施工服務承諾書七篇。

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施工服務承諾書【篇1】

根據(jù)甲方的要求，安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成甲方交付的每一項施工任務。如因自身原因造成損失，責任乙方自負。 協(xié)助甲方對施工資料的收集工作，配合甲方整理、簽認。如因乙方施工質(zhì)量達不到要求，而不能簽認，造成損失由乙方負責。及時向甲方匯報施工中出現(xiàn)的情況。 施工期間服從甲方必要合理的安排調(diào)配。 工作中嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度。生活中嚴于律己不得做出任何有損企業(yè)形象的事情。 嚴格按照施工技術(shù)交底施工，沒有甲方責任人簽認不能進行下一道工序。 根據(jù)施工現(xiàn)場調(diào)查，向甲方提出合理化方案，配合甲方及時調(diào)整施工方案。 配合甲方填寫施工日志。

(1) 乙方必須提高自身安全意識，所有參加施工的人員，在施工前須接受甲方的安全質(zhì)量教育，經(jīng)甲方同意后方準施工。

(2) 杜絕挖壞、破壞鐵路沿線或地方地下既有光、電纜和民用設(shè)施等。發(fā)生以上情況予以相應處罰，并按照相關(guān)規(guī)定追究責任。

(3) 乙方在施工過程中，一旦發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在施工安全隱患時，必須及時通知甲方現(xiàn)場安檢人員和技術(shù)人員，積極協(xié)助消除影響施工的安全隱患。

(4) 乙方一意孤行、盲目蠻干、不遵照甲方施工安排而造成施工安全事故者，將對相關(guān)責任人予以嚴厲處罰。

(5) 甲方合理安排施工，對可能發(fā)生的安全隱患應及時預防，如有安全隱患應立即做出相應反映，確保人身、施工安全。

(6) 對乙方的施工過程進行嚴格細致的安全檢查，實行有效的監(jiān)控。

2、質(zhì)量：

(1)乙方必須保質(zhì)保量按甲方要求完成施工任務，并達到甲方技術(shù)交底所要求的標準。

(2)乙方不按甲方要求施工而導致工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)責令乙方返工或停工，直至符合質(zhì)量要求為止。由此發(fā)生的一切費用由乙方全部承擔。

甲方根據(jù)施工需要在乙方人員簽字后由甲方預先支付乙方施工所必需的資金，待工程竣工驗收后甲方對乙方進行一次性清算。

本合同未盡的其他事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商解決。

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，在雙方就工程價款清算結(jié)賬完畢后，自行失效。

本合同一式四份，甲乙上方各持兩份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

為加快工程進度，甲方委托乙方進行邵陽地區(qū)固網(wǎng)工程進行施工，經(jīng)雙方共同協(xié)商將工程施工的有關(guān)事項達成如下協(xié)議。

2、本工程2月22號開工至元月31日完工，并移交建設(shè)方驗收。

3、本工程采用包工的方式進行，乙方負責線路的施工和工程進行查勘，上報材料，除此，本工程的施工困難大小和安全事故所產(chǎn)生的一切費用概由乙方自行負責，乙方在施工中應盡量避免在公路用地和控制區(qū)架設(shè)線路，乙方必須全部完成所承建的縣鄉(xiāng)和指定的全部固網(wǎng)接入工作，否則甲方將不予對工程進行結(jié)算。

第二條 甲方負責對工程進行全面管理，要求乙方按期如質(zhì)完成所負責的工程，乙方工程完工后，必須做好所有草圖，好便于甲方對工程進行驗收。

第三條 乙方在工程沒有甲方代表驗收、移交之前，本工程所有改道的一切費用由乙方負責。圖紙誤差比例不得超過1%，保留好原始資料。做好隨工、監(jiān)理的隱蔽工程簽證，如果由此造成的審計核減，將相應的乙方工程款中扣除。

1、工程施工要求按照信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的技術(shù)規(guī)范與聯(lián)通建設(shè)方所制定的規(guī)范要求進行，保質(zhì)期內(nèi)工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，乙方負責無償修理或返工。

2、特殊地段處理由乙方自行負責，所需費用由乙方承擔。

3、工程施工必須嚴格按下發(fā)的技術(shù)資料文件施工，如遇到特殊情況需更改時，必須征得甲方和現(xiàn)場監(jiān)理的同意，并附有工程更改簽證方能有效，工程施工質(zhì)量，光纜需采用波紋管保護，需做到余線綁扎整潔，擺放位置合理(最好是屋頂和陽臺)固定、直埋深度不底于70公分。并做好子管保護工作。

1、在施工期間和正常維護期間，乙方應做好安全保衛(wèi)工作，完善防水、防火、防盜、防事故、保質(zhì)量等安全保障措施。

2、在施工過程中，乙方對施工安全負責到底，如在施工過程中發(fā)生人身傷亡、車輛交通整套入、設(shè)備損壞丟失和工程質(zhì)量等事故、以及對第三方造成損害的，概由乙方承擔全部責任。

1、本工程管道布放、寄掛、復掛光纜每公里1400元，直埋、墻吊、鋼絞線等每公里2500元。其一切材料均由甲方負責。

2、工程付款按聯(lián)通公司，每次審計后的工程款90%付給乙方。剩余的10%，終驗后一年內(nèi)付清。實際一次性大包工結(jié)算。具體長度以實際長度為準。各地段工程難度的差異，不做任何變動。該工程發(fā)生的一切費用，均在本承包單價之內(nèi)，甲方不承擔任何費用;中途甲方不付給乙方任何費用。

1、本合同一式二份，自雙方代表簽字即生效。工程竣工驗收符合要求，保修期結(jié)束，工程款支付完畢后終止。

2、如因乙方原因影響工程質(zhì)量與工程進度，甲方有權(quán)終止合同，并安排其它施工隊進場施工。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

施工服務承諾書【篇2】

一、售前服務

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

二、售中服務

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技

術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

4、供應備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

承諾單位負責人：

技術(shù)負責人：

施工服務承諾書【篇3】

為了確保工程順利實施，做到安全文明施工，保證工程質(zhì)量，特鄭重做出 以下承諾：

1、遵守相關(guān)安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《質(zhì)量驗收標準》施工；

2、施工前組織施工人員學習有關(guān)安全方面的法律法規(guī)，施工期間做好安全防護措施，嚴防安全責任事故的發(fā)生，因施工不當引發(fā)的通信、交通、人身等安 全事故，由我公司負責承擔；

3、愛護施工場所的各種設(shè)施，不得損壞其它道路設(shè)施，如有損壞，由我公司負責賠償；施工范圍超出道路線并由此引起的糾紛或賠償?shù)荣M用，由我公司負 責；

4、施工期間由我單位負責人或現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場督促施工； 5、施工材料堆放，不得占用消防通道及公共場所，施工垃圾、廢料自行清理運走，安裝完畢后整理好現(xiàn)場；

