健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié)
發(fā)表時(shí)間：2025-05-03健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié)（分享十七篇）。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇1
很快，又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來越多的人參與健身活動(dòng)中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的朋友也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
在未來的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期，隨著暑假的到來，我認(rèn)為我們可以改變策略，把重心放在學(xué)生的身上，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來健身。我覺得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡，
或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來參與感受。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇2
20--年-月至20--年-月，我開始告別學(xué)生時(shí)代，學(xué)堂生活，踏上了大學(xué)實(shí)習(xí)旅途。從實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)了兩個(gè)單位，-職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系--辦公室與--七天連鎖酒店。兩個(gè)實(shí)習(xí)單位的公司性質(zhì)不同，工作的內(nèi)容與性質(zhì)也不相同，兩個(gè)實(shí)習(xí)單位給予不同實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但它們給予我將在大學(xué)課堂學(xué)習(xí)到知識(shí)與技能，學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，也從中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，擴(kuò)深了對(duì)知識(shí)的識(shí)知與技能的提高。
20--年-月至20--年-月，我在-職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系--辦公室擔(dān)任日常行政助理，在實(shí)習(xí)期間，我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理。我深深地記得，我剛到實(shí)習(xí)崗位的第一天，辦公室的兩位老師詳細(xì)地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧。除此之外，我接觸到會(huì)議籌備與會(huì)議跟蹤，接待來訪校團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)匯總與文件傳送等日常行政事務(wù)，在此期間，我于理論知識(shí)，于以實(shí)踐，于總結(jié)以下：
一、牢固專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。
文秘專業(yè)知識(shí)是文秘專業(yè)結(jié)構(gòu)體系中的核心部分，也是區(qū)別于其他專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的標(biāo)志。這部分知識(shí)主要有秘書實(shí)務(wù)、文書寫作、檔案管理、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動(dòng)化知識(shí)。而專業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分 ，包括文書處理技能、會(huì)務(wù)工作技能、速記技能、計(jì)算機(jī)操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等。
二、熟悉工作環(huán)境。
辦公環(huán)境，是直接或間接作用和影響辦公過程的各種工作環(huán)境，是指具體辦公室活動(dòng)的場(chǎng)所及使用的設(shè)備等。同時(shí)，包括從業(yè)人員狀況，。辦公活動(dòng)都是由人員、設(shè)備和場(chǎng)地三大要素組織，還要高度重視辦公人員之間的互動(dòng)，以及對(duì)其他環(huán)境的影響，這足以說明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置。因此，工作人員，必須了解自己所在的工作環(huán)境，可提高辦公效率。
三、聽知能力。
聽知能力又稱口語理解能力。比如秘書接受領(lǐng)導(dǎo)的口頭指示，接聽電話、記錄發(fā)言和來訪者的陳述等，都離不開秘書人員的聽知能力。秘書的聽知能力要求秘書人員在接收語音信號(hào)時(shí)既要有高度集中的注意力，又要具有迅速而又準(zhǔn)確的理解力和判斷。
四、協(xié)調(diào)能力。
文秘人員的協(xié)調(diào)能力包括三個(gè)方面：一是指協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)都以及周圍同事、下級(jí)人員關(guān)系的能力;二是指協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的能力;三是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和授權(quán)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作和組織關(guān)系的能力。
20--年-月，我于-七天連鎖酒店繼續(xù)后半的實(shí)習(xí)生涯。這次。我的實(shí)習(xí)，是從一名客服服務(wù)員做到前臺(tái)文員。在這個(gè)崗位，我掌握的是酒店的前臺(tái)接待，餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心，簡(jiǎn)單來說，酒店的金鑰匙就在前臺(tái)，客房的任需?要前臺(tái)人員是首當(dāng)其中的。
在酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到很多要書本上，沒有知識(shí)，在每天的跟學(xué)習(xí)中都可以了解不少的前臺(tái)工作技能，回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯。現(xiàn)在，都消減不少，如何和陌生的客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)價(jià)、如何接聽客人的電話等。在另一方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通能力。
在實(shí)習(xí)期的前一周時(shí)間的跟班學(xué)習(xí)，也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備，初嘗，當(dāng)班是提心吊膽的，可是當(dāng)你站在前臺(tái)看見客人結(jié)你謙和的微笑的時(shí)候，那是一種很莫名的成就感。 前臺(tái)的工作主要：接待及客房銷售、登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算、客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)，另外，前臺(tái)作為客人直接部門，所以客人的很多還要并不會(huì)直接向樓層服務(wù)提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺(tái)，因此，前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?？腿说囊蠡静畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧的，比如說在廣州交易會(huì)的時(shí)候，房?jī)r(jià)比平常上調(diào)一倍價(jià)錢。在客人入住的時(shí)候，工作人員跟客人說明房?jī)r(jià)上漲了，房?jī)r(jià)是多少。但是，在客人退房的時(shí)候，他們說，不清楚房?jī)r(jià)，不明不白地消費(fèi)，要投訴到總部。明顯，這件事情，不是前臺(tái)人員錯(cuò)的，經(jīng)理讓我們錯(cuò)，這是我們服務(wù)技術(shù)不當(dāng)。當(dāng)時(shí)，既是氣憤，也是無奈，但也深深地體會(huì)到了“顧客上帝，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
