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證券公司實(shí)習(xí)周記
證券公司實(shí)習(xí)周記。
你是否了解如何撰寫一篇出色的周記呢?寫周記是展現(xiàn)人類無(wú)限創(chuàng)造力的一種方法。說(shuō)起周記,相信大家都很熟悉。在寫周記時(shí),我們需要放松心態(tài),擺脫束縛,讓內(nèi)心情感自由流動(dòng)。88教案網(wǎng)費(fèi)盡心思為您提供這篇“證券公司實(shí)習(xí)周記”,希望您喜歡。同時(shí),期望這篇文章能給您的事業(yè)和學(xué)習(xí)帶來(lái)啟示和幫助!
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇1)
這陣子在銀行工作實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)習(xí)到不少東西,也讓我見(jiàn)識(shí)了很多,但印象最深的事我慢慢學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人交際其實(shí)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)。
在這里,每天要跟成千上萬(wàn)的人打交道,自然地交際能力顯得重要起來(lái)了,而銀行里的員工是第一關(guān),我是一個(gè)剛畢業(yè)從校園出來(lái)的大學(xué)生,大家都對(duì)我還不錯(cuò),挺友好的,但我也不能以此給自己作借口,有客戶來(lái)主動(dòng)上前問(wèn)是辦理什么業(yè)務(wù)的,遇到不懂或不清楚的地方不能隨便馬虎帶過(guò)了事,因?yàn)槿f(wàn)一真的出了差錯(cuò)的話后果的嚴(yán)重性不是能想象的,因此一定要上前請(qǐng)教前輩,然后細(xì)心地把功夫做好,還有,如果我做錯(cuò)事了,出差錯(cuò)了,不僅代表著我自己,更是代表著廣發(fā),代表著公司的形象、專業(yè)性、工作能力等。所以我經(jīng)常提醒自己要專心工作,不能分心,盡力把工作做到最好,起碼也要讓自己滿意,過(guò)得了自己的那關(guān)。
至于與客戶的溝通,不能用統(tǒng)一不變的方法去與每個(gè)客戶交流了,有的客戶性急爽快,希望事情一下子給弄好,但有的客戶則比較難說(shuō)明白,需要我們一步一步慢慢地教他們。面對(duì)前一種客戶,我們也遷就他跟著他的腳步走,干脆利落地指明方向即可,因?yàn)樗麄兇蠖嗍浅?lái)辦理業(yè)務(wù)的;對(duì)于后者,則需我們耐心地解說(shuō)他們聽(tīng),絕不能催趕他們,這樣只會(huì)給人一種反效果,對(duì)事情百害無(wú)一利。
對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的溝通能力還不夠,有待加強(qiáng),我會(huì)在接下來(lái)的日子里邊努力工作邊學(xué)習(xí)與人溝通的秘訣。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇2)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
今天依然是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,今天學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有:
(1)證券交易所的會(huì)員制度,證券交易所要對(duì)會(huì)員進(jìn)行監(jiān)管,其中最重要的一環(huán)是制定具體的會(huì)員管理規(guī)則。
(2)證券交易所會(huì)員資格,證券公司要成為會(huì)員一定要具備一定的條件,一般來(lái)說(shuō),證券公司的經(jīng)營(yíng)范圍、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、和責(zé)任的資格及能力、組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)等方面規(guī)定入會(huì)的條件。(3)會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)(4)會(huì)員資格的申請(qǐng)和審批(5)監(jiān)督檢查和紀(jì)