景區(qū)治安應急預案（匯編14篇）。

在日常學習、工作和生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，總不可避免地需要事先編制應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢？以下是小編整理的景區(qū)安全應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

景區(qū)治安應急預案 篇1

為進一步做好交通安全管理工作，有效預防和減少重特大交通事故，保障廣大人民群眾出行安全，針對雨、雪、霧等氣候條件及重特大交通事故發(fā)生等對交通安全的不利因素，為防止道路交通事故發(fā)生，確保全市道路交通安全、有序、暢通，結合我市實際情況，特制定本預案。

一、指導思想

緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”這一中心任務，牢固樹立立警為公、執(zhí)法為民的思想，本著對國家和人民群眾高度負責的精神，充分發(fā)揮公安機關交通管理部門的職能作用，做到精心組織、周密部署、統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動、反應迅速，進一步加強道路交通安全管理工作，為維護社會穩(wěn)定，確保我市道路交通安全暢通。

二、組織領導

為加強對道路交通安全應急處置工作的領導，市局成立應急處置工作領導小組。

組長：xxx

成員：xxx

領導小組下設辦公室，辦公室設在交通管理大隊，任志國任辦公室主任，具體負責道路交通安全應急處置的組織、協(xié)調工作。

三、處置分類

（一）因無法抗拒的氣象災害（雨、雪、霧、雹等）、水災、地質災害、地震災害等自然災害引發(fā)的道路交通堵塞。

（二）因道路交通事故、車輛故障引發(fā)的道路交通堵塞。

（三）因道路施工等引發(fā)的道路交通阻堵塞。

（四）因易燃、易爆、放射、劇毒及腐蝕物質泄露事故而引發(fā)的道路交通堵塞。

（五）因突發(fā)性事件、治安刑事案件引發(fā)的道路交通堵塞。

（六）其他不確定因素引發(fā)的道路突發(fā)事件。

四、處置原則

應急處置總原則是：加強領導、統(tǒng)一協(xié)調；快速反應、果斷處置；確保安全、盡快通行；信息暢通、及時上報。

（一）統(tǒng)一指揮原則：在局應急處置工作組的領導下，明確領導工作責任及相互補位措施，及時指揮啟動和終止工作預案，形成科學組織、迅速反應的工作格局，最大限度縮短應急反應時間。

（二）屬地管理原則：對已發(fā)生的道路交通突發(fā)事件，交管大隊要按照轄區(qū)劃分，迅速出警，了解情況，維護秩序，控制事態(tài)，依法果斷處置。

（三）先期處置原則：交管大隊接指令趕赴現(xiàn)場后，立即按預案規(guī)定進行控制事態(tài)、保護現(xiàn)場、搶救傷員、維護秩序、開展疏導等先期處置工作，并及時上報情況。

（四）及時報告原則：現(xiàn)場應急警力應保持和上級及指揮部門的聯(lián)系，隨時將現(xiàn)場了解到的確切情況及時匯報給市局值班領導，便于指揮機構了解情況、把握戰(zhàn)機、果斷決策、正確指揮，并可根據(jù)實際情況和上級指令采取指揮疏導、分流改道、增援配合等后續(xù)措施，確保任務順利完成。

（五）聯(lián)勤聯(lián)動原則：各警種之間要主動溝通，相互配合，體現(xiàn)“一盤棋”思想，建立聯(lián)勤聯(lián)動機制。

（六）教育疏導原則：因事件造成交通堵塞時，按照可散不可聚的要求，維護現(xiàn)場交通秩序，配合相關部門耐心做好疏導教育工作，化解矛盾，平息事態(tài)，恢復交通。

五、處置內容

（一）遇無法抗拒的氣象災害（雨、雪、霧、雹等）、水災、地質災害、地震災害等自然災害引發(fā)的道路交通堵塞。迅速組織人員搶救遇險群眾，轉移財產；疏導交通，維護好現(xiàn)場周圍道路交通秩序，指揮搶險救災車輛優(yōu)先通行；采取臨時性交通管制措施，限制車輛、行人進入管制區(qū)域；在堵塞路段部署警力，加強巡邏管控，疏導交通；需要采取分流措施的，應在分流地點和沿線部署警力視情實施遠、近距離分流措施。

（二）對山體滑坡、道路塌陷造成交通堵塞的處置。遇有山體滑坡、道路塌陷造成交通堵塞的，要立即報告當?shù)攸h委政府，同時通知交通、公路管理部門進行清理處置；組織民警指揮疏導交通，疏通搶險通道，確保指揮、救護、工程搶險車輛及人員、物資等順利進出現(xiàn)場。經(jīng)勘查，確定不會發(fā)生新的山體滑坡、道路塌陷，且具備通行條件的，要設置交通隔離設施，引導車輛安全通過；對山體滑坡、道路塌陷造成車輛無法通行的，要組織車隊通行備用路線。

（三）因道路交通事故、車輛故障引發(fā)的道路交通堵塞。對責任明確、無人員傷亡、財產損失輕微的交通事故，一律采取簡易程序處理，立即撤除現(xiàn)場，恢復交通；對交通事故造成人員傷亡的，要及時搶救傷者，劃定事故現(xiàn)場警戒區(qū)域，疏散圍觀群眾，控制當事人，快速勘查現(xiàn)場，迅速清理事故車輛，盡快恢復交通。

（四）因道路施工等引發(fā)的道路交通阻堵塞。對未經(jīng)審批進行道路施工的，責令施工單位強制停止施工，恢復道路通行能力；對經(jīng)審批進行道路施工的，建議業(yè)主單位組織人員加強巡邏、守護等臨時性安全防范措施，或修建可供車輛雙向通行的便道，確保施工路段交通安全暢通。

（五）因易燃、易爆、放射、劇毒及腐蝕物質泄露事故而引發(fā)的道路交通堵塞。迅速劃定現(xiàn)場警戒線，維護現(xiàn)場秩序，立即查明易燃、易爆、放射、劇毒及腐蝕物質種類，是否發(fā)生泄漏、燃燒。造成泄漏、燃燒的，要依法進行交通管制，視情疏散群眾；立即報告當?shù)攸h委政府，通知消防、安監(jiān)、急救、環(huán)保等部門趕赴現(xiàn)場處理；疏通救援車輛通道，確保救援車輛順利進出現(xiàn)場；對事故發(fā)生地段道路具備安全通行條件的，要設置交通安全標志，引導車輛安全通過事故現(xiàn)場。

（六）因突發(fā)性事件、治安刑事案件引發(fā)的道路交通堵塞。對發(fā)生的'事件，要盡快了解涉路事件的原因、現(xiàn)場的基本情況以及影響交通的程度，報告當?shù)卣蜕霞壒矙C關；根據(jù)規(guī)模大小，群眾情緒、行為的激烈程度，設置警戒區(qū)域，實行區(qū)域性交通管制；疏導分流車輛，維持交通秩序；積極協(xié)助有關部門開展處置工作，防止事態(tài)擴大，人員疏散或離開路面后，迅速恢復道路交通。對發(fā)生的治安刑事案件，有條件進行先期處置的，可量力處置并及時通知治安、刑事部門迅速到達現(xiàn)場，并做好案件移交；不具備先期處置條件的，劃定警戒區(qū)域，維持現(xiàn)場秩序，等待治安、刑偵部門到達并做好現(xiàn)場勘查期間的秩序維護工作，根據(jù)現(xiàn)場情況采取相關道路管制措施。

（七）其他不確定因素引發(fā)的道路交通堵塞。視具體情況采取相應的道路交通管制措施。

六、處置步驟

（一）加強指揮，保證警力。遇突發(fā)事件造成道路交通堵塞的，交管大隊值班領導必須親臨一線指揮，加強路面管控，準確掌握路面情況，及時啟動應急處置預案，并向市局值班領導報告路況信息，同時將情況通報交通、路政、施救、醫(yī)療（急救）、消防等相關部門，請求協(xié)助做好實施相關預案的準備工作。交管大隊除留少量值班、機動人員外，應立即向主要路段增派警力，加強路面監(jiān)控和現(xiàn)場管理。

（二）加大巡邏，保障暢通。雪、霧天對道路交通安全通行造成影響時，堅持全警上路，加大對主要道路、路口、易堵路段和上下坡道、彎道及事故多發(fā)路（點）段的管理，逐層逐人落實崗位，及時指揮引導車輛通行，同時利用巡查車采取不間斷喊話鳴笛警示等方法，監(jiān)督提醒駕駛員保持安全行車速度，嚴禁車輛超速、超車及掉頭等現(xiàn)象。在路面有結冰的情況時與當公路交通部門取得聯(lián)系，在結冰路面上拋撒消雪劑，督促檢查過往車輛安裝防滑設施，在遇有路面結冰嚴重車輛無法正常通行時，進行交通管制，提前分流車輛，以免發(fā)生交通堵塞，以最大限度減少交通事故發(fā)生。

（三）注重宣傳，加強協(xié)作。在雨、雪、霧天氣及路面發(fā)生結冰的情況時，交管大隊要采取多種方式及時向公眾媒體通報路況信息，通過手機短信、廣播、電視、報紙等媒體多渠道、多層次發(fā)布冰雪霧天氣及交通事故造成國、省道交通堵塞、交警部門采取的交通管制措施、車輛繞行建議以及預計道路恢復通行時間等信息。并倡導駕駛人及時了解掌握道路通行情況，選擇合適線路，盡量減少主要道路通行壓力。同時要加大與公路、交通等管理部門之間的溝通協(xié)作，形成良性互動的工作機制，確保道路交通安全。

（四）路面事故，及時處置。交管大隊遇到或接到交通事故時，要及時進行處置，事故未造成交通中斷的，民警到達現(xiàn)場后，應立即劃定警戒區(qū)，控制交通肇事人，疏散無關人員，視情采取臨時性交通管制措施及其他控制措施，防止引發(fā)二次交通事故，并在警戒區(qū)外按照“遠疏近密”的要求，從距來車方向200米以外開始放置發(fā)光或者反光錐筒、警告標志、告示牌等。白天要指定交通警察負責警戒并指揮過往車輛減速、變更車道。夜間或者雨、雪、霧等能見度低于500米時，在距離現(xiàn)場來車方向500米至1000米外停放警車示警，打開警燈示警，放置發(fā)光或者反光錐筒、警告標志、告示牌等。如事故造成交通受阻，應在現(xiàn)場最后一輛被堵車輛后方200米外停放警車示警并設置專人實施預警，預警車輛和民警應根據(jù)堵車情況持續(xù)向后移動，通過喊話和交通信號指揮后方來車減速并有序停放。對于事故嚴重的要及時通知路政、施救、消防、醫(yī)療（急救）等部門趕赴現(xiàn)場開展應急救援，同時，應確定專人負責應急車道的管理，嚴禁車輛在應急車道內行駛、停放，以保證應急車道暢通，并引導醫(yī)療、施救等車輛、人員順利出入事故現(xiàn)場，做好相關輔助性工作。在未恢復交通前，執(zhí)勤民警不能擅離現(xiàn)場。

七、工作要求

（一）提高思想認識，落實工作責任。因各類因素造成道路交通堵塞的，交管大隊要迅速組織警力上路疏導交通，采取有效措施，以最快速度恢復交通，確保各項措施落到實處。

（二）強化巡邏管控，掌握預警信息。交管大隊要通過多種渠道，全面獲取路段信息，掌握工作主動權。路面巡邏民警要認真履行職責，強化重點路段、重點時段的巡邏，及時發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況，并及時報告。民協(xié)警要做好自身安全防范工作，配備必要的安全防護器材，加強安全教育，增強自我防范意識。

（三）建立聯(lián)勤聯(lián)動，加強協(xié)作配合。要與應急局、消防救援大隊、衛(wèi)健委、生態(tài)環(huán)境分局、民政局、科技局等部門建立應急救援協(xié)調機制，突發(fā)事件發(fā)生后，要迅速組織搶救傷員，救助受困群眾。同時，要主動與公路管理部門以及相鄰國省道公安交通管理部門聯(lián)系，加強配合，信息互通，保證在道路發(fā)生交通堵塞時，及時有效的采取管制、疏導、分流等措施，確保道路安全、有序、暢通。城區(qū)、開發(fā)區(qū)中隊要成立不少于10人的小分隊，支援、配合其他部門應對突發(fā)事件。

（四）保證聯(lián)絡暢通，加強請示報告。交管大隊要實行24小時領導帶班值班制，隨時接警。完善各種工作制度、職責和運行機制，切實發(fā)揮值班室或指揮中心的指揮協(xié)調作用，準確指導路面勤務。領導要保證聯(lián)絡暢通，值班人員嚴禁脫崗，值班民警和備勤民警手機須24小時保證聯(lián)系暢通。

景區(qū)治安應急預案 篇2

根據(jù)市氣象部門預報，7月26-28日我市特別是安化、桃江等地將迎來一次強降雨過程，累計雨量將達160-220毫米，部分地區(qū)可達到300毫米以上。當前我市正面臨防汛和防范地質災害風險的最關鍵時期，根據(jù)市委主要領導有關指示批示精神，為做好全市景區(qū)景點防汛備汛和安全工作，切實保障人民群眾生命財產安全，請你們結合工作實際認真貫徹落實，積極做好防御應對準備工作。現(xiàn)制定如下應急預案：