6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。

根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及《中華人民共和國電信條例》相關(guān)條款的規(guī)定，為確保雙方利益，明確雙方權(quán)利與責任，規(guī)范通信機房施工作業(yè)程序，提高建設(shè)、施工單位施工作業(yè)安全意識，確保珠海市電信分公司通信網(wǎng)絡的安全暢通，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，簽訂本安全協(xié)議書。

一、本安全協(xié)議書所稱施工作業(yè)是指在通信機房內(nèi)進行的所有施工作業(yè)。

二、本安全協(xié)議書所指的安全是指：人身安全、電信設(shè)備（網(wǎng)絡）安全、防火防盜安全等。

1、甲方是本協(xié)議安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理部門，有責任和權(quán)利制止、糾正、處理任何乙方的違章、違規(guī)行為。

2、甲方不直接參與乙方的安全生產(chǎn)管理，對乙方生產(chǎn)施工過程中所造成的任何安全事故，甲方不承擔任何責任。甲方有義務和責任配合乙方對事故的調(diào)查工作。

3、甲方有權(quán)拒絕乙方進入甲方認定的要害部門。

4、甲方有權(quán)對乙方給甲方造成的任何損失要求賠償和追究相關(guān)責任。

5、在工程實施過程中，應本著實事求是的原則，甲方不得無故要求乙方停止施工。

1、乙方施工作業(yè)人員應嚴格執(zhí)行機房作業(yè)須知。

2、乙方施工人員違反施工安全操作規(guī)程和不按安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定施工，所造成的損失和責任，由乙方負責。

3、乙方有權(quán)了解作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素，有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。甲方不得對其進行打擊報復。

4、乙方對甲方的生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全檢查應當予以配合，不得拒絕、阻撓。

5、乙方的生產(chǎn)活動必須保障甲方的設(shè)備安全。乙方如因人為因素造成對甲方的任何損失，必須進行賠償并承擔相關(guān)責任。

6、負責施工中施工人員車輛、場地安全及材料保管，做好場地防火、防盜、安全用電等工作。

7、乙方在施工前必須將施工作業(yè)聯(lián)系人、聯(lián)系電話、施工作業(yè)計劃內(nèi)容以書面形式告知甲方，同時向甲方了解、調(diào)查作業(yè)現(xiàn)場的情況和注意事項。

8、乙方施工操作要嚴格按照電信工程施工規(guī)范和通信機房安全管理規(guī)定的要求進行，不得違章操作、野蠻施工。

9、乙方進場施工時，應通知甲方，甲方應派人員到現(xiàn)場隨工。

10、在工程施工中，甲方發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備運行不穩(wěn)定、或有其它危及通信設(shè)備穩(wěn)定運行的情況時，有權(quán)力通知乙方停工。乙方接到口頭或書面通知后必須立即停工。

11、乙方應加強施工人員安全教育和施工現(xiàn)場的指揮監(jiān)管，采取必要的安全防范措施，落實安全責任人。

12、乙方的施工作業(yè)涉及在用設(shè)備或電路的，必須報甲方相關(guān)維護部門批準，并做好安全措施，保證甲方在用設(shè)備或電路安全和通信安全。

13、乙方的施工作業(yè)涉及到設(shè)備、電源或電路割接時，必須向甲方相關(guān)維護部門提交割接申請報告，待批復后才能進行割接。乙方在割接通信設(shè)備側(cè)的電源時必須由甲方派技術(shù)人員配合督導，割接時須保證甲方的在用通信安全。否則，一切后果由乙方負責。

一、本協(xié)議的附屬文件，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，具有同等法律效力。

二、本協(xié)議一式四份，甲方二份，乙方二份。自雙方簽字、蓋章之日起生效。

致：

為確保貴行安全生產(chǎn)無故障，現(xiàn)明確雙方權(quán)利與責任，規(guī)范機房施工作業(yè)程序，提高建設(shè)、施工單位施工作業(yè)安全意識，確保通信網(wǎng)絡的安全暢通，我方特此協(xié)議以下內(nèi)容：

一、本安全承諾書所稱施工作業(yè)是指在機房內(nèi)進行的所有施工作業(yè)。

二、本安全承諾書所指的安全是指：人身安全、設(shè)備（網(wǎng)絡、服務器）安全、防火防盜安全等。

1、施工方施工作業(yè)人員應嚴格執(zhí)行機房作業(yè)須知。

2、施工方施工人員違反施工安全操作規(guī)程和不按安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定施工，所造成的損失和責任，由施工方負責。

3、施工方有權(quán)了解作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素，有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。甲方不得對其進行打擊報復。

4、施工方對甲方的生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全檢查應當予以配合，不得拒絕、阻撓。

5、施工方的生產(chǎn)活動必須保障甲方的設(shè)備安全。施工方如因人為因素造成對甲方的任何損失，必須進行賠償并承擔相關(guān)責任。

6、負責施工中施工人員車輛、場地安全及材料保管，做好場地防火、防盜、安全用電等工作。

7、施工方在施工前必須將施工作業(yè)聯(lián)系人、聯(lián)系電話、施工作業(yè)計劃內(nèi)容以書面形式告知甲方，同時向甲方了解、調(diào)查作業(yè)現(xiàn)場的

第

情況和注意事項。

8、施工方施工操作要嚴格按照電信工程施工規(guī)范和通信機房安全管理規(guī)定的要求進行，不得違章操作、野蠻施工。

9、施工方進場施工時，應通知甲方，甲方應派人員到現(xiàn)場隨工。

10、在工程施工中，甲方發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備運行不穩(wěn)定、或有其它危及通信設(shè)備穩(wěn)定運行的情況時，有權(quán)力通知施工方停工。施工方接到口頭或書面通知后必須立即停工。

11、施工方應加強施工人員安全教育和施工現(xiàn)場的指揮監(jiān)管，采取必要的安全防范措施，落實安全責任人。

12、施工方的施工作業(yè)涉及在用設(shè)備或電路的，必須報甲方相關(guān)維護部門批準，并做好安全措施，保證甲方在用設(shè)備或電路安全和通信安全。

13、施工方的施工作業(yè)涉及到設(shè)備、電源或電路割接時，必須向甲方相關(guān)維護部門提交割接申請報告，待批復后才能進行割接。施工方在割接通信設(shè)備側(cè)的電源時必須由甲方派技術(shù)人員配合督導，割接時須保證甲方的在用通信安全。否則，一切后果由施工方負責。

第一條 為了加強施工現(xiàn)場安全管理，保障通信設(shè)施、設(shè)備安全暢通和施工人員及其他有關(guān)人員的人身安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、運營商及甲方相關(guān)安全管理規(guī)定，甲乙雙方簽訂《施工現(xiàn)場安全協(xié)議書》。

第二條 本協(xié)議書適用于土建建設(shè)工程、通信管道、通信線路、通信設(shè)備安裝工程施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工活動。

