藥師述職報(bào)告(收藏13篇)。

將結(jié)果整理成報(bào)告對我們來說更便于閱讀和理解，平常學(xué)習(xí)工作中。很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告，撰寫報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手？我們聽了一場關(guān)于“藥師述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面！

藥師述職報(bào)告 篇1

執(zhí)業(yè)中藥師是一門非常重要的職業(yè)，在現(xiàn)代社會中，人們對中藥的需求越來越多，因此，執(zhí)業(yè)中藥師的工作也變得越來越重要。作為一名執(zhí)業(yè)中藥師，在工作中我們需要做的事情很多，下面我將為大家詳細(xì)描述一下我在工作中的職責(zé)和工作內(nèi)容。

一、執(zhí)業(yè)中藥師的職責(zé)

1. 指導(dǎo)患者用藥

作為執(zhí)業(yè)中藥師，我們的首要職責(zé)是指導(dǎo)患者用藥。每個患者都有不同的身體狀況和病情，因此，我們需要根據(jù)患者的情況制定針對性的方案，并指導(dǎo)患者正確使用中藥。同時(shí)，我們還需要告知患者中藥的注意事項(xiàng)，如時(shí)間、用量等等。

2. 制定治療方案

除了指導(dǎo)患者用藥之外，我們還需要制定治療方案。治療方案是基于患者身體狀況和病情制定的，我們需要根據(jù)這些因素選用相應(yīng)的中藥。一般來說，這需要我們對每種中藥有一定的了解和熟悉。

3. 對患者進(jìn)行跟蹤觀察

在患者使用中藥后，我們還需要進(jìn)行跟蹤觀察。這可以幫助我們了解患者的病情發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整治療方案，以達(dá)到最好的治療效果。

4. 維護(hù)中藥庫房

除了患者的治療任務(wù)，我們還需要維護(hù)中藥庫房。中藥庫房是存放中藥的地方，我們需要保證庫房的干凈、整潔，同時(shí)對中藥的儲存、保管、出售等方面進(jìn)行管理。此外，我們還要對中藥的來源進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保中藥的品質(zhì)符合要求。

二、執(zhí)業(yè)中藥師的工作內(nèi)容

1. 了解中藥

作為一名執(zhí)業(yè)中藥師，首先需要了解中藥，包括每種中藥的功效、劑量等信息，這需要我們花費(fèi)大量時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。只有這樣，我們才能指導(dǎo)患者正確使用中藥。

2. 組方

執(zhí)業(yè)中藥師的另一個重要工作就是組方。每個患者都有不同的病情和身體狀況，需要采用不同的中藥組合。因此，我們需要對每一位患者進(jìn)行仔細(xì)的分析和評估，然后制定符合其病情的中藥配方。

3. 加工配方

加工配方是執(zhí)業(yè)中藥師的另一項(xiàng)重要工作。每種中草藥有不同的制法和加工方式，這需要我們對每種中藥的特性進(jìn)行了解和熟悉。在加工過程中，執(zhí)業(yè)中藥師需要準(zhǔn)確掌握各種操作方法，如搗碎、煮制等，以確保中藥的功效。

4. 維護(hù)中藥庫房

中藥庫房的維護(hù)是執(zhí)業(yè)中藥師的一項(xiàng)基本工作任務(wù)。這需要我們對中藥的貯存、保管進(jìn)行嚴(yán)格管理。同時(shí)，我們還需要對從供應(yīng)商處購買的中藥進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保中藥的品質(zhì)符合要求。

5. 指導(dǎo)患者用藥

執(zhí)業(yè)中藥師的另一項(xiàng)基本工作任務(wù)就是指導(dǎo)患者用藥。我們需要詳細(xì)告知患者如何正確服用中藥，包括劑量、服用時(shí)間等。另外，我們還需要提醒患者個別不良反應(yīng)和預(yù)防措施。。

總體而言，執(zhí)業(yè)中藥師是一項(xiàng)長期性和專業(yè)性相當(dāng)高的職業(yè)。在工作中，我們需要全面掌握中藥的相關(guān)知識和技能，并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，以確保中藥的安全和合規(guī)。我們還需要時(shí)刻注意患者的需求，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的治療服務(wù)。最終，通過我們的共同努力，為患者帶來健康和幸福。（WWW.F215.Com 中學(xué)范文網(wǎng)）

藥師述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是公司的藥師，在這一年里，我完成了眾多的工作任務(wù)，同時(shí)也有許多激動人心的收獲和成就。在這年終述職報(bào)告中，我想向大家分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和成長心得。

