服務(wù)禮儀教案。

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的禮儀工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)禮儀教案 篇1

大家好！我今天演講的題目是《文明禮儀在校園》。

禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生禮儀洋溢在美麗的校園里呢？我們小學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀學(xué)生篷勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負于“禮儀之邦”這個美譽。

課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個班的榮譽與凝聚力，體現(xiàn)這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要主動問好。我們還應(yīng)該愛護花草樹木和一切設(shè)施，不毀壞花草樹木，愛護清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受同學(xué)們的批評勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動誠懇地說謝謝。同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的.磨擦消失，如果有矛盾，多進行自我反省?；ハ嗬斫?、寬容待人。培養(yǎng)良好的協(xié)作精神，這樣才能使班級更團結(jié)、友誼更深厚。相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負于未來，

無負于這教育我們的美麗校園。我的演講到此結(jié)束！謝謝大家！

服務(wù)禮儀教案 篇2

本學(xué)期，我協(xié)會在我校學(xué)生團體聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師和禮儀協(xié)會會員的積極配合下，取得了一定的發(fā)展，禮儀協(xié)會機構(gòu)逐步健全，禮儀活動逐步規(guī)范化，同時，禮儀協(xié)會加強了本協(xié)會和其他協(xié)會的合作與交流，促進了自身的發(fā)展。

回顧這學(xué)期以來的工作，協(xié)會招新、新會員成員會議、禮儀訓(xùn)練、禮儀講課、社團之夜。

一、協(xié)會招新

新學(xué)期的到來，標志著一個新的開始，大一新生的到來為達職院注入了新的活力。九月初，禮儀協(xié)會向全院進行了招新，經(jīng)過兩天的招新工作，禮儀協(xié)會共有184名會員報名，為禮儀協(xié)會的發(fā)展帶來了新的生命力。

二、會員成立大會

會員成立大會在主教118召開，大會中，會長王金津發(fā)表了講話，簡單的講解禮儀協(xié)會的.結(jié)構(gòu)和優(yōu)點，讓會員更加了解禮儀協(xié)會，然后，在各個部門說明下，大一新會員對本協(xié)會各個部門的職責和任務(wù)有了詳細的了解，并積極參與到各個興趣的部門中，給我協(xié)會補充了強有勁的生力軍。

三、介紹禮儀協(xié)會QQ群

為了方便會員之間的聯(lián)系與交流，禮儀協(xié)會建立QQ群，為大家搭建了一個跨越時間，空間阻隔的交流平臺。

四、禮儀訓(xùn)練

本協(xié)會每周周二周四禮儀隊在三教旗臺訓(xùn)練，訓(xùn)練的內(nèi)容有走姿、坐姿、頒獎典禮上的流程和要求等。

五、禮儀講課

禮儀協(xié)會每周四下午5:00—5:30在主教215進行各方禮儀講課，如進行餐盤禮儀、化妝禮儀、茶道禮儀等。在課堂中不僅提高了會員們的禮儀知識，也提高了會員們的自身素質(zhì)。

六、社團之夜的舉辦

經(jīng)過幾個月的努力，12月9日晚迎來了“社團之夜”。這是學(xué)生團體聯(lián)合會舉辦、各個兄弟社團共同參與的一次晚會，晚會邀請了院領(lǐng)導(dǎo)、各系部老師、各協(xié)會指導(dǎo)老師、院學(xué)生會干部、院團委干部及全院學(xué)生，本協(xié)會與手工藝協(xié)會、書法協(xié)會、環(huán)保協(xié)會共同排練了環(huán)保T臺秀的節(jié)目，大家都把禮儀中的走姿等展現(xiàn)在了舞臺上。晚會當天，節(jié)目精彩，不斷帶給了所有觀眾精彩的視覺感受。

在這學(xué)期禮儀協(xié)會是非常優(yōu)秀的，做得好的方面是值得肯定的，如：

1.幫兄弟社團創(chuàng)辦海報，加強社團之間的合作。

2.餐桌禮儀、化妝禮儀，茶道等的成功授課。

3.會員積極參加活動等。

但也有很多不足的地方需要我們不斷完善：

1.11月26日禮儀協(xié)會發(fā)會員卡，由于工作中的失誤，干事之見缺乏交流，造成會員卡丟失。

2.辦活動時，有些會員請假的情況沒有落到實處，導(dǎo)致活動開展時有空缺等情況。

七、措施

1.加強會員之間的交流。

2.開例會時，不能參加例會的干事，要向會長請假，并寫好請假條。

3.做事要認真負責。

這學(xué)期，禮儀協(xié)會取得了一些成績，并收獲了很多經(jīng)驗，這些都離不開學(xué)院對我們工作的支持，以及禮儀協(xié)會全體成員的共同努力，在今后的工作中揚長避短，完善我們的工作，揚禮儀之美，盡顯禮儀之風采，我們?yōu)榘讯Y儀協(xié)會打造成優(yōu)秀團體而不懈奮斗。

