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互動(dòng)專員工作總結(jié)
互動(dòng)專員工作總結(jié)(范文15篇)。
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的渠道專員個(gè)人總結(jié),希望能夠幫助到大家。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名房地產(chǎn)渠道專員,任職公司已有兩年時(shí)間。在這期間,我一直積極努力地開發(fā)新的銷售渠道,加強(qiáng)與各大渠道伙伴的合作,確保公司項(xiàng)目的銷售業(yè)績。
渠道信息收集和分析
為了開拓新的銷售渠道,我一直關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手的信息,了解客戶需求和偏好,根據(jù)不同的需求制定相應(yīng)的銷售策略。我積極參加各種房地產(chǎn)展覽會和推介會,結(jié)交各種渠道伙伴,并通過與代理商和經(jīng)紀(jì)人的深入溝通,了解他們的要求和市場反饋,為公司提供有關(guān)市場營銷策略的數(shù)據(jù)和建議。在市場分析方面,我每個(gè)月都會進(jìn)行一次市場調(diào)研,了解市場趨勢和客戶需求,并據(jù)此制定銷售計(jì)劃和相應(yīng)的銷售計(jì)劃調(diào)整。
渠道合作關(guān)系管理
渠道伙伴是公司銷售成功的.重要因素,所以我一直在維護(hù)渠道伙伴之間的合作關(guān)系,并不斷拓展合作渠道。為了與合作伙伴保持良好的合作關(guān)系,我會定期邀請他們參加公司銷售會議和培訓(xùn)活動(dòng),為他們提供有關(guān)公司產(chǎn)品和服務(wù)的最新資訊,同時(shí),也關(guān)注他們的問題和建議,并提供相應(yīng)的解決方案。
渠道經(jīng)營業(yè)績管理
為了確保業(yè)績的高速增長,我密切關(guān)注項(xiàng)目銷售情況,提供市場營銷數(shù)據(jù)和針對性的建議,確保銷售目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。我制定了詳細(xì)的銷售目標(biāo)和業(yè)績管理計(jì)劃,并具體制定了不同項(xiàng)目的銷售計(jì)劃和思路,在銷售推進(jìn)過程中,定期與銷售團(tuán)隊(duì)溝通交流情況和解決問題。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對于銷售渠道管理的要求有了更加深刻的認(rèn)識。我相信,通過我們的不懈努力,公司一定會實(shí)現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績。謝謝!
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇2
房地產(chǎn)渠道專員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是房地產(chǎn)渠道專員XXX。今天,我非常榮幸地向大家匯報(bào)我在過去一年的工作情況和取得的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們的支持下,我在工作中不斷學(xué)習(xí)、努力奮斗,取得了以下成績:
一、渠道開拓方面
作為房地產(chǎn)渠道專員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)尋找和開發(fā)新的銷售渠道,提高公司的銷售額。在過去一年中,我利用市場調(diào)研和資源整合,成功開拓了多個(gè)新的銷售渠道,包括與地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)合作、開展網(wǎng)絡(luò)銷售等。通過與地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的'深度合作,我們能夠更好地了解市場需求和動(dòng)態(tài),并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃和市場策略。同時(shí),通過網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,我們能夠更好地覆蓋到更多的潛在客戶,提高公司的知名度和銷售額。年度銷售額較去年同期增長了30%,這在一定程度上說明了我在渠道開拓方面的努力和成果。
二、銷售數(shù)據(jù)分析方面
作為渠道專員,除了開拓銷售渠道外,我還負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析和整理,為公司制定銷售策略提供依據(jù)。在過去一年中,我不僅準(zhǔn)確整理了各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),還對數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入的分析與解讀。通過和銷售團(tuán)隊(duì)的溝通和討論,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)中的問題和趨勢,并提供相應(yīng)的建議和解決方案。通過數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)部分銷售渠道達(dá)到飽和,因此我們及時(shí)調(diào)整了市場策略,將更多的資源投入到新開拓的銷售渠道上,以保持銷售的持續(xù)增長。銷售額同比增長了20%,這充分體現(xiàn)了我在銷售數(shù)據(jù)分析方面的能力和價(jià)值。
三、團(tuán)隊(duì)合作方面
作為一名渠道專員,我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在過去一年中,我積極參與團(tuán)隊(duì)會議,并與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,協(xié)調(diào)各個(gè)渠道的銷售工作。針對銷售渠道中遇到的問題,我及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,并提出改進(jìn)建議。同時(shí),我也幫助新進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高他們的銷售能力和渠道拓展能力。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,銷售渠道拓展的工作能夠順利進(jìn)行,并取得了良好的效果。
四、個(gè)人成長方面
在過去一年的工作中,我不僅在渠道開拓、銷售數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)合作方面取得了一定的成績,同時(shí)也深感到自己的不足之處。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和專業(yè)技能,通過參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會,提升自身的綜合素質(zhì),以更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的市場環(huán)境和競爭壓力。同時(shí),我也嚴(yán)格要求自己,不斷反思和總結(jié)工作中的不足之處,并積極改進(jìn)和提高。相信在未來的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷提升自己的綜合能力。
以上就是我在過去一年工作中主要的成果和收獲,但我深知這離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的合作。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇3
我于20xx年9月13日入職,至今工作已滿兩個(gè)個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職兩個(gè)月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理
1、人事信息檔案的管理:
(1)材料定期及時(shí)整理。
(2)確保材料完善。