一、在工作中積極學(xué)習(xí)

作為一名藥師，學(xué)習(xí)和更新知識非常重要。今年，我積極參加各種醫(yī)藥行業(yè)的研討會、培訓(xùn)課程和專業(yè)論壇，不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，以提高自己的專業(yè)水平。

此外，我還充分利用公司的內(nèi)部資源，在同事的幫助下解決難題，學(xué)習(xí)公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和流程，逐漸成為團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)骨干。

二、提高團(tuán)隊(duì)合作能力

一個成功的企業(yè)需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，需要每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的特長，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這一年里，我積極與各部門的同事溝通合作，及時(shí)解決各類問題，為產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)提供了幫助。

同時(shí)，我也將自己的專業(yè)知識進(jìn)行了分享和交流，幫助其他同事提高了技能和知識水平，提高了整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率。通過團(tuán)隊(duì)合作，我深刻地認(rèn)識到，“團(tuán)結(jié)就是力量”，而我的幫助就能為團(tuán)隊(duì)帶來更大的價(jià)值。

三、以客戶為中心

客戶是我們的摯愛，他們的要求和需求是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。因此，我時(shí)刻將客戶的訴求和需要放在首位，將產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放在最重要的位置。

在今年里，我積極與客戶溝通交流，了解客戶的需求，思考滿足客戶的方式和方法，優(yōu)化產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，全力以赴滿足客戶的要求。我的服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可和稱贊，也加深了我與客戶之間的信任和互動。

四、創(chuàng)新不斷

創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的動力源泉。在每日工作中，我也在嘗試創(chuàng)新和改進(jìn)，優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和配方，改進(jìn)藥品的生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)量。除此之外，我積極提出自己的想法和建議，與領(lǐng)導(dǎo)和同事共同思考企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。

除了在工作中，我還嘗試興趣愛好和個人能力的創(chuàng)新。例如，我參加了藥品質(zhì)量評審的競賽，并獲得了一等獎；我還積極探索微型藥品研發(fā)，以期發(fā)掘更多的技術(shù)和市場機(jī)會。

總結(jié)：

這一年來，我學(xué)到了很多很多，幸運(yùn)地，大家的支持、鼓勵和指導(dǎo)，讓我在這個崗位上更好地發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢。我相信，在展望未來的新年里，依然要以客戶為中心，以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為動力源泉，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展、為人類的健康保障而奮斗！

以上就是我的述職報(bào)告，謝謝各位！

藥師述職報(bào)告 篇3

藥師聘期滿述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評審委員：

首先，我感到非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我的工作情況，回顧過去的聘期，我深深地感到自己在崗位上有所成就，但也存在一些不足之處，接下來，我將就我的工作情況逐一向大家做簡要的匯報(bào)。

一、工作職責(zé)

我在聘期內(nèi)工作主要以門診藥師為主，工作職責(zé)主要包括藥品調(diào)配、醫(yī)囑審核、臨床藥學(xué)咨詢等，我認(rèn)真履行職責(zé)，遵守各項(xiàng)藥學(xué)法律法規(guī)，從門診常見病和多發(fā)病的病因與治療方面展開教育與宣傳，對藥學(xué)工作者的知識教育起到了很好的推動作用。

二、工作表現(xiàn)

1.藥品調(diào)配

熟悉、準(zhǔn)確的藥品調(diào)配技術(shù)是藥師的基本要求。在工作中，我認(rèn)真執(zhí)行《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》，認(rèn)真按藥學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，對藥品調(diào)配中不合格指標(biāo)有管控，并制定改進(jìn)方法，從源頭上控制藥品的質(zhì)量。同時(shí)在藥品配送工作中，我不斷做好藥品的驗(yàn)收和交接工作，嚴(yán)格控制藥品的來源和質(zhì)量。

2.醫(yī)囑審核

藥師醫(yī)囑審核是規(guī)范臨床用藥的重要手段，我在工作中認(rèn)真審核醫(yī)囑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理醫(yī)生開出的潛在問題醫(yī)囑，對醫(yī)囑中的疑問和不確定性進(jìn)行咨詢并加以解決。同時(shí)，我也不斷加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員的溝通協(xié)調(diào)，提高醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量。

