關(guān)于計劃員工作總結(jié)
發(fā)表時間:2025-04-29關(guān)于計劃員工作總結(jié)(通用十五篇)。
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的計劃員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇1
現(xiàn)在一個商場做銷售人員。每次來,她都給我說說他商場的事,也許她覺得老哥做事不夠成熟,給我說說一些故事,好給我啟發(fā)。這回聽說我辭工出來,另謀發(fā)展,她比較擔(dān)心,于是也給我說說話,希望我能周全考慮。
“做什么事情都要好好考慮的,不能說干就干;我在商場里賣東西賣的好,人家說你口才這么好,會賣東西,怎么不自己出來開店啊。如果我開店,要有資金,還要人手啊,要是店開起來了,我有事離開,誰幫忙打理,我又開生小孩了,到時候更是麻煩,所以做什么事情都不是那么簡單的?!?/p>
妹妹本是說一些道理的,但說著就說到她在商場的經(jīng)驗去了。
“我在商場里,老板給我們服裝區(qū)銷售任務(wù),超過4萬就有獎勵,我很努力地去做,一個月賣到4萬3千,就得到獎金了;以前商場的女孩子,對什么都愛理不理的,貨品對方亂七八糟,客人來了不搭理,東西都不好賣,我去之后鞋子衣服都整理擺放好,客人來了也熱情去招呼,賣得越來越多了,其他女孩子也跟著積極起來。”妹妹開心地說,她確實是一個工作非常盡心盡力的人,說的起勁,她跟我介紹更多銷售心得:
“柜子上擺放的鞋子顧客都當(dāng)成樣品,大家穿的,不愿意買;時間一長,我就把樣板鞋裝回盒子,把其他盒子里的新鞋子擺出來;后來客人就買樣板鞋買走了。”
“鞋子擺放久了賣不掉,我就收起來,換幾個新的款式,給顧客新鮮感,鞋子就好賣一點了?!?/p>
“以前積壓滯銷的鞋子一大堆,我就對老板說,這些鞋子放著也是浪費,不如促銷賣掉,25元賣了,還能收回一些成本;老板同意了,我就全部擺出來促銷,可是鞋子存放時間長了有些臟,舊,我對顧客說,鞋子看起來舊一些,回去一洗就干凈了;我自己也買一雙床上,洗得干干凈凈的,顧客一看不錯,就買了,他們回去穿得好,又介紹朋友過來買,一大堆鞋子很快給我賣完了?!?/p>
“商場的女孩子都是十七八,不會招呼客人,客人來了就呆呆地跟著,賣不了東西;每個客人來了都要抓住他心理,比如我看到一個客人來了,就熱情地說:老板,這雙不錯的,應(yīng)該適合你;有帶著小孩來的女顧客,我就一邊給她試穿鞋子,一邊哄她的小孩,贊孩子聰明可愛,女人開心了,買東西都爽快?!?/p>
妹妹如數(shù)家珍的介紹她的生意經(jīng),我認(rèn)真地聽著,微笑點頭,她確實是一個積極主動,熱情周到,勤于思考總結(jié),不斷提高銷售能力的優(yōu)秀商場銷售員;而對于商場的盡心盡責(zé),從她的話語也可以感受到:
“以前倉庫里面,各種貨品到處堆放,灰塵滿滿的,賣不掉,都是浪費啊,我經(jīng)常去整理那些貨品,能賣的拿出來賣,不能賣的打好包裝,不讓粘灰塵了?!?/p>
聽妹妹說話,自己也獲得許多啟示,我贊嘆妹妹的精神,積極,努力,熱情,用心,雖然是一份報酬低廉的工作,她也當(dāng)成事業(yè)一樣認(rèn)真對待,在她的崗位上,她就是優(yōu)秀的,成功的。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡單的一賣一買,實際商業(yè)企業(yè)是一項專業(yè)性較強(qiáng)的工作,從而其專業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復(fù)雜性。由于傳統(tǒng)的營業(yè)員主要從事進(jìn)貨、銷售、服務(wù)、庫存的整理、儲存和傳遞工作,因此營業(yè)員知識結(jié)構(gòu)仍以會計、統(tǒng)計為主。隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應(yīng)用,流通載體的變化和服務(wù)方式的改變,加上學(xué)科日益交叉和重疊,原來那種知識結(jié)構(gòu)顯得相對單一而不能適應(yīng)需要,代之的是由商業(yè)知識、信息科技知識、相關(guān)學(xué)科知識等構(gòu)成的復(fù)合型知識結(jié)構(gòu),其要點是:熟悉日常的銷售和服務(wù)活動,又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動向,觸摸時代發(fā)展脈搏。
信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指營業(yè)員的信息素養(yǎng)和信息品質(zhì),包括信息意識、信息觀念、信息覺悟、信息心理、信息主動性等。作為從事網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)管理的營業(yè)員,其行為直接受本身信息素養(yǎng)程度的控制,從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具,發(fā)現(xiàn)信息需求,尋找、判斷和發(fā)現(xiàn)信息以及使用信息,進(jìn)而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場更好的工作。信息素質(zhì)的內(nèi)涵主要包括收集、整理、利用和評價的素養(yǎng),這是營業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養(yǎng)。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇2
20xx年的時光已經(jīng)離我們而去了,回想起這一年的工作情況,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進(jìn)步的,在此也是來總結(jié)下這一年工作。
一、個人工作匯報
20xx年x月份,也是我來計劃部的第一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的.各項職責(zé),從數(shù)據(jù)來看,二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e,但xx相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達(dá)到約xx%,也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下一年我會加強(qiáng)跟xx那邊的溝通,力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作中遇到的問題
在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題:
1.包裝車間,包裝產(chǎn)品不及時。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟xx溝通過好幾次了,但效果還是不明顯。
2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時,列如xx,xx從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍,等到xx才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品xx也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。
3.到貨產(chǎn)品型號混亂嚴(yán)重,其原因為袋子破裂,(袋子質(zhì)量太差,在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品混亂,從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟x主任及xx總那邊也溝通過,x主任那邊的回應(yīng)是,盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象,合理的進(jìn)行碼垛;xx的回應(yīng)則是這個問題解決不了!原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
三、今后的工作展望
在這一年的工作中,我也深深的認(rèn)識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)煛T诮窈蟮墓ぷ髦校視撔膶W(xué)習(xí),跟各部門合理的溝通,不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇3
一、個人工作匯報
20xx年7月份,也是我來計劃部的第一個月,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作做一個簡要的總結(jié)。以下為本月的常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。
從以上數(shù)據(jù)來看,二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e,但泗陽相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達(dá)到約90%,也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下個月我會加強(qiáng)跟泗陽那邊的溝通,力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作中遇到的問題
在這個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題:
1.包裝車間,包裝產(chǎn)品不及時。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟沈鎳溝通過好幾次了,但效果還是不明顯。
2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時,列如JGB—25—8,7月25號從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍,等到29號才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品JGY—240—16也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。
3.泗陽到貨產(chǎn)品型號混亂嚴(yán)重,其原因為袋子破裂,(袋子質(zhì)量太差,在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品混亂,從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟夏主任及泗陽王總那邊也溝通過,夏主任那邊的回應(yīng)是,盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象,合理的進(jìn)行碼垛;泗陽的回應(yīng)則是這個問題解決不了!原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
三.今后的工作展望
在這一個月的工作中,我也深深的認(rèn)識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)?。在今后的工作中,我會虛心學(xué)習(xí),跟各部門合理的溝通,不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
時間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間,20xx年的半年時光已經(jīng)離我們而去了!回想起這半年的工作歷程,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進(jìn)步的!
作為一個公司的生產(chǎn)計劃員,這個工作也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從一個合格角度來講,我的工作必須結(jié)合客戶要求以及綜合公司各方面的'運營角度來考慮訂單交期的存在性!那么我就要做到以下幾點:
①要和客戶或者銷售溝通好訂單的內(nèi)容,也就是說各方面的工藝要求!
②必須要了解各個工序的所需時間及可能會出現(xiàn)的問題,然后與車間主任商量交期,在最快的時間給客戶一個滿意的答復(fù)!
③要以最標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)計劃單的形式把訂單分發(fā)到各個班組長那里,以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量!
④也是最關(guān)鍵的一步,我必須跟緊這個訂單的生產(chǎn)流程,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)把貨發(fā)到客戶那里去!
就以上來考慮上半年的工作成效,我還是沒有做到位的!因我的工作疏忽也導(dǎo)致了個別大問題的出現(xiàn),造成了公司很大的損失!上一次余姚的訂單因為我的不仔細(xì),讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)沒有對我進(jìn)行處罰,但是,我的內(nèi)心也是非常自責(zé)的,也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討。在以后的工作中,我應(yīng)該牢牢記住各個客戶的工藝要求,緊跟著生產(chǎn)流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以來,生產(chǎn)計劃中富森照明訂單是讓大家一直頭疼的。相對于別的客戶的工藝要求來講,這個是有一定的麻煩的。但是,只要大家配合好,銜接好這個工作的流程,加強(qiáng)品質(zhì)控制過程,也是可以簡單化的。因為我們已經(jīng)在這個事情上取得了進(jìn)步。六月初的訂單已經(jīng)是一個比較接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的時間里,會有更多的這種訂單出現(xiàn)在我們的公司,只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程,我們一定會取得更多的成效的!
