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電商平臺(tái)方案
電商平臺(tái)方案(精品10篇)。
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的電商促銷(xiāo)活動(dòng)方案,希望能夠幫助到大家。
電商平臺(tái)方案 篇1
濃情似火,雙11送彩
活動(dòng)主題:雙11送彩——8折優(yōu)惠、再送8大好禮、再送新婚_(kāi)
本次活動(dòng)的目標(biāo)消費(fèi)人群為七夕前后結(jié)婚的新人,針對(duì)季節(jié),我們將主題定為“_優(yōu)惠沖擊波、雙8送彩、11月11日拍照惠!
_特惠沖擊波、雙8送彩、七夕拍照最實(shí)惠!
拍婚照8折優(yōu)惠、再送8大好禮、新婚_(kāi)帶回家!
拍婚紗照打折再送禮、八大新婚好禮任您選、超值優(yōu)惠、!
活動(dòng)時(shí)間:_年11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):_婚紗攝影公司店內(nèi)操作
說(shuō)明:活動(dòng)套系及大禮操作時(shí)可根據(jù)影樓情況自行選擇更改
電商平臺(tái)方案 篇2
活動(dòng)時(shí)間:
12月10日到12月25日
主題:
這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):
10W,500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的DSR評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A,原價(jià)xxx,淘金幣價(jià)xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷(xiāo):做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿(mǎn)就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門(mén)的'工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
10、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ(疑難解答)?;顒?dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
11、交接:部門(mén)與部門(mén)之間的交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
12、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
13、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員,專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專(zhuān)心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
電商平臺(tái)方案 篇3
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月15日
活動(dòng)方式:
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
顧家商品A,原價(jià),淘金幣價(jià)+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
三、店鋪活動(dòng)
1.好評(píng)送消費(fèi)券
2.收藏拿雙十一紅包
3.關(guān)注有好禮
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1.直通車(chē)引流
2.店鋪活動(dòng)通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區(qū)宣傳
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6.淘客聯(lián)盟
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的`供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
電商平臺(tái)方案 篇4
七夕情人節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中最浪漫的一個(gè)節(jié)日,對(duì)于精明的商家,自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)如此促銷(xiāo)的好時(shí)機(jī),于是一場(chǎng)場(chǎng)七夕情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)精彩上演,為這個(gè)神秘綺麗的情人節(jié)更增加了火熱的氣氛。那么,網(wǎng)店店主該如何使出渾身解數(shù),搶奪流量、銷(xiāo)量,伺機(jī)謀取暴利呢?
一、促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng)
促銷(xiāo)時(shí)限;有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法,比如促銷(xiāo)的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段,限定消費(fèi)時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi),在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。
促銷(xiāo)量化;把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,這樣的做法不是很好,容易被競(jìng)爭(zhēng)掉。
促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟,把特色促銷(xiāo)做到底,區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
促銷(xiāo)目標(biāo);促銷(xiāo)目標(biāo)的要求是將促銷(xiāo)規(guī)定在一定的范圍內(nèi),便于消費(fèi)者選擇,同樣也是對(duì)銷(xiāo)售梳理的一個(gè)過(guò)程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷(xiāo)的最佳效果。
促銷(xiāo)氛圍;控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍,主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性,比如重促銷(xiāo)手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷(xiāo)禮物,輕促銷(xiāo)承諾等。
二、促銷(xiāo)小技巧
1、為網(wǎng)店只做主題logo
想必稍微細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),百度、谷歌每逢節(jié)日或事都會(huì)制作專(zhuān)門(mén)的logo,即使你的網(wǎng)站充滿(mǎn)了節(jié)日特色,也引起更多人關(guān)注,所以第一步,你可以像網(wǎng)站一樣,設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日l(shuí)ogo.
