貸款業(yè)務員個人工作總結精選7篇。

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貸款業(yè)務員個人工作總結(篇1)

關于創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款

近年來，我縣創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款工作在單位領導的正確領導下，各相關部門的大力支持幫助下，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的目標要求，以創(chuàng)業(yè)為抓手，以政策激勵為導向，統(tǒng)籌兼顧，健全工作機制，完善服務措施，狠抓工作落實，切實用足用活小額擔保貸款扶持政策進一步擴大政策扶持范圍，推動了創(chuàng)業(yè)促就業(yè)倍增效應的不斷提升，創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款工作的開展，有力地推動了全民創(chuàng)業(yè)和全縣創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的深入開展，現(xiàn)就全年工作情況匯報如下:

一、全面完成小額擔保貸款各項工作目標任務

2016共受理小額擔保貸款208筆1568萬元，扶持了624名人員自主創(chuàng)業(yè)。

二、建章立制，加強考核

小額擔保貸款工作是黨和政府創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的一項惠民工程，我們堅持“兩性一化” (即:可操作性，嚴密性、規(guī)范化)服務。一是建章立制，對小額擔保貸款有關制度、細則、工作程序進行了修改，做到了有章可循。二是嚴格程序化。嚴格按照“個人申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障事務所初審、人社部門資格審查、小額辦承諾擔保、銀行核貸”的工作程序，防范貸款風險，確保資金安全 ，在申請期間組織人員協(xié)同信用聯(lián)社人員對貸款人員入戶調查，借款人影像，現(xiàn)場填寫調查表，嚴格按照規(guī)定組織對小額貸款經(jīng)營項目進行考察評估， 經(jīng)嚴格認真的考察評估確定了208名符合貸款條件的創(chuàng)業(yè)人員，并根據(jù)所經(jīng)營的項目確定的貸款額度，全年共發(fā)放小額擔保貸款208筆，發(fā)放金額1568萬元。擴大了擔保范圍，從而有效地防止了不良貸款

--1-- 發(fā)生確保了資金的安全，維護了廣大創(chuàng)業(yè)人員和其它就業(yè)困難的根本利益.

三、重點幫扶，注重收效

我們在發(fā)放小額擔保貸款工作中，力求實現(xiàn)政策經(jīng)濟社會效應最大化，把工作重點放在向具有創(chuàng)業(yè)能力但缺乏啟動資金的下崗失業(yè)人員、復員轉業(yè)軍人，大中專畢業(yè)生和返鄉(xiāng)農(nóng)民工和農(nóng)村富余勞動力的創(chuàng)業(yè)上，一是幫助他們解決創(chuàng)業(yè)啟動資金問題增強創(chuàng)業(yè)的積極性。二是扶持了一批創(chuàng)業(yè)典型。一批小額貸款戶，經(jīng)過資金扶持，滾動發(fā)展，得到了持續(xù)發(fā)展。

四、跟蹤管理，熱情服務

我們從強化服務工作入手，不斷提高服務質量,及時充實完善個人貸款信用檔案。針對每個人實際及時調整幫扶計劃，改進幫扶措施，確保了創(chuàng)業(yè)人員小額擔保貸款放得出、用得活、收得回，使全縣小額擔保貸款工作形成了良好的運行機制。

五、存在問題

一是小額擔保貸款對象大多數(shù)是原縣屬企業(yè)下崗失業(yè)人員，復員轉業(yè)軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和農(nóng)村富余勞動力，由于他們勞動技能偏低，所辦的實體多為規(guī)模小，技術含量低，附加值不高的小規(guī)模經(jīng)濟實體，在帶前僅憑勞動保障事務所初審推薦和前期審查，還不能準確掌握所有貸款人的基本情況，考察評估和貸后監(jiān)管工作難度很大，困難增多，因而加大了貸款發(fā)放和回收的風險度。

二是小額擔保貸款各種手續(xù)比較繁瑣，發(fā)放周期比較長；隨著貸款發(fā)放任務的加大，擔?；鹋涮撞坏轿?，直接影響今后資金的發(fā)放。

六、今后工作打算

--2-- 一是開拓創(chuàng)新、求真務實，確保全年小額擔保貸款目標任務的超額完成。

二是加強對貸款資金的監(jiān)管和跟蹤服務，及時督促貸款戶對到期貸款及時歸還，確保資金安全回收，到期貸款回收率達到100%。

三是做好對創(chuàng)業(yè)的宣傳和報導，以便讓更多的人參與創(chuàng)業(yè)。

四是加強同縣信用聯(lián)社縣財政部門的聯(lián)系和溝通，通報小額擔保貸款工作進展情況，協(xié)調解決貸款過程中存在的問題，協(xié)調縣財政部門及時拔付擔?；?，確保小額擔保貸款工作正常進行。 我縣小額擔保貸款工作雖然取得了一定的成績，但與省市的要求還有一定的差距。在今后工作中我們將在現(xiàn)有工作成績的基礎上，不斷增加資金規(guī)模，完善擔保中心功能，對有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的就業(yè)困難對象提供全方位服務使更多的創(chuàng)業(yè)困難對象得到貸款支持，讓更多的創(chuàng)業(yè)人員走上自主創(chuàng)業(yè)之路，促進全民創(chuàng)業(yè)，為縣城經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定打下扎實的基礎。

二○一七年三月二十四日

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貸款業(yè)務員個人工作總結(篇2)