在下半年的工作中,我一定要嚴(yán)于律己,做好每個思想工作,多用腦子,全方面的考慮生產(chǎn)的進(jìn)程,多與大家溝通,多向大家學(xué)習(xí)!在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,讓我們生產(chǎn)上有更充足的時間來完成產(chǎn)品,讓客戶那里也不至于不滿意我們的時間流程!
我們現(xiàn)在已經(jīng)是一只腳踏進(jìn)下半年的工作行程里面了,大家都在綜合上半年的經(jīng)驗還有不足的地方來為下半年的工作進(jìn)行安排!我也希望我們在下半年的工作中會有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定會有回報的!大家一起努力把我們的生產(chǎn)做的更好,使我們的計劃更協(xié)調(diào),那樣就會有更多的客戶來采購我們的產(chǎn)品。讓我們一起努力,往更高的方向發(fā)展!
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇4
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想。
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念。
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的.下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇5
20xx年即將過去了,自從我進(jìn)入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買。
向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。
買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排
何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能,認(rèn)識個人不足。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1.需從XX和XX購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2.XX器件的訂購與跟蹤,XX項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于XX器件的各類事宜,與XX上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有YY項目器件的訂購與跟蹤,YY項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4.ZZ供件的入庫確認(rèn),清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(XX項目、YY項目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(進(jìn)口器件采購臺帳、進(jìn)口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、YY自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7.發(fā)貨時拍照存檔,清點標(biāo)注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在A經(jīng)理和B工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇6
自經(jīng)營計劃部正式成立以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮了部門作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保了經(jīng)營計劃部事務(wù)及各項工作的正常運行,為公司整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將經(jīng)營計劃部工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門管理,落實崗位責(zé)任
20xx年9月經(jīng)營計劃部正式成立,現(xiàn)有員工3人,建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。
1、制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升;
2、建立和落實了例會制度,形成了每周例會和每月例會制度。加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn),不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結(jié),而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)真做好部門工作,切實做到執(zhí)行有力。
自經(jīng)營計劃部成立以來,我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能,全力保障各項工作的正常推進(jìn),先后完成了以下工作:
1、完成公司近年來氣價變化分析及未來氣價可能有所調(diào)整的規(guī)劃;
2、完成20xx、20xx年度經(jīng)營計劃及預(yù)算;
3、完成每月公司經(jīng)營計劃及輸氣量變化的分析;
4、完成了上下游氣款費用結(jié)算和合同的審核及完成情況匯報;
5、建立了各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)報表,如年報、月報、日報等,隨時了解生產(chǎn)的情況;
6、完成了上下游用氣計劃流程標(biāo)準(zhǔn)的建立;
7、建立了月氣量簽認(rèn)經(jīng)營計劃部門的審核制度。
三、樹立大局觀,認(rèn)真協(xié)調(diào)集團(tuán)部門間的工作。
經(jīng)營計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下,按計劃推進(jìn)了以下工作:
1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門,按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有燃?xì)忭椖康恼_\作;
2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動LNG工廠及終端市場項目的前期調(diào)研開發(fā);
3、認(rèn)真履行部門職能,經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌谡{(diào)研,科學(xué)的論證了LNG項目的.可研工作;
4、積極發(fā)揮計劃管理職能,吃透天然氣、LNG生產(chǎn)工藝技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)把握輸送量、氣款結(jié)算環(huán)節(jié),努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率,提高了公司資金的利用率。
四、20xx年度工作的初步設(shè)想
20xx年,經(jīng)營計劃將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)工作經(jīng)驗上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手,提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好市場基礎(chǔ)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式,充分發(fā)揮經(jīng)營計劃部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手,首先穩(wěn)固好現(xiàn)有管道天然氣客戶,同時培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關(guān)系的重要性,雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。
3、進(jìn)一步深入調(diào)研考察工作,確保LNG項目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn),積極利用好新體制下(昆侖能源)資源,在充分了解、摸透國家政策及市場前景時,適時開展LNG貿(mào)易,以為公司謀取新的利潤增長點。
4、視LNG終端市場為資源,在保證LNG貿(mào)易量穩(wěn)定的前提下,依托昆侖能源的LNG資源,打造自有終端市場,尋求機(jī)會建設(shè)1-2座LNG加氣站。
5、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀,充分發(fā)揮“助手”職能,努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下,經(jīng)營計劃部將積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé),為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇7
一、主要經(jīng)營指標(biāo)
1.收入完成:1-5月完成收入19981萬元(預(yù)算口徑),完成全年考核目標(biāo)任務(wù)的(46750萬元)42.74%,完成認(rèn)購目標(biāo)任務(wù)(47135萬元)的42.39%,同比增幅5.92%,超計劃進(jìn)度844萬元。收入質(zhì)量管控逐步控制但未達(dá)預(yù)期,5月份應(yīng)收帳款占收比7.69%,高于管控指標(biāo)1.49%(6.2%),環(huán)比增長1.28%。預(yù)收賬款占比21.07%,高于全省平均1.93%。截止4月份收入份額達(dá)到21.41%%,較上年末下降0.33%。