2、開(kāi)設(shè)情人節(jié)專(zhuān)題
在網(wǎng)上搜集一下情人節(jié)相關(guān)的文章,并進(jìn)行一定編輯,最重要的是自己多創(chuàng)作一些原創(chuàng)文章,當(dāng)你的情人節(jié)專(zhuān)題內(nèi)容足夠豐富,原創(chuàng)內(nèi)容足夠多的前提下,一定帶來(lái)巨的流量。比如金算盤(pán)的億禧網(wǎng)在春節(jié)的時(shí)候也制作專(zhuān)題,異曲同工,收到了很好的效果,3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化
百度、谷歌兩主流搜索的圖片搜索都具有較流量,可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片,最好能把圖片都打上水印,即時(shí)被轉(zhuǎn)載,也能看到你的.網(wǎng)址。
4、網(wǎng)店推廣
a.巧用自定義表情
這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的一個(gè)小技巧,自定義表情做成gif的動(dòng)畫(huà)圖片,留下自己的網(wǎng)站名稱(chēng)或者網(wǎng)址,同樣也通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
b.賀卡來(lái)傳情
情人節(jié)給你的客戶(hù)發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情,注意組織好賀卡內(nèi)容,包括稱(chēng)呼、署名等非常重要,新穎的內(nèi)容能給你帶來(lái)意想不到的效果。
c.情人節(jié)祈愿?jìng)鞑ゾW(wǎng)頁(yè)
這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網(wǎng)頁(yè)需要生成別人的姓名及祝福語(yǔ),效果很好,此網(wǎng)頁(yè)可通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
5、論壇推廣少不了
在國(guó)內(nèi)比較知名的情感類(lèi)社區(qū),包括一些綜合性?shī)蕵?lè)社區(qū),比如貼吧等等,找準(zhǔn)目標(biāo)群,制作好主題貼,并定能引起網(wǎng)友的共鳴,帶來(lái)流量。
三、促銷(xiāo)方案
促銷(xiāo)方案一:
降價(jià)。這是最實(shí)用,也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷(xiāo)方案,當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先,我們?cè)谧约旱臒豳u(mài)產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品,當(dāng)然如果適合情侶用,那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
1、如果你的單品賣(mài)30-50元之間,價(jià)格可以設(shè)置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限購(gòu),每人限購(gòu)2份。(目前我的店鋪就用此方案)
2、如果你的單品價(jià)格在30元左右,可以按照情侶裝來(lái)促銷(xiāo),也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份,代表我愛(ài)你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話(huà),我相信那就很完美了。
3、如果你的單品價(jià)格在70-80區(qū)間。可以設(shè)置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
4、100元以上可選擇131.4元的方案
電商平臺(tái)方案 篇5
1.1、清晰活動(dòng):學(xué)會(huì)策劃活動(dòng),請(qǐng)先清晰活動(dòng)特點(diǎn)。