擦亮眼睛 尋找正規(guī)的小貸公司

現(xiàn)在當你走在街頭的時候，會看到這種這樣的小額貸款公司，到處可以看到“快速貸款”的廣告，對于那些急需用錢的人可是就像是救命稻草一般。目前不少市民也會在短信上收到“無抵押無擔保，當天放款”相關的廣告，都會誤認為是小貸公司，導致很多并不規(guī)范的貸款機構迷惑了市民的眼球，也讓小貸公司在人們心中留下了極不好的印象。

我們經(jīng)常能從電視上、網(wǎng)絡上看到打著貸款的旗號來騙錢的事件，特別是小額貸款。即便是如此，但還是會有不少消費者不小心步入到騙子設置的陷阱中，最后將賬都算在了小貸公司的頭上。記者近日走訪了多家小貸公司，對其進行了深入的了解。

某小貸公司負責人告訴記者，小額貸款雖然也是民間信貸的一種，但是跟傳統(tǒng)意義被大家認為的高利貸是有根本上的區(qū)別的，小額貸款公司的建立是獲取政府支持的，是正規(guī)的行業(yè)，所有發(fā)放的貸款都是在合法的前提下進行的?，F(xiàn)在市面上有很多的非正規(guī)的信貸機構或是貸款中介會向消費者索要比較高的利息以及各種手續(xù)費，也在一定程度上誤導了消費者對小貸公司的認識。

該負責人還提醒消費者，一般來講像這種無理地收取高額的利率以及各種手續(xù)費的盡量都謹慎一點。在簽訂貸款合同之前，一定要仔細地對合同中的每一個細節(jié)進行閱讀，在確認沒有什么問題之后再進行簽字；而且正規(guī)的小額貸款公司是不會收取任何的手續(xù)費用的，所以對方在辦理貸款的過程中收取費用的話就要考慮它的正規(guī)性；目前的小額貸款公司的貸款利率最高是不能超過當前基準利率的4倍的，對方在提出貸款利率的時候不妨參考一下。

貸款業(yè)務員個人工作總結(篇3)

ⅩⅩ城市戰(zhàn)線小額貸款工作總結

按照團省委統(tǒng)一部署，貫徹落實中青聯(lián)發(fā)〔2008〕42號、團浙聯(lián)〔2008〕45號、團浙〔2010〕40號文件精神，團市委迅速行動，主動聯(lián)系各大金融機構研究制定實施細則，通過媒體進行廣泛宣傳發(fā)動，青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作迅速推進，并取得了階段性成效。現(xiàn)就我市的城市戰(zhàn)線青年創(chuàng)業(yè)小額貸款主要特點和做法總結如下： 一、主要特點

一是多平臺。根據(jù)不同的創(chuàng)業(yè)青年的特點和需求，分類多分層次拓寬小額貸款的渠道和平臺，發(fā)動更多單位、整合更多的社會資源為青年創(chuàng)業(yè)所用。如永嘉團縣委推出的青年誠信創(chuàng)業(yè)貸款工程、大學生創(chuàng)業(yè)免費擔保工程、金穗惠農(nóng)青年卡、大學生村官（村干部）創(chuàng)業(yè)啟航基金等項目在不同層次不同領域滿足了創(chuàng)業(yè)青年小額貸款的需求。

二是程序簡。為了方便創(chuàng)業(yè)青年對小額貸款的需求，團市委統(tǒng)一部署，各縣（市、區(qū)）團委牽頭制定有針對性的相關措施，力求使貸款手續(xù)簡便，流程簡化、資訊方便。

三是政策優(yōu)。各級團委與本轄區(qū)金融機構聯(lián)合出臺優(yōu)惠政策，青年誠信創(chuàng)業(yè)貸款根據(jù)信用等級和創(chuàng)業(yè)項目的不同，在基準利率和市場利率之間給予不同程度的優(yōu)惠，有30%和10%自由調度空間。各項小額貸款利率均遠遠低于同期、同種貸款的市場利率。部分縣（市、區(qū)）給予登

記失業(yè)的高校畢業(yè)生和低保等困難家庭的創(chuàng)業(yè)青年可享受30%、50%和全額貼息的優(yōu)惠。

四是服務優(yōu)。團市委要求各縣（市、區(qū)）級單位對創(chuàng)業(yè)青年資料建檔案立卡，動態(tài)掌握青年創(chuàng)業(yè)進程和資金需求，有針對性的提供服務。分類指導，聯(lián)合職能單位、青企協(xié)會員和創(chuàng)業(yè)青年進行對口跟蹤聯(lián)系，給予技術指導、政策支持等幫助。 二、主要做法和成效

一是發(fā)揮團組織優(yōu)勢，奠定工作基礎。團市委書記室高度重視此項工作，多次召開會議進行專題研究，聯(lián)合多家金融機構到各縣（市、區(qū)）開展有針對性地調研，充分利用團組織面廣、接觸青年多的優(yōu)勢，及時掌握青年創(chuàng)業(yè)狀況，了解青年創(chuàng)業(yè)的難點，有針對性的提供服務；青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作的各項優(yōu)惠政策為青年創(chuàng)業(yè)提供了良好的起點，密切了青年與團組織的關系，增強了團組織的感召力，為進一步開展各項工作奠定了基礎。團市委統(tǒng)一規(guī)劃將將金融基礎知識、金融政策法規(guī)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作納入團干部培訓計劃，增強團干部的運用金融知識的能力，更好地為創(chuàng)業(yè)青年提供優(yōu)質服務。

