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工程項目經(jīng)理工作總結(jié)
工程項目經(jīng)理工作總結(jié)(精選八篇)。
以建筑物或構(gòu)筑物為目標(biāo)產(chǎn)出物,需要支付一定的費用、按照一定的程序、在一定的時間內(nèi)完成,并應(yīng)符合質(zhì)量要求。下面是小編給大家整理的工程施工項目經(jīng)理工作總結(jié)(精選8篇),僅供參考希望能夠幫助到大家。
工程項目經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)一年半了,在這一年半中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我盡職地完成自己的本職工作,也順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),同時,自身在各方面也有很大的提高,不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)到了如何為人處事、待人接物,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生,在此,向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝!
作為公司工程的'造價人員,在此期間,我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)根據(jù)項目的進展對自己在項目部的主要工作做一下回顧和總結(jié):
1、工作情況:
在項目這將近4個月的時間中,我主要完成了各部門上報的預(yù)算匯總及關(guān)于進度結(jié)算與甲方和監(jiān)理的溝通。
2、對于工作新的認(rèn)識:
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:
由于自身的局限性,對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),爭取做一個優(yōu)秀的公司員工,為公司的發(fā)展也為自己價值的實現(xiàn)去努力!
工程項目經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的`反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
工程項目經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我于20xx年6月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責(zé),處處嚴(yán)格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段,電站位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預(yù)裝。
二、項目管理方面:
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面,設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝,都進行安全技術(shù)交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工,作業(yè)前先進行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,解決項目部在的問題,創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度,及時組織設(shè)備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
在成本方面,嚴(yán)格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),特別是在項目總體施工策劃方面還缺少。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經(jīng)驗后,才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié),揚長避短。
工程項目經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
一、資金方面:
1、為未避免一個項目因資金問題造成停工、誤工的損失,那么開工前資金準(zhǔn)備量最少就應(yīng)在40%左右,因為市政工程的工期很短,開工后首要做的就是辦理工程進度款的撥付手續(xù)。然后根據(jù)手續(xù)的進展?fàn)顩r,結(jié)合自身資金流量,及時進行下一步的資金的安排。未雨綢繆,既能保證工程進展,又能減少因資金問題造成的停工、待工的損失。
2、對人、材、機工程款的撥付,根據(jù)工程進度狀況以撥付60%為宜。第一、能夠減少自身的資金壓力。第二、占壓施工方一部分資金,更利于工作協(xié)調(diào)、施工安排。
二、合同方面:
1、施工合同不是簡單的兩頁紙。應(yīng)熟讀建設(shè)部門印發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)制式的合同。根據(jù)自身狀況,對一些特別涉及到雙方權(quán)利和義務(wù)、價款、安全、質(zhì)量驗收方面的問題,要仔細(xì)斟酌。如什么狀況下終止合同、什么樣的狀況下調(diào)整價款、協(xié)商不成如何辦,以及一些涉及到施工方面的費用誰承擔(dān)等問題,都要做詳細(xì)的規(guī)定。合同協(xié)商完畢后,交與律師審閱后,再進行簽訂。
2、合同內(nèi)的價款不要急于簽訂。在簽訂合同前,多多詢價,最少要在三家以上,以避免不必要的損失。
三、施工方面:
1、項目人員的組成與管理:
①對于項目人員,要以精、強、能發(fā)揮主觀能動性、恪職盡責(zé)的人員為主。潛力不強、業(yè)務(wù)不精、不適應(yīng)工作的人員,要及時進行調(diào)整或清退。
②嚴(yán)格獎懲制度,事情要有安排、有落實、有反饋,建立2小時問題反饋制度,加強工作的事中控制,以便出現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整、解決。
③每周一召開一次列會,主要對一周的工作進行總結(jié),安排本周的工作。每日要召開施工碰頭會,時間安排在晚飯后,由項目經(jīng)理主持。會上主要反映當(dāng)天的施工進展?fàn)顩r、材料準(zhǔn)備狀況、以及出現(xiàn)的問題,然后由項目經(jīng)理對第二天的事務(wù)進行安排。特殊狀況可安排施工方、材料方、機械方負(fù)責(zé)人參加。
