工作心得匯報(bào)(經(jīng)典九篇)。

怎么樣才算得上是一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)？隨著自身閱歷的不斷增長，我們的看法有了變化的時(shí)候，文字讓我們的一篇篇心得體會(huì)在紙上浮現(xiàn)。心得體會(huì)是為更好的人際關(guān)系和合作建立基礎(chǔ)，我們經(jīng)過深入了解和細(xì)致分析為大家?guī)磉@篇“工作心得匯報(bào)”，本文希望為您提供有用的幫助信息讓您更好地掌握某些技能！

工作心得匯報(bào) 篇1

審計(jì)職稱考試心得體會(huì)

杭州市余杭區(qū)余杭鎮(zhèn)人民政府 柏成功

從事內(nèi)審工作兩年后，我于2008年5月首次報(bào)名參加審計(jì)職稱中級考試，經(jīng)過近三個(gè)月的精心學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備，10月以總成績185分順利通過了考試。通過學(xué)習(xí)，我掌握了系統(tǒng)的審計(jì)原理及審計(jì)實(shí)務(wù)知識，使自己在工作中更有了自信。今年審計(jì)職稱考試將于10月18日舉行，為了報(bào)考的同仁都能夠順利通過，我將自己學(xué)習(xí)的一些心得介紹給大家，與大家共享。

一、要對學(xué)習(xí)有正確的認(rèn)識，保證充足的學(xué)習(xí)時(shí)間

人活在世上就要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高自身的能力和本領(lǐng)，并將所學(xué)應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，做到學(xué)以致用。參加職稱考試的考生都是在職的，一般不可能有整塊的時(shí)間進(jìn)行脫產(chǎn)式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間很少，如何利用這有限的時(shí)間，我的總結(jié)是上班抽時(shí)間，下班擠時(shí)間，周末保證時(shí)間。

“上班抽時(shí)間”適用于工作相對清閑的同志，可以在自己的計(jì)劃里安排每天上班時(shí)間的復(fù)習(xí)計(jì)劃（工作繁忙者禁用，否則不但會(huì)影響工作，學(xué)習(xí)效率也不怎么好）；“下班擠時(shí)間”，每晚抽出2-3個(gè)小時(shí)看書，貴在堅(jiān)持，但要切忌一點(diǎn)，休息一定要有規(guī)律，不能今天少看點(diǎn)，明天多看會(huì)，這樣人是最容易疲憊的，最終的結(jié)果是無功而返；“周末保證時(shí)間”， 聚會(huì)該取消的取消，應(yīng)酬該拒絕的拒絕，靜下心來學(xué)習(xí)10個(gè)小時(shí)左右。這樣下來一周有近三十個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，這對于復(fù)習(xí)來說是足夠的。

二、要有正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量

（一）看書的問題： 全面復(fù)習(xí)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，抓易攻難 審計(jì)職稱考試是以審計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室指定輔導(dǎo)教材的內(nèi)容為命題范圍。拿到一本輔導(dǎo)教材，首先看目錄，結(jié)合考試大綱，了解這本書的知識體系，了解總體脈絡(luò)，這樣做學(xué)習(xí)思路便清晰了。要通讀并熟悉教材每章每節(jié)內(nèi)容，哪些是掌握的，哪些是熟悉的，還有哪些是了解的，在教材上用不同的記號分別標(biāo)示，教材至少看3遍。 職稱考試的最大特點(diǎn)是內(nèi)容多，雖然都是一些基本知識，但是內(nèi)容很抽象。以審計(jì)專業(yè)相關(guān)知識為例，涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和法律等內(nèi)容，而考試時(shí)每部分的內(nèi)容都會(huì)涉及，因此在復(fù)習(xí)時(shí)只有全面復(fù)習(xí)。

重點(diǎn)放在上冊審計(jì)專業(yè)相關(guān)知識。因?yàn)檫@里大都是國家審計(jì)人員，對下冊第一部分 審計(jì)理論與方法的內(nèi)容都比較熟悉。而財(cái)務(wù)審計(jì)那幾個(gè)循環(huán)其實(shí)是建立在學(xué)好了上冊“企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”部分的基礎(chǔ)上。此外，要重視新增加或修改的內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)表明，新增加或修改的內(nèi)容是必考的、重中之重。

對于應(yīng)試者來說，對所考內(nèi)容全都很熟悉的人并不多。因此我們在復(fù)習(xí)時(shí)，不妨抓住自己最熟悉的內(nèi)容，將這些內(nèi)容掌握以后，再攻克對于自己非常難的部分。對于參加審計(jì)職稱考試者來說，在復(fù)習(xí)時(shí)要就抓住財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分，做題準(zhǔn)確率爭取在95%以上。而法律最難懂，所占分值也較大，要抽出專門的時(shí)間攻克。

（二）做題的問題：適量練習(xí)，重視真題，關(guān)注錯(cuò)誤

在復(fù)習(xí)時(shí)光看書是不夠的，還要做一定量的練習(xí)題用以鞏固所學(xué)的知識。看過一遍教材后，翻開習(xí)題集，做本章的習(xí)題；復(fù)習(xí)后期，真題是最有價(jià)值的復(fù)習(xí)資料，建議考生將近3年的考題認(rèn)認(rèn)真真的做幾遍，把握出題思路，分析命題專家如何將指定教材的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化為考題的過程，了解考試的題型、題量和試題難易程度，合理安排考試時(shí)間。要選擇好的真題（解析的比較詳細(xì)、權(quán)威），每一道真題答案的背后可能包含幾個(gè)知識點(diǎn)，每一題還會(huì)涉及一些相關(guān)的知識，我們要全部掌握，并學(xué)會(huì)舉一反三。我的答題技巧是：單選題力爭正確，多選題、案例題寧缺毋濫，同時(shí)案例題要注意前后關(guān)系。

我將題做了三遍，第一遍將答案寫在草稿紙上，然后再核對答案，再對每道題進(jìn)行認(rèn)真分析，對于自己理解不對或做錯(cuò)的地方所涉及的知識點(diǎn)在教材中標(biāo)出來，進(jìn)行深入分析，找出真正的原因。通過對比反思，歸納小結(jié)，加深對概念的理解，做到不再重犯。第二遍用鉛筆在書上做，然后與答案核對，再與第一遍的答案進(jìn)行核對，對于容易做錯(cuò)的題或者較難的題做出標(biāo)記，過上幾天再做一遍。在考試前幾天，再將做過的題看上幾遍，重點(diǎn)是那些做過標(biāo)記的題目。