服務(wù)禮儀教案 篇3

一、活動背景與目的：

為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于“安全教育”及“文明禮儀”的活動方案，本專業(yè)準備開展關(guān)于安全及禮儀的相關(guān)活動，以全面落實學(xué)校政策。本次活動以保障學(xué)生生命安全及道德禮儀為根本，全面增強學(xué)生的安全意識及禮儀素質(zhì)，讓學(xué)生能夠加強安全防范意識以及為人處事的道德修養(yǎng)，這對于大學(xué)生能夠在大學(xué)里安全地生活學(xué)習(xí)有重要意義。

二、活動時間與地點：

時間：20xx年xx月xx日

地點：604課室

三、活動開展方式：安全教育知識及文明禮儀知識宣傳會

四、活動主題及內(nèi)容：

本次活動圍繞著“安全禮儀兼容，全面發(fā)展的新時代大學(xué)生”主題，主要通過播放安全教育及文明禮儀宣傳片、老師講解指導(dǎo)、主題會等方式，讓學(xué)生有深入的認識。五、活動開展：

（一）活動準備階段：

1、老師

2、相關(guān)文件準備

4、板書策劃、拍照、電腦，投影儀

（二）活動開展階段：

1、主持人開場白

2、老師進行發(fā)言

3、播放安全教育及文明修養(yǎng)宣傳片

4、學(xué)生進行安全防范及文明禮儀的'討論

5、學(xué)生發(fā)表個人關(guān)于安全防范的小妙招及文明修養(yǎng)的認知

6、主持人總結(jié)活動

（三）活動后續(xù)階段：

1、全體團學(xué)成員負責會場整理清掃

2、宣傳部負責作活動總結(jié)

3、全體團學(xué)成員進一步落實安全教育及文明修養(yǎng)的宣傳

六、會場注意事項：

1、活動進行期間請同學(xué)們將手機調(diào)到震動狀態(tài)

2、活動進行期間團學(xué)成員應(yīng)維護好秩序

3、會議結(jié)束后同學(xué)們須有序離場

服務(wù)禮儀教案 篇4

隨著社會發(fā)展進步，以患者為中心的醫(yī)療護理模式開始運行，提倡以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)，整體提升服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理禮儀在其中占據(jù)重要作用。非常感謝大科護理長xx老師在百忙之中為我們培訓(xùn)護理禮儀，正因為您，我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。

在培訓(xùn)中老師為我們講述禮儀的原則，護理形象要求，儀容，護理儀表禮儀，電話禮儀，舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術(shù)，這種藝術(shù)美，是通過言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。護理在護理工作中應(yīng)當注意自己的禮儀，這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。微笑是我們護理形象的外在表現(xiàn)，微笑服務(wù)能夠為護理塑造良好的職業(yè)形象，一個簡單的微笑，在我們臨床工作中，能夠給患者心靈上最基本的安慰。

在培訓(xùn)中老師邊講述邊示范，她讓四位同學(xué)上臺做示范，下面的同學(xué)學(xué)著做，老師就在一旁手把手的'糾正錯誤，在老師的指導(dǎo)下，我們認真完成好每一個動作。

通過這次培訓(xùn)讓我懂得：護理儀表和風度是護理內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是工作中第一語言。優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

培訓(xùn)中老師送給我們四句話：生命中我是最快樂的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正領(lǐng)悟和做到快樂、魅力、幸福，需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫(yī)院的新入職的護理，通過今天的學(xué)習(xí)，我們將把所學(xué)的知識和禮儀都用到工作和實踐中去，不斷提升自身素質(zhì)，用優(yōu)美的護理形象去塑造我們?nèi)嗣襻t(yī)院的護理品牌。

服務(wù)禮儀教案 篇5

白駒過隙，透視過去一學(xué)期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現(xiàn)。但我已經(jīng)深深感到新一年的工作重擔向我們壓來。為能保證保量地完成工作任務(wù)，我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識，能力進行進一步的學(xué)習(xí)加

深認識。在這個學(xué)期里學(xué)生會首次建立禮儀隊，首次組建，第一次嘗試，很多不足，但禮儀隊在團委老師，學(xué)生會主席團，部長等的'關(guān)心和幫助下，取得了巨大的發(fā)展和進步。在這里我將對禮儀隊在本學(xué)期的工作作如下總結(jié)。

