最新顧客第一檢討書(通用8篇)。

在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，我們通常要用檢討書來(lái)悔過(guò)自新，在寫檢討書時(shí)要注意用語(yǔ)，切忌自由散漫。相信很多朋友都對(duì)寫檢討書感到非常苦惱吧，以下是小編整理的收銀員檢討書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

顧客第一檢討書 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好！我懷著愧疚寫下這份檢討書，以向大家表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心！

我于XXXX年XX月XX日下午XX時(shí)左右與患者發(fā)生了口角，作為醫(yī)生，我沒(méi)有履行好自己的職責(zé)，違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工，與患者發(fā)生口角實(shí)在是不應(yīng)該。經(jīng)過(guò)一番的深刻思考，我認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯(cuò)誤會(huì)給院里帶來(lái)較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中，我總是安份守紀(jì)完成自己的工作，堅(jiān)守好自己的崗位，可今天不知是什么原因就和患者發(fā)生了口角。經(jīng)過(guò)思考糾其原因，我認(rèn)識(shí)到自己有時(shí)對(duì)病的服務(wù)態(tài)度較差，尤其是心中有事，心情不好的時(shí)候，對(duì)患者的態(tài)度比較生硬，這是我的不對(duì)。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責(zé)。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。

在寫這份檢討書的同時(shí)，我真正覺(jué)悟到自己的錯(cuò)誤，我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫(yī)院的`形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫(yī)院一切工作，理解體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排！這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任！通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞院風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會(huì)做人，尊重患者就是尊重自己，愛(ài)護(hù)患者就是愛(ài)護(hù)醫(yī)院，今后我將用真誠(chéng)的心，去善待痛苦中的患者，把苦、累、怨留給自己，將樂(lè)、安、康送給患者。將心比心，用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心，換回患者的舒心。

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

顧客第一檢討書 篇2

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

今天，我心情非常沉重，因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑，因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響，更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。

近半年來(lái)由于自我意識(shí)的膨脹，我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來(lái)銷售業(yè)績(jī)不佳，不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力，導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶的情況，后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響，嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務(wù)客戶的精神，雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶，通過(guò)坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解，客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。

事發(fā)后我思考了很多，對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1.首先，一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì)調(diào)整，正確釋放，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì)，用行動(dòng)去學(xué)習(xí)，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情，做到不卑不亢?？刂谱约旱?情緒，以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶，對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么，無(wú)論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問(wèn)題。

2.其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達(dá)的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)低迷，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識(shí)，對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準(zhǔn)，耐心的對(duì)待客戶，用心的服務(wù)客戶，誠(chéng)心的打動(dòng)客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。

3.再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤，實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí)，我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失，不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對(duì)銷售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少，但出現(xiàn)這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。

4.最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng)，客戶的拒絕，甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，榜樣就在眼前，以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo)，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請(qǐng)大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì)，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過(guò)的決心!

檢討人：xxx

xxxx年xx月xx日

顧客第一檢討書 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在下班集合，全班要去培訓(xùn)時(shí)我沒(méi)去~!

對(duì)于昨天發(fā)生的事，我深表后悔。

這件事充分的說(shuō)明我沒(méi)有把工作，領(lǐng)導(dǎo)的話重視起來(lái)，這也說(shuō)明我對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心，也沒(méi)有把工作做好。在自己的思想中，仍就存在混日子的思想?，F(xiàn)在，我深深感覺(jué)到這件事的嚴(yán)重性。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，要放任自己繼續(xù)像這樣發(fā)展，那么后果是極其嚴(yán)重的'，甚至都無(wú)法想象以后會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你表示感謝。

我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤!請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)原諒我一次!

此致

敬禮!

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

顧客第一檢討書 篇4

尊敬的總經(jīng)理：

我身為分店管理人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤，導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。

如今，犯下了如此嚴(yán)重的`失職錯(cuò)誤，除認(rèn)錯(cuò)反省之外，我必須做出深刻改正：

一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為，切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí)，今后勢(shì)必做到，每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。

二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作，以多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。

三、對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí)，有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。

四、重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中(工作考評(píng)表)已完成80%，請(qǐng)審閱后望能給予指正!