（三）看書與做題的銜接問題： 根據(jù)外界環(huán)境和心態(tài)，選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容。當(dāng)外界環(huán)境比較安靜，心態(tài)平靜時(shí)，適宜認(rèn)真看書；當(dāng)外界環(huán)境較亂，心情不平靜時(shí)，適宜聽課或做題。

三、要開闊視野，堅(jiān)持學(xué)以致用

學(xué)習(xí)是一個(gè)長期的過程，要開闊視野，博采眾長。平時(shí)多看一些相關(guān)的報(bào)刊雜志，如《中國審計(jì)報(bào)》、《中國審計(jì)》、《中國內(nèi)部審計(jì)》等，多上一些審計(jì)論壇，及時(shí)交流、學(xué)習(xí)新準(zhǔn)則、新方法，這樣考試時(shí)遇到新知識點(diǎn)就不慌了。

堅(jiān)持學(xué)以致用。審計(jì)職稱考試考核的是審計(jì)職業(yè)工作者，因此十分強(qiáng)調(diào)審計(jì)實(shí)務(wù)的考察。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，可以強(qiáng)化對審計(jì)理論的理解和運(yùn)用。我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)從事內(nèi)審工作，非常注重把所學(xué)知識與工作實(shí)踐相結(jié)合，經(jīng)常參加審計(jì)理論研討、后續(xù)教育、交叉審計(jì)等活動(dòng)，既促進(jìn)了基層內(nèi)審工作開展，也加深了自己對審計(jì)知識的理解，工作學(xué)習(xí)相輔相成兩不誤。

以上是我學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)，由于每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷不同，方法各異，不妥之處，請批評指正。最后，真誠的希望有志報(bào)考審計(jì)職稱考試的各位同仁都能順利通過。

工作心得匯報(bào) 篇2

草寺凝霜，歲歲草枯木榮;圭峰染雪，年年冬去春來。即將過去的20xx年，是克勤克勉、扎實(shí)工作過的一年，也是立德樹人、師生共進(jìn)的一年。過去的一年，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，提升潛力素質(zhì)，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)做好學(xué)生教育管理服務(wù)工作，指導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)，圓滿完成了學(xué)校、學(xué)院安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和工作的長足發(fā)展，現(xiàn)將一年來的工作心得如下：

一、理順工作思路，引導(dǎo)文學(xué)院20__級向成熟穩(wěn)健邁進(jìn)。工作一年來，我結(jié)合工作實(shí)際，總結(jié)工作以來正反兩方面經(jīng)驗(yàn)，逐步理順確立了成熟的工作思路?！对姟吩啤胺笳?yōu)優(yōu)，百祿是遒?！睂拠?yán)相濟(jì)，以仁教人，以德育人，以道引人，以理服人，以公處人，以法約人，這就是我一年來構(gòu)成的基本工作理念。針對學(xué)生步入大二的實(shí)際，我確立了“抓緊黃金大二，積淀自身氣質(zhì)”的方向，切實(shí)引導(dǎo)同學(xué)抓緊穩(wěn)定的大二時(shí)光學(xué)習(xí)實(shí)踐，提升自身綜合素質(zhì)，逐漸引領(lǐng)文學(xué)院20__級向成熟穩(wěn)健邁進(jìn)。

二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，提升自身潛力素質(zhì)。一年來，我按照為人師表，立德樹人的要求，查擺問題，改正不足，不斷嚴(yán)格要求自己、完善提升自我。圍繞輔導(dǎo)員工作職責(zé)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐。始終關(guān)注學(xué)習(xí)黨的重大方針政策、報(bào)告和總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話精神。工作之余，始終堅(jiān)持閱讀思想政治教育、文學(xué)作品及其他書籍，庶竭駑鈍，以求有獲。以輔導(dǎo)員技能大賽為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治教育理論和業(yè)務(wù)知識。參加心理咨詢師培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育專業(yè)知識技能。結(jié)合工作安排，先后赴銅川照金革命根據(jù)地、上海*一大會(huì)址參觀學(xué)習(xí)。不斷提高自身思想道德水平、工作潛力和綜合素質(zhì)。

三、扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。

1、思想德育。教育引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念是輔導(dǎo)員的基本職責(zé)。學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)求知是我始終倡導(dǎo)的三個(gè)理念，隨著工作時(shí)間的增長，我對教育管理的認(rèn)識也更加深入，將德育作為育人之本，并倡導(dǎo)始終。建立《文學(xué)院20__級吐槽本》，讓同學(xué)的想法、推薦和意見有傾訴之處，及時(shí)回復(fù)，實(shí)現(xiàn)師生之間筆墨紙香的交流。忝自改編《弟子規(guī)》并在文學(xué)20__級倡導(dǎo)誦讀學(xué)習(xí)，要求同學(xué)利用假期抄寫。用心開展“感恩敬畏職責(zé)”等系列教育活動(dòng)，利用軍訓(xùn)教育學(xué)生勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé)，磨練堅(jiān)強(qiáng)意志。在校內(nèi)荒地開展種植花草活動(dòng)進(jìn)行勞作教育，寫作教育文章，透過年級微信平臺(tái)，不斷教育引導(dǎo)同學(xué)用心上進(jìn)、提高自身思想道德水平。

2、安全穩(wěn)定。安全教育，常講常新，常新常講;請假察宿，定期鞏固，常抓不懈。嚴(yán)格日常請銷假制度，將安全提示附于周末請假單，堅(jiān)持每晚查宿點(diǎn)名，節(jié)假日前召開年級大會(huì)，用心進(jìn)行安全教育，講解安全案例，按照季節(jié)特點(diǎn)開展防火防盜、預(yù)防傳染病、飲食安全等教育。精心組織防詐騙主題班會(huì)，并錄制視頻，教育全體同學(xué)。準(zhǔn)確記憶同學(xué)基本信息，及時(shí)進(jìn)行安全排查，化解同學(xué)矛盾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并成功疏導(dǎo)存在心理健康問題的同學(xué)，確保文學(xué)院20__級整體安全穩(wěn)定。