(3)了解材料安放位置,能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。到目前為止,勞動(dòng)合同的'簽屬工作開展的比較的順利。
二、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理
同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)。
4、組織架構(gòu)圖更新。
5、考勤指紋的錄入。
6、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。
三、培訓(xùn)方面
培訓(xùn)工作分析及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn),指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。
四、社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面
1、本年度涉及到的工作內(nèi)容:
(1)已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保。
(2)離職人員辦理停保。
(3)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記。
(4)不辦理社保人員及時(shí)寫放棄申明。
(5)辦理異地社保轉(zhuǎn)移。
(6)辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷。
(7)辦理保險(xiǎn)的合同續(xù)簽人員到勞動(dòng)部門備案。
(8)辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠。
(9)辦理員工的備案。
五、績效薪酬方面
1、每月員工績效考核收集與匯總。
2、收集各部門考勤,錄入考勤登記匯總表。
根據(jù)假條,核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時(shí)數(shù)多的部門加班時(shí)數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù),暫不發(fā)放工資。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇4
回顧本年度第一季度的工作,有收獲也有未知,但更多的意味著新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn),“決心再接再厲,工作上更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面,從而更好地完成工作,現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真踏實(shí)的做好人事相關(guān)基礎(chǔ)工作,精益求精,追求完美。
做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時(shí)備查準(zhǔn)確無疑。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
二、招聘與配置
根據(jù)公司現(xiàn)狀及長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合部門的用人需求,招聘高層次、高學(xué)歷、高能力的人才,品德兼?zhèn)洌x擇企業(yè)最合適的人才。目前,滿足部門用人需求是招聘工作的第一步,也是最基礎(chǔ)的。在下一個(gè)季度,工作應(yīng)側(cè)重于儲備優(yōu)秀人才,做到各個(gè)崗位的足量儲備。人員招聘的目標(biāo)分三步:滿足部門需求——保證人才儲備——實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)
①招聘途徑的拓展與開發(fā),不能再局限于招聘網(wǎng)站,可以繼續(xù)開發(fā)校園招聘會、天津主流報(bào)刊、內(nèi)部提升等渠道。
②面試的流程應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,采取多種科學(xué)合理且易操作的面試方法。
③面試技巧,應(yīng)從專業(yè)知識;專業(yè)技能;綜合能力;個(gè)性特征;求職動(dòng)機(jī);以及價(jià)值觀等維度進(jìn)行考察。
三、參考成功的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全更適合公司發(fā)展的管理體系?!肮芾砑礈贤ā?,具備強(qiáng)大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出有效建議。多動(dòng)腦,不可以思維定勢,做到創(chuàng)新思路,清晰有方向有目標(biāo)。站在一定高度看待問題,同時(shí)處理問題應(yīng)做到全面且周到。
建立員工之間溝通互動(dòng)的平臺與渠道,定期收集信息,不斷積極改進(jìn)公司相關(guān)政策、了解員工需求、掌握員工動(dòng)態(tài)。
四、工作計(jì)劃性與條理性。
按照公司發(fā)展的指引方向,定期編制工作計(jì)劃,制定工作目標(biāo)與方向。大到總體目標(biāo)規(guī)劃,小到日常工作計(jì)劃。沒有計(jì)劃,工作往往將陷于盲目,或者成為碰運(yùn)氣。既然在公司工作一天,就要必須擔(dān)任好自己的角色,努力去做好自己的`本職工作。
五、提高工作積極性與穩(wěn)定性,增強(qiáng)部門凝聚力。
建議定期可舉辦員工評比活動(dòng),對年度優(yōu)秀員工通報(bào)表揚(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),明確各部門各崗位的崗位職責(zé),分工明確。新老員工傳幫帶的學(xué)習(xí)工作技能,遵守公司的相關(guān)制度,了解企業(yè)文化。員工的每個(gè)成長階段的各項(xiàng)培訓(xùn)跟進(jìn),可以外聘優(yōu)秀的講師和成功人士,分享一些成功的案例,開闊員工的眼界與見識,培養(yǎng)全員積極上進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)的精神。使員工在企業(yè)這個(gè)平臺可以得到更好的價(jià)值體現(xiàn),培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
六、公司活動(dòng)。
例如
①文體活動(dòng)。協(xié)調(diào)各部門每月定期參加各類球類活動(dòng);
②春游活動(dòng)。短期1至2天,如登山。
③拓展運(yùn)動(dòng)。增強(qiáng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)意識。
④公司年會。年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)等。
⑤研討會。培訓(xùn)、討論、學(xué)習(xí)與總結(jié)。
⑥文藝活動(dòng)。讀書、讀報(bào)、知識競賽等。
力爭做到每個(gè)季度都有精彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
上述是我的近期的工作計(jì)劃與總結(jié),考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
以下是我xx的工作計(jì)劃:
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾xxx,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇5
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)
一、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理
按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。
五、公司充分考慮員工的.福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx房地產(chǎn)企業(yè)的渠道專員,在過去的一年中,我在房地產(chǎn)銷售渠道方面取得了不少進(jìn)展?,F(xiàn)在,我將向您匯報(bào)我的工作情況,希望能夠得到您的認(rèn)可和支持,謝謝!
