2024轉(zhuǎn)正心得報告(合集11篇)。

辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？以下是小編整理的應屆畢業(yè)生試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

轉(zhuǎn)正心得報告 篇1

轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

轉(zhuǎn)正心得報告 篇2

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間，試用期的三個月就已經(jīng)過去了，我也成為了公司的一名正式的員工。這三個月我是非常努力的在工作的，也進步了很多，得到了公司的認可。我一直都覺得我是可以通過試用期的，因為我很努力，進步也非常的大。在這三個月的工作中，我也學到了很多的東西。我相信在之后我一定會做得更好的，雖然我現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的進步，但我還有很大的進步的空間。

經(jīng)過這三個月的工作，我對公司的一些基本的情況已經(jīng)很了解了。在這里工作得越久，就越喜歡這里。所以我更加努力的工作，想要留在這里。也正是因為我的努力，所以我順利的通過了試用期，留在了公司。我在工作的過程中，對工作的內(nèi)容跟要求也非常的了解了，逐漸的也掌握了一些工作的技巧。現(xiàn)在我是越來越熟練了，工作的速度也越來越快，在工作效率變高的同時，工作的質(zhì)量也提高了不少。

這一個月我的.工作完成的還是很不錯的，雖然有的時候也會出現(xiàn)很多的錯誤，但都是一些比較小的錯誤。在剛剛進入公司的那幾天，我?guī)缀趺刻於家影?，因為在下班之前我做不完我的工作。但在我漸漸的熟悉了工作之后，每天都能準時的下班了。我對自己的要求是比較的高的，并不是只要完成每天的工作就可以了。我把試用期分為了三個階段，第一個月就是提高工作的速度，在下班之前把工作做完。第二個月是提高我的工作的質(zhì)量，讓我做得越來越好。第三個月就是再次提高我的工作速度，同時也要保證質(zhì)量。現(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的完成領導交代給我的工作了，也做的很不錯，有的時候還會被領導夸獎。

在試用期期間，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，這三個月我每天最少提前十分鐘到公司。一是因為我不想遲到，二是因為我不喜歡遲到。所以這三個月我從來沒有遲到過，也沒有做過違反紀律的事。在轉(zhuǎn)正了之后，我也不會松懈，我會一直保持著這樣的狀態(tài)，爭取不要犯紀律上的錯誤。

雖然我現(xiàn)在還有很多的不足，但在之后的工作中，我一定會努力的改正的。以后我會努力的減少自己工作上出現(xiàn)的錯誤，讓自己做得更好。通過這三個月的工作，我也有信心，相信自己是可以做好這一份工作的。我也會保持好我現(xiàn)在的工作狀態(tài)和態(tài)度，成為一名優(yōu)秀的員工。

轉(zhuǎn)正心得報告 篇3

我于二Oxx年x月進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任文員一職，負責辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部分負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用放工時間通過培訓學習，來進步自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？?，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。

兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點。

不足

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的間隔；

四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。

在今后的工作計劃和學習計劃中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。

因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我定期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希看上級領導批準轉(zhuǎn)正。

轉(zhuǎn)正心得報告 篇4

工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務.

二、增強法律意識：

認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生.

三、工作學習方面：

我在外科兩個多月的學習.自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領.兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的.重點.外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎.剛?cè)ネ饪茣r我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作.

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處.認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰.認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄.遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法).

我希望所有的患者都能盡快的康復,我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全.貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質(zhì)量等,對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然.

轉(zhuǎn)正心得報告 篇5

不知不覺在財務部已經(jīng)度過了xx個多月，在這段實習的生涯中，累過、忙過，甚至被領導訓過。但對我而言，每一次經(jīng)歷都是一次成長，每一次改變都是一次突破。當初的我，對會計知識只能算是略懂皮毛，也許用“門外漢”來形容反而顯得更為恰當。而如今，我已可以獨自、嫻熟地處理招待費、差旅費等日常報銷業(yè)務。在此，深深地感謝給予我鼓舞與指點，伴我成長的各位同事們。

8月1日，人力資源部正式安排新員工到各自部門去實習，我也第一次走進了財務部，領導與同事們友好的態(tài)度給我留下了深刻的印象。在這里，我即將開始自己工作的生涯，開始揚起奮斗的風帆。初到財務部，由于對財務業(yè)務不熟悉，領導于是安排我先看會計憑證，從憑證中積累經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足。憑證是會計工作成果的直接表現(xiàn)，凝聚著會計工作人員的智慧與汗水，能夠熟練的知悉掌握憑證所蘊含的內(nèi)容，也算是為以后的工作打好了扎實的基礎。