3、獎(jiǎng)貸助學(xué)。公平、公正按照規(guī)定開展獎(jiǎng)助學(xué)金評定工作，用心發(fā)揮課外素質(zhì)學(xué)分認(rèn)定和獎(jiǎng)學(xué)金評定的導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)同學(xué)刻苦學(xué)習(xí)的同時(shí)用心參與學(xué)校各級各類活動(dòng)。整體負(fù)責(zé)文學(xué)院“爭先創(chuàng)優(yōu)”獎(jiǎng)學(xué)金評定，認(rèn)真完成工作。

4、學(xué)風(fēng)建設(shè)。始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，透過多種形式引導(dǎo)同學(xué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，鼓勵(lì)同學(xué)用心學(xué)習(xí)實(shí)踐知識、實(shí)踐技能。“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，在知識和學(xué)習(xí)問題上，尊重同學(xué)專長，共進(jìn)共長。

5、黨團(tuán)建設(shè)及學(xué)生干部、先進(jìn)群眾培養(yǎng)。用心培養(yǎng)入黨積極分子，以身作則，帶領(lǐng)學(xué)生骨干梳理學(xué)習(xí)黨章、團(tuán)章、十八大以來歷屆中央全會(huì)精神。透過學(xué)生干部例會(huì)，循序漸進(jìn)，一點(diǎn)一滴，講解干部潛力、成長知識。利用各種工作任務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)，鍛煉培養(yǎng)學(xué)生干部，將教育培養(yǎng)融入到學(xué)生干部的學(xué)習(xí)工作生活中，以優(yōu)良的學(xué)生干部促進(jìn)優(yōu)良班群眾的建設(shè)，鼓勵(lì)班級開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

四、努力做好書院社團(tuán)發(fā)展服務(wù)工作。認(rèn)真完成書院分配的指導(dǎo)服務(wù)國學(xué)類社團(tuán)工作，負(fù)責(zé)制定《西安建筑科技大學(xué)南山書院國學(xué)社團(tuán)聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃》。用心建設(shè)利用國學(xué)研討室，支持服務(wù)國學(xué)類社團(tuán)開展國學(xué)風(fēng)采展示、四川衛(wèi)視“詩歌”詩歌預(yù)選賽等活動(dòng)，帶隊(duì)赴上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)參加20__年全國大學(xué)生射箭(射藝)邀請賽，做好“書香做伴，閱讀隨行”活動(dòng)的組織服務(wù)。

五、圓滿完成學(xué)校學(xué)院安排的其他工作任務(wù)。圓滿完成學(xué)院分配的文學(xué)院搬遷草堂工作任務(wù)，做好搬遷期間服務(wù)，完成后續(xù)工作。做好運(yùn)動(dòng)會(huì)、冬季越野賽、元旦晚會(huì)等活動(dòng)的組織。用心承擔(dān)，樂于奉獻(xiàn)，主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校學(xué)院其他工作。

六、不斷總結(jié)反思，促進(jìn)工作和個(gè)人進(jìn)步。過去的一年，是個(gè)人快速成長進(jìn)步的一年，成長進(jìn)步既得益于踏實(shí)工作，更得益于自我否定，總結(jié)反思改善自己，從問題中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？偨Y(jié)一年的工作，自身仍存在幾個(gè)問題：一是行政素養(yǎng)有待提高;二是眼界視野不夠開闊;三是工作知識和其他知識的學(xué)習(xí)還不夠全面深入;四是工作還不夠謹(jǐn)慎細(xì)致。

總結(jié)過去的201x年，有得有失，雖無宏大之業(yè)績，然孜孜，無愧于心，在總結(jié)改正問題中不斷進(jìn)步，展望未來，一如勤懇，堅(jiān)其心志。唯冀一元復(fù)始，萬象更新，克勤克勉，以求精進(jìn)。

工作心得匯報(bào) 篇3

在追求夢想的路上，我深深體會(huì)到了勵(lì)志教育的重要性。從前，我總是覺得自己的能力有限，遇到困難容易灰心喪氣。然而，正是接受了勵(lì)志教育，我才意識到自己的潛力是無窮的，只要努力，就能克服一切困難。

勵(lì)志教育并不是簡單的鼓勵(lì)，而是通過一系列方法，幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的弱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自我成長。它教會(huì)我如何從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)，如何堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)，如何勇敢面對挑戰(zhàn)。這些方法不僅幫助我在學(xué)業(yè)上取得了成功，也讓我在生活中變得更加自信和堅(jiān)定。

勵(lì)志教育使我明白，每個(gè)人都有無盡的潛能，只要找到正確的方向，付出足夠的努力，就能實(shí)現(xiàn)夢想。它讓我看到了自己的無限可能，也讓我更加熱愛生活，熱愛學(xué)習(xí)，熱愛這個(gè)世界。

回顧我的成長歷程，我深感勵(lì)志教育的重要性。它讓我變得更加自信，更加勇敢地面對挑戰(zhàn)。在未來的日子里，我將繼續(xù)接受勵(lì)志教育，不斷挖掘自己的潛能，努力實(shí)現(xiàn)夢想。我相信，只要堅(jiān)持努力，就一定能夠創(chuàng)造屬于自己的輝煌。

工作心得匯報(bào) 篇4

外貿(mào)工作心得總結(jié)篇1

20xx年上半年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況

截止目前，我部門有： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年中，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。 貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí)，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。 本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。

于是創(chuàng)新思維不得不被提出。 作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。 方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了“加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。 外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺(tái)。

輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。 在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。

通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。 同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20xx年中，制定了《x有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實(shí)行。20xx年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

目前，因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20xx年，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對協(xié)作。

第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。

部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅(jiān)力量。

我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求： 自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。 在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對20xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下半年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求;

二是提高對每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。

三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問題。

半年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首半年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。

我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破”為指導(dǎo)，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