一、加強組織領導，落實防汛責任。

各區(qū)縣（市）旅游行政主管部門和有關單位要進一步提高思想認識，提升政治站位，立足于抓早抓實抓好，加強對防汛備汛工作的組織領導，及時傳達和部署落實有關文件精神，逐項落實好各項防汛指令要求。要嚴格落實景區(qū)景點防汛備汛和安全工作屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責任，嚴肅防汛紀律，切實把各項防御工作做在前面，風險隱患化解在前期。

二、加強宣傳教育，提高安全意識。

積極開展形式多樣的防汛備汛安全宣傳活動，要充分發(fā)揮各類宣傳平臺媒介的作用，指導各新聞媒體和融媒體中心迅速啟動新聞宣傳應急機制，要通過媒體推送、電視臺輪番滾動播報相關信息、“村村響”等多種形式把防汛指令和避災避險訊息傳達到廣大人民群眾，提高相關崗位人員防御知識和應急能力。

三、加強隱患排查，抓牢風險管控。

要進一步做好對景區(qū)景點、星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點）及自駕游、旅游包車、游船等重點區(qū)域、重點地段、重點部位及薄弱環(huán)節(jié)的隱患排查力度，特別是人流量較大的A級景區(qū)，如云臺山、茶香花海、桃花江竹海、安寧竹谷、羅溪瀑布等，突出抓好山洪、泥石流、滑坡等地質災害防范處置和隱患排查工作。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風險隱患，要明確整改措施和整改任務要求，并限期整改到位。對存在重大安全隱患的景區(qū)景點及時關閉停業(yè)，各旅行社本輪強降雨結束前暫停對相關地區(qū)的旅游組團和旅游包車業(yè)務。

四、加強應急處置，完善預案措施。

各區(qū)縣（市）旅游行政主管部門要進一步完善應急預案，加強巡查督促，強化企業(yè)防災減災意識和搶險自救能力。各旅游景區(qū)景點要確保緊急疏散機制措施完備，通道暢通，安全值守人員到位，落實好中央和省、市關于防汛、防疫等各項工作要求，嚴防發(fā)生安全生產事故特別是游客和相關人員安全責任事故。

五、加強值班值守，暢通信息渠道。

各有關單位要密切關注天氣情況，恢復應急值班，確保落到實處，做到值班值守人員保持24小時通訊聯(lián)絡暢通。主要負責同志要親自調度部署，分管負責同志和直接責任人要堅持全天候巡查值守，責任到崗、責任到人。要做好汛情災情的研判和傳遞工作，確保信息渠道暢通，值班值守期間發(fā)生重大突發(fā)事件的，要按照防汛預案制度要求，第一時間向當?shù)卣畧蟾妫⒊瓐笫芯?。我局將成立三個督查組，分別由局黨組副書記、副局長張金龍帶隊到沅江市、南縣、大通湖區(qū),副局長羅衛(wèi)榮帶隊到桃江縣、安化縣,局黨組成員、副局長陳臘春帶隊到赫山區(qū)、資陽區(qū)、高新區(qū)、東部新區(qū)的相關景區(qū)景點和旅游機構，進行實地督查指導。

景區(qū)治安應急預案 篇3

一、總則

（一）目的和依據(jù)

為了認真貫徹落實“預防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，有效預防、控制和撲救森林火災，及時處置火災事故，保護景區(qū)森林資源安全，保護人民群眾生命財產安全，把森林火災的損失降到最低程度。依據(jù)《中華人民共和國森林法》、森林防火條例》、《國家處置重、特大森林火災應急預案》及《沐川縣森林防火預案》，結合景區(qū)實際制定本預案。

（二）處置森林火災原則

1、統(tǒng)一領導，分級負責。在景區(qū)管委會的領導下，執(zhí)法大隊負責制定和組織實施本預案，同時指導景區(qū)內經(jīng)營單位和農戶的森林防火工作。

2、專群結合，協(xié)調配合，快速反應。半專業(yè)撲火隊和發(fā)動群眾相結合，密切協(xié)作、形成合力，快速有效處置森林火災。

3、以人為本，安全防范。在處置森林火災，保護森林資源安全時，要堅持以人為本，把保護人民群眾生命安全放在首位，努力保護人民群眾財產和公共設施的安全。

4、警鐘長鳴、常備不懈。要落實預防森林火災的各項措施，做好緊急應對突發(fā)森林火災特別是重、特大森林火災的思想準備、機制準備和工作準備，建立應對森林火災的長效機制，做到常備不懈，快速反應，處置得當。

（三）預案適用范圍

本預案適用于沐川竹海景區(qū)內發(fā)生的森林火災的應急處置。

二、組織指揮機構與職責

（一）本預案啟動后，景區(qū)森林防火領導小組承擔本景區(qū)應急處置森林火災的各項組織指揮工作。

（二）景區(qū)成立森林防火領導小組：

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

聯(lián)系電話：xxx

景區(qū)執(zhí)法隊負責電話值班、森林火情動態(tài)變化監(jiān)測、信息統(tǒng)計匯報、森林火災撲救協(xié)調等工作。

（三）景區(qū)森林防火領導小組下成立義務撲救隊共計20人。人員名單、聯(lián)系電話附后。

（四）森林防火領導小組職責

在景區(qū)管委會統(tǒng)一領導下，森林防火領導小組積極協(xié)調有關部門，調動撲火力量，采取行之有效的應對措施，盡快撲滅火災。 具體職責是：

1、組織撲火力量，保證通信聯(lián)系，做好火場監(jiān)測及部門間的協(xié)調等各項具體應急處置措施落實工作。

2、負責協(xié)調撲火隊伍調動，確保撲火機具、裝備及救援物快速運輸，協(xié)助提供后勤保障。

3、指揮開展撲火救災工作，負責及時向鎮(zhèn)政府和縣森林防火指揮部反饋火場信息，解決在撲火工作中存在的實際困難。

（五）景區(qū)森林防火工作實行片區(qū)責任制，要經(jīng)常性地在片區(qū)進行宣傳、檢查、督促。片區(qū)劃分如下：

1、第一片區(qū)：北大門至陳明安屋基（包括萬壽3、4組的.景區(qū)內的林區(qū)）。

負責人：xxx

2、第二片區(qū)：陳明安屋基至茶場沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。

負責人：xxx

3、第三片區(qū)：茶場至簫洞飛虹沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。

負責人：xxx

4、第四片區(qū)：簫洞飛虹至南大門沿景區(qū)環(huán)線的林區(qū)。

負責人：陳國光

三、森林火災預防、監(jiān)測、預報、報告

（一）森林火災預防

1、組織開展經(jīng)常性的森林防火宣傳教育，宣傳要做到重點突出、全面覆蓋、不留死角，著重宣傳森林防火法律法規(guī)、典型案例、撲火安全知識、撲火科學知識。

2、要嚴格控制和管理野外火源，規(guī)范生產、生活用火行為，嚴禁在林區(qū)野外用火；管護人員要堅持巡山護林制度，加強對重點時段、重點區(qū)域、重點人口的檢查監(jiān)督，做到見火就查、違章就罰，特別是對春耕生產季節(jié)燒灰積肥、清明節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)前后上墳燒紙等野外用火嚴加制止，切實消除各項火災隱患。

（一）信息報告和處理

1、發(fā)生森林火情后，任何單位和個人要立即向景區(qū)執(zhí)法大隊上報火情動態(tài)及組織撲救情況，執(zhí)法大隊接到可能發(fā)生或即將發(fā)生森林火災的信息后，要立即做出分析判斷，及時向鎮(zhèn)、縣森林防火指揮部報告，并積極組織撲救。嚴禁組織動員殘疾人、老年人、孕婦、中小學生和兒童參加撲救森林火災。

2、出現(xiàn)重要火情時，執(zhí)法大隊應在發(fā)現(xiàn)火情半小時內詳細準確地將森林火災發(fā)生時間、地點報告縣森林防火指揮部；撲火力量及設備，現(xiàn)場指揮負責人及聯(lián)系方法，火情動態(tài)，發(fā)生地森林資源，道路交通、河流水系、地形地貌狀況，火災現(xiàn)場氣象情況在1小時內報告縣森林防火指揮部。

（二）森林防火物資儲備和設立情況

砍刀： 20把 油鋸：2臺 鏟子：14把 滅火拖把：10把 斧頭：2把、 水桶：10個 水瓢：10把 干粉滅火器：6支。

設立森林防火警示牌、標志牌：46個，發(fā)放森林防火宣傳資料2000余份。

四、森林火災撲救

(一)火災撲救分工

火災撲救分為前線指揮部、撲救組、后勤保障組、醫(yī)療組及保衛(wèi)組。具體分工如下：

1、前線指揮部（景區(qū)管委會）職責：制定撲救實施方案；指揮撲救火災工作；統(tǒng)一組織、調動和調整撲火力量；做好后勤保障、火場保衛(wèi)和醫(yī)療救護。

2、撲救組職責：全權負責火災撲救工作，緊急制定現(xiàn)場撲火作戰(zhàn)方案，并組織實施；準確掌握火情變化和發(fā)展趨勢，及時調整和調動撲火隊伍，并負責向上級報告進展情況及問題；及時報告撲救火災人力、物資需求計劃；根據(jù)上級部署和前線指揮部決定，調整作戰(zhàn)方案，做好火場清理、火場看守的人力部署工作。

3、后勤保障組職責：根據(jù)前線指揮部提出的人力、物資需求計劃，及時從后方組織撲火人力、物資（包括撲火人員、撲火工具、汽油、機油等）及食品，保障前方撲火需要；統(tǒng)一組織管理撲救火災車輛；負責做好臨時通訊系統(tǒng)的組建和架設；負責安排撲火人員住宿；負責組織財產轉移或受災群眾的轉移安置。

4、醫(yī)療救護組職責：組織管理好現(xiàn)場醫(yī)療救護車輛和醫(yī)療衛(wèi)生人員；及時組織搶救傷病員；搞好食品檢疫和防疫工作；接收、管理救災藥品。

5、保衛(wèi)組職責：負責起火原因調查和火案嫌疑人的調查、拘留、審理工作；負責維護撲火現(xiàn)場治安秩序，保障各項撲火工作安全有序進行。

(二)火場清理

森林火災撲滅后，前線指揮部要及時組織人員對火場進行全面、徹底清理。確定無余火后，報經(jīng)鎮(zhèn)森林防火指揮部批準方可撤離火場，同時要安排專人留守火場，經(jīng)檢查確認無火后，方可撤出看守人員。

(三)撲火原則

1、在撲火過程中，首先要保護人民群眾生命財產、撲火人員、居民點和重要設施的安全。

2、在撲火戰(zhàn)略上，尊重自然規(guī)律，采取“阻、打、清”相結合，做到快速出擊、科學撲火，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)。

3、在撲火戰(zhàn)術上，要采取整體圍控，各個殲滅；重兵撲救，徹底清除；隔離為主，正面撲救為輔等多種方式和手段進行撲救，減少森林資源損失。

4、在撲火力量使用上，堅持以專業(yè)半專業(yè)撲火隊等專業(yè)力量為主，其他經(jīng)常訓練的或有組織的非專業(yè)力量為輔的原則。

5、在落實責任制上，采取分段包干、劃區(qū)包片的辦法，建立撲火、清理和看守火場的責任制。

(四)撲火安全

在撲火過程中始終樹立“安全第一”的思想，現(xiàn)場指揮員必須認真分析地理環(huán)境和火場態(tài)勢，在撲火隊伍進、駐地選擇撲火和作戰(zhàn)時，要時刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。

(五)群眾安全防護

堅持以人為本的思想，預先制定緊急疏散方案，落實責任人，明確安全撤離路線。當居民區(qū)受到森林火災威脅時，及時果斷地采取有效阻火措施，有組織、有秩序地及時疏散居民，確保群眾生命安全。

五、森林火災案件查處

輕微違章野外用火及森林火警案原則上由景區(qū)執(zhí)法大隊協(xié)同鎮(zhèn)防火辦處理，一般及一般以上森林火災案件報縣森林公安局立案查處。

六、后期處置

（一）火災調查及評估總結：火災撲救工作結束后，要及時組織人員對火災現(xiàn)場進行調查，準確掌握火災面積、森林資源損失、組織撲救森林火災、起火原因、肇事者等相關情況。及時進行全面總結，分析火災發(fā)生原因和教訓，提出改進措施，上報鎮(zhèn)或縣森林防火指揮部。

（二）獎勵與責任追究：對在撲火工作中貢獻突出的單位和個人，參照《森林防火條例》等相關規(guī)定執(zhí)行獎勵與表彰；對在；撲火工作中犧牲的人員需要追認烈士的，依據(jù)國家相關規(guī)定報縣級有關部門和部隊系統(tǒng)辦理；對火災肇事者，報司法部門依法查處。

（三）災后安置及災后重建：火災發(fā)生后，景區(qū)管委會協(xié)同鎮(zhèn)政府根據(jù)有關規(guī)定妥善處理災民安置和災后重建工作，保證災民不受凍、不挨餓、情緒穩(wěn)定，并重點保證基礎設施和再建工程。

景區(qū)治安應急預案 篇4

鑒于xxx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發(fā)區(qū)，為了確保xxx景區(qū)的消防安全并能在應急情況下協(xié)調一致，指揮有力，將人民群眾的財產和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：