2.市場份額:截至5月底用戶市場份額到達(dá)14.33%,較上年末提升1.01%,創(chuàng)歷史新高;年累計新增份額21.01%,較上年提升3.63%;年累計流失份額14.97%,達(dá)到15%的控制預(yù)期,較上年下降1.55%;當(dāng)年共有8個三級網(wǎng)格份額提升超1%,其中黃龍縣分公司當(dāng)年用戶市場份額突破20%,延長縣分公司當(dāng)年用戶市場份額5月份突破15%生死線。目前份額格局:12個三級網(wǎng)格(除寶鳳南黃龍延長)份額未達(dá)生死線,6個三級網(wǎng)格(政農(nóng)寶南鳳延川)份額未超中聯(lián)通,3個三級網(wǎng)格(政農(nóng)延川)既未達(dá)生死線又未超中聯(lián)通。
3.業(yè)務(wù)發(fā)展: 1-5月寬帶累計凈增11048戶,較20xx年同比增幅110%,截止5月份寬帶市場份額69%;發(fā)展光網(wǎng)用戶51892戶,F(xiàn)TTH占比從年初的28%提升到50%。
移動銷售6.8萬戶,較上年同比提升31.2%;樂享4G套餐銷售3.6萬戶,較上年同比提升57%;樂享4G單產(chǎn)品合約1.9萬戶,較上年同比提升151%。3—5月移動整體日均銷售僅為483,較預(yù)期(700)差距仍然較大,樂享4G日均銷售僅為260,較預(yù)期280基本接近,至5月份日均銷售超預(yù)期。
4G出帳占比提升至56.34%,年度提升19.5%,新入網(wǎng)4G占比98.1%,較上年末提升11%,新售4G終端4G匹配率87.7%,較1月提升8%,新入網(wǎng)過網(wǎng)率76.9%,較上年末提升5.8%,新發(fā)展4G用戶占比96.4%,較上年末提升4.5%。
4.流量經(jīng)營:流量工作20xx年上半年實現(xiàn)規(guī)模穩(wěn)定增長,其中收入截止5月共完成5652.64萬,完成年度預(yù)算的47.25%,超計劃進(jìn)度8.41%。流量規(guī)模262146 GB,完成率為69.26%,基本趕上進(jìn)度。戶均流量達(dá)到1189.06 MB。4G有效用戶共凈增50705戶,完成全年預(yù)算的52.51%,超計劃進(jìn)度6.51%,4G有效用戶到達(dá)128857戶,占流量活躍用戶的59.22%。新發(fā)展移動用戶流量活躍占比73.8%,排名全省第一;新增4G終端開4G卡占比92.2%,排名全省第三;流量800用戶綁定率一直位列全省第一。
5.渠道運營:截止5月,全市社會實體渠道核心網(wǎng)點數(shù)量111個,社會渠道移動業(yè)務(wù)銷售占比達(dá)到72.45%;1至5月份4G終端銷售82667部,完成全年目標(biāo)的41.33%;自營廳套餐價值和1至4月份完成146.5萬元,完成全年目標(biāo)的31.17%。其中核心商圈銷量占比達(dá)到61.24%,節(jié)假日銷量較日常提升9.25%。
6.政企行業(yè):完成收入2087萬元,完成年計劃39.49%,差距目標(biāo)1.11%,差收入58.66萬元;發(fā)展移動用戶735戶;完成全年任務(wù)的6.74%;發(fā)展寬帶253戶,完成全年任務(wù)的33.73%;發(fā)展信息化用戶153戶,完成全年任務(wù)的16.38 %。
二、市場經(jīng)營重點工作
(一)4G引領(lǐng),規(guī)模發(fā)展,取得了較大成效
1.延續(xù)iPhone 6S和三星S6等新機(jī)上市契機(jī),啟動了跨年度自有渠道明星機(jī)專項營銷活動,充分調(diào)動了所有員工的社會關(guān)系和營銷能動性,共發(fā)展229元及以上檔高端合約3379,為16年收入儲備貢獻(xiàn)較大。
2.3—6月開展了春雷兩個階段的營銷活動
在接應(yīng)省公司3—6月營銷活動的基礎(chǔ)上,3—6月開展了以“春雷行動”為主題的營銷活動,實現(xiàn)了淡季不淡,至5月份整體銷售水平已經(jīng)逐漸恢復(fù)至1月份旺季水平,其中當(dāng)月出帳凈增和有效凈增均超越1月份凈增水平、4G出帳和有效凈增與1月水平接近。活動期間,鳳凰、延長、延川、子長和吳起過網(wǎng)凈增效果突出、份額提升明顯;富縣、黃龍和延長4G出帳占比提升快,黃龍分公司表現(xiàn)最為突出。
3.進(jìn)一步推進(jìn)移動主要關(guān)鍵指標(biāo)分品牌,分渠道,分經(jīng)營單位日周月監(jiān)控,比學(xué)趕超的營銷氛圍日益濃厚
移動業(yè)務(wù)主要關(guān)鍵指標(biāo)分品牌、分渠道、分經(jīng)營單位的橫縱向日監(jiān)控逐漸規(guī)范化,對各單位的經(jīng)營導(dǎo)向作用逐漸加強(qiáng),部分指標(biāo)欠佳的單位自我分析和努力提升改善的主動性逐漸增強(qiáng)。16年以來,針對月初過網(wǎng)流失份額較高的情況,建立了過網(wǎng)用戶流失預(yù)警機(jī)制,每月月初給各單位下發(fā)當(dāng)月過網(wǎng)流失用戶清單,以供各單位內(nèi)部分析,同時下發(fā)當(dāng)月即將流失用戶清單,以備各單位針對團(tuán)單用戶重點贏回。
周通報加強(qiáng)了當(dāng)前重點工作和重點指標(biāo)橫向、縱向?qū)Ρ取?/p>
月度針對階段性專項活動進(jìn)行跟蹤評估,用數(shù)據(jù)說話,有效佐證和指導(dǎo)經(jīng)營活動的高效開展,1月完成了一年免打?qū)n}分析,2月完成移動有效負(fù)增分析和實現(xiàn)80%4G出帳占比落實四個100%專題分析,3月自有渠道明星機(jī)合約評估分析,4月完成移動無效用戶分析和一年免打用戶分析。通過分析,發(fā)現(xiàn)問題,并針對性制定措施解決問題。
(二)快速推進(jìn)光網(wǎng)遷轉(zhuǎn),有效應(yīng)對市場競爭,寬帶市場保持主導(dǎo)地位
1.開展全光網(wǎng)改造和營銷,寬帶保持主導(dǎo)地位。一是前后聯(lián)動,加強(qiáng)溝通,按照省公司光網(wǎng)改造建設(shè)的原則及相關(guān)新要求,重新疏理四類基礎(chǔ)網(wǎng)格光網(wǎng)改造項目建設(shè)流程。緊盯省公司確定的22個贏回項目和113個攻堅項目,實行掛圖作戰(zhàn),并每周召開前、后端聯(lián)席會議,專題研究光網(wǎng)改造中存在的問題,形成了前、后聯(lián)動的光網(wǎng)改造建設(shè)新局面;二是堅持對話支局模式,開展支局光網(wǎng)PK賽,通過倒三角模式解決建設(shè)中的問題,建立“市場部+寬帶中心+建設(shè)部+運維部”聯(lián)合專項團(tuán)隊,截止目前全光網(wǎng)格達(dá)到2929個,全光網(wǎng)格占比67%。(城市網(wǎng)格)。三是做好光網(wǎng)發(fā)展支撐工作,實時派發(fā)光網(wǎng)遷轉(zhuǎn)目標(biāo)用戶清單,督導(dǎo)經(jīng)營單位逐網(wǎng)格開展FTTH遷轉(zhuǎn)工作。FTTH占比從年初的28%提升到50%。
2.寬帶以全業(yè)務(wù)融合銷售為主,促銷全面導(dǎo)向雙4G,光網(wǎng)區(qū)域套餐全面導(dǎo)向50M新融合。一是聚焦16款重點機(jī)型、調(diào)整補(bǔ)貼額度,促進(jìn)雙4G銷量提升,1-5月雙4G銷量穩(wěn)定保持在1000戶以上。二是主銷售品以全業(yè)務(wù)融合為主,堅持比一比、算一算模式,一算用戶家庭總消費,二算融合套餐內(nèi)容及節(jié)省費用同時建立寬帶意向用戶信息表,不放走一個客戶;三是抓入口,促規(guī)模,做好“123”,即“一個套餐、二部終端,三張手機(jī)卡”工作;通過上述工作推進(jìn),1-5月寬帶累計凈增11048戶,較20xx年同比增幅110%,截止5月份寬帶市場份額到達(dá)69%。
3.提升寬帶業(yè)務(wù)核心競爭力,加快用戶遷轉(zhuǎn)提速,針對20M以下用戶開展專項提速工作,用戶通過更換樂享4G 20M及以上套餐,達(dá)到提速的目的,目前20M以下用戶占比從70%下降到62%。
4.為了應(yīng)對異網(wǎng)寬帶凈增,保衛(wèi)寬帶根據(jù)地,開展寬帶攻防戰(zhàn),主要開展工作:一是建立了寬帶競爭競爭信息收集機(jī)制,每周上報異網(wǎng)動態(tài),及時掌握異網(wǎng)動態(tài);二是成立以5個老總掛帥的5個寬帶作戰(zhàn)區(qū),及時督導(dǎo)各單位應(yīng)對寬帶競爭;三是制定了焦土政策,從點位上應(yīng)對異網(wǎng)的寬帶競爭;四是建立了寬帶發(fā)展紅黃牌預(yù)警機(jī)制,從寬帶發(fā)展、FTTH發(fā)展、寬帶存量收入保有三個重要指標(biāo)入手,全面提升寬帶運營質(zhì)量。
5.全面優(yōu)化了傳統(tǒng)終端補(bǔ)貼政策,傳統(tǒng)終端補(bǔ)貼全面導(dǎo)向光網(wǎng)用戶、導(dǎo)向高價值、高質(zhì)量用戶。首次實現(xiàn)傳統(tǒng)終端進(jìn)CRM系統(tǒng)管理,解決了傳統(tǒng)終端管理混亂的局面。
6.建立了寬帶發(fā)展獎勵體系。豐富了獎勵方式,實現(xiàn)營銷成本+人工成本的獎勵兌現(xiàn)方式;優(yōu)化了自有渠道員工獎勵辦法,根據(jù)套餐價值的高低,實現(xiàn)了階梯獎勵模式;提高了獎勵兌現(xiàn)效率,力爭做到當(dāng)月發(fā)展當(dāng)月兌現(xiàn)。
(三)存流量工作細(xì)分目標(biāo),分階段開展?fàn)I銷活動
1.積極開展存量專項運營工作,啟動存量春雷行動三項重點業(yè)務(wù)。以一抵百、網(wǎng)齡租機(jī)、IPHONE精準(zhǔn)營銷三項業(yè)務(wù)完成目標(biāo)75%以上,;蘋果精準(zhǔn)營銷截止5月份換機(jī)48戶,指標(biāo)完成較好,首先針對目標(biāo)用戶推送一次短信,選5人營銷能力強(qiáng)的維系經(jīng)理進(jìn)行短信客戶群的營銷活動接應(yīng)。其次目標(biāo)派單到三級網(wǎng)格,然后由屬地經(jīng)理開展二次外呼。以一抵百5月提升明顯,環(huán)比增幅63%,完成月目標(biāo)任務(wù)的82%,累計2349戶,完成目標(biāo)任務(wù)的70%。擔(dān)保租機(jī)活動3月份主要在寶塔三分局試點營銷發(fā)展143戶,4、5月份全市開展,提交五批次營銷數(shù)據(jù),共計1.4萬戶,發(fā)展1158戶,完成3-5月份目標(biāo)75%,參與活動中95%用戶選擇辦理終補(bǔ)990元換機(jī)活動。
2.開啟本地寬帶存量用戶的保有。3月底針對寬帶申請存費贈費存1000贈600、存800贈400活動策略,提取1.9萬條寬帶到期無促銷用戶清單,4月中旬安排下發(fā)短信群發(fā),4、5月份累計辦理278戶,逐步夯實寬帶保有工作。
3.緊抓源頭,擴(kuò)大流量規(guī)模:要求輔導(dǎo)員在源頭營銷中綁定天翼流量800、中國電信陜西網(wǎng)廳微信及易信公眾號、“中國電信延安分公司”微信公眾號、安裝激活歡go客戶端,同時教給用戶查詢訂購流量的方式。利用源頭營銷、外呼、獎勵及考核等多項措施促進(jìn)10G流量領(lǐng)取,向用戶傳播“大流量、好流量”的中國電信天翼4G品牌,Duang 10G活動自開展至今,截止5月用戶參與領(lǐng)取率由原17.6%提升至43.88%。