3.臨床藥學(xué)咨詢

大型醫(yī)院中醫(yī)療部門逐漸增多，知識量越來越豐富，藥師的臨床藥學(xué)咨詢作用也越來越重要。我在藥學(xué)知識方面注重補(bǔ)充和提高自己的知識水平，不斷深入臨床單位工作，全面了解臨床情況，參與病例討論和治療方案的討論，主動出謀劃策，在做好服務(wù)的同時(shí)客觀專業(yè)地評價(jià)。

4.藥學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

做好團(tuán)隊(duì)工作對于藥師的職業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。我在工作中注重藥學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與同事們密切協(xié)作，互相交流學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，維護(hù)緊密合作的藥學(xué)團(tuán)隊(duì)。

三、不足之處

聘期內(nèi)，我認(rèn)真履行職責(zé)并有所成就，但也存在一些不足之處。在工作中，我還存在著知識面不全面、專業(yè)技能還需要提高等問題，這些問題我會在今后的工作中努力補(bǔ)足。

四、未來發(fā)展計(jì)劃

通過這一聘期的工作，我對于這個行業(yè)有了更加深入的認(rèn)識。未來我將繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取提高自己的專業(yè)技能水平，深入?yún)⑴c藥師拓展服務(wù)與診療技術(shù)的探索，不斷完善自己的工作技能體系。

總之，今年我聘期過去了，雖然還存在一些不足之處，但是我會堅(jiān)持樹立正確的職業(yè)觀念，努力克服缺點(diǎn)和不足，并且盡自己最大的努力為藥學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，不辜負(fù)這一職業(yè)厚望。

謝謝您的仔細(xì)閱讀！

藥師述職報(bào)告 篇4

今天，我能夠晉升副主任藥師。首先，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個機(jī)會來展現(xiàn)自己。下面，我對自己基本情況向各位做一簡單介紹。

我叫xx，今年xx歲，xx學(xué)歷，xx專業(yè)，xx積稱。本人于20xx年至20xx在在縣衛(wèi)校教書，5年來，我兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，認(rèn)真貫徹衛(wèi)校各個項(xiàng)目安排和布署。分別在x、x年被評為“先進(jìn)工作者”，20xx同時(shí)又被評為全市藥品集中采購工作優(yōu)秀個人，其中x年成功搶救學(xué)生中毒事件先進(jìn)個人。在這條路上我披荊斬棘，不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗，總結(jié)了各方面經(jīng)驗(yàn)和知識，找到了工作目標(biāo)。面對晉升副主任藥師這個崗位，我肯定自身有非常多特點(diǎn)和優(yōu)勢，現(xiàn)將履行崗位職責(zé)情況匯報(bào)如下：

一、披荊斬棘、勇挑重?fù)?dān)

多年以來我一直堅(jiān)持“披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)”工作精神。今天，我能信心十足晉升副主任藥師，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己珍惜這次機(jī)會，渴望成功、追求進(jìn)步真實(shí)體現(xiàn)，是努力學(xué)習(xí)提升自我，努力奮斗為xx新天地貢獻(xiàn)自己力量實(shí)際行動。

二、盡心盡力、責(zé)無旁貸

多年以來，我一直堅(jiān)持一絲不茍工作態(tài)度，堅(jiān)持盡心竭力完成任務(wù)工作原則。不論是以前衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任主管藥師工作，我總把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。這些年來我參與了xx（舉例）工作。工作歷練，組織培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫助，使我形成了極強(qiáng)責(zé)任意識，也從歷練中得道獨(dú)厚，成功完成了xx。

三、管理獨(dú)斷、業(yè)績輝煌

多年來我經(jīng)常對x下級人員進(jìn)行“責(zé)任心、道德心、進(jìn)取心、親和心、事業(yè)心”教育，提高他們專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì)，本人做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃，分工細(xì)化，配和親密化。確保xx用安全藥、放心藥。

綜上所述，本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面，完全具備晉升副主任藥師資格，評職后，我將會從平時(shí)工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說好，態(tài)度決定一切。沒有好工作態(tài)度，就沒有好工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，做好主任藥師得力助手，當(dāng)好社會服務(wù)員，為xx事業(yè)貢獻(xiàn)力量。找準(zhǔn)自己定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。注重當(dāng)好“副手”，協(xié)助主任藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升醫(yī)院層次，著力打造安全藥、放心藥品牌，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級放心、全體人民放心。

藥師述職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX醫(yī)院的藥師，非常榮幸能在此向大家匯報(bào)本年度的工作成果和經(jīng)驗(yàn)心得。在過去的一年里，我在醫(yī)院藥房的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，以更好地為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)、安全的藥物服務(wù)。