酒店前臺(tái)，工作分為早班、中班、晚班三個(gè)班，輪換工作。除了晚班為二人外，早班和中政一般由二至三人值班。而，值班的過程中，沒具體那名員工負(fù)責(zé)那部分工作，一名員工單獨(dú)完成整個(gè)辦入住的程序。顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大，沒有明確分工界限，責(zé)任不清，不利(?)提高員工的工作效率。在前臺(tái)工作，應(yīng)其中一名員工為專職收銀，另外兩按照實(shí)際的工作量情況分配剩工作， 這種的安排比較寬松，既可以在大量情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且，還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰，不會(huì)出錯(cuò)，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快(?)新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)迅速成長(zhǎng)。
也許，在許多人看來，前臺(tái)的工作的簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜，要這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法彌補(bǔ)你有過失。而不是逃避。
作為社會(huì)的職業(yè)的一位新人，要工作中難免會(huì)犯錯(cuò)有時(shí)候，但每次犯錯(cuò)，接著的不是責(zé)怪，是上司與同事給我鼓勵(lì)與安慰。我莫名其妙的感動(dòng)，更努力地學(xué)習(xí)工作。讓我明白，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點(diǎn)：一、勤快：二、忍：三、不恥不問。
時(shí)間，漸漸地接近實(shí)習(xí)結(jié)束期。實(shí)習(xí)期雖短，但，我真的很幸運(yùn)，在這次實(shí)習(xí)期里，我實(shí)踐了兩個(gè)單位，我擔(dān)任了兩個(gè)崗位：一個(gè)實(shí)實(shí)在在的辦公室文職，一個(gè)開放靈活的酒店前臺(tái)：給予我學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，也給予不同感受。老師的悉心的教導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)：上司與同事對(duì)新同事的鼓勵(lì)與激勵(lì)。
實(shí)習(xí)期，是一段令人難忘的日子，有欣喜，有汗水，有苦澀，很難用一言兩一語說得清楚，實(shí)習(xí)時(shí)間，是短暫的，過程卻是漫長(zhǎng)，我對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才明白社會(huì)不再是學(xué)校、學(xué)堂，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)獨(dú)立成長(zhǎng)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任;學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系復(fù)雜，最寶貴的是，我可以找到邁出學(xué)校，邁進(jìn)社會(huì)，我應(yīng)該怎樣做。同時(shí)，我也看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也將我的缺點(diǎn)與不足地方，一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西。
最后的最后，我清楚地認(rèn)識(shí)到，實(shí)習(xí)期就是一張藍(lán)圖，在校實(shí)習(xí)，尊敬老師在這張圖紙指導(dǎo)了，我怎樣描繪圖底框架，校外實(shí)習(xí)，我所遇見到人與事，讓我清楚，該在這圖上繪染上什么顏色。
我的實(shí)習(xí)生涯，即將結(jié)束，我會(huì)把這張藍(lán)圖，深埋心底，走向社會(huì)，走向職業(yè)生涯。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇3
自加入公司做前臺(tái)以來已經(jīng)差不多快xx年的時(shí)間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：
一、 日常工作方面
1、 要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、 保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
3、 學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。 遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
二、 加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、 工作成果與存在的問題
1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過CEO峰會(huì)的鍛煉，對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇4
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到x公司實(shí)習(xí)電工X周了，這期間體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了離開校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí)。
從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的職工，從報(bào)刊上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞?？傊腋杏X到，我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。 機(jī)械制造公司→電工組 是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)車間，當(dāng)我跨入電工組的時(shí)候看到里面的師傅對(duì)我都非常親切，使我緊張的心一下子放輕松了，以下是我的電工實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
剛來時(shí)，師傅們耐心地給我講解開關(guān)上面每個(gè)功能的使用，在師傅們的指導(dǎo)下讓我進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的動(dòng)手操作，由于在學(xué)校時(shí)沒有動(dòng)手操作過，對(duì)于動(dòng)手實(shí)踐方面比較生疏，每當(dāng)這時(shí)候師傅們總會(huì)在我身邊對(duì)我說：“慢點(diǎn)干，別心急?！甭犞麄冞@樣說自己也就放輕松了，對(duì)于簡(jiǎn)單的操作也能干好了。在修開關(guān)時(shí)，我深知井下用的物品都要做到最準(zhǔn)確，在心中時(shí)刻謹(jǐn)記“安全第一”所以在維修時(shí)我都會(huì)非常仔細(xì)，每一根線要連接到什么地方我都會(huì)牢牢地記得用心去接。每一顆螺絲我都會(huì)牢牢的上緊，一點(diǎn)也不讓松懈。遇到不懂或不會(huì)修理時(shí)我都會(huì)及時(shí)問師傅，讓他們告訴我怎樣修理。師傅們還給我講解怎樣操作才是正確的。當(dāng)師傅們?cè)谛蘩頃r(shí)我都會(huì)站在旁邊認(rèn)真地觀察，問他們一些自己不懂的地方，他們每次都會(huì)細(xì)心的給我講解。
在實(shí)習(xí)過程中，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從不遲到早退，工作中，時(shí)刻聽從領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的安排，團(tuán)結(jié)同事，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。因?yàn)槲疑钪覀冸姽さ拿恳豁?xiàng)任務(wù)都是不可能靠一個(gè)人的力量完成的，而都是要通過大家共同的努力、默契的配合才能完成的。 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。這次實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的電工工作者應(yīng)當(dāng)具備良好的協(xié)調(diào)能力，熟練的操作能力，以及扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我知道自己在很多方面還不完善，在今后的工作中還需要不斷努力，提高自身素質(zhì)，克服不足。
在這里我明白了，干什么工作都需要我們更多地去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)，不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。兩周的電工實(shí)習(xí)帶給我的不全是我們所接觸到的操作技能，更多的則需要在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，有所收獲使這次實(shí)習(xí)達(dá)到他的真正目的。
我非常感謝這段日子里，那些幫助過我指導(dǎo)過我的人，因?yàn)橛辛四銈兊膸椭c關(guān)心我才能順利走著這這一段路。X周的電工實(shí)習(xí)，使我真正的明白真正的人生才剛剛開始。我會(huì)努力的，因?yàn)槊魈煊质切碌拈_始!