④每日例會結(jié)束后,項目上所有工作人員進行施工日志的填寫,做好每一天的施工記錄。
⑤完善財務(wù)制度,分級負(fù)責(zé),嚴(yán)禁出現(xiàn)先買后報等狀況。
⑥項目人員外出,嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)銷假制度,以避免一些不必要的安全問題。
2、施工隊伍的管理:俗話說:將熊,熊一窩。在施工隊伍的安排上,對包工頭要多處了解,如感覺不適宜,不要勉強安排。通過一些項目的實施,以帶自己的隊伍為佳。一個項目最少要安排2—3個施工隊伍,互相牽制,以避免養(yǎng)虎為患、哄抬施工價格、受人掣肘的狀況發(fā)生。
3、材料方面的管理:
①開工前,要深入到當(dāng)?shù)夭牧系闹鳟a(chǎn)區(qū)對價格進行了解。包括出廠價、運費、一些材料的卸車費等,以及付款方式。了解先付款與后付款、或壓一部分材料款等各類方式下的價格,做綜合比較。
②材料供應(yīng)方同施工方一樣,同一材料安排2——3家供應(yīng),安排原因同施工隊伍。
③材料員收料時,要安排兩人以上進行收料,并由項目經(jīng)理對每一天進料狀況進行核準(zhǔn)、抽檢部分材料。
④材料員收料時主要驗收材料質(zhì)量,并對供應(yīng)的材料進行計量。對水泥、瀝青等一些有要求的材料,每車都要驗出廠合格報告,并留好存根,以備做竣工資料時使用。
⑤驗收材料時,特別要注意運輸車輛,是否有改裝、車廂底部是否平順,有部分車廂底部成弓字形,會造成測量立方時出現(xiàn)偏差。砂是否干濕,因為砂在飽和狀態(tài)體積最大。
⑥定額材料含量相對于實際施工消耗普遍偏高,未避免材料準(zhǔn)備過量,一般進料量按照預(yù)算材料用量的80%進行控制。
4、機械方面的管理:
①施工機械安排時,首先要比較各方價格,然后對車況、操作手進行了解。避免施工中出現(xiàn)頻繁修車、操作手技術(shù)不行或不聽從指揮,造成不必要的停工。如在施工過程出現(xiàn)類似狀況,要及時進行調(diào)整。
②包月租賃機械時,雙方各負(fù)擔(dān)一次進場或出場費用。進場時機械方要對機械加滿油,離場時項目部對機械加滿油。
5、瀝青砼配合比含量的計算:首先算出工程中要多少方瀝青砼,損耗一般在3%左右,思考松鋪系數(shù),一般在1.25到1.3左右。根據(jù)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)將算出的瀝青砼方數(shù)折算成噸,然后用瀝青砼總重量分別乘以設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)中的材料百分比含量。
6、冬季瀝青施工措施:
1)冬季瀝青施工,首先運輸車輛要加蓋棉被;其次由于瀝青加溫不能超過170℃,為保證攤鋪溫度在120℃—140℃,應(yīng)對石料加溫到180℃左右。
2)瀝青面層的攤鋪,盡量減少接縫,次日鋪設(shè)時對接縫處噴灑乳化瀝青。11T雙鋼輪壓路機及時跟上攤鋪機進行碾壓,延緩放行時間。
3)對面層出現(xiàn)的跑砂現(xiàn)象,采用瀝青含量為55%的乳化瀝青進行封層,散布石粉進行掩蓋。
4)天氣過冷,乳化瀝青不破乳,可進行加熱處理,加熱溫度不可超過70℃,否則乳化瀝青將會在加熱中破乳。
5)冬季人行道的鋪設(shè):人行道下的水泥砂漿,加入4%的早強防凍劑,人行道鋪設(shè)完畢后,加塑料薄膜進行掩蓋,薄膜上可覆蓋土或草袋。人行道灌縫必須要密實。
6)污水井升降井作業(yè):為避免沼氣傷人,施工時,擺放安全標(biāo)志,提前打開3——4個井口,并用鼓風(fēng)機進行通風(fēng),通風(fēng)時間不少于半個小時。施工人員井下作業(yè),要帶上防毒面具或多層口罩,佩戴安全帶,每井口不少于三人,以確保施工人員安全。
四、索賠與變更:
工程進展的同時,要做好影像資料的保存。特別是一些隱蔽工程、關(guān)鍵點。對甲方或監(jiān)理提出的工程變更及其它一些索賠手續(xù),要及時進行簽證。
五、外圍關(guān)系的協(xié)調(diào):
施工過程中,難免會出現(xiàn)一些人來阻撓施工。以保證正常施工為目的,盡量進行協(xié)商,也可依靠業(yè)主進行協(xié)調(diào)。如達不成一致意見:
1、能夠與當(dāng)?shù)刈畲蟮囊恍┤诉_成合作協(xié)議,以確保工程的正常進展;
2、以上協(xié)調(diào)都無效的話,只有依靠當(dāng)?shù)卣M行打擊。
一個項目的運作過程中,要善于抓住問題的主要矛盾。做好事前計劃與事后決(結(jié))算控制,著重做好事中控制,及時糾偏,使工程進展始終按照計劃進行。平衡好施工關(guān)系,遇見問題當(dāng)斷則斷,避免出現(xiàn)受人掣肘的狀況發(fā)生,以確保工程的順利完工。
工程項目經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
作為一名工程項目經(jīng)理,在過去的三年里,我全面負(fù)責(zé)并成功推動了多個重要工程項目的規(guī)劃、實施與交付,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,形成了獨特的管理風(fēng)格。以下是我對這三年工作成果的總結(jié),主要從項目管理、團隊建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用、客戶關(guān)系維護以及個人成長等方面進行闡述。
一、項目管理
1. 項目執(zhí)行與控制:我主導(dǎo)并完成了包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、住宅工程改造等多元化的工程項目,均在預(yù)定工期內(nèi)保質(zhì)保量地達成目標(biāo)。在項目執(zhí)行過程中,我嚴(yán)格遵循PMBOK等項目管理標(biāo)準(zhǔn),通過制定詳細(xì)的項目計劃、實施嚴(yán)密的進度監(jiān)控、精確的成本控制以及嚴(yán)格的品質(zhì)管理,確保項目的高效有序運行。項目成功率始終保持在95%以上,且無重大安全事故記錄。
2. 風(fēng)險管理與應(yīng)對:面對復(fù)雜的工程環(huán)境和市場變化,我構(gòu)建了一套完善的風(fēng)險識別、評估與應(yīng)對機制,定期組織風(fēng)險評估會議,對設(shè)計變更、材料供應(yīng)、法規(guī)政策變動、施工安全等潛在風(fēng)險進行深入分析,制定針對性的預(yù)防措施和應(yīng)急方案,有效降低了項目風(fēng)險,保障了項目的穩(wěn)定推進。
二、團隊建設(shè)