第三條 乙方承諾，在按照通信運營商要求開展具體項目的施工建設(shè)工作時，將嚴格按照本協(xié)議規(guī)定承擔施工現(xiàn)場的安全責任。

第四條 甲方對乙方施工現(xiàn)場安全進行監(jiān)督，甲方項目及安全管理人員有權(quán)對施工現(xiàn)場的安全管理進行指導和監(jiān)督，乙方必須服從甲方項目及安全管理人員的管理和監(jiān)督檢查，積極配合，并確保施工現(xiàn)場安全。

第五條 乙方的安全管理必須堅持安全第一、預防為主的方針，做到安全施工、文明施工，確保設(shè)備、設(shè)施安全和人員安全。

第六條 乙方應當執(zhí)行國家、行業(yè)有關(guān)標準、規(guī)范、規(guī)程。在具體項目施工現(xiàn)場并應遵守下述規(guī)定：

（一）土建施工現(xiàn)場應當設(shè)置醒目的警示標牌，包括：工程概況牌、安全生產(chǎn)責任牌、安全紀律牌、安全警示牌、安全技術(shù)措施牌、防火責任牌、文明施工措施牌、現(xiàn)場總平面圖。

（二）通信管道、線路施工現(xiàn)場，應特別重視并遵守下列要求:

1、必須設(shè)立警示信號標志，白天用紅旗，晚上用紅燈，以便引起行人和各種車輛的注意。必要時應設(shè)圍欄，并請交通民-警協(xié)助，以保證安全。

2、施工區(qū)域，有平行與交越電力線纜，必須采取相應措施，避免發(fā)生人員傷亡事故。

3、施工人員進入人（手）孔作業(yè)，應先探明人（手）孔內(nèi)有無有毒、易燃氣體，避免發(fā)生中毒事件。

4、進行登高作業(yè)的施工人員應取得相應資格證，上桿前應先檢查登高工具和保險裝備，避免發(fā)生摔傷事故。

施工服務承諾書【篇4】

第一條 承諾提供給中國移動通信集團上海有限公司的供應商資料均為真實、有效，如有虛假，愿意承擔由此所引起的任何后果。

第二條 承諾嚴格執(zhí)行國家的《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、“各類工程建設(shè)的施工驗收規(guī)范”、“工程建設(shè)強制性標準”和上海移動“通信建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法”等工程建設(shè)質(zhì)量法規(guī)和質(zhì)量管理制度。建立健全施工質(zhì)量保證體系，按設(shè)計文件精心組織施工，在規(guī)定時限內(nèi)完成施工任務，確保施工質(zhì)量符相關(guān)技術(shù)標準?！就ㄐ殴こ淌┕し粘兄Z書】

第三條 承諾嚴格執(zhí)行國家的《安全生產(chǎn)法》、市府《關(guān)于進一步規(guī)范本市建筑市場加強建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》和國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》和上海移動“通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理實施細則”、“通信機房守則”等安全生產(chǎn)法規(guī)和各項安全管理制度。建立健全安全生產(chǎn)責任制，制定完備的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和專項應急預案，確保施工現(xiàn)場的設(shè)施、通信和人身的安全。

第四條 承諾嚴格執(zhí)行《上海市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》、《環(huán)境保護規(guī)定》和上海移動“加強工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定”等文明生產(chǎn)法規(guī)和各項文明生產(chǎn)管理制度。建立健全文明施工保證體系，做好文明施工各項措施；保證施工現(xiàn)場整潔，保證施工后立即清場，確保施工的文明生產(chǎn)和環(huán)境保護。

第五條 承諾嚴格執(zhí)行《工業(yè)和信息化部關(guān)于進一步落實規(guī)范電信市場秩序有關(guān)文件精神的通知》、通信管理局“上海市住宅小區(qū)通信配套補充規(guī)定”和上海移動“住宅小區(qū)綜合業(yè)務建設(shè)項目管理辦法” 等法規(guī)和制度。不侵占、更改、破壞原有通信管道、線纜及其他通信基礎(chǔ)資源，不造成肢體沖突，維護好電信市場秩序。

第六條 承諾嚴格執(zhí)行國家的《通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和上海移動“通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查管理規(guī)定”、“通信建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督查處管理辦法”等法規(guī)和制度。承諾如違反上述法規(guī)和制度，將接受上海移動的查處和相關(guān)部門的處罰。

施工服務承諾書【篇5】

向貴州省通信管理局申請通信工程施工許可證，并做如下承諾：

一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。

二、遵守中華人民共和國信-息-產(chǎn)-業(yè)-部有關(guān)通信工程施工的法律、法規(guī)。

三、嚴格按照國家及信-息-產(chǎn)-業(yè)-部部頒技術(shù)標準進行施工，保證工程的施工質(zhì)量、保障施工安全。

四、獲得施工許可證后，不轉(zhuǎn)讓、出租許可證，嚴格按規(guī)定的施工范圍和等級進行施工。

五、愿意繳納 (萬元)(大寫)工程質(zhì)量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質(zhì)量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關(guān)事宜。

六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。

山西移動長治分公司：

我單位承建的《中國移動山西長治 td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進行安全文明施工。為確保該建設(shè)項目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：

1. 我單位將嚴格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設(shè)備安全。

2. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。

3. 我單位將對施工安全生產(chǎn)承擔完全責任，承擔施工生產(chǎn)過程中發(fā)生的一切傷亡事故責任，并負責賠償經(jīng)濟損失及處理善后工作。

4. 我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項規(guī)章制度，服從安全指導，確保勞動者和設(shè)備安全。

5. 我方將制定安全生產(chǎn)措施，認真學習和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。

6. 愛護和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護裝置(設(shè)施)。

7. 有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。

8. 發(fā)現(xiàn)不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。

施工服務承諾書【篇6】

1、保證對施工人員進行遵紀守法和安全生產(chǎn)、文明施工的教育。設(shè)專職安全員負責現(xiàn)場安全文明施工的監(jiān)督管理。

2、認真貫徹有關(guān)安全施工的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程。建立項目部各級安全責任制，確保安全責任到人。

3、保證配備全勞動保護用品及施工中使用的防護操作用具。

4、在高空作業(yè)、深基坑作業(yè)、大型部件吊裝以及在動力設(shè)備、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前，保證書面提出安全保護方法、措施，經(jīng)批準后實施。

5、承諾人承諾：確保安全生產(chǎn)，杜絕安全事故。本人保證：

⑴在施工過程中嚴格執(zhí)行國家的安全法規(guī)、規(guī)程及工程所在地區(qū)建筑安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。明確負責人和安全生產(chǎn)負責人。

⑵每月向公司報告安全生產(chǎn)情況。

⑶在施工過程中發(fā)生的任何安全事故均由本人負責處理，由此產(chǎn)生的一切責任和經(jīng)濟損失均由本人承擔。

7、承諾人承諾：保證重視現(xiàn)場文明建設(shè)，加強對施工現(xiàn)場的文明施工管理，嚴禁打架斗毆，打擊偷盜行為，嚴禁，工地宿舍不得留宿外來無關(guān)人員，嚴禁男女混居等。一旦違反按以下違規(guī)處罰標準執(zhí)行。