外貿(mào)工作心得總結(jié)篇2

想起當(dāng)初的迷惘，我希望把自己的一些心得記錄在自己的空間里，希望能夠給大家一點(diǎn)幫助。

準(zhǔn)備階段

如果你是剛剛畢業(yè)的新手，請先不要著急去找客戶。第一件事情就是熟悉自己需要銷售的產(chǎn)品。如何去了解呢?我相信主要有這些途徑：公司培訓(xùn)、基層實(shí)習(xí)、公司和相關(guān)知名同行的網(wǎng)站、商業(yè)平臺(tái)、行業(yè)雜志，等途徑。接下來，請通過一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)論壇和網(wǎng)站學(xué)習(xí)和了解外貿(mào)的一些基礎(chǔ)知識，例如：外貿(mào)人才網(wǎng)、福步外貿(mào)論壇，等等。然后，請按照自己所學(xué)習(xí)和了解到的知識做一份實(shí)在的工作計(jì)劃。這樣你才算基本完成準(zhǔn)備階段的工作了，大約需要1-3個(gè)月時(shí)間。

營銷和推廣

如果你的單位已經(jīng)開展了外貿(mào)工作，那么單位很可能不強(qiáng)調(diào)要你去營銷和推廣公司的產(chǎn)品，這樣當(dāng)然好，但是，這對你的業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要的作用。那么，我們應(yīng)該如何去進(jìn)行推廣呢?如果你不了解，請回到準(zhǔn)備階段，去了解自己同行的門戶網(wǎng)站和他們的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)站點(diǎn)，仔細(xì)分析和總結(jié)，然后做好這樣幾件事情：

1.全面的公司簡介，請記住，是要求全面，如果你不知道這樣的介紹才是全面的，請看知名的同行的公司簡介吧，當(dāng)然，能夠自己總結(jié)規(guī)律，并且寫的更好，這是最好不過的啦，而且可以體現(xiàn)你的創(chuàng)造力，

2.產(chǎn)品信息準(zhǔn)備，包括基本參數(shù)，簡單描述，包裝信息，圖片等。請不要把基本參數(shù)作為重點(diǎn)，客人注重的是你的描述，因?yàn)榛緟?shù)很難區(qū)分同類產(chǎn)品。同時(shí)，請學(xué)一下攝影技術(shù)和圖片處理技巧吧，它是你不可缺少的助手。

3.如果有專業(yè)的平臺(tái)，請把產(chǎn)品信息錄入上去，如果沒有請選擇比較好的平臺(tái)錄入產(chǎn)品信息，這個(gè)過程具有機(jī)械性和創(chuàng)造性的，你的創(chuàng)造性直接決定這你的推廣的成就，我比較支持的做法是，先看看人家的平臺(tái)吧，然后，寄主，產(chǎn)品的基本參數(shù)一定要錄入，但是不是最重要的，最重要的是關(guān)于產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)的精彩而專業(yè)的描述。同時(shí)，在這個(gè)步驟中，伴隨著一個(gè)長期的更新過程，那便是，你必須經(jīng)常更新和常重復(fù)發(fā)送公司的產(chǎn)品信息。此外，請選擇越多的平臺(tái)，推廣成功的機(jī)會(huì)越大，但是要有重點(diǎn)，同時(shí)要把網(wǎng)散開點(diǎn)。

4.總結(jié)和提升自己的推廣工作是也是非常重要的，你可以通過點(diǎn)擊次數(shù)和尋盤的數(shù)量來分析自己的推廣效果，根據(jù)自己的分析來相應(yīng)來更改自己的產(chǎn)品的描述或者是圖片等其它相關(guān)信息。

5.相關(guān)文件和單證一定要標(biāo)準(zhǔn)性、專業(yè)性、準(zhǔn)確性、和科學(xué)性。建議參考比較專業(yè)的書本，自己制作。

如何抓住客戶

當(dāng)收到尋盤了，不論是一對一的，還是泛泛的尋盤，這證明你的推廣是成功的。同時(shí)請認(rèn)真對待每一尋盤，先不要去分析它是否是尋價(jià)格的，還是其它類型的尋盤，因?yàn)檫@是你進(jìn)行實(shí)踐和練習(xí)的最有效果的途徑，而且相應(yīng)的回復(fù)就是你成功回復(fù)的見證。不過我想對如何獲得回復(fù)，說一說自己的建議：

1.仔細(xì)閱讀和分析尋盤，并按照尋盤的信息去了解客戶;

2.回復(fù)時(shí)，不要內(nèi)容過多，你的重點(diǎn)是介紹所求夠的產(chǎn)品的具體信息，包括，基本參數(shù)、獨(dú)特賣點(diǎn)、包裝、認(rèn)證信息、價(jià)格信息、和裝相資料等等;

3.公司的介紹不要說多了，請以附件的形式發(fā)送給給客人就可以;

4.仔細(xì)思考，反復(fù)琢磨自己的語言是非常重要的，這個(gè)希望你能夠按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，請你不要忘記加上相應(yīng)的產(chǎn)品圖片，同時(shí)你可以合理地給客人推薦類似的產(chǎn)品，這就依靠你的創(chuàng)造性啦。

我將堅(jiān)持繼續(xù)把自己的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)寫下來，希望能夠給新手帶來一點(diǎn)指導(dǎo)，同時(shí)我熱切希望和大家交流，謝謝。

外貿(mào)工作心得總結(jié)篇3

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的半年里，我對自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)半年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼耍瑢W(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲鞍肽甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。

為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個(gè)skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

工作心得匯報(bào) 篇5

天車工個(gè)人工作總結(jié)

【篇1：天車司機(jī)個(gè)人年度總結(jié)】

個(gè)人年度工作總結(jié)與來年工作計(jì)劃

歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的2010年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:

一、工作情況

2010年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

對于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足

盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。 2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。

三、來年工作計(jì)劃 2011年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重。現(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工

作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【篇2：2013年天車車間工作總結(jié)】

2013年天車車間工作總結(jié)

今年以來，在廠部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和正確指導(dǎo)下，天車車間全體員工精心操作，安全運(yùn)行，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)快速有效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并積極抓好天車設(shè)備的維護(hù)維修。保障了熱卷板廠各項(xiàng)生產(chǎn)的順利完成。在此，現(xiàn)將車間一年來的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、取得的成績：

天車的安全管理工作，重點(diǎn)有兩方面：一是天車工的安全教育；二是設(shè)備的安全檢查。天車工的誤操作和設(shè)備的帶病運(yùn)行是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素。所以，天車車間的工作主要是從這兩點(diǎn)入手。1、天車工的安全管理