1. 人才發(fā)展與激勵:我重視團隊成員的'職業(yè)發(fā)展和個人價值實現(xiàn),根據(jù)每個人的專業(yè)技能、性格特點和職業(yè)規(guī)劃,為其定制個性化的發(fā)展路徑,并提供豐富的培訓(xùn)資源和實踐機會。同時,我倡導(dǎo)公平、透明的績效考核制度,結(jié)合項目貢獻、技能提升等因素進行獎勵分配,激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)新力。
2. 團隊協(xié)作與溝通:我注重打造和諧、高效的團隊氛圍,通過定期團隊會議、項目分享會等形式,增進團隊內(nèi)部信息交流與知識共享,提升團隊協(xié)作效率。同時,我積極推行扁平化管理,鼓勵員工提出意見和建議,共同參與決策過程,增強了團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
三、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用
1. 技術(shù)引入與推廣:我緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,積極推動BIM、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù)在項目中的應(yīng)用,如利用BIM進行三維設(shè)計協(xié)同、施工模擬與成本管控,使用云計算平臺進行項目數(shù)據(jù)整合與遠(yuǎn)程協(xié)作,借助物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進行施工現(xiàn)場智能化管理等,顯著提升了項目的科技含量和管理水平。
2. 技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā):我鼓勵團隊開展技術(shù)創(chuàng)新活動,設(shè)立專項基金支持員工進行新技術(shù)、新工藝的研發(fā)與應(yīng)用,成功申報多項專利和技術(shù)成果。此外,我還積極推動與高校、科研機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等外部資源的合作,共同開展技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定等工作,提升公司在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)影響力。
四、客戶關(guān)系維護
1. 客戶需求理解與滿足:我始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,深入理解客戶的需求和期望,通過定期拜訪、項目匯報、滿意度調(diào)查等方式,及時獲取客戶反饋,不斷優(yōu)化項目方案和服務(wù)內(nèi)容,確??蛻魸M意度持續(xù)提升。
2. 長期合作關(guān)系建立:我注重與客戶的深度合作與共贏發(fā)展,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),贏得客戶的信任和支持,成功與多家大型企業(yè)、政府機構(gòu)建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,為公司帶來了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源和良好的市場口碑。
五、個人成長
1. 專業(yè)能力提升:我在實踐中不斷提升自己的項目管理、團隊領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)應(yīng)用、商務(wù)談判等專業(yè)能力,通過參加各類專業(yè)培訓(xùn)、研討會、行業(yè)論壇等活動,拓寬視野,更新知識,始終保持與行業(yè)前沿的緊密聯(lián)系。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升:我注重提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,通過積極參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃、文化建設(shè)、社會責(zé)任等工作,展現(xiàn)了良好的大局觀和責(zé)任感,贏得了公司高層和同事們的廣泛認(rèn)可和尊重。
總結(jié)而言,過去的三年是我作為工程項目經(jīng)理快速成長和收獲頗豐的時期。我將以更加飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)引領(lǐng)團隊,推動項目,服務(wù)客戶,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出更大貢獻。
工程項目經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
三年就這樣過去了,我在今年的工作中擔(dān)任xx公司項目經(jīng)理。20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。經(jīng)過三年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平
20xx年以來,自己在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
如:xx住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,
為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用xx萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期xx天,節(jié)省投資近xx萬余元。深得甲方滿意,
在粗鋼筋連接上,我采用了cABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的'塑料管,減去剔鑿設(shè)計破損率30,還節(jié)省費用1.5萬元。
原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負(fù)責(zé),分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進場關(guān),對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復(fù)試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu)。
以上就是作為項目經(jīng)理的我對三年來的工作進行總結(jié),在今后的工作中,我會更加努力地工作!
