對(duì)客服檢討書(推薦十篇)。

在有過錯(cuò)的情況下，為了避免今后再出現(xiàn)此類事件，常常要求寫檢討書，以對(duì)出現(xiàn)的問題和過錯(cuò)進(jìn)行檢討，寫檢討書盡量要寫得深刻誠懇一些。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的工作檢討書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

對(duì)客服檢討書 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。

這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我。作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮。要牢固樹立敬業(yè)精神，在以后的'柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度。

我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生。

要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

對(duì)客服檢討書 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本來我是應(yīng)該早一點(diǎn)來到超市，為營業(yè)去做好準(zhǔn)備的，作為收銀員，早上的時(shí)候，其實(shí)也是比較的忙碌，很多的人會(huì)來買菜，需要我們做好收銀的工作，但是我今天卻是沒有準(zhǔn)時(shí)的來到超市做好準(zhǔn)備，反而還是在超市開門之后遲到了，我也是對(duì)于自己這次的遲到，感到懊惱，也是要好好的檢討。

我也是睡過了頭，導(dǎo)致自己出門比較的遲，來到超市也是遲到了，這次睡過了頭是我昨晚和朋友一起玩游戲，玩著玩著也是到了凌晨，然后也是比較的興奮，又睡不著，導(dǎo)致自己昨晚也是沒有休息的好，而早上的鬧鐘也是雖然響了，但是我卻沒有聽到，直到后面迷迷糊糊的醒了，然后一看時(shí)間才發(fā)覺要遲到了，也是急忙的來到超市，我也是很懊惱，怎么自己那么的沒有自制力，明明知道今天是要上班的，還玩游戲玩那么的晚。對(duì)待工作的態(tài)度也是不好，如果自己認(rèn)真一些的對(duì)待工作，也是不會(huì)在昨晚沒休息好的，而是會(huì)有自制一些，好好的學(xué)習(xí)好，然后再今天準(zhǔn)時(shí)的來到超市工作。

對(duì)于這次的遲到，我知道是我自己的錯(cuò)誤，不該那么晚休息，也是對(duì)于工作，要認(rèn)真的對(duì)待，同時(shí)這份工作雖然是比較的基礎(chǔ)，工作之中也是有些枯燥，但是其實(shí)也是有很多的方面是可以去提升的，并且自己這么基礎(chǔ)的崗位都如果還做不好，那么更好的工作，更好的職位自己也是無法去勝任的，對(duì)于工作的態(tài)度也是非常的`重要，無論工作如何，既然自己來做了，那么就要認(rèn)真的做好，這也是應(yīng)該有的職業(yè)道德，而遲到的事情也是不該去發(fā)生的，其實(shí)我們上班的時(shí)間并不是特別的早，超市開門也是十點(diǎn)，而我們九點(diǎn)多來到超市，其實(shí)比一般的上班族還是要晚一些上班的，完全夠時(shí)間休息，而且我上早班也是下班比較的早，根本不會(huì)說沒有時(shí)間休息好的。

領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤我也是意識(shí)到了，對(duì)于工作的態(tài)度必須要認(rèn)真，而且也是需要好好的來上班，不能再遲到了，工作之中也是要好好的為客戶去服務(wù)，去把收銀的工作認(rèn)真做好，同時(shí)休息的時(shí)間里面也是要注意休息，該做什么就做什么，而不能由于一些情況而耽擱了工作，那樣也是很不好的。這次的遲到也是給我提了一個(gè)醒，讓我更加的清醒意識(shí)到自己的問題所在，以后也是不會(huì)再犯了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

對(duì)客服檢討書 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書，以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。

發(fā)生此事以后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求比較高，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的.溫暖，與此同時(shí)，我也慢慢開始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知，前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心，服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，這種行為充分說明了我從思想上沒有把服務(wù)重視起來，也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，沒有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍存在得過且過的消極想法。

現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客戶給我敲響警鐘，如果我沒有要求自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望，辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，更上一層樓！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