施工服務承諾書【篇7】

尊敬的客戶：

您好!我是美吉裝飾工程有限公司工程監(jiān)理部的監(jiān)理工程師員 ? ? ? ? ? ? 我將負責您的家庭裝修工程質(zhì)量、工期和現(xiàn)場文明等方面的監(jiān)督工作。在施工中，我將不定期的到工地現(xiàn)場，進行全面檢查，并及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會及時把處理意見及結(jié)果通知您，也請您發(fā)現(xiàn)問題及時與我聯(lián)系，我將在最短的時間內(nèi)為您解決，以確保工程質(zhì)量和工期。

我的聯(lián)系電話：

如果您對我的工作不滿意，請您及時撥打投訴電話：

客服監(jiān)察部：

為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項目的監(jiān)理工作順利開展，我公司對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標鄭重承諾：

一、對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經(jīng)進場的監(jiān)理所產(chǎn)生的費用，我公司進場后七日之內(nèi)一次付清。

二、監(jiān)理取費費率以財政局評審的為準，工程量以最終審計為準。

三、監(jiān)理費按進度付款，監(jiān)理費總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清。進場七日內(nèi)先支付20%監(jiān)理服務費，管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務費，工程竣工驗收后支付25%監(jiān)理服務費，竣工驗收一年后支付剩余監(jiān)理服務費。

四、關(guān)于工程質(zhì)量：

1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。

2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問題的發(fā)生。

1.1 投標文件中擬定的總監(jiān)及主要技術(shù)管理人員在工程監(jiān)理的過程中不經(jīng)招標人同意不進行更換，上崗時接受甲方對投標書中提供的管理人員驗證上崗，對甲方人為不符合要求的人員無條件更換。

1.2 在施工期間完全遵守招標文件及投標文件的約定以及其他有關(guān)對監(jiān)理要求和管理規(guī)定的文件，全面履行監(jiān)理的責任和義務，采用先進、科學的手段，和信息化管理，認真開展監(jiān)理工作，并無條件接受建設(shè)單位對監(jiān)理工作的監(jiān)督。在工程的關(guān)鍵部位，項目監(jiān)理人員堅持旁站監(jiān)理。

1.3 合同簽訂后，派駐到本工程的總監(jiān)理工程師在本工程竣工驗收合格前不兼任其他任何項目的任何職務，也不擔任公司的其他職務，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表每周在現(xiàn)場辦公時間不少于5個工作日，其他成員每周在現(xiàn)場在工作時間不少于7天，總監(jiān)理工程師離開工地時，向建設(shè)單位代表報告，在處理完急需處理的事項并經(jīng)過同意后再離開工地，同時以書面形式指定代表人在總監(jiān)離開期間處理相關(guān)事項，指定的代表人保證勝任并得到建設(shè)單位的認可。

1.4 在建設(shè)監(jiān)理期間項目總監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員的素質(zhì)、數(shù)量、年齡、專業(yè)配置、執(zhí)業(yè)資格及層次結(jié)構(gòu)事先得到業(yè)主的認可，經(jīng)業(yè)主認可后不再進行更換，直到本工程竣工驗收合格。進場后向發(fā)包人提出監(jiān)理人員進場計劃，并按照計劃組織進場。按計劃進場的主要監(jiān)理人員，業(yè)主單位認為不合適的人員保證在三天內(nèi)調(diào)換，根據(jù)工程需要增加監(jiān)理人員時，保證7日內(nèi)將稱職的監(jiān)理人員派駐到現(xiàn)場，直到圓滿完成工作后離開。項目監(jiān)理部所有人員未經(jīng)招標人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設(shè)單位履行請假手續(xù)。

1.5 監(jiān)理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由于自身原因在施工現(xiàn)場發(fā)生任何人身傷亡事故，均有監(jiān)理人自行負責。

1.6 對施工組織設(shè)計的質(zhì)量、進度和安全情況進行預評價，并及時向業(yè)主反饋有關(guān)信息，研究確定對存在問題的解決方案，并督促落實，確保事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。理順各方關(guān)系，對可能發(fā)生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進行，避免無謂的人力、物力、財力和工期的浪費，節(jié)約社會資源。

1.7 我公司將本項目作為公司的重點項目，在人力、物力等方面給予大力支持，公司將充分利用公司具備設(shè)計、咨詢、造價等多種資質(zhì)和能力的條件，協(xié)助建設(shè)單位做好工程建設(shè)工作。在項目建設(shè)期間，公司保證每月對項目監(jiān)理部的檢查不少于兩次，對業(yè)主的回訪不少于一次，在檢查和回訪過程中發(fā)現(xiàn)項目監(jiān)理部存在問題的在3天內(nèi)整改完畢。

1.8 投入到本項目的監(jiān)理設(shè)備不隨意撤離現(xiàn)場，撤離現(xiàn)場時向建設(shè)單位代表報告，經(jīng)過同意后方可撤離，在使用期間保持設(shè)備的完好，不影響設(shè)備的正常使用，需要校驗和標定時及時進行校驗和標定，需要增加監(jiān)理設(shè)備時，保證7日內(nèi)到場。

1.9 在項目建設(shè)期間我單位將根據(jù)項目的特點及實際情況對派駐到現(xiàn)場的監(jiān)理人員進行定期的培訓，提高監(jiān)理人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，提高監(jiān)理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監(jiān)理工作。

2.1 積極協(xié)調(diào)項目監(jiān)理部內(nèi)部的關(guān)系，明確職責、團結(jié)互助、相互配合、分工協(xié)作，打造出一個高效、廉潔、團結(jié)、進取的監(jiān)理團隊，做好本項目的監(jiān)理工作。

2.2 本著嚴格監(jiān)理、熱情服務的原則協(xié)調(diào)好與發(fā)包人的關(guān)系，建立與發(fā)包人的溝通機制，加強與發(fā)包人現(xiàn)場代表的聯(lián)系與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發(fā)包人保持一致。對于存在的問題及時向發(fā)包人報告，絕不瞞報、漏報，不超越監(jiān)理權(quán)限下任何指令、簽署任何文件，使監(jiān)理的工作能得到業(yè)主單位的理解、支持和幫助，為監(jiān)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進監(jiān)理工作。

2.3 站在公正的立場上，協(xié)調(diào)好與承包單位的關(guān)系，以一切為工程服務、一切為完成工程的各項目標工作的理念與施工承包單位統(tǒng)一立場，充分發(fā)揮施工單位的主管能動性，以法律、法規(guī)、規(guī)范為依據(jù)客觀的解決工程實施過程中存在的問題，堅持實事求是妥善處理意見和分歧，創(chuàng)造出一個和-諧的施工環(huán)境，實現(xiàn)工程建設(shè)的各項目標。