一 、 組織領導

1 成立領導小組

組長：

副組長：

成員：

2 設立若干應急小組

（1）疏散引導組

組長：

副組長：

成員： 景區(qū)管理和配套員工

職責： 負責人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒

（2）游客安撫組

組長：

副組長：

職責： 負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌

（3）配套設施保障組

組長：

副組長：

成員： 配套公司員工

職責： 負責切斷電源，關閉燃氣管道閥門

（4）安全救護組

組長：

副組長：

成員： 景區(qū)安保員工

職責：負責傷員與財產的轉移

（5）滅火戰(zhàn)斗組

組長：

副組長：

成員： 消防隊員

職責： 帶領戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術并實施滅救火

（6）人力支援組

組長：

副組長：

成員： 人力資源部員工

職責： 組織與保障可調人員的充實

（7）車船保障組

組長：

副組長：

成員： 車船工

職責： 配合各組，車船保障人員和財產迅速轉移

（8）宣傳報導組

組長：

副組長：

職責： 現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應對方案。

（9）：后勤保障組

組長：

副組長：

職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調

（10）：善后處理組

組長：

副組長：

職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產損失清點

二、可能引發(fā)事故的原因

1、線路故障、超負荷用電

2、炊事用具等操作不當

3、節(jié)日中燃放煙花爆竹

4、在不適當?shù)牡攸c使用明火

三、預防措施

1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好臺帳，確保安全。

2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內廚房間設施的檢查和廚師的督促。

3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。

四、接警報處置程序

發(fā)現(xiàn)者應報119、110﹑景區(qū)應急電話清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領導，立即啟動本預案。

五、撲救初起火災的程序和措施

公司領導在接到報告后，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。

六、應急疏散的組織程序和措施

1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。

2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。

七、通信聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施

1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。

2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現(xiàn)場，了解相關情況報告公司領導，及時掌握網(wǎng)絡信息，應實事求是做好正面報導，并保存資料。

3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。

八、現(xiàn)場保護和處理

1、火災后應保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。

2、火災發(fā)生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關信息，盡最大可能保證人員、財產安全，使損失降低到最小限度。

景區(qū)治安應急預案 篇5

為了進一步強化交通安全管理工作，有效地預防和杜絕各類交通事故的發(fā)生，保護人民群眾和車輛財產不受損失，確保在發(fā)生重大交通事故時能迅速、果斷、有序地進行救援，特制定以下應急預案。

一、應急領導小組

組長：

副組長：

成員：

二、工作職責

事故發(fā)生時，組長和副組長負責協(xié)調、指揮救援工作，單位警車臨時用作緊急救援車輛，同時做好以下工作：

1、迅速趕往出事現(xiàn)場，救助傷員，控制事故蔓延。

2、保護事故現(xiàn)場，及時向有關領導匯報。

3、維護好救援秩序，制止無關人員進入現(xiàn)場。

4、配合交警或有關部門做好事故調查和善后工作。

三、應急救援的具體辦法

1、車輛交通事故發(fā)生后保護事故現(xiàn)場的要點：

（1）保護好車輛制動時的拖拉痕跡；

（2）受傷害方行進、終止位置；

（3）雙方車輛的位置；

（4）車上的散落物；

（5）標明和保護好傷（亡）人員的倒位、血跡。

2、及時搶救傷者，采取急救措施。臨時變單位公務警車為緊急救援車輛，并攔截過路車輛、盡快將傷員送到就近醫(yī)院搶救（急救電話120）。提醒：配合交通民警指揮、主動如實地反映情況、積極配合交通警察進行現(xiàn)場調查和分析。

3、消除危險，防止二次事故發(fā)生。當發(fā)生車輛事故后，除了要注意人員傷亡外，還要注意因事故造成的危險因素，如汽油外泄等，要采取必要的措施，防止二次事故的發(fā)生，現(xiàn)場勘察完畢后，當事人應當在公安機關交通管理部門的組織下，按照要求及時將車輛移至不妨礙交通的地方，并清理現(xiàn)場。

4、緊急救援的`同時，向就近的交通警察部門報案，或者撥打122交通事故的報警電話或110報警電話。

5、記錄下事故目擊證人的聯(lián)系方法，因為證人和證據(jù)是處理交通事故的重要依據(jù)，一定要留下證人的聯(lián)系方法、防止與目擊證人失去聯(lián)系。

四、應急物資

應急車輛：發(fā)生事故時單位公務警車臨時充當應急車輛。

景區(qū)治安應急預案 篇6

鑒于xxx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發(fā)區(qū)，為了確保xxx景區(qū)的消防安全并能在應急情況下協(xié)調一致，指揮有力，將人民群眾的財產和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：

一、組織領導

1成立領導小組

組長：

副組長：

成員：

2設立若干應急小組

（1）疏散引導組

組長：副組長：

成員：景區(qū)管理和配套員工

職責：負責人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒

（2）游客安撫組

組長：副組長：

職責：負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌

（3）配套設施保障組

組長：副組長；

成員：配套公司員工

職責：負責切斷電源，關閉燃氣管道閥門

（4）安全救護組

組長：副組長：

成員：景區(qū)安保員工

職責：負責傷員與財產的轉移

（5）滅火戰(zhàn)斗組

組長：副組長：

成員：消防隊員

職責：帶領戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術并實施滅救火

（6）人力支援組

組長副組長：

成員：人力資源部員工

職責：組織與保障可調人員的充實

（7）車船保障組

組長：副組長：

成員：車船工

職責：配合各組，車船保障人員和財產迅速轉移

（8）宣傳報導組

組長：副組長：

職責：現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應對方案。

（9）：后勤保障組

組長：副組長：

職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調

（10）：善后處理組

組長：副組長：

職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產損失清點

二、可能引發(fā)事故的原因

1、線路故障、超負荷用電

2、炊事用具等操作不當

3、節(jié)日中燃放煙花爆竹

4、在不適當?shù)牡攸c使用明火

三、預防措施

1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好臺帳，確保安全。

2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內廚房間設施的`檢查和廚師的督促。

3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。

四、接警報處置程序

發(fā)現(xiàn)者應報119、110﹑景區(qū)應急電話清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領導，立即啟動本預案。

五、撲救初起火災的程序和措施

公司領導在接到報告后，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。

六、應急疏散的組織程序和措施

1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。

2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。

七、通信聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施

1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。

2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現(xiàn)場，了解相關情況報告公司領導，及時掌握網(wǎng)絡信息，應實事求是做好正面報導，并保存資料。

3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。

八、現(xiàn)場保護和處理

1、火災后應保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。

2、火災發(fā)生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關信息，盡最大可能保證人員、財產安全，使損失降低到最小限度。

景區(qū)治安應急預案 篇7

一、安全應急預案指導方針是：

“以人為本，預防為主，快速反應，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區(qū)首要任務，層層落實責任，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。

二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊

安全應急領導小組組成人員：

組長：

副組長：

成員：

安全應急值班電話（24小時）：

安全應急救援分隊組成人員：

全體安全應急救援分隊隊員（共11人，附名單）

三、應急處置程序：

1、發(fā)生情況和報告

一旦游客在景區(qū)內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅游質監(jiān)、安全生產監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門。

2、出發(fā)救援

安全應急領導小組值班領導接報告后應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據(jù)分工做好車輛調度、組織相關人員、準備應急處置裝備（工具）、聯(lián)系有關單位等各項準備工作，集合待命。

安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現(xiàn)場，開展救援處置工作。

3、現(xiàn)場處置

⑴情況報告

應急分隊到達現(xiàn)場后，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發(fā)生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。

⑵搶救傷員

應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫(yī)療救護專業(yè)訓練的隊員進行基本情況檢查并進行精神安撫。根據(jù)傷員（患者）情況，或送山下景區(qū)游客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。

⑶保護現(xiàn)場

設立警戒范圍，安排人員在現(xiàn)場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現(xiàn)場原始狀態(tài)應作好標記標號），等待有關部門來勘察現(xiàn)常

⑷疏導游客盡快撤離危險地段。

⑸協(xié)助有關部門對事故進行調查。

4、信息匯總

應急處置信息中心設在集團辦公室

四、安全應急處置

分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應急救援工作。

五、因景區(qū)發(fā)生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據(jù)交通管理部門要求另行制定實施。

六、工作總結

每次實施突發(fā)事件應急處置后，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結（總結內容主要有：事故發(fā)生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預案。

景區(qū)治安應急預案 篇8

冬季到來，由于雨、霧、雪、等天氣的即將來臨，導致道路能見度降低，部分路段可能存在積水結冰的現(xiàn)象，嚴重影響道路暢通和行車安全，為了切實加強冬季學生接送車輛運行安全管理，避免重大安全事故的發(fā)生，高效有序的組織事故搶救工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，維護正常的社會秩序和學校秩序，明確安全事故處理的責任，確保學生人身安全不受傷害，特制定本預案。

一、組織領導

學校建立學生校車冬季安全事故應急處理領導小組，由校長任組長，分管安全工作的副校長任副組長，組員由各班班主任、安保人員及校車司機組成，領導小組負責本預案的制定，發(fā)布和實施，參與處理安全事故，對事故發(fā)生經(jīng)過做好詳細調查和記錄，并在第一時間內報告相關部門，并通知相關人員趕到現(xiàn)場，協(xié)助交警等部門進行處理。全體成員分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的開展救援處理工作。

二、事故預案方法和措施

1、學校要對放學乘坐校車的學生經(jīng)常進行安全方面的教育和交通法規(guī)的教育，特別是對于容易造成安全事故的因素，重點反復地對學生進行講解、分析，增強學生自我保護能力和意識。

2、制定學生乘坐校車的紀律和安全制度，針對學生的年齡特點對乘坐校車過程中應注意的事項，強調安全第一的重要性和必要性。租用車輛要求選用遵守交通法規(guī)，駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員，選用車容、車況、安全性能好的車輛為學校提供服務。

3、加強駕駛員和乘坐校車負責老師的責任意識教育，要求駕駛員嚴格遵守交通法規(guī)謹慎駕駛，“文明駕車、禮讓先行”，提高駕駛員安全意識，減少事故隱患，并落實安全檢查制度，確保車輛安全狀況良好。要求負責教師加強管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止并加以教育。

4、要求學生在乘車中自覺依次上下車，要文明、安全候車，要在規(guī)定的時間、地點等候校車，上下車輛時要特別注意安全。在行車過程中，嚴禁同學之間打鬧，頭和手伸出窗外。

5、做好車輛例行保養(yǎng)工作，出車前要對車容、車況、安全性能（特別是制動系統(tǒng)）進行檢查

三、處理事故的'職責

接到事故發(fā)生報告后，有關職能部門要立即趕赴現(xiàn)場，以最快的速度立即積極開展工作，控制事故的蔓延和擴大，組織救援、保護事故現(xiàn)場、開展事故調查取證，盡快設法向領導小組報告事故情況；如屬重大安全事故，則視事故情況，與有關方面取得聯(lián)系，妥善處理。

四、關于安全事故的調查結案

原則：突發(fā)安全事故發(fā)生后，應先搶先救急，及時匯報，按照依法辦案、實事求是、尊重科學的原則開展事故調查處理。

確認事故現(xiàn)場，保護現(xiàn)場，先搶救傷員排險，防止事態(tài)擴大而采取的緊急措施和移動現(xiàn)場物件時，應作出標志，協(xié)助交警、交管部門拍攝或繪制現(xiàn)場圖并寫出書面記錄。

及時疏散人員，組織人員及時做好同乘學生的護送工作。

在上級部門指導下做好其他善后工作。

五、應急處理程序

一旦發(fā)生校車交通事故，應按下列程序進行處理：

隨車教師第一時間報警，然后及時匯報學校領導。

領導小組及時報中心校、教育局和相關部門。

處置乘車人員。

①如有受傷者及時撥打120急救電話，要盡快及時聯(lián)系車輛把傷員送至縣級或縣級以上醫(yī)院救治。

②另外調動車輛接送同乘沒有受傷的學生。換乘車輛時，隨車教師要看清周圍交通、車輛行駛情況，避免發(fā)生新的交通事故。

及時通知家長。

配合交通事故處理部門，并參與調解。

及時做好學生及家長安撫工作，控制事態(tài)，維持學校教育教學秩序正常進行。

保險介入。

景區(qū)治安應急預案 篇9

1 總則

1.1編制目的

為做好白云山景區(qū)的防臺風防暴雨、洪澇、山洪等災害事件的防范與處置工作，在現(xiàn)有設施條件下，保證防汛搶險抗洪救災工作高效有序進行，最大限度地減少人員傷亡和災害損失，保障景區(qū)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

1.2 編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防汛條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家防汛抗旱應急預案》和省、市防汛搶險工作意見要求，結合景區(qū)防汛工作的實際，編制本預案。

1.3 適用范圍

本預案適用于白云山九龍洞景區(qū)因自然因素導致的洪水、暴雨洪澇等災害事件的防御和處置。

1.4 工作原則

1.4.1本預案堅持貫徹行政首長負責制；堅持統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調度；堅持服從大局、分工合作、各司其職；充分動員和調動社會各界力量，切實搞好防汛工作。