一、工作目標(biāo)完成情況
作為房地產(chǎn)渠道專員,我的主要工作目標(biāo)是負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)房地產(chǎn)銷售渠道,幫助公司實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在過去的一年中,我主要完成了以下工作:
(1)建立進(jìn)銷存管理系統(tǒng):為了更好地管理銷售渠道,我在上半年開發(fā)了新的進(jìn)銷存管理系統(tǒng),匯總了所有銷售數(shù)據(jù)和渠道信息,并用數(shù)據(jù)分析工具分析數(shù)字,以便更好地了解渠道工作的情況。
(2)維護(hù)渠道合作伙伴關(guān)系:作為渠道專員,我的工作重點(diǎn)是建立和維護(hù)與銷售渠道合作伙伴的關(guān)系。通過對合作伙伴的調(diào)研和跟蹤,我成功聯(lián)系了一些新的合作伙伴,并維護(hù)了既有的合作伙伴關(guān)系。同時(shí),我還出席了一些行業(yè)會議,擴(kuò)大了公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(3)制定銷售計(jì)劃:我參與了公司的銷售計(jì)劃制定,為制定有效的計(jì)劃提供了有力支持。我分析了市場和競爭對手的信息,對銷售渠道和目標(biāo)進(jìn)行了整合和規(guī)劃,以便更好地推廣房地產(chǎn)產(chǎn)品。
(4)銷售成果優(yōu)化:我對銷售成果進(jìn)行了優(yōu)化,提出了新的銷售渠道策略,從而提高了銷售業(yè)績和利潤。
二、工作重點(diǎn)及成果
在過去的一年中,我的工作重點(diǎn)主要是建立和維護(hù)與銷售渠道合作伙伴的'關(guān)系,這是房地產(chǎn)銷售渠道中最核心的工作。我通過對市場和競爭對手的調(diào)研,找到了一些合適的渠道合作伙伴,與他們進(jìn)行了充分的溝通和交流,成功地簽訂了新的渠道協(xié)議。同時(shí),我還維護(hù)了既有的合作伙伴關(guān)系,不斷打造并推廣企業(yè)的品牌形象,幫助企業(yè)贏得了更多新客戶。
通過我的努力,公司在銷售業(yè)績方面取得了顯著的進(jìn)展。與去年相比,銷售渠道合作伙伴數(shù)量增加了15%,銷售業(yè)績增長了20%,利潤增長了25%。這些成果得到了公司高層的認(rèn)可和贊賞,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在的問題及改進(jìn)措施
在工作中,我也遇到了一些困難和問題,主要是:
(1)缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能:由于我是新入職的員工,缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,導(dǎo)致在渠道管理和協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)了一些問題。
(2)銷售渠道缺乏多樣性:由于我對市場的認(rèn)識程度不夠深入,沒有發(fā)掘和開發(fā)更多的銷售渠道,導(dǎo)致銷售渠道缺乏多樣性,影響了銷售業(yè)績的提升。
接下來,為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng),我將采取以下措施:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn):通過參加有關(guān)房地產(chǎn)銷售渠道管理的培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握更多的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能。
(2)加強(qiáng)市場調(diào)研:通過對市場和競爭對手的深入了解,發(fā)掘和開發(fā)更多的銷售渠道,提高銷售業(yè)績的多樣化和穩(wěn)定性。
(3)增加溝通和交流:加強(qiáng)與銷售渠道合作伙伴的溝通和交流,確認(rèn)合作方的意見和建議,進(jìn)一步提高合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性和成果。
四、工作總結(jié)
近年來,房地產(chǎn)市場競爭越來越激烈,為了不僅保持競爭優(yōu)勢,更是在市場競爭中立于不敗之地,房地產(chǎn)企業(yè)的渠道管理顯得尤為重要。在這樣的背景下,作為房地產(chǎn)企業(yè)的渠道專員,我要更加敬業(yè)、認(rèn)真工作,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的事業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)!