禮儀隊本學(xué)期招新工作順利，通過面試，有15名新隊員加入學(xué)生會這個大家庭，這個學(xué)期的禮儀任務(wù)相對較少，但隊員們都非常認真及出色的完成了任務(wù)。特別是新隊員，雖然訓(xùn)練的時間不長，但都能很快融入這個集體中，完成每次任務(wù)。雖然在完成的任務(wù)的時候會因為經(jīng)驗不足出現(xiàn)一些小問題但這也讓隊員們得到了鍛煉以及積累。隊員們也在不斷地完成任務(wù)中取得進步。

本學(xué)期禮儀隊主要承擔禮儀隊任務(wù)主要有：運動會的頒獎，運動會閉幕，海峽兩岸交流會禮儀，常州市

服務(wù)禮儀教案 篇6

中國人一般都很講究吃，同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視，商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應(yīng)手。

中餐宴席進餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時，會送上一只小小水孟，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。

用餐時要注意文明禮貌。對外賓不要反復(fù)勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒這個習(xí)慣，你要是一再客氣，沒準人家會反感：說過不吃了，你非逼我干什么?依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜，那就只好俄肚子。

客人入席后，不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾萊時不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時咕嚕咕嚕，吃菜時嘴里叭叭作響，這都是粗俗的`表現(xiàn)。不要一邊吃東西，一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。[教師資源網(wǎng) 722331.Com]

用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時，客人不能先離席

服務(wù)禮儀教案 篇7

一、大賽目的：

為了使文明的風尚更加深入人心，創(chuàng)建文明的高校校園，在學(xué)生中普及基本的`禮儀知識，經(jīng)濟貿(mào)易系結(jié)合《營銷禮儀》這門課程，決定以“文明禮儀，從我做起”為主題，策劃組織第四屆經(jīng)濟貿(mào)易系禮儀大賽，旨在宣傳并推廣禮儀文化知識，使同學(xué)們學(xué)禮、知禮、講禮、守禮，全面提高綜合素質(zhì)，增強人際溝通的能力和交往藝術(shù)，使學(xué)生在社會生活實踐乃至今后的職業(yè)生涯中，樹立良好的個人形象，展示良好的人際溝通能力；外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，增強職業(yè)競爭能力，為日后的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

二、參賽對象

經(jīng)濟貿(mào)易系10級在校生及11酒店管理、物流管理、汽運物流專業(yè)學(xué)生均可報名，通過選拔代表班級組隊參加本次大賽。

三、比賽內(nèi)容

大賽內(nèi)容涉及范圍：

（一）基本禮儀知識

1、當代商務(wù)禮儀的指導(dǎo)準則

2、面試過程中可能出現(xiàn)的禮儀問題

3、個人形象塑造

（1）儀表與儀態(tài)塑造（姿態(tài)塑造；手勢；表情；其他職業(yè)儀態(tài)）

（2）修飾與儀容（修飾、化妝、美發(fā)、衛(wèi)生習(xí)慣）

（3）服飾裝扮（常識、西裝、套裙、制服、飾品）

（4）交談藝術(shù)

4、職業(yè)禮儀運用

（1）禮賓禮儀（見面、介紹、稱呼、名片等）

（2）辦公禮儀（迎送與接待、電話、會務(wù)、拜訪與會客、禮儀信函、尊重上級和同事）

（3）儀式禮儀（簽約、開業(yè)、剪彩、交接、慶典）

（4）行業(yè)禮儀（機關(guān)、銀行、公司、企業(yè)、商店、賓館等）

（5）社交禮儀（西餐、工作餐、舞會、派對、運動、娛樂）

（6）生活禮儀（基本原則等）

四、參賽形式

參賽者按照本次大賽的具體要求，提交一份報名表，所填內(nèi)容務(wù)必屬實，此表將作為賽前篩選的依據(jù)，篩選后進行面試，確定參賽的選手名單。賽前將對選手進行有關(guān)知識的培訓(xùn)，比賽過程中將全面考察選手對職業(yè)禮儀的掌握程度，五、大賽安排

（一）報名時間：3月18日——3月28日

（二）報名方式：參賽者可從輔導(dǎo)員領(lǐng)取報名表，并在3月28日前提交《報名表》。

（三）報名地址：經(jīng)濟貿(mào)易系系辦公室

（四）聯(lián)系電話：

（五）面試時間：4月6日下午4點a508教室

（六）參賽代表隊：大賽將按班級分為市場營銷、會計電算化、物流管理、酒店管理、汽運物流五個參賽隊，每隊8人（男女各四名），大賽評審委員會將對所有報名選手進行面試，每班取前8名選手代表本專業(yè)參加比賽。

