安全生產(chǎn)大檢查大管控大排查、 五一假日安全期間安全生產(chǎn)檢查、端午假日安全生產(chǎn)大檢查大巡查、中秋假日安全生產(chǎn)檢查巡查、國(guó)慶假日安全生產(chǎn)大檢查大排查大管控；開(kāi)展了全國(guó)、省、市、縣黨代會(huì)、人民代表大會(huì)、政協(xié)會(huì)安全生產(chǎn)檢查；深入開(kāi)展了暑假文化旅游廣電體育市場(chǎng)“清爽”行動(dòng)，重點(diǎn)治理未成年人上網(wǎng)、未成年人進(jìn)入KTV娛樂(lè)場(chǎng)所等行為，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)生防溺水行動(dòng)；開(kāi)展了秋冬季文化旅游廣電市場(chǎng)專項(xiàng)檢查行動(dòng)，確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。二是大力開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)檢查。開(kāi)展校園周邊出版物、教輔材料專項(xiàng)檢查，出動(dòng)檢查人員50人次，檢查門店10家。開(kāi)展非法衛(wèi)星電視接收設(shè)施、境外電視傳播秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)檢查縣城內(nèi)星級(jí)酒店、KTV、居民小區(qū)、體育場(chǎng)所等，認(rèn)真開(kāi)展《廣播電視管理?xiàng)l例》《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》等政策法規(guī)的宣傳；從嚴(yán)查處非法銷售、安裝、使用衛(wèi)星電視廣播接收設(shè)施的行為；加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)有線、無(wú)線、衛(wèi)星、IPTV傳輸互聯(lián)網(wǎng)電視的日常監(jiān)管；開(kāi)展社區(qū)“無(wú)小耳朵”創(chuàng)建、農(nóng)村“無(wú)有線電視小片網(wǎng)”創(chuàng)建；認(rèn)真開(kāi)展廣播電視行業(yè)執(zhí)法檢查，全力維護(hù)廣播電視秩序，廣播電視行業(yè)市場(chǎng)秩序安全有序，全縣無(wú)“黑廣播”、“灰廣播”。開(kāi)展宗教場(chǎng)所出版物專項(xiàng)檢查，全力保障宗教場(chǎng)所市場(chǎng)秩序，維護(hù)宗教場(chǎng)所安全，共計(jì)檢查宗教場(chǎng)所5家。開(kāi)展體育場(chǎng)所檢查巡查15次，保障體育行業(yè)安全經(jīng)營(yíng)。開(kāi)展農(nóng)村市場(chǎng)出版物專項(xiàng)檢查，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法檢查12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員40人次，檢查農(nóng)村集市攤點(diǎn)26個(gè)。認(rèn)真開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查巡查，檢查3A級(jí)景區(qū)3家、景級(jí)酒店1家、五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)6家、旅行社門市部2家、旅行社分社1家。截至11月份，縣文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法部門開(kāi)展檢查巡查1573次，其中通過(guò)手機(jī)終端巡查558次。

3.加強(qiáng)執(zhí)法、打擊非法經(jīng)營(yíng)。20xx年3月22日依法查處省級(jí)文物保護(hù)單位黃溪古村違規(guī)修建廚房、廁所事件。20xx年3月份、4月份依法查處國(guó)家級(jí)文物單位荊坪古違規(guī)修建大門、違規(guī)搭建雨棚事件。關(guān)停了瀘陽(yáng)鎮(zhèn)擅自從事影音播放和KTV娛樂(lè)活動(dòng)的南喬一號(hào)休閑吧。20xx年7月9日對(duì)相依網(wǎng)吧非法接納未成年人上網(wǎng)行為進(jìn)行了行政處罰，罰款4000元；20xx年7月26日對(duì)藍(lán)天網(wǎng)吧非法接納未成年人上網(wǎng)行為進(jìn)行了行政處罰，罰款2000元；20xx年9月28日對(duì)一休網(wǎng)吧非法接納未成年人上網(wǎng)行為進(jìn)行了行政處罰，罰款3500元；20xx年10月28日對(duì)新星網(wǎng)吧擅自停止實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施行為進(jìn)行了行政處罰，罰款1000元。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)、提升行業(yè)素質(zhì)。為了提升全縣文旅廣體行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，我們加強(qiáng)行業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)、法律法規(guī)、文明創(chuàng)建等方面培訓(xùn)。多次召開(kāi)文旅廣體系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作推進(jìn)會(huì)暨消防安全培訓(xùn)會(huì)，印發(fā)了《中方縣文化旅游廣電體育局關(guān)于落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任專題實(shí)施方案》《中方縣文化旅游廣電體育局安全生產(chǎn)月實(shí)施方案》《中方縣文化旅游廣電體育局防溺水工作方案》等文件，對(duì)文旅廣體經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行布置和部署。多次召開(kāi)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)、執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，全面提升執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

5.加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)法制觀念。為了貫徹落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法、誰(shuí)普法”責(zé)任制，大力宣傳文化旅游廣電體育法律法規(guī)，促進(jìn)法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)企入店、進(jìn)村入戶，全面提升行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主、行業(yè)從業(yè)人員、群眾法制意識(shí)和法制觀念。20xx年5月12日，縣文化旅游廣電體育局工作人員深入鐵坡集鎮(zhèn)，向群眾宣傳文化旅游廣電體育行業(yè)法律法規(guī)，深受群眾好評(píng)。

6.依法行政，提高辦案質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法公示常態(tài)化、法制審核制度化、執(zhí)法記錄全程化。認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法公示制度，把行政處罰決定書(shū)公示在縣政府網(wǎng)或信用平臺(tái)，讓行政處罰在陽(yáng)光下運(yùn)行。認(rèn)真執(zhí)行法制審核制度，實(shí)行縣文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)法制部門和縣文化旅游廣電體育局法制部門共同審核，執(zhí)法大隊(duì)法制部門首先進(jìn)行技術(shù)審核，文旅廣體局法制部門實(shí)現(xiàn)監(jiān)督審核。認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法記錄制度，執(zhí)法過(guò)程中執(zhí)法人員用手機(jī)認(rèn)真記錄執(zhí)法全過(guò)程。聘請(qǐng)法律專家喻勁松任法律顧問(wèn)，簽訂了法律顧問(wèn)聘任合同，法律顧問(wèn)就合同、文件、執(zhí)法等工作進(jìn)行了大量的指導(dǎo)。

二、20xx年工作計(jì)劃

（一）文化產(chǎn)業(yè)

1.進(jìn)一步強(qiáng)化文化陣地建設(shè)。推動(dòng)20xx年初完成縣“三館一宮一中心”內(nèi)部裝修并投入使用，全面完成縣圖書(shū)館文化館總分館制建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化示范站點(diǎn)、最美瀟湘文化陣地、“文旅驛站”等文旅品牌陣地創(chuàng)建工作。繼續(xù)實(shí)施公共數(shù)字文化工程，積極發(fā)揮新媒體作用，使人民群眾能便捷獲取優(yōu)質(zhì)數(shù)字文化資源。

2.進(jìn)一步抓好公共文化服務(wù)水平提升。繼續(xù)辦好“送戲下鄉(xiāng)”、“送戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村”等文化惠民活動(dòng)，在重要節(jié)日、紀(jì)念日和慶典活動(dòng)期間，通過(guò)各種途徑舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動(dòng)，大力豐富群眾文化生活。以民間業(yè)余劇團(tuán)為重點(diǎn)，以縣文化館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)中心、村級(jí)綜合文化服務(wù)中心三級(jí)平臺(tái)為依托，大力扶持和培養(yǎng)社會(huì)文化服務(wù)隊(duì)伍，大力開(kāi)展文化志愿服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展“三區(qū)”人才培訓(xùn)活動(dòng)，大力培養(yǎng)和挖掘本土文藝人才，通過(guò)傳、幫、帶的形式培養(yǎng)更多文藝隊(duì)伍。大力挖掘和保護(hù)農(nóng)村傳統(tǒng)文化、農(nóng)耕文化，挖掘和保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)文物保護(hù)工作。積極向上追蹤落實(shí)已申報(bào)文物項(xiàng)目落地，爭(zhēng)取將國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位荊坪村古建筑群消防工程(二期）納入20xx年國(guó)保文物資金計(jì)劃，省級(jí)文物保護(hù)單位謝氏祠、幽芳草堂維修工程項(xiàng)目納入20xx年省級(jí)文物資金計(jì)劃，完成鐵坡江坪丁氏宗祠（一期）維修工程、荊坪村古建筑群潘氏祠、洑波宮壁畫(huà)、彩繪壁塑保護(hù)維修工程項(xiàng)目實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)文物保護(hù)員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，進(jìn)一步健全文物保護(hù)工作機(jī)制，積極配合公安部門，嚴(yán)厲打擊文物違法犯罪活動(dòng)和破壞文物行為，形成工作全力，確保全縣文物安全。加強(qiáng)對(duì)窯隆坡磚窯遺址保護(hù)工作，力爭(zhēng)將其申報(bào)為省級(jí)乃至國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，推動(dòng)建成窯隆坡遺址公園。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)