2.4 以科學的態(tài)度協(xié)調(diào)好與勘察設(shè)計單位的關(guān)系，尊重勘察設(shè)計單位的勞動，不隨意變更設(shè)計，積極配合勘察設(shè)計單位在現(xiàn)場的服務工作，對存在的問題和困難，虛心向勘察設(shè)計單位請教，為設(shè)計和施工架起溝通的橋梁。

2.5 以高度的社會責任感協(xié)調(diào)好與政府主管部門的關(guān)系。進場后積極和當?shù)亟ㄔO(shè)主管部門進行聯(lián)系和溝通，了解當?shù)貙こ瘫O(jiān)理和工程建設(shè)的要求，遵守當?shù)氐慕ㄔO(shè)政策及地方標準，使監(jiān)理工作得到他們的支持和幫助。認真對待建設(shè)行政主管部門對工作的檢查，積極認真的對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，虛心接受意見和建議。

2.6 不泄露與本工程業(yè)務活動有關(guān)的保密資料。

3.1 在竣工驗收階段，協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗收，對驗收過程中提出的問題認真督促施工承包單位在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢，協(xié)助建設(shè)單位與工程承包單位簽訂保修合同。

3.2 工程竣工后向招標人提供一套完整的監(jiān)理檔案資料及電子文檔。

3.3 工程保活養(yǎng)護期間，我單位在現(xiàn)場安排兩名監(jiān)理人員負責處理工程?；铕B(yǎng)護問題。公司每個月對現(xiàn)場及業(yè)主單位回訪一次，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，協(xié)助業(yè)主單位制定維修計劃，安排維修，并全程跟蹤維修過程，直到驗收合格。

3.4 保修期間，遇到緊急情況需要監(jiān)理到場時，保證在接到通知后8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并開始工作。

3.5 保修期間做好保修期監(jiān)理工作記錄，并積極協(xié)調(diào)好與施工承包單位的關(guān)系，督促他們認真履行保修合同的義務。

4.1 質(zhì)量目標：確保合格，爭創(chuàng)市政工程中州杯；嚴格按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設(shè)計要求及國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設(shè)計要求及國家質(zhì)量標準的原材料、設(shè)備，及時通知停止使用，對不符合規(guī)范和質(zhì)量要求的工序、工程和不安全施工作業(yè)，隨時通知整改、返工。

4.2 工期目標：控制在合同工期內(nèi)，工期控制自施工準備階段起，貫穿整個施工過程，在確保質(zhì)量和安全的前提下，積極協(xié)調(diào)，加班工作，促進施工進度。

4.3 安全目標：無重大安全事故，確保市級安全文明工地，爭創(chuàng)省級安全文明工地。

4.4 投資目標：控制工程總投資在預算范圍內(nèi)，力爭節(jié)約，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

5.1 投標時承諾的人員、設(shè)備不能全部到位或未能全面履行監(jiān)理職責視為違約，招標人有權(quán)處罰，并可單方面解除委托監(jiān)理合同。

5.2 我單位自行解決交通、通訊、計算機和辦公用具、食宿等條件。

5.3 因監(jiān)理人的過失造成發(fā)包人直接經(jīng)濟損失的，將按照下述的計算方法進行賠償：賠償金=直接經(jīng)濟損失*20%。

5.4 建設(shè)單位提出的合理的現(xiàn)場監(jiān)理人員應具備的素質(zhì)和能力范圍內(nèi)做好設(shè)計方面、采購、施工準備及招標、咨詢等方面的工作，我方將按照建設(shè)單位的要求認真完成。

5.5 監(jiān)理人員確需更換時，接受招標人對擬定人員的考察，并承擔相關(guān)費用。

5.6 工程建設(shè)的基本目標達不到甲方預定的目標，愿意接受建設(shè)單位的處罰。

5.7 幫助發(fā)包人整理施工期間的資料并在竣工后幫助辦理竣工驗收備案手續(xù)，不收取任何人工報酬。

5.8 協(xié)助發(fā)包人進行竣工結(jié)算審核工作，需要配合時積極派出人員配合，不收取任何人工報酬。

5.9 監(jiān)理人提供的全部辦公設(shè)施、儀器、設(shè)備無需委托人補償，全部費用由監(jiān)理人承擔。

5.10 如遇委托人資金緊張的情況，可延期支付監(jiān)理費，并不需支付利息，同時監(jiān)理人正常按照委托監(jiān)理合同履行監(jiān)理服務。

5.11 監(jiān)理合同履約完成后，建設(shè)單位提出的各種工程建設(shè)技術(shù)咨詢服務，我公司都將積極完成。

為搞好海景賓館監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：

1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

2、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

3、如因海景賓館工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。

4、在每年春節(jié)冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

6、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為海景賓館項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，對后方家屬生活上的困難給予及時解決，使現(xiàn)場人員沒有后顧之優(yōu)。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳

統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在海景賓館項目中創(chuàng)造良好的信譽，為建設(shè)方房地產(chǎn)建設(shè)事業(yè)貢獻我們的力量。

1、為海景賓館監(jiān)理項目部，我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗檢測儀器設(shè)備等）組織進場，進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

2、根據(jù)我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。

3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設(shè)施。

4、如海景賓館項目部分工程已完工，相應的監(jiān)理設(shè)施可以退場，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設(shè)施退場。

1、對海景賓館監(jiān)理部，我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。

2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問題的發(fā)生。

4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質(zhì)量資料檢查、工程實體質(zhì)量檢測等）等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時，通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

總之，通過如上措施，我們保證達到如下質(zhì)量目標： 分項工程一次性驗收合格率達到100%；

交工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上，質(zhì)量達到合格等級；

竣工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上，質(zhì)量達到優(yōu)良等級；

1、要求海景賓館承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。

3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設(shè)備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

4、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進度。

通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

認真審查承包人提交的`現(xiàn)金流量計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關(guān)。

1、對海景賓館工程或其任何部分的形式、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行，及時對變更工程的單價和數(shù)量進行審核、上報。 對承包人提出的工期延長或變更設(shè)計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計增加的款項，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。

2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術(shù)、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。

3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。

1、海景賓館監(jiān)理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全生產(chǎn)事故應急預案，并進行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。

2、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識；在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)

生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

3、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產(chǎn)施工專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。

4、加強安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。

通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費率控制在1.5‰以內(nèi)，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。

在海景賓館施工中主導推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復費用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設(shè)實施。

1、我公司高度重視海景賓館監(jiān)理部廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導小組，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

2、我公司在駐海景賓館監(jiān)理部工地監(jiān)理機構(gòu)推行“海景賓館工程建設(shè)活動”，定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會各界的監(jiān)督，以海景賓館工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發(fā)展保駕護航。

3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘-惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質(zhì)工程和海景賓館工程。