（七）賽前培訓(xùn)：4月7日－5月27日，大賽評審委員會將派專任老師對選手進行賽場規(guī)則，流程及相關(guān)知識的培訓(xùn)

（八）比賽時間：XX年5月28日

（九）比賽地點：學(xué)校大禮堂

（十）比賽流程：比賽分為四個環(huán)節(jié)，詳細如下：

第一環(huán)節(jié)：禮儀風采展示各隊選手自行設(shè)計禮儀展示，包括站、坐、行、握手、遞名片等相關(guān)社交禮儀。每隊時間不超過5分鐘，共40分。

第二環(huán)節(jié)：必答題各參賽代表隊分別回答關(guān)于禮儀知識相關(guān)問題。每隊回答10題。共20分。

第三環(huán)節(jié)：禮儀才藝比拼各參賽隊伍選手展示各組才藝，節(jié)目形式不限，只要與禮儀相關(guān)均可，時間不超過10分鐘，共四十分。

第四環(huán)節(jié)：宣布成績及頒獎根據(jù)評委給出的得分，現(xiàn)場評出各類獎項并頒獎，禮儀大賽結(jié)束。

六、獎項設(shè)置

團體一等獎一名、團體二等獎兩名，團體三等獎兩名，最佳禮儀先生、最佳禮儀小姐、最佳形象獎、最佳才藝獎、最佳氣質(zhì)獎、最佳表現(xiàn)獎各一名。

七、參賽計劃與安排

1、第一階段：3月18日—4月6日，甄選參賽選手

2、第二階段：4月7日—4月17日，禮儀知識培訓(xùn)

3、第三階段：4月18日5月19日，分組指導(dǎo)訓(xùn)練

4、第四階段：5月20日—5月27日，集中彩排

5、第五階段：5月28日正式大賽

八、指導(dǎo)教師及指導(dǎo)課時

本次大賽共五個參賽隊，培訓(xùn)指導(dǎo)老師為盧俠、李虎、劉珺珺、任余海、馬詩影等，其中盧俠、李虎老師各按40課時計算，劉珺珺、任余海、馬詩影老師各按30學(xué)時計算。分別計入教師的工作量。

九、經(jīng)費預(yù)算

經(jīng)費預(yù)算見下表（不含指導(dǎo)老師費用）：

費用支出項目費用（元）備注服裝租用費2500共40名參賽選手參賽服裝道具費1000燈光音響租用費1500錄像費XX宣傳費1000幕布、海報、條幅等宣傳用品專家評審費1000聘請10位評委獎品費用500合計9500

服務(wù)禮儀教案 篇8

本學(xué)期我擔任一年級一班的文明禮儀課，雖然一周只有一節(jié)課，但是我感覺文明禮儀課對學(xué)生的影響深遠，對學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。本學(xué)期的'文明禮儀課我主要從以下幾個方面進行教學(xué)。

一、學(xué)習(xí)規(guī)范，明確是非觀念

開學(xué)初，我就帶領(lǐng)學(xué)生一條一條的學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生知道在學(xué)校應(yīng)該怎樣做才是正確的，如何進行學(xué)習(xí)、活動和生活。

根據(jù)規(guī)范和守則，我給學(xué)生舉了許多生活中的例子，通過分析，讓學(xué)生知道怎樣做才是正確的，初步建立學(xué)生的是非觀念。

二、加強檢查指導(dǎo)，形成習(xí)慣

根據(jù)規(guī)范我們一年級班主任共同制定出了本學(xué)期的文明禮儀教學(xué)內(nèi)容，并寫出了詳細的教案。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容我制定每周的習(xí)慣檢查重點，一周一兩個好習(xí)慣，設(shè)立專人進行檢查，我并及時進行表揚和批評，讓學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

三、開展活動促進良好習(xí)慣的養(yǎng)成

開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競爭意識，為此我班組織學(xué)生文明禮儀演講比賽，活動中學(xué)生積極性很高，不但活動取得了很好的效果，而且此活動還得到了很好的延續(xù)，促進了同學(xué)們的自覺行為意識，使校園文明意識大大提升。

總之，本學(xué)期我班在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評比的基礎(chǔ)上，學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠的認識，文明禮儀素質(zhì)大大增強，班內(nèi)形成了良好的文明氛圍。

服務(wù)禮儀教案 篇9

各位老師、同學(xué)們好：

今天我要演講的主題是：文明禮儀在校園.禮儀是無處不在的，它可以體現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了.如果沒有了文明，就沒有了基本的道德底線，那么，縱然我們擁有了高深的科學(xué)文化和知識，對人對己對社會，又有什么用呢?所以，文明禮儀是我們學(xué)習(xí)生活的根基，是我們健康成長的臂膀!