1.積極做好荊坪古村創(chuàng)建4A級(jí)景區(qū)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

2.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，做好相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。積極做好“大風(fēng)車田園”等省級(jí)星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的申報(bào)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

3.加強(qiáng)轄區(qū)景點(diǎn)、景區(qū)、星級(jí)酒店的日常安全管理工作。

4.進(jìn)一步做好我縣旅游“品牌形象”、精品線路的宣傳、推廣等工作。

（三）體育產(chǎn)業(yè)

20xx年3月慶“三.八婦女”節(jié)活動(dòng)，20xx年4月份廣場(chǎng)舞社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，20xx年5月份“五一”職工登山比賽，20xx年6月游泳社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，20xx年7月全縣職工氣排球比賽，20xx年8月職工乒乓球比賽，20xx年9月廣場(chǎng)舞比賽，20xx年10月全縣職工籃球賽，20xx年11月戶外體育社會(huì)指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，20xx年12月全縣職工羽毛球比賽，參加上級(jí)各種體育賽事或體育工作。

（四）廣電產(chǎn)業(yè)

1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣播電視臺(tái)，有線電視網(wǎng)絡(luò)公司的監(jiān)管力度和安全播出工作。

2.加強(qiáng)對(duì)廣電經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)和消防安全的檢查，確保不出現(xiàn)消防事故和亡人事故。

3.重點(diǎn)加大對(duì)廣播電視臺(tái)廣告播出的監(jiān)管，特別是對(duì)違規(guī)藥品廣告的管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照有關(guān)管理辦法嚴(yán)肅處理。

4.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)非法衛(wèi)星接收設(shè)施的執(zhí)法檢查，將此項(xiàng)工作常態(tài)化，不間斷的對(duì)賓館、飯店、公共場(chǎng)所、街道社區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將依照《衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理辦法》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

5.加快推進(jìn)事業(yè)建設(shè)。一是廣播電視建設(shè)工程。廣播電視無(wú)線傳輸覆蓋網(wǎng)，加快實(shí)施廣播電視制播設(shè)備改造?？h廣播電臺(tái)、電視臺(tái)制播設(shè)備已使用多年，設(shè)備嚴(yán)重老化，難以滿足節(jié)目形態(tài)變化和提供高質(zhì)量的節(jié)目制播要求。為確保安全播出，20xx年將擠出資金，加大臺(tái)內(nèi)制播設(shè)備的改造升級(jí)，對(duì)廣播電臺(tái)制播系統(tǒng)全面進(jìn)行更新，對(duì)電視演播室、非編系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)，新建媒資庫(kù)。通過(guò)設(shè)備改造，使電臺(tái)、電視臺(tái)的制播質(zhì)量有大幅度的提升。三是實(shí)施電視播出系統(tǒng)數(shù)字化改造工程。為了提升電視播出質(zhì)量，優(yōu)化節(jié)目生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，結(jié)合當(dāng)前高標(biāo)清同播的情況，采取高標(biāo)清兼容的形式全力推進(jìn)播控平臺(tái)數(shù)字化改造工程，提升電視播出的數(shù)字化水平。

6.按照省、市文件精神要求，嚴(yán)抓管理，保質(zhì)保量搞好全縣村村響應(yīng)急廣播平臺(tái)的建設(shè)。

（五）日常監(jiān)管

1.護(hù)航市場(chǎng)秩序。全力維護(hù)文化市場(chǎng)秩序，重點(diǎn)大力整治學(xué)校周邊書(shū)店書(shū)攤、網(wǎng)吧、印刷行業(yè)、體育場(chǎng)所、旅游場(chǎng)所等，凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。

2.治理行業(yè)亂象。重點(diǎn)治理行業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，主要是農(nóng)村市場(chǎng)KTV無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為等。

3.建設(shè)法治隊(duì)伍。聘請(qǐng)市縣法律專家開(kāi)展法制培訓(xùn)。開(kāi)展執(zhí)法人員技能大比武活動(dòng)。積極參加上級(jí)部門舉辦的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4.常態(tài)檢查巡查。堅(jiān)持文化旅游廣電體育市場(chǎng)執(zhí)法檢查巡查常態(tài)化，讓違法違規(guī)現(xiàn)象無(wú)處藏身。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇3

一、本年度工作總結(jié)

XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一

點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20XX年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工

作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、20XX年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理

制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇4

20xx年11月11日晚上10點(diǎn)左右，由我環(huán)工學(xué)院主辦的校園主題活動(dòng)“文化嘉年華”成功落下帷幕。為時(shí)6個(gè)小時(shí)的文藝盛會(huì)圓滿成功。為長(zhǎng)大渭水校區(qū)所有師生獻(xiàn)上了一次豐盛的文化大餐。為經(jīng)濟(jì)學(xué)院級(jí)的大型文藝活動(dòng)的內(nèi)容與形式揭開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!為大學(xué)校園文藝活動(dòng)展開(kāi)了全新的視角!

本次主題活動(dòng)取得圓滿和巨大的勝利，與我學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)、學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、全學(xué)院師生的共同努力及全校師生的大力支持是分不開(kāi)的。我就我文藝部此次工作做以下總結(jié)。

一、關(guān)于前期的策劃

文藝部于10月中旬得到學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的通知以后，立即熱心熱情地加入到“文化嘉年華”的策劃、籌備工作中來(lái)。大力支持并為其出謀劃策。作為我院學(xué)生會(huì)的文藝力量的中流砥柱，我部有熱情，有信心，有能力與學(xué)院其他部門攜手并進(jìn)，辦好這次大型文藝匯展活動(dòng)。

二、緊鑼密鼓的籌備

文藝部參加了學(xué)生會(huì)幾乎每一次關(guān)于“文化嘉年華”主題活動(dòng)的籌備、策劃會(huì)議，并積極出力。期間，接受了多次重大事務(wù)，包括“主持人的選拔與培訓(xùn)”，“開(kāi)幕(閉幕)式文藝節(jié)目的選拔與培訓(xùn)”，“協(xié)助其他部門順利開(kāi)展工作”，“協(xié)助各個(gè)展區(qū)工作并進(jìn)行宣傳及人員動(dòng)員和召集工作”，“負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天全部舞臺(tái)工作”，“負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天所有游戲，抽獎(jiǎng)及舞臺(tái)音樂(lè)”等等。每一個(gè)活動(dòng)，我部都盡心盡力，為“文化嘉年華”做出無(wú)私奉獻(xiàn)。

三、活動(dòng)期間及活動(dòng)結(jié)束后的工作

活動(dòng)期間，文藝部負(fù)責(zé)了舞臺(tái)——這個(gè)各個(gè)展區(qū)的樞紐的全部工作，為“文化嘉年華”活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了支撐、銜接與潤(rùn)滑的重要作用。為“文化嘉年華”活動(dòng)當(dāng)日的全場(chǎng)音樂(lè)、活動(dòng)氣氛祈禱了烘托、鼓舞的重要作用。在我文藝部的努力下，讓活動(dòng)舞臺(tái)起到了“不是中心，勝似中心”的作用。

四、工作中的不足

雖然，在個(gè)部門大力協(xié)作下，我院的“文化嘉年華”取得了巨大成功，但我部工作仍然存在一些不足之處：舞臺(tái)前期音響設(shè)備調(diào)試不到位，導(dǎo)致開(kāi)幕式出現(xiàn)了小小的瑕疵;主持人、文藝節(jié)目的選拔中，宣傳粒度稍有欠缺。

總的來(lái)說(shuō)，此次我院主辦的“文化嘉年華”校園主題活動(dòng)取得了重大的勝利和成功。這是全學(xué)院、學(xué)生會(huì)上下協(xié)作配合取得的成果。我文藝部愿意在學(xué)院、學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，為我院、我長(zhǎng)安大學(xué)做出自己不懈的努力。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇5

在x月x日開(kāi)始的xx店慶活動(dòng)中，公司在外場(chǎng)采用了搶禮品活動(dòng)方案，取得了較好的效果。

此活動(dòng)在實(shí)際操作中有2種玩法：

第一種玩法是單個(gè)顧客(店內(nèi)消費(fèi)者)在規(guī)定時(shí)間30秒內(nèi)從起點(diǎn)到終點(diǎn)(距離9.8米)來(lái)回拿禮品(每次限拿一件)，拿多少給多少，最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般，顧客的參與性較被動(dòng)，需要多個(gè)顧客召集在一起，氛圍會(huì)更好!