4.翼支付:全面接應(yīng)集團(tuán)常態(tài)化營銷活動及每月專項活動營銷落實,同時結(jié)合集團(tuán)隨機(jī)立減營銷活動,全市15個經(jīng)營單位集中力量攜手加多寶、伊利牛奶商家開展翼支付二季度專項營銷活動,效果顯著,進(jìn)一步讓用戶感受到翼支付的'便民服務(wù)。
(四)大力拓展社會渠道網(wǎng)點、積極進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新,持續(xù)提升渠道運營能力
1.聚焦機(jī)制創(chuàng)新,落實店長承包制和渠道經(jīng)理網(wǎng)格承包制
(1)根據(jù)20xx年機(jī)制創(chuàng)新經(jīng)驗及對存在問題進(jìn)行分析,結(jié)合省公司銷售類OBU建設(shè)方案要求,完成20xx年自營廳店長承包制、社會渠道網(wǎng)格化承包方案制定,確立責(zé)任制;以套餐價值和、移動售卡量、寬帶銷售量、智能終端銷量提升為主要目標(biāo),進(jìn)行銷售任務(wù)承包,劃定責(zé)任田;通過經(jīng)營單位內(nèi)部競聘方式產(chǎn)生承包人,確定責(zé)任人;確定市公司縱向承包人,將承包模塊套餐價值完成納入承包人績效考核,將責(zé)權(quán)利匹配,提升渠道銷售能力。
(2)制定全年套餐價值和、智能終端銷售目標(biāo),根據(jù)完成情況兌現(xiàn)提成獎勵,制定分配辦法,采取計件制等方式兌現(xiàn),體現(xiàn)多勞多得、激勵明確,充分帶動了一線人員工作積極性。渠道經(jīng)理工作積極性極大提升。
(3)目前,社區(qū)店建設(shè)為渠道建設(shè)的重點工作,根據(jù)省公司“1+M+N”的指導(dǎo)思想,確立了20xx年度41個店的建設(shè)計劃,截止目前,完成了25個點的選址工作,并積極與綜合辦公室溝通,預(yù)計將于6月份開展大規(guī)模建設(shè)工作。
2.炒店、路演常態(tài)化,拉動銷量提升
為有效激活渠道市場,提升電信品牌影響力,今年以來在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展炒店、路演活動,做到周周有炒店、月月有主題,節(jié)假日有路演,使炒店、路演工作常態(tài)化。尤其在五一、端午期間開展全市大型炒店路演促銷活動,加大店面宣傳力度,有效提升高、中、低檔位天翼明星機(jī)終端、合約銷量?;顒雍筮M(jìn)行獎勵評比,培養(yǎng)渠道形成了良好的銷售習(xí)慣,快速拉動了銷量提升,有效激活了移動業(yè)務(wù)市場,提升了品牌影響力。
3.通過開展終端訂貨會、直供等方式豐富終端需求
20xx年共開展各級終端訂貨會達(dá)10余次,省公司2次、市公司3次、縣公司5次,確保各級渠道門店4G終端上柜達(dá)標(biāo)。同時,針對農(nóng)村支局、社區(qū)門店及微小網(wǎng)點資金實力差的特點,通過公司直供方式鋪貨。多方式、多思路的引導(dǎo),極大地豐富了各級渠道代理商終端訂貨渠道,縮短了各級渠道進(jìn)貨時間,解決了各級渠道因資金實力終端無法上柜的問題。
4.廠商渠道合作工作取得明顯成效
截止5月份,OPPO、vivo共銷售31517部,占智能總銷量的33.7%,其中合約銷售7696戶,兌現(xiàn)廠商渠道銷售人員獎勵76萬余元。
(1)積極溝通廠商、專營店代理商,做好電信政策培訓(xùn)
(2)針對廠商促銷開展合約銷售獎勵活動
(3)積極應(yīng)對異網(wǎng)打壓、搶占公開版終端卡槽
3月份以來,公司針對廠渠門店配置了30名助銷員,助銷員的進(jìn)駐極大地帶動了終端合約量的轉(zhuǎn)換,引來移動、聯(lián)通的注意力。面對異網(wǎng)的各種打壓,沉著應(yīng)對,積極溝通廠商門店代理商和助銷員發(fā)展近況,同時放寬廠渠門店房補(bǔ)認(rèn)購政策,助銷員業(yè)務(wù)發(fā)展支撐轉(zhuǎn)到地下以游擊戰(zhàn)的方式進(jìn)行。由于終端合約量轉(zhuǎn)換中廠渠代理商、店員嘗到與電信合作的甜頭,各種方式的打壓都不能阻止電信合約發(fā)展的勢頭,搶占公開版終端卡槽合約轉(zhuǎn)換為公司移動業(yè)務(wù)發(fā)展做出了極大貢獻(xiàn)。
(五)緊抓政企各行業(yè)市場,大力拓展ICT2.0,推進(jìn)政企市場規(guī)模拓展
1.抓好行業(yè)市場電路出租及移動業(yè)務(wù)發(fā)展,增量增收
(1)新增平安保險公司、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、市檢察院、市中院、油田公司公安分局等單位互聯(lián)網(wǎng)及ATM電路18條,帶來年收益21.36萬元;
(2)續(xù)簽地電公司、熱力公司、天然氣公司、青化砭采油廠、川口采油廠、煙草公司、寶塔區(qū)財政局、道路運輸管理處等單位電路134條,合同續(xù)簽額97.34萬元;
(3)策反延長油田油氣勘探公司使用的聯(lián)通50M光纖一條,年費用6.72萬元。
(4)發(fā)展甘谷驛采油廠移動團(tuán)購50戶,發(fā)展公交公司、鐵塔公司流量卡580張,帶來年收益38.98萬元;
(5)新增天域酒店、凱源酒店、國勝花園酒店等單位以及兩家網(wǎng)吧,帶來年收益40萬元;續(xù)簽市醫(yī)院、中心血站,單位電路5條,合同續(xù)簽預(yù)存13.54萬元。
2.緊抓校園市場,夯實開學(xué)前后營銷,依托行業(yè)應(yīng)用樹立標(biāo)桿,實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展
(1)2月份,通過電視會、電話會和全市工作會對區(qū)縣分公司進(jìn)行了中小幼校園市場營銷工作進(jìn)行了安排,對20xx年的營銷思路、重點產(chǎn)品和方案進(jìn)行了培訓(xùn);依托延大、職院兩個校園廳,聯(lián)合社會代理、學(xué)子公司,開展高校春開營銷活動,對老用戶進(jìn)行存費贈費的維系保有,對新用戶進(jìn)行拓展,截止5月底發(fā)展校園套餐600余戶。
在春季開學(xué)報到期間,全市13個區(qū)縣校園、政企中心聯(lián)合代理、支局,通過擺攤設(shè)點現(xiàn)場進(jìn)行營銷宣傳,全市共銷售終端30部,老用戶存費210戶,共計辦理業(yè)務(wù)240筆;
(2)通過智慧校園標(biāo)桿校示范效應(yīng)最終實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,其中富縣、志丹、吳起等三個經(jīng)營單位活動效果明顯,被市公司確定為中小學(xué)發(fā)展的標(biāo)桿先進(jìn)單位,黃陵等單位通過上下努力也實現(xiàn)了發(fā)展突破;以家?;庸δ苊赓M為切入,通過平安到校、親情通話、智慧課堂、智慧校園等信息化應(yīng)用拉動業(yè)務(wù)發(fā)展,主要面向?qū)W生發(fā)展天翼號卡業(yè)務(wù),最終通過學(xué)生牽引家長、老師實現(xiàn)移動業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。吳起一中、黃陵店頭小學(xué)、富縣羊泉中學(xué)等實現(xiàn)了整校簽約發(fā)展,新發(fā)展4G用戶3000余戶,發(fā)展智慧課堂班級套餐56個;
(3)積極接應(yīng)全省的“三掃三創(chuàng)”活動,由省、市、廠家等組成的工作組到每個縣進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)、幫扶、指導(dǎo),并對當(dāng)?shù)亟逃?、重點目標(biāo)學(xué)校以區(qū)縣教育云、智慧校園、微信企業(yè)號為切入實現(xiàn)業(yè)務(wù)滲透、簽約,截止現(xiàn)在已完成甘泉等8個縣公司的幫扶工作,與13個學(xué)校完成了微信企業(yè)號的簽約工作,通過此次活動一線客戶經(jīng)理掌握了今年中小幼校園營銷思路、產(chǎn)品、資費政策、發(fā)展模式等,為后半年業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);
(4)在校園周邊拓展翼支付業(yè)務(wù),開展延大商貿(mào)樓翼支付一條街商戶簽約及開通工作,截至目前,簽約商家5戶,為秋季開學(xué)翼支付差異化應(yīng)用提供了保障;對延大公寓樓進(jìn)行試點光改,實現(xiàn)了宿舍樓的光網(wǎng)翼訊,同時在后端配合下,對現(xiàn)有的翼訊進(jìn)行了維護(hù)和補(bǔ)盲。完成了醫(yī)學(xué)院2號公寓樓光網(wǎng)入室改造,為秋季業(yè)務(wù)營銷做好了有力的鋪墊。將天翼小白卡包裝為高考志愿填報服務(wù)卡,通過向考生、家長免費發(fā)放高考志愿條填報卡激活手機(jī)卡,拉動移動發(fā)展,最終搶奪卡槽,截止目前共計發(fā)放15000張?zhí)煲硇“卓ǎせ?00余張?zhí)煲硇“卓?,新增公眾號粉絲近2000個,居全省前列。
3.上半年市委市政府及各部、局集中搬遷至新區(qū)。黨政軍中心緊密配合,截至目前,新裝固話2000余部;為市政府為民服務(wù)中心布放光纜,解決了人保、工商、國地稅及各大銀行的專線接入問題;順利完成13條機(jī)要網(wǎng)的搬遷,開通了市委市政府的視頻會議等,確保了市政府搬遷后電信業(yè)務(wù)的順利對接。
4.大力推進(jìn)ICT2.0業(yè)務(wù)拓展
按照省公司ICT2.0要求,以互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)切入、通過ICT2.0模式實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展,利用年初工作會機(jī)會,邀請省公司信推中心對與會代表專門進(jìn)行了中國電信互聯(lián)網(wǎng)+行動白皮書、ICT2.0、重點行業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品現(xiàn)場培訓(xùn)和解讀,培訓(xùn)還通過視頻延伸到了縣公司基層一線,讓更多的一線員工對互聯(lián)網(wǎng)+、ICT2.0有了進(jìn)一步的認(rèn)識和掌握,對全年ICT2.0發(fā)展的方向、目標(biāo)、思路、市場認(rèn)識更加清晰。