天車工的思想穩(wěn)定、精力集中、熱愛本職是保證天車安全操作的重要前提。安全工作是車間及班組工作的重中之重，車間要求各班組利用每天班前或班后會(huì)等時(shí)間組織大家共同學(xué)習(xí)天車相關(guān)安全知識，學(xué)習(xí)天車安全操作的重要性，并例舉一些案例事故的原因，引起員工對安全工作的重視。深刻感悟安全生產(chǎn)的重要性，杜絕疲勞上班、酒后上崗等危害因素；并將每天工作中每個(gè)天車工操作中存在的問題以及提前預(yù)見到的和發(fā)現(xiàn)的問題的進(jìn)行總結(jié)，并作為重點(diǎn)給予指正。組織學(xué)習(xí)安全職責(zé)和安全操作規(guī)程并紙質(zhì)化下發(fā)到給個(gè)員工手中，進(jìn)一步提高了員工的安全意識和自我防護(hù)能力。

天車工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心也是天車安全操作的重要保證。車間著手員工素質(zhì)的提高，操作水平的提高，保證天車安全文明生產(chǎn)。通過學(xué)習(xí)，員工工作積極提高，責(zé)任心增強(qiáng)，不斷要求進(jìn)步，通過集團(tuán)技能鑒定嚴(yán)格的管理和考核制度來加強(qiáng)員工的紀(jì)律觀念、增強(qiáng)他們的責(zé)任心、激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),達(dá)到共同提高的目的，為服務(wù)好生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

2、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)及安全管理

一年來，車間按照分廠及工段的部署精心組織，合理安排天車各項(xiàng)工作。把平時(shí)發(fā)現(xiàn)和積累的問題進(jìn)行總結(jié)，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車維護(hù)保養(yǎng)步入正軌。工作中具體做法：

1.在日常工作中嚴(yán)格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車，做到交清接嚴(yán)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，避免設(shè)備帶病運(yùn)行。

3.在檢修保養(yǎng)過程中，協(xié)同機(jī)修對整臺(tái)車進(jìn)行系統(tǒng)的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位，在查車的過程中多次發(fā)現(xiàn)安全隱患情況，如：軋機(jī)天車大車緩沖器的改進(jìn)；k3天車制動(dòng)動(dòng)角槽螺絲松及振動(dòng)問題；k8天車駕駛室臨時(shí)線路等存在安全隱患的問題，并一一得到解決。

二、存在的缺點(diǎn)：

回顧一年來的工作，雖有一些成績，也有不少的遺憾，班組工作還存在著一些不足。

1、管理工作還不夠大膽，顧慮較多，工作方法需要改進(jìn)。

2、2013年5月班組出現(xiàn)軋輥滑落事故，因此感到班組還需要加深業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高操作技術(shù)水平，增強(qiáng)自身素質(zhì)。

3、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，班組管理和安全管理在工作中有些問題還缺乏預(yù)見性。 三、2014年工作展望：

1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認(rèn)識到天車作為一種特種行業(yè)，自己作為操作人員所承擔(dān)的責(zé)任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)！

2、在設(shè)備的維護(hù)方面．定期要求操作人員對自己所使用的天車進(jìn)行清理清掃，以保持設(shè)備的清潔．同時(shí)也要求操作人員對天車的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解！以保證天車在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)能準(zhǔn)確的說出故障發(fā)生的部位，以便調(diào)度能正確的判斷找電工還是鉗工前去維修，節(jié)約時(shí)間，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。

3、加強(qiáng)職工的崗位責(zé)任心和勞動(dòng)紀(jì)律，深入細(xì)致地分析天車設(shè)備的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險(xiǎn)肇事故經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經(jīng)驗(yàn)，人人都能看到危險(xiǎn)。

4、緊密圍繞分廠定員定崗，減員增效的工作方針合理安排班組工作，團(tuán)結(jié)努力，精誠協(xié)作力爭在新的一年把天車車間工作更上一個(gè)新的臺(tái)階！

天車車間

【篇3：天車工年終工作總結(jié)】

篇1：天車司機(jī)個(gè)人年度總結(jié)

個(gè)人年度工作總結(jié)與來年工作計(jì)劃，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:

一、工作情況

2010年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

對于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。二、存在的不足

盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。 2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。

三、來年工作計(jì)劃

2011年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工 作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇2：天車工工作總結(jié) 2011年天車班工作總結(jié)

今年以來，在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和正確指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全班精心操作，安全運(yùn)行，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)快速有效地完成了各項(xiàng)吊運(yùn)任務(wù)，并積極抓好天車設(shè)備的維護(hù)維修。保障了電解各項(xiàng)生產(chǎn)的順利完成。

在此，現(xiàn)將天車班一年來的工作情況向車間領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)報(bào)告如下： 一、取得的成績

天車的安全管理工作重點(diǎn)有兩方面：一是天車工的安全教育；二是設(shè)備的安全檢查。天車工的誤操作和設(shè)備的帶病運(yùn)行是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素。所以，我的工作主要是從這兩點(diǎn)入手。1、天車工的安全管理

天車工的思想穩(wěn)定、精力集中、熱愛本職是保證天車安全操作的重要前提，目前員工思想復(fù)雜，工作八小時(shí)之外的生活等事務(wù)繁忙給工作帶來了很多的不安全因素，如喝酒、上網(wǎng)、兼職、做生意、情緒不佳等，導(dǎo)致了睡眠不足、精力不集中，給生產(chǎn)造成了很大的安全隱患。對于此嚴(yán)重問題我主要從以下幾方面作了努力工作：首先我利用工作之余與他們進(jìn)行交心談話，正確的引導(dǎo)他們。向他們指出天車安全操作的重要性，并例舉一些案例事故的原因，引起他們對安全工作的重視。合理安排下班后的事宜，杜絕疲勞上班、酒后上崗等危害因素；其次利用每天班前或班后會(huì)15分鐘我將每天工作中每名天車工操作中存在的問題以及我提前預(yù)見到的和發(fā)現(xiàn)的問題的進(jìn)行總結(jié)，并作為重點(diǎn)給予指正。組織學(xué)習(xí)安全職責(zé)和安全操作規(guī)程，進(jìn)一步提高了員工的安全意識和自我防護(hù)能力。天車工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心也是天車安全操作的重要保證。狠抓職工素質(zhì)提高，確保天車安全文明生產(chǎn)。有許多員工業(yè)務(wù)水平很高，自身很愛學(xué)習(xí)，工作積極，責(zé)任心很強(qiáng)，不斷要求進(jìn)步，如：張濱、朱海星、孫濤、劉檸等員工，還有個(gè)別的天車工止步不前，不思進(jìn)取，牢騷多、工作不積極、沒有責(zé)任心、工作相互推讓、碰上問題相互扯皮、紀(jì)律觀念差。為了調(diào)動(dòng)大家工作、學(xué)習(xí)的積極性和進(jìn)取心，我們積極努力想辦法，一是在車間的大力支持下，我們通過考試、競賽、做細(xì)活、練真功等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和考核，一年來我們以爭當(dāng)優(yōu)秀天車工為契機(jī)，開展操作技能 “樹形象，爭標(biāo)兵，精心操作”等系列比賽，組織了2次理論考試，1次實(shí)踐技術(shù)競賽；積極調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情和愛崗敬業(yè)精神，提高了他們的業(yè)務(wù)操作技能和理論水平。二是通過嚴(yán)格的管理和考核制度來加強(qiáng)員工的紀(jì)律觀念、增強(qiáng)他們的責(zé)任心、激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),達(dá)到共同提高的目的，為服務(wù)好生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