1.4.2堅持“以人為本，安全第一”的原則。應急管制和救援工作要始終把保障游客人員的生命安全和身體健康放在首位，切實加強應急救援人員的安全防護，確保不發(fā)生人員傷亡。

1.4.3落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持預警預防與應急救援工作相結合，加強危險源管理，做好汛情預測、預警和預報工作。開展培訓教育，組織應急演練做到常抓不懈，提高從業(yè)人員的安全防護意識和應急能力。

1.4.4相互協(xié)調、快速反應。各中心、班組人員相互配合，保證事故的信息及時報告、準確傳遞、快速處置，在第一時間啟動相應的應急預案。

1.4.5依靠科學，依法規(guī)范。遵循科學原理，充分發(fā)揮專家的作用，實現(xiàn)科學民主決策。依靠科技進步，不斷改進和完善應急救援的裝備、設施和手段。依法規(guī)范應急救援工作，確保預案的科學性、權威性和可操作性。

2.組織體系與職責

2.1 指揮機構

（一）白云山景區(qū)防臺風防汛搶險指揮部領導小組

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，設在管委會景區(qū)管理處，辦公室主任由張智發(fā)兼任，辦公室副主任由梁仙寶兼任，工作人員XX。聯(lián)系電話：XX。

（二）其它通信方式

略

2.2防汛搶險應急組織體系

防汛搶險指揮部下設五個組（搶險組分兩隊），分別負責景區(qū)巡查、搶險救援、物資調運、治安保衛(wèi)、醫(yī)療救護、交通管制及宣傳報道、善后處理等工作。

2.2.1景區(qū)巡查組

隊長：

副隊長：

成 員：

職責：汛期期間的巡查、安全隱患的報告，因暴雨景區(qū)封閉期間的執(zhí)行，指揮部安排的應急救援任務。

2.2.2搶險救援組

分設二小隊

第一分隊:

隊 長：

副隊長：

成 員：

職責：負責九龍洞（包括）至咸福服務區(qū)范圍內的應急搶險救援和指揮部安排的應急救援任務。

第二分隊：

隊 長：

副隊長：

成 員：

職責：負責九龍洞至南溪服務區(qū)范圍內的應急搶險救援和指揮部安排的應急救援任務。

2.2.3物資、醫(yī)療保障組

隊 長：

副隊長：

成 員：

職責：根據(jù)指揮部安排負責物資的籌備及運輸工作，負責國有財產和重要設備的安全轉移，負責搶險一線人員及遇險群眾的生活保障和應急增援工作。

2.2.4治安交通管制組

組 長：

副組長：

成 員：

職責：負責景區(qū)內觀光車道巡查和門禁實行交通管制，負責險區(qū)周圍戒嚴，社會治安及重要部位的安全保衛(wèi)工作，嚴厲打擊各種擾亂社會秩序的不法行為。

2.2.5汛后工作處置組

組 長：

副組長：

成 員：

職責：全面負責景區(qū)防汛搶險的新聞報道工作，與各相關單位做好配合工作，負責災情評估和信息報告，對部門提出受毀受損設施設備修復方案組織和督促落實，善后處理和社會穩(wěn)定工作。

南溪村、咸福村、蟾溪村等也要建立相應的指揮機構，以便上下對接、統(tǒng)一領導，全面做好本轄區(qū)的抗洪搶險工作。

3. 預防與預警

3.1 預防預警信息

3.1.1預警接收與發(fā)布：接到福安市人民政府防汛抗旱指揮部發(fā)布的預警信息或巡查組報告后，景區(qū)指揮部根據(jù)預警信息情況并按照領導要求，統(tǒng)一發(fā)布預警信息。可以采取景區(qū)辦公室電子政務平臺、信息中心平臺、景區(qū)值班室電話、手機短信、微信、電子郵件、公文紙等多種渠道發(fā)布預警信息。各部門收到預警信息后，要抓緊通報各班組、個人。

3.1.2當出現(xiàn)險情、洪澇災害時，應在10分鐘內把險情地段、險情的具體情況及洪澇災害情況向防汛值班室通報。值班電話XXX。

3.2暴雨預警級別劃分

套用市防汛指揮部確立的暴雨預警劃分標準，將暴雨預警等級劃分為四個等級，從重至輕分別用紅、橙、黃、藍色表示。

紅色：24小時內降雨量在250mm以上且降雨可能持續(xù)，屆時發(fā)布紅色預警信息。

橙色：24小時內降雨量將達100～250毫米，且降雨可能持續(xù)，屆時發(fā)布橙色預警信息。

黃色：24小時內降雨量將達50～100毫米，且降雨可能持續(xù)，屆時發(fā)布黃色預警信息。

藍色：24小時內降雨量將達25～50毫米，且降雨可能持續(xù)，屆時發(fā)布藍色預警信息。

3.3預防預警行動

3.3.1預防預警：當發(fā)布暴雨橙色以上預警信息后，景區(qū)指揮部應立即調度各中心防汛責任人，掌握本區(qū)域內的情況，在可能出現(xiàn)災情的險工險段處，儲備物資以備急需，并啟動相關應急預案。

3.3.2景區(qū)預警行動：當發(fā)布暴雨橙色以上預警信息后，巡查組必須對景區(qū)內游客等人員勸離出景區(qū)，安排專人嚴防死守兩洞入口；出現(xiàn)意外險情立即向景區(qū)防汛值班室報告，并根據(jù)情況的變化隨時通報信息。

3.3.3山洪災害預警行動：當發(fā)布暴雨橙色以上預警信息后，通知景區(qū)內各村莊，必要時撤離人員，對可能發(fā)生山洪災害的區(qū)域進行檢查，并啟動單項預案。

3.4 主要防御方案

3.4.1九龍洞水位過壩防御方案：當河道水庫在正常水經(jīng)過時，在確保大壩河堤安全前提下，充分利用預留的庫容和預泄能力，科學控制下泄流量，合理泄洪，當遇超標準洪水時，九龍洞水電站管理單位應立即做出如下反應：

3.4.1.1立即向景區(qū)防汛指揮部領導匯報洪水災情發(fā)生的時間、地點及發(fā)展趨勢和可能造成的危害等，并進行緊急處置。密切監(jiān)視洪水災情的發(fā)展趨勢，及時準確發(fā)布洪水預報、警報、緊急警報等。

3.4.1.2盡快將洪水災情通報景區(qū)各村和景區(qū)防汛指揮部，各單位應按規(guī)定的職責做好搶險救災的各項準備。

3.4.1.3開啟一切通信設備，千方百計保持與險情、災情發(fā)生地和各級防汛機構及防汛責任單位的通信聯(lián)系暢通，及時下達有關人力、物力及洪水調度命令。

3.4.1.4立即組織有關部門和單位進行搶險，進一步搜集更為詳盡的災情、險情情況并及時向景區(qū)防汛指揮部領導報告。

3.4.2山洪災害防御方案：當24小時降雨達到100mm以上且可能持續(xù)時可能發(fā)生山洪災害。白云山景區(qū)售票處停止售票，實行交通管制，關閉景區(qū)入口和觀光車道，滯留景區(qū)內的人員應撤離至安全地帶，景區(qū)車隊應及時安排車輛將景區(qū)內游人、群眾等人員運出景區(qū)。

4.應急響應

4.1應急響應的總體要求

按險情嚴重程度和范圍，將應急響應行動劃分為三級。進入汛期，防指成員須實行24小時值班制度，全程跟蹤雨情、水情、災情，并根據(jù)不同情況啟動相應的應急程序。各組應按照指揮部的統(tǒng)一部署和職責分工開展工作并及時報告有關工作情況。

4.2應急響應的分級與行動

4.2.1出現(xiàn)下列情況之一為Ⅰ級響應

4.2.1.1發(fā)布暴雨紅色預警；

4.2.1.2發(fā)生特大洪水、山洪；

4.2.1.3水庫垮壩、河堤決口；

4.1.2.4景區(qū)內村莊受淹。

4.2.2 Ⅰ級響應行動

發(fā)生Ⅰ級響應險情時，景區(qū)指揮部組長主持全面會商，五個小組按照職責，全力以赴高效開展工作，各相關單位部門參加，防汛值班室、監(jiān)控中心密切監(jiān)視汛情、雨情的變化，做好預測預報，應在確保人身安全的前提下進行防汛搶險救災工作，要把人民生命安全放在首要位置，把災害損失降到最低限度，須請求福安市防指支援時，由景區(qū)防汛領導小組組長進行決策上報。派出所、安保部負責實行景區(qū)全封閉管制，非應急救援需要禁止任何車輛、人員進入景區(qū)，蟾溪村村民需要進入景區(qū)的應登記報備，非應急需要，停止一切室外活動。

4.2.3出現(xiàn)下列情況之一為Ⅱ級響應

4.2.3.1發(fā)布暴雨橙色預警；

4.2.3.2發(fā)生大洪水、山洪；

4.2.3.3水壩、堤防出現(xiàn)險情；

4.2.3.4部分低洼村莊被淹。

4.2.4 發(fā)生Ⅱ級響應險情時，

4.2.4.1指揮部做好應急準備，應急隊伍集結待命，應急車輛、設備、物資、食品準備到位。

4.2.4.2各中心、班組按照職責做好搶險救援應急準備；

4.2.4.3景區(qū)實行封閉管制，派出所、安保部門負責所有出入口，禁止外部人員進入，禁止當?shù)厝罕娺M入游步道和河道等危險地帶，未經(jīng)批準禁止車輛進入觀光車道；

4.2.4.4監(jiān)控室密切關注水庫預警，加強可能引發(fā)山洪、地質災害部位的監(jiān)控。

4.2.4.5景區(qū)內巡查人員和有關工作人員注意安全，密切觀察掌握危險地帶的情況，并根據(jù)需要分別駐守在指定且有安全保障的場所。

4.2.5發(fā)生下列情況之一為Ⅲ級響應

4.2.5.1發(fā)布暴雨黃色或藍色預警；

4.2.5.2發(fā)生較大洪水、山洪；

4.2.5.3水位持續(xù)過壩0.2米且過壩4天以上；

4.2.5.4部分區(qū)域被淹。

4.2.5.5山體正出現(xiàn)滑坡、塌方。

4.2.6Ⅲ級響應行動：

4.2.6.1指揮部開展工作，發(fā)出預警通知，并報市防指和相關單位，各中心、班組按照職責做好應急準備工作，并按照職責做好防范準備工作；應急車輛、設備、物資準備到位。

4.2.6.2接到預警3小時內，宣傳營銷中心對外發(fā)布汛情，停止游客進入；規(guī)劃建設中心停止工程建設，設置工地和險情部位警示牌；客服管理中心及巡查組做好游客撤離動員工作；客服管理中心停止售票，在主要出入口、高速互通口設置汛情警示牌。

4.2.6.3采取積極的應對措施，按照職責分工開展巡查工作，確保接到預警3小時內所有游客撤離景區(qū)，切斷危險電源，加固高架設施，轉移可能受災設備物資等。

4.2.6.4驗票組加強出入口值守，保安加強門禁管制，禁止游客進入景區(qū)。巡查組負責撤離景區(qū)內所有人員。客服管理中心、規(guī)劃建設中心負責重要設備移動到位、危險物清理或加固到位。

4.2.6.5派出所、安保部負責對景點出入口和重要部位、區(qū)域進行管制；

4.2.6.6監(jiān)控室加強水庫預警系統(tǒng)監(jiān)控和各監(jiān)控點的巡視。

4.3應急響應的組織工作

4.3.1信息報送處理：汛情、險情、災情等防汛信息，實行分級上報，所在單位要及時向上級報告，準確報清楚時間、地點、災害現(xiàn)狀；需要請求支援的，要說明請求事項；不得瞞報、誤報。

4.3.2防汛指揮部：出現(xiàn)災情后防汛指揮機構立即啟動應急預案，并根據(jù)需要成立現(xiàn)場指揮部，在采取緊急措施的同時，向上級指揮機構報告。根據(jù)現(xiàn)場情況及時收集掌握有關信息，判斷事件的性質和危害程度，并上報事態(tài)發(fā)展變化情況。事發(fā)地指揮人員應迅速上崗到位預測事態(tài)發(fā)展趨勢和可能造成的危害程度，并按規(guī)定的處置程序，組織指揮有關單位或部門，按照職責分工迅速采取處置措施、控制事態(tài)的發(fā)展。

4.3.3搶險與救災

4.3.3.1發(fā)生重大險情后，景區(qū)防汛搶險指揮部應根據(jù)事件的性質，利用好人防、技防措施，迅速對事件進行監(jiān)控、追蹤，并立即與相關部門聯(lián)系。

4.3.3.2景區(qū)防汛搶險指揮部應根據(jù)事件的具體情況按照預案立即提出處置措施，供領導或上級防指機構決策。

4.3.3.3景區(qū)防汛搶險指揮部調集本部門的資源和力量，提供技術支持，并迅速開展現(xiàn)場處置與救援工作。

4.3.4注意事項與醫(yī)療救護

4.3.4.1景區(qū)防汛搶險指揮部機構應高度重視應急人員的安全，調集和儲備必要的防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應用。

4.3.4.2搶險人員進入和撤出現(xiàn)場由防汛指揮部視情況做出決定，搶險人員進入受威脅的現(xiàn)場時，應當采取防護措施以保證自身的安全。參加一線抗洪的人員必須身穿救生衣。