二是擴大合作載體，拓寬融資渠道。團市委與全市各大金融機構的密切合作，爭取他們的支持，研究制定出面向全市的指導性方案，要求各下屬團組織密切與本轄區(qū)內的金融機構聯(lián)系，爭取資源，出臺符合本地區(qū)實際的小額貸款政策、辦法，拓寬融資渠道。如鹿城區(qū)在青年誠信創(chuàng)

業(yè)貸款的基礎上，重新對創(chuàng)業(yè)貸款青年年齡限制、期限、額度和利率優(yōu)惠額度做了調整，給予了更多的優(yōu)惠。截止今年3月底全市共發(fā)放各類小額貸款.99萬元，其中城市戰(zhàn)線青年獲.98萬元,人受益，創(chuàng)業(yè)青年行業(yè)覆蓋、制造、服務等多個領域。

三是創(chuàng)新貸款辦法，簡化貸款程序。在貸款方式上，評定客戶等級和信用額度，采取一次授信、隨用隨貸、循環(huán)使用，采用最高額可循環(huán)貸款，循環(huán)使用最長期限為三年，而不再需要每次貸款都要簽定合同，持卡用戶可直接在銀行網(wǎng)點或通過自助機具、網(wǎng)上銀行辦理小額貸款放款、還款等業(yè)務，方便快捷。在擔保方式上，聯(lián)保人員最低要求降至3人，擴大質壓物的范圍，有條件的單位可以用交通運輸工具、大中型農(nóng)機具、荒地承包經(jīng)營權、林權等抵押和貴金屬、存單、債卷、倉單等質押擔保方式。

四是落實政府政策，調動金融機構積極性。金融機構開展青年創(chuàng)業(yè)小額貸款的積極性主要取決于風險補償機制的建設。由于青年存在年輕經(jīng)驗不足，創(chuàng)業(yè)成功率低等因素，提高了貸款機構的放貸風險，制約了貸款機構給青年創(chuàng)業(yè)貸款的積極性，為了彌補這些先天不足，團組織主動出面就小額貸款貼息與相關部門進行了銜接和溝通，并就貸款貼息達成了共識，廣泛整合社會資源，創(chuàng)新?lián)Ｙ|壓模式，爭取政府和有關部門籌集建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持基金和擔?；穑赞D移、分擔和補償風險，更有效地調動金融機構的積極性，放大工作效應。

五是宣傳樹立典型，營造濃厚氛圍。團市聯(lián)合信用社、科技局、日報等12家單位開展青年小額貸款創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)新評比活動，活動先由縣級單位組評，推薦優(yōu)秀項目報送市級參評，通過評比競賽活動，宣傳創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高青年創(chuàng)業(yè)的成功率。提高創(chuàng)業(yè)青年的誠信意識，形成以信用促進融資、以融資提升信用的良性循環(huán),逐步提高青年創(chuàng)業(yè)的整體素質和綜合競爭力。如永喜縣還在此平臺上舉辦“永嘉縣十大優(yōu)秀誠信創(chuàng)業(yè)青年評選”，入選者給給予10萬元以內的基準利率貸款，通過開展評選活動，營造良好的誠信氛圍，打造通暢的融資渠道，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。通過評選活動，進一步樹立典型，通過典型的帶動作用，引導其他的創(chuàng)業(yè)青年端正創(chuàng)業(yè)的態(tài)度、方式和方法。同時發(fā)揮團內宣傳平臺ⅩⅩ青年網(wǎng)、共青團雜志，社會媒體等傳媒載體，宣傳青年創(chuàng)業(yè)典型，營造全社會支持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

貸款業(yè)務員個人工作總結(篇4)

小額貸款年度工作總結

【篇1：小額貸款公司個人工作總結_文檔(1) 2】

2011年工作總結

在我來到這里的一年時間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對自己的工作做下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年工作總結匯報如下：

我是今年一月份到公司工作的，在沒有負責信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗不足，幾乎為零，僅憑對信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊實際操作，取得了良好的效果。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。面對信貸員這個崗位，開始我還有些膽怯。三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于剛剛進入小貸公司的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦？于是在跟經(jīng)驗豐富的同事出去調查時，總是格外留心他們對問題的分析，對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中的學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠 的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對公司里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1、團結守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。 2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關我行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在

貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期客戶貸款，詳實調查客戶當年的經(jīng)營情況，了解客戶2011的收入情況，確保我公司到期貸款的及時收回。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開總經(jīng)理和各位同事的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體同事一起，團結一致，為我公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。 2011年12月31日

【篇2：小額貸款公司工作總結】

篇1：小額貸款公司工作總結

小額貸款公司2013年

工作匯報

公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現(xiàn)將2013年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下： 一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。 截止2013年*月*日，公司嚴格按照服務“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內；賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展步伐。2013年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務質量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率。二、業(yè)務經(jīng)營指標情況

截止2013年末累計發(fā)生業(yè)務*筆，累計發(fā)放貸款*萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營效益。

三、貸款擔保比例：

1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%； 2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

四、存在的問題。

1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。

3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營風險。 4、內部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當中，許多內部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓，進一步拓

寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。 4、鼓勵學習，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務質量。 3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。

4、提高服務質量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。 5、強化信貸業(yè)務培訓。以客戶經(jīng)理為首，帶領區(qū)域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務素質的培訓，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調整信貸結構，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平篇2：小額貸款公司工作總結 平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司

二〇一二年度工作總結

自2012年9月開業(yè)以來，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導和大力協(xié)助下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內為公司業(yè)務穩(wěn)定、