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇5
兩周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然時(shí)間短暫但它卻帶給了我很多難以忘卻的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。以前總覺得金工實(shí)習(xí)沒多大的意義尤其是對(duì)我們藝術(shù)生而言，但現(xiàn)在看來一切都錯(cuò)了，正如老師所講的那樣：金工實(shí)習(xí)對(duì)于藝術(shù)生同樣有著重要的意義。大家都明白我們進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)就是為了將來找到一份好的工作，社會(huì)需要人才，需要有能力的人才，需要有動(dòng)手能力的人才。而我們的金工實(shí)習(xí)恰恰給了我們這樣一次機(jī)會(huì)，能夠保證我們?cè)谖磥淼纳鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的一席之地。金工實(shí)習(xí)對(duì)于我們這群從來沒有實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，更多的是一個(gè)機(jī)遇、一個(gè)參加實(shí)踐的良好機(jī)遇。
在這個(gè)機(jī)遇上，我們得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉，它大大提高了我的實(shí)際動(dòng)手能力。實(shí)習(xí)的本身目的就是鍛煉我們的動(dòng)手能力以及對(duì)工業(yè)知識(shí)的基本認(rèn)識(shí)，在老師講解知識(shí)的基礎(chǔ)上加以實(shí)踐來提高我們的認(rèn)知。而且它對(duì)于我的意義還不僅僅是這些，作為一個(gè)學(xué)藝術(shù)的學(xué)生去金工實(shí)習(xí)這意味著一種生活態(tài)度與觀念的轉(zhuǎn)變，它不但給我提供了很多親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)，而且在師傅們耐心仔細(xì)的指導(dǎo)下，又保證了我們能夠安全正確的進(jìn)行操作，并通過自己的不斷練習(xí)最終掌握這些工藝，從而與我所學(xué)的藝術(shù)專業(yè)相結(jié)合從中收益。同時(shí)金工實(shí)習(xí)還大大豐富了我的生活知識(shí)，一些樸素的從實(shí)際生產(chǎn)中獲得的智慧經(jīng)驗(yàn)，是在書本中永遠(yuǎn)也學(xué)不到的。
我們的金工實(shí)習(xí)兩天一個(gè)工種一共五個(gè)，分別是車工、鉗工、銑工、焊工和鑄工。我們班進(jìn)行的`第一個(gè)工種是鉗工，從這十天的實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到鉗工是這五個(gè)工種中最累的一個(gè)了，因?yàn)樗且允止げ僮鳛橹鳎饕墓ぞ哂袖彙S刀等還有一個(gè)固定物件的工作臺(tái)。我們的任務(wù)是把一個(gè)長(zhǎng)方體在兩天的時(shí)間里制作成一個(gè)錘頭，聽起來好像很簡(jiǎn)單但操作起來那可真是把我給累壞了。它的基本操作步驟為：先根據(jù)小黑板上的圖紙?jiān)谛¤F塊上畫好線，然后根據(jù)畫好的線進(jìn)行鋸、銼整行再鉆孔上螺絲等；基本的大型做好后剩下的工作就需要細(xì)心和耐心的修理了，需要把各個(gè)面用銼刀銼平整并和之前畫好的線重合到位，同時(shí)還要掌握好一些部位的角度用圓形銼刀銼成45度的角，這就需要非常的細(xì)心操作了。鋸那多余的角料時(shí)累的胳膊疼了好幾天，實(shí)在是太費(fèi)體力了尤其是那些女生們就更加的吃力了。下面便是這次鉗工所要制作的錘頭圖紙了：
接下來星期三我們班開始學(xué)習(xí)焊工，這個(gè)工種的危害性比較大，不管是焊接過程中焊條燃燒所產(chǎn)生的有害氣體還是發(fā)出的刺眼的光。雖然說通過加大通風(fēng)率（把窗和門全部打開）來解決有害氣體問題但還是有點(diǎn)杯水車薪的感覺，相比而言解決強(qiáng)光的辦法就好的多了，老師給我們每個(gè)人都發(fā)了一個(gè)面罩它的中間有一塊很深色的玻璃，戴上它可以有效的防止強(qiáng)光傷害眼睛。下面就開工了，首先老師給我們講解了焊工的基本知識(shí)：操作技巧、焊接方法、注意事項(xiàng)等，接下來就簡(jiǎn)單了我們要在被焊了無數(shù)遍的鐵片上進(jìn)行分組練習(xí)。聯(lián)系各種焊接方法如：八字法、直線法、月牙法、畫圓法、波浪法等，由于我們是初學(xué)者所以老師給我們放寬了限度，叫我們?cè)谥本€法、畫圓法等幾個(gè)方法中任選一個(gè)練習(xí)，我選擇了畫圓法感覺這個(gè)比較簡(jiǎn)單容易操作。在練習(xí)了無數(shù)遍之后考試終于來臨了，由于練習(xí)比較的積極所以不出意外的的了一個(gè)優(yōu)。
星期五我們班迎來了鑄工，聽完老師的講解后終于明白了，說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是用沙土、沙箱還有一些專用工具和模子在沙箱里鑄型然后進(jìn)行澆灌再等到冷卻后就可以起出制作的物品了。在工業(yè)上一般用金屬液體進(jìn)行澆鑄由于危險(xiǎn)度高所以我們用熔點(diǎn)較低的石蠟代替了金屬溶液，其實(shí)看著老師做示范的時(shí)候簡(jiǎn)單但是到了自己手里卻都變的復(fù)雜了，這也是一個(gè)細(xì)致的活計(jì)一個(gè)小小的誤差就能造成鑄模的失敗。
第二周的周二我們開始了車工的學(xué)習(xí)。首先老師給我們講解了車床的基本操作和各個(gè)部位的功能，這次的車工任務(wù)就是在熟練掌握了車床的基本操作以后制作我們的錘柄了。由于是精密機(jī)械所以制作錘柄的要求也很高，老師要求我我們的誤差要縮小的零點(diǎn)零幾，這就讓我們的工作比較復(fù)雜化了，我們要一邊一邊的削割、測(cè)量，在經(jīng)過一次次的操作后終于完成了各項(xiàng)指標(biāo)把各個(gè)部位的要求。做到了精益求精，下面就要開始上螺紋和壓花了這兩項(xiàng)都比較的簡(jiǎn)單只要操作正確就好了。終于在組員和我的不懈努力之下錘柄制作大功告成了。下面是制作錘柄的草圖：
周四我們迎來了最后要學(xué)習(xí)的一個(gè)工種：銑工。我覺的這是五個(gè)工種里面最簡(jiǎn)單的一個(gè)了，我們的任務(wù)也很簡(jiǎn)單就是把一個(gè)圓柱加工成18x18寬的長(zhǎng)方體。在經(jīng)過老師簡(jiǎn)單的講解之后我們分作開始了練習(xí)，這期間最主要的就是要調(diào)準(zhǔn)好切割的尺度，于是在熟練的掌握了加工技巧后我們的作業(yè)問世了，并把精確度控制在了0.01毫米以內(nèi)。至此我們金工實(shí)習(xí)的五個(gè)工種也全部學(xué)習(xí)完畢了。
這次金工實(shí)習(xí)給我的體會(huì)頗多，首先最主要的就是在動(dòng)手實(shí)踐的時(shí)候保證好自己的安全，這點(diǎn)老師們也在一開課前就強(qiáng)調(diào)了無數(shù)遍；再次就是要熟練掌握操作步驟要不然就會(huì)釀成大錯(cuò)的；還有就是雖然這兩周的實(shí)習(xí)很累但我們做出了自己的作品，內(nèi)心都非常的高興，就我而言雖然沒有達(dá)到最初預(yù)定的目標(biāo)（全優(yōu)）在鑄工方面留下了一點(diǎn)小小的遺憾（得了個(gè)良）但我還是很高興的，因?yàn)榻鸸?shí)習(xí)是培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐能力的一個(gè)有效途徑，它帶給我的不僅僅的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了我吃苦耐勞和動(dòng)手的能力，增強(qiáng)了我的信心讓我對(duì)未來充滿了美好的憧憬。
最后給各位老師提點(diǎn)小小的意見：第一，在講解各個(gè)工種的操作時(shí)盡量的多傳授一些知識(shí)，擴(kuò)大您所教的知識(shí)層面；第二，在理論講解上要加強(qiáng)說明各工種的重要性，讓我們更加的重視起它；第三，如果各個(gè)工種之間有聯(lián)系的話，也希望老師們?cè)敿?xì)的介紹一下。
以上就是我的報(bào)告的全部?jī)?nèi)容，最后鄭重的對(duì)老師們說一聲：謝謝！
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇6
此次見習(xí)活動(dòng)使我體會(huì)到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。
學(xué)校讓我們更好地適應(yīng)社會(huì)，而社會(huì)才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過參見習(xí)活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
回想這次見習(xí)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的，它使我明白了：
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
通過此次見習(xí)活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了一家大型健身俱樂部的成功運(yùn)行必須要俱樂部的幾樣條件：