一、工作內(nèi)容

作為藥師，我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院藥房的日常管理和藥物配藥工作，其中包括：

1. 藥物存儲管理：我嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對藥房中的各類藥物進(jìn)行存儲管理，確保藥品的質(zhì)量和有效期，并及時(shí)清理過期藥品，做到藥品的安全可靠。

2. 藥物購進(jìn)和供應(yīng)：我積極參與藥物的采購工作，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)補(bǔ)充醫(yī)院所需的各類藥品，保證各科室的正常用藥需求。

3. 藥物配制和發(fā)放：我負(fù)責(zé)按照醫(yī)囑要求準(zhǔn)確配制各種藥劑，確保藥物的劑量和質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)確保藥品的正確發(fā)放給病人或醫(yī)生，避免發(fā)生用藥錯誤。

4. 藥學(xué)咨詢服務(wù)：我經(jīng)常與醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行溝通交流，提供專業(yè)的藥學(xué)咨詢服務(wù)，解答他們在用藥過程中的疑問，確保患者的用藥安全。

二、工作成果

在過去的一年中，我積極參與各項(xiàng)科研和學(xué)術(shù)活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。下面是我在工作中取得的一些成果和亮點(diǎn)：

1. 藥物管理的規(guī)范化：我按照醫(yī)院要求，制定了一套科學(xué)、規(guī)范的藥物管理制度，并將其貫徹到藥房的實(shí)際操作中。通過我和同事們的共同努力，藥房的藥物管理水平得到了明顯提高，各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

2. 藥物供應(yīng)的優(yōu)化：我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解市場行情和藥物價(jià)格的波動情況，并根據(jù)醫(yī)院的需求合理調(diào)整藥物采購計(jì)劃，以保證藥房的存貨量和周轉(zhuǎn)率在合理范圍內(nèi)。同時(shí)，我還積極參與藥物招標(biāo)工作，為醫(yī)院爭取到了一些合理的采購優(yōu)惠。

3. 藥學(xué)知識的廣泛宣傳：我利用醫(yī)院內(nèi)的各種渠道，積極開展藥學(xué)知識的宣傳活動，向醫(yī)生、護(hù)士和患者普及合理用藥的重要性，提醒他們注意用藥的安全和合理性，以促進(jìn)醫(yī)院的藥學(xué)工作的科學(xué)發(fā)展。

三、心得體會

在過去的一年里，我深刻認(rèn)識到藥師這個職業(yè)的重要性和責(zé)任。作為醫(yī)院藥師，我們不僅僅是藥品的分發(fā)者，更是患者用藥安全的守護(hù)者。只有我們對藥品管理嚴(yán)格把控，對患者用藥進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，才能確?；颊叩挠盟幮Ч桶踩?。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和更新藥學(xué)知識，適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和變化，為醫(yī)院提供更好的藥物服務(wù)。同時(shí)，我還將加強(qiáng)與其他科室的溝通交流，爭取更多的合作機(jī)會，共同為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的關(guān)心和支持，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

謝謝大家！

藥師述職報(bào)告 篇6

藥師幫售后述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是藥師幫售后服務(wù)部門的一名服務(wù)人員，很榮幸向您匯報(bào)公司售后服務(wù)工作的情況。

一、總體情況

近一年來，公司售后服務(wù)部門形成了一套完整的售后服務(wù)流程，以客戶為中心，提供高效、周到、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我們始終把客戶的需求放在首位，積極主動回應(yīng)客戶的需求，并且不斷加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提升服務(wù)能力和質(zhì)量。

二、服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)質(zhì)量方面，我們堅(jiān)持“服務(wù)第一”的原則，根據(jù)客戶意見、建議，不斷完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。我們還利用現(xiàn)代化技術(shù)，對服務(wù)工作進(jìn)行智能化管理，從而實(shí)現(xiàn)了服務(wù)流程的快速、高效、精準(zhǔn)。

三、服務(wù)內(nèi)容

在服務(wù)內(nèi)容方面，我們提供了全面的售后服務(wù)，包括通過電話、郵件、微信等方式提供咨詢和解答服務(wù)，提供用戶手冊和使用指南，提供產(chǎn)品維修和故障排除等服務(wù)，以及保修期內(nèi)的產(chǎn)品換貨和退款服務(wù)，讓客戶在使用我們的產(chǎn)品時(shí)買得放心、用得安心。