4.3.4.3對轉移的游客，由景區(qū)防汛搶險指揮部負責牽頭做好游客避險安全疏散等保障工作。對轉移的群眾，由當?shù)卣峁┚o急避難所，妥善安置災區(qū)群眾，保證其基本的生活。

4.3.4.4景區(qū)醫(yī)療室落實各項防病措施，對受傷人員緊急救護。

4.3.5社會動員與參與

必要時廣泛調動社會力量積極參加抗洪搶險工作，緊急情況下可依法征用、調用車輛、物資、人員等，全力投入抗洪搶險。

4.4應急結束

當暴雨預警結束后，防汛搶險指揮部可視情況公布結束應急響應。征用的物資、裝備、工具、車輛等24小時內歸還，無法歸還的應給予適當補償。

5.應急保障

5.1通信與信息保障

救援現(xiàn)場及其它場所應配備通信工具，主要有對講機和個人移動手機兩種，必要時協(xié)調通信部門提供其它聯(lián)系方式，景區(qū)防指協(xié)調氣象局及時提供雨情，做到信息共享。

5.2搶險物資、車輛運輸保障

指揮部下設物質、醫(yī)療保障組按照分工，在汛前應備足各類救援裝備物資，明確搶險隊伍的人數(shù)及構成，并明確責任，制定搶險救援物質配備方案。汛前應配足應急運輸力量，必須做到人、車隨時都能出動，掌握交通運輸工具情況，形成快速、高效、順暢、協(xié)調的應急運輸系統(tǒng)。

5.3應急經(jīng)費保障

指揮部成立突發(fā)事件應急保障經(jīng)費，經(jīng)費用財務部門設立專門賬戶，根據(jù)景區(qū)突發(fā)事件應急救援需要，統(tǒng)籌安排旅游突發(fā)事件應急救援專項資金和應急培訓、演練所需經(jīng)費，納入景區(qū)本年度財政預算。

6.善后工作

6.1災后救助

災情發(fā)生后，白云山防汛指揮部迅速組織各方面力量積極開展救災工作，成立救災指揮部，負責災害救助的組織、協(xié)調和指揮工作，做好災區(qū)生活供給、衛(wèi)生防疫、救災物資供應、治安管理、水毀修復、重建景區(qū)等善后工作，恢復生產生活秩序，保持社會穩(wěn)定。景區(qū)城管、派出所、各中心，按照各自的工作職責開展工作，確保救助工作順利開展。

6.2防汛搶險物資補充

針對防汛搶險物資物料的消耗情況，及時進行補充到位。

6.3水毀工程修復

對因洪水造成的水毀工程及毀壞的交通、電力、通信、水文等設施，應盡快組織修復，恢復功能。

6.4災后重建

當發(fā)生災情后，各相關部門、單位應盡快組織災后重建工作，災后重建原則上按原來標準恢復，在條件允許的情況下可按高標準重建。

6.5防汛評價

白云山景區(qū)防汛搶險指揮部每年對防汛工作進行總結、分析、評估，總結經(jīng)驗，找出問題，制定改進措施，進一步做好防汛工作。

6.6獎勵與責任追究

對防汛搶險做出突出貢獻的集體和個人由景區(qū)防汛指揮部給予表彰。對在防汛工作中玩忽職守造成損失的，依據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》追究當事人的責任，并給予處罰，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

7.附則

7.1預案修訂、解釋

預案每兩年修訂一次，并視情做出相應修改。本預案由白云山景區(qū)防汛搶險指揮部辦公室負責解釋。

7.2有關名詞解釋

(1)較大洪水：洪峰流量或洪量的重現(xiàn)期10—20年一遇的洪水。

(2)大洪水：洪峰流量或洪量的重現(xiàn)期20—50年一遇的洪水。

(3)特大洪水：洪峰流量或洪量的重現(xiàn)期大于50年一遇的洪水。

(4)暴雨：24小時內降雨量達到50—100毫米。

(5)大暴雨：24小時內降雨量達到100—250毫米。

(6)特大暴雨：24小時內降雨量達到250毫米以上。

(7)預警級別分為4級，特別嚴重的是Ⅰ級，嚴重的是Ⅱ級，較重的是Ⅲ級，一般的是Ⅳ級，依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示。

7.3白云山景區(qū)防汛物資清單

略

7.4白云山景區(qū)九龍洞園區(qū)概況

福安白云山風景名勝區(qū)位于福建省福安市西北部，地理坐標：東經(jīng)119°22′57″至119°31′52″，北緯27°05′34″至27°13′27″之間。距福安城區(qū)43公里，九龍洞園區(qū)是白云山景區(qū)五大園區(qū)之一，現(xiàn)有干部、職工約八十人左右，屬事業(yè)編處級單位，景區(qū)內有蟾溪村，北門服務區(qū)南溪村，南門服務區(qū)咸福村，景區(qū)資源主要以石臼為主，植被分布較為茂密，水資源流經(jīng)九龍洞景區(qū)的蟾溪，全流域面積達42平方公里，年徑流量10870萬立方米。流經(jīng)福安白云山風景名勝區(qū)長約6.7公里。九龍洞園區(qū)海拔約770米，危險源有咸福崗亭入口處有一間觀光車輛加油點、景區(qū)茂密的森林、山體易落石。

7.5預案實施時間

本預案自印發(fā)之日起施行。

景區(qū)治安應急預案 篇10

春節(jié)將至，為營造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境，確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財產安全，根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實際，制定本應急預案。

一、指導思想

始終貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，堅持“統(tǒng)一領導，分級管理，誰主管誰責任”的原則，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，把安全生產放在首要位置、重中之重，動員各科室各部門力量，迅速行動起來，深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負責人為第一責任人，認真落實以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內容的.安全崗位責任制。針對“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點，密切與公安、消防等部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。

二、組織機構及人員構成

應急工作領導小組組成如下：

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

三、工作職責

根據(jù)文物安全工作實際和突發(fā)情況，隨時啟動《曲阜市文物局突發(fā)事件應急預案》，具體職責分工如下：

（一）領導小組職責

1、負責指導、協(xié)調全市文物安全工作，及時了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件，并向有關部門匯報，指導協(xié)調突發(fā)性事件的處理及急救工作。

2、安排專人堅守，配齊無線通訊等設備，確保上下內外聯(lián)絡通暢。做好與上級各部門及相關應急單位（公安、醫(yī)療救護、消防）的對接工作，根據(jù)突發(fā)情況及時匯總、上報相關信息，并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。

（二）各科室、各部門職責

值班人員各負其職，相互配合，做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。

1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實際，要嚴把“進門關”，嚴格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進行人、物查驗，嚴禁游客將煙Ko花爆竹以及其他易燃易爆物品等違禁物品帶入景根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求，實時控制游客，特別是曲阜籍市民免費參觀的入園數(shù)量，并提前做好告知和解釋工作。

分管領導：xxx

責任科室：門禁票務室、三孔旅游服務公司責任人：

2、“三孔”景區(qū)負責做好游客疏導、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時開放孔府西三廳成衣房前門作為應急通道，疏散人流，以防踩踏。

分管領導：xxx

責任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、消防保衛(wèi)科

責任人：xxx

3、外圍文物開放景區(qū)也要結合實際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實將文物安全、游客安全工作落到實處。

分管領導：xxx

責任科室：外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處

責任人：xxx

4、景區(qū)顯要位置設立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產知識。景區(qū)易擁堵地段設立安全警示牌，危險地段劃刷警戒線，強化游客的安全意識，嚴防安全事故發(fā)生。

分管領導：xxx

責任科室：辦公室

責任人：xxx

5、各景區(qū)管理處要嚴格按照應急預案要求，在各要道口、應急出口設置標識并安排專人值班，疏導游客或對突發(fā)應急事件及時進行處置，遇突發(fā)狀況及時上報局總值班室。

分管領導：xxx

責任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處

責任人：夾紀坤、謝金國、李玉國、張富勇、田樹標

6、節(jié)前對所有消防設施、器材進行檢查保養(yǎng)，確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認真做好節(jié)日期間的交接班工作，堅持小時值班，做好清場排查，隨時關注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

分管領導：xxx

責任科室：消防保衛(wèi)科

責任人：xxx

7、要對景區(qū)內文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進行全面檢查和專項排查，及時消除安全隱患。

分管領導：xxx

責任科室：行管科、消防保衛(wèi)科、古樹保護科、三孔古建筑工程管理處

責任人：xxx

8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計工作，及時掌握客流量信息，為領導決策提供依據(jù)，及時受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。

分管領導：xxx

責任科室：門禁票務室、三孔旅游服務公司責任人：

9、相關科室制定各自應急預案，報局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調督導各科室、各部門工作，遇突發(fā)狀況及時報帶班領導。

分管領導：

責任科室：辦公室

責任人：xxx

四、其他緊急事項

第一時間報請局帶班領導和分管安全領導，迅速啟動全局《文物突發(fā)事件應急預案》，全面落實各項應急處置措施。

景區(qū)治安應急預案 篇11

一、總則

1. 目的

為有效預防和應對旅游過程中可能出現(xiàn)的各類安全事故，保障游客的生命財產安全，確保旅游活動的順利進行，特制定本應急預案。

2. 適用范圍

本預案適用于本旅游公司組織的各類旅游團隊在旅游行程中的安全事故應急處置，包括但不限于交通事故、自然災害、食品衛(wèi)生事故、治安事件等。

3. 工作原則

堅持以人為本、預防為主；統(tǒng)一領導、分級負責；快速反應、協(xié)同應對；科學施救、妥善處理的原則。

二、組織領導與職責分工

1. 應急指揮中心

成立旅游安全應急指揮中心，由公司總經(jīng)理擔任總指揮，副總經(jīng)理擔任副總指揮，成員包括各部門負責人。應急指揮中心負責全面協(xié)調和指揮旅游安全事故的應急處置工作。

2. 職責分工

總指揮職責：全面負責應急處置工作的決策和指揮，協(xié)調各方資源，下達應急處置指令。

副總指揮職責：協(xié)助總指揮開展工作，在總指揮缺席時履行總指揮職責，負責現(xiàn)場應急指揮工作。

外聯(lián)部職責：及時與當?shù)卣嚓P部門（如交通、公安、衛(wèi)生等）取得聯(lián)系，尋求外部支援，并向游客家屬通報事故情況。

計調部職責：負責收集事故現(xiàn)場信息，包括事故類型、嚴重程度、人員傷亡情況等，并及時反饋給應急指揮中心，同時協(xié)助安排應急救援所需的交通工具、住宿等資源。

導游部職責：導游是現(xiàn)場應急處置的第一責任人，負責組織游客進行緊急避險、初步救援，并向應急指揮中心報告現(xiàn)場情況。

其他部門職責：根據(jù)應急指揮中心的指令，積極配合做好應急救援工作，如提供物資保障、協(xié)助疏散游客等。

三、預防與預警機制

1. 預防措施

行程規(guī)劃：在旅游線路設計階段，充分考慮安全因素，避免安排游客前往存在安全隱患的地區(qū)。對旅游目的地的地理環(huán)境、氣候條件、社會治安等情況進行詳細調研。

合作伙伴選擇：嚴格篩選交通、住宿、餐飲等合作供應商，確保其具備良好的安全管理條件和應急處置能力。定期對合作伙伴進行安全檢查和評估。

安全教育培訓：加強對員工（特別是導游）的安全教育培訓，提高其安全意識和應急處置能力。培訓內容包括各類安全事故的預防、應急處理流程、急救知識等。同時，導游在出發(fā)前要對游客進行安全告知，包括旅游行程中的'注意事項、可能存在的安全風險等。

安全檢查：在旅游團隊出發(fā)前，對交通工具、旅游設備等進行全面安全檢查，確保其處于良好的運行狀態(tài)。在旅游過程中，導游要隨時關注行程中的安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。

2. 預警機制

信息收集：建立旅游安全信息收集網(wǎng)絡，通過與政府部門、旅游行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等的信息共享，及時獲取可能影響旅游安全的各類信息，如氣象災害預警、地質災害預警、社會治安狀況等。

風險評估：對收集到的信息進行分析和評估，確定安全風險等級。根據(jù)風險等級，及時啟動相應的預警措施，如調整旅游行程、加強安全防范等。

預警發(fā)布：通過短信、微信、電話等多種方式，及時向導游、游客發(fā)布安全預警信息，告知其可能存在的安全風險和應采取的防范措施。

四、應急響應

1. 事故報告

一旦發(fā)生旅游安全事故，導游應立即向應急指揮中心報告，報告內容包括事故發(fā)生的時間、地點、類型、嚴重程度、人員傷亡情況等。應急指揮中心在接到報告后，應在[規(guī)定時間]內向上級主管部門報告。

在報告事故的同時，導游要積極采取措施，組織現(xiàn)場救援，保護事故現(xiàn)場，避免事故擴大化。

2. 應急處置措施

交通事故：

導游應立即組織游客疏散到安全地帶，避免二次事故的發(fā)生。檢查游客傷亡情況，對受傷游客進行初步急救處理，如止血、包扎等。

及時撥打當?shù)亟煌ㄊ鹿蕡缶娫捄图本入娫?，請求支援。同時向應急指揮中心報告事故情況，包括車輛受損情況、人員傷亡情況等。

協(xié)助交通警察和醫(yī)護人員開展救援工作，做好游客的安撫工作，穩(wěn)定游客情緒。如果事故導致旅游行程受阻，計調部要及時調整行程安排，確保游客后續(xù)行程的安全和順利。