通過互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的模式,在校園、移動護(hù)士站、云視頻監(jiān)控、餐飲等行業(yè)實現(xiàn)了首單和規(guī)模突破,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),為全市全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。
“明廚亮灶”項目在甘泉、黃龍、安塞分公司與當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局簽約,完成60余家單位設(shè)備安裝,預(yù)計帶來年收入10萬元左右;“治安聯(lián)防”項目黃陵分公司與當(dāng)?shù)刂伟泊箨牶灱s;“移動護(hù)士站”項目甘泉公司全省首單,黃龍、延長、吳起也已簽約;“數(shù)字校園”項目目前全市發(fā)展16所智慧校園,簽約412個班級;發(fā)展4000余張?zhí)煲韺W(xué)生證,帶來年收益24萬元左右。
(六)以農(nóng)村光改整村推進(jìn)及4G低端促規(guī)模發(fā)展
借力農(nóng)村市場光改加速,以整村推進(jìn)及光網(wǎng)村達(dá)標(biāo)建設(shè)為抓手,促進(jìn)農(nóng)村市場光網(wǎng)寬帶及寬帶電視規(guī)模發(fā)展;截止5月份發(fā)展寬帶5218戶,超計劃目標(biāo);重點補(bǔ)貼4G入門機(jī),以199元合約價值促進(jìn)銷售,截止5月份共銷售4G入門機(jī)8776部,促進(jìn)農(nóng)村移動規(guī)模發(fā)展。
(七)加強(qiáng)電渠工作推廣落實
按周接應(yīng)落實省公司電渠活動,開展業(yè)務(wù)宣傳與推廣工作。重點提升歡go的普及率與活躍率,上半年新增3.1萬戶,累計達(dá)到14.78萬;活躍率12.99%,全省靠后。利用延安電信微信公眾號定期開展業(yè)務(wù)宣傳推廣,策劃執(zhí)行了搶話費、蘋果砍價等活動,提升了粉絲數(shù)量,達(dá)到了活動目的。
(八)強(qiáng)化穩(wěn)固基礎(chǔ)服務(wù),助力公司經(jīng)營發(fā)展全面推進(jìn)
1.完善服務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)動作,保障服務(wù)質(zhì)量。
一是制定《20xx年客戶服務(wù)質(zhì)量管理及考核辦法》,將投申訴管控、客戶感知提升、裝維服務(wù)質(zhì)量等影響客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵控制項目,納入管控及考核范圍。二是根據(jù)集團(tuán)、省市近3年投訴處理工作通知和相關(guān)要求文件,歸納編寫《20xx年延安電信投訴處理方法及快速處理指引匯總》下發(fā)培訓(xùn)參照,有效管控風(fēng)險,快速解決用戶問題,提升客戶感知;同時依據(jù)各單位服務(wù)質(zhì)量完成結(jié)果,客觀、公正地將關(guān)鍵服務(wù)納入月度績效考核范疇,通過分級管控,不斷提升員工服務(wù)意識、質(zhì)量意識和責(zé)任意識,全面提高服務(wù)技能和水平。
2.全面落實重點工作,鞏固基礎(chǔ)服務(wù)能力,提升客戶感知和客戶價值。
(1)加強(qiáng)用戶信息安全保護(hù)工作;
(2)強(qiáng)化服務(wù)前置審批,影響客戶“動作”必須經(jīng)過前置審批嚴(yán)格把關(guān);
(3)從嚴(yán)防范“三強(qiáng)”問題,“三強(qiáng)”(強(qiáng)開、強(qiáng)關(guān)、強(qiáng)綁)問題零容忍。
(4)利用“三單”(服務(wù)問題收集單、改進(jìn)單、督辦單)和“三會”(服務(wù)分析會、聯(lián)系會、溝通會議)機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)、整改及提升服務(wù)短板。
3.以服務(wù)動作到位為抓手,推動客戶感知提升
一是在裝移機(jī)服務(wù)、障礙服務(wù)和營業(yè)渠道按照客戶感知測評內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),開展日常測評工作,提升裝維人員和營業(yè)人員服務(wù)意識和能力。二是每月進(jìn)行明察暗訪并下發(fā)檢查通報,三是每月對客戶感知測評指標(biāo)較差的單位進(jìn)行下縣幫扶,現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),以提升客戶感知。四是通過營業(yè)渠道服務(wù)能力提升活動,從系統(tǒng)支撐能力、落實體驗服務(wù)規(guī)范、提升線上服務(wù)能力等方面開展提升實體渠道服務(wù)動作到位率和客戶滿意度。
(九)持續(xù)深入推廣劃小承包工作
1.完成了20xx年劃小承包兌現(xiàn)工作
根據(jù)20xx年的劃小承包工作要求,結(jié)合20xx年劃小承包工作的實際問題和困難,經(jīng)過多次核算分析,完成了20xx年劃小承包獎勵兌現(xiàn)工作。城市、農(nóng)村支局共核發(fā)增量提成47.18萬元。
2.按照省公司要求持續(xù)開展了20xx年劃小承包工作
根據(jù)省公司20xx年劃小承包工作要求,本著深入開展、持續(xù)推進(jìn)的原則,制定了城市、農(nóng)村支局劃小承包工作方案,全市38個城市支局、37個農(nóng)村支局持續(xù)開展的劃小承包工作。并對寶塔區(qū)范圍的競聘雙選召開了統(tǒng)一的競聘會。
3.繼續(xù)做好劃小承包倒三角支撐工作,根據(jù)倒三角支撐系統(tǒng)的小CEO需求,及時答復(fù)、解決,做好支局經(jīng)營發(fā)展的支撐保障工作。
三、管理工作方面
1.加強(qiáng)經(jīng)營通報制度,及時分析經(jīng)營中存在的問題。認(rèn)真執(zhí)行日通報、周通報制度,對整體經(jīng)營、重點業(yè)務(wù)發(fā)展、關(guān)鍵指標(biāo)變化、階段性活動做好按周通報分析,實施掌握經(jīng)營工作開展的具體情況,利于各單位統(tǒng)籌安排,全面協(xié)調(diào),規(guī)模發(fā)展。
2.加強(qiáng)對各單位的支撐響應(yīng),解決經(jīng)營工作中存在的問題。建立微信、易信群,針對各單位提出的發(fā)展中的困惑、問題與思路,前端部門積極響應(yīng),最快的時間予以溝通了解,指定措施,實地到各單位幫扶,切實解決各單位的問題,推進(jìn)全局工作的梳理開展。
3.加強(qiáng)經(jīng)營質(zhì)量分析,及時通報經(jīng)營中存在的問題,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。針對欠費、流失、大進(jìn)大出等焦點問題,及時、階段性、重點進(jìn)行專題分析,了解原因,提出應(yīng)對策略,針對性予以解決。讓各級管理人員看到問題、明白原因、理清思路、明確方向,沿著正確的、有效益、有利于企業(yè)發(fā)展的道路穩(wěn)步前進(jìn)。
4.加強(qiáng)競爭信息的收集應(yīng)對市場競爭,月度市場競爭信息優(yōu)化為各經(jīng)營單位主管競爭、經(jīng)營工作的副經(jīng)理,政企客戶部、渠道運營中心需指定專人負(fù)責(zé)競爭信息的收集。
5.加強(qiáng)欠費的通報與管理,提高收入質(zhì)量做好欠費預(yù)警及業(yè)務(wù)支撐。注重實收效果,由營銷部、財務(wù)部、企化部聯(lián)合,對資金回收差、應(yīng)收賬款超標(biāo)及環(huán)比突變的單位,溝通原因并督促改善。
6.加強(qiáng)廣告業(yè)務(wù)規(guī)范管理,支撐經(jīng)營發(fā)展。
根據(jù)四風(fēng)檢查關(guān)于宣傳方面要求,重新修訂宣傳項目及費用管理辦法,并要求各單位備案廣告公司資質(zhì),限定廣告印刷最高價格;加強(qiáng)宣傳物料管控,縮短下發(fā)及布置時限,同時監(jiān)控物料使用效率,杜絕浪費。
四、存在問題
1.經(jīng)營壓力仍然不能有效逐級釋放,市場經(jīng)營部整體監(jiān)控體系基本成熟,但政企直銷渠道和實體渠道的微觀監(jiān)控跟進(jìn)仍需加強(qiáng)。
2.4G發(fā)展速度滯后于移動整體發(fā)展速度,4G出帳占比提升達(dá)到近期最低值,特別是吳起分公司,本月4G出帳占比提升為負(fù)。需各單位持續(xù)高度關(guān)注銷售結(jié)構(gòu),將“全民換4G”做細(xì)、做實、做透,確保4G出帳占比快速提升。
3.存量運營不足:一是存量團(tuán)隊精準(zhǔn)營銷能力不足。存量數(shù)據(jù)提取及業(yè)務(wù)知識掌握有待提高。二是各單位對存量運營支撐不足,存量經(jīng)營無人接應(yīng)或放任自由發(fā)展,只注重新用戶發(fā)展。三是存量經(jīng)營效果差距大,收入及用戶保有效果亟待改善。
4.寬帶市場競爭能力不足,競爭應(yīng)對策略運用不靈活,寬帶市場凈增紅線未突破。H發(fā)展緩慢,遷改提速提價等工作仍需大力加強(qiáng),快速提升。
5.高端明星機(jī)續(xù)約續(xù)用率不足
一是領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,如黃陵、洛川、政企本部,合約到期基數(shù)大,續(xù)約率排名靠后,影響整體指標(biāo)。二是續(xù)約率遷轉(zhuǎn)較低,需規(guī)范續(xù)約政策范疇,對屬地經(jīng)理進(jìn)行續(xù)約政策培訓(xùn)。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇8
自計劃經(jīng)營部正式成立以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮了部門作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保了計劃經(jīng)營部事務(wù)及各項工作的正常運行,為公司整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)部門管理,落實崗位責(zé)任
2xxx年6月計劃經(jīng)營部正式成立,現(xiàn)有員工8人,建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。
1、 制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升;
2、 建立和落實了例會制度,形成了每周例會和每月例會制度。 加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn),不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結(jié),而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。