在財務部實習的幾個月里，感受頗深，同時也讓我掌握許多會計工作的理論知識。第一、會計工作是一項枯燥的工作，要耐得住寂寞。因為作為一名會計基本上每天都要坐在電腦前做憑證、審核金額，為大家報銷費用。第二、要認真仔細，容不得一絲粗心大意。會計工作涉及很多金額和會計科目，稍一粗心，就可能把其中的一點寫錯，這看似小小的失誤也許會釀成天大的后果。第三、不斷思考和學習。一方面，要從自己的工作中，總結(jié)教訓、積累經(jīng)驗，創(chuàng)造屬于自己的方法，只有適合自己的方法，才能更好的提高工作效率。另一方面，要不斷地從書本中汲取營養(yǎng)，豐富自己的知識，不斷給自己充電。

xx廠作為一家軍工性質(zhì)的'企業(yè)，從成立之初就對保密有著極高的要求，畢竟保密工作的好與壞，直接影響著國防事業(yè)的安危，保守國家秘密是每個員工義不容辭的責任。其次，質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的生命，不重視質(zhì)量的企業(yè)，其產(chǎn)品就得不到市場的認可，最終也將湮沒在歷史的長河中。再次，安全是企業(yè)發(fā)展的前提，事關職工的生命和國家財產(chǎn)的安全，因此全體員工都要認真學習安全文化，提高安全意識。保密、質(zhì)量、安全，是壓在我們頭上的“三座大山”，這三根弦時刻要繃緊著。

我相信：只要全體員工共同努力，心往一處想，勁往一處使，勇于奉獻，萬峰廠的明天一定會更加輝煌美好!

轉(zhuǎn)正心得報告 篇6

作為一名銷售新員，一段時間的實習后，我終于迎來了轉(zhuǎn)正的機會。通過這段時間的努力和學習，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇總結(jié)中，我將詳細介紹我的成長歷程，并分享一些我個人認為對于有效銷售至關重要的經(jīng)驗和技巧。

首先，在我剛開始實習的時候，我對銷售工作還不夠了解，對于如何與客戶進行有效溝通也沒有太多經(jīng)驗。我意識到，為了成為一名優(yōu)秀的銷售人員，我需要具備良好的溝通能力和人際交往技巧。因此，我開始主動參加一些溝通培訓課程，并積極與同事和客戶進行交流。通過與他們的交流和傾聽，我逐漸學會了如何更好地了解客戶需求，并提供合適的解決方案。

其次，我發(fā)現(xiàn)關注細節(jié)非常重要。在銷售工作中，關注細節(jié)能夠幫助我更好地了解客戶的要求，并提供更好的服務。我開始保持記錄并歸檔每次與客戶交談的細節(jié)，以便更好地跟進和滿足他們的需求。此外，我也開始仔細分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，以便更好地把握客戶的購買喜好和需求變化。

另外，銷售工作需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識。我深刻認識到只有擁有豐富的產(chǎn)品知識，我才能更好地向客戶介紹產(chǎn)品，并回答他們的問題。因此，我開始不斷學習公司的產(chǎn)品知識，并積極參加內(nèi)部培訓和市場交流會議。通過不斷學習和積累，我能夠更好地應對客戶的'各種問題和挑戰(zhàn)。

除了以上的專業(yè)知識外，態(tài)度和心態(tài)也是決定銷售成敗的關鍵。一名優(yōu)秀的銷售人員必須擁有積極樂觀的心態(tài)，對工作充滿熱情和耐心。在我剛開始實習的時候，我遇到了許多困難和挫折，但我沒有放棄。相反，我認識到這些挑戰(zhàn)是我成長的機會，我需要通過努力和堅持來克服它們。我開始積極尋找解決問題的方法，并與同事進行合作和交流。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧和自信心都得到了提升。

最后，我意識到銷售工作是一個不斷進步和學習的過程。轉(zhuǎn)正只是一個里程碑，而不是終點。作為一名銷售人員，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，并不斷更新自己的知識和技巧。我要時刻保持聆聽與學習的心態(tài)，不斷了解市場和客戶的變化，并靈活調(diào)整銷售策略和方法。

總結(jié)來說，通過我的實習經(jīng)歷，我認識到銷售工作需要具備良好的溝通能力、關注細節(jié)、不斷學習和積極的心態(tài)等多個方面的素質(zhì)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我也希望我的總結(jié)和經(jīng)驗能夠?qū)ζ渌N售新員有所啟發(fā)和幫助，讓他們在銷售崗位上取得更大的成就。

轉(zhuǎn)正心得報告 篇7

時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

一、回顧xxxx經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

二、展望xxxx

在即將結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

三、工作建議

經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的.了解，在此基礎上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責混亂。

目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。

總體來說，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!

轉(zhuǎn)正心得報告 篇8

屈指一算，我在公司的工作時間已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結(jié)。5月中旬，因為XX長輸管線的施工圖設計階段需要現(xiàn)場定線，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應張管線選線的學習。

歷時20天。在這20天的學習過程中，我勤學好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務，同時堅持晚上學習儲運相關規(guī)范，為以后的設計工作作理論準備。在實習期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應用能力方面有了很大的提高在此期間，我對選線的基本原則有一定的認識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的`認識，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。學會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認識，熟練使用gps導航儀等。由于中間需要回學校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學校準備自己的畢業(yè)答辯事宜，在回學校的十多天里我科學的安排自己的時間。作為學生，我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業(yè)設計成績“優(yōu)秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學位證書和畢業(yè)證書，完成在校期間的所有交割手續(xù)，為離校做好充分的準備。