四、服務(wù)優(yōu)勢

在服務(wù)優(yōu)勢方面，我們具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

1. 高效性：我們的服務(wù)由專業(yè)服務(wù)人員為客戶提供，處理效率高，問題得以迅速解決。

2. 周到性：我們的服務(wù)從客戶的角度出發(fā)，重視客戶體驗(yàn)，在服務(wù)過程中一直關(guān)心和照顧客戶需求，讓客戶有感。

3. 專業(yè)性：我們的服務(wù)人員擁有專業(yè)技能和知識，對客戶的問題進(jìn)行專業(yè)分析和解答，為客戶提供細(xì)致的服務(wù)。

五、客戶反饋

客戶反饋是衡量售后服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。我們注意傾聽客戶的反饋意見，在服務(wù)過程中不斷改善和提升服務(wù)質(zhì)量。在過去的一年中，我們的客戶反饋率明顯提高，客戶對我們的服務(wù)反饋也很滿意。

六、未來展望

作為售后服務(wù)部門的一員，為了更好地服務(wù)客戶，我們將繼續(xù)深入扎實(shí)地開展售后服務(wù)工作，努力做到更好、更周到、更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我們將開展更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)專業(yè)技能和知識，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

以上是藥師幫售后服務(wù)部門的述職報(bào)告。在今后的工作中，我們將一如既往，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多客戶的信賴和支持。如果有任何需要請告知，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和關(guān)注。

謹(jǐn)致敬禮！

藥師幫售后服務(wù)部門

藥師述職報(bào)告 篇7

藥師聘期滿述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好，我是XX醫(yī)院藥房的藥師XX，非常榮幸能夠站在這里向大家匯報(bào)我的工作。在過去的聘期中，我在醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，始終把自己擺在為患者服務(wù)、為醫(yī)院發(fā)展的第一位，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升工作的質(zhì)量和效率。現(xiàn)在，我將對這一時(shí)期的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一、工作概況

在過去的聘期中，我主要負(fù)責(zé)藥房的日常工作，包括藥品采購、驗(yàn)收、儲存、配送和藥品信息管理等各項(xiàng)工作。在此期間，我全力以赴，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力滿足患者和醫(yī)生的需求。

二、工作成績

1. 加強(qiáng)藥品采購管理。通過與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，我成功引進(jìn)了一批高質(zhì)量的藥品，確保了醫(yī)院的藥品供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。

2. 做好藥品驗(yàn)收工作。在藥品驗(yàn)收環(huán)節(jié)，我認(rèn)真執(zhí)行國家和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照藥品品種、數(shù)量、質(zhì)量等方面進(jìn)行驗(yàn)收，且做好相應(yīng)的驗(yàn)收記錄，確保了藥品品質(zhì)安全。

3. 加強(qiáng)藥品儲存管理。我嚴(yán)格按照藥品保管要求，定期檢查藥房的藥品庫存，確保藥品的質(zhì)量安全和有效期限，及時(shí)清理過期藥品，確?；颊哂盟幍陌踩?。

4. 做好藥品配送工作。我積極協(xié)調(diào)配送人員，確保藥房及時(shí)、準(zhǔn)確地配送藥品到各科室，提高了患者就醫(yī)的便利性和時(shí)間效率。

5. 做好藥品信息管理。我認(rèn)真貫徹醫(yī)院的信息化建設(shè)要求，在日常工作中積極推行電子化管理，及時(shí)更新藥品目錄和價(jià)格信息，提高了藥物使用效能和質(zhì)量控制。

三、工作不足與改進(jìn)

雖然在過去的聘期中取得了一些成績，但我也存在一些不足之處。首先，我在藥品采購方面仍然有待提高，如在選擇供應(yīng)商和談判等方面需要更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。其次，藥品配送過程中有時(shí)出現(xiàn)配送延遲的情況，需要加強(qiáng)對配送人員的管理和監(jiān)督。最后，在藥品信息管理方面，雖然我在電子化管理方面已做了一些工作，但與一些先進(jìn)醫(yī)院的管理相比，還有待進(jìn)一步提高。

為了彌補(bǔ)不足，我將在新的一年中提出以下改進(jìn)措施：

1.加強(qiáng)與供應(yīng)商的密切聯(lián)系，及時(shí)了解市場信息，選擇高質(zhì)量藥品供應(yīng)商。

2.加強(qiáng)對配送人員的培訓(xùn)，提高其責(zé)任感和藥品配送效率。

3.通過參加專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，增強(qiáng)自己的專業(yè)知識和應(yīng)用能力，加強(qiáng)電子化管理的水平。