1.定義下列措辭和用語，除上下又另有要求者外，應具有如下所賦予的涵義：

（a）“項目”是指協(xié)議書附錄中指定的并為之建造的工程。

（b）“服務”是指監(jiān)理工程師根據(jù)協(xié)議書所履行的服務，包括正常服務、附加服務和額外服務。

（c）“工程”是相為完成項目所實施的永久工程（包括提供給業(yè)主的物品和設(shè)備）。

（d）“業(yè)主”是指本協(xié)議書所指的雇用監(jiān)理工程師的一方以及業(yè)主的合法繼承人和允許的受讓人。

（e）“監(jiān)理工程師”是指本協(xié)議書中所指的，作為一個獨立的專業(yè)公司受雇于業(yè)主去履行服務的一方以及監(jiān)理工程師的合法繼承人和允許的受讓人（f）“一方”和“各方”是指業(yè)主和監(jiān)理工程師?！暗谌健笔侵干舷挛囊蟮娜魏纹渌斒氯嘶?qū)嶓w。

（g）“協(xié)議書”是指包括土建工程施工監(jiān)理服務協(xié)議書條件及協(xié)議書附錄、附件a（監(jiān)理服務范圍）、附件b（業(yè)主提供的人員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務）、附件（c）（報酬和支付）、中標函和正式協(xié)議書。

（g）“日”是指任何一個午夜至下一個午夜間的時間段。

（i）“月”是指根據(jù)陽歷從一個月份中任何一天開始的一個月的時間段。

（j）“當?shù)刎泿拧保╨c）是指項目所在國的貨幣，“外幣”（fc）是指任何其它的貨幣。

（k）“商定的補償”是指協(xié)議書附錄中規(guī)定的根據(jù)協(xié)議書應支付的額外款項。

（l）“適用法律”是指工程所在國或地區(qū)發(fā)布并生效的具有法律效力的法律和其他文件。

（a）本協(xié)議書中的標題不作為其內(nèi)容的部分。

（b）單數(shù)包含復數(shù)含義，陽性包含陰性含義。視上下文需要而定，反之亦然。

（c）如果協(xié)議書中的規(guī)定之間產(chǎn)生矛盾，按時間順序以最后編寫的為準。

3.服務范圍監(jiān)理工程師應履行與項目有關(guān)的服務。服務的范圍在附件a中規(guī)定。

（a）正常的服務是指附件a中所述的那類服務。

（b）附加的服務是指附件a中所述的那類服務或通過雙方的書面協(xié)議另外附加于正常服務的那類服務。

（c）額外的服務是指那些既不是正常的也不是附加的，但根據(jù)第28條監(jiān)理工程師必須履行的服務。

（a）監(jiān)理工程師在根據(jù)本協(xié)議書履行其義務時，應運用合理的技能，謹慎而勤奮地工作。

（b）當服務包括行使權(quán)力或履行授權(quán)的職責或當業(yè)主和任何第三方簽訂的合同條款需要時，監(jiān)理工程師應：

（1）根據(jù)合同進行工作，如果未在附件a中對該權(quán)力和職責的詳細規(guī)定加以說明，則這些詳細規(guī)定必須是他可以接受的。

（2）在業(yè)主和第三方之間公正地證明、決定或行使自己的處理權(quán)，如果被如此授權(quán)的話。但不作為仲裁人而是根據(jù)自己的職能和判斷，作為一名獨立的專業(yè)人員進行工作。

（3）可變更任何第三方的義務，如果被如此受權(quán)的話。但對于可能對費用或質(zhì)量或時間有重大影響的任何變更，須從業(yè)主處得到事先批準（除非發(fā)生任何緊急情況，此時監(jiān)理工程師應盡可能快地通知業(yè)主）。

6.業(yè)主的財產(chǎn)任何由業(yè)主提供或支付的供監(jiān)理工程師使用的物品都屬于業(yè)主的財產(chǎn)，井在實際可行時應如此標明，當服務完成或終止時，監(jiān)理工程師應將履行服務中未使用的物品的庫存清單提交給業(yè)主，并按業(yè)主的指示移交此類物品。此類移交應被視為附加的服務。

7.資料為了不耽擱服務，業(yè)主應在一個合理的時間內(nèi)免費向監(jiān)理工程師提供他能夠獲取的并與服務有關(guān)的一切資料。

8.決定為了不耽擱服務，業(yè)主應在一個合理的時間內(nèi)就監(jiān)理工程師以書面形式提交給他的一切事宜作出書面決定。

9.協(xié)助在項目所在國，業(yè)主應盡一切力量對監(jiān)理工程師和他的職員以及他的下屬按照具體情況提供如下協(xié)助；

（a）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；

（b）提供服務所需要的暢通無阻的通道；

（c）個人財產(chǎn)和服務所需物品的進口、出口以及海關(guān)結(jié)關(guān)；

（d）發(fā)生意外事件時的遣返；

（e）提供如下權(quán)力：允許監(jiān)理工程師因服務目的和他的職員因個人使用將外幣匯入；

允許將履行服務中所賺外幣匯出；

（f）提供與其它組織相聯(lián)系的渠道，以便監(jiān)理工程師收集他要獲取的信息。

1o.設(shè)備和設(shè)施業(yè)主應為服務之目的，免費向監(jiān)理工程師提供附件b中所規(guī)定的設(shè)備和設(shè)施。

11.業(yè)主的職員在與監(jiān)理工程師協(xié)商后，業(yè)主應按照附件b的規(guī)定，自費從其雇員中為監(jiān)理工程師挑選和提供職員。凡涉及到服務時，此類職員只應從監(jiān)理工程師處接受指示。

12.其他人員的服務業(yè)主應按照附件b的說明，自費安排其他人員提供服務。監(jiān)理工程師應與此類服務的提供者合作，但不對此類人員或他們的行為負責。

13.職員的提供由監(jiān)理工程師派往項目所在國工作的職員應接受體格檢查并應能適應他們的工作，同時他們的資格應得到業(yè)主的認可。

業(yè)主按照第11條提供的職員應得到監(jiān)理工程師的認可。

如果業(yè)主未能提供他應負責提供的業(yè)主的職員或其他人員的服務而雙方均認為此類提供對于圓滿地履行服務是必須時，監(jiān)理工程師可安排此類提供，以作為附加的服務。

14.代表為了本協(xié)議書的管理，每一方應指定一位高級職員或個人作為其代表。

如果業(yè)主要求的話，監(jiān)理工程師應指定一人與項目所在國內(nèi)的業(yè)主代表建立聯(lián)絡關(guān)系。

15.職員的更換如果有必要更換任何人員，則負責任命的一方應立即安排，代之以一位具有同等能力的人員。

此類更換的費用應由負責任命的一方承擔，除非此類更換是由另一方提出的。

（a）此要求應以書面形式提出且申述更換理由，并且（b）如果瀆職或不能圓滿地執(zhí)行任務不能作為理由成立的話，則提出要求的一方應承擔更換費用。

16.1 監(jiān)理工程師的責任如果確認監(jiān)理工程師違反了第5條第（a）段，則他應僅對由本協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的事宜負責向業(yè)主賠償。