第二種玩法是：外場(chǎng)招集N個(gè)觀眾，每人來(lái)回?fù)?件禮品，看誰(shuí)用的時(shí)間最短，誰(shuí)就可以帶走他自己所搶的5件禮品，為了鼓勵(lì)其他觀眾的積極參與性，凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳，剛開(kāi)始活動(dòng)的'時(shí)候，人氣還不是恨足，但是活動(dòng)一開(kāi)始，隨著參與人的跑動(dòng)，一種動(dòng)態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群，跑的人也更加積極，隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時(shí)間記錄，氣氛逐漸達(dá)到高潮(第一個(gè)參與人搶的5件禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，如第二個(gè)參與人用時(shí)比第一個(gè)短，那第二個(gè)所搶的禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，第一個(gè)人所搶的5件禮品放回禮品集中點(diǎn)，這么做：

一是可以延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，制造懸念。（wWw.DjZ525.CoM 勵(lì)志的句子）

二是激發(fā)后面參與者的斗志。

最后決出勝者，用時(shí)最短者為28秒，然后我們請(qǐng)獲勝者上臺(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，獲獎(jiǎng)?wù)叨颊f(shuō)一個(gè)字——累,但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。

搶禮品活動(dòng)方案體現(xiàn)了小成本，大效果的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，這次采購(gòu)了2元禮品129個(gè)，到最后活動(dòng)結(jié)束只用了99個(gè)(30個(gè)退回小商品店)。所用的99個(gè)禮品，其中2個(gè)店內(nèi)消費(fèi)者(搶了7個(gè))，外場(chǎng)活動(dòng)3場(chǎng)(搶了25個(gè))，1月x日由于xx外場(chǎng)活動(dòng)需要，動(dòng)用了67個(gè)禮品(xx業(yè)務(wù)員將用30個(gè)xx還給公司，價(jià)值相當(dāng))。

此活動(dòng)的缺點(diǎn)就是受場(chǎng)地限制，在公司現(xiàn)有門店中，xx門店前位置，華泰次之，其他門店受距離限制無(wú)法展開(kāi)此活動(dòng)。總之，此活動(dòng)在后續(xù)的節(jié)假日中可以經(jīng)常開(kāi)展，有需要完善的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)糾正!

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇6

在國(guó)慶來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，做好前期的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。

一、加大宣傳，營(yíng)造氛圍

營(yíng)銷的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了xx年國(guó)慶節(jié)產(chǎn)品推介會(huì)，向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì)上氣氛熱烈，當(dāng)場(chǎng)有三家客戶達(dá)成了定貨意向，為下步營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。

二、準(zhǔn)確定位、分類營(yíng)銷

根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買郵政月餅，免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶購(gòu)買產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。

三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒

在活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷。見(jiàn)局長(zhǎng)們親自登門拜訪，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng)，紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請(qǐng)纓，加入到這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷的局面，取得了良好的營(yíng)銷效果。

四、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營(yíng)銷

雖然我們?cè)谶@次營(yíng)銷活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇7

漫長(zhǎng)與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。

20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。

憧憬著未來(lái)，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

一、做一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)

雖然我是一個(gè)新店長(zhǎng)，但是我知道自己的任務(wù)非常繁重，需要做的事情也不容小覷，每天都很忙碌，手下的員工都看著我，我開(kāi)始也擔(dān)心自己在其他地方做錯(cuò)，每次工作都全力以赴，雖然工作過(guò)程非常辛苦，但是我依然堅(jiān)持，工作再累只要努力就不會(huì)有錯(cuò)，我對(duì)于手下的員工不是很了解，單獨(dú)帶領(lǐng)一個(gè)店我還是第一次，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就只有踏踏實(shí)實(shí)做事，不冒進(jìn)不犯錯(cuò)，這是我對(duì)自己開(kāi)始的要求，先了解整個(gè)酒店然后了解員工，把自己的職責(zé)弄清楚，弄明白，不犯錯(cuò)誤，做好自己做好該做的事情，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，需要一步一步慢慢來(lái)，需要不斷努力不斷進(jìn)步，每一次工作我都認(rèn)真，也會(huì)融入到這個(gè)團(tuán)體中去，把自己作為其中一員，計(jì)入基礎(chǔ)了解所有員工的心聲，做好自己該做的事情，完成自己的任務(wù)。

二、賞罰分明

手下人多了，人心也復(fù)雜，有的人在工作中偷懶，犯錯(cuò)，影響他人，產(chǎn)生負(fù)能量，不利于酒店發(fā)展對(duì)于這樣的員工我向來(lái)都是嚴(yán)肅處理，當(dāng)然懲罰有個(gè)度，不能因?yàn)橐恍┬?wèn)題就懲罰，只有犯的錯(cuò)應(yīng)盡需要懲戒時(shí)才會(huì)給予相應(yīng)的處分，懲罰都會(huì)依舊酒店的規(guī)章制度進(jìn)行，而不是按照個(gè)人的喜好行事。在工作中積極工作，做事有成績(jī)的人我會(huì)大力支持，給他們獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)他們讓他們有不斷向前拼搏的動(dòng)力，能夠勇往直前，不斷前進(jìn)，不斷努力做出更好的成績(jī)，給大家樹(shù)立一個(gè)榜樣，讓所有人員向他學(xué)習(xí)，管理是一門技術(shù)活，不是立馬就能上手的，我在工作中HIA經(jīng)常得到酒店經(jīng)理的指點(diǎn)，一步步摸著石頭走路，每一步我都努力做好一個(gè)店長(zhǎng)，管理好我的下屬。

三、團(tuán)結(jié)一心

既然是一個(gè)店長(zhǎng)我需要與店里的所有成員一起努力創(chuàng)造新的`成績(jī)，做出更好的業(yè)績(jī)，我知道一個(gè)人的力量是有限的只有團(tuán)隊(duì)的.力量才能歐股獲得最大成功，與同事們一起工作，不會(huì)因?yàn)樽约菏堑觊L(zhǎng)就高人一等，會(huì)更具情況來(lái)與大家一起商量，集中大家的智慧解決問(wèn)題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，不單干，我是領(lǐng)頭人，也是與他們是一體的一榮俱榮一損俱損。

四、不斷學(xué)習(xí)提升團(tuán)體實(shí)力

在工作中因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)人員的能力參差不齊，造成我們的工作效率并不高，想要提升工作效率也需要提升團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)力，我會(huì)利用時(shí)間給所有同事做好培訓(xùn)，加到他們工作讓他們更快的進(jìn)入到工作狀態(tài)中去，給酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值，只要他們肯學(xué)，我就肯教，把他們培養(yǎng)起來(lái)他們能夠獨(dú)擋一面這樣就能讓我輕松一些。

經(jīng)過(guò)一年的工作，我對(duì)于自己店長(zhǎng)的工作也越來(lái)越熟悉，能夠做好店長(zhǎng)的工作，帶好員工，管理好自己的部隊(duì)。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇8

5月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計(jì)3xxxx，其中包括酒店2xxxx；其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx；家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái)；參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。

此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段

一、前期準(zhǔn)備，制定方案

1.根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。

2.出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。

3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，5月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多

5月7日凌晨4：30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬(wàn)分；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服；家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂(lè)；帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

笑聲一：拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)

5月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了。“左隊(duì)，來(lái)一個(gè)；來(lái)一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來(lái)一個(gè)；來(lái)一個(gè)，右隊(duì)。”，頓時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō)，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。

笑聲之二：參觀

第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4xxxx，儲(chǔ)蓄20000平立方，上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)?！?，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。

笑聲之三：漁家樂(lè)

5月9日，住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院，參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來(lái)，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來(lái)；馬興接過(guò)老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái)；領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭，追起火球。篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂(lè)，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號(hào)子，一邊跳了起來(lái)，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái)，一起進(jìn)入了漁家樂(lè)。笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助

5月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來(lái)翻去，同一宿舍5xxxx歲的李來(lái)同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來(lái)藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來(lái)，并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容。

三、安全歸回，收獲頗豐

11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。

從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒(méi)有達(dá)到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題，就是因?yàn)閱?wèn)題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢？我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題，面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇9