高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。

回顧和總結2012年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)。半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。累計發(fā)生業(yè)務21筆，累計發(fā)放貸款 元，實現(xiàn)貸款利息收入.6元，。上繳各項稅費.11元，各項成本費用支出.39元，年末實現(xiàn)凈利潤 -.9元。截至年末貸款余額萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益初露苗頭。

二、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業(yè)務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、以抓培訓為基礎，全面提高從業(yè)人員素質。公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓，引導相關人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領導到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。

五、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)?；仡欉^去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；內部管理和制度建設逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務總體素質有待進一步提高；當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整；貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。

二〇一三年主要工作思路

一、繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓，公司從業(yè)人員業(yè)務素質有了很大提高，初步適應了業(yè)務經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調整資產(chǎn)結構。為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額

貸款公司客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。 四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

2012年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的2013年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司2013年度目標任務而努力奮斗。

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司

二〇一二年十二月三十日篇3：小額貸款公司個人工作總結_文檔(1) 2

2011年工作總結

在我來到這里的一年時間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對自己的工作做下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年工作總結匯報如下：

我是今年一月份到公司工作的，在沒有負責信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗不足，幾乎為零，僅憑對信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊實際操作，取得了良好的效果。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。面對信貸員這個崗位，開始我還有些膽怯。三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于剛剛進入小貸公司的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦？于是在跟經(jīng)驗豐富的同事出去調查時，總是格外留心他們對問題的分析，對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中的學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對公司里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

1、團結守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關我行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主

體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期客戶貸款，詳實調查客戶當年的經(jīng)營情況，了解客戶2011的收入情況，確保我公司到期貸款的及時收回。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開總經(jīng)理和各位同事的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體同事一起，團結一致，為我公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。 2011年12月31日

【篇3：小額貸款工作總結及計劃】

嘉峪關市小額貸款有限責任公司

2013年度工作總結及2014年度工作計劃 自2013年7月6日小額貸款有限責任公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中，經(jīng)受市場考驗、抵御風險的能力得到了進一步的增強。在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現(xiàn)將2013年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下:

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。

截止2013年12月31日，公司嚴格按照省金融辦的要求，無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)；同一借款人最高限額控制在150萬元以內；賬面利率控制在基準利率—4倍之間。2013年7月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。

（二）業(yè)務經(jīng)營指標情況

2013年7月至2013年12月，公司累計發(fā)生業(yè)務40筆，累計發(fā)放貸款 2012 萬元，累計利息收入 65 萬元，已收利息1 萬元，應收未收利息萬元。 2013年度利息收入 二、存在的問題

回顧2013年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、員工隊伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運行半年以來，信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效，但還不能獨擋一面，相比其他同業(yè)對手，信貸員隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、營銷范圍未達到預期構想。在營銷網(wǎng)絡的構建上，公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡推進范圍仍然收效甚微。

以上為2013年的工作總結， 在辛勤、忙碌中，我們送走了收獲的2013年，迎來了全新的2014年。對于2013年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，據(jù)此作出2014年年 2 度的工作計劃： 在2014年的工作中，針對2013年度經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

1、立足崗位，建立人才激勵機制。根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，調配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。

2、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務 。加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務質量。

2014年度公司的經(jīng)營目標初步規(guī)劃是：（1）全年抵押貸款有效規(guī)模達到 500萬元，利息收入達到 18萬；（2）全年擔保貸款額度達到 200萬元，利息收入達到 萬元；（3）總計完成利息收入 萬元。

2013年已經(jīng)悄然遠去了，讓我們信心百倍，滿懷豪情的迎接嶄新的2014年，迎接公司美好的明天。 3

貸款業(yè)務員個人工作總結(篇5)

小額貸款-貸前調查技巧

小額信貸新聞

|來源：未知|

時間:2014/4/28 16:07:05|

國培機構| 導讀：在現(xiàn)在的經(jīng)濟生活當中，由于個人或者是單位由于發(fā)展的需求提出貸款或者融資的請求之后，銀行、融資公司或參與管理的資產(chǎn)管理公司的信用管理部門就會指派調查人員到單位或者是個人住所進行調查，根據(jù)要求，了解情況寫出的書面材料，作為決策依據(jù)，調查人員就是搜集借款人的經(jīng)營管理信息，對借款人提供的信息資料進行質疑和調查取證，對借款人所講述的“故事”尋找破綻，并且要預測未來可能發(fā)生的問題，所做的這部分工作就是貸前調查。從而得出結論，進而確認是否能否出具擔保函

在現(xiàn)在的經(jīng)濟生活當中，由于個人或者是單位由于發(fā)展的需求提出貸款或者融資的請求之后，銀行、融資公司或參與管理的資產(chǎn)管理公司的信用管理部門就會指派調查人員到單位或者是個人住所進行調查，根據(jù)要求，了解情況寫出的書面材料，作為決策依據(jù)，調查人員就是搜集借款人的經(jīng)營管理信息，對借款人提供的信息資料進行質疑和調查取證，對借款人所講述的“故事”尋找破綻，并且要預測未來可能發(fā)生的問題，所做的這部分工作就是貸前調查。從而得出結論，進而確認是否能否出具擔保函。那么，在貸前都要哪些方法技巧呢?下面，我們就一起來看看貸前技巧的相關介紹吧，詳情如下。