1、 所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力。
2、 俱樂部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的。
（做大眾化的卡價(jià)格比較便宜，會(huì)員量相對(duì)比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價(jià)相對(duì)要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。）
3、 俱樂部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多，沒有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來很多的不便。
最好俱樂部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車場(chǎng)。
4、 在一家大型俱樂部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。
以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括：教練，會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
5、 健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命，請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、 俱樂部的管理模式的選擇，在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理，每個(gè)部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會(huì)籍有會(huì)籍主管，吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話可以確定一個(gè)俱樂部管理經(jīng)理。
7、 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。
對(duì)外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對(duì)于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn)，教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。
在健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)的'各個(gè)方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預(yù)測(cè)。從人力資源的開發(fā)和管理，市場(chǎng)銷售，廣告的制作投放計(jì)劃到健身項(xiàng)目的開發(fā)，國(guó)外的健身俱樂部都有一整套完整的測(cè)評(píng)開發(fā)系統(tǒng)。
比如美國(guó)的健身俱樂部很重視人力資源的開發(fā)，為他們的員工提供在線的培訓(xùn)和不同的實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，同時(shí)通過員工的股權(quán)福利計(jì)劃，留住優(yōu)秀的員工。
在市場(chǎng)銷售方面也開發(fā)了面對(duì)面的客戶服務(wù)系統(tǒng)，通過一定的步驟確認(rèn)客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結(jié)合尋找新的市場(chǎng)需要。
會(huì)提前2-3年對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)，結(jié)合大量的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，除了現(xiàn)有會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方式和習(xí)慣，同時(shí)結(jié)合人口的分布，年齡的分布，老化的速度，健康的影響因素，醫(yī)療的趨勢(shì)文化的發(fā)展等等各個(gè)方面和市場(chǎng)有關(guān)的因素都是他們對(duì)于市場(chǎng)研究所包含的內(nèi)容。
比如對(duì)于美國(guó)每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計(jì)，提出健康保障的健身計(jì)劃，保障會(huì)員的健身效果。
注重品牌建設(shè)，不盲目和快速的擴(kuò)張。目前美國(guó)健身俱樂部的市場(chǎng)滲透率大約是15.7%，但是這個(gè)過程花費(fèi)了近半個(gè)世紀(jì)。
幾乎所有的CEO都在強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的，建議要一家一家的做好俱樂部，而不是依靠快速的擴(kuò)張了發(fā)展自己的俱樂部，這樣會(huì)很快的導(dǎo)致失敗。
經(jīng)營(yíng)的理念。在國(guó)外健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)中，健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會(huì)員的，他們鼓勵(lì)會(huì)員對(duì)自己的生活方式作出改變。
將健身溶入生活以保障自己的健康，提高生活的質(zhì)量，改善心情。健身是一種生活方式是這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和終點(diǎn)，就算是會(huì)員因?yàn)樽陨淼脑驔]有加入俱樂部，他們也建議客戶不要放棄健身。
健身產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn)，醫(yī)療，康復(fù)等相結(jié)合，比如利用和保險(xiǎn)公司的合作將會(huì)員的健身計(jì)劃和健康保險(xiǎn)溶為一體，會(huì)員在交納健康保險(xiǎn)的同時(shí)也成為健身俱樂部的會(huì)員適當(dāng)?shù)慕∩頌楸ｋU(xiǎn)公司降低了賠付醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，也同時(shí)擴(kuò)大了健身俱樂部的市場(chǎng)人群。
以相對(duì)成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，對(duì)于亞洲的健身市場(chǎng)，尤其是中國(guó)的健身市場(chǎng)，國(guó)外健身俱樂部的野心顯露無疑，在來到綿陽之前
對(duì)于中國(guó)健身市場(chǎng)的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國(guó)的健身市場(chǎng)呈較快的動(dòng)態(tài)發(fā)展，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，人們正在變的富有健康和教育消費(fèi)投入正在不斷的增長(zhǎng)，相對(duì)于歐洲的老齡化，中國(guó)的市場(chǎng)還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人，在這些人群中加入健身俱樂部已經(jīng)是他們可能會(huì)做的選擇。
而在中國(guó)的初步成功更使得他們認(rèn)識(shí)到需要加快在中國(guó)健身市場(chǎng)的步伐。但是中國(guó)有自己的5000年的文化歷史，其中也有健身的方式，比如太級(jí)，氣功和武術(shù)所以必須要尊重中國(guó)的文化，不斷的探索新的贏利模式，比如中國(guó)人肥胖的并不多，來俱樂部健身的人群20%減肥，30%左右則是增重，同時(shí)社交也是中國(guó)人去健身房的一個(gè)需要，中國(guó)的健身房使用的高峰時(shí)間是在晚上，而不想美國(guó)和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中，他們也認(rèn)識(shí)到西方的模式要想立足在東方必須要符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)作出一定的改變，要符合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和文化的需要，要使用當(dāng)?shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國(guó)的健身俱樂部的市場(chǎng)滲透率是3%，增長(zhǎng)的空間還是很大的。在美國(guó)有三億人擁有26000多家的健身俱樂部，在中國(guó)有十三億的人口，可是卻只擁有1480家的俱樂部，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還在飛速的發(fā)展著，如此大的市場(chǎng)使得他們正做著各種積極的準(zhǔn)備要近來大展拳腳。