2、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)及安全管理

一年來，我按照車間的部署精心組織，合理安排天車各項(xiàng)工作。把平時(shí)發(fā)現(xiàn)和積累的問題進(jìn)行總結(jié)，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車管理步入正軌。工作中具體做法：

7、對于天車的維護(hù)保養(yǎng)和公共衛(wèi)生區(qū)域，我將工作細(xì)分到每一個(gè)人或每個(gè)班的天車工，區(qū)域劃分明確，工作內(nèi)容詳細(xì)，使我們的天車維護(hù)設(shè)備干凈，規(guī)范統(tǒng)一。

二、存在的缺點(diǎn)

回顧一年來的工作，雖有一些成績，也有不少的遺憾，我清醒認(rèn)識到我的工作還存在著一些不足。

1、管理工作還不夠大膽，顧慮較多，工作方法需要改進(jìn)。 2、還需要加深業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高操作技術(shù)水平，增強(qiáng)自身素質(zhì)。3、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中有些問題還缺乏預(yù)見性。三、今后的打算

1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認(rèn)識到天車作為一種特種行業(yè)，自己作為操作人員所承擔(dān)的責(zé)任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)！

2、在設(shè)備的維護(hù)方面．定期要求操作人員對自己所使用的天車進(jìn)行清理清掃，以保持設(shè)備的清潔．同時(shí)也要求操作人員對天車的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解！以保證天車在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)能準(zhǔn)確的說出故障發(fā)生的部位，以便調(diào)度能正確的判斷找電工還是機(jī)修前去維修，節(jié)約時(shí)間，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行

3、加強(qiáng)職工的崗位責(zé)任心和勞動(dòng)紀(jì)律，深入細(xì)致地分析天車車間的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險(xiǎn)肇事故經(jīng)驗(yàn)和教

訓(xùn)里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經(jīng)驗(yàn)，人人都能看到危險(xiǎn)。篇3：2013年天車車間工作總結(jié) 2013年天車車間工作總結(jié)

今年以來，在廠部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和正確指導(dǎo)下，天車車間全體員工精心操作，安全運(yùn)行，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)快速有效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并積極抓好天車設(shè)備的維護(hù)維修。保障了熱卷板廠各項(xiàng)生產(chǎn)的順利完成。在此，現(xiàn)將車間一年來的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、取得的成績：

天車的安全管理工作，重點(diǎn)有兩方面：一是天車工的安全教育；二是設(shè)備的安全檢查。天車工的誤操作和設(shè)備的帶病運(yùn)行是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素。所以，天車車間的工作主要是從這兩點(diǎn)入手。1、天車工的安全管理

天車工的思想穩(wěn)定、精力集中、熱愛本職是保證天車安全操作的重要前提。安全工作是車間及班組工作的重中之重，車間要求各班組利用每天班前或班后會(huì)等時(shí)間組織大家共同學(xué)習(xí)天車相關(guān)安全知識，學(xué)習(xí)天車安全操作的重要性，并例舉一些案例事故的原因，引起員工對安全工作的重視。深刻感悟安全生產(chǎn)的重要性，杜絕疲勞上班、酒后上崗等危害因素；并將每天工作中每個(gè)天車工操作中存在的問題以及提前預(yù)見到的和發(fā)現(xiàn)的問題的進(jìn)行總結(jié)，并作為重點(diǎn)給予指正。組織學(xué)習(xí)安全職責(zé)和安全操作規(guī)程并紙質(zhì)化下發(fā)到給個(gè)員工手中，進(jìn)一步提高了員工的安全意識和自我防護(hù)能力。天車工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心也是天車安全操作的重要保證。車間著手員工素質(zhì)的提高，操作水平的提高，保證天車安全文明生產(chǎn)。通過學(xué)習(xí)，員工工作積極提高，責(zé)任心增強(qiáng)，不斷要求進(jìn)步，通過集團(tuán)技能鑒定嚴(yán)格的管理和考核制度來加強(qiáng)員工的紀(jì)律觀念、增強(qiáng)他們的責(zé)任心、激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),達(dá)到共同提高的目的，為服務(wù)好生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

2、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)及安全管理

一年來，車間按照分廠及工段的部署精心組織，合理安排天車各項(xiàng)工作。把平時(shí)發(fā)現(xiàn)和積累的問題進(jìn)行總結(jié)，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車維護(hù)保養(yǎng)步入正軌。工作中具體做法：

1.在日常工作中嚴(yán)格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車，做到交清接嚴(yán)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，避免設(shè)備帶病運(yùn)行。

3.在檢修保養(yǎng)過程中，協(xié)同機(jī)修對整臺(tái)車進(jìn)行系統(tǒng)的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位，在查車的過程中多次發(fā)現(xiàn)安全隱患情況，如：軋機(jī)天車大車緩沖器的改進(jìn)；k3天車制動(dòng)動(dòng)角槽螺絲松及振動(dòng)問題；k8天車駕駛室臨時(shí)線路等存在安全隱患的問題，并一一得到解決。

二、存在的缺點(diǎn)：

回顧一年來的工作，雖有一些成績，也有不少的遺憾，班組工作還存在著一些不足。

1、管理工作還不夠大膽，顧慮較多，工作方法需要改進(jìn)。

2、2013年5月班組出現(xiàn)軋輥滑落事故，因此感到班組還需要加深業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高操作技術(shù)水平，增強(qiáng)自身素質(zhì)。