四、展望未來

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，跟隨醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐，提高藥品管理水平，為患者提供更加安全、便捷的用藥服務(wù)。同時(shí)，我也會堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新，積極研究藥學(xué)前沿知識，為醫(yī)院快速發(fā)展提供有力的保障。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和指導(dǎo)，在今后的工作中，我將虛心接受批評與建議，不斷提高自己的工作能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

藥師述職報(bào)告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

你們好！

轉(zhuǎn)眼一學(xué)年即將結(jié)束，一年來，我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持與幫助，在此我表示衷心的感謝！

今年是我任教導(dǎo)主任的第二年，可以說教導(dǎo)主任的很多項(xiàng)工作，這一學(xué)期來才比較有感覺。下面就一年來的工作情況向各位作匯報(bào)：

一、常規(guī)管理規(guī)范有效

學(xué)校工作抓得實(shí)，常規(guī)工作才會規(guī)范化，一年來，我以學(xué)區(qū)的《教師教學(xué)工作常規(guī)》為學(xué)校常規(guī)工作的準(zhǔn)繩，有重點(diǎn)地抓好常規(guī)工作。

1、發(fā)揮少先隊(duì)核心作用。今年我校的少先隊(duì)工作由吳以凡老師負(fù)責(zé)。今年吳老師從少先隊(duì)的建設(shè)與管理方面做了相應(yīng)的改革與完善，學(xué)校少先隊(duì)督導(dǎo)小組在學(xué)校常規(guī)活動中發(fā)揮了突出的作用。每天早晨，少先隊(duì)督導(dǎo)小組能督促各班學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生整理、讀背課文，中午進(jìn)行“午間閱讀”。對于學(xué)生的在校學(xué)習(xí)生活，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自治的效果。

2、發(fā)揮教研組長的骨干作用。對于教師的作業(yè)批改、教案編寫、導(dǎo)輔工作等，我請學(xué)校語、數(shù)、英教研組長在第七周和第十四周進(jìn)行全面檢查，并由這些組長整理反饋。我平時(shí)對教師進(jìn)行不定期的抽查，利用課余時(shí)間向教師個別反饋。

3、提高教師課堂教學(xué)效率。要求教師做好充分的課前準(zhǔn)備，正確處理教學(xué)預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系。著力體現(xiàn)新課程改革的精神，幫助學(xué)生努力實(shí)現(xiàn)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。實(shí)行人人自主推門聽課的教研制度。第六周和第十三周為語文和數(shù)學(xué)開放周，相同學(xué)科的教師在一周內(nèi)至少聽兩位教師的課，并進(jìn)行評課。

4、做好教學(xué)質(zhì)量評估工作。我校要求任課教師認(rèn)真做好期中、期末試卷分析工作。對語數(shù)英三科的期中試卷和質(zhì)量分析進(jìn)行專檔管理。為提高合格率，我們重點(diǎn)分析后進(jìn)生的試卷，以點(diǎn)帶面，抓全校教學(xué)質(zhì)量的提高。

通過努力，現(xiàn)我校教師在課堂教學(xué)中都能以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、發(fā)揮學(xué)生的主體作用、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力為中心，課堂教學(xué)改革又邁出了新的一步。

藥師述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是藥師幫售后團(tuán)隊(duì)的一員，在過去的一年里，我認(rèn)真履行售后服務(wù)的職責(zé)，不斷努力提升自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在此，我向您匯報(bào)我過去一年的工作情況和成果。

一、工作概述

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)藥師幫的售后服務(wù)工作。我的工作范圍包括接聽客戶的投訴電話、處理售后訂單、解答客戶的問題、處理退換貨等。在日常工作中，我始終以提高客戶滿意度為目標(biāo)，積極采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)

在過去的一年里，我設(shè)定了以下幾個工作目標(biāo)：

1.提高服務(wù)效率：及時(shí)響應(yīng)客戶的問題和投訴，并盡快解決問題，以提高客戶滿意度。

2.提升專業(yè)知識：不斷學(xué)習(xí)和更新藥品的相關(guān)知識，為客戶提供準(zhǔn)確、全面的解答和建議。

3.積極引導(dǎo)客戶：通過主動溝通和積極引導(dǎo)，幫助客戶正確使用藥品，并解答客戶對于藥品的疑慮和問題。

三、工作成果

在過去的一年里，我取得了以下幾個工作成果：

1.提高服務(wù)效率：通過整合售后團(tuán)隊(duì)資源，改進(jìn)內(nèi)部工作流程，縮短了客戶投訴的處理周期，提高了服務(wù)效率。

2.提升專業(yè)知識：定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，增加了自己的專業(yè)知識儲備，提高了對藥品的了解程度，能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼫?zhǔn)確、更專業(yè)的解答和建議。