自然災害：

當遇到自然災害（如地震、洪水、臺風等）時，導游要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，迅速組織游客轉移到安全的避難場所，如高地、堅固建筑物等。在轉移過程中，要注意保護游客的生命安全，避免擁擠踩踏事故的發(fā)生。

向游客發(fā)放應急物資（如食品、飲用水、急救藥品等），保障游客的基本生活需求。同時，通過各種通訊手段向應急指揮中心報告受災情況和游客的安全狀況。

在自然災害過后，要對游客進行身體檢查和心理疏導，及時發(fā)現(xiàn)和處理受傷游客和受到驚嚇的游客。計調部要根據(jù)受災情況重新規(guī)劃旅游行程，確保旅游活動能夠繼續(xù)安全進行。

食品衛(wèi)生事故：

發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)食物中毒癥狀后，導游要立即停止食用可疑食物，并將患者隔離。對中毒游客進行催吐、洗胃等初步急救處理，同時撥打當?shù)丶本入娫挕?/p>

保留剩余食物樣本，以備檢驗。及時向應急指揮中心報告事故情況，包括中毒人數(shù)、癥狀、食用的可疑食物等。

配合衛(wèi)生部門做好調查和救援工作，協(xié)助安排中毒游客的治療。對其他未中毒游客要做好安撫工作，并調整飲食安排，確保食品安全。

治安事件：

在遇到搶劫、盜竊、打架斗毆等治安事件時，導游要保持冷靜，盡量避免與不法分子發(fā)生正面沖突。及時撥打當?shù)貓缶娫?，并向應急指揮中心報告。

組織游客保護好自身安全，疏散到安全區(qū)域。如果有游客受傷，要進行初步急救處理。協(xié)助警方開展調查工作，提供相關線索。在事件處理完畢后，要對游客進行心理安撫，確保旅游行程不受太大影響。

3. 擴大應急

如果事故的發(fā)展超出了本公司的應急處置能力，應急指揮中心應及時向上級政府部門請求支援，啟動更高級別的應急響應機制。同時，積極配合政府部門開展應急救援工作，確保事故得到妥善處理。

五、后期處置

1. 善后處理

醫(yī)療救治：積極協(xié)助醫(yī)療機構做好受傷游客的救治工作，確保游客得到及時、有效的治療。及時支付醫(yī)療費用，避免因費用問題影響游客的治療。

賠償補償：按照國家有關法律法規(guī)和旅游合同的約定，對因事故遭受損失的游客進行賠償或補償。與游客及其家屬進行溝通協(xié)商，妥善解決賠償問題。

心理疏導：對受到事故影響的游客（特別是經(jīng)歷了嚴重事故的游客）進行心理疏導，幫助他們緩解緊張、恐懼等情緒?？梢云刚垖I(yè)的心理咨詢師為游客提供心理服務。

2. 事故調查

事故處理完畢后，成立事故調查組，對事故的原因、經(jīng)過、責任等進行全面調查。調查組成員包括公司內部人員和外部專家。通過查閱資料、現(xiàn)場勘查、詢問當事人等方式，查明事故原因，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施，形成事故調查報告。

3. 總結評估

對整個應急處置過程進行總結評估，分析應急處置工作中的優(yōu)點和不足之處。針對存在的問題，對應急預案進行修訂和完善，提高應急預案的科學性和可操作性。同時，將事故調查結果和總結評估報告向上級主管部門匯報，并向全體員工通報，加強安全教育，防止類似事故的再次發(fā)生。

六、附則

1. 預案修訂

本預案應根據(jù)國家法律法規(guī)的變化、旅游行業(yè)發(fā)展情況以及應急處置過程中發(fā)現(xiàn)的問題，適時進行修訂和完善。修訂后的預案應重新發(fā)布實施。

2. 預案解釋

本預案由本旅游公司負責解釋。

3. 預案實施時間

本預案自發(fā)布之日起實施。

景區(qū)治安應急預案 篇12

1、總則

1.1編制目的

提高全區(qū)旅游系統(tǒng)應對臺風、暴雨、洪水和風暴潮災害的綜合防御和處置能力，建立健全災害緊急救助體系和工作運行機制，迅速、有序、高效地開展旅游應急處置工作，最大限度地減少洪澇臺風災害造成的損失，保障廣大游客生命財產安全。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國氣象法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《福建水法實施辦法》、《福建省防汛條例》和《國家防汛抗旱應急預案》、《福建省防汛防臺風應急預案》、《福建省突發(fā)公共事件總體應急預案》和《平潭綜合實驗區(qū)2017年防汛防臺風應急預案》等，制定本應急預案。

1.3適用范圍

本方案適用于我區(qū)旅游系統(tǒng)洪澇臺風災害的預防與應急準備、預警發(fā)布與信息報告、應急處置與救援、災后恢復與重建等應急工作。

1.4工作原則

1.4.1以人為本，預防為主的原則。洪澇臺風災害應急工作堅持以人為本，安全第一，突出在應急處理中必須首先確保游客人身安全，做到以防為主，防抗結合。

1.4.2統(tǒng)一領導，分級負責的原則。我區(qū)旅游行業(yè)洪澇臺風災害應急工作在區(qū)管委會的統(tǒng)一領導下，由區(qū)旅游發(fā)展委員會具體落實。委機構總體負行業(yè)監(jiān)管責任，委行管處負行業(yè)監(jiān)管具體責任，風景名勝區(qū)管理局負風景區(qū)監(jiān)管責任，風景區(qū)與旅游執(zhí)法支隊負執(zhí)法執(zhí)行責任，區(qū)旅游集團對其所屬的景區(qū)負安全管理的主體責任和直接責任。各層面的主要領導要親自負責，分管領導和管理人要具體負責，確保責任機制化、網(wǎng)格化。

旅游企業(yè)主要負責人是本旅游企業(yè)的洪澇臺風災害應急工作第一負責人。

1.4.3快速反應，統(tǒng)一協(xié)調原則。發(fā)生洪澇臺風災害及其衍生災害時，各旅游企業(yè)快速響應，在區(qū)旅游發(fā)展委員會旅游防汛防臺風應急指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照各自的職責，密切配合，及時高效地做好應急處理和災后恢復正常旅游工作。

2、組織機構及工作職責

2.1 防汛防臺組織機構

2.1.1成立平潭綜合實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會旅游防汛防臺風應急指揮部（以下簡稱“委指揮部”），負責組織領導全區(qū)旅游防汛、防臺風風險預警、處置工作。區(qū)旅游發(fā)展委員會主任擔任指揮長，分管副主任任副指揮長，成員由區(qū)旅游發(fā)展委員會辦公室、行業(yè)管理處、產業(yè)促進處、市場開發(fā)處、風景名勝區(qū)管理局、風景區(qū)與旅游執(zhí)法支隊以及區(qū)旅游集團、區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會等主要負責人組成。指揮部下設辦公室，掛靠在行業(yè)管理處。

2.1.2各星級旅游酒店、旅行社及相關旅游企業(yè)各自設立安全應急小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調本企業(yè)防汛、防臺風工作。

2.2工作職責

2.2.1指揮部職責：

(1)在省旅游發(fā)展委員會、區(qū)黨工委、管委會及防汛抗旱指揮部統(tǒng)一領導下，組織、指揮全區(qū)旅游行業(yè)防汛、防臺風工作，并貫徹執(zhí)行相關決定、指令；

(2)制定旅游防臺風響應應急方案，及時向省旅游發(fā)展委員會、區(qū)黨工委、管委會及防汛抗旱指揮部報告防汛防臺風工作情況；

(3)指導、督促各相關旅游企業(yè)、旅游景區(qū)做好防汛防臺風工作，包括應急宣傳、檢查加固和關閉旅游景區(qū)等安全防范工作，及時疏散游客，確保游客人身安全。指導旅游系統(tǒng)開展防汛避臺風安全知識宣傳，提高旅游從業(yè)者和游客的安全意識；

(4)指導和協(xié)調災后全區(qū)旅游業(yè)恢復和處置工作，積極協(xié)助相關部門為旅游團和旅游者提供救援，組織、協(xié)調旅游行業(yè)專業(yè)救援小組的工作；

(5) 提出懲罰和獎勵意見，對防汛防臺過程中表現(xiàn)突出的人員，按照《獎懲條例》給予表彰獎勵。對工作嚴重失職，造成重大損失和嚴重后果的人員，按有關規(guī)定追究責任。

2.2.2成員職責分工

在委指揮部的統(tǒng)一領導下,按照“分工負責，協(xié)同作戰(zhàn)”的原則，各成員各司其職，開展防臺風應急處置工作。

（1）行業(yè)管理處：承擔指揮部辦公室職責并履行行業(yè)職責。

負責指揮部日常工作，在委領導指導下，牽頭開展防汛防臺風工作。負責及時傳達省旅游發(fā)展委員會、區(qū)防汛抗旱指揮部和指揮部領導的工作部署，保持與區(qū)防汛抗旱指揮部及成員單位聯(lián)系，及時上傳下達。負責組織會商，提出防范措施和意見。編制防汛防臺風預案，起草有關防臺風工作各項文件和通知。負責協(xié)調指揮部各成員單位組織開展防汛防臺風宣傳、抗災救災和恢復處置工作；負責匯總各處室單位防汛防臺風期間監(jiān)管責任單，將具體人員和監(jiān)管對象逐一掛鉤對應。負責指導和督促旅行社和星級酒店做好防汛防臺風工作，溝通旅游行業(yè)協(xié)會。監(jiān)督落實安全防范及救援工作，提出協(xié)調及改進工作的意見及建議。其他委領導交辦的任務。

（2）辦公室

安排防汛防臺風的值班，落實值班制度，負責委機關內部防汛防臺風工作。提供防汛防臺風所需物資，保證救援物資的供應，包括：有效通訊工具、照相器材、單位值班應急車輛及其他急救工具。根據(jù)指揮部預案安排，通知所有預案內人員；組織災后善后工作，組織相關處室拍照取證，清點損失的物資；負責相關資料收集和歸檔，組織相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯總工作。

（3）產業(yè)促進處

負責指導督促A級景區(qū)、旅游民宿做好防御臺風工作，第一時間將A級景區(qū)關閉及開放消息匯總至行業(yè)管理處。提醒并督促涉旅產業(yè)項目以及相關旅游企業(yè)根據(jù)情況適時停工。做好災后善后處置工作。

（4）市場開發(fā)處

負責對接平潭電視臺、平潭時報、平潭網(wǎng)等媒體單位，做好防臺風工作宣傳、輿論引導和政策宣傳教育工作；通過各種渠道向社會公布旅游救援電話或共享有關部門的救援電話,并保證24小時暢通。

（5）風景名勝區(qū)管理局

負責指導督促區(qū)旅游集團落實風景名勝區(qū)防臺風工作，并督促旅游集團及時通過景區(qū)告示、網(wǎng)絡媒體、微信公眾號等渠道向游客、社會大眾告知景區(qū)關閉及開放消息，并將消息匯總至行業(yè)管理處。協(xié)調、指導風景區(qū)災后善后處置工作。

（6）風景區(qū)與旅游執(zhí)法支隊

負責組織對風景名勝區(qū)、重要旅游景點進行監(jiān)督檢查，組織協(xié)調專業(yè)力量參與救援工作，協(xié)調滯留游客轉移工作；趕赴現(xiàn)場，協(xié)助有關部門搶救在洪澇臺風中被困現(xiàn)場人員及其重要物資；隨時向指揮部報告現(xiàn)場情況，為指揮部提供決策信息。

（7）區(qū)旅游集團

承擔所屬風景名勝區(qū)（龍王頭、仙人井、石牌洋、壇南灣、南寨山等）以及所屬的旅游項目、企業(yè)的防汛防臺風安全主體責任，成立安全應急小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調本集團的防汛、防臺風工作。做好各項溝通工作，及時通過景區(qū)告示、網(wǎng)絡媒體、微信公眾號等多渠道向游客、社會大眾告知景區(qū)關閉及開放消息，并第一時間將消息匯總至行業(yè)管理處。做好景區(qū)內滯留游客轉移救援工作。

（8）區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會

負責通知協(xié)會有關成員做好防臺風工作，提醒旅行社、導游以及散客避免帶隊或自行前往風景區(qū)、海邊等易發(fā)事故高危地帶。與行業(yè)管理處緊密溝通，及時報告有關旅客遇險消息。

3、應急預案啟動程序、處置措施

3.1應急預案啟動程序

3.1.1一旦發(fā)生洪澇臺風預報，收到平潭綜合實驗區(qū)氣象局發(fā)布洪澇臺風預警信號，行業(yè)管理處應立即啟動本應急預案，同時向省旅發(fā)委和區(qū)有關職能部門報告。