3、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，班組管理和安全管理在工作中有些問題還缺乏預(yù)見性。 三、2014年工作展望：1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認(rèn)識到天車作為一種特種行業(yè)，自己作為操作人員所承擔(dān)的責(zé)任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)！

2、在設(shè)備的維護(hù)方面．定期要求操作人員對自己所使用的天車進(jìn)行清理清掃，以保持設(shè)備的清潔．同時(shí)也要求操作人員對天車的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解！以保證天車在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)能準(zhǔn)確的說出故障發(fā)生的部位，以便調(diào)度能正確的判斷找電工還是

鉗工前去維修，節(jié)約時(shí)間，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。3、加強(qiáng)職工的崗位責(zé)任心和勞動(dòng)紀(jì)律，深入細(xì)致地分析天車設(shè)備的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險(xiǎn)肇事故經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經(jīng)驗(yàn)，人人都能看到危險(xiǎn)。

4、緊密圍繞分廠定員定崗，減員增效的工作方針合理安排班組工作，團(tuán)結(jié)努力，精誠協(xié)作力爭在新的一年把天車車間工作更上一個(gè)新的臺(tái)階！

天車車間

工作心得匯報(bào) 篇6

在我所經(jīng)歷的種種教育體驗(yàn)中，有一項(xiàng)特別深刻，那就是我參與了一次名為《勵(lì)志教育》的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)不僅給我?guī)砹素S富的知識，更讓我深層次地理解了勵(lì)志教育的重要性。

《勵(lì)志教育》是一門引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀的課程。在這個(gè)課程中，我們不僅學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于人生規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展等實(shí)用知識，更重要的是，我們學(xué)習(xí)到了如何面對挫折、如何堅(jiān)持理想、如何勇敢追求夢想。這些知識在我日后的學(xué)習(xí)和生活中起到了積極的指導(dǎo)作用。

在《勵(lì)志教育》的學(xué)習(xí)過程中，我深感勵(lì)志的重要性。勵(lì)志，就是通過鼓勵(lì)、啟示和引導(dǎo)，幫助我們發(fā)掘內(nèi)在的潛力，克服困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。勵(lì)志教育正是提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)成功，也有機(jī)會(huì)面對挫折，從而培養(yǎng)出堅(jiān)韌不拔的精神。

此外，我也認(rèn)識到，勵(lì)志教育并不僅僅是教師的責(zé)任，也是每個(gè)人的責(zé)任。我們每一個(gè)人都有可能成為勵(lì)志教育的施加者，通過自身的行動(dòng)和言辭，去鼓勵(lì)、激勵(lì)他人。這樣的教育方式更直接，更有效。

回顧這次《勵(lì)志教育》的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，我深感其對我的深遠(yuǎn)影響。我明白了勵(lì)志教育的重要性，理解了勵(lì)志教育的理念，體驗(yàn)了勵(lì)志教育的過程。我更加明白了，勵(lì)志教育并非只是知識的傳授，更是一種精神的傳承，是一種人生態(tài)度的傳遞。

總的來說，我對《勵(lì)志教育》有了更深的理解和感悟。我相信，通過這樣的教育方式，我們可以更好地自我成長，也能更好地幫助他人成長。我期待更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐和學(xué)習(xí)《勵(lì)志教育》，因?yàn)槲疑钪恳淮蔚膶W(xué)習(xí)，都是一次自我提升的機(jī)會(huì)，也是一次對他人關(guān)懷和幫助的機(jī)會(huì)。

工作心得匯報(bào) 篇7

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼_年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說_年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

現(xiàn)對過去一年的如下：

在_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成_的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。回顧過去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2.只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3.只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

4.要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1.積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2.加強(qiáng)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!

工作心得匯報(bào) 篇8

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20**年就伴隨著新年伊始即將臨近。20**年是我人生旅途上的一個(gè)重要的里程碑，在聯(lián)通公司和科室的幫助指導(dǎo)下，我在本年度認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，履盡職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將我的xx年來的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

xx年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，做好服務(wù)工作。

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧xx年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

工作心得匯報(bào) 篇9

董事長助理是個(gè)特殊的位臵，他的言行舉止代表的不僅僅是個(gè)人，還有董事長的形象，公司的形象，有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：

1、公關(guān)意識

所謂公關(guān)意識，是一種自覺用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動(dòng)的觀念，又稱“公關(guān)觀念”?？偛妹貢挥芯邆漭^強(qiáng)的公關(guān)意識，才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用，以達(dá)到提高企業(yè)的知名度，為企業(yè)樹立良好形象的目的。總裁秘書公關(guān)意識的培育，不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外，還要有一個(gè)廣結(jié)良緣的意識，即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng)，以取得更多的支持和幫助。剛進(jìn)入社會(huì)的青年學(xué)子在公關(guān)意識方面肯定是很薄弱的，需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。

2、輔助角色意識

總裁秘書的角色意識，是指總裁秘書對自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識與體會(huì)，具體而言，總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理，為總裁提供綜合服務(wù)。總裁秘書角色的本質(zhì)性就在于輔助性，因?yàn)闆]有總裁，就不會(huì)有總裁秘書，因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決策。由于總裁秘書承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能，總裁秘書的任何一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都會(huì)對總裁的工作造成負(fù)面的影響，影響總裁和公司的聲譽(yù)，因此輔助角色意識的背后還需要高度的責(zé)任感。

3、進(jìn)諫、規(guī)勸意識

進(jìn)諫和規(guī)勸意識，是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務(wù)支持以外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯(cuò)誤時(shí)，要通過正當(dāng)?shù)那?、妥善的方法向總裁反映，以便及時(shí)糾正和處理。

4、現(xiàn)代管理意識

現(xiàn)代管理意識，是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力，在我看來，主要有以下三點(diǎn)很重要的現(xiàn)代管理意識：第一，競爭意識；第二，合作(協(xié)作)意識；第三，效率意識。只有具有競爭意識，才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，更好的勝任工作；只有具有和意識，才能更好的協(xié)調(diào)和溝通；只有具有效率意識，才能把紛繁復(fù)雜的秘書工作做到在最短的時(shí)間里取得最大的效果。