3.積極引導(dǎo)客戶：通過多次電話溝通和客戶回訪，我成功引導(dǎo)了部分客戶正確使用藥品，解決了他們對于藥品的疑慮和問題，獲得了客戶的肯定和認(rèn)可。

四、存在問題與改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，針對這些問題，我制定了以下改進(jìn)措施：

1.服務(wù)態(tài)度有待提升：在日常工作中，我意識到自己在服務(wù)中的語氣和表情有時(shí)不夠親切和友善，我將通過增加與客戶的溝通交流來改善這一問題。

2.服務(wù)規(guī)范有待加強(qiáng)：在處理售后訂單時(shí)，有時(shí)會因?yàn)橼s時(shí)間或疏忽而導(dǎo)致處理不周全的情況，對于這一問題，我將加強(qiáng)對工作細(xì)節(jié)的把握，確保服務(wù)規(guī)范性。

3.知識更新有待加強(qiáng)：藥品的相關(guān)知識日新月異，我在學(xué)習(xí)和積累上還有所欠缺，在未來的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我提升，不斷更新自己的知識儲備。

五、工作展望

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。我將加強(qiáng)對客戶需求的理解和把握，提高自己的溝通能力和解決問題的能力，以更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我將密切與其他團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

感謝您對我一貫的支持與關(guān)心，在未來的工作中，我將不斷進(jìn)取，不斷完善自己，為藥師幫帶來更多的成績和榮譽(yù)。

謝謝！

藥師幫售后

藥師述職報(bào)告 篇10

做為一名醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的普通一員，我認(rèn)為體現(xiàn)職業(yè)精神就是要做到：愛崗敬業(yè)。有句口號說得好，不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就得失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把每一件小事做好，把自己的本職工作干好，做好每一項(xiàng)服務(wù)，記好每一份藥名記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)，寫好每一個出庫記錄。愛崗敬業(yè)不僅僅是一句口號，而是要充分了解藥學(xué)崗位的重要性，嚴(yán)格樹立責(zé)任重于泰山的理念，切實(shí)擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予我們的責(zé)任。對于藥劑師而言，愛崗敬業(yè)就是要滿懷激情的投身工作，愛崗敬業(yè)就是要滿懷愛心的服務(wù)病患，愛崗敬業(yè)就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職，愛崗敬業(yè)就是要情真意切的服務(wù)于社會。古人云：愛人者仁恒有愛，敬人者人恒敬之。只有為他人解除病痛而付出辛勞，才能收獲患者的真心愛戴和敬重。而這不就是愛崗敬業(yè)的獎賞和人生價(jià)值的最終體現(xiàn)嗎？當(dāng)病患性命所系生死相托的時(shí)候是互相推諉還是盡職盡責(zé)全力以赴；當(dāng)你工作碰見困難的時(shí)候是等待觀望半途而廢還是自我激勵奮發(fā)向上；當(dāng)現(xiàn)實(shí)與理想存在差距的時(shí)候是牢騷滿腹怨天尤人，還是加倍努力厚積薄發(fā)，我想我們每個人心中都有正確的選擇。細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能彰顯藥學(xué)精髓。對于我們藥劑師而言萬分之一的差錯對于患者就是的事故，所以我們一定要一絲不茍的對待工作，為患者在整個診療過程中把好最后一關(guān)。

醫(yī)院藥房的工作重點(diǎn)已經(jīng)從藥品供應(yīng)轉(zhuǎn)向以病人為中心的藥學(xué)服務(wù)，這對藥劑師的知識水平和工作能力提出了更高的要求，能為醫(yī)生解決更深層次的藥學(xué)咨詢。對使用高錳酸鉀的患者，我們會仔細(xì)解釋用法，避免造成不必要的傷害；患者使用奧美拉唑和多糖鐵，我們建議他早晚分開服用，避免藥物的相互作用；患者害怕藥品不良反應(yīng)，我們會耐心解釋減少不良反應(yīng)的辦法，打消患者的顧慮；對于孕婦、老人、兒童等特殊患者，我們會嚴(yán)格把關(guān)。