國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)做了一次大型促銷的活動(dòng)，這次的活動(dòng)效果不錯(cuò)，人流也很多，給商場(chǎng)帶去了客觀的營(yíng)業(yè)額，現(xiàn)在就這次的活動(dòng)總結(jié)一下，也是為了在以后的活動(dòng)中知道這次做的哪些可以再次被借鑒，哪些不足是需要在下次的活動(dòng)中改進(jìn)的。

一、營(yíng)業(yè)額完成預(yù)定目標(biāo)

這次的促銷在活動(dòng)中較好的完成了預(yù)定的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，而是是超額的完成，各個(gè)柜臺(tái)的銷售工作也做得不錯(cuò)，無(wú)論是服裝，化妝品或者是百貨，生鮮，或者是酒水類的銷售，都達(dá)到了之前策劃時(shí)候預(yù)估的目標(biāo)，可以說(shuō)是非常的成功，當(dāng)然這也是各個(gè)部門通力配合的結(jié)果，特別是在做好了充分的宣傳之后，到了促銷期間，人流也是暴增，甚至比預(yù)估的還要多很多，很低低價(jià)之前怎么也清倉(cāng)清不掉的產(chǎn)品，一下子就賣斷了，甚至一些熱銷的產(chǎn)品也是經(jīng)過(guò)了幾次的補(bǔ)貨上柜，才穩(wěn)住銷售的形式，就如一位同事所說(shuō)的那樣，是要來(lái)把商場(chǎng)給搬空了。不過(guò)這也體現(xiàn)了這次活動(dòng)的折扣力度是非常大的，是很給消費(fèi)者優(yōu)惠的。

二、各部門執(zhí)行方面

在促銷活動(dòng)期間，無(wú)論是前期的宣傳廣告部門或者是在活動(dòng)中的收銀，銷售人員，以及忙碌在倉(cāng)儲(chǔ)的上貨人員，各個(gè)部門都是有序的按照之前的安排積極認(rèn)真的做好了自己本職的工作，為了這次的促銷活動(dòng)出了很大的一份力。特別是活動(dòng)之前的策劃人員出力很大，讓這次商場(chǎng)的活動(dòng)進(jìn)行的非常成功，無(wú)論是從選題，方案，或者形式來(lái)說(shuō)，這次的活動(dòng)可以作為一個(gè)典型來(lái)學(xué)習(xí)，在之后的活動(dòng)當(dāng)中也是可以好好的作為參考的。各部門也是在活動(dòng)中有效的保障了貨品供應(yīng)充足，消費(fèi)者購(gòu)物滿意。

三、不足之處

在做好促銷活動(dòng)的同時(shí)，也是發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，像對(duì)活動(dòng)的營(yíng)業(yè)額預(yù)估不足，太過(guò)于保守，一些熱賣的產(chǎn)品進(jìn)貨偏少，導(dǎo)致最后售空還有顧客想購(gòu)買，清倉(cāng)的產(chǎn)品價(jià)格定位稍有點(diǎn)偏低，雖然是把貨品都清了，但是利潤(rùn)確實(shí)是較少的，特別是一些保質(zhì)期較長(zhǎng)的商品，雖然是比較的滯銷，但是如果價(jià)格稍微提高一點(diǎn)，不但是滿足了利潤(rùn)，同時(shí)也是可以通過(guò)這次的活動(dòng)銷售出去的，在貨品的組合方面還有待提高，下次活動(dòng)可以多做一些貨品的組合套餐，這次的活動(dòng)也是可以看出消費(fèi)者對(duì)于這種組合是非常喜歡的，不但是實(shí)惠，而且商場(chǎng)幫忙選好了也是避免了他們?cè)俅巫龀鲞x擇。

總之，這次的活動(dòng)是非常的成功，也是希望下次的促銷活動(dòng)再接再厲，做的更好。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇10

策劃方案：對(duì)于本次活動(dòng)的策劃方案，本部門在6月x日得以完成，包括活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)流程、物料準(zhǔn)備詳細(xì)方案及預(yù)算、嘉賓邀請(qǐng)、媒體報(bào)道、工作人員安排等，并根據(jù)實(shí)際情況，不斷地對(duì)個(gè)別問(wèn)題做出相應(yīng)的調(diào)整。

物料準(zhǔn)備：本次慶典活動(dòng)按照廠家的要求布置了公司，包括門前噴繪、橫幅、易拉寶等，并完善了一些內(nèi)容，如簽到禮品、簽到牌、冷餐牌、停車牌等等，體現(xiàn)出本公司對(duì)顧客的重視程度，處處突顯了“xx及三周年”濃郁的慶典氣氛。前期準(zhǔn)備工作注意細(xì)節(jié)方面的布置，為主持人準(zhǔn)備了主持文稿等。

本次活動(dòng)實(shí)際來(lái)店客戶人數(shù)：287位（包含所有銀行政府等）實(shí)際領(lǐng)用禮品清單：

一、存在的問(wèn)題：

1、嘉賓來(lái)店量超出預(yù)計(jì)數(shù)量。由于來(lái)的客戶比較多，時(shí)間又相對(duì)比較集中，有些部門之間的配合顯得不夠默契。

2、贊助商方面的原因。由于其中的一個(gè)贊助商到達(dá)的時(shí)間比較晚，導(dǎo)致很多客戶來(lái)了簽到時(shí)不能及時(shí)領(lǐng)取禮品，造成節(jié)目結(jié)束時(shí)展廳門口一個(gè)擁擠的場(chǎng)景。

3、人員調(diào)度方面不夠靈活。由于客戶人數(shù)較多，對(duì)講機(jī)溝通不是很清楚，導(dǎo)致禮品供應(yīng)不及時(shí)，出現(xiàn)讓客戶等在門口的局面。

二、需要改進(jìn)的地方：

a）相關(guān)部門在邀請(qǐng)客戶方面需要加強(qiáng)，不是所有人員只有客戶部一個(gè)部門邀請(qǐng)就可以，在保證計(jì)劃外客戶的滿意度之余，又能保證將人數(shù)控制在計(jì)劃內(nèi)，大家在今后的工作中一定都要有責(zé)任心，工作不是用來(lái)應(yīng)付的，也不是所有事情都是客戶部應(yīng)該付出的。

b）工作人員之間的溝通有待加強(qiáng)，配合還不夠默契，有些問(wèn)題還是出差錯(cuò)，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)只有客戶部成員在跑來(lái)跑去忙碌，只有維修車間工作人員配合。

c）最關(guān)鍵是細(xì)節(jié)方面更加需要加強(qiáng)?；顒?dòng)中如需人員調(diào)動(dòng)，各部門應(yīng)給予最大程度的支持，除客戶部以外的相關(guān)部門都應(yīng)加強(qiáng)配合，很多現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)事不關(guān)已高高掛起的行為，銷售部在配合方面還要加強(qiáng)。

在此次盛大的國(guó)產(chǎn)xx上市暨三周年店慶活動(dòng)中，慈溪金港汽車銷售服務(wù)有限公司秉承xx的經(jīng)營(yíng)理念，豐富汽車文化，實(shí)現(xiàn)“人、車、文化”的有機(jī)結(jié)合，在精彩與時(shí)尚節(jié)目的烘托下圓滿結(jié)束了本次活動(dòng)。以后公司舉辦活動(dòng)要去粗取精，爭(zhēng)取做到高效率、高質(zhì)量地完成工作目標(biāo)。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇11

今年的假期天氣較好，大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買欲，我們商場(chǎng)短短三天的銷售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購(gòu)買欲。

活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住假期情況，一樣出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額大幅度上漲，并將這類情勢(shì)延續(xù)了好幾天。

本次活動(dòng)前期宣傳用度，宣傳單打印及分發(fā)費(fèi)用xxx元，展板和展架xxx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%.