對(duì)客服檢討書 篇4

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

以下是我對(duì)工作態(tài)度不端正、失誤錯(cuò)誤的個(gè)人感觸。其實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤對(duì)于任何人來說都是一次經(jīng)歷磨練與痛心的過程，但我就必須承認(rèn)錯(cuò)誤，勇敢、進(jìn)取得去應(yīng)對(duì)和解決。

第一，關(guān)于我工作知識(shí)方面存在不足。經(jīng)過反省，我深刻明白工作本事缺乏的唯一解決之道就是刻苦學(xué)習(xí)。所以今后對(duì)于工作方面存在不懂之處，我應(yīng)自我刻苦地學(xué)習(xí)。

第二，關(guān)于我的工作作風(fēng)懶散。經(jīng)過反省，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到一個(gè)人存在工作懈怠、偷懶、怕吃苦等習(xí)慣的原因恰恰是因?yàn)槿鄙馘憻?，缺少挫折。倘若一個(gè)經(jīng)歷過磨練和艱辛地人，就會(huì)更加珍惜自我的工作。所以，經(jīng)過此次檢討讓我必須程度上經(jīng)歷了一份艱辛，而我也期望經(jīng)過自我今后刻苦用心的工作，更多的體驗(yàn)一份艱辛，克服自我工作懈怠、偷懶、怕吃苦的壞毛病。

第三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。今后我在日常工作中，在認(rèn)真做好自我本職工作的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)逐漸地學(xué)習(xí)領(lǐng)悟一些銀行其他工作的整體情景，這樣讓我在今后的'任何一項(xiàng)工作中都能清晰明朗，就能夠更加明白自我工作的意義，以便于更好的工作。

此次工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，我內(nèi)心覺得很對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)，我明白領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作情景很關(guān)心，對(duì)我今后的發(fā)展也有期待。在此，我發(fā)誓今后我必須要進(jìn)取努力地改正錯(cuò)誤，以十分充足的干勁投身于自我工作當(dāng)中，踏踏實(shí)實(shí)地做好工作，為我行的發(fā)展盡自我最大的一份力量。

此致

敬禮！

對(duì)客服檢討書 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響，為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。

事情經(jīng)過是，xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。

這次問題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問題：

1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態(tài)，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急?？吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問題。

這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。

1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。

2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

對(duì)客服檢討書 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己的監(jiān)督不力，監(jiān)管不嚴(yán)感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討：

透過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是自己下屬放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果，而導(dǎo)致這種結(jié)果的直接原因就是我身處監(jiān)督監(jiān)管崗位卻不能例行監(jiān)管職責(zé)。我對(duì)自己雖然要求嚴(yán)格，卻不能嚴(yán)格要求屬下，這是我工作的疏忽！這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的職責(zé)心，也沒有把自己的工作更加做好。在自己的思想中，仍就存在嬌慣屬下，留有私情的思想。此刻，我深深感到，這是一個(gè)十分危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的不好苗頭。我愿意為此而深刻檢討自己！

因此，這次發(fā)生的`事使我不僅僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。同時(shí)，要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求我深刻反省，而放任我繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的`工作失誤，將會(huì)帶來多大的經(jīng)濟(jì)損失。透過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒。今后的人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，在以后的工作中我會(huì)透過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，我必須會(huì)盡職盡責(zé)，克己奉公，嚴(yán)以待人，認(rèn)真做事，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

對(duì)客服檢討書 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：

20xx年xx月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的'流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上就是我對(duì)此次工作失誤的深刻檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

非常抱歉！

檢討人：

時(shí)間：

對(duì)客服檢討書 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

前段時(shí)間自己在車間工作中造成的失誤還真是令人心生愧疚，畢竟以往在車間工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)這么多的照顧又怎能令對(duì)方失望呢？然而這種問題發(fā)生以后不禁令我懷疑自身的工作能力是否沒有想象中那般強(qiáng)，但是聯(lián)想到許多新員工都能勝任這份工作以后難免令人為這次失誤感到沮喪，經(jīng)過在車間這么長(zhǎng)的工作時(shí)間都沒能熟悉基本流程從而造成失誤的確應(yīng)該進(jìn)行檢討。