那么，怎樣才能使我們學(xué)生的文明禮儀洋溢在美麗的校園里呢?首先，我們學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀學(xué)生蓬勃向上的風采，因為儀容，儀表，儀態(tài)，可以讓人一看便知道你的修養(yǎng).在課堂上，課堂禮儀對老師的教育影響很大，它直接關(guān)系到一個班的.榮譽和凝聚力，體現(xiàn)出這個班的班風班貌.校園禮儀就更重要了!我們應(yīng)自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不大聲喧嘩，不講臟話，上下樓梯一律右行.我們還應(yīng)該愛護學(xué)校的花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，維護清潔衛(wèi)生，服從老師和值日學(xué)生的管理.受到老師和學(xué)生幫助時，應(yīng)主動誠懇地向他們說聲謝謝!同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑劑，使粗糙的摩擦消跡.如有矛盾，多進行自我反省，互相理解，寬容待人，這樣使班級更團結(jié)，友誼更深厚.良好的文明禮儀是在日常生活中一點一滴培養(yǎng)出來的，它體現(xiàn)在細微之處，關(guān)鍵是靠自覺.

同學(xué)們，我們一定要以新的姿態(tài)，作出新的努力，勇敢地挑起傳承禮儀的使命，無負于未來，無負于這教育我們的美麗校園.

同學(xué)們，讓我們攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每一個角落，為把我校建設(shè)成更美的校園而作不懈努力吧!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家.

服務(wù)禮儀教案 篇10

現(xiàn)代社會中禮儀已成為社會文明的標志，人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn)，而且是對他人的尊重。

在金正昆教授的商務(wù)禮儀培訓(xùn)中我們了解到：禮儀是長期的社會實踐生活中形成的人際間相互關(guān)系的一種表現(xiàn)形式。它在治國安邦、立身處事中具有重要的作用?！岸Y者，即為尊重自己、尊重別人；儀者，即為規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀，就是尊重自己、尊重別人的規(guī)范的表現(xiàn)形式”。兩千多年前的先哲孔子曾說過 “不學(xué)禮，無以立”，可見禮儀對于我們的日常生活、工作的重要性。

那么在日常生活和工作中，我們經(jīng)常會提到商務(wù)禮儀，那么，什么是商務(wù)禮儀？它的核心問題是什么？商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的'相互尊重。這樣我們進行商務(wù)禮儀培訓(xùn)就顯得十分重要。用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

通過對商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，我們可以清楚的體會到“禮儀”的幾個功能：

（1）約束與規(guī)范的功能。禮儀在一定程度上可以理解為是對日常行為的一種被大眾認同的科學(xué)的行為準則。作為行為準則，它對我們的行為具有約束和指導(dǎo)的意義。

（2）正身和自律的功能。禮儀是人的行為規(guī)范，為要身正和自律首先要具有仁德，也即是說只有具有高尚道德的人才能正身和自律。

（3）自尊和尊重他人的功能?！白宰稹笔敲恳粋€人的人格尊嚴，作為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者是為人師表者，更應(yīng)該要自尊。所謂“自尊”不是妄自尊大，目空一切，而是通過高尚的人格理想、道德情操和利他的行為表現(xiàn)出來的人格尊嚴。

（4）傳遞企業(yè)信息和傳播企業(yè)形象的功能。現(xiàn)代企業(yè)對于即時傳遞企業(yè)信息和正確傳播企業(yè)形象十分重要。這就需要企業(yè)的管理人員和營銷人員要有禮貌、禮節(jié)和從事商務(wù)活動時的一定的禮儀形式。任何一個企業(yè)的代表，都必須要有文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、智慧，以及由這些東西所表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、風度、著裝、打扮等等。如果一個人的內(nèi)在文化、道德、修養(yǎng)很差，表現(xiàn)在外的氣質(zhì)、風度就很難合符禮儀的規(guī)定。這些都對傳遞企業(yè)的信息和傳播企業(yè)的形象起到重要的影響。

通過以上四點，我們明白講究禮儀不僅僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業(yè)的生存之道、立足之本。所以，我們應(yīng)該學(xué)好禮儀，并且真正用好禮儀，為自己、為團隊、為企業(yè)從自己做起。

以上就是《服務(wù)禮儀教案》的全部內(nèi)容，想了解更多內(nèi)容，請點擊接待服務(wù)禮儀常識查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新，感謝您的關(guān)注！