在促銷活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這類新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通，紅樓百貨，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日，紅樓百貨，中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。

從以上情況來(lái)看

一、媒體選擇

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，最開(kāi)始廣告宣傳打出，這周六銷售比上個(gè)周六卻降落17.6%，在節(jié)假前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

二、缺少計(jì)劃性

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

三、營(yíng)利部分與非營(yíng)利部分工作調(diào)和性差

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，愈甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)協(xié)調(diào)性也比較差。

四、活動(dòng)執(zhí)行力差

一項(xiàng)活動(dòng)，不管大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售進(jìn)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

五、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠

企劃部成員應(yīng)常走出往，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息回整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇12

歷經(jīng)12天的大家庭店慶終于圓滿了落下了帷幕，家電物流工作跌跌撞撞地也隨之進(jìn)入一個(gè)由高峰向平穩(wěn)過(guò)渡的時(shí)期。但是，在這短短的12天高峰里，我們卻如同經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，既有倉(cāng)儲(chǔ)科找貨的硝煙彌漫，也有配送科顧客的炮火連天，還有錄入科的“讓票據(jù)飛一會(huì)兒”……這12天的活動(dòng)，是金力系統(tǒng)上線后的一次全面檢測(cè)，是物流工作的一次全面業(yè)務(wù)考核，這次活動(dòng)，同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題，在這些問(wèn)題中，有的是值得我們總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)，有的是我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘牟蛔恪Ｎ锪鞴ぷ魅绾胃玫亓夹圆⒏咚侔l(fā)展，做好這次店慶活動(dòng)的總結(jié)，十分重要。

一、成功經(jīng)驗(yàn)。

1、 前期籌備工作充分。

1）人員準(zhǔn)備充分。

ⅰ、倉(cāng)儲(chǔ)科找貨的人員增加了6人（名品3人+營(yíng)口3人）錄入票據(jù)消單人員增加1人（家電公司）提高了找貨速度與錄入速度。

ⅱ、配送科客服人員增加了2—3人（家電公司）保證了電話的有效接聽(tīng)與問(wèn)題的第一時(shí)間處理，降低了顧客的焦躁心情，減少了客訴。

ⅲ、VIP司機(jī)設(shè)置。支援物流的專職司機(jī)十分重要，對(duì)于棘手的特殊顧客的刁蠻要求（今天必送型、不送就到前線商場(chǎng)吵鬧），我們總能滿足，保證了前線商場(chǎng)工作的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

ⅳ、公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持大局工作。店慶期間，公司領(lǐng)導(dǎo)全程參與（周志富經(jīng)理、張春宏經(jīng)理、王衛(wèi)華經(jīng)理等）并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予了調(diào)整與指導(dǎo)。這種對(duì)物流工作高度重視的態(tài)度，讓物流員工干勁十足。

2） 設(shè)備用品準(zhǔn)備充分。

ⅰ、倉(cāng)儲(chǔ)科增加打印機(jī)一臺(tái)。

ⅱ、配送科增加二部顧客熱線。二臺(tái)電腦。

ⅲ、配送科增加VIP貨車一臺(tái)。

ⅳ、綜合辦采買了店慶期間的辦公必備用品及食堂日常調(diào)料，保障了店慶工作的工作與生活需要。

2、溝通工作全面。

1） 廠家溝通到位。所有送貨廠家都是按時(shí)來(lái)貨，保證了入庫(kù)工作與出庫(kù)工作的合理有序。

2） 承運(yùn)商溝通到位。有合作關(guān)系的承運(yùn)商都在活動(dòng)前進(jìn)行了動(dòng)員與協(xié)商，保證了銷售高峰時(shí)的車次。

3） 前線商場(chǎng)溝通到位?；顒?dòng)前與商場(chǎng)積極溝通，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在員工早會(huì)上對(duì)員工進(jìn)行了物流工作的講解與傳達(dá)。商場(chǎng)員工在對(duì)顧客送貨時(shí)間的承諾上都把握的比較有分寸，并在送貨聯(lián)上標(biāo)注清楚，給送貨工作減輕了負(fù)擔(dān)。

4） 與業(yè)務(wù)投訴部門事先溝通到位。活動(dòng)前與集團(tuán)辦投訴熱線800及大家庭業(yè)務(wù)處315等相關(guān)部門也進(jìn)行了溝通，凡是有物流相關(guān)投訴問(wèn)題，都及時(shí)地反饋到物流中心綜合辦，由物流相關(guān)部門解決。控制了投訴問(wèn)題的惡化性。

3、工作時(shí)間的調(diào)整。

1） 收舊時(shí)間調(diào)整。收舊工作單獨(dú)提出來(lái)，在早7：00進(jìn)行正式工作，提高了司機(jī)的出庫(kù)效率。

2） 工作時(shí)間調(diào)整。物流中心的店慶期間工作時(shí)間，全部增加了早1小時(shí)與晚1小時(shí)合計(jì)2個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，配合商場(chǎng)做好售后配送與顧客咨詢工作。

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4、食堂工作簡(jiǎn)化。

1） 由原先手工制作的餐飲項(xiàng)目更改為購(gòu)買成品。（如自己蒸饅頭改為定制；菜品也多以省時(shí)為主，土豆絲改土豆片、自制拌菜改為豆腐乳等）

2） 食材采買上也由每日現(xiàn)采改為定制（大豆腐成板定制、雞蛋也由零采變?yōu)榻y(tǒng)采等）

3） 增加食堂幫廚人員。在人員超過(guò)40人時(shí)，抽調(diào)各科室臨時(shí)支援人員到食堂幫廚。

二、不足之處。

軟件系統(tǒng)問(wèn)題。此次店慶活動(dòng)，是金力系統(tǒng)上線后所經(jīng)歷的首次大型考驗(yàn)，因?yàn)樗袉T工對(duì)于系統(tǒng)的不清晰，在操作上的不熟練，導(dǎo)致產(chǎn)生了許多問(wèn)題。在物流工作上，每個(gè)科室都有不同表現(xiàn)。

1） 倉(cāng)儲(chǔ)科。

ⅰ員工對(duì)于系統(tǒng)不熟練，對(duì)于司機(jī)在電腦里的消除庫(kù)存工作速度慢、效率低，造成司機(jī)等待、不耐煩甚至反感。

ⅱ暫存手續(xù)繁瑣。不管是機(jī)器實(shí)機(jī)出庫(kù)，還是電腦虛擬出庫(kù)，此件商品就需要辦理暫存。而且辦理程序十分模糊，造成司機(jī)前期拿個(gè)單子到處咨詢，怨聲載道。

ⅲ出庫(kù)人員安排不合理。在店慶次日出庫(kù)高峰時(shí)，同時(shí)開(kāi)設(shè)四道庫(kù)門驗(yàn)貨出庫(kù)。（含3號(hào)庫(kù)）而因?yàn)槲覀兾锪鲙?kù)房實(shí)際上是個(gè)混合庫(kù)房，所以司機(jī)一般提貨都是先從正門出庫(kù)，其他再?gòu)?號(hào)門或者3號(hào)門走，造成了主庫(kù)門車水馬龍、而其他兩個(gè)庫(kù)門則門可羅雀的局面。

ⅳ出庫(kù)程序設(shè)計(jì)繁瑣。每次出庫(kù)，都需要二名庫(kù)工管驗(yàn)貨，而且所驗(yàn)貨庫(kù)管并非本類商品的專職庫(kù)管。商品認(rèn)知不熟悉，程序臃腫，效率低下。（據(jù)司機(jī)稱：國(guó)美是分品類庫(kù)，每庫(kù)1人，專人專庫(kù)，提貨十分快捷）制約了司機(jī)的提貨速度。

ⅴ支援人員沒(méi)有合理安排利用。在庫(kù)房中出現(xiàn)一起商品安全問(wèn)題：一款32寸LG電視在早提貨時(shí)丟失了配件。而沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。除了庫(kù)房沒(méi)有監(jiān)控因素外，在人為防盜上，也沒(méi)有任何手段與措施。明顯暴露出前期準(zhǔn)備缺項(xiàng)。

ⅵ在司機(jī)提貨后的商品安全上，也沒(méi)有相應(yīng)預(yù)案。活動(dòng)期間，共發(fā)生二起司機(jī)在提貨后丟貨事件。（李洪軍與高飛）據(jù)查都是因?yàn)樘嶝浂啵徿嚱靵y裝錯(cuò)了車。后來(lái)雖說(shuō)商品找到，但是也不是因?yàn)槲覀兘o司機(jī)提供了證據(jù)的原因找到的貨。室外監(jiān)控因?yàn)槊艽a問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)揮任何作用。（監(jiān)控器內(nèi)容只能刪除，不能修改，沒(méi)有必要把密碼設(shè)得那么神秘，全物流中心只有一個(gè)人知道）