作為班長，我組織本班同學參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應的各種手續(xù)。在處理好學校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學習，對公司規(guī)章制度有全面的認識，熟練了cad、office、pdsoft、q—piping等軟件的使用。使自己在設計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自己和其他員工之間的關系，與新員工之間互相學習，互相幫助；與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們，認真的向他們學習，請教。在這段時間里面是我提高很快，無論是做人做事。在這里要感謝各位領導和同事的幫助。時間到了8月中旬，由于工作需求，我和另外兩名同事被派到西南XXXXXX公司進行為期一年的學習。

現(xiàn)在在西南分公司學習已有半個月的時間，我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切希望，同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學習，不辜負各位領導和公司的厚望。在西南公司我們?nèi)硕寂Φ膶W習，積極的工作，主動的尋找各種方式以使自己能在最短的時間里融入到這個新的集體。在此期間我們快速的適應新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排我們首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，并且自學三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準備；然后是公司會組織一個集體的軟件培訓學習；最后會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設計工作。對于這個安排我們堅決的執(zhí)行，同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。利用這些機會我快速的適應新公司的各種環(huán)境同時也學習著公司的各種設計文件的編制，設計流程的走向，一些典型的工藝流程圖的設計……

轉(zhuǎn)正心得報告 篇9

20xx年xx月xx日，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了結(jié)束了我的試用期工作。

截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶，二次裝修驗房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計x條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20xx年xx月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的.滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

轉(zhuǎn)正心得報告 篇10

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)過，在這段時間里領導及同事在工作上予以了我極大的幫忙，在生活上予以了我極大的掛念，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)過風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自負。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和引導下，通過自身的努力，各方面均取得了確定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了確定的認得。在9月份，我拿到的x資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，進展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了確定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍@一文化理念特別認同，公司進展不忘回報社會的壯舉，令人佩服。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不絕能進展強大的緊要原因。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使本身素養(yǎng)不絕得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并x取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱誠積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平常生活中團同事、不絕提升本身的團隊合作精神。一本《細節(jié)決議成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并定時完成竟是如此緊要，并x決議一個的人成敗。這本書讓我對本身的人生有了進一步的認得，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示本身，以便本身以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作本領得到了確定的提高。依據(jù)目前工作分工，我的緊要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認得到一個稱職的x人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作本領、快捷的處理問題本領。

四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步諳習，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)本身的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不絕學習業(yè)務學問，通過多看、多問、多學、多練來不絕的`提高本身的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問，并用于引導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把本身的工作制造性做好做堅固結(jié)實，為公司的進展貢獻本身的氣力。

五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個特別關鍵的時期，這一時期應當從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決議企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的變化，加大培訓力度，特別是管理干部要更改老觀念，要從實干型向管理型變化。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以更改人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，x限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我x的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作本領上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不絕前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往制造，信任在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

轉(zhuǎn)正心得報告 篇11

時間過得真是快，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節(jié)，我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位——廣州華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司，成為了華南收費干線普通的一員，感謝華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

記得剛進到這個公司就要培訓，在培訓期間分為軍訓、上理論課、還有下站實習，實習是在新洲站，一進亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作，當時就想著：這么勤奮地守好自己的工作崗位，那平時的業(yè)績是不錯的，我也要盡快學會這些操作。

我都是在入口發(fā)卡，如無特殊事件發(fā)生時，感覺操作起來很容易上手的，也不會緊張了。當時督導在看著我操作，還不時地給我講解，還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件，在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復雜的事件。超時車、行政車、公務車、粵通卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理，自己要熟悉那些操作等等。

又過了差不多一個星期，我又去了黃埔收費站，卻跟實習不是同一個收費站，又看到了不是很熟悉的同事，令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺得有點緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏，就這樣發(fā)了差不多一個月的卡,我才開始收費，后來的每一天都是自己在收費，但多車時還覺得有點緊張，有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息，尋問司機入口信息后，還要上報監(jiān)控室，等待監(jiān)控主管指示，就需要長一點的時間，這個時候司機會很不耐煩的催促，而我也開始緊張，但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作，這樣的情況是經(jīng)常會遇到的，后來在遇到這樣的情況，我就不會因為司機催促而跟著緊張，因為緊張只會讓自己更容易出錯，跟著就慢慢習慣了，感覺心里踏實多了。

隨著時間的流逝，不管在入口還是出口，遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗，然而對這份工作越來越感興趣，如果遇到什么特殊情況也能自己解決，所以對自己越來越有信心做好這份工作了。

到了今日為止，我在收費站上班也差不三個月了，在上級和同事的關心和指導下，逐漸對收費站的業(yè)務也熟練了，我會向好的方面學習，盡量爭取好的成績，不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任，本人借此機會向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我，同時也在不斷地激勵我在今后的工作中前進與完善自己。

以上就是《2024轉(zhuǎn)正心得報告(合集11篇)》的全部內(nèi)容，想了解更多內(nèi)容，請點擊轉(zhuǎn)正心得報告查看或關注本網(wǎng)站內(nèi)容更新，感謝您的關注！