3.1.2一旦發(fā)生臺風預報，都應視臺風的級別、嚴重程度上報相應的社會救援部門。

3.1.3指揮組成員接到預案啟動命令后必須迅速各就各位，認真履行其職責，保證24小時通訊暢通。因特殊情況不能履行其職責的，其職權轉交本單位（部門）其他負責人。

3.2應急預案處置措施

3.2.1根據(jù)氣象部門的預報,指揮部成員根據(jù)職責分工第一時間通知各景區(qū)、旅游度假區(qū)、星級飯店、旅行社等有關單位，并結合自身特點，認真抓好落實，以防范于未然。要結合實際，認真執(zhí)行上級部署，全面及時布置，確保防御工作的開展。

3.2.2落實各成員職責，強化組織協(xié)調工作。指揮部要強化指揮，辦公室要安排值班到位，各成員處室、單位負責人和相關人員要做好充分準備，隨叫隨到，風景名勝區(qū)管理局、風景區(qū)與旅游執(zhí)法支隊要深入各旅游企業(yè)和景區(qū)檢查指導，督促防范工作的落實，確保防御工作科學、順暢、有序。

3.2.3加強信息反饋和值班工作，落實單位主要領導負總責、分管領導具體抓的工作機制，保證人員力量，堅持24小時值班，及時反映和處置臺風災害造成的各類事故。

4、防臺風預防、預警

4.1預防、預警信息

行業(yè)管理處和委值班室要及時收集洪澇臺風動態(tài)信息，密切關注洪澇臺風動態(tài)，及時報告委領導和告知各處室。在臺風登陸前48小時，各處室根據(jù)職責分工及時通知各旅游企業(yè)、各景區(qū)等重點單位，市場開發(fā)處負責協(xié)調組織布置在平潭相關媒體、龍鳳頭電子顯示屏、景區(qū)大門口等及時發(fā)布最新洪澇臺風消息，提醒游客做好防御臺風準備。

4.2防臺風預防、預警行動

4.2.1臺風前工作準備

（1）各旅游企業(yè)、景區(qū)要做好臺風前安全大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患要登記造冊、上報、處理，發(fā)出臺風前安全大檢查除險責任通知書，并于每年的4月31日前報指揮部備案。特別是旅游景區(qū)、涉海旅游區(qū)，在臺風來臨前夕要適時關閉，以防旅游事故的發(fā)生。對旅游景區(qū)安全設施和危險部位進行檢查、加固，對因臺風可能造成的后果要有充分的估量。

（2）各旅游企業(yè)應備足搶險物資和救生器材，分儲到各單位倉庫。

（3）各旅游企業(yè)、景區(qū)都要制定本單位的防臺風應急預案，落實搶險隊伍在搶險時的組織、聯(lián)系以及實施方案，明確責任人，并報指揮部備案。

（4）各旅游星級飯店要在大堂醒目位置對住店客人進行防臺風溫馨提示，同時在客房放置溫馨提示；要對戶外廣告進行加固除險，對確實存在安全隱患的應予拆除；要備足抽水機、沙袋、基本食品等物資，保證防御臺風的需要。地處海濱的旅游星級飯店特別要做好門窗等的加固工作。臺風來臨時，要及時通知住店旅客不要隨意外出，勸阻游客在臺風期間不到各景區(qū)游覽參觀，確保安全。

（5）各旅行社要全面做好防抗臺風應對工作，要將臺風最新情況及時告知外地組團社，及時調整來平潭的旅游行程。要密切跟蹤了解旅游目的地臺風動向，確保臺風登陸期間沒有旅游團隊到臺風地區(qū)開展旅游活動。對已經(jīng)出行的旅游團隊，要加強聯(lián)系，告知有關臺風信息，做好相應的安排調整。導游員和其他旅行社工作人員都要將臺風信息向出行團隊及游客做出安全告示。臺風期間，導游員不得脫離團隊，要始終堅持與團隊游客在一起，并積極協(xié)調飯店等接待單位，認真做好游客的安全保障和安撫工作，避免出現(xiàn)意外事故。要向外地游客宣傳臺風的巨大威力，及時勸阻游客不得到戶外和海邊游玩、游泳，堅決杜絕游客就近觀賞臺風的危險行為。要將景區(qū)關閉信息告知游客，并積極做好游客勸導和安置工作。要密切關注有關臺風的各項公告，做好團隊游客的解釋安撫及轉移安置工作。

4.2.2臺風、風暴潮預警

當預報即將發(fā)生臺風、風暴潮災害時，平潭綜合實驗區(qū)旅游發(fā)展委員會應急指揮部在接到相關部門通知后，第一時間通知各旅游企業(yè)、景區(qū)做好相關準備。

4.2.3預警級別

按照災害的影響范圍、嚴重性和緊急程度，臺風預警級別分為一般（Ⅳ級）、較重（Ⅲ級）、重大（II級）、特別重大（I級）。

5、應急響應

5.1應急響應的總體要求

應急響應的總體要求是：加強領導，統(tǒng)一指揮；分級負責，小組協(xié)調；強化紀律，依法防臺風；快速反應，保障有力；落實責任，細化措施；科學調度，防抗結合，確保實現(xiàn)防臺風工作目標。

5.2應急響應行動

5.2.1Ⅳ級應急響應

接到區(qū)防汛抗旱指揮部啟動Ⅳ級應急響應通知后，行業(yè)管理處履行指揮部辦公室職責，立即啟動應急預案，通知指揮部各成員處室、單位，向各旅游企業(yè)發(fā)出通報，提出防御工作要求。

（1）汛情、雨情和臺風期間，指揮部加強值班，做好24小時值班工作；密切關注臺風發(fā)展趨勢和風情、雨情、水情、工情，做好上傳下達工作。

（2）指揮部各成員密切關注、跟蹤所聯(lián)絡對象做好防汛防臺風工作。區(qū)旅游集團根據(jù)有關部門或指揮部通知，及時關閉景區(qū)；若無通知，自行根據(jù)各景區(qū)情況適時關閉，并提前向社會公眾發(fā)布消息，報備風景名勝區(qū)管理局。

（3）按照區(qū)黨工委、管委會、區(qū)防汛抗旱指揮部和省旅發(fā)委下達等部署、要求抓好落實。

5.2.1Ⅲ級應急響應

區(qū)防汛抗旱指揮部啟動Ⅲ級應急響應后，行業(yè)管理處履行指揮部辦公室職責，立即啟動應急預案，發(fā)出“關于防御XX年XX號臺風XX號通知”，提出防御工作要求，并做好24小時值班工作。

（1）汛情、雨情和臺風期間，委指揮部副指揮長召開有關負責人的防汛、防臺風會議，認真分析汛情、雨情和臺風特別發(fā)展趨勢和影響，研究防御的方案和措施。

（2）行業(yè)管理處要注意接收天氣預報，密切關注臺風和風暴潮情況，及時向指揮部領導報告。指揮部各成員立即按照防汛、防臺風各項預案，部署落實防汛、防臺風各項工作，及時將天氣預報和省、區(qū)里有關防汛、防臺風文件分別通知到各旅游企業(yè)、各景區(qū)等防臺風重點單位。

（3）汛情、雨情和臺風期間，指揮部加強值班，做好24小時值班工作.辦公室要做好搶險救災指揮部的后勤保障準備，了解指揮部成員在位情況并保持聯(lián)絡通暢。

（4）根據(jù)臺風發(fā)展趨勢，發(fā)出關閉旅游景點的緊急通告，及時取消一切旅游活動，確保人民生命安全。風景名勝區(qū)管理局及時通知并督促區(qū)旅游集團關閉景區(qū)，產業(yè)促進處負責督促關閉A級景區(qū)，做好防御防臺風工作。區(qū)旅游集團、A級景區(qū)企業(yè)要及時關閉所有景區(qū)，做好景區(qū)退票和滯留游客轉移工作，并將景區(qū)關閉和開放信息提早通過政府的網(wǎng)站、電子屏幕、微信公眾號等發(fā)布，市場開發(fā)處督促有關工作。

5.2.3Ⅱ級應急響應

行業(yè)管理處立即啟動應急預案，發(fā)出通知，提出全面防御工作要求，宣布進入緊急防臺風時期。

（1）根據(jù)《平潭綜合實驗區(qū)2017年防汛防臺風應急預案》通知，委主要領導到區(qū)防汛抗旱指揮部坐鎮(zhèn)。

（2）指揮部副指揮長到區(qū)旅發(fā)委指揮部坐鎮(zhèn)部署防臺風工作，并主持召開有關負責人參加的會商會，分析臺風特點、發(fā)展趨勢和影響，研究防御方案和措施。

（3）指揮部領導主持召開指揮部成員、各旅游企業(yè)、各景區(qū)負責人參加的防臺風緊急會議，對防臺風工作進行緊急動員、部署，各相關單位抓好防臺抗災措施的落實。

（4）指揮部各成員處室、單位立即按照防汛防臺應急預案，部署落實防汛防臺各項工作，傳達貫徹省防指、區(qū)管委會防汛防臺會議精神。加強值班，領導帶班。指揮部成員處室、單位根據(jù)分工要負責檢查各旅游企業(yè)、各景區(qū)的防臺風準備情況，督促其落實好各項防御措施。各處室、單位要及時將防御部署落實情況上報區(qū)旅游發(fā)展委員會旅游防汛防臺風應急指揮部。各防汛防臺責任人要立即上崗到位，全面落實各項防御措施。

（5）行業(yè)管理處要做好上傳下達工作，與區(qū)氣象局等部門聯(lián)系，了解臺風及風暴潮的預報。市場開發(fā)處及時通過政府的網(wǎng)站、電子屏幕等轉發(fā)臺風信息，提醒市民、游客做好防臺風準備。

5.2.3Ⅰ級應急響應

（1）根據(jù)《平潭綜合實驗區(qū)2017年防汛防臺風應急預案》通知，委主要領導到區(qū)防汛抗旱指揮部坐鎮(zhèn)。

（2）指揮部副指揮長到區(qū)旅發(fā)委指揮部坐鎮(zhèn)部署防臺風工作，并主持召開有關負責人參加會商，分析臺風特點、發(fā)展趨勢和影響，研究防御方案和措施。

（3）指揮部領導主持召開指揮部成員、各旅游企業(yè)、各景區(qū)負責人參加的防臺風緊急會議，對防臺風工作進行再動員、再部署，各相關單位抓好防臺抗災措施的落實。

（4）指揮部成立應急工作小組，結合各方力量成立搶險隊伍，根據(jù)情況需要投入到一線防臺抗臺救災工作中。

（5）各旅游企業(yè)、各景區(qū)要全面檢查落實防臺風各項工作，加強值班帶班，及時將防御部署落實情況上報區(qū)旅游發(fā)展委員會旅游防汛防臺風應急指揮部。各防臺風責任人要全部到崗到位，全面落實各項防御措施，發(fā)現(xiàn)險情及時處理并報告。委效能辦對值班帶班情況進行檢查。

（6）根據(jù)臺風發(fā)展趨勢，發(fā)出關閉旅游景點的緊急通告，及時取消一切旅游活動，確保人民生命安全。

（7）各景區(qū)對易崩塌、易發(fā)生滑坡地段和地質災害隱患點進行全面巡查和排查，發(fā)現(xiàn)隱患、險情要及時劃出危險區(qū)域，設置警示標志，能及時處置的應立即處置，消除隱患，確保安全。

（8）加強與區(qū)氣象局等部門聯(lián)系，了解臺風和風暴潮的預測預報，及時向應急指揮部報告。

（9）各搶險隊伍要集結待命，做好隨時搶險救災準備工作，一有險情，迅速投入搶險救災。各單位的搶險物資器材要準備就緒，做到隨調隨到。

5.3應急結束

5.3.1響應級別調整或終止：接到區(qū)防汛抗旱指揮部的調整或終止通知為準。收到臺風響應終止后，區(qū)旅游發(fā)展委員會旅游防汛防臺風應急指揮部發(fā)出通知，宣布解除臺風警報，提出下一步搶險救災和災后重建整理工作要求。

5.2.2指揮部研究部署下一步搶救和災后重建整理工作，各旅游企業(yè)、各景區(qū)要按照指揮部要求認真抓好落實。

6、保障措施

6.1通信和信息保障

汛情、雨情和臺風期間，指揮部各成員、各旅游企業(yè)主要負責人的通訊設備必須保持24小時暢通，確保防汛、防臺風工作信息通報渠道暢通。

6.2人員保障

汛情、雨情和臺風期間，指揮部各成員、委機關各處室、直屬事業(yè)單位、區(qū)旅游集團防汛防臺風領導機構、各相關旅游企業(yè)負責人構成防汛、防臺風力量，必要時，應全員到崗，按要求完成防汛、防臺風任務。

6.3物資保障

做好防汛物資的`儲備工作，辦公室應備好礦泉水、應急燈、沙袋、干糧等。

6.4 工作要求

6.4.1各相關單位要高度重視，立足部署在先，防御在前。要把各項防御措施落實到每一個細節(jié)。全面落實安全生產責任制，做到責任到人。

6.4.2要認真督促旅行社、旅游星級飯店、旅游景區(qū)和相關旅游企事業(yè)單位，結合各自監(jiān)管職責范圍，做好事故隱患的排查、整改工作，切實將防御措施落實到位。

6.4.3嚴格領導帶班值班制度，確保信息上傳下達，及時做好臺風期間安全生產工作重大情況和事故災害損失情況的報送。

7、附則

7.1 獎勵與責任追究

對在防汛防臺風工作中表現(xiàn)突出、做出重要貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵，對玩忽職守、不執(zhí)行命令造成損失的單位和個人應給予相應處罰及責任追究。