記得雷鋒同志曾在日記中這樣寫道：假如你是一滴水你是否滋潤了土地，假如你是一縷陽光你是否照亮了一片黑暗，假如你是一粒糧食你是否哺育了生命，假如你是最小的一顆螺絲釘你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在工作崗位？今天，當(dāng)我們青年藥劑師再次體會這句話時(shí)，發(fā)現(xiàn)時(shí)代賦予它深刻的內(nèi)涵，那就是將青春奉獻(xiàn)給這無限榮光的藥學(xué)事業(yè)我們無怨無悔！把自己的青春理想才華和汗水毫無保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)地選擇，奉獻(xiàn)給這天使般的事業(yè)！

藥師述職報(bào)告 篇11

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁：

按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)就本人的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。

回顧XX年的工作歷程，在主管院長和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我院的工作重點(diǎn)，始終要求自己寬以待人，嚴(yán)于律己，在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在全科同志的關(guān)心支持下，圓滿的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

1.在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，實(shí)踐“三個代表”重要思想，遵紀(jì)守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實(shí)踐我院以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。

2.全方面的展開了臨床藥學(xué)工作，明確了臨床藥師職責(zé)。堅(jiān)持每周四天下臨床參加查房工作，通過下臨床，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。

3.按照處方點(diǎn)評制度和藥物咨詢制度規(guī)定，認(rèn)真開展處方點(diǎn)評工作。一年來，每月對門急診處方(包括麻醉、xx藥品處方)及病房醫(yī)囑單450張進(jìn)行抽查。分析處方和評價(jià)，根據(jù)評價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

4.認(rèn)真學(xué)習(xí)了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法和抗菌藥物專項(xiàng)整治方面的各種文件，根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測。每季度對我院細(xì)菌檢出率和耐藥性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

5.開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)81例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。

6.全年編寫四期臨床藥訊。藥學(xué)通訊開辟了藥事法律法規(guī)、藥物與臨床、用藥小常識、合理用藥相關(guān)知識、不良反應(yīng)訊息、新藥信息及預(yù)警信息等版塊，對促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用，保證了用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)。

7.積極為臨床提供咨詢服務(wù)，及時(shí)解答臨床提出的各項(xiàng)用藥問題，為醫(yī)護(hù)患答疑解惑，解決有關(guān)用藥問題。

在過去一年的工作中，雖然取得了一些成績，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;自身臨床知識的欠缺等，這些都需要來年不斷完善。

藥師述職報(bào)告 篇12

多年以來我一直堅(jiān)持“披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)”工作精神。今天，我能信心十足晉升副主任藥師，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己珍惜這次機(jī)會，渴望成功、追求進(jìn)步真實(shí)體現(xiàn)，是努力學(xué)習(xí)提升自我，努力奮斗為xx新天地貢獻(xiàn)自己力量實(shí)際行動。

多年以來，我一直堅(jiān)持一絲不茍工作態(tài)度，堅(jiān)持盡心竭力完成任務(wù)工作原則。不論是以前衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任主管藥師工作，我總把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。這些年來我參與了xx（舉例）工作。工作歷練，組織培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫助，使我形成了極強(qiáng)責(zé)任意識，也從歷練中得道獨(dú)厚，成功完成了xx。

多年來我經(jīng)常對x下級人員進(jìn)行“責(zé)任心、道德心、進(jìn)取心、親和心、事業(yè)心”教育，提高他們專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì)，本人做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃，分工細(xì)化，配和親密化。確保xx用安全藥、放心藥。

綜上所述，本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面，完全具備晉升副主任藥師資格，評職后，我將會從平時(shí)工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說好，態(tài)度決定一切。沒有好工作態(tài)度，就沒有好工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，做好主任藥師得力助手，當(dāng)好社會服務(wù)員，為xx事業(yè)貢獻(xiàn)力量。找準(zhǔn)自己定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。注重當(dāng)好“副手”，協(xié)助主任藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升醫(yī)院層次，著力打造安全藥、放心藥品牌，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級放心、全體人民放心。

藥師述職報(bào)告 篇13

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。

在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬?。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作，過的很充實(shí)。

這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會了自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時(shí)候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了?，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

三、嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

五、工作總結(jié)

時(shí)間飛縱即逝，轉(zhuǎn)眼一年就過去了，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各項(xiàng)工作都順利完成，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

1、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機(jī)會，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

2、如何提高自己的專業(yè)知識。

專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。

我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

3、對銷售技巧的認(rèn)識。

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。

銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!

4、對人際關(guān)系的理解。

都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過渡期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向。

剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。

對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。

凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。

總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時(shí)也會讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對人生道路上更多的荊棘的。

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