16.2 業(yè)主的責任如果確認業(yè)主違反了他對監(jiān)理工程師的責任，則業(yè)主應負責向監(jiān)理工程師賠償。

16.3 賠償如果認為任何一方對另一方負有責任時，則應僅在下列條件下支付賠償；

（a）此類賠償應限于由此違約所造成的可合理預見到的損失或損害的數(shù)額，而不是其它；

（b）在任何情況下，此類賠償?shù)臄?shù)額應限于第18.1款規(guī)定的數(shù)額；

（c）如果認為任一方與第三方共同對另一方負有責任時，負有責任的任一方所支付的賠償比例應限于由于其違約所應負責的那部分比例。

17.責任的期限除非協(xié)議書附錄規(guī)定的相應時間段終止之前或法律可能規(guī)定的更早日期之前，正式向業(yè)主或監(jiān)理工程師提出索賠，否則無論是業(yè)主還是監(jiān)理工程師均不應對由任何事件所引起的任何損失或損害負責。

18.1 賠償?shù)南揞~根據(jù)第16條有關(guān)責任方面的規(guī)定，任何一方向另一方支付賠償?shù)淖畲髷?shù)額應限于協(xié)議書附錄中規(guī)定的數(shù)額。此限額不影響根據(jù)第31條第（a）段規(guī)定的或本協(xié)議或另外規(guī)定的任何商定的補償。

如果可能另外支付的賠償總計超過應支付的最大數(shù)額，則每一方均應同意放棄對另一方的一切索賠要求。

如果任何一方向另一方提出索賠要求而該要求不能確立的話，則提出索賠者應完全補償由于該索賠所導致的對方的各種費用。

18.2 保障如果適用的法律允許，則業(yè)主應保障監(jiān)理工程師免受一切索賠造成的不利影響，包括由本協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的第三方提出的此類索賠：

（a）除非此類索賠被包括在根據(jù)第19條規(guī)定辦理的保險中；

（b）此類索賠在第17條提及的責任期終止后提出。

18.3 例外第18.1和18.2款不適用于由下列情況引起的索賠：

（a）故意違約或粗心引起的瀆職；

（b）與履行合同義務無關(guān)的事宜。

19.對責任的保險與保障業(yè)主可以書面要來監(jiān)理工程師：

（a）對第16.1款規(guī)定的監(jiān)理工程師的責任進行保險；

（b）在業(yè)主首次邀請監(jiān)理工程師為服務提交建議書之日進行保險的基礎(chǔ)之上，對第16.1款規(guī)定的監(jiān)理工程師的責任追加保險額；

（c）對公共的或第三方責任進行保險；

（d）在業(yè)主第一次邀請監(jiān)理工程師為服務提交建議書之日進行保險的基礎(chǔ)上，對公共的或第三方責任追加保險額；

（e）進行其它各項保險。

如果這樣要求的話，監(jiān)理工程師應做出一切合理的努力，在業(yè)主可接受的條件下讓承保人辦理此類保險或追加保險額。

此類保險的費用或追加保險費的費用應由業(yè)主負擔。

20.業(yè)主財產(chǎn)的保險除非業(yè)主有另外的書面要求，監(jiān)理工程師應盡一切合理的努力，按業(yè)主可接受的條件對下列各項進行保險：

（a）根據(jù)第6條提供或支付的業(yè)主財產(chǎn)的損失或損害；

（b）由于使用該財產(chǎn)而引起的責任。

此類保險的費用應由業(yè)主負擔。

21.協(xié)議書生效從完成正式協(xié)議書所需的最后簽字之日或當?shù)刂鞴懿块T批準之日，協(xié)議書生效時間以日期較晚者為準。

22.開始和完成在協(xié)議書附錄所規(guī)定的時間或期限內(nèi)服務必須開始和完成，但根據(jù)協(xié)議書的延期例外。

23.更改當任何一方提出申請并經(jīng)雙方書面同意時，可對協(xié)議書進行更改。

24.進一步的建議如果業(yè)主書面要求的話，則監(jiān)理工程師應提交變更服務的建議。此類建議的準備和提交應作為一項附加的服務。

25.延誤如果業(yè)主或其承包商使服務受到阻礙或延遲，以致增加了服務的工作量或持續(xù)時間，則（a）監(jiān)理工程師應將此情況與可能產(chǎn)生的影響通知業(yè)主；

（b）此增加部分應被視為附加的服務；

（c）完成服務的時間應相應地予以延長。

26.情況的改變?nèi)绻霈F(xiàn)按照本協(xié)議監(jiān)理工程師不應負責的情況，以及該情況使監(jiān)理工程師不負責或不能履行全部或部分服務時，他應立即通知業(yè)主。

在此情況下，如果不得不暫停某些服務時，則該類服務的完成期限應予以延長，直至此種情況不再持續(xù)。還應加上不超過42天的一個合理期限用于恢復服務。

如果履行某些服務的速度不得不減慢，則該類服務的完成期限由于此情況可能必須給予延長。

27.1 業(yè)主的通知（a）業(yè)主可至少在56天前通知監(jiān)理工程師暫停全部或部分服務或終止本協(xié)議書，監(jiān)理工程師應立即安排停止服務并將開支減至最小。

（b）如果業(yè)主認為監(jiān)理工程師無正當理由而未履行其義務時，他可通知監(jiān)理工程師，說明發(fā)出該通知的原委。若業(yè)主在21天內(nèi)沒有收到滿意的答復，他可發(fā)出進一步的通知終止本協(xié)議書，但該進一步的通知應在業(yè)主第一個通知發(fā)出后35天內(nèi)發(fā)出。

27.2 監(jiān)理工程師的通知在下述（a）、（b）情況下，監(jiān)理工程師向業(yè)主發(fā)出通知至少14天后，才可發(fā)出進一步的通知，在進一步通知發(fā)出至少42天后，他才能終止本協(xié)議書，或在不損害其終止權(quán)利的情況下，可以自行暫?；蚶^續(xù)暫停履行全部或部分的服務。

（a）當在一支付單據(jù)應予支付的日期后28天，他仍未收到屆時未提出書面異議的那一部分款項時，或（b）當根據(jù)第26條或第27.1款已暫停服務并且暫停期限已超過182天時。

28.額外的服務當?shù)?6條所述情況發(fā)生時，或撤銷或暫停或恢復服務時，或并不是根據(jù)第27.1款第（b）段終止本協(xié)議書時，除正常的或附加的服務之外，監(jiān)理工程師需做的任何工作或支出的費用應被視為額外的服務。

監(jiān)理工程師有權(quán)得到為履行額外的服務所需的額外的時間和費用。

29.各方的權(quán)利和責任本協(xié)議書的終止不應損害或影響各方應有的權(quán)利或索賠以及責任。

支付30.對監(jiān)理工程師的支付（a）業(yè)主應按協(xié)議書條件和附件c中規(guī)定的細則向監(jiān)理工程師交付正常的服務報酬，并且按照附件c規(guī)定的費率和價格或者基于此費率和價格支付附加服務的報酬，只要此費率和價格適用，否則按照第23條商定的費率和價格支付。