中國(guó)的健身俱樂部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展，只是受制于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化觀念，去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會(huì)議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國(guó)的體育健身俱樂部也呈現(xiàn)出以下幾點(diǎn)變化：
1、營(yíng)業(yè)面積不斷增大；
2、從單店經(jīng)營(yíng)向連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展；
3、從純粹的酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展到各種商業(yè)，社區(qū)健身俱樂部；
3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高；
4、俱樂部向健身項(xiàng)目多，體系全面的方向發(fā)展。
然而在面對(duì)市場(chǎng)的考試中，還是呈現(xiàn)出了很多的問題急待解決：
俱樂部的定位不明確。有相當(dāng)?shù)囊徊糠纸∩砭銟凡康耐顿Y都是建立在房屋，裝修，設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡(jiǎn)單的想法上。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個(gè)定位的問題，究竟是為什么人提供健身場(chǎng)所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的，看到最近出現(xiàn)了新的健身項(xiàng)目就著急的引進(jìn)以顯示自己不落伍，卻沒有真正的調(diào)查自己的會(huì)員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務(wù)。
有為數(shù)不多的幾家。連參與這個(gè)調(diào)查報(bào)告的工作人員都在說，很大的一個(gè)俱樂部一個(gè)星期前去還在，一個(gè)星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉，倒閉了?？梢哉f管理在其中是一個(gè)很重要的因素，很多俱樂部的老板都在抱怨管理是難題，在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。
俱樂部經(jīng)營(yíng)沒有和區(qū)域的環(huán)境文化等結(jié)合，競(jìng)爭(zhēng)無序。沒有精確的定位，沒有細(xì)致的管理，所以沒有辦法把握會(huì)員的消費(fèi)心理，俱樂部的文化建設(shè)可以說的如無根之木無法進(jìn)行，所以幾乎所有的俱樂部都陷入了同質(zhì)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是俱樂部競(jìng)爭(zhēng)的無可奈何的選擇，從早期健身需要一年5000元到現(xiàn)在只有不到1000元就可以在裝修和設(shè)備不錯(cuò)的健身俱樂部健身一年，對(duì)于健身俱樂部的老板來說這肯定是他們不愿意看到的。實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，是自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.因?yàn)槊刻於疾粩嘤行碌臇|西涌現(xiàn)，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
在見習(xí)活動(dòng)中，我們一定要做一個(gè)有心人，要懂得利用自己的邏輯思維，提高自己的語言表達(dá)能力和溝通能力。不僅要敢說敢講，還要去思考你如何去講才可以讓大家對(duì)你講的感興趣，如何講才會(huì)使你講的內(nèi)容更吸引人，更易讓別人接受你的觀點(diǎn)。除此之外，必須要以積極的心態(tài)去面對(duì)生活，要使自己達(dá)到更高的水平，就必須要具備堅(jiān)強(qiáng)的毅力和不變的恒心，努力改掉自己的缺點(diǎn)，樹立一個(gè)全新的自我，學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技術(shù)。充實(shí)自己的生活，讓自己的每天都有收獲，并且學(xué)會(huì)反思，使自己不斷地前進(jìn)。只有這樣，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才可以在社會(huì)上立足。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
1。將校園所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際賬務(wù)操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2。深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，提高實(shí)際操作技能，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。
3。透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
4。透過深入公司實(shí)習(xí)，對(duì)我完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、公司概況
（一）公司簡(jiǎn)介
x房地產(chǎn)有限職責(zé)公司，成立于1998年，是某某公司的控股子公司，秉承某某公司48年企業(yè)文化精髓，誠信、遵紀(jì)、守法經(jīng)營(yíng)，致力于“讓中原人住得更好”之事業(yè)。
公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，透過孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，成為中國(guó)優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動(dòng)無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀，新堅(jiān)持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。
公司確信：對(duì)企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)寶貴的財(cái)富；“讓員工高尚，富?！笔瞧髽I(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個(gè)員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力，不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系，為大家?guī)Ыo廣闊的平臺(tái)和發(fā)展空間。
在花園、華城和上城品的逆市飄紅的驕人成績(jī)基礎(chǔ)上，即將開拓600畝大型城市綜合體“金域上郡”“溪山御府”項(xiàng)目。
xx地產(chǎn)樹立“自主互動(dòng)無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。xx地產(chǎn)確信：對(duì)企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)寶貴的財(cái)富；“讓員工高尚，富裕”是企業(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。20xx年開篇巨作金域上郡是xx房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后，傾力打造的百萬平方世界人居示范區(qū)。項(xiàng)目東起大學(xué)路，西至淮北街，南臨淮河路，北接華城與xx大學(xué)為鄰，雄踞城市中央，左右二七繁華中心，俯瞰核心之地，領(lǐng)馭三大生態(tài)主題公園，尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和生活資源的全球匯聚。而作為xx地產(chǎn)的品牌升級(jí)之作，溪山御府項(xiàng)目坐擁金水河畔濱河公園，北接河南工業(yè)大學(xué)，東臨景觀大道嵩山路，集合了交通、教育、醫(yī)療、行政、金融、商業(yè)、休閑娛樂各項(xiàng)便利資源，近拾城市繁華，退則豁達(dá)隱逸，以百米高層的恢弘氣勢(shì)和奢享級(jí)的精致景觀，在市府區(qū)打造一片有山水意境的城市華宅。
在產(chǎn)品品質(zhì)打造上，xx地產(chǎn)攜手中建國(guó)際設(shè)計(jì)的大師手筆，打造傳承百年的ART—DECO貴雅建筑，力邀貝爾高林獨(dú)創(chuàng)坡地園林景觀，并運(yùn)用高科技住宅新風(fēng)系統(tǒng)，以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業(yè)服務(wù)。我們堅(jiān)信：唯有從項(xiàng)目本質(zhì)、本源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，才能贏得市場(chǎng)、贏得客戶。
（二）組織機(jī)構(gòu)
1。研發(fā)中心_公司的產(chǎn)品夢(mèng)工廠