1、對企業(yè)，法人等高級管理人員真實性的調查

需到工商行政管理部門核查企業(yè)的登記記錄、年檢記錄，了解企業(yè)的歷史由來、出資人、出資額，確認企業(yè)的真實身份。有關法人代表和其他高級管理人員的基本情況調查應以工商部門登記為準，不要一味聽從企業(yè)介紹的情況，對申請人提供的有關企業(yè)領導人學識水平的憑證應以原件為準，并可向教育行政部門了解其學歷的效力。對其個人品行的調查應面向申請人的員工和客戶，并要了解他們在相關企業(yè)任高級職員以來的情況。

2、充分了解客戶

年齡方面，30歲以下、50歲以上的，風險比較大;合伙方面，以別人名義借款的、兩人以上合伙的、找人頂替或代簽的，都是風險點;性格方面，太老實的不好做，蠻不講理的不能做，雷厲風行、風風火火的可以做;經(jīng)驗方面，行業(yè)新手、初次購買、自己沒有機械設備的，風險比較大。

3、深入調查現(xiàn)場

客戶調查一定要到現(xiàn)場，要到客戶的家里去、到客戶的工地去、到客戶的辦公場所生產(chǎn)場所去，多聊多看多拍照，了解第一手的資料，為自己分析客戶提供佐證和依據(jù)。貸前調查一定要全方位地了解，想到的，就去了解。調查申請人的應付款帳簿、明細帳，了解申請人拖欠他人的明細帳項、拖欠時間長短;另一方面可向被拖欠企業(yè)電話或發(fā)函，調查申請人拖欠他人貨款的原因，從而摸清企業(yè)的一貫信用道德和償債能力。

4、生產(chǎn)經(jīng)營管理能力調查

一要查看申請人近兩年各項指標增長率、增長幅度，尤其是市場占有率的變化更能反映企業(yè)競爭力的變化。二要查看申請人近兩年應收帳款的數(shù)額、增減率、帳齡，防止企業(yè)虛增銷售額和利潤額，也可以向其上游企業(yè)了解拖欠申請人款項的原因，從而側面了解申請人的產(chǎn)品質量、競爭力和市場前景。三要通過財務費用、資金周轉率、銷售利潤率、單位產(chǎn)品毛利率、管理費用等指標來判斷申請人管理能力的變化。四要通過申請人交納電費、水費的變化情況來了解其生產(chǎn)量和開工率的變化情況，一般企業(yè)的生產(chǎn)量與能源消耗成正比，這樣可以避免只聽申請人的一面之辭。

5、盈利能力的調查

目前比較簡便的辦法是到稅務部門了解申請人所得稅的交納情況，這樣申請人的凈利潤額一目了然;如果申請人提供給銀行的會計報表與提供給稅務部門的報表不一致，則可與稅務部門、申請人一起分析原因，以便銀行能清楚地知道申請人真正的盈利能力。

6、多收集資產(chǎn)資料

調查時，要盡可能多地收集客戶的資產(chǎn)方面資料，特別是方便處置的資產(chǎn)，如車輛、機械、生產(chǎn)設備等，將發(fā)票復印后，收集歸檔，便于后期的訴訟和執(zhí)行。部分企業(yè)的銀行借款不放在相應的科目核算，以調整自己的資產(chǎn)負債率，還有的企業(yè)將應付票據(jù)如銀行承兌匯票，不進行帳務處理;也有企業(yè)對提供擔保的情況根本不作登記，給銀行貸前調查帶來許多假象。目前相對可行的辦法是查詢央行信貸登記系統(tǒng)。1998年，中國人民銀行在《貸款證》的基礎上開始建設銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)。登記范圍主要包括辦理信貸業(yè)務的企事業(yè)單位和在國內注冊的其它經(jīng)濟組織;登記內容包括目前商業(yè)銀行

開辦的貸款銀行承兌匯票、信用證、保函、擔保以及借款人的基本概況、其他經(jīng)濟大事等。中國人民銀行從總行到省(區(qū))到地(市)城市建立數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，城市數(shù)據(jù)庫與各商業(yè)銀行連接，形成了人民銀行與各商業(yè)銀行間的信息采集和提供咨詢的網(wǎng)絡體系。目前，全國聯(lián)網(wǎng)工作已即將完成。商業(yè)銀行可以通過網(wǎng)絡查詢自己客戶已登記的全部信用情況，包括客戶在各地發(fā)生的借款、擔保、被起訴、欠息等情況。這樣就可以徹底弄清保證人的真實借款情況和已提供擔保的情況以及其或有負債情況。

7、始終懷疑一切

要對經(jīng)銷商和客戶提供給你的一切信息資料都持懷疑的態(tài)度，然后通過自己的調查取證去逐一予以排除。要把具體的數(shù)字和信息找出來，模糊的或大概的東西，一概不接受。不能因為是大客戶或規(guī)模大的企業(yè)，就認定其還款能力 強，往往越大的企業(yè)，對外的融資擔保貸款越多，要將真實的財務數(shù)據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營狀況調查清楚。對任何客戶都持懷疑的態(tài)度，客戶就一定會想辦法來證明自己的還款能力。

8、關鍵點要講透

合同一定要宣講，讓客戶明白我們的作用，是干什么的，沒有我們，貸款就下不來，車輛機械就買不了，那么再好的事業(yè)再好的項目也都做不成。告訴客戶，未來的兩年、三年都是與我們打交道，要嚴格執(zhí)行合同，不然就會有損失。合同的關鍵點要逐條告知客戶，講的越細越好。有時，銷售人員對客戶會有亂承諾，這些承諾，將來都有可能會影響到還款，在調查時要注意了解，要把這些都給客戶點出來，講清楚。前期對客戶的約定越好，后期的管理工作就越好做。貸前調查如果有疏漏，就會給貸后管理留下隱患。