不管什么活動(dòng),城市有它的意圖,斷定首要意圖,才更便利展開(kāi)后續(xù)的任務(wù)。
讓咱們先了解下活動(dòng)的特點(diǎn):
從活動(dòng)意圖上,咱們可以簡(jiǎn)略劃分為,推品牌、促銷(xiāo)量?jī)深?lèi)。推品牌,咱們可以分為,晉升品牌知名度、晉升品牌形象、晉升品牌贏利。促銷(xiāo)量,咱們可以劃分為,包管贏利、包管銷(xiāo)量。這里需求著重,活動(dòng)意圖的挑選一定是有一個(gè)為主,沒(méi)有主次的活動(dòng)一定是失利的。
從活動(dòng)周期上,咱們可以簡(jiǎn)略劃分為:平常(周常、月常)、節(jié)日推行、特征活動(dòng)。其間,3常的策劃可以構(gòu)成一個(gè)商家固定的活動(dòng),培育用戶(hù)習(xí)氣,節(jié)日推行是最受商家注重,也是培育了網(wǎng)購(gòu)集體“不促銷(xiāo)不購(gòu)物”的元兇巨惡,特征活動(dòng)是一切策劃發(fā)揚(yáng)更多構(gòu)思的空間,也是最簡(jiǎn)略出彩的當(dāng)?shù)亍?/p>
1.2、力度把控:活動(dòng)策劃里的相對(duì)論。
有了活動(dòng)意圖和活動(dòng)周期特點(diǎn),在策劃活動(dòng)前咱們就能斷定活動(dòng)的力度了,推行方面咱們暫時(shí)不思索,單純從活動(dòng)產(chǎn)物扣頭方面來(lái)斷定。
活動(dòng)作用預(yù)估,和活動(dòng)作用預(yù)設(shè)是兩碼事,預(yù)設(shè)是先出成果,斷定推行費(fèi)用和推行計(jì)劃,策劃依據(jù)難度來(lái)斷定力度。而預(yù)估則是先出活動(dòng),然后再斷定推行費(fèi)用后算出的抱負(fù)作用,力度把控首要是由策劃來(lái)的。比擬起來(lái),更檢測(cè)策劃的是預(yù)設(shè)方法,三?;顒?dòng)可以先出計(jì)劃,依據(jù)公司推行戰(zhàn)略來(lái)定力度,節(jié)日推行更推重預(yù)設(shè)方法。
若是你作為一個(gè)策劃,公司習(xí)氣用預(yù)估來(lái)做,你就要學(xué)會(huì)多做幾套計(jì)劃,若是公司習(xí)氣用預(yù)設(shè)方法來(lái)做,每次活動(dòng)前你開(kāi)端盤(pán)算著可行性吧,做不到的事千萬(wàn)別許諾。
活動(dòng)意圖是活動(dòng)的深度、活動(dòng)周期是活動(dòng)的緯度,在它們組成的空間里尋覓最合適的力度是一個(gè)合格的策劃必修課。
1.3、學(xué)會(huì)策劃:樹(shù)立活動(dòng)系統(tǒng)是翻開(kāi)思路的鑰匙。
“這次活動(dòng)很重要,策劃今天下午就把案件定下來(lái),明日組織描繪做,后天上線(xiàn)。推行也抓住想辦法推?!笨偸怯腥嗽V苦構(gòu)思少,總是有BOOS覺(jué)得計(jì)劃差,絕大部分公司都存在這樣一種狀況,遽然發(fā)現(xiàn)后天就是XX節(jié)了,立馬開(kāi)會(huì)要上活動(dòng)。
真當(dāng)策劃是構(gòu)思機(jī)器?這種狀況出的活動(dòng)能有好作用就真的是踩狗屎了。固然好活動(dòng)紛歧定是花工夫做出來(lái)的,但是有足夠的工夫肯定是件功德,2年前我就在想,怎樣才干有更多的工夫做一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng),所以一個(gè)表格我用了兩年,如今同享之。
1.4:如何選品。
在這里,我必須對(duì)一切電商公司提一點(diǎn)主張,產(chǎn)物司理必須在運(yùn)營(yíng)、策劃、推行、3個(gè)崗位輪崗過(guò)。我至今仍怨恨那些靠著文藝范、靠著女性直覺(jué)去選品的所謂產(chǎn)物司理,除了分管了一些根底任務(wù)和把活動(dòng)難度加大外,一無(wú)可取。產(chǎn)物司理,必須是男人干的事(在以上3個(gè)崗位都做過(guò),而且比擬MAN的女性本句也契合)
回歸正題,其實(shí),大部分小電商公司的活動(dòng)策劃是兼掉選品這一塊的。那么如何選品?