7.2預案與管理

本預案由區(qū)旅發(fā)委負責解釋，并根據(jù)實際情況變化，適時修訂。

7.3 預案實施時間

本預案自印發(fā)之日起實施，原預案自本預案印發(fā)之日起失效。

景區(qū)治安應急預案 篇13

為了加強景區(qū)旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，提高景區(qū)內發(fā)生突發(fā)事件時應急快速反應能力，確保突發(fā)事件應急工作高效有序地進行，有效地處置各類突發(fā)旅游安全事故，做好旅游安全事故救護工作，實現(xiàn)旅游“安全、健康”，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合景區(qū)旅游工作的實際情況，制定本預案。

一、應急處置原則

“以人為本，預防為主，快速反應，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區(qū)首要任務，層層落實，統(tǒng)一指揮、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。

二、組織體系：

針對各類突發(fā)偶發(fā)事件成立應急領導小組，由總經(jīng)理任組長，其它各高管層人員為副組長，各部門第一負責人為成員，下設辦公室，由綜合部經(jīng)理任辦公室主任，辦公室負責對突發(fā)、偶發(fā)事件進行協(xié)調、指揮，為加強組織領導并明確分工，下設三個事故處置小組。

安全應急領導小組組成人員：

組長：xxx

成員：xxx

1、安全應急救援分隊，由安保主管任隊長，隊員各部門抽調。

成員組成：

組長：xxx

成員：xxx

主要職責：

對景區(qū)發(fā)生的各類突發(fā)事件負責第一時間組織人員（包括事故發(fā)生地附近居民）并趕赴事故現(xiàn)場進行搶險；

2、負責險情的排查；

3、負責第一時間趕赴現(xiàn)場維持秩序、保護現(xiàn)場；

三、應急處置程序：

一旦在景區(qū)內道路交通事故、火災、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告信息中心（辦公室）和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的.，各級負責人迅速報告景區(qū)領導，由應急領導小組組長報告總公司及上級政府主管部門的同時啟動應急預案（詳見流程圖）。

（一）重特大交通事故處置流程圖：

事故發(fā)生

啟動預案

現(xiàn)場人員報告領導小組

綜合協(xié)調組進入現(xiàn)場，同時報告市政府、交警隊、120。（如發(fā)生火災，則報告119）

公司主要領導赴現(xiàn)場指揮

應急救援分隊進入現(xiàn)場

搶救傷員，保護現(xiàn)場，協(xié)助交警指揮交通。

做好現(xiàn)場協(xié)調，安排救治傷員，通報情況，協(xié)助做好事故調查。

善后處置

總結分析

（二）對消防事故的處置程序

出現(xiàn)火情

組織現(xiàn)場人員撲救

撲救成功

啟動預案

報告相關領導，組織附近人員增援

應急救援分隊現(xiàn)場撲救

電話報告119，如有人員圍困，報120

應急救援分隊協(xié)助120救助傷員

景區(qū)治安應急預案 篇14

為了加強景區(qū)旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，提高景區(qū)內發(fā)生突發(fā)事件時應急快速反應能力，確保突發(fā)事件應急工作高效有序地進行，有效地處置各類突發(fā)旅游安全事故，做好旅游安全事故救護工作，實現(xiàn)旅游“安全、健康”，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合景區(qū)旅游工作的實際情況，制定本預案。一、應急處置原則“以人為本，預防為主，快速反應，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區(qū)首要任務，層層落實，統(tǒng)一指揮、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。二、組織體系：針對各類突發(fā)偶發(fā)事件成立應急領導小組，由總經(jīng)理任組長，其它各高管層人員為副組長，各部門第一負責人為成員，下設辦公室，由綜合部經(jīng)理任辦公室主任，辦公室負責對突發(fā)、偶發(fā)事件進行協(xié)調、指揮，為加強組織領導并明確分工，下設三個事故處置小組。安全應急領導小組組成人員：組長：副組長：成員：1、安全應急救援分隊，由安保主管任隊長，隊員各部門抽調。成員組成：隊長：隊員：主要職責：對景區(qū)發(fā)生的各類突發(fā)事件負責第一時間組織人員（包括事故發(fā)生地附近居民）并趕赴事故現(xiàn)場進行搶險；2、負責險情的排查；3、負責第一時間趕赴現(xiàn)場維持秩序、保護現(xiàn)場；4、負責道路交通秩序的及時恢復、現(xiàn)場清理工作；5、負責協(xié)助安監(jiān)、交警、交通、國土等職能部門進行調查；6、負責受傷人員進行搶救和轉移；7、負責協(xié)助120等醫(yī)療機構的搶救工作。8、綜合協(xié)調組：由副總經(jīng)理任組長，工會主席為副組長，各部門第一負責人為成員。負責對受傷人員的.醫(yī)治安排、組織工作；負責后勤安排工作；負責事故處理過程中人員的調配和協(xié)調工作；負責與政府及有關職能部門的協(xié)調工作；負責統(tǒng)一對外通報工作；負責政府及有關職能部門的情況通報工作（包括請求援助）；負責對事故進行調查和分析；參與善后處理工作。9、善后處置組：由分管安全的副總任組長，財務經(jīng)理任副組長。負責涉及人員的安撫、接待及對傷、亡人員的善后結算工作；協(xié)助對事故的損失估算及相關理賠工作。三、突發(fā)、偶發(fā)事件的種類1、重、特大交通事故；2、重大消防事故；3、游客意外摔傷、食物中毒事故；4、公路、山體滑坡、塌方5、觀光電梯緊急情況的處置6、冰雪天氣應急情況處置7、自動扶梯傷人事故情況處置8、觀光電梯停電的情況處置9、惡劣天氣的情況處置10、大橋區(qū)域游客擁堵疏散方案四、應急處置程序：一旦在景區(qū)內道路交通事故、火災、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告信息中心（辦公室）和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人迅速報告景區(qū)領導，由應急領導小組組長報告總公司及上級政府主管部門的同時啟動應急預案（詳見流程圖）。（一）重特大交通事故處置流程圖：事故發(fā)生。啟動預案?，F(xiàn)場人員報告領導小組。綜合協(xié)調組進入現(xiàn)場，同時報告市政府、交警隊、120。（如發(fā)生火災，則報告119）公司主要領導赴現(xiàn)場指揮。應急救援分隊進入現(xiàn)場。搶救傷員，保護現(xiàn)場，協(xié)助交警指揮交通。做好現(xiàn)場協(xié)調，安排救治傷員，通報情況，協(xié)助做好事故調查。善后處置?？偨Y分析。（二）對消防事故的處置程序出現(xiàn)火情。組織現(xiàn)場人員撲救。撲救成功。啟動預案。報告相關領導，組織附近人員增援。應急救援分隊現(xiàn)場撲救。電話報告119，如有人員圍困，報120。應急救援分隊協(xié)助120救助傷員。應急救援分隊協(xié)助119撲火。送受傷人員醫(yī)院治療。善后處理組支付賠償并與保險公司理賠。事故調查組分析調查。估算損失。修復、總結、分析。消防事故注意事項：(1)任何人發(fā)現(xiàn)火災時，應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。(2)全體在場工作人員必須立即加入撲救火災行動。轉移人員時應向安全區(qū)（安全通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員。(3)消防隊到達后，及時向消防隊報告災情，按統(tǒng)一步驟，協(xié)助撲火。(4)消防隊未到前，現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)。(5)根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件?；馂默F(xiàn)場警戒要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。（三）對游客摔傷及食物中毒事故的處理調查組協(xié)助衛(wèi)生局、公安局參與調查。啟動預案。報告應急領導小組值班領導。綜合協(xié)調組協(xié)助衛(wèi)生局、公安局參與調查。應急救援分隊赴現(xiàn)場對受傷游客進行救治。應急救援分隊將出現(xiàn)中毒癥狀的人員送醫(yī)院搶救、治療。綜合協(xié)調組將情況報告120、衛(wèi)生局，安排好救援車輛。120醫(yī)院作好治療準備，對有中毒可能的人員進行檢查、觀察視情況將受傷游客送醫(yī)院治療善后組確定損失及做好中毒人員善后事宜,并與保險公司理賠。總結、分析。（四）山體、公路滑坡、交通中斷應急處理流程圖向景區(qū)內各相關單位、駐外辦事處通報情況。報告分管安全的副總經(jīng)理。發(fā)現(xiàn)山體滑坡或人為交通中斷。報告總經(jīng)理。應急救援分隊現(xiàn)場處理，清理出臨時通道。工作人員組織現(xiàn)場人員有序疏導，險要路段設置警戒線。及時確保道路暢通。善后處理，總結分析。（五）冰雪天氣應急情況處置為確保電梯運行，能夠及時、有序、高效地應對可能發(fā)生的自然災害（冰凍天氣），最大限度地減輕因冰凍天氣而造成的損失，保障廣大游客員工的生命財產安全及各道路暢通：1、事業(yè)部應盡早計劃購買冬季防凍用品（鐵鏟、防滑標示牌，必要時購買工業(yè)鹽，防滑砂）；2、當遇到冰雪天氣，應急保障小組必須在排出險情的同時，確保安全的前提下各部門正常運營，副組長負責各部門協(xié)調，抽調安全員對道路、電梯、車輛等進行巡回檢查，并將道路冰雪情況報告應急小組組長，根據(jù)實際情況迅速組織應急保障小組成員全力以赴，對道路冰雪實施清掃或撒工業(yè)鹽，化解路面冰雪；3、環(huán)衛(wèi)人員根據(jù)實際情況，準備好防滑標示牌和防滑地毯，將警示標識放置于重要、關鍵、醒目部位，如：一級扶梯口、二級扶梯口、電梯棧道、電梯與觀光通道連接通道等關鍵地段；對存在安全隱患的地方進行有效地防范；4、電梯安全員應對電梯作好早檢、晚檢、周檢、月檢、季檢和年檢等安全工作，對存有的安全隱患必須組織設備部得力人員進行檢修，確保安全，投入營運。5、各崗位服務人員對游客要做好安全提示工作；6、必須堅持“安全第一”的原則，經(jīng)常開展員工安全思想教育，冰雪天氣各安全員要高度重視，做到確保安全和正常接待工作。（九）惡劣天氣的情況處置一、低溫冰凍天氣的應對措施1、當氣溫在5度以下時，自動扶梯，應開啟扶手帶加熱設施；2、發(fā)生冰凍天氣，自動扶梯停止運行，工作人員設置相應的警示標牌；3、道路搞好防滑處理，險要路段設置好警示標牌；4、客運車輛搞好相關防滑防凍工作，高度樹立“安全”行車意識。二、狂風、暴雨、雷電天氣1、停止扶梯運行，關閉總電源開關，慎防設備漏電；2、配電室做好“安全用電”的預防工作，做好緊急搶修的準備工作；3、做好周到的服務，安撫好游客的思想情緒。（十）大橋區(qū)域游客擁堵疏散方案為了最大限度利用好場地資源，防止擁堵事件的發(fā)生，保障進入平臺的游客疏密有序的游覽，特作出以下幾項規(guī)定；一、觀光坪，觀光通道、電梯、扶梯的承載量定員1.觀光坪（1號—5號坪）共有使用面積10200平米，按每平米容納0.2人計算。暫定飽和容量為：2500人。2.扶梯共有兩級，一級扶梯共有梯級103級，二級扶梯共有梯級53級，共計156級，按每級梯級載1人，共可載人156人次。3.電梯共有4臺轎廂，每臺限載21人，共計每次共運載84人。4.大橋觀光通道面積3200平米，按每平米0.5人計，定員1600人。二、把控關鍵地段客流量1.安檢通道是上電梯的唯一途徑，相對游客密度最大。2.電梯連接天橋作為乘電梯定員限流關鍵路徑。3.一級扶梯與二級扶梯交匯處上下游客流量較大。三、游客限流、疏散的規(guī)定1.當觀光通道首次進入的人員達到定額時，停止載客下行。按照每返程上行一梯次，再向下輸送一梯次的方法執(zhí)行，確保不超過觀光通道的定員人數(shù)。2.當電梯停止向下輸送游客時，安檢通道工作人員做好游客截流并做好解釋工作。3.一級扶梯的上端的工作人員，密切關注安檢口下行滯留游客的數(shù)量，當達到500余人時，關閉扶梯下行，并對游客做好引導和解釋工作。4.大橋區(qū)域的保安隊長隨時與客運車隊調度保持聯(lián)系，預計進入橋岸的游客達到定員時，且返程人數(shù)不多時，停止送客，將游客暫緩留滯于客服中心。5.安檢處若發(fā)生緊急情況時，可以打開護欄將游客向大門口方向引導。五、監(jiān)督管理1、預案演練各部門要結合實際，有計劃、有重點地組織預案演練，確保預案啟動時各部門、各單位能按照預定崗位和預定程序進入角色并展開工作。2、宣傳和培訓各部門、各單位要廣泛宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災等常識，有計劃地對應急救援和管理人員進行培訓，提高其專業(yè)技能。3、責任與獎懲突發(fā)公共事件應急處置工作實行責任追究制對突發(fā)公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。六景區(qū)安保工作、宣傳、巡查圖片附后xx七、本預案自發(fā)布之日起執(zhí)行。xx

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