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇7
20xx年,我隊(duì)在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初礦工作會議確定的安全工作目標(biāo),始終堅(jiān)持以人為本,不斷加強(qiáng)全隊(duì)員工的安全思想教育,深入開展“安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)年”、“三違”專項(xiàng)整治年活動(dòng),注重現(xiàn)場安全管理,不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作。
一、20xx年的安全生產(chǎn)工作總結(jié)
(一)、強(qiáng)化安全思想教育,提高員工安全素質(zhì)。
從年初開始,我隊(duì)充分利用班前會、周一安全例會等形式不斷加強(qiáng)全隊(duì)員工的安全思想教育,貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全文件精神,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三大規(guī)程”和各項(xiàng)安全技術(shù)措施。根據(jù)工作面實(shí)際,有針對性的開展了事故案例教育,起到了較好的警示員工和教育員工的目的。每月組織全隊(duì)員工開展一次安全崗位技能學(xué)習(xí)并積極參加礦組織的年度安全培訓(xùn)。隊(duì)還和各班組簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,班組和員工簽訂了互保、聯(lián)保合同書和員工反違章承諾書,員工的安全生產(chǎn)意識得到了進(jìn)一步的提高。
(二)、認(rèn)真落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制
我隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場帶班人員及操作人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,要求班組長在重點(diǎn)工作上加強(qiáng)安全管理和監(jiān)督檢查,對所負(fù)責(zé)的工作負(fù)安全管理責(zé)任,發(fā)現(xiàn)不安全問題和隱患要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理;要求各崗位各工種操作人員,每個(gè)工序都要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,并嚴(yán)格按章操作。在重點(diǎn)工作上,隊(duì)班子成員分班作業(yè),現(xiàn)場盯防,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施,做好現(xiàn)場安全監(jiān)察,班子成員做到了不違章指揮,確保了各項(xiàng)工程安全順利的完成。
(三)、強(qiáng)化日?!叭`”治理和專項(xiàng)安全檢查,有效消除事故隱患。
我隊(duì)在隱患排查治理工作上實(shí)行隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班隱患排查、班組班排查,隊(duì)級周排查的排查機(jī)制。全隊(duì)員工針對本崗位開展隱患自排自查活動(dòng),重點(diǎn)排查作業(yè)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施存在的不安全隱患和人的不安全行為。對查出的隱患能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,否則不準(zhǔn)作業(yè)。從而有效地消除了作業(yè)現(xiàn)場的不安全隱患。
(四)、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,做好重點(diǎn)工程的安全監(jiān)察。
在現(xiàn)場安全管理上我隊(duì)不斷提高隊(duì)組管理人員和員工的安全責(zé)任,從強(qiáng)化班組工程質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作入手,以防范頂板事故和重大機(jī)械設(shè)備事故為重點(diǎn),不斷規(guī)范員工安全生產(chǎn)工作行為,嚴(yán)格控制零打碎敲事故。加強(qiáng)了重點(diǎn)工程和區(qū)隊(duì)交叉作業(yè)的現(xiàn)場安全管理,右二片工作面末采期間,我隊(duì)嚴(yán)格規(guī)范拉移支架和開啟刮板輸送機(jī)等設(shè)備操作程序,不斷加大作業(yè)現(xiàn)場的安全檢查和監(jiān)察,從而保證了工作面作業(yè)人員的人身安全。在安裝回撤工作中,我隊(duì)班子成員分班作業(yè),24小時(shí)現(xiàn)場盯防,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施,做好現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)。
(五)、積極開展反違章和安全生產(chǎn)月等活動(dòng)
進(jìn)入20xx年,我隊(duì)廣泛開展了反違章專項(xiàng)治理活動(dòng),組織全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx安字1號文》、《xx礦“三違”管理實(shí)施細(xì)則》、《xx礦“三違”專項(xiàng)整治方案》等安全管理制度和綜采隊(duì)各崗位安全生產(chǎn)操作要領(lǐng)。重點(diǎn)監(jiān)查和檢查員工作業(yè)過程中的習(xí)慣性違章和裝置性違章。對發(fā)生違章作業(yè)的員工不僅加強(qiáng)了安全思想教育,還進(jìn)行全隊(duì)通報(bào)和曝光,達(dá)到了警示他人,教育他人的目的。今年6月份,我隊(duì)還積極開展了以“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”為主題的全國第十六個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。充分利用班前、班后會組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種安全知識,組織員工參加礦舉辦的安全宣誓、安全漫畫、安全板報(bào)等活動(dòng)。在工作面開展了頂板事故和水災(zāi)事故演練。同時(shí)狠抓作業(yè)現(xiàn)場安全管理,每周進(jìn)行一次隱患排查活動(dòng),并全部進(jìn)行了徹底的整改。通過各項(xiàng)安活動(dòng)的開展,進(jìn)一步提高了全隊(duì)員工的安全生產(chǎn)意識。
(六)、進(jìn)一步抓好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
在安全標(biāo)準(zhǔn)化工作上,隊(duì)班子成員高度重視,不斷加強(qiáng)全隊(duì)的安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立健全了班組質(zhì)量驗(yàn)收制度,做到了工作面的工程質(zhì)量與班組績效工資相掛鉤。在質(zhì)量管理上,做到了有獎(jiǎng)有罰,有效的提高了班組員工的質(zhì)量意識。同時(shí),積極開展“亮點(diǎn)工程”活動(dòng),根據(jù)工作面實(shí)際,確定“亮點(diǎn)工程”,從而不斷提高工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