(下面為小瘋小我操作作風(fēng),適用于普通活動(dòng),不寫(xiě)太教條了)
①:每次活動(dòng),必須有一款主打產(chǎn)物和一款小眾產(chǎn)物,主打產(chǎn)物必須高性?xún)r(jià)比配最棒的案牘和最佳的方位。若是你描繪的版面一切產(chǎn)物都差不多擺放,一切案牘也都相似,你曾經(jīng)失利了。小眾產(chǎn)物必須有作風(fēng),在很多產(chǎn)物傍邊,小眾或許會(huì)由于肯定而暢銷(xiāo);
②:產(chǎn)物特點(diǎn)必須和活動(dòng)作風(fēng)匹配,比方母親節(jié),溫馨、內(nèi)斂、報(bào)答等等,提煉每個(gè)產(chǎn)物的主賣(mài)點(diǎn),而且進(jìn)行分類(lèi),主打產(chǎn)物的永久是最匹配活動(dòng)的,而普通產(chǎn)物絕不能喧賓奪主;
③:產(chǎn)物價(jià)錢(qián)必須最少有3個(gè)層次,哪怕有再多的賤價(jià)好產(chǎn)物。詳細(xì)比如,特價(jià)活動(dòng)10個(gè)產(chǎn)物,我普通3個(gè)賤價(jià),3個(gè)客戶(hù)看的出的性?xún)r(jià)比,3個(gè)正常價(jià)錢(qián),1個(gè)必須高價(jià);
④:產(chǎn)物視覺(jué)也需求有層次,我恨那些腦殘的產(chǎn)物司理,選的產(chǎn)物顏色底子讓我無(wú)法描繪案牘,讓美工描繪版面,讓推行有推行的愿望。 若是你的描繪不敷強(qiáng)壯,那么作為策劃,你必須有參閱樣板給他,包羅你的'版面計(jì)劃,這種狀況,你選品就必須思索價(jià)錢(qián)的成列和顏色上的成列和諧。
⑤:學(xué)會(huì)包裝產(chǎn)物,豐厚本人的選品庫(kù),活動(dòng)策劃眼里的產(chǎn)物分類(lèi)永久和客戶(hù)眼中的紛歧樣??蛻?hù)選品會(huì)由于外觀上,原料上,價(jià)錢(qián)上而改動(dòng),策劃更需求發(fā)掘產(chǎn)物賣(mài)點(diǎn)、調(diào)配、典故,做策劃必須熟習(xí)產(chǎn)物,想到一個(gè)活動(dòng),立馬腦子里邊冒出幾款產(chǎn)物,然后再去找?guī)卓町a(chǎn)物,挑選讓你創(chuàng)意迸發(fā)的去包裝成主打。
PS:總是有公司會(huì)由于庫(kù)存等狀況招致一切活動(dòng)主推的產(chǎn)物總是那么幾款甚至某個(gè)價(jià)位就那么1個(gè)合適推行。固然很無(wú)法,但很實(shí)際。測(cè)驗(yàn)去包裝幾款產(chǎn)物出來(lái),讓公司進(jìn)行收購(gòu),若是真實(shí)不可也別訴苦,多做些計(jì)劃,把活動(dòng)傍邊的活動(dòng)成分加大,你仍是可以做的更好。
1.5:履行力是條件
每個(gè)案件做出來(lái),先思索能否履行,能履行到哪一步,so,拋棄那些看起來(lái)很美的東西。一個(gè)便利履行的案件會(huì)讓公司一切關(guān)聯(lián)部分喜歡你,愿意合作你的活動(dòng),這可不只影響你這一次活動(dòng)哦!
關(guān)于節(jié)日推行和特征活動(dòng)系統(tǒng),所涉及到的就不只僅是活動(dòng)策劃這么簡(jiǎn)略了,他和會(huì)員系統(tǒng)、品牌文明甚至內(nèi)容推行方面影響都很大,抽暇專(zhuān)門(mén)開(kāi)貼聊下。(又挖坑了,等著埋)
挑選活動(dòng)策劃作為電商職場(chǎng)入門(mén)的開(kāi)端,是由于這是一個(gè)越來(lái)越受電商注重的環(huán)節(jié),而且也是運(yùn)營(yíng)、推行、描繪等崗位任務(wù)的一個(gè)起點(diǎn)。這個(gè)系列的文章,首要是對(duì)準(zhǔn)剛進(jìn)入電商職業(yè)的新人所寫(xiě),都是小瘋小我經(jīng)歷,so,在每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)帖子下,小瘋都期望有該崗位資深人士拍磚,越狠越好。
電商平臺(tái)方案 篇6
一、背景
我們一年一度的七夕情人節(jié)要到了,如果商家對(duì)這樣的節(jié)日把握不到位,容易錯(cuò)失銷(xiāo)量爆發(fā)的機(jī)會(huì)。
二、七夕節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
任何一個(gè)成功把店鋪?zhàn)銎饋?lái)過(guò)的掌柜,都應(yīng)該能感受到“爆發(fā)點(diǎn)”的重要性。有時(shí)是選對(duì)一個(gè)好款,有時(shí)是市場(chǎng)需求突然增長(zhǎng),有時(shí)是抓住一次活動(dòng)機(jī)會(huì)等等。而對(duì)于一個(gè)節(jié)日來(lái)說(shuō),最大的亮點(diǎn)就是“流量短期內(nèi)爆炸式猛增”。為什么那么多賣(mài)家銷(xiāo)量一直不溫不火?流量太少了呀!