9、重大事項及時通報

要告知客戶并要客戶答應，在還貸期間，如果出現(xiàn)電話號碼變更、住所變更、企業(yè)股東變更、企業(yè)住所變更或出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)、清算、查封等其他重大事項時，要及時通報和信公司，便于后期的管理，防止出現(xiàn)誤判。

以上就是我們給貸前調查人員簡單介紹的有關小額貸款的貸前調查技巧，希望這些對大家能夠有一定幫助作用，更多小貸咨詢請關注國培機構官網(wǎng)。

小額貸款公司信貸員工作總結

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小額擔保貸款

小額擔保貸款扶持對象：

1、在法定勞動年齡內，誠實守信，具備一定勞動技能和創(chuàng)業(yè)能力的登記失業(yè)人員、復員退役軍人、大中專畢業(yè)生、留學回國人員、殘疾人以及農(nóng)村富余勞動力自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)人員；

2、符合上述條件的人員合伙經(jīng)營、組織起來就業(yè)創(chuàng)辦的經(jīng)濟實體（小企業(yè)）。 小額擔保貸款申請條件：

1、持有《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》或相關證件、證明；

2、有一定的自有資金，且不低于經(jīng)營項目所需資金的30%；

3、有固定的經(jīng)營場所，且經(jīng)營證照齊全；

4、有創(chuàng)業(yè)項目的可行性分析報告和實施計劃；

5、通過創(chuàng)業(yè)培訓，取得創(chuàng)業(yè)培訓合格證；

6、從事的經(jīng)營項目必須符合國家有關法律、法規(guī)、政策規(guī)定；

7、信譽良好，無不良信用記錄或違法行為；

8、申請貸款的經(jīng)濟實體（小企業(yè)）法定代表人（負責人）屬扶持對象，吸納符合扶持條件人員就業(yè)在5人以上，并與其簽訂1年以上勞動合同，同時繳納社會保險。 小額擔保貸款辦理程序：

個體擔保貸款，向本人戶籍所在的社區(qū)或村委會提出申請，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障事務所推薦，縣區(qū)擔保機構審核擔保，縣區(qū)信用聯(lián)社（經(jīng)辦銀行）審核放貸。戶籍地與經(jīng)營地不一致的，由經(jīng)營地擔保機構受理。

合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)創(chuàng)辦的小企業(yè)向企業(yè)注冊地擔保機構提出申請，市或縣區(qū)擔保機構審核擔保，市或縣

區(qū)經(jīng)辦銀行審核放貸。

小額擔保貸款申請額度：

個體經(jīng)營創(chuàng)業(yè)人員小額擔保貸款額度最高不超過8萬元，畢業(yè)5年以內的大中專畢業(yè)生，最高不超過15萬元貸款，貸款期限不超過2年；

合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)創(chuàng)辦的小企業(yè)小額擔保貸款額度最高不超過30萬元，貸款期限不超過4年。逾期不展期。

申貸人誠信經(jīng)營、信用記錄良好、能按期足額歸還貸款，可再次申請小額擔保貸款。 市縣小額擔保貸款辦理機構：

寶雞市小額貸款擔保中心地址：寶雞市中山西路56號電話： 金臺區(qū)小額貸款擔保中心地址：寶雞市大慶路金臺市民中心大廳電話： 渭濱區(qū)小額貸款擔保中心地址：寶雞市經(jīng)二路30號(濱區(qū)政務三樓)電話： 陳倉區(qū)小額貸款擔保中心地址：陳倉區(qū)虢鎮(zhèn)南環(huán)路中段電話：鳳翔縣小額貸款擔保中心地址：鳳翔縣秦鳳路十字電話：

眉縣小額貸款擔保中心地址：眉縣平陽街西段電話：扶風縣小額貸款擔保中心地址：扶風新區(qū)市民中心一樓電話： 千陽縣小額貸款擔保中心地址：千陽縣寶平路市民中心電話：隴縣小額貸款擔保中心地址：隴縣北坡東路2號電話：岐山縣小額貸款擔保中心地址：岐山縣朝陽路9號電話：鳳縣小額貸款擔保中心地址：鳳縣雙石鋪鎮(zhèn)新建路165號電話： 太白縣小額貸款擔保中心地址：太白縣北大街電話：

麟游縣小額貸款擔保中心地址：麟游縣普潤街4號電話：

貸款業(yè)務員個人工作總結(篇7)

荊州市聯(lián)社

八項措施加強農(nóng)戶小額貸款管理 針對農(nóng)戶小額貸款違規(guī)面大、風險不易監(jiān)控的狀況，荊州市聯(lián)社組織專班深入基層開展調研，經(jīng)過認真研究，推出八項強制性措施，加強農(nóng)戶小額貸款管理，遏制貸款違規(guī)行為，有效提高到期收回率。