(七)、存在的不足與差距
今年我隊(duì)安全形勢不好,發(fā)生兩起工傷事故,這說明了我隊(duì)在安全管理上還存在不足之處。針對今年我隊(duì)發(fā)生的兩起工傷事故,我隊(duì)認(rèn)真深刻的進(jìn)行了事故分析,總結(jié)事故發(fā)生的原因,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、我隊(duì)在安全管理工作上還存在階段性安全管理松懈的問題,沒有持之以恒地抓好安全管理工作。
2、員工安全思想教育不到位,部分員工安全意識差,自主保安、相互保安能力差。
3、我隊(duì)的安全管理重心出現(xiàn)了偏差,把主要精力都放在了重點(diǎn)工程和危險(xiǎn)性較大的工作上,忽視了日常細(xì)節(jié)方面的安全管理工作。
4、班組長安全教育和安全責(zé)任落實(shí)不到位,部分班組長存在重生產(chǎn)輕安全的思想。
二、20xx年安全生產(chǎn)工作思路
1、進(jìn)一步強(qiáng)化全隊(duì)員工安全思想教育和安全培訓(xùn)力度,不斷提高員工的安全意識和實(shí)際安全操作技能。
2、認(rèn)真落實(shí)好各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全工作當(dāng)做各項(xiàng)工作的重中之重,常抓不懈,真正做到不安全不生產(chǎn)。
3、注重加強(qiáng)重點(diǎn)工程和危險(xiǎn)性較大工程的現(xiàn)場安全管理和監(jiān)督檢查,同時(shí)注重做好日常細(xì)節(jié)方面的'安全管理工作,全面認(rèn)真細(xì)致的抓好全隊(duì)的安全管理工作。
4、積極做好右三工作面各項(xiàng)設(shè)備的預(yù)防性檢修工作,減少和控制零打碎敲事故的發(fā)生。
5、深入開展好“反違章”專項(xiàng)治理和事故隱患排查活動(dòng),強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場安全檢查和監(jiān)察,減少和遏制員工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
6、進(jìn)一步開展好班組建設(shè),從規(guī)范危險(xiǎn)點(diǎn)辨識分析到提高班組員工的安全操作水平入手,不斷提高全隊(duì)各班組的整體安全管理水平,為全隊(duì)安全生產(chǎn)提供保證。
7、加強(qiáng)班組長安全思想教育和安全責(zé)任意識教育,組織班組長認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和煤礦安全規(guī)程,并執(zhí)行班組長動(dòng)態(tài)安全考核機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰。
8、抓好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。積極教育和引導(dǎo)全隊(duì)員工牢固樹立“安全標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)的保障”這一理念,把安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫穿于安全生產(chǎn)工作的全過程,切實(shí)促進(jìn)我隊(duì)安全工作的有序開展。
三、關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)公司安全生產(chǎn)工作的意見和建議
1、建議公司將績效工資劃分出安全績效工資,用以強(qiáng)化職工安全作業(yè)的管控和考核。
2、建議公司職能部室經(jīng)常深入基層,指導(dǎo)基層現(xiàn)場安全管理和內(nèi)頁管理。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝您給我提供了機(jī)會,讓我能夠向您匯報(bào)本年度房地產(chǎn)渠道專員的工作情況。在過去的一年中,我在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)在,我將對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和述職。
一、工作概述
作為公司的房地產(chǎn)渠道專員,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助公司建立和維護(hù)與各個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。在過去的一年中,我主要完成了以下工作任務(wù):
1. 建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
我通過不斷地拜訪各大房地產(chǎn)開發(fā)商和合作伙伴,建立了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并增加了公司的業(yè)務(wù)渠道。我深入了解各個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃和銷售情況,從而為公司挖掘更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。
2. 維護(hù)了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系
我始終與各大房地產(chǎn)開發(fā)商保持著長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,不斷地關(guān)注他們的`銷售情況,向上級匯報(bào)并提出建設(shè)性的意見和建議。在此過程中,我始終致力于提高與客戶之間的溝通效率,讓客戶感受到我們公司的工作態(tài)度和專業(yè)水平。
3. 協(xié)助營銷團(tuán)隊(duì)促進(jìn)銷售
我協(xié)助營銷團(tuán)隊(duì),邀請各大房地產(chǎn)開發(fā)商參加我們的產(chǎn)品推介會,引導(dǎo)他們了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和特點(diǎn)。同時(shí),我也積極參與市場調(diào)研和分析,努力找出銷售瓶頸,并提出相應(yīng)的解決方案,為公司的銷售增長提供支持。
二、成果展示
在過去的一年中,我以優(yōu)異的表現(xiàn)完成了我的工作任務(wù),取得了一定的成績:
1. 支持公司取得了重要訂單
通過與各大房地產(chǎn)開發(fā)商的業(yè)務(wù)聯(lián)系,我積極參與和協(xié)調(diào)客戶的需求,幫助公司取得了一些重要的訂單。這些訂單不僅增加了公司的業(yè)務(wù)量,而且也提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度。
2. 改進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)流程
基于我的工作經(jīng)驗(yàn)和對市場動(dòng)態(tài)的敏銳洞察力,我提出了多個(gè)改進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程的方案,包括合同簽訂、售后服務(wù)等,從而使公司的業(yè)務(wù)流程更加高效、精準(zhǔn)。
3. 提升了客戶滿意度
我通過加深與客戶的溝通,及時(shí)解決客戶的疑慮和問題,并記錄客戶對我們的意見和建議,積極地進(jìn)行反饋和改進(jìn),從而提升了客戶的滿意度。
三、存在的問題
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1. 個(gè)人能力需要進(jìn)一步提升