研發(fā)中心下設(shè)市場(chǎng)研究部、產(chǎn)品研究部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部。市場(chǎng)研究部主要負(fù)責(zé)土地價(jià)值的決定、產(chǎn)品定位研究、市場(chǎng)研究等；產(chǎn)品研究部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究與產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)性配置研究及節(jié)能型產(chǎn)品研究；規(guī)劃設(shè)計(jì)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品理念與創(chuàng)新理念的實(shí)現(xiàn)、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)與把控。
2。經(jīng)管中心_公司的管理夢(mèng)工廠
引進(jìn)又不囿于先進(jìn)的管理理念，堅(jiān)信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)化配置各類人力資源，前延至設(shè)計(jì)階段跟進(jìn)成本，為公司的發(fā)展打造基礎(chǔ)。經(jīng)管中心下設(shè)人力資源區(qū)域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計(jì)劃、績(jī)效、招聘及培訓(xùn)、制度、流程展開工作；成本管理部主要負(fù)責(zé)工程預(yù)決算、成本估算、成本跟進(jìn)控制、成本管理推薦。
3。物業(yè)服務(wù)中心_公司的服務(wù)夢(mèng)工廠
源于四的xx飯店，秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想，選取了“市場(chǎng)化生存、精細(xì)化管理，專業(yè)化服務(wù)”的發(fā)展方向，以“源于、持續(xù)滿意”為企業(yè)理念。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區(qū)。
4。營(yíng)銷中心
營(yíng)銷處于市場(chǎng)的前沿，是公司價(jià)值的變現(xiàn)者；營(yíng)銷中心下設(shè)策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位研究、目標(biāo)客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場(chǎng)推廣等；
銷售部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶跟蹤與維系、客戶分析與產(chǎn)品推薦等；客戶資源部主要負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與持續(xù)性維護(hù)。
三、實(shí)習(xí)資料
（一）實(shí)習(xí)任務(wù)
1。接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問找誰”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域；
2。衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)
整潔干凈；
3?？倷C(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽，“您好，‘xx地產(chǎn)’”；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4。對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
5。負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；6。安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；7。理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作，認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
（二）對(duì)公司的評(píng)價(jià)
實(shí)習(xí)過程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對(duì)信息收集起了必須的幫忙，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)xx地產(chǎn)日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對(duì)xx地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表此刻一下幾個(gè)方面：
1。堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式
應(yīng)對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，xx地產(chǎn)能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開信息渠道，用心搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。xx房地產(chǎn)公司自成立以來，心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，更兼顧著作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會(huì)職責(zé)。除了在項(xiàng)目建設(shè)的當(dāng)中，面臨著低碳運(yùn)用成本的增加和低碳理念的發(fā)展，把它作為社會(huì)職責(zé)來承擔(dān)，“金域上郡”和“溪山御府”的開發(fā)，不僅僅是公司對(duì)社會(huì)承諾的形象問題，更是為了促進(jìn)公司發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)愿景，勝于雄心和社會(huì)職責(zé)感。會(huì)一如既往努力不懈，持續(xù)思維和行動(dòng)的前瞻性，踏實(shí)前進(jìn)。
2。啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢(shì)
自1998年以來，房產(chǎn)正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與xx地產(chǎn)共同發(fā)展，不斷對(duì)xx地產(chǎn)進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國(guó)外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，透過多種形式的教育與集訓(xùn)，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化，堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx地產(chǎn)大的財(cái)富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在就會(huì)閃光”的用人理念下，xx地產(chǎn)全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、發(fā)展壯大。
一向重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了品牌與品質(zhì)，為使xx地產(chǎn)更趨完美，不吝重金聘請(qǐng)一批高級(jí)技術(shù)顧問和高級(jí)職稱的專家人士、高級(jí)工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新潛力，不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了xx地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，如透過與英國(guó)SGS合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；透過與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展帶給了良好的發(fā)展契機(jī)。