我們先來(lái)看一下“七夕情人節(jié)禮物”作為關(guān)鍵詞被搜索的次數(shù)數(shù)據(jù)吧:搜索次數(shù)的上漲清楚地證明了七夕禮物是商家暴增流量和銷(xiāo)量的好機(jī)會(huì)。
三、七夕節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)前的內(nèi)功優(yōu)化
時(shí)間已經(jīng)非常緊迫了,大家要快速反應(yīng),準(zhǔn)備好產(chǎn)品迎接流量的大爆發(fā)。
1、哪些類(lèi)目的產(chǎn)品適合做七夕禮物?
因?yàn)槎Y物的選擇范圍比較廣,很多產(chǎn)品都可以往上靠。這里涉及淘寶60個(gè)大類(lèi)目,比如項(xiàng)鏈、鮮花、巧克力、智能手表、毛絨玩具、個(gè)人護(hù)理用品、內(nèi)衣、健身器材、小家電等等。
2、產(chǎn)品選擇
建議挑選這樣的產(chǎn)品:
①有一定的基礎(chǔ)銷(xiāo)量,節(jié)日禮物就只有一次機(jī)會(huì)送,誰(shuí)也不想試錯(cuò)。
②沒(méi)有中差評(píng),評(píng)價(jià)太差,誰(shuí)愿意選擇送人呢?
③包裝上檔次的,買(mǎi)櫝還珠的故事人人皆知,在這個(gè)先看“顏值”的時(shí)代,包裝必須給力。
④能玩概念的,比如送個(gè)“杯子”,可以說(shuō)是要一輩子跟你在一起。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
無(wú)論什么節(jié)日,商家都挖空心思想著法子搞活動(dòng)聚集人氣,目的就是希望更多的顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
建議可以拿出店鋪內(nèi)一兩款產(chǎn)品作為特價(jià)款,超低折扣,限時(shí)限量搶購(gòu),吸引新老顧客眼球。然后其它合適作禮物的產(chǎn)品搞滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、抽獎(jiǎng)發(fā)紅包等活動(dòng)。
4、視覺(jué)氛圍
七夕有個(gè)浪漫的故事,讓天下有情人向往。我們要讓消費(fèi)者一進(jìn)店就能充分感受到節(jié)日購(gòu)物刺激。店鋪氛圍很重要,從店招、首頁(yè)裝修、詳情頁(yè)海報(bào)等方面,全面深入做好細(xì)節(jié)。尤其是先做好無(wú)線(xiàn)端,因?yàn)闊o(wú)線(xiàn)店鋪是流量最大的地方。
5、服務(wù)支持
首先是寫(xiě)卡片、情書(shū)以及各種合理要求。把你能做的服務(wù)內(nèi)容列出來(lái),你不寫(xiě)別人以為你不能提供,那么顧客就去找別家了。
另外是關(guān)于物流配送。選擇合適的.快遞很重要,比如順豐、同城特快。在接下來(lái)的日子里,如果條件允許,可以與物流公司商議,晚上延遲發(fā)貨,確保當(dāng)天的訂單最快速發(fā)出。這樣有助于提升店鋪轉(zhuǎn)化率,因?yàn)橹钡念櫩痛_實(shí)很多。
四、七夕節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的流量引入
1、免費(fèi)搜索流量與付費(fèi)搜索流量(直通車(chē)推廣)
這個(gè)地方主要是關(guān)鍵詞的尋找和卡位,節(jié)日前十天大部分關(guān)鍵詞都已經(jīng)出來(lái)了。我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)魔方、直通車(chē)流量解析、TOP20萬(wàn)詞表、搜索下拉框等方式找到盡可能多的關(guān)鍵詞,放到主推的寶貝標(biāo)題上,和直通車(chē)推廣關(guān)鍵詞里。比如說(shuō):
2、鉆石展位流量引入
玩好鉆展最主要的就是看推廣素材是否給力,大家可以百度搜索與七夕相關(guān)的圖片,有很多往年的圖片可以加以利用。另外站酷、素材中國(guó)等地方也能找到不少素材。
3、老顧客喚醒
我們每個(gè)店鋪或多或少都有一些老顧客積累,可以通過(guò)短信群發(fā)通知大家再次光顧。舉個(gè)例子——“七月初七,一個(gè)古老的約定,一段永恒的愛(ài)情,一個(gè)你我的世界,不是因?yàn)樘貏e才珍惜,而是因?yàn)檎湎Р棚@得特別。一路走來(lái),唯有您最珍貴。淘寶店/天貓店為您準(zhǔn)備了一份現(xiàn)金紅包,聯(lián)系旺旺領(lǐng)取。”
還有微淘可以利用起來(lái),畢竟是免費(fèi)的。即日起,可以每天發(fā)一條店鋪活動(dòng)、產(chǎn)品相關(guān)信息,吸引老顧客回購(gòu)。
4、站外渠道流量引入
很多人買(mǎi)禮物之前,會(huì)到百度上去搜索,參考別人的意見(jiàn)。只要有人去的地方,就是我們可以營(yíng)銷(xiāo)的地方。百度貼吧、百度知道、禮物論壇等都值得我們?nèi)ミ\(yùn)作。
電商平臺(tái)方案 篇7
用各種優(yōu)惠方法來(lái)提高銷(xiāo)售量,增加客戶(hù)消費(fèi)、提高銷(xiāo)售額,在這一天消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望非常強(qiáng)烈,同時(shí)我們商家需要通過(guò)各種手段來(lái)提升銷(xiāo)售額,擴(kuò)大利益。
方案一:產(chǎn)品特價(jià)促銷(xiāo)
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來(lái)招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴(lài),挑選某品牌的全部商品在促銷(xiāo)期間做出打折的優(yōu)惠,銷(xiāo)售。聚集人氣是必然的',這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷(xiāo)售利潤(rùn)!