五、即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查，每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察，如：價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。

此致

敬禮!

檢討人：xxx

xx年x月x日

顧客第一檢討書 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

服務(wù)態(tài)度的好壞對(duì)于銀行的整體形象而言無(wú)疑是十分重要的，若是在窗口辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題自然是需要進(jìn)行批評(píng)的，然而前段時(shí)間由于沒(méi)能調(diào)整好自身的心態(tài)以至于在服務(wù)態(tài)度方面讓客戶比較反感，雖然我已經(jīng)承認(rèn)這方面的錯(cuò)誤卻無(wú)法否認(rèn)這種做法的確讓客戶的服務(wù)體驗(yàn)感到很不好，所以我對(duì)自己在銀行窗口服務(wù)態(tài)度不好的情況進(jìn)行了深刻的檢討。

在開(kāi)展銀行工作之前應(yīng)該要照顧到客戶的感受才不會(huì)因此遭受損失，作為銀行員工也應(yīng)當(dāng)在做好服務(wù)工作的'同事為了銀行的發(fā)展著想，若每次服務(wù)工作都無(wú)法控制住自身的情緒以至于出現(xiàn)態(tài)度不好的狀況無(wú)疑是難以被原諒的，雖然領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)過(guò)后并沒(méi)有深究這件事卻并不代表自己可以輕易遺忘，須知銀行工作中即便是些許的錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的損失又怎能不將其銘記在心，即便對(duì)自己服務(wù)態(tài)度感到不滿的只有一名客戶卻不能成為工作中墮落的開(kāi)端，畢竟不良風(fēng)氣一旦形成再想將其消除的話可是十分困難的事情。

客戶至上本就屬于大多數(shù)單位或者企業(yè)的重要理念自然要將其貫徹才行，若是僅僅將領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)記在心中而不去實(shí)施的話則很難洗刷自身的恥辱，畢竟因?yàn)樽约悍?wù)態(tài)度不好導(dǎo)致客戶感到不滿是真實(shí)發(fā)生的事情自然不能夠不管不顧，無(wú)動(dòng)于衷甚至逃避責(zé)任的做法對(duì)于自己在銀行工作中的發(fā)展而言是有害無(wú)益的，我應(yīng)當(dāng)明白這類基礎(chǔ)性的道理并通過(guò)工作的努力彌補(bǔ)服務(wù)態(tài)度不好造成的損失。（dsBj1.cOM 讀書筆記吧）

每個(gè)銀行窗口的工作都很重要自然要在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身良好的服務(wù)素質(zhì)，若是每個(gè)員工都如同自己這般不尊重客戶則會(huì)造成難以估量的損失，想要讓銀行在今后擁有良好的發(fā)展則需要加強(qiáng)員工自身的素質(zhì)，至少像服務(wù)態(tài)度不好這類問(wèn)題不應(yīng)該再次出現(xiàn)在以后的銀行工作中去，畢竟銀行領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)榉?wù)態(tài)度不好的問(wèn)題批評(píng)過(guò)自己又怎能不吸取教訓(xùn)，所以我會(huì)加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)并通過(guò)以后在銀行工作中的努力彌補(bǔ)服務(wù)態(tài)度不好造成的過(guò)失。

銀行窗口工作中需要自己學(xué)習(xí)的地方還有很多自然不能夠再次出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤，我會(huì)認(rèn)真檢討自己在服務(wù)態(tài)度方面做得不好的地方并加強(qiáng)對(duì)自身的要求，無(wú)論是心態(tài)的調(diào)整還是情緒的控制都要做好才不會(huì)輕易出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題，我在牢記教訓(xùn)的同時(shí)也要提升自身工作能力從而為銀行發(fā)展創(chuàng)造更多效益。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