在過去的一年中,我深刻地認(rèn)識到自己的不足之處,包括專業(yè)知識、應(yīng)變能力等方面,需要不斷努力提升個(gè)人能力。
2. 系統(tǒng)化的工作規(guī)劃和執(zhí)行
我認(rèn)識到自己的工作規(guī)劃和實(shí)施方案還不夠系統(tǒng)化和完善,容易造成工作的混亂和低效率,需要引入科學(xué)的工作方法,建立更加規(guī)范化的工作規(guī)劃和執(zhí)行體系。
四、未來計(jì)劃
在未來的工作中,我將努力改進(jìn)自己的工作方式和方法,進(jìn)一步提高個(gè)人能力,并落實(shí)以下工作計(jì)劃:
1. 深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識
在未來的一年中,我將更加深入學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合工作實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和操作水平。
2. 積極參與公司內(nèi)部培訓(xùn)
在公司內(nèi)部培訓(xùn)方面,我將積極參與學(xué)習(xí)和交流,增加專業(yè)知識和技能,為公司提供更好的服務(wù)。
3. 建立規(guī)范化的工作流程
在工作流程方面,我將建立更加規(guī)范化的工作流程,提高工作效率,并積極引入信息管理系統(tǒng),提高工作的科學(xué)性和規(guī)范性。
總之,過去的一年中,我在公司工作的過程中,不斷努力、積極進(jìn)取,取得了一定的成績。在未來的工作中,我將不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,并積極配合公司的工作,全心全意地為公司服務(wù)。謝謝您的聆聽。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇9
1、每周升國旗儀式、早讀、兩操、學(xué)校集會要求班主任必須到崗,保證本班學(xué)生的出勤和紀(jì)律,協(xié)助體育教師,提高本班學(xué)生兩操完成的質(zhì)量。
2、班主任準(zhǔn)時(shí)參加班主任工作例會,有事應(yīng)提前到政教處請假。
3、班主任平時(shí)要加強(qiáng)班紀(jì)班規(guī)、文明禮儀的學(xué)習(xí);指定學(xué)生干部負(fù)責(zé)監(jiān)督做好兩操;下課和自習(xí)時(shí)間不得出現(xiàn)追跑打鬧、大聲喧嘩現(xiàn)象;認(rèn)真做好每天的大掃除、搞好保潔工作,要求達(dá)到衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn);周五放學(xué)后班主任應(yīng)指定學(xué)生關(guān)窗、關(guān)燈、按時(shí)離校。
4、班主任應(yīng)加強(qiáng)與科任教師的`聯(lián)系,共同研究本班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等方面的問題,協(xié)助科任教師解決本班出現(xiàn)的問題。
5、班主任應(yīng)了解和關(guān)心學(xué)生生活,加強(qiáng)思想品德教育和紀(jì)律教育。認(rèn)真做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除不安定因素,防止本班出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
6、班主任應(yīng)認(rèn)真抓好學(xué)校進(jìn)行各項(xiàng)檢查評比,培養(yǎng)本班學(xué)生良好的行為習(xí)慣,出現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
7、班主任應(yīng)認(rèn)真寫好學(xué)期初、學(xué)期末工作計(jì)劃和總結(jié),并按時(shí)上交政教處。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
房地產(chǎn)渠道專員是一項(xiàng)重要的工作職責(zé),作為一名房地產(chǎn)渠道專員,我非常榮幸能夠向您提交我的述職報(bào)告。在過去一年的工作中,我努力推動(dòng)房地產(chǎn)銷售,優(yōu)化渠道管理,并取得了一定的成績。下面將對我的工作進(jìn)行總結(jié)和評估。
一、工作內(nèi)容:
1. 渠道拓展:通過市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極尋找新的房地產(chǎn)銷售渠道,拓展公司的業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
2. 渠道管理:與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、代理商進(jìn)行合作,建立合作關(guān)系,確保銷售渠道的穩(wěn)定和銷售額的提升。
3. 業(yè)務(wù)推廣:通過舉辦展覽、活動(dòng)等推廣方式,宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),吸引客戶,提高銷售量。
4. 統(tǒng)計(jì)分析:對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評估各項(xiàng)銷售活動(dòng)的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段制定銷售策略和計(jì)劃提供依據(jù)。
二、工作成果:
1. 渠道拓展:在過去一年中,我積極參與市場調(diào)研,與多家經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行洽談,成功建立了合作關(guān)系,拓展了新的銷售渠道。公司的'業(yè)務(wù)范圍得到了擴(kuò)大,并獲得了更多的訂單和合作機(jī)會。
2. 渠道管理:我與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和代理商保持密切的合作與溝通,及時(shí)解決問題和困難。建立了良好的合作關(guān)系,確保了銷售渠道的穩(wěn)定和銷售額的提升。在過去一年中,銷售額增長了20%,為公司創(chuàng)造了可觀的利潤。
3. 業(yè)務(wù)推廣:我組織了多次展覽和活動(dòng),通過各種推廣方式宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這些推廣活動(dòng)吸引了大量的客戶,提高了公司的知名度和美譽(yù)度。我們的銷售量在過去一年中增長了30%。
4. 統(tǒng)計(jì)分析:我經(jīng)常對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并將結(jié)果與團(tuán)隊(duì)成員分享。通過分析銷售數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)了市場需求的變化趨勢和客戶偏好。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我們制定了相應(yīng)的銷售策略和計(jì)劃,取得了良好的銷售業(yè)績。
三、工作感悟和反思:
1. 溝通和協(xié)作能力:作為渠道專員,有效的溝通和良好的協(xié)作能力是至關(guān)重要的。在工作中,我與多個(gè)部門和個(gè)人進(jìn)行合作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作流程,并且學(xué)會了更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通與協(xié)作,從而更好地完成工作任務(wù)。