方案三:有買(mǎi)有送
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
方案四:加錢(qián)增購(gòu)產(chǎn)品
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿(mǎn)化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
方案五:周末搶購(gòu)
搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢(xún)、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到促銷(xiāo)目的。
促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以有買(mǎi)有送、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?;顒?dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
電商平臺(tái)方案 篇8
一:活動(dòng)背景
當(dāng)前,大眾消費(fèi)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)購(gòu)物模式往網(wǎng)路購(gòu)物轉(zhuǎn)變,“淘寶”,“微信”在購(gòu)物中扮演者越來(lái)越重要的角色。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2.8萬(wàn)億,增長(zhǎng)48.7%,仍然維持在較高的增長(zhǎng)水平。加快發(fā)展電子商務(wù),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況建設(shè)電子商務(wù)支撐體系,大力引進(jìn)人才、引進(jìn)金融、資金等優(yōu)惠政策,普及電子商務(wù)應(yīng)用,做大做強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè),將有力地推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二:活動(dòng)目標(biāo)
(1)線(xiàn)上產(chǎn)品接洽,進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品渠道。
(2)電商人才招聘,增進(jìn)電子商務(wù)人才與電子商務(wù)企業(yè)間溝通,幫助電商企業(yè)解決人才瓶頸,同時(shí),引導(dǎo)更多的青年通過(guò)到電子商務(wù)企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)就業(yè),學(xué)習(xí)“淘寶式“創(chuàng)業(yè)。
(3)電商經(jīng)驗(yàn)交流,搭建一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
(4)電商服務(wù)接洽,增進(jìn)電商與倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)業(yè),物流,金融的.聯(lián)系,完善產(chǎn)業(yè)鏈條。
三:活動(dòng)組織:
五維度信息科技有限公司
四:活動(dòng)需要:
活動(dòng)場(chǎng)地(公司會(huì)議室)、觀影設(shè)備、燒烤食材
五:活動(dòng)開(kāi)展:
(1)電子商務(wù)企業(yè)展示,人才招聘,主要展示電商企業(yè)風(fēng)采,講述企業(yè)創(chuàng)辦歷程,吸納電商人才。
(2)交流電商經(jīng)營(yíng)心得,分享心路歷程
(3)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),物流,金融等方面交流。
六:活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月15日下午5點(diǎn)至7點(diǎn)
七:活動(dòng)對(duì)象
從事電商,微商或者想從事的都可以來(lái)報(bào)名
八:活動(dòng)內(nèi)容
下午5點(diǎn):報(bào)到,點(diǎn)名
5點(diǎn)10:自我介紹,互相認(rèn)識(shí)
5點(diǎn)20:總經(jīng)理致辭
5點(diǎn)30:微商外賣(mài)段總講話(huà)
5點(diǎn)50:電商代表講話(huà)
6點(diǎn)10:物流代表講話(huà)
6點(diǎn)30:自由發(fā)言時(shí)間
6點(diǎn)半:自助燒烤,露天電影。
電商平臺(tái)方案 篇9
一、活動(dòng)說(shuō)明:本方案圍繞元旦、春節(jié)、會(huì)員節(jié)等大節(jié)日展開(kāi),通過(guò)大力度的商品促銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、顧客參與互動(dòng)活動(dòng)及店內(nèi)外的媒體宣傳,實(shí)現(xiàn)客流和銷(xiāo)售的提升,確保月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。
二、活動(dòng)內(nèi)容
第一檔:元旦檔
1、主題:20xx新年當(dāng)頭炮
2、時(shí)間:
3.1DM:8P140個(gè)SKU48000份。
12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計(jì),12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日發(fā)放。