3。強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理職責(zé)制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，透過強(qiáng)化公司制度管理，透過強(qiáng)有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運(yùn)營(yíng)，以ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)組織制度進(jìn)行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會(huì)真正做到監(jiān)督的職責(zé)，職工代表大會(huì)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利，也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績(jī)效管理上，對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，個(gè)性是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。組織管理制度是透過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善務(wù)必要對(duì)企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和對(duì)企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，透過組織收看專題片、舉辦專題講座，請(qǐng)優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工進(jìn)行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發(fā)展。
4。用心打造文化，建設(shè)溫馨家園企業(yè)精神：
團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針企業(yè)價(jià)值觀：
以高度的社會(huì)職責(zé)感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；職責(zé)共擔(dān)，利益共享；與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌；先有付出，才有回報(bào)。經(jīng)營(yíng)理念：
以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：
以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng)。用人宗旨：
用人不忌仇、舉才不避親；
有才有德者重用、有德無才者可用（適用）、有才無德者不用。管理模式：
部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場(chǎng)管理化。
5。服務(wù)理念
在，全程化的服務(wù)理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程，所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。
公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評(píng)選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)心得
這次的實(shí)習(xí)，對(duì)我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的好處。我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1。首先，我們要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對(duì)本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。
2。要有堅(jiān)定的信念，吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。另外，作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
3。除努力工作具有職責(zé)心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。
4。善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必須不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會(huì)了能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的潛力考驗(yàn)或是一次展示自己工作潛力的機(jī)會(huì)。
5。要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在校園，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。
6。堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)，要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
7。處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。
俗話說，千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識(shí)。透過實(shí)習(xí)，能夠更好的了解自己的不足，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫忙，也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí)了解了這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇8
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。 所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結(jié)：
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約，避免重復(fù)時(shí)間預(yù)約。打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知送機(jī)送墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：對(duì)講機(jī)壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收文件，要注意對(duì)方傳給誰，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部?jī)?nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇9
健身房前臺(tái)工作總結(jié)【一】
很快，1個(gè)月又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來越多的人參與健身活動(dòng)中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的朋友也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇10
一、單位簡(jiǎn)介：
和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。
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我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
XX年年1月22日——XX年年4月22日
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在XX年年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)
務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。
為了開發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實(shí)習(xí)效果：
經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作，通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
五、個(gè)人體會(huì)：
來公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了，總體覺得，銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W，并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：
1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市
場(chǎng)營(yíng)銷?？蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等，這些知識(shí)是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。
2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
4、實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。往后的日子里，我還需要做好很多事情，比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累，必定是我人生的又一筆財(cái)富!