工程項目經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
20xx年已經(jīng)過去,20xx年業(yè)已到來,本人作為中國金融大廈的項目經(jīng)理,現(xiàn)將20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)和匯報。
一、20xx年的主要工作內(nèi)容:
20xx年受公司委派,本人作為項目經(jīng)理,于20xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工,20xx年3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工,同年5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工,6月2日至9月10日在三角州公園標(biāo)主園路道路施工,7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
二、各工程項目在本年度的完成情況如下:
1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部在責(zé)任成本內(nèi)完成工程任務(wù),累計完成產(chǎn)值288.9萬元。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責(zé)任成本內(nèi)完成施工任務(wù),累計完成產(chǎn)值13873773元。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行達到業(yè)主所要求的工程質(zhì)量,工程進度快速合理,努力做到質(zhì)量高于一切,效率再創(chuàng)輝煌,受到業(yè)主的贊同和表揚。
3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成,施工中還通過及時與主要負(fù)責(zé)人溝通和協(xié)調(diào),變更了計價方式,在保證工程質(zhì)量和公司利益的雙贏局勢下,出色的完成了工程任務(wù),累計完成產(chǎn)值達2810747元。
4、三角州公園I標(biāo)主園道路在1個月內(nèi)完成主體工程施工,由于各承包單位的附屬工程進度不太一致,瀝青面層施工不得不延遲兩個月進行,為將工程按規(guī)定時限保質(zhì)保量的完成,施工以來,制定了嚴(yán)格的項目管理目標(biāo)和質(zhì)量管理體系以及管理人員崗位責(zé)任制,在規(guī)定時限出色的完成施工任務(wù),累計完成產(chǎn)值達195.5萬元。
5、在施工期間,利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪,工程完成順利,質(zhì)量良好,得到業(yè)主的認(rèn)可。累計完成產(chǎn)值達109萬元。
6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工場地,我部門積極配合業(yè)主征地拆遷,努力讓前緒拆遷工作安全,按時,順利的完成,施工以來,在保證施工質(zhì)量的前提下,我按照公司要求的工期,組織制定了施工進度計劃,并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組簽定了質(zhì)量。進度。安全控制協(xié)議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質(zhì)量與進度,在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務(wù),項目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉、工程造價低廉的困難。在工程質(zhì)量、進度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚和獎勵。不僅完成了任務(wù),而且還贏得了市場的一致認(rèn)可,更是為公司獲取了利潤。累計完成產(chǎn)值達20xx萬元。全年累計完成直管項目7個,累計完成產(chǎn)值4321萬元,協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn),阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn),沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達74.5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計達950萬元,毛利率為21.6%。
三、進一步作好施工管理工作:
1、把握項目本質(zhì)的措施
項目,是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進行的暫時性努力。為此,在每個工程項目開始階段,我重點的工作內(nèi)容是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商在工程方面達成一致,簽定合同。由于每個工程不盡相同,只有把握好該工程的主要特點,才能在開展工作的時候分清主次,規(guī)劃整體,做到心中有數(shù)。例如阜南路項目的特點之一就是工期緊,我采取在施工時交叉作業(yè)、流水施工;老子路項目的特點之一是設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)高、工程造價低,那么在控制上就要重點把握,節(jié)省非關(guān)鍵費用開支,力求做到完美。
2、項目計劃