二、 認(rèn)真做好部門工作,切實做到執(zhí)行有力。
自計劃經(jīng)營部成立以來,我部門切實把搞好公司安排的.工作做為一項重要職能,全力保障各項工作的正常推進(jìn),先后完成了以下工作:
1、 完成公司本年度工程總體計劃及進(jìn)度計劃下達(dá);
2、 完成公司本年度工程二次目標(biāo)分解下發(fā)執(zhí)行工作;
3、 完成每周進(jìn)度計劃分析調(diào)整工作;
4、 完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補(bǔ)報價工程;
5、 并對已完工工程做經(jīng)營成本分析;
6、 建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表,如年報、月報、周報等,隨時了解工程進(jìn)展情況;
7、 完成了計劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)的建立;
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8、 建立了計劃經(jīng)營部門各項工作考核制度。
三、 樹立大局觀,認(rèn)真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。
計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下,按計劃推進(jìn)了以下工作:
1、 全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門,按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運作;
2、 充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工;
3、 認(rèn)真履行部門職能,經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌趯徍耍茖W(xué)的管理工程經(jīng)營運作工作;
4、 積極發(fā)揮計劃管理職能,把握各工程進(jìn)展按既定目標(biāo)實施,努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率,提高了公司資金的利用率。
四、 度工作的初步設(shè)想
計劃經(jīng)營將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)工作經(jīng)驗上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手,提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式,充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手,首先安排好既有工程的有效開展,同時做好新工程前期施工準(zhǔn)備,有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排,使得各工程平穩(wěn)有序的得以進(jìn)行。
3、落實好公司經(jīng)營方針,控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標(biāo)分解所制定的計劃,嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié),使得工程成本得到有效控制。
4、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀,充分發(fā)揮“助手”職能,努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下,計劃經(jīng)營部將積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé),為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇9
今年來,按照縣委要求,我委以誠信建設(shè)為重點,進(jìn)一步加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,引導(dǎo)全體干部職工以誠待人、以信立身,在全委上下形成誠信為本、操守為重的良好風(fēng)尚,做新時期最可愛的人,扎實開展“道德規(guī)范進(jìn)萬家,誠實守信萬人行”活動,取得了明顯成效,為推進(jìn)我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“三個文明”建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案。
為確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?,我委成立了以黨組書記、主任余廷軍為組長,黨組成員為副組長,各股、室負(fù)責(zé)人為成員的“雙萬”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對本次活動的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合我委實際情況,研究制定了《寶豐縣計劃生育委員會“道德規(guī)范進(jìn)萬家,誠實守信萬人行”活動實施方案》,下發(fā)到委屬各股、室及技術(shù)指導(dǎo)站,并召開活動動員大會,要求全體干部職工要切實按照方案要求扎實開展次項活動。
二、積極宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。
首先,我委充分利用每周二、五學(xué)習(xí)制度,深入學(xué)習(xí)《綱要》精神,并經(jīng)常組織討論,做到“五個結(jié)合”:一是學(xué)習(xí)《綱要》精神與自我對照相結(jié)合;二是學(xué)習(xí)《綱要》精神與自我改進(jìn)相結(jié)合;三是學(xué)習(xí)《綱要》精神與工作、生活實際相結(jié)合;四是學(xué)習(xí)《綱要》精神與爭當(dāng)“誠信公民”相結(jié)合;五是學(xué)習(xí)《綱要》精神與爭做新時期最可愛的人相結(jié)合。其次,在委機(jī)關(guān)大廳醒目處刊出了七期專題板報,對《綱要》精神進(jìn)行深入宣傳貫徹。通過多種形式的宣傳發(fā)動,使廣大干部職工對本次活動的重大意義及《綱要》精神有了深刻、全面的理解,炒熱了思想,炒熱了氛圍,為活動娜面開展打下了良好的基?
三、把“雙萬”活動與婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動緊密結(jié)合。
在開展“雙萬”活動中,我們把此項活動與計生婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動有機(jī)結(jié)合起來,突出“八個結(jié)合”:
一是與大型計生宣傳教育活動相結(jié)合。縣計生委與縣文化局聯(lián)合創(chuàng)作改編了《傻子相親》、《多子愁》等節(jié)目,組成“三下鄉(xiāng)”宣傳隊巡回演出,收到了良好效果;
二是與環(huán)境宣傳相結(jié)合。今年以來,全縣累計印刷彩頁____多張,繪婚育漫畫200幅,營造了濃厚的宣傳氛圍;
三是與人口理論普及教育相結(jié)合;四是與婚育教育相結(jié)合。我們充分發(fā)揮人口學(xué)校的作用,采用教師講與電教結(jié)合的形式對新婚夫婦進(jìn)行計生知識教育;五是與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高人口素質(zhì)相結(jié)合;六是與輿論宣傳相結(jié)合?!叭恕眿D女節(jié)期間,縣婦聯(lián)、縣計生委聯(lián)合舉辦了關(guān)愛婦女孩行動文藝晚會,在全縣掀起了學(xué)法熱潮;七是與獨生子女“幸福之家”相結(jié)合;八是與宣傳品進(jìn)村入戶相結(jié)合。
四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做新時期最可愛的人
活動開展以來,我委把爭做新時期最可愛的人做為一項重要工作,常抓不懈。
一是委屬各中層單位,特別是統(tǒng)計股、技術(shù)股、人口學(xué)校和調(diào)查室、行政審批大廳窗口、技術(shù)服務(wù)站等肩負(fù)著管理、服務(wù)的單位,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,深入開展好承諾服務(wù)、限時服務(wù)、微笑服務(wù)、首問首接負(fù)責(zé)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,樹立了良好的計生形象。
二是加強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦便民服務(wù)大廳建設(shè),群眾辦事難的問題初步得到解決。我們在過去的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了各項制度,實行一站式服務(wù),全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦全部建立了“便民服務(wù)大廳”,受到群眾的普遍贊揚。
三是加強(qiáng)政務(wù)公開工作,全面推行陽光行政。今年我們把推行人口和計劃生育政務(wù)公開,作為重點工作,全力推進(jìn)。截止九月底,委機(jī)關(guān)建立和完善了政務(wù)公開的各項制度,整修了監(jiān)督臺,補(bǔ)充了政務(wù)公開的具體內(nèi)容,全縣計生系統(tǒng)及行政村全部建立了政務(wù)公開欄。四是開展?fàn)幃?dāng)“誠信公民”,使每個干部職工牢固樹立誠信為本、操守為重的信念。
總之,通過半年來“雙萬”活動的開展,廣大干部職工的'思想道德素質(zhì)得到進(jìn)一步提升,計生隊伍的向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),爭做新時期最可愛的人已成為干部職工的追求和自覺行動,“雙萬”活動成效顯著。在今后的工作中,我委將繼續(xù)把活動引向深入,引向長遠(yuǎn),為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“三個文明”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)!