（b）除非另有書面協(xié)定，業(yè)主就有關(guān)額外的服務向監(jiān)理工程師交付：

（1）監(jiān)理工程師的職員在履行服務當中所花費額外的用于附加的服務的時間的報酬；

（2）監(jiān)理工程師所花費的一切其它額外開支的凈費用。

31.支付的時間（a）給監(jiān)理工程師的到期款應迅速支付（b）如果在協(xié)議書附錄規(guī)定的時間內(nèi)業(yè)主沒有支付到期款項，則應按照協(xié)議書附錄規(guī)定的利率支付商定的補償，每月將該補償加到過期未付的金額中，該補償以過期未付金額的貨幣從發(fā)票注明的應支付之日開始計算。

27.2款規(guī)定的監(jiān)理工程師的權(quán)利。

（a）適用于本協(xié)議書的貨幣為協(xié)議書附錄中規(guī)定的貨幣。

當使用其它貨幣進行支付時，應按協(xié)議附錄規(guī)定的匯率計算并支付來加扣除的凈額。

除非在附件c中另有規(guī)定，業(yè)主應保證監(jiān)理工程師能將其在業(yè)主所在國內(nèi)收到的與履行服務有關(guān)的那部分當?shù)刎泿呕蛲鈳叛杆賲R往國外。

（b）如果在簽訂本協(xié)議書之日或履行服務期間，業(yè)主國內(nèi)的情況與協(xié)議書中規(guī)定的情況可能相反時，如：

（1）阻止或延誤監(jiān)理工程師將在業(yè)主所在國內(nèi)收到的當?shù)刎泿呕蛲鈳艆R往國外，或（2）在業(yè)主所在國內(nèi)限制得到或使用外幣，或（3）當監(jiān)理工程師因用當?shù)刎泿砰_支而從國外向業(yè)主所在國匯入外幣，以及隨后將總額相同的當?shù)刎泿旁賲R往國外時，對其征稅或規(guī)定不同匯率，從而阻止監(jiān)理工程師履行服務或?qū)е滤攧丈系膿p失，此時若沒有作出其它令監(jiān)理工程師滿意的財務上的安排，業(yè)主應保證此種情況為適用于第26條規(guī)定情況。

33.第三方對監(jiān)理工程師的收費除在第39條、協(xié)議書附錄或附件c中規(guī)定外

（a）在任何可能時，業(yè)主都應為監(jiān)理工程師及其通常不居住在項目所在國內(nèi)的職員因本協(xié)議書引起的、為該國政府或授權(quán)的第三方所要求的支付款項辦理豁免，包括：

（1）他們的報酬；

（2）除食品和飲料外，他們進口的物品（3）用于服務的進口的物品；

（4）文件。

（b）當業(yè)主未能成功地辦理上述豁免時，他應償付監(jiān)理工程師合理支付的此類款項。

（c）當不再需要上述物品用于服務且上述物品不是業(yè)主的財產(chǎn)時，規(guī)定：（a）沒有業(yè)主的批準，不得將上述物品在項目所在國內(nèi)賣掉；（b）在沒有向業(yè)主支付從政府或授權(quán)的第三方處可回收并收到的退款或退稅時，不得出口上述物品。

34.有爭議的發(fā)票如果業(yè)主對監(jiān)理工程師提交的發(fā)票中的任何項目或某項目的一部分提出異議，業(yè)主應立即發(fā)出通知說明理由，但他不得延誤支付發(fā)票中的其它項目。第31條第（b）段應適用于最終支付給監(jiān)理工程師的一切有爭議的金額。

35.獨立的審計監(jiān)理工程師應保存能清楚證明有關(guān)時間和費用的最新記錄。

除了協(xié)議書規(guī)定固定總價支付外，在完成或終止服務后12個月內(nèi)，業(yè)主在提前七天以上發(fā)出通知，要求由他提定一家有聲譽的會計師事務所對監(jiān)理工程師申報的任何金額進行審計，該審計應在正常工作時間于保存記錄的辦公室內(nèi)進行。

一般規(guī)定36.語言和法律在協(xié)議書附錄中規(guī)定了協(xié)議書的一種或幾種語言、主導語言以及協(xié)議書所遵循的法律。

37.法規(guī)的變更如果在訂立本協(xié)議書之后，因履行服務所在的任何國家（協(xié)議書附錄指明的監(jiān)理工程師的業(yè)務總部所在地除外）的法規(guī)發(fā)生變動或增加而引起服務費或服務期限的改變，則應相應地調(diào)整商定的報酬和完成時間。

（a）除支付款的轉(zhuǎn)讓外，沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得將本協(xié)議書涉及到的利益轉(zhuǎn)讓出去。

（b）沒有對方的書面同意，無論業(yè)主或監(jiān)理工程師均不得將本協(xié)議書規(guī)定的義務轉(zhuǎn)讓出去。

（c）沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得開始實行、更改或終止履行全部或部分服務的任何分包合同。

39.稅收監(jiān)理工程師及其有關(guān)職員應繳納企業(yè)與個人所得稅，以及其它按工程所在國法規(guī)應繳交有關(guān)稅收和國外應繳的所有稅收。

40.版權(quán)監(jiān)理工程師對于由他編制的所有文件擁有版權(quán)。業(yè)主僅有權(quán)為工程師和預定的目的使用或復制此類文件，在為此目的使用而復制此類文件時不需取得監(jiān)理工程師的許可。

41.利益的沖突除非業(yè)主另外書面同意，監(jiān)理工程師及其職員不應有也不應接受協(xié)議書規(guī)定以外的與項目有關(guān)的利益和報酬。

監(jiān)理工程師不得參與可能與協(xié)議書中規(guī)定的業(yè)主的利益相沖突的任河活動。

42.通知本協(xié)議書的有關(guān)通知應為書面的、并從在協(xié)議書附錄寫明的地點收到時生效。通知可由人員遞送，或傳真通訊，但要有書面回執(zhí)確認?；蛲ㄟ^掛號信，或電傳，但隨后要用信函確認。

43.出版除非在協(xié)議書附錄中另有規(guī)定，監(jiān)理工程師可單獨或與他人聯(lián)合出版與工程和服務有關(guān)的材料。但如果在服務完成或終止后三年內(nèi)出版有關(guān)材料的，則須得到業(yè)主的批準。

44.對損失或損害的索賠根據(jù)第17條的規(guī)定，因違反或終止協(xié)議書而引起的對損失或損害的任何索賠，應在業(yè)主與監(jiān)理工程師之間達成一致意見，如未能達成一致，應按第45條的規(guī)定，提交仲裁。

45.仲裁由協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的任何爭議或索賠，或者違約、終止協(xié)議書或使之無效，均應根據(jù)協(xié)議書附錄所訂的、在協(xié)議書生效期限生效的規(guī)則，通過仲裁解決。

雙方同意鎮(zhèn)守裁決的結(jié)果，并放棄他們的任何形式的上訴權(quán)，只要此種棄權(quán)實際有效。

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