控制項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點項目,定出節(jié)點工期,通過制定日計劃和周計劃,去落實,去實施,以達到對整個工程生產(chǎn)進行嚴(yán)格控管。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理,用工方面全部采用完成工程量計價方式,一來可以防治消極怠工,提高生產(chǎn)效率,二來可以適度降低項目部風(fēng)險,管理程序也相對簡單。例如老子路雨污水管道鋪設(shè)工程,通過篩選比較,選擇了長期與建工集團合作的專業(yè)勞務(wù)隊伍,優(yōu)點不僅是勞務(wù)分包單價低于以往類似工程,而且隊伍整體施工能力強,自身風(fēng)險認(rèn)識管理能力強,在2個月時間內(nèi)完成4958米的管道鋪設(shè)、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土,這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標(biāo)與完成工程量對應(yīng)的方式進行控制,進場統(tǒng)計根據(jù)施工方案統(tǒng)計出項目部需采購材料的品種及數(shù)量,按計劃提前進場,按日統(tǒng)計,落實有權(quán)領(lǐng)料人制度,當(dāng)日或單個工序進行單獨核算,整體控制不得超方,例如產(chǎn)生合同外變更增加,則及時統(tǒng)計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高,按單機工作耗油量登記加油,記錄工作時間,改善操作人員的工作條件,合理延長作業(yè)時間,提高單機工作效率。例如老子路對機械操作手加強關(guān)心關(guān)懷,在兩節(jié)期間不僅提高伙食標(biāo)準(zhǔn),還從節(jié)點績效中提取每臺機械200元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)獎,激勵了操作人員的工作熱情,并要求主動加班加點。挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班,在不增加機械租金的情況下給項目帶來更多的收益。
3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
作為項目經(jīng)理,理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講是非常重要的。我要求項目部的每一個動作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面,必須在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進行施工。從宏觀上來說,全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),我們必須百分之百做到質(zhì)量達標(biāo)。在實際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因為各種原因出現(xiàn)大小不一,程度不等的問題,特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級配方面,給施工帶來一些難題,不論在施工條件如何,我們首先要重視施工過程中的每一個環(huán)節(jié),爭取量化,細(xì)化。要讓工程質(zhì)量為企業(yè)樹品牌,創(chuàng)效益。
4、項目整體控制的應(yīng)變
項目整體控制的應(yīng)變是項目經(jīng)理時刻都要考慮的客觀問題。做項目要與建委、質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計、監(jiān)理、勘察、檢測站、建委二級管理機構(gòu)、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務(wù)部等各方面協(xié)調(diào),俗話說:魔鬼藏在細(xì)節(jié)之中。每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都有可能決定項目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求,特別是與外部及時溝通與協(xié)調(diào)。在保證工程成本最小化,公司利益最大化,工程質(zhì)量超標(biāo)的前提下。通過誠實可信、按時保質(zhì)保量的施工實力、能力的展現(xiàn)下,為公司贏得市場的認(rèn)可與贊揚,獲取最大效益,是對公司,對員工最好的交代與回報。
四、工程管理的幾點體會
1、市政工程項目合同清單的風(fēng)險責(zé)任主體
目前市政工程招投標(biāo)分為固定總價合同和清單報價兩種。采用固定總價合同需要公司經(jīng)營部對照圖紙計算出對應(yīng)工程量按照定額來進行計價,那么投標(biāo)的清單工程量是否與現(xiàn)場相符或者有無漏項,就會對公司下達的責(zé)任成本和項目部現(xiàn)場成本管理造成較大影響,與公路工程綜合單價計價管理模式相比,這種方式會大大增加項目部在現(xiàn)場與業(yè)主簽認(rèn)工程量、索賠漏項等相關(guān)工作量,對最終責(zé)任成本認(rèn)定增加了一定的難度,爭取到了少數(shù),漏掉了多數(shù),這些將會轉(zhuǎn)化成項目部內(nèi)容管理風(fēng)險之中,公司不予認(rèn)定此種做法。目前采用清單報價的項目,業(yè)主提供清單的準(zhǔn)確與否,本來風(fēng)險是應(yīng)由業(yè)主承擔(dān),可現(xiàn)在多數(shù)業(yè)主又會在招標(biāo)文件中約定投標(biāo)人必須在答疑時限內(nèi)指正,如不能及時指正就被認(rèn)為投標(biāo)人默認(rèn)并且今后不予增補變更。那么在有限的時間內(nèi)公司經(jīng)營部能否指出錯誤,并且代理機構(gòu)能否及時受理給予補遺調(diào)整,都成為一系列不穩(wěn)定因素,影響工程進度。如果全部問題都留在施工中發(fā)現(xiàn)解決,協(xié)調(diào)工作難度非同一般,對現(xiàn)場成本管理工作和責(zé)任成本認(rèn)定又增加了巨大的工作量。也就是說,在目前市政建設(shè)的市場環(huán)境下,無論采用哪種計價模式,清單管理風(fēng)險最終都會轉(zhuǎn)嫁到現(xiàn)場項目部層面上來,如能在此方面改進,則對公司及項目部非常有利,如不能,結(jié)果可想而知。