ⅶ三個(gè)庫(kù)位的庫(kù)存數(shù)量不共享，電腦沒(méi)有明確顯示。有部分商品存放在一號(hào)庫(kù)，但是司機(jī)在二號(hào)庫(kù)提貨時(shí)，庫(kù)管員因?yàn)槎?hào)庫(kù)沒(méi)有貨，直接在提貨聯(lián)上標(biāo)明：“無(wú)貨”字樣，很不負(fù)責(zé)任。造成司機(jī)直接上交提貨單據(jù)，不給顧客送貨。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員極大不滿。錄入科工作人員只是在電腦里查無(wú)實(shí)貨時(shí)，也在提貨聯(lián)上標(biāo)：電腦無(wú)貨。但實(shí)際上，這種商品可能就在庫(kù)里，只不過(guò)因?yàn)橄到y(tǒng)的問(wèn)題，電腦而顯示無(wú)貨狀態(tài)。所有的庫(kù)房保管員都只對(duì)自己所負(fù)責(zé)的庫(kù)位里的商品說(shuō)話，而對(duì)其他二個(gè)庫(kù)位里的同品類商品一無(wú)所知。

2） 配送科

ⅰ接線人員不專業(yè)。支援接線人員多是臨時(shí)增加人員，在接線時(shí)對(duì)于電腦查

詢系統(tǒng)不熟練。對(duì)于接線方法也多樣化，和顧客講話啰嗦，有責(zé)怪顧客語(yǔ)氣。造成接線時(shí)間長(zhǎng)，效率低。

ⅱ辦公環(huán)境制約接線效果。辦公環(huán)境嘈雜，顧客講話聽(tīng)不清，接線員聲音大，給人感覺(jué)很不職業(yè)。像是家庭打電話聊家常。

ⅲ話機(jī)不專業(yè)。所有話機(jī)都是移動(dòng)座機(jī)，效果差，受信號(hào)制約，人工接線，漏接率高。造成顧客投訴多。

ⅳ新老系統(tǒng)更換期間，顧客查詢復(fù)雜。凡是老系統(tǒng)中的顧客，新系統(tǒng)發(fā)揮作用差，很多查不到。

ⅴ對(duì)承運(yùn)商與司機(jī)的派單把控不好。先到司機(jī)自己挑單子，把容易送的商品先送，不容易送的冰箱、高樓甩了下來(lái)，給后來(lái)的司機(jī)造成了很大的怨言。

ⅵ對(duì)臨時(shí)支援的司機(jī)要求少。因?yàn)槭窃谔貏e困難時(shí)期臨時(shí)支援來(lái)的，所以對(duì)他們要求與培訓(xùn)沒(méi)有。造成了顧客對(duì)送貨工人與司機(jī)的投訴問(wèn)題若干。

ⅶ金辦軟件系統(tǒng)對(duì)于同一姓名的人不能識(shí)別歸類，一家買多件貨或者以舊換新，錄入時(shí)間有所不同，而系統(tǒng)打印時(shí)多不同，所以造成一家貨多人、多次送貨現(xiàn)象。給顧客在接貨時(shí)造成了極大的不方便。也給我們物流配送科造成了人員及車輛上的極大浪費(fèi)。

ⅷ不能明確與顧客約定送貨時(shí)間，造成多次給顧客送貨，顧客拒接，而顧客有時(shí)間時(shí)，我們又沒(méi)有時(shí)間送的矛盾。

ⅸ缺貨問(wèn)題，與顧客溝通不清楚。在程序上，凡是無(wú)貨的問(wèn)題，都是由司機(jī)把無(wú)貨單據(jù)上交到配送科，由配送科負(fù)責(zé)聯(lián)系前臺(tái)與顧客溝通具體貨到時(shí)間與送貨時(shí)間。但是在此次活動(dòng)中，有司機(jī)忘記上交無(wú)貨單據(jù)、造成顧客在家空等一天的（司機(jī)是先打電話后提貨、所以有這樣問(wèn)題）有的是司機(jī)上交單據(jù)后，客服沒(méi)有聯(lián)系前臺(tái)的等等原因。而這些，都是造成顧客投訴的問(wèn)題所在。也是我們需要繼續(xù)改進(jìn)的地方。

ⅹ針對(duì)前線營(yíng)業(yè)員的退貨問(wèn)題，從意義上說(shuō)是與我們物流不相關(guān)的，但是因?yàn)檎{(diào)度只要安排了網(wǎng)點(diǎn)打印單據(jù)，前臺(tái)就取消不了退貨。這樣的設(shè)計(jì)，從很大程度上制約了前線的退貨，造成顧客的極大不滿。退貨本來(lái)就是一件不開(kāi)心的事，如果手續(xù)繁雜，顧客一定憤怒高漲。9月9日暴露出來(lái)的找差價(jià)退貨問(wèn)題，就是明顯的表現(xiàn)。

Ⅰ票據(jù)存放無(wú)科學(xué)系統(tǒng)性。后期涌現(xiàn)出來(lái)的許多客服問(wèn)題，并不是送貨問(wèn)題，而是更多地找不到單據(jù)的問(wèn)題，客服的工作人員忙碌不是因?yàn)榻泳€，也是因?yàn)檎也坏剿拓泦螕?jù)。很多急于送貨的顧客與普通顧客混放在一起，分不清重點(diǎn)主次，重要顧客單據(jù)丟失，造成重復(fù)打印等。

3） 錄入科。

錄入科工作量很大，分擔(dān)了大多是倉(cāng)儲(chǔ)科的問(wèn)題，這些問(wèn)題，在以后的工作中，都應(yīng)該明確職責(zé)。在票據(jù)回執(zhí)時(shí)，也多不及時(shí)。

4） 前線營(yíng)業(yè)

ⅰ營(yíng)業(yè)員對(duì)系統(tǒng)運(yùn)用生疏，相干的與不相干的問(wèn)題，都咨詢物流，給物流工作帶來(lái)了很大的麻煩。

ⅱ營(yíng)業(yè)員急于銷售，承諾過(guò)多。

ⅲ前線不了解物流工作，物流地點(diǎn)等，說(shuō)出了與物流工作相悖的言論。 ⅳ臨促太多，不懂送貨、售后流程，造成物流工作量大增。

此次店慶的結(jié)束，僅是商場(chǎng)銷售的告一段落，但是對(duì)于物流工作來(lái)說(shuō)，卻是壓力不減。在此次活動(dòng)中，鍛煉了隊(duì)伍，提高了員工的斗志。在此，特別感謝家電公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟姐妹對(duì)于物流中心的支持與幫助。相信在下次大型活動(dòng)中，我們一定會(huì)有所進(jìn)步，做的更好！

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇13

回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的'一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇14

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，傳統(tǒng)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和類型在發(fā)生著深刻的變革，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶提供的一項(xiàng)綜合性、個(gè)性化服務(wù)，主要依托銀行傳統(tǒng)結(jié)算手段以及電子銀行平臺(tái)，向企業(yè)提供收款、付款、流動(dòng)性管理、資金增值以及賬戶監(jiān)控和信息查詢等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶對(duì)現(xiàn)金流入、流出及存量進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，在保證流動(dòng)性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)客戶效益最大化。

為提高現(xiàn)金管理營(yíng)銷和推廣效率，切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩(wěn)存、增收的作用，提升專業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)，鐵路支行積極組織開(kāi)展20xx年現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)。

一、制定營(yíng)銷方案。

將開(kāi)展現(xiàn)金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點(diǎn)，迅速落實(shí)，確?；顒?dòng)效果落到實(shí)處，既為企業(yè)資金及交易管理提供現(xiàn)金管理服務(wù)，利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進(jìn)行現(xiàn)金管理，享受便捷方便的.全面服務(wù)。

二、對(duì)全員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。

弄清楚現(xiàn)金管理中各種產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，發(fā)掘營(yíng)銷機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為服務(wù)推送，提升對(duì)公客戶服務(wù)水平，提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。

三、重點(diǎn)做好宣傳推廣。

選擇重點(diǎn)場(chǎng)景、梳理目標(biāo)客戶、開(kāi)展朋友圈和微信群傳播、線下面對(duì)面、等多種形式的宣傳推介活動(dòng)，并結(jié)合自身情況采取服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動(dòng)，以吸引客戶，提高營(yíng)銷成功率。

四、針對(duì)重點(diǎn)拓展場(chǎng)景。

根據(jù)部分場(chǎng)景目標(biāo)客戶清單和場(chǎng)景目標(biāo)客戶畫(huà)像，篩選客戶清單，鎖定目標(biāo)客戶。

一是將日均存款100萬(wàn)以上的法人客戶納入重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)，將高端企業(yè)對(duì)公客戶作為支撐理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模和收入的基礎(chǔ)和重點(diǎn)；

二是對(duì)定期存款大戶實(shí)行名單制管理，積極推進(jìn)高成本定期存款向?qū)碡?cái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