對(duì)于自己目前的工作狀態(tài)只需和同批次的員工進(jìn)行對(duì)比便可看出，無論是培訓(xùn)還是師傅在車間工作中的教授其實(shí)都不會(huì)存在著太大的差距，但是眼前這次工作失誤的狀況很明顯是自身存在著問題才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果，畢竟經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的努力仍沒有在車間工作中取得突破便應(yīng)該從自己身上尋找原因了，回顧自己工作的歷程便能發(fā)現(xiàn)最近的新晉員工都比自己能力優(yōu)秀得多，光從表現(xiàn)來分析便能明白自己還沒有在思想上對(duì)當(dāng)前的車間工作引起重視，至少這種輕佻的態(tài)度想要取得車間工作的相關(guān)成就不是件簡(jiǎn)單的事。

考慮到這次車間工作失誤造成的后果的確應(yīng)該深入地反思一番才行，原本就沒有在工作中取得成績(jī)的自己在這次失誤之后會(huì)更讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望，仿佛間自己能夠感受到這種狀態(tài)想要在車間中成長(zhǎng)是一件比較困難的事情，所以我還是需要盡快振作起來并投入到新的車間工作中去才行，而且考慮到自己繼續(xù)無動(dòng)于衷只會(huì)讓同事們更加看不起以后還是盡快行動(dòng)起來比較好，畢竟在車間工作中造成失誤也并非是自己所樂于見到的狀況。

面對(duì)車間工作中的失誤不產(chǎn)生任何的逃避想法才是員工應(yīng)該做的，對(duì)于失誤帶來的損失還需要通過后續(xù)工作中的努力來進(jìn)行彌補(bǔ)，考慮到問題所在還需要盡快獲得領(lǐng)導(dǎo)的原諒才能在車間工作中進(jìn)行新的部署，而且我也相信找出問題的所在以后便能采取有效措施解決工作失誤的情況，而且為了防止這種狀況再次發(fā)生還需要在思想上有所追求才不至于放松警惕，有時(shí)還要在車間工作中給自己樹立學(xué)習(xí)的榜樣并為之不斷奮斗才行。

通過思考找出問題所在并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任才是身為車間員工應(yīng)該做的，畢竟已經(jīng)在工作中造成了失誤又怎能心生逃避的不良想法呢？而且我只有更加努力地對(duì)待車間工作才能讓領(lǐng)導(dǎo)與同事們看到自己悔過的決心，對(duì)我而言改正過去的錯(cuò)誤并朝著新的目標(biāo)前進(jìn)才是彌補(bǔ)工作失誤造成損失的良好方式。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

對(duì)客服檢討書 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

xx年xx月x日，顧客x女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買xxxx多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“xxx”過機(jī)掃描收款，單品價(jià)值xx元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客x女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：

整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：

1.自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

2.對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;

3.在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開始時(shí)，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了;

4.自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;

5.工作中，如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。

我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討，在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的'工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：

1.及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);

2.在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度;

3.加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);

4.在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn);

5.對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。

還有，在整個(gè)事件過程中，我想特別感謝那么位顧客x女士，能及時(shí)爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭?，以免事件往更壞的方向發(fā)展。

最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

對(duì)客服檢討書 篇10

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)同志：

工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，我對(duì)錯(cuò)誤的全面認(rèn)識(shí)如下：

首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行柜臺(tái)職員，我的職位所在是占在與顧客溝通的`第一線，顧客對(duì)我行的實(shí)際印象，很大程度上還是通過在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導(dǎo)致我此次工作業(yè)務(wù)操作的不規(guī)范也是在這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)上存在不足。

其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作業(yè)務(wù)失誤，在大多數(shù)情況下，都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑粚Ｐ牟欧赶碌摹?duì)于我這樣的“不專心，不嚴(yán)謹(jǐn)”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，沒有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。

然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)事實(shí)，我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正。

檢討人：xxx

時(shí)間：　20xx年xx月xx日