一、嚴格遵循農(nóng)戶小額貸款準入條件。一是農(nóng)戶小額信用貸款必須嚴格按規(guī)定的準入條件授信，即在信用社服務轄區(qū)內具有本地農(nóng)業(yè)戶口、有固定住所、身體健康、有完全民事行為能力、在本地從事具有一定規(guī)模的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)并有一定比例的自有資金、遵紀守法、資信良好、無不良嗜好及不良信用記錄、有合法可靠經(jīng)濟來源和具備清償貸款本息能力、在農(nóng)信社開立個人結算帳戶的農(nóng)戶，方能授信。否則，不得予以授信和發(fā)放信用貸款。二是對從事加工業(yè)、固定門店經(jīng)商、農(nóng)機具購置等資金需求的農(nóng)戶，必須采用擔保方式發(fā)放貸款。除遵循上述準入條件外，其保證人必須具有固定住所、遵紀守法、資信良好、有充足的代償能力，保證人本人及其配偶同意為借款農(nóng)戶提供全額連帶責任保證的，方能發(fā)放農(nóng)戶小額擔保貸款。三是對現(xiàn)有農(nóng)戶小額貸款進行一次全面清理，凡不符合農(nóng)戶小額信用貸款準入條件的，要取消其授信資格，收回原頒發(fā)的《貸款證》和已發(fā)放的貸款；凡不符合農(nóng)戶小額擔保貸款準入條件的，要補充落實合規(guī)的全額連帶責任保證或收回其貸款。四是嚴肅準入紀律，嚴禁對不符合農(nóng)戶小額信用貸款準入條件的農(nóng)戶發(fā)放信用貸款，嚴禁降低農(nóng)戶小額貸款準入條件發(fā)放農(nóng)戶小額貸款，嚴禁以農(nóng)戶貸款名義對非農(nóng)戶發(fā)放貸款，嚴禁發(fā)放跨區(qū)域貸款，嚴禁發(fā)放外出人員貸款。

二、切實落實農(nóng)戶小額貸款雙人調查制度。一是信用社（支行，以下同）受理農(nóng)戶借款申請后，必須派兩名信貸人員參與，在規(guī)定的工作日內進行入戶實地調查。二是調查人員要認真核實農(nóng)戶提供的身份證明、詳細了解農(nóng)戶家庭的基本情況、經(jīng)濟情況、信用情況、償債能力、道德人品及鄰里關系等，通過調查初步確定農(nóng)戶的信用等級、授信額度、貸款期限、貸款方式和貸款利率等，分別填制《湖北省農(nóng)村信用社農(nóng)戶經(jīng)濟情況調查表》、《湖北省農(nóng)村信用社信用農(nóng)戶評級授信表》、《荊州市農(nóng)村合作金融機構農(nóng)戶小額信用貸款授信審批表》，一并遞交貸款審查崗。三是通過調查初步確認符合農(nóng)戶小額擔保貸款準入條件的，還要對保證人進行實地調查，并填制《保證人經(jīng)濟情況調查表》，連同《湖北省農(nóng)村信用社農(nóng)戶經(jīng)濟情況調查表》和《荊州市農(nóng)村合作金融機構農(nóng)戶小額擔保貸款審批表》一并遞交貸款審查崗。四是調查人員要盡職調查，對調查的真實性和結果負責。五是信用社主任（支行行長，以下同）要對雙人入戶調查執(zhí)行情況嚴格把關，嚴禁對未入戶調查的農(nóng)戶授信和發(fā)放貸款。

三、切實執(zhí)行農(nóng)戶小額貸款面談面簽規(guī)定。各信用社在農(nóng)戶小額貸款調查、審查審批和發(fā)放過程中，必須落實好面談面簽制度。一是調查時，調查人員必須與借款人及其配偶和家庭主要成員面對面交談，核實農(nóng)戶家庭對借款意思表示的真實性和一致性。二是對農(nóng)戶提出的貸款申請，應由其夫妻雙方與信用社調查人員面對面在借款申請書上簽字。三是訂立借款合同時，信用社信貸人員與借款農(nóng)戶在信用社信貸業(yè)務辦公場所，面對面在借款合同上簽字。四是簽訂借款合同后，借款人與信用社信貸人員要面對面在借款人承諾書上簽字，承諾書的主要內容為：借款人承諾親自到信用社柜面辦貸、柜面還貸，并索取相關憑證，否則承擔相應責任。五是貸款立據(jù)并經(jīng)支付審查崗審查通過后，辦理款項支取或劃轉時，

借款人與信用社臨柜人員面對面在相關憑證上簽字。信用社臨柜人員必須嚴格執(zhí)行會計出口把關有關規(guī)定。

四、從嚴加強農(nóng)戶小額貸款內部責任管理。一是每筆農(nóng)戶小額貸款必須明確調查主責任人，即第一責任人，并按《湖北省農(nóng)村信用社“四包一掛”管理暫行辦法》規(guī)定，對第一責任人實行包發(fā)放、包管理、包收回、包賠償、與績效工資掛鉤的責任管理。不準發(fā)放不落實第一責任人的貸款。每筆貸款發(fā)放前，必須由第一責任人與信用社簽訂“四包一掛”承諾書，不準發(fā)放未簽訂“四包一掛”承諾書的貸款。二是對每筆農(nóng)戶小額貸款在落實第一責任人的同時，還必須落實貸款管理責任人。貸款管理責任人由信用社主任承擔，并逐筆簽訂《荊州市農(nóng)村合作金融機構農(nóng)戶小額貸款管理責任承諾書》，負責督促貸款第一責任人盡職調查和按程序、權限發(fā)放貸款和跟蹤管理貸款，確保貸款按期收回。凡沒有認真履行管理責任，放任、縱容甚至指使信貸人員違規(guī)發(fā)放貸款并形成風不能按期償還的，信用社主任要與第一責任人捆綁承擔連帶賠償責任。三是強化調查、審查、審批、會計出口各崗位的履職責任。凡上述崗位不認真履行本崗位職責，甚至“亂作為”的，要追究相應賠償責任。