2、工程技術(shù)人員工作心態(tài)的控制
目前公司工程技術(shù)人員的心態(tài)把握難度最大,由于新的用人機制剛剛建立,原有的人事管理體制同時存在與并行,牽涉到現(xiàn)場工程技術(shù)人員的'業(yè)務(wù)發(fā)展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面問題。加上小型內(nèi)部專業(yè)分包過多,造成現(xiàn)場工程技術(shù)人員不注重內(nèi)修素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)進步,普遍心態(tài)浮躁。技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)不過硬,現(xiàn)場把關(guān)不嚴(yán),造成現(xiàn)場反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題甚至返工,這些因素給公司帶來的利益損失非常巨大。3、項目類別劃分的建議目前公司對市政項目、橋梁項目、公路道路項目僅按合同額劃分工程類別對市政項目影響較大。一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額;二是市政項目往往工期較短,但綜合月產(chǎn)值較高,勞動強度較大、工作時間冗長。
工程項目經(jīng)理年終工作總結(jié):
20xx年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管做出了一些的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。我們要做到以史為鑒,認(rèn)真總結(jié)和完善過去,才能更好的服務(wù)未來。
一、認(rèn)真貫徹落實國家及公司的會議文件精神,全面完成公司與建設(shè)單位簽訂的《建設(shè)工程施工合同》全部內(nèi)容。
二、負(fù)責(zé)本工程開竣工前后的相關(guān)手續(xù)辦理,及工程交工后工程保修及質(zhì)量回訪工作。
三、根據(jù)工程實際情況,編制《施工組織設(shè)計方案》,分:總工程《施工組織設(shè)計方案》、基礎(chǔ)工程《施工組織設(shè)計方案》、主體工程《施工組織設(shè)計方案》、分部分項《施工組織設(shè)計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設(shè)計方案》。
四、按照公司要求、按時記錄好項目經(jīng)理總臺賬,以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況,科學(xué)合理的安排各項事務(wù),做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。
五、在工作方面、對完成任務(wù)好的,應(yīng)給予獎勵或晉升工資:對工作任務(wù)完成差的,應(yīng)給予處罰或遞減工資;對不稱職的工作人員有權(quán)辭退。
六、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)每月給工地召開一次以上全體職員大會,學(xué)習(xí)公司《管理制度》的相關(guān)內(nèi)容,傳達國家、行業(yè)、公司的相關(guān)文件精神,做好安全教育和安全交底、技術(shù)交底,分班組、分工種的安全技術(shù)交底。
七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會及學(xué)習(xí)時間,若無特殊情況時間不能改動,并必須保證每周一次的周會及學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作,做好檢查記錄和會議文件,認(rèn)真解決協(xié)調(diào)各項目部工作中存在的問題,并以書面形式下發(fā)各項目部落實;檢查工作是對工程項目管理的一次促進和推動,要按時做到、切實做好。
九、各項目部經(jīng)理應(yīng)將工程部每次來工地檢查時提出的問題,逐項一一落實,并書面一一答復(fù),要求在10日內(nèi)整改完成,在每月月會時、會議書面答復(fù)。
十、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理好與:建設(shè)單位、監(jiān)理公司、質(zhì)檢部門、地方公安、勞動、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門的工作關(guān)系,積極配合好各部門的工作。
十一、制定單項承包合同、材料進購合同、零工價格表、須經(jīng)本項目部三人以上商議后制定;購置壹仟元以上的固定資產(chǎn)、材料科長須參加商定;購置大綜材料、材料科長須參加商定。
十二、制定人工承包合同時、特別在主體施工階段,因鋼化投入量大、費用高,應(yīng)將施工工期與鋼化費用掛鉤,在正常施工工期下每提前一天或推后應(yīng)按日鋼化費用一半對等獎罰。
十三、在簽訂人工費承包合同時,與其項目相關(guān)的材料裝卸費、維修保養(yǎng)費、清理歸整費、材料再加工工費(如:磚、瓷磚割角)、看護等費用包含在合同承包價內(nèi)。嚴(yán)格控制零工用量,零工越多、內(nèi)在問題也就越大,項目管理也就越差,在做成本核算時零工一項應(yīng)單列,對零工監(jiān)督審查要嚴(yán)格。
十四、項目施工是以利潤為目的,以追求較高利潤為目的,所以項目的成本核算顯得尤為重要!為此,要求項目經(jīng)理認(rèn)真按照公司要求,做好成本核算工作。
十五、為鼓勵項目部管理人員的積極性,體現(xiàn)獎罰分明,施工進度表編制審核審定后,如提前超額完成當(dāng)月任務(wù),根據(jù)超額比例獎勵項目部管理成員百分比加入當(dāng)月工資;如未按期完成,扣罰項目部成員當(dāng)月工資百分比。
工程項目經(jīng)理工作總結(jié) 篇8