顧客第一檢討書 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您在百忙之余閱讀我的檢討書。

首先針對(duì)20xx年xx月xx日，我沒(méi)能按照公司規(guī)定的一些制度規(guī)定，沒(méi)有及時(shí)請(qǐng)假而無(wú)故沒(méi)有上班做出檢討，我嚴(yán)重違反了公司的.規(guī)章制度，影響到整個(gè)公司目前正在推行和已經(jīng)在慢慢完善的管理制度，影響到管理者在這個(gè)公司所應(yīng)該起到的向?qū)ё饔?。拋除所謂的一些原因，我已經(jīng)意識(shí)到自己的問(wèn)題，同樣意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，是我的工作態(tài)度不夠端正，問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生，我保證這是第一次也是最后一次，因?yàn)榇_實(shí)是我的問(wèn)題，我雖已經(jīng)請(qǐng)上午的假，下午沒(méi)有來(lái)或是來(lái)不了，在我本人不在的情況下我確實(shí)應(yīng)該通過(guò)電訊或是代言或其他途徑知會(huì)到你，這不僅是一個(gè)人的基本禮貌，也是一個(gè)人在一個(gè)公司對(duì)待工作的態(tài)度與常識(shí)，對(duì)于你對(duì)我的處罰，很感激，因?yàn)槲抑滥阋呀?jīng)很寬待我，真的很謝謝！

葉可知秋？事可成鏡。我將以此事作為？面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，我也意識(shí)到這并不是一次沒(méi)有請(qǐng)假的問(wèn)題，這是我以后不管在工作上或生活上都應(yīng)該注意的事情！應(yīng)該將生活和工作分開(kāi)，不可以如此嘻哈！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

顧客第一檢討書 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在這里向您認(rèn)錯(cuò)道歉，我這次服務(wù)態(tài)度不好，對(duì)我們銀行的影響非常大，有損我們公司的形象，我深感內(nèi)疚，對(duì)不起公司的栽培。

我們的工作就是為各位來(lái)銀行的客戶提供幫助的，在工作的時(shí)候我們難免會(huì)遇到各種各樣的客戶，有脾氣好的客戶，有脾氣差的客戶等等，對(duì)待這些客戶我們不能夠因?yàn)橐粫r(shí)的氣憤就給客戶臉色看，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菫榭蛻舴?wù)的，義氣用事只會(huì)讓我們工作變得越來(lái)越差，不會(huì)有任何的好結(jié)果，對(duì)一個(gè)客戶的服務(wù)態(tài)度不好就會(huì)影響到其他客戶，我們?cè)阢y行就代表著銀行的臉面，代表著銀行，一舉一動(dòng)都不是可以隨意而為的，都需要我們?nèi)己笮小?/p>

服務(wù)態(tài)度不好這是對(duì)自己工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，我們的工作就是服務(wù)客戶，任何客戶我們都應(yīng)該以笑臉相待，都應(yīng)該用良好的服務(wù)態(tài)度去服務(wù)客戶，不為別的職位了能夠讓客戶滿意，因?yàn)榭蛻魸M意了才會(huì)把公司的口碑出去，但是如果客戶不滿意那傳播的速度是好事的數(shù)倍，影響也是極其惡劣的，這樣的結(jié)果也不是我想要看到的，我知道我這次犯的錯(cuò)已經(jīng)違反了銀行的規(guī)定，也違背了自己的工作準(zhǔn)則。

我們工作不能夠以自己的喜好行事，我應(yīng)該始終以服務(wù)為重，不能夠因?yàn)槠渌蛩囟绊懛?wù)質(zhì)量，任何做法都要保證不影響客戶，客戶就是上帝，我們工作的對(duì)象是客戶，那么就要好好服務(wù)客戶，這次我因?yàn)橐粫r(shí)的.沖動(dòng)，給公司惹了麻煩犯了錯(cuò)，下次絕不會(huì)了，以后我對(duì)待任何客戶都會(huì)一視同仁，不會(huì)歧視客戶，也不會(huì)因?yàn)榭蛻舨欢Y貌而怠慢客戶更不會(huì)讓客戶不滿意，保證客戶滿意才是我要做的。