五、認真落實農(nóng)戶小額貸款集體審批制度。一是每個信用社都要成立由主要負責人為組長的貸款審批小組，并報經(jīng)縣級行社審查同意后行文和備案。二是每筆貸款的發(fā)放，必須嚴格按操作流程先經(jīng)調查、審查崗同意，然后提交貸款審批小組集體審批，經(jīng)貸款審批小組同意授信的信用貸款或同意發(fā)放的擔保貸款，再由貸款審批小組組長審批簽字。三是對超信用社審批權限的貸款，必須上報縣級行社審批。四是強化審批紀律，嚴禁任何個人審批貸款。凡未經(jīng)貸款審批小組集體審批的貸款，一律不準發(fā)放；凡貸款審批小組集體審批未通過的貸款，一律不

準發(fā)放；凡超信用社審批權限的貸款，在未報經(jīng)縣級行社審批同意之前，一律不準發(fā)放。

六、積極推行審批權限差別化管理辦法。嚴格按照《湖北省農(nóng)村信用社貸款審批差別化管理辦法》規(guī)定，依據(jù)轄內貸款業(yè)務機構的信貸經(jīng)營管理等級、到期貸款收回率、不良貸款率和信貸制度執(zhí)行情況，差別確定不同的貸款審批權限。對當年到期收回率不能按月達標、歷年到期未收回貸款和不良貸款清收盤活任務完成差或不良貸款不降反增的信用社，一律取消其農(nóng)戶小額貸款審批權限。一律取消信用分社（縣級行社直管分社除外）貸款審批權限。對個人責任貸款數(shù)額大或近年來新發(fā)生嚴重違規(guī)違紀貸款的信貸人員，一律取消其貸款營銷資格，直到個人責任貸款收回到一定范圍或全額收回嚴重違規(guī)違紀貸款后，方能恢復其營銷資格。

七、切實強化農(nóng)戶小額貸款貸后管理。農(nóng)戶小額貸款發(fā)放后，必須按《湖北省農(nóng)村信用社貸后管理辦法》規(guī)定，落實貸后管理責任，加強貸后跟蹤管理。一是第一責任人要及時進行貸后回訪，并將回訪情況完整記載于信貸工作日志，定期向信用社主任匯報貸后回訪情況。二是信用社主任每周要查看所有信貸員工作日志，了解和掌握農(nóng)戶小額貸款發(fā)放和收回情況；通過上門催收、電話溝通、書面函證等多種形式，按月對新增農(nóng)戶小額貸款真實情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和整改，并于次月初向縣級行社信貸管理部門書面報告抽查情況。三是要加大對農(nóng)戶小額貸款的監(jiān)測力度，縣級行社信貸管理部門要配備農(nóng)戶小額貸款專管員，建立農(nóng)戶小額貸款監(jiān)測臺帳，按月對農(nóng)戶小額貸款發(fā)放情況、收回情況、風險狀況等進行系統(tǒng)監(jiān)測，次月5日前將監(jiān)測分析報告報市聯(lián)社信貸管理部門備案。除實施系統(tǒng)監(jiān)測外，縣級行社還要派人定期進行入戶實地抽查。四是切實抓【wWW.968OK.coM OK語錄網(wǎng)】

緊清收當年新增到期貸款，特別是對已逾期的貸款，必須采取有效措施，強化責任，限期清收到位。

八、加大農(nóng)戶小額貸款違規(guī)追責力度。嚴格遵守農(nóng)戶小額貸款管理規(guī)定，堅決防范和杜絕違規(guī)違紀甚至違法發(fā)放農(nóng)戶小額貸款。凡頂風闖禁令、越紅線，發(fā)放冒名貸款、壘大戶貸款、跨區(qū)域貸款、超權限貸款以及收貸收息不入帳等違規(guī)違紀甚至違法問題，嚴格按以下條款追責：一是對違規(guī)違紀甚至違法發(fā)放貸款的第一責任人視其情節(jié)給予行政紀律處分直至解除勞動合同，其中對新發(fā)放冒名貸款的，一律開除或辭退，涉嫌犯罪的，移送司法機關追究其刑事責任。對參與調查、審查、審批和會計出口監(jiān)控崗位的責任人員，視其情況追究相應賠償責任和紀律處分。二是除自查發(fā)現(xiàn)外，一年內新發(fā)生冒名貸款、壘大戶貸款、跨區(qū)域貸款、超權限貸款、收貸收息不不入帳等嚴重違規(guī)違紀甚至違法貸款的信用社，給予信用社主任、分管副主任撤職處理。三是對于監(jiān)管不力，措施不到位，導致一年內轄內農(nóng)戶小額貸款新發(fā)生冒名貸款、壘大戶貸款、跨區(qū)域貸款、超權限貸款、收貸收息不不入帳等嚴重違規(guī)違紀甚至違法問題的縣級行社，對信貸部門負責人免職處理，對理（董）事長、分管領導依規(guī)從嚴追究相應責任。四是對符合免責范圍的農(nóng)戶小額貸款，有充分證據(jù)表明信貸工作人員按照信貸管理制度勤勉盡職地履行了職責的，在貸款出現(xiàn)風險時，要根據(jù)認定程序，免除信貸工作人員的合規(guī)責任。

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