5、積極學(xué)習(xí)意識

積極學(xué)習(xí)意識，是指總裁秘書在工作當(dāng)中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、有強(qiáng)烈的求職欲望，不斷擴(kuò)充自己的知識面，努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。只要這樣，才能跟上時(shí)代發(fā)展的需要，更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。

6、保密意識

保密意識是由于總裁秘書經(jīng)常參與重大決策、組織參加重要會(huì)議、保存機(jī)密文件資料等活動(dòng)的存在而必須具備的維護(hù)總裁和公司利益的基本素養(yǎng)。保密意識一方面是個(gè)人的職業(yè)道德的體現(xiàn)，同時(shí)又是獲得總裁信任所必須的。沒有保密意識的總裁秘書，哪一個(gè)總裁秘書又會(huì)用呢？

7、信息意識

信息意識是指總裁秘書要主動(dòng)了解各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題，然后進(jìn)行篩選、處理，綜合分析，進(jìn)而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，收集、篩選有用的信息，應(yīng)該是總裁秘書時(shí)刻需要做到的，而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。

8、幕后意識

幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性，其工作成績一般不會(huì)獨(dú)立完整的顯示出來，而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此，總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界，掌聲和鮮花與自己無緣，但仍然要擺正位臵、端正態(tài)度，做好自己的工作。

以上幾個(gè)方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點(diǎn)認(rèn)識，除此之外，總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識，綜合在一塊，就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng)，這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分，需要在工作中不斷積淀，只有這樣，才能做一個(gè)優(yōu)秀的總裁秘書，才能從優(yōu)秀走向卓越。

董事長助理的主要職責(zé)

董事長助理為公司的高級管理人員，一般相當(dāng)于副總經(jīng)理級別。

1、協(xié)助董事長召集和主持公司高層管理會(huì)議，組織討論和決定公司的`發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng)；

2、協(xié)助董事長起草提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員及其他重要崗位人員等的聘用、解聘，決定薪資待遇等提案；

3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果；

4、掌握公司整體運(yùn)營狀態(tài)，為董事長及時(shí)做出經(jīng)營決策提供第一手材料；

5、做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作；

6、協(xié)助董事長定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況；

7、審核對外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等；

8、代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；

9、協(xié)助董事長進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理；

10、處理董事長授權(quán)的其它事務(wù)。 總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”?？偨?jīng)理助理應(yīng)作好各部門之間的“潤滑油”。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。具體來說，還是要處理好向上和向下兩種關(guān)系：

1.與上司關(guān)系的處理：

經(jīng)理助理要與上司成為朋友，但不能親密無間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯(cuò)誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無聞，讓他感到你的存在，但非無所不在。

體諒上司的勞苦，分擔(dān)他的壓力。要觀察細(xì)致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會(huì)謙虛一番，私下底他會(huì)對你存有好感。

不忙著提建議。你的建議都表明對上司目前工作運(yùn)作的不滿，所以要選擇好時(shí)間場合，才會(huì)有助于問題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態(tài)度，主動(dòng)幫助、輔佐上司，要有相應(yīng)的獨(dú)立性。

2．與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào)：

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。

要有合作精神，主動(dòng)幫助同事，消除隔閡，創(chuàng)造和睦的工作氣氛。

要寬容體諒他人，不強(qiáng)求別人。不同的人能力素質(zhì)不同，要善待世事。

要勇于承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)很重要，工作中難免有錯(cuò)誤，“心底無私天地寬”，有了問題能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任，反而會(huì)得到別人的原諒和敬重。

總裁助理在公司是一個(gè)比較耀眼的職位，在工作職責(zé)范圍上也是一個(gè)有彈性的職位，根據(jù)我做總裁助理的親身體會(huì)，有以下感悟：

一、總裁助理不是總裁秘書。兩者一個(gè)最大的區(qū)別就是總裁秘書是在總裁指導(dǎo)下的瑣碎工作，而總裁助理是要協(xié)助總裁工作，工作的意義包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。

二、有總裁助理的職業(yè)道德。這個(gè)很重要，包括幾個(gè)方面：1.不亂說話，總裁助理和總裁相處的時(shí)間比較多，對總裁的事情了解也比較多，所以要知道什么該說，什么不該說；2.明白什么該知道、什么不該知道；3.要明白自己的職位的權(quán)利，有時(shí)候總裁助理行使著等同總裁的職權(quán)，但要明白在什么場合、時(shí)間，什么樣的事情下使用，一個(gè)有太大權(quán)利欲望的人做不好總裁助理，但沒有權(quán)利欲望也做不好總裁助理；4.不以非工作眼光在總裁面前評判員工，以免影響總裁對某個(gè)員工的判斷，尤其是總裁助理還負(fù)責(zé)人事安排的情況下。

三、總裁助理要明白自己的工作職責(zé)是協(xié)助總裁工作，明白自己的位臵，總裁想到去做的，要去協(xié)助完善并執(zhí)行，總裁沒有想到的，要去主動(dòng)建議或者主動(dòng)去做，對總裁的一些決定要無條件服從去執(zhí)行，一切結(jié)果可能都要以總裁的名義，所做的很多工作可能都是不為人知的，但總裁知道即可；

四、總裁助理沒有明確嚴(yán)格的工作職責(zé)范圍和工作量。除了日常事務(wù)工作，無法分配到各部門的工作，總裁助理頂上，意外多發(fā)生的公司事務(wù)，甚至是休假時(shí)間也要參與到工作中來，只要總裁在工作，或者總裁有工作需要；

五、總裁助理心態(tài)上要憑良心去工作，總裁助理不能靠定性、定量去工作，因?yàn)榭偛檬枪九d衰成敗的關(guān)鍵，所以總裁助理在心態(tài)上也應(yīng)該向總裁一樣把公司當(dāng)成自己的公司去工作，這樣才能做一個(gè)好助理，想總裁之所想，達(dá)成工作默契感。

六、總裁助理要親和力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，懂商務(wù)禮儀、具備良好的氣質(zhì)等多種綜合素質(zhì)?？偛弥碓诤芏鄷r(shí)候是聯(lián)系員工與總裁之間的橋梁，所以要有親和力；因?yàn)榻?jīng)常會(huì)總裁來人的接待工作，所以要有多種綜合素質(zhì)。

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