xx建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司成立于20xx年11月,是一家具有獨立法人資格的民營企業(yè),公司注冊資金100萬元,占地面積300平方米,公司擁有各項試驗檢測儀器80余件(套),擁有齊全的各項試驗檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)檢測人員12人。公司具有健全的管理制度和質(zhì)量保證體系,公司下設(shè)財務(wù)室、各職能檢測室、資料室、辦公室,可獨立承擔(dān)工業(yè)與民用建筑工程的試驗檢測工作。
xx建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司在省、市相關(guān)單位的關(guān)心和支持下,公司于20xx年6月通過甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量認(rèn)證,取得計量認(rèn)證證書,于20xx年9月取得資質(zhì)證書,在全體員工的共同努力下,試驗檢測工作順利取得一定的成績,現(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年開展工作概況
公司于20xx年9月份取得資質(zhì)證書后,開展了部分試驗檢測工作,截止年底共出具檢測報告44份。
二、行業(yè)主管部門的變化情況
自公司成立以來,在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和住建系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下順利通過了計量認(rèn)證和頒發(fā)的檢測資質(zhì)證書,在實驗室運行過程中多次親臨指導(dǎo)實驗室檢測工作,我公司的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、質(zhì)量體系的建立和運行情況
公司建立健全質(zhì)量管理體系,不斷加強內(nèi)部管理。公司工作人員在有關(guān)專家的指導(dǎo)下,歷經(jīng)近半年的時間,對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》進行了認(rèn)真學(xué)習(xí),切實保證各類檢測工作的科學(xué)性和檢測業(yè)務(wù)的獨立性,工程質(zhì)量檢測工作的公正性、準(zhǔn)確性進一步提高。
公司在申請辦理資質(zhì)證書的這一段時間,進行了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),做了大量的比對試驗,努力提高員工的業(yè)務(wù)知識,使每位實驗員對各項試驗操作以講課的形式對自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識進行熟練掌握,大大提高了檢測人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、規(guī)章制度建立完善和執(zhí)行情況
我公司建立了比較完善的管理制度,狠抓內(nèi)部管理,營造健康向上的工作環(huán)境。首先為了推動檢測工作規(guī)范運行,針對來樣制定了專人收樣要求,安排專職人員對外來樣品的真實性、有效性和數(shù)量進行檢測,并在委托單上簽字確認(rèn),經(jīng)簽字的委托單才能進行業(yè)務(wù)受理,樣品受理后由收樣人員貼上唯一性標(biāo)識,并分發(fā)到各檢測操作員,檢測人員依據(jù)委托單要求進行樣品檢測,并出具檢測報告,從根本上杜絕了委托人員與實驗檢測員之間的聯(lián)系,使檢測程序更加清晰明了,確保了檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。
其次制定了“不合格樣品處理制度”。針對檢測中出現(xiàn)的不合格樣品及時通知委托單位并出具不合格報告。對于影響結(jié)構(gòu)安全的材料,尤其是鋼材、水泥等主要原材料在發(fā)現(xiàn)不合格后,第一時間配合施工、監(jiān)理單位及時抽樣復(fù)檢,盡最大可能不影響工程進度的前提下,確保了工程質(zhì)量。
五、檢驗結(jié)果質(zhì)量控制情況
影響檢驗結(jié)果的因素很多,包括人員、設(shè)備和環(huán)境條件、檢測方法、抽樣及樣品的處臵等。檢測結(jié)果準(zhǔn)確與否,是體系運行中對各種因素控制好壞的綜合反映。檢測結(jié)果的控制直接關(guān)系著該項目是否可以投入使用;為使檢測結(jié)果準(zhǔn)確,對檢測過程進行監(jiān)視和測量,主要通過技術(shù)校核、留樣復(fù)檢、人員比對、方法比對等方法;當(dāng)與標(biāo)準(zhǔn)更新、人員交替、設(shè)備變化和檢測質(zhì)量波動的情況下,優(yōu)先加強技術(shù)校核工作,能對檢測過程是否持續(xù)滿足預(yù)定目標(biāo)進行確認(rèn)。
六、設(shè)備管理和運行情況
所有檢測設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)管理,對所有的儀器設(shè)備根據(jù)使用頻次及時進行校準(zhǔn),為了滿足建設(shè)工程質(zhì)量檢測準(zhǔn)確性、及時性、科學(xué)性,我公司進一步加大工程質(zhì)量檢測硬件設(shè)施配套的投資力度,公司現(xiàn)有儀器設(shè)備運行正常,能滿足檢測范圍的各項檢測工作。
七、人員培訓(xùn)情況
目前為止,我公司擁有在職職工12人,工程師2人,初級專業(yè)技術(shù)職稱3名,技術(shù)人員7人,均經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗,持證率100%。為了檢測試驗工作順利開展,我公司利用業(yè)余時間對在職人員進行內(nèi)部培訓(xùn),相互交流對檢測工作提出好的意見和建議,使公司健康發(fā)展得到了完善、改進的作用。
八、服務(wù)質(zhì)量方面的情況
為保證檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,我公司制定服務(wù)質(zhì)量控制措施,對試驗檢測的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),消耗材料的采購對檢測數(shù)據(jù)的影響。