2. 銷售技巧與知識:房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,需要不斷更新自己的銷售技巧和知識。我參加了多個(gè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升了銷售技巧和專業(yè)知識水平。這些培訓(xùn)為我更好地開展工作提供了有力的支撐。
3. 問題解決與應(yīng)對能力:在工作過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是,通過深入調(diào)研和分析,與團(tuán)隊(duì)成員的積極合作,我能夠迅速解決問題,并制定相應(yīng)的解決方案。通過這些經(jīng)歷,我更加意識到,在工作中始終保持積極的心態(tài)和靈活的思維是很重要的。
四、未來規(guī)劃:
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,深入市場,加強(qiáng)渠道管理,提高銷售額和市場份額。同時(shí),我也會持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和知識水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和指導(dǎo)!我會繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇11
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),并配合其他部門,做好公司各種接待活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(一)變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(二)培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
(三)抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的'檢查力度還不夠。
(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
(九)員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
(二)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
(三)作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;[好工具范文網(wǎng) faNweN.Hao86.cOm]
(四)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(五)大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(六)弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。
(七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
(八)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇12
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、人事工作:
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)÷(20xx年初員工總數(shù)+20xx年入職員工總數(shù))x100%47%=45÷(39+57)x100%
20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)÷20xx年入職職工總數(shù)x100%49%=28÷57x100%
20xx年公司發(fā)展正處于上升階段,xxx三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開工,xxx等相關(guān)部門新招員工相對較多,由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須透過理論考核,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評,合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核:行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成狀況進(jìn)行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責(zé)履行狀況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方應(yīng)對部門進(jìn)行綜合評定。20xx年1—9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;10—XX月份績效考核于XX月30日核算完成出成績,為20xx年度績效工資發(fā)放帶給依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系:沒有構(gòu)成一個(gè)完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí),打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實(shí)行每月按時(shí)繳納。
二、行政工作:
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中,XX月xx號修改完成,到達(dá)印刷條件。
2、加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),加強(qiáng)了日常勞動(dòng)紀(jì)律檢查,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:檢查各部門、各項(xiàng)目部工作期間勞動(dòng)紀(jì)律狀況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改善,由原先單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際狀況隨時(shí)更新,對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計(jì),建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照,并在0A上進(jìn)行通報(bào)。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責(zé),使各部門崗位職責(zé)上墻,三個(gè)項(xiàng)目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
6、OA系統(tǒng)管理及完善
20xx年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改善,完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實(shí)了信息資料。
7、文化宣傳