三是認(rèn)真分析長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況，提取日均存款大于10萬(wàn)元的活期存款賬戶名單，作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶，與對(duì)公結(jié)算賬戶提升工作聯(lián)動(dòng)，在積極推動(dòng)法人理財(cái)產(chǎn)品的銷售的同時(shí)，進(jìn)一步提升賬戶質(zhì)量。

五、營(yíng)銷效果維護(hù)。

跟蹤和落地現(xiàn)金管理工作，擴(kuò)大銀企合作范圍，加深銀企合作深度，鞏固客戶關(guān)系，提高對(duì)公客戶忠誠(chéng)度，提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，我行為市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)分部門消費(fèi)直接記帳，為企業(yè)財(cái)務(wù)提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的賬務(wù)信息支持；沈陽(yáng)站開(kāi)通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了沈陽(yáng)站和下屬售票點(diǎn)的資金集中扣款；為其他企業(yè)開(kāi)通了到賬伴侶業(yè)務(wù)，對(duì)公理財(cái)，稅務(wù)貸等。

從實(shí)際效果來(lái)看，網(wǎng)上銀行的使用極大提高了現(xiàn)金管理方案的實(shí)用性，節(jié)約了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員大量時(shí)間，創(chuàng)造了較好的使用效果，為企業(yè)及時(shí)提供現(xiàn)金方面的所有信息，企業(yè)集團(tuán)總部只有得到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、綜合、全面的賬戶信息，才能據(jù)此做出正確的判斷和決策，才有可能實(shí)現(xiàn)最大限度和最高效率地使用資金，盡量做到早收晚付。同時(shí)，通過(guò)資金的集中，使企業(yè)的資金使用效率大為提高，將現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷工作與產(chǎn)品營(yíng)銷工作相結(jié)合，以活動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力的快速提升，積極應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，明確目標(biāo)定位，著力健全機(jī)制，開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，有效挖掘客戶資源，為其客戶提供更加便利、智能和安全的資金管理服務(wù)，與客戶的業(yè)務(wù)流程和資金管理進(jìn)行深度的整合，能他行所不能，為工作在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)紅海”中脫穎而出搶占先機(jī)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷工作穩(wěn)步提高。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇15

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇16

20xx年，文化旅游工作在風(fēng)景區(qū)黨工委管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。尤其在推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革中，在有關(guān)部門的大力支持下，通過(guò)各隸轉(zhuǎn)單位人員的共同努力，文化旅游處于11月12日順利揭牌成立。組建議來(lái)，文化旅游處大力加強(qiáng)人員思想教育和工作制度建設(shè)，在較短時(shí)間內(nèi)基本做到了人員思想高度統(tǒng)一、機(jī)構(gòu)有機(jī)整合、人員統(tǒng)配安排、工作有序開(kāi)展。

（一）主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1至10月份，景區(qū)累計(jì)接待游客715.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.89%，完成年度目標(biāo)任務(wù)的87.17%，超時(shí)序進(jìn)度3.84個(gè)百分點(diǎn)，恢復(fù)到20xx年同期的68.07%。旅游收入897332.57萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.08%，完成年度目標(biāo)任務(wù)的87.15%，超時(shí)序進(jìn)度3.82個(gè)百分點(diǎn)，恢復(fù)到20xx年同期的70.54%。預(yù)計(jì)全年接待游客821.01萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.7%，旅游收入102.96億元，同比增長(zhǎng)3.4%，完成目標(biāo)任務(wù)。

（二）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治站位

采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、討論交流等多種形式，廣泛開(kāi)展《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》《社會(huì)主義發(fā)展史》《改革開(kāi)放史》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工參加了《風(fēng)景區(qū)科級(jí)干部能力提升培訓(xùn)班》和《九華山風(fēng)景區(qū)20xx年度基層組織書(shū)記暨黨務(wù)工作培訓(xùn)班》，堅(jiān)持用黨的最新理論成果武裝頭腦和指導(dǎo)實(shí)踐，黨員干部職工的政治理論修養(yǎng)和政治站位意識(shí)不斷增強(qiáng)。

（三）堅(jiān)持底線思維，筑牢安全防線

按照景區(qū)工作統(tǒng)一部署，及時(shí)印發(fā)《關(guān)于做好旅游團(tuán)隊(duì)接待工作的緊急通知》，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)景區(qū)文化經(jīng)營(yíng)實(shí)體和公共文化服務(wù)場(chǎng)所暫時(shí)關(guān)閉和開(kāi)放指令，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。針對(duì)景區(qū)防火問(wèn)題，印發(fā)了《關(guān)于做好景區(qū)秋冬消防安全和森林防火工作的通知》文件，督促旅行社加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員的培訓(xùn)和管理。

（四）堅(jiān)持高要求引領(lǐng)，助推旅游環(huán)境品質(zhì)提升

一是持續(xù)開(kāi)展景區(qū)質(zhì)量提升工作。依據(jù)國(guó)家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定表標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，全年整改涉及服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、旅游安全、秩序管理等方面問(wèn)題43項(xiàng)。二是全面落實(shí)旅游行業(yè)監(jiān)管。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為的通知》，開(kāi)展風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游詞修編工作，與全山旅行社簽訂旅游安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，全年開(kāi)展旅游安全綜合檢查4次。三是實(shí)施了旅游民宿產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效行動(dòng)。對(duì)入選首批省級(jí)休閑旅游示范點(diǎn)、榮獲“第二屆池州十佳特色旅游民宿”的7家旅游民宿兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)14萬(wàn)元。組織指導(dǎo)風(fēng)景區(qū)15家符合條件的旅游民宿參加等級(jí)評(píng)定，靜心樸宿民宿被省文旅廳推薦到文旅部參加等級(jí)評(píng)定。評(píng)選出風(fēng)景區(qū)“十佳特色旅游民宿”，推薦7家旅游民宿參加“第三屆池州市十佳特色民宿”評(píng)選，其中6家旅游民宿已在全市參評(píng)的20多家民宿中脫穎而出，入選十佳。四是實(shí)施了全域旅游發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。兌現(xiàn)20xx年度風(fēng)景區(qū)全域旅游發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)資金69.7萬(wàn)元。協(xié)調(diào)配合推進(jìn)《20xx年九華山風(fēng)景區(qū)落實(shí)縣山旅游聯(lián)動(dòng)發(fā)展工作實(shí)施計(jì)劃》《九華山風(fēng)景區(qū)20xx年全域旅游發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》和《九華山風(fēng)景區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng)方案》的`落實(shí)。積極開(kāi)展特色旅游名鎮(zhèn)、特色旅游名村、休閑旅游示范點(diǎn)等全域旅游“四級(jí)聯(lián)建”創(chuàng)建工作，開(kāi)展“十佳旅游商品”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。五是持續(xù)抓好了旅游咨詢投訴工作。截止到10月底，共受理轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴275起，已全部辦結(jié)，滿意率達(dá)98%。為全國(guó)各地游客提供各類電話咨詢服務(wù)12648次。

（五）創(chuàng)新旅游思路，全面推進(jìn)景區(qū)品牌宣傳與推廣

一是強(qiáng)化了景區(qū)宣傳。以“神奇靈秀九華山”為主體口號(hào)，重點(diǎn)與安徽衛(wèi)視《天氣預(yù)報(bào)》欄目、《人民網(wǎng)》《今日頭條》《新安晚報(bào)》、12306網(wǎng)等合作開(kāi)展宣傳，并策劃實(shí)施風(fēng)景區(qū)“四個(gè)一”主題宣傳，開(kāi)通了“中國(guó)九華山”公眾號(hào)、頭條號(hào)和“安徽九華山”抖音號(hào)，不斷加大宣傳，積極提升風(fēng)景區(qū)品牌新形象。二是拓展了營(yíng)銷渠道。主動(dòng)融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展，在“長(zhǎng)三角”常州、無(wú)錫等7個(gè)城市821個(gè)社區(qū)投放了“形象+線路”廣告，在合肥1、2、3號(hào)地鐵線人流密集的10個(gè)站點(diǎn)的10塊燈箱投放了“形象+線路”廣告，在上海市長(zhǎng)寧區(qū)組織舉辦了“神奇九華 靈秀青陽(yáng)”池州市縣山聯(lián)動(dòng)文旅暨招商推介活動(dòng)。參加了在北京、杭州、深圳、漳州等地舉辦的“山水詩(shī)城康養(yǎng)池州”20xx池州市文化旅游推介紹商活動(dòng)、在合肥舉辦的“一池山水千載詩(shī)城”池州旅游營(yíng)銷聯(lián)盟文旅推介紹商會(huì)和“花開(kāi)四季詩(shī)韻池州”20xx池州賞花會(huì)主題營(yíng)銷活動(dòng)。三是加大了政策扶持力度。出臺(tái)了“莘莘學(xué)子游九華”暑期優(yōu)惠活動(dòng)和支持景區(qū)旅行社發(fā)展暑期扶持政策，兌現(xiàn)了暑期獎(jiǎng)勵(lì)56萬(wàn)余元。兌現(xiàn)了20xx年度對(duì)外宣傳獎(jiǎng)勵(lì)和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷考核獎(jiǎng)勵(lì)89萬(wàn)余元。四是推進(jìn)了縣山旅游聯(lián)動(dòng)發(fā)展。與青陽(yáng)縣共同完成了大九華旅游營(yíng)銷聯(lián)盟的組建。在安徽衛(wèi)視《天氣預(yù)報(bào)》欄目、12306網(wǎng)等媒體和常州、無(wú)錫等城市社區(qū)廣告、合肥地鐵廣告中，推出了四條縣山旅游聯(lián)動(dòng)精品產(chǎn)品線路。推進(jìn)旅游營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)政策共享，將青陽(yáng)縣內(nèi)申報(bào)的旅行社納入九華山旅游市場(chǎng)營(yíng)銷考核對(duì)象。