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇10
20xx年是幸福的一年,收獲的一年。生活中我找到了幸福的另一半,馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我就是這樣過來的:
一、主要工作內(nèi)容:
1、計劃崗位: 業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求下達(dá)原料分配,由計劃員生成計劃匯總,編制實施表并傳遞生產(chǎn)部,生產(chǎn)部按計劃實施表要求生產(chǎn)。
2、業(yè)務(wù)員崗位: 負(fù)責(zé)日產(chǎn)配套廠,按客戶要求及時把板材配送給客戶。
二、主要工作業(yè)績:
1、日產(chǎn)配套廠大板推進(jìn)和信昌獨立訂貨零部件清單整理:
①信昌單獨訂貨部分每個月大約350T,信昌單獨供貨客戶為長城的汽車。因為種種原因,零件號一直處于變更中,造成了一定的麻煩。經(jīng)過協(xié)商,今天在8月份搬遷備貨中核定,目前有32個零件號,經(jīng)過配材成材率99.2%,高于客戶要求97.5%。
②日產(chǎn)配套廠規(guī)格一直處理大板和小板并行,零件清單一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。經(jīng)過近一年的溝通,日產(chǎn)配套廠除去酸洗品種外,全部轉(zhuǎn)換成片料,受到了客戶的贊同和尊重,并且進(jìn)行了規(guī)格的優(yōu)化和原料的合并,為訂貨做好了準(zhǔn)備。
2、三個月滾動預(yù)示模型建立:
為了方便生產(chǎn),建立了三個月的滾動預(yù)示模型。該模型橫向為客戶預(yù)示,縱向為機(jī)組預(yù)示??蛻纛A(yù)示由內(nèi)銷根據(jù)最近客戶訂貨量、生產(chǎn)量、市場行情等提供匯總??v切為具體到每個機(jī)組的.預(yù)示量。這樣生產(chǎn)部可以根據(jù)此模型調(diào)整班次,給生產(chǎn)提供了依據(jù)。
3、搬遷備貨計劃安排和協(xié)調(diào):
20xx年公司設(shè)計整體搬遷,生產(chǎn)面臨重大考驗,這個時候計劃的量和計劃的安排尤為重要。根據(jù)整體預(yù)示,1650機(jī)組開三個班次對應(yīng),800機(jī)組四個班組對應(yīng)。1850機(jī)組發(fā)揮機(jī)組應(yīng)有作用300寬度-800寬度的都到此機(jī)組生產(chǎn)。經(jīng)過近兩個月協(xié)調(diào)跟蹤,1650機(jī)組和800機(jī)組與20xx年9月20號順利搬遷。
4、良好的創(chuàng)新意識:
為了響應(yīng)公司無紙化辦公,生產(chǎn)計劃率先做出響應(yīng)。經(jīng)過集思廣益,建立和生產(chǎn)計劃實施表和生產(chǎn)計劃單合并這個模型。
①由工貿(mào)一體化導(dǎo)出審核計劃。
②根據(jù)客戶交期、設(shè)備參數(shù)、品種厚度等綜合因素編制實施表。
③生產(chǎn)計劃實施表保存到公司共享盤。
④生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計劃實施表組織生產(chǎn)。 減少了計劃單輸入、打印、復(fù)印這個三個環(huán)節(jié),節(jié)省了紙張,調(diào)高了工作效率。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇11
為期兩個月的春節(jié)銷售攻堅戰(zhàn)已接近尾聲,各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落并趨于平穩(wěn)?,F(xiàn)在,我就春節(jié)期間xx市區(qū)禮品店渠道市場的操作情況做一下匯報。
根據(jù)最近幾日對各個禮品店回訪的情況看,總起來講今年春節(jié)禮品店渠道的銷售要好于往年同期,最集中的體現(xiàn)在:
第一,鋪貨覆蓋率相對較大?,F(xiàn)在xx市區(qū)范圍內(nèi)已完成鋪貨31家,其中絕大部分為節(jié)前最新開發(fā)的,重點開發(fā)那些通過多途徑調(diào)查和側(cè)面了解,篩選出的有意向合作并能夠切實產(chǎn)生銷量的客戶,作為準(zhǔn)客戶進(jìn)行重點開發(fā)和不間斷溝通。所開發(fā)的店面分布均勻,而且大都在各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位附近,有效輻射范圍比較廣,基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。
第二,回款率較之往年有所提高。由于所開禮品店為精心篩選,可有效保證貨款及時回收。據(jù)統(tǒng)計只是春節(jié)期間禮品店渠道累計鋪出產(chǎn)品金額達(dá)7萬余元,能夠?qū)崿F(xiàn)銷售即能夠切實產(chǎn)生回款的金額預(yù)計會達(dá)到3萬元以上,預(yù)計3月份能回全款,截止目前已有2家禮品店實現(xiàn)回款,回款金額已近萬元。而另外剩余的產(chǎn)品有理由相信在這個黃金銷售節(jié)點的余溫下也能有較好的銷售。
第三,春節(jié)期間規(guī)范了禮品店供貨價格及零售價格,有效防止了先前因為價格混亂而導(dǎo)致的出貨難問題,切實維護(hù)了渠道零售商的利益,改善了客情關(guān)系,提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
第四,創(chuàng)造了融洽的客情關(guān)系,并做到了及時維護(hù)。春節(jié)期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次,有些重點維護(hù)的店面甚至一天去兩次,保證做到有事必到、有求必應(yīng),供貨及時,樹立了良好的公司形象。
第五,在保證禮品渠道正常運作的前提下,協(xié)助開發(fā)團(tuán)購和商超渠道。
第六,完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20xx年工作計劃:
第一,維護(hù)現(xiàn)有的禮品渠道,繼續(xù)開發(fā)新的禮品渠道,保證統(tǒng)一的供貨價,穩(wěn)定價格體系,以便繼續(xù)維護(hù)良好的客情關(guān)系,加強(qiáng)樹立公司形象。
第二,盤活原有禮品渠道和商超渠道,鑒于原有禮品店多為A類店,所以此項工作將作為今年工作的一個重點。
第三,繼續(xù)協(xié)助團(tuán)購工作,并開發(fā)新的市場渠道,形成新的銷售增長點,完善xx市場渠道營銷構(gòu)架,提高產(chǎn)品的市場占有率。
第四,對20xx年公司即將上市的新產(chǎn)品配合公司做好前期調(diào)研和市場鋪墊工作。
以上就是我的一個工作小結(jié),有很多不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)多多指正。在今后的工作中我將繼續(xù)努力,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神爭取更大的成績,為公司的進(jìn)步和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇12
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺我來宏美電子公司工作已經(jīng)有一個月零二十天的時間了。作為宏美公司的新員工,我從事的主要是接觸器生產(chǎn)計劃員的工作,工作的這段時間,我覺得生產(chǎn)計劃員是一個重要的職位,它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)流程,保證生產(chǎn)活動正常運行等方面起了關(guān)鍵的作用?,F(xiàn)將近期我的工作總結(jié)如下:
首先,作為計劃員,我認(rèn)為我的工作職責(zé)主要有:
1)根據(jù)市場部的合同評審,按生產(chǎn)線的產(chǎn)能及零件在庫狀況,及時回復(fù)合適的產(chǎn)品出貨日期。這也是生產(chǎn)計劃制定的依據(jù),一般在合同評審下達(dá)的四個小時之內(nèi)回復(fù)交期。
2)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編排、制定、跟進(jìn)與實施安排,直至產(chǎn)品出貨。生產(chǎn)任務(wù)單一式17份(采購三份,物控一份,制造二部六份,模板實驗室一份,繞線車間兩份,庫房三份,留低一份)對于同一客戶,同種型號的產(chǎn)品使用相同的批號。對于新單和大單,以及缺件訂單作為重點的跟蹤對象。
3)依據(jù)生產(chǎn)計劃的.完成情況、采購零件的供應(yīng)情況,合理調(diào)整生產(chǎn)計劃達(dá)成出貨要求;若出現(xiàn)零件的品質(zhì)異常,或生產(chǎn)線產(chǎn)能有限,應(yīng)適時地調(diào)整計劃,確保生產(chǎn)線不停產(chǎn)。
4)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(包括市場部,制造二部,技術(shù)部,品管部等),解決生產(chǎn)障礙,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
5)依訂單生產(chǎn)的要求,跟蹤需料需求、備料情況、跟蹤缺件的落實工作。每天適時跟蹤訂單的缺件情況,對缺件的零件及時上報采購員進(jìn)行跟催。
6)每周一次工作計劃的的制定,以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況進(jìn)行日報上報,和每個月底的月報及投入產(chǎn)出表的上報工作。
7)ISO9000、5S的執(zhí)行。
雖然以前沒有從事過計劃員的工作,但這一個多月的時間,我對計劃員的工作已有所了解和適應(yīng),但工作中仍然有不足的地方。比如,接觸器的型號多種多樣,其生產(chǎn)所需的零件總類也比較多,我仍然還需在這方面花一些時間來了解各型號接觸器所對應(yīng)的零件。
同時,對工作中存在問題,我也有一些想法和建議。工作的這段時間來,生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面。第一,由于接觸器有兩條生產(chǎn)線,每條生產(chǎn)線的產(chǎn)品各不相同,倉庫的配料人員可按照生產(chǎn)任務(wù)的先后順序進(jìn)行配料,這樣可以避免出現(xiàn)后面的訂單先生產(chǎn),而前面的訂單因缺件無法進(jìn)行的現(xiàn)象。第二,零件的品質(zhì)異常問題常常直接影響生產(chǎn)。
在今后的工作中,我要虛心向其它部門的前輩們學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)工作上的理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇13
一、個人工作匯報
20xx年7月份,也是我來計劃部的第一個月,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作做一個簡要的總結(jié)。
以下為本月的常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。
從以上數(shù)據(jù)來看,二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e,但泗陽相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達(dá)到約90%,也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下個月我會加強(qiáng)跟泗陽那邊的溝通,力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作中遇到的問題