這次服務(wù)態(tài)度不好是我失職，是我沒(méi)有做好，我會(huì)牢記，不會(huì)再犯。每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶都是非常著急，有急事的，客戶需要我們工作人員幫助的時(shí)候我們應(yīng)該始終保持微笑，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們存在的意義就是為客戶提供服務(wù)的，一起都需要一客戶為主，而不是對(duì)客戶發(fā)脾氣，給臉色。我這段時(shí)間工作心態(tài)變得有些浮躁了，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)服務(wù)人員該有的素質(zhì)，這是我的錯(cuò)，我以后會(huì)在服務(wù)的時(shí)候注意，絕不會(huì)在這樣了，我會(huì)牢記自己工作使命，會(huì)努力的去幫助客戶，做到自己應(yīng)該做的，成為一個(gè)合格的銀行人員。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

顧客第一檢討書 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx，我真的選的是非常的自責(zé)，要與自己心里做了這么一件事情，讓你失望了，來(lái)到銀行工作了一年的時(shí)間，我一直對(duì)這里的工作都非常的熟悉，這自己做出的成績(jī)很是滿意，但是現(xiàn)在發(fā)生的事情，但我真的是非常的自責(zé)，我也想了很多很多，有些時(shí)候不知道怎么去跟你解釋，但事情已經(jīng)發(fā)生了，我一定好好的，發(fā)現(xiàn)自己這次是我工作態(tài)度好，我的服務(wù)不好，給我們銀行抹黑了，這樣的情況以后再也不會(huì)出現(xiàn)，通過(guò)這次的事情，我也知道了，這其中的厲害關(guān)系一定會(huì)好好的反省自己。

對(duì)于這次的事情，我也在想一個(gè)問(wèn)題，自己為什么會(huì)犯這種錯(cuò)誤，我也一直都在想著怎么去跟你解釋？但是工作態(tài)度不好，就是態(tài)度不好，來(lái)到銀行工作一年的時(shí)間了，我在這里的.一切都非常的熟悉，但是這次我犯了這種低級(jí)的錯(cuò)誤，不能夠再給自己開(kāi)脫了，我的態(tài)度這么不好，也不知道為什么會(huì)造成這樣的事情，工作態(tài)度決定了非常多的事情，而我這次的服務(wù)態(tài)度這么不好，作為窗口工作人員，我一直都在想著怎么去提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓客戶對(duì)我們的印象提高一些，但是我這次工作的一個(gè)態(tài)度實(shí)在是不好，我想了想，這的確是我的錯(cuò)誤，是我對(duì)工作的一個(gè)不負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有想那么多，就覺(jué)得心里不平衡，然后就遭到了客戶的一個(gè)投訴，我現(xiàn)在想著想，確實(shí)是我的過(guò)失，也給自己的工作造成了很多很多麻煩，我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開(kāi)脫，我需要調(diào)整好心態(tài)，糾正自己不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

這件事情我真的是知道錯(cuò)了，我作為一名銀行工作人員，我們又?jǐn)[好心態(tài)，我也沒(méi)有去做好自己的本職工作，這次的事情更加是讓我體會(huì)到了這一點(diǎn)，我希望你能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)，以后再也不會(huì)在銀行工作當(dāng)中犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤，我也會(huì)端正好自己的態(tài)度，讓自己控制住自己的情緒，一切以工作與銀行的利益至上，不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規(guī)章制度，請(qǐng)你相信我，給我機(jī)會(huì)。未來(lái)的工作時(shí)間還要很長(zhǎng)，我作為一名銀行工作人員，肯定不會(huì)再給自己的工作丟臉了，我一定會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的工作能力，反正態(tài)度為客戶好好服務(wù)。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日