20xx年6月底xx文化部開始簡報(bào)制作,后期文化部人員調(diào)到行政人事部,截至11月初共出版xx期簡報(bào),透過簡報(bào)促進(jìn)了各部門間的交流,方便員工及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向,便于各部門根據(jù)實(shí)際狀況來安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺用于廣告宣傳,并堅(jiān)持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏資料,在必須程度上促進(jìn)了xxx公司的'文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20xx年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協(xié)作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改善。
1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,按流程辦事;
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進(jìn)一步提高,積極配合各部門工作。
四、20xx年主要工作計(jì)劃
根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個(gè)方面開展20xx年工作。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要
20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作,同時(shí),對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20xx年里,行政人事部應(yīng)對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改善服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司房地產(chǎn)渠道專員,現(xiàn)將工作內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公司渠道部門的工作情況,為公司決策提供有效的參考。
一、工作任務(wù)
在職期間,我主要完成了如下任務(wù):
1、負(fù)責(zé)與開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)公司、代理商等渠道進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),開拓房地產(chǎn)銷售渠道;
2、組織和參與渠道推廣活動(dòng),提高市場銷售額;
3、定期與客戶進(jìn)行溝通,建立并維護(hù)客戶關(guān)系;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,及時(shí)處理房地產(chǎn)銷售相關(guān)的問題。
二、工作成績
在職期間,我積極努力,靈活運(yùn)用各種手段,取得了一定的成績:
1、有效拓展銷售渠道,為公司開拓了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會;
2、成功組織了數(shù)次產(chǎn)品推廣活動(dòng),有效提高了產(chǎn)品知名度和銷售額;
3、建立并維護(hù)了一批忠實(shí)客戶群體,增加了公司的商業(yè)價(jià)值;
4、在協(xié)調(diào)各個(gè)部門解決問題時(shí),始終秉持公正、客觀、中立的態(tài)度,促進(jìn)了內(nèi)部協(xié)調(diào)。
三、存在的問題及改進(jìn)措施
在過去的工作中,我也遇到了一些問題:
1、銷售渠道拓展速度不盡人意,需要進(jìn)一步加大市場推廣力度;
2、部分客戶反饋服務(wù)質(zhì)量存在不足,需要對客服工作進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)和提高;
3、協(xié)調(diào)應(yīng)對公司內(nèi)部問題時(shí),需要加強(qiáng)內(nèi)部溝通,增加協(xié)調(diào)處理的效率。
為了進(jìn)一步發(fā)展公司的'銷售業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,我將采取以下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大市場宣傳和推廣力度,主要包括增加網(wǎng)絡(luò)營銷力度、加大媒體宣傳力度、組織更多的促銷活動(dòng)等;
2、制定和實(shí)施更加規(guī)范化的客戶服務(wù)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
3、加強(qiáng)與公司內(nèi)部各部門的溝通,提高協(xié)調(diào)處理問題的效率和質(zhì)量。
四、工作展望
未來,我將繼續(xù)努力工作,充分發(fā)揮渠道專員的職能作用,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將不斷提高自身素質(zhì),提升自我能力,為公司的發(fā)展提供更多有力的支持。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇14
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了,在這兩年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這兩年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下:
一、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度
兩年來,我腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的.去完成,這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率,更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事檔案工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化;同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀(jì)要的記錄、撰謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。
三、未來計(jì)劃
在未來的3-5年內(nèi)我會繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強(qiáng)對行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
互動(dòng)專員工作總結(jié) 篇15
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其工作總結(jié)如下:
一、人事管理
徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。各部門傳遞人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、其他工作
加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
完成日常人力資源招聘與配置。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的.預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
三、工作建議
行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
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