主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品
3.2扮靚新家迎新年
活動(dòng)期間,家居清潔用品、新年飾品集中陳列。
清潔系列:吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。
新年飾品:鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲
活動(dòng)期間,鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤(pán)、匙、筷、盆集中陳列,統(tǒng)一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清
冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場(chǎng)出清,超低折扣。
第二檔:會(huì)員檔
1、主題:會(huì)員歲末大回饋
2、時(shí)間:6月12日—1月25日(共14天)
3.1DM:8P140個(gè)SKU48000份。
12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計(jì),12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日發(fā)放。
主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品
3.2會(huì)員驚爆大抽獎(jiǎng)
活動(dòng)期間,凡在XX超市各門(mén)店一次性單票消費(fèi)滿(mǎn)68元即可電腦抽獎(jiǎng)。
單人單票限參加一次。
單店獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
特等獎(jiǎng):2名,各獎(jiǎng)液晶電視一臺(tái);
一等獎(jiǎng):50名,各獎(jiǎng)電飯煲一臺(tái);
二等獎(jiǎng):100名,各獎(jiǎng)膠棉拖把一個(gè);
三等獎(jiǎng):3000名,各獎(jiǎng)紀(jì)念品一份。
3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)會(huì)員歲末大回饋
活動(dòng)期間,XX超市各門(mén)店同步推出全品類(lèi)萬(wàn)種會(huì)員抄底價(jià)商品,HIGH翻全場(chǎng),引爆全城!一年一次的'巨大優(yōu)惠,優(yōu)惠僅三天,不來(lái)要后悔喲!感謝會(huì)員朋友一年來(lái)的支持和厚愛(ài)。
第三檔:春節(jié)檔
1、主題:金羊紅火年禮享XXX
2、時(shí)間:1月26日—2月18日(共24天)
3.1DM:24P480個(gè)SKU48000份。
12月29日拍照,12月30日—1月3日日設(shè)計(jì),1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日發(fā)放。
主推商品:年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品
4、年貨禮品一條街
團(tuán)購(gòu)最快樂(lè),快來(lái)XXX。
精品年貨,最實(shí)惠,
電商平臺(tái)方案 篇10
一、活動(dòng)背景
在感恩節(jié)活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在感恩節(jié)活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月26日
活動(dòng)方式:
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃顧家商品A,原價(jià)xxxxxx,淘金幣價(jià)xxxxxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
三、店鋪活動(dòng)
1.好評(píng)送消費(fèi)券
2.收藏拿感恩節(jié)紅包
3.關(guān)注有好禮
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加感恩節(jié)活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1.直通車(chē)引流
2.店鋪活動(dòng)通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區(qū)宣傳
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6.淘客聯(lián)盟
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前xx名+售后xx名+客審xx名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫(kù)存準(zhǔn)備
(1)確定感恩節(jié)活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好感恩節(jié)大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于感恩節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的感恩節(jié)訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的`速度,不建議感恩節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次感恩節(jié)活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
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