在市場競爭中,堅固建立“以人為本,用戶至上”的服務(wù)理念,公司經(jīng)常教導(dǎo)職工要加強服務(wù)意識,強化服務(wù)理念,改變服務(wù)方法,主動以服務(wù)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展讓服務(wù)成為打造公司品牌形象的第一要務(wù)。檢測收樣“一站式”服務(wù)管理,實現(xiàn)了檢測項目從委托登記到收樣交費到領(lǐng)取檢測報告的快捷方法,既方便了用戶,又提高了效率。同時在收樣處設(shè)立了“意見箱”和客戶意見簿,及時的收集了客戶的意見和投訴信息,使公司的服務(wù)質(zhì)量及時得到改進。
九、檢驗檢測工作中出具不合格報告、整改后合格報告數(shù)量及不合格原因分析等方面的情況
檢驗結(jié)果直接關(guān)系著工程質(zhì)量和耐久性問題,為排除導(dǎo)致不合格、不滿意的原因以取得準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)結(jié)果。采用了有效的質(zhì)量控制手段,可監(jiān)控檢測工作過程,預(yù)見到可能出現(xiàn)問題的征兆,或及時發(fā)現(xiàn)問題的存在,使實驗可有針對性的采取糾正措施或預(yù)防措施。公司在報告發(fā)放中采取三級審查制度,層層審查把關(guān),確保每一份報告都準(zhǔn)確無誤,公司目前未發(fā)生不合格檢測報告。
十、監(jiān)督評審或監(jiān)督檢查中不合格項整改完成情況
上級領(lǐng)導(dǎo)通過審閱質(zhì)量體系文件、查看記錄、現(xiàn)場考核、提問等方式,對我公司進行了全面的`評審、考核和評價。并給予了極大的肯定,同時提出了寶貴的意見和建議。在評審檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,我室組織相關(guān)人員認(rèn)真研究制定切實可行的整改方案,使質(zhì)量體系有效運行得到了保證。十一、檢驗檢測過程中發(fā)現(xiàn)問題的處理情況
在檢驗檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題有針對性的,采取措施及時處理,查明原因,并制定預(yù)防控制措施,防止類似問題的再次發(fā)生,使檢驗檢測工作順利進展。
十二、廉政方面的制度建設(shè)和預(yù)防措施及自查自糾整改情況
我公司深刻認(rèn)識到廉政工作不僅事關(guān)建筑工程檢測事業(yè)的健康發(fā)展,而且關(guān)系到民心向背,影響著各項工作的落實。做到廉政工作既是上級部門的要求,人民群眾的希望,也是我公司每位職工的起碼道德要求。我公司十分注重廉政工作,始終把他當(dāng)做一項重要工作來抓,要求每位職工每時每刻都要做到廉政工作,針對廉政方面的工作制定了相應(yīng)的制度措施,通過以廉促優(yōu),確保廉政工作落到實處,注意從日常小事上維護自己及公司的形象。
十三、對我省檢驗檢測工作發(fā)展及監(jiān)督管理方面的意見和建議
實驗檢測工作開展以來,雖然取得一定的成績,但仍然存在著許多不足之處,檢測人員工作經(jīng)驗不足,儀器設(shè)備量值不準(zhǔn)確,內(nèi)部監(jiān)管不嚴(yán)等,能使我公司的檢驗檢測工作有序的健康發(fā)展,有待于提高檢測業(yè)務(wù)水平,加強學(xué)習(xí)檢測專業(yè)知識,進一步加強職工技能培訓(xùn),定期開展實行職工技能比賽,進步職工學(xué)習(xí)技巧,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的主動性和自覺性,建立良好的學(xué)習(xí)氣氛。加強職工思想教導(dǎo)工作,建立服務(wù)技能評比制度。選派業(yè)務(wù)過硬的技術(shù)骨干進一步深造,創(chuàng)立高技巧、全面發(fā)展的專業(yè)型人才。
十四、明年工作計劃及打算
堅持把質(zhì)量保證貫穿于試驗工作的全過程,保證試驗數(shù)據(jù)的科學(xué)性、真實性、準(zhǔn)確性、可比性和完整性。今后主要抓好以下幾項工作:
(一)加強人員培訓(xùn),提高工作能力。檢測人員平日忙于工作,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠,要加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與建筑工程檢測理論業(yè)務(wù)技能,提高思想認(rèn)識與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實做好各項檢測工作,并提高工作效率。
(二)完善各項制度,做好檢測工作。我公司要健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制,做好各項檢測工作,提高顧客對我公司檢測工作的滿意度。
(三)加強公司內(nèi)部建設(shè)。積極籌措資金,努力改善試驗室內(nèi)、外部環(huán)境;積極參加同行業(yè)及省上主管部門組織的能力驗證考核,提高試驗?zāi)芰Α?/p>
總之,面臨的困難很大,我們將發(fā)揮自己的長處。繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,積極尋找市場信息,廣泛聯(lián)系試驗任務(wù),不斷改進自己的服務(wù),充分發(fā)揮試驗室在質(zhì)量管理方面的作用,積極配合各項目部搞好質(zhì)量工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為公司全面提高工作質(zhì)量水平打下堅定的基礎(chǔ),我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和公司員工積極的努力下,一定能取得較大的成績。
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