在這個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題:
1、包裝車間,包裝產(chǎn)品不及時。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟沈鎳溝通過好幾次了,但效果還是不明顯。
2、重鍍產(chǎn)品安排的不及時,列如JGB—25—8,7月25號從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍,等到29號才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品JGY—240—16也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。
3、泗陽到貨產(chǎn)品型號混亂嚴(yán)重,其原因為袋子破裂,(袋子質(zhì)量太差,在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品混亂,從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟夏主任及泗陽王總那邊也溝通過,夏主任那邊的回應(yīng)是,盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象,合理的進(jìn)行碼垛;泗陽的回應(yīng)則是這個問題解決不了!原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
三、今后的工作展望
在這一個月的'工作中,我也深深的認(rèn)識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)?。在今后的工作中,我會虛心學(xué)習(xí),跟各部門合理的溝通,不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇14
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上年的工作總結(jié),內(nèi)容如:
一、加強(qiáng)部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進(jìn)了以下工作:
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進(jìn)了各項工作的正常運作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動分析的開展。
3、采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進(jìn)展。
4、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴(yán)格控制燃料庫存,為機(jī)組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時,供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時,綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上年計劃。
上年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準(zhǔn)確,與電力公司、集團(tuán)公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的.進(jìn)行著,上年共完成燃煤盤點約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同
20xx年上年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項目9個:鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號機(jī)組B級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標(biāo)單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計,由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標(biāo)活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣,導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè),達(dá)到工作進(jìn)度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
關(guān)于計劃員工作總結(jié) 篇15
我叫xxx,19xx年x月出生,19xx年x月參加工作,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)計劃生育助理員。我七年如一日地在計劃生育生育這個崗位上默默的工作,始終把愛崗敬業(yè)、公道正派、服務(wù)為民作為自己工作的準(zhǔn)則,很好的完成了組織上安排的各項工作任務(wù)。
上班伊始擔(dān)重任
19xx年x月份,我中專畢業(yè)分配到xx鎮(zhèn)工作計劃生育服務(wù)站。剛到計劃生育服務(wù)站正趕上人員調(diào)動和重新分工,原來主管藥具的同事調(diào)走了,領(lǐng)導(dǎo)明確由我負(fù)責(zé)藥具工作。在計劃生育服務(wù)站工作過的人都知道,藥具工作煩瑣、而且有一定的專業(yè)性,管藥具就意味著自己要獨管一攤工作,其他業(yè)務(wù)都是老同志任業(yè)務(wù)主管,而且還有幾個業(yè)務(wù)員,自己個人自己剛剛上班,就要擔(dān)當(dāng)這么獨當(dāng)一面,而且既當(dāng)“官”又當(dāng)兵,自覺壓力很大,為此我是抓時間、擠時間的學(xué)習(xí),有的向老同志學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識自己就抱著書本學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,很快我就進(jìn)入了角色,各種報表、專業(yè)知識都管理的井然有序,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)操過一次心,在藥具業(yè)務(wù)考核中多次受到上級的肯定,而且在比賽中還獲得過第二名的好成績。后因工作需要我又做過四術(shù)員、管過帳。20xx年x月老助理員因身體原因在家休養(yǎng),考慮到工作的銜接,鎮(zhèn)里安排我任計劃生育助理員。說真的,要我管一攤工作,我自己心里還有底,要任助理員管計劃生育的全面業(yè)務(wù),自己心里一個勁的打鼓。20xx年度計劃生育全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第九,而且新的主管領(lǐng)導(dǎo)是一個27歲沒有從事過計劃生育工作的年輕干部,與我知近的同事都勸我,不要接這個爛攤子,自己不但干不出成績,而且領(lǐng)導(dǎo)也會認(rèn)為你的能力不行,鬧個費力不討好。面對組織的安排、領(lǐng)導(dǎo)的信任,我毅然接受了這個挑戰(zhàn),擔(dān)任計劃生育助理員一職。
公道正派樹形象
自我從事工作7年來,沒有同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過一次牢騷,沒有同同事發(fā)生過一次口角,更沒有一次因工徇過私情。在不斷提高自身素質(zhì)的同時,著力塑造勤政、廉政、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)形象。一方面我對計生站同事們做到政治上關(guān)心,生活上愛護(hù),工作上支持,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實事求是,腳踏實地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。每次普查我都是親自帶隊,堅持"鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人,人不漏項"的原則。
團(tuán)結(jié)協(xié)作解難題
我始終認(rèn)為,加強(qiáng)同同事和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好計生工作的重要條件。為了搞好與各業(yè)務(wù)的團(tuán)結(jié),我堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個業(yè)務(wù)主管,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了各業(yè)務(wù)主管的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。為搞好與鎮(zhèn)其他部門的關(guān)系,我堅持求大同、存小異,平時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多勾通,多交心,多協(xié)商,收到了較好的效果。如派出所、民政局、司法所等部門分別發(fā)揮了職能作用,對計劃生育工作實行了齊抓共管,綜合治理,使“一證先行,無證否辦”的流動人口管理制度落到實處,在本年度縣計劃生育年終考核驗收中取得滿分的好成績。
總攬全局謀發(fā)展
我覺得,自己作為計劃生育助理員,當(dāng)好參謀,出好點子是我義不容辭的職責(zé)。一年來,我堅持站在全局的角度,冷靜客觀地分析形勢,周密細(xì)致地謀劃舉措,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,多數(shù)建議被領(lǐng)導(dǎo)采納后,對推動全鎮(zhèn)計生工作發(fā)揮了積極作用。20xx年年初,我新任計劃生育助理員,針對個別村計生專干年齡大、文化水平低、業(yè)務(wù)不精、思想松懈等問題,我建議調(diào)換了6名計生專干,建議適時召開由“一把手”參加的計劃生育調(diào)度會,擺形勢,講問題、給基層領(lǐng)導(dǎo)敲響警鐘,鼓勁加壓。為進(jìn)一步摸清底數(shù),下半年我組織兩支隊伍,對全鎮(zhèn)700人以上的重點村全部解剖調(diào)查一遍,基本上掌握了基層工作的實情。
銳意進(jìn)取寫新篇
代表我縣迎接省利益導(dǎo)向機(jī)制驗收,在市計劃生育工作表彰會上做典型發(fā)言。一年里實現(xiàn)了一年一變樣、一年躍上六個臺階的好成績。從20xx年度的第九名,一躍成為計劃生育模范鎮(zhèn),全縣排名第三。自己也因為工作突出,受縣政府嘉獎一次。
幾年來,盡管自己做了一些應(yīng)該做的工作,為我鎮(zhèn)計劃生育工作的開展做出了一點貢獻(xiàn),但由于自己水平有限,工作能力有限,在實際工作中不可避免地出現(xiàn)了一些失誤和不足,參謀作用發(fā)揮得還不夠好,業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作還不夠有力,協(xié)調(diào)工作還有許多不盡人意的地方。我決心,在新的一年里,要發(fā)揚成績,克服不足,再接再勵,為使我鎮(zhèn)的計劃生育工作再鑄輝煌,做出自己堅持不懈的努力。
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