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇11
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到x企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇12
古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢(shì)待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”。所以我想只有對(duì)做過的事情進(jìn)行總結(jié)，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步。以下是本次實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
(一)從雜亂無章到有條不紊
工作閱歷淺、認(rèn)識(shí)面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實(shí)際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時(shí)間的工作，基本上都能夠熟悉前臺(tái)的工作，例如對(duì)于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對(duì)于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個(gè)空閑的時(shí)間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時(shí)，就會(huì)有一種油然而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當(dāng)中，會(huì)有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時(shí)間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時(shí)間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。
(二)從囫圇吞棗到不求甚解
在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項(xiàng)的工作。剛剛開始的工作，有點(diǎn)囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會(huì)造成工作上的一些小差錯(cuò)，這些的小差錯(cuò)給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解，才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級(jí)的指示。同時(shí)也只有主動(dòng)地向上級(jí)問：“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
(三)獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)一致
俗話說“滴水不成海，獨(dú)木不成林”，所以每個(gè)項(xiàng)目的圓滿的完成必須要有一個(gè)“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊(duì)小組。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺(tái)的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。整個(gè)部門雖然只有三個(gè)人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理，在主管的指示下，我們兩個(gè)下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭(zhēng)到注意整個(gè)公司各個(gè)同事的需求，為各個(gè)部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。這同時(shí)也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項(xiàng)目、每一步的目標(biāo)、每一個(gè)的計(jì)劃能夠圓滿完成，會(huì)努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級(jí)學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會(huì)牢牢謹(jǐn)記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃?。同時(shí)也告誡自己一個(gè)人在公司中，不可能是孤立的個(gè)體，而是要融入到一個(gè)公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)一致，才能更好地完成任務(wù)。
又是一年春柳綠。走過了7月，迎來了7月?？偨Y(jié)三月，計(jì)劃8月，讓自己的行程都在計(jì)劃當(dāng)中。不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場(chǎng)合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等。與此同時(shí)，自己也會(huì)不斷地要求自己達(dá)到更好的層次，找出工作中得不足，不滿足于現(xiàn)狀，不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，工作時(shí)會(huì)更加主動(dòng)付出，凡是都會(huì)出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇13
1. 前臺(tái)來電的轉(zhuǎn)、接以及來訪人員的接待。
2. 前臺(tái)日常事務(wù)的處理。
3. 完成報(bào)刊的接收和整理。
4. 完成圖書室的日常管理。
5. 圖書的入庫及編號(hào)、借閱登記。
6. 健身房的日常事務(wù)管理。
7. 根據(jù)每月所需的生活用品及辦公用品制定采購計(jì)劃，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后交給同事采購。
8. 生活用品及辦公用品的入庫及出庫領(lǐng)用的登記。
9. 完成每月倉庫的入、出庫臺(tái)賬的建立。
10. 配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了多次的外聯(lián)接待工作。
11. 配合領(lǐng)導(dǎo)完成了晚會(huì)的各項(xiàng)事宜。
12. 積極參與每次的學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練，服務(wù)大家增長(zhǎng)自己的知識(shí)見聞。
13. 認(rèn)真的完成每次體育活動(dòng)的安排，使大家都能積極的參與鍛煉，讓自己擁有健康的身體。
14. 和同事配合認(rèn)真的完成每次的員工生日聚餐，讓大家能充分的感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖，更促進(jìn)了同事之間的感情。
15. 積極的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。前臺(tái)的工作很瑣碎，需要更多的耐心和更加的細(xì)心，大小事都要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。
總之，在20xx年的工作中，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的幫助與支持。在新的一年里，我會(huì)腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力。20xx年是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年中的不足，把新一年的工作做得更好，為公司的發(fā)展做最大的努力。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇14
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年XX月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到X企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇15
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在到X企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇16
在過去的幾個(gè)月里，我有幸在健身房完成了我的實(shí)習(xí)工作。這次實(shí)習(xí)不僅讓我對(duì)健身行業(yè)有了更深入的了解，更讓我在客戶服務(wù)與會(huì)員體驗(yàn)方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
工作內(nèi)容與收獲：
會(huì)員接待與服務(wù)：我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，包括會(huì)員簽到、咨詢解答、投訴處理等。通過這一過程，我學(xué)會(huì)了如何以熱情、耐心的態(tài)度面對(duì)每一位會(huì)員，確保他們的需求得到及時(shí)響應(yīng)和滿足。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何有效溝通，以解決會(huì)員在使用過程中遇到的各種問題。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行：參與策劃并執(zhí)行了多次會(huì)員活動(dòng)，如健身挑戰(zhàn)賽、營(yíng)養(yǎng)講座等。這些活動(dòng)不僅增強(qiáng)了會(huì)員的參與感和歸屬感，也提升了我的`組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在策劃過程中，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)會(huì)員需求和市場(chǎng)趨勢(shì)制定活動(dòng)方案；在執(zhí)行過程中，則注重細(xì)節(jié)把控，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。
會(huì)員數(shù)據(jù)分析：協(xié)助進(jìn)行了會(huì)員數(shù)據(jù)的收集、整理和分析工作。通過對(duì)會(huì)員的健身頻率、偏好、滿意度等數(shù)據(jù)的分析，我更加清晰地了解了會(huì)員的需求和期望，為健身房的后續(xù)改進(jìn)提供了有力支持。
反思與展望：
實(shí)習(xí)期間，我深刻體會(huì)到健身房服務(wù)行業(yè)的核心在于提升會(huì)員體驗(yàn)。未來，我希望能夠繼續(xù)深化對(duì)會(huì)員需求的理解，創(chuàng)新服務(wù)模式，為會(huì)員提供更加個(gè)性化、高品質(zhì)的健身服務(wù)。同時(shí)，我也將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，為成為一名優(yōu)秀的健身行業(yè)從業(yè)者而努力。
健身前臺(tái)實(shí)習(xí)自我總結(jié) 篇17
一、實(shí)習(xí)單位概況
裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢、設(shè)計(jì)與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè)，公司集設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)為一體
，公司下設(shè)管理部、技術(shù)部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)實(shí)的后備力量，一流的施工隊(duì)伍，完善的跟蹤服務(wù)，踏實(shí)的工作作風(fēng)，合理的工程報(bào)價(jià)，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深、務(wù)實(shí)的工程管理人員，另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊(duì)伍。堅(jiān)持設(shè)計(jì)以人為本，服務(wù)以誠取信，施工精益求精的原則，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)接待
2.實(shí)習(xí)工作職責(zé)
(1)接待工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問找誰?”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
(2)衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
(3)總機(jī)服務(wù)工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘X’”;來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;JaB88.COM
(4)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
(5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
三、實(shí)習(xí)思考
與此同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)X公司在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問題。
(1)市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的.責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
(2)成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來，此外，對(duì)資源的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，造成經(jīng)常性的資源浪費(fèi)，如辦公用品的消耗過驚人，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距，因而影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益，尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。公司員工的效率意識(shí)不強(qiáng)，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，不能做到今日事今日畢，很多在今天就能及時(shí)處理的事情一直往下拖延，久而久之，事情越拖越多，辦事干勁越拖越小，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下，影響公司的正常營(yíng)運(yùn)，也給顧客留下不好的印象，影響公司的形象。
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