（六）整合資源，打造群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化生活

一是廣泛開(kāi)展群眾文化活動(dòng)。全山舉辦了4場(chǎng)主題大型文藝演出、4場(chǎng)主題書(shū)畫(huà)和攝影展覽等活動(dòng)，開(kāi)展送戲下鄉(xiāng)17場(chǎng)。二是積極開(kāi)展文化惠民工程和展演活動(dòng)。全年舉辦了各類文化文藝比賽、展覽、展演、送書(shū)等惠民活動(dòng)28場(chǎng)，累計(jì)參與人數(shù)超過(guò)2萬(wàn)人次。由文化館輔導(dǎo)的廣場(chǎng)舞《東方那個(gè)紅》和《花開(kāi)盛世》分別在安徽省廣場(chǎng)舞展演池州賽區(qū)決賽中榮獲三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。三是加強(qiáng)基層文化骨干培訓(xùn)活動(dòng)。全年舉辦了包括文化培訓(xùn)、文化交流群眾文化輔導(dǎo)班及文化交流研討活動(dòng)7場(chǎng)（13期），主要涵蓋書(shū)法、美術(shù)、舞蹈、刻字、音樂(lè)等內(nèi)容，參與學(xué)習(xí)人數(shù)近千人次。四是強(qiáng)化文化市場(chǎng)管理。扎實(shí)抓好公共文化服務(wù)場(chǎng)所日常管理和節(jié)假日開(kāi)放，先后牽頭組織公安、行政執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管等單位開(kāi)展文化市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查13批次67人次。

（七）堅(jiān)持保護(hù)與利用，用好用活文化遺產(chǎn)

一是加強(qiáng)文物保護(hù)。建立健全文物“四有”檔案和安全網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展文物安全督察和消防安全檢查2次，確保不可移動(dòng)文物與館藏文物安全。配合市人大古建筑立法調(diào)研工作，指導(dǎo)柯村村委會(huì)恢復(fù)柯氏家風(fēng)館，編制《九華行祠》修繕?lè)桨?，安裝風(fēng)景區(qū)文物保護(hù)單位公示牌108塊，完成對(duì)池陽(yáng)書(shū)舍（敦睦堂）修繕工作的驗(yàn)收。二是推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承。“九華山葷年素年”成功入選《池州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄》。九華民歌《我家住在九華山》作為池州市唯一作品入選了安徽省第三屆群星獎(jiǎng)音樂(lè)門類決賽。同時(shí)，在端午、非遺日、國(guó)慶等舉辦了非遺展演、展覽等相關(guān)活動(dòng)，推廣了風(fēng)景區(qū)現(xiàn)有非遺項(xiàng)目。三是博物館（文物館）工作取得新成效。完成了化城寺藏經(jīng)樓的30件青銅器和13幅書(shū)畫(huà)的修復(fù)工作。舉辦了《九華山可移動(dòng)文物普查成果展》和《九華山國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之九華廟會(huì)》2期臨時(shí)展覽。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇17

工作一年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。

剛開(kāi)始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。

作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。

就教師工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開(kāi)拓，把金利來(lái)的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇18

本月6日——8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“帥康30年，感恩有你”為主題，主推帥康20m3大吸力煙機(jī)套餐，力求通過(guò)帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額，從而帶動(dòng)帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買贈(zèng)促銷力度較大，我們此次的促銷活動(dòng)總體效果較好。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署，各門店店長(zhǎng)及公司各部門人員的認(rèn)真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊，且價(jià)格混亂，大品牌煙機(jī)促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈(zèng)套餐——“帥康大吸力套餐活動(dòng)”，在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者們對(duì)我們帥康品牌的反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

在商品方面，帥康—中國(guó)廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜，帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的T928大吸力煙機(jī)，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均屬當(dāng)前國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門店的陳列配合，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是，我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，沒(méi)有真正做好上傳下達(dá)。

2、新商品開(kāi)發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn)，致使很多經(jīng)銷商沒(méi)有配合本次活動(dòng)，這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾。

3、門店在本次中秋促銷活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

4、門店在本次中秋促銷活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

5、“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣大促銷人員對(duì)帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒(méi)有做到“以己之長(zhǎng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

當(dāng)然，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足，完善自身，與卓朗共同進(jìn)步。

家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，卓朗都?xì)v歷在目，有你們的奮斗才有卓朗的今天，卓朗不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人，卓朗與大家同在。

希望各位家人在休息過(guò)后，調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國(guó)慶再創(chuàng)新高，加油！

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇19

春天是一年中最美的季節(jié),也是踏青的大好時(shí)節(jié)。4月10日，我校組織三至六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展了研學(xué)旅行活動(dòng)?；顒?dòng)從組織到實(shí)施，計(jì)劃到位，組織有序，加強(qiáng)安全，注重禮儀，配合密切。

本次活動(dòng)以“走進(jìn)秦嶺 憧憬夢(mèng)想”為主題，通過(guò)本次活動(dòng),讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)社會(huì)，豐富了學(xué)生的課余生活，拓展學(xué)生的知識(shí)面，進(jìn)一步感受大自然之美。培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)大自然的情感。

出發(fā)前，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議就研學(xué)旅行活動(dòng)做了周密的安排，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)中的安全、文明禮儀等，并提出了要求。我隨后，對(duì)本班這次活動(dòng)做了詳細(xì)安排：告知家長(zhǎng)、安全及禮儀教育、學(xué)生自主分組并推選出安全員、安排學(xué)生做出行準(zhǔn)備。

活動(dòng)地點(diǎn)是秦嶺野生動(dòng)物園，首先組織學(xué)生有序坐車，到達(dá)目的地，以班為單位組織開(kāi)展了豐富多彩的參觀活動(dòng)。工作人員熱情地接待、詳細(xì)地介紹，給小學(xué)生們上了一堂生動(dòng)的知識(shí)課。孩子們?cè)谥v解員的引領(lǐng)下，帶著極大的好奇，興致勃勃的參觀了野生動(dòng)物區(qū)、動(dòng)物博物館、動(dòng)物表演、海洋館，孩子們用手中的相機(jī)和紙筆記錄著他們所追尋的，從他們可愛(ài)的笑臉上可以看到他們的收獲和喜悅。 通過(guò)這次參觀活動(dòng)，不僅豐富了同學(xué)們的動(dòng)物知識(shí)，還激發(fā)了他們濃厚的求知欲望。參觀結(jié)束后，學(xué)生們戀戀不舍的離開(kāi)了秦嶺野生動(dòng)物園。

4月21日對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行了評(píng)比展覽，并及時(shí)給學(xué)校上交了孩子們的作品。從孩子們意猶未盡的語(yǔ)言文字里，從一幅幅承載著文明，傳播著對(duì)大自然的熱愛(ài)的作品中，看到國(guó)家推行“研學(xué)旅行”的必要性和實(shí)效性。

在整個(gè)活動(dòng)中，學(xué)生們自覺(jué)遵守紀(jì)律、注意安全、文明有禮、活動(dòng)有序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，充分體現(xiàn)了康橋小學(xué)的良好校風(fēng)。

旅游門店宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇20

身為一名店長(zhǎng)，通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾；要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。

我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。

通過(guò)很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對(duì)性，從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái)，也不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的'服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，）為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。

首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的、滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。

面對(duì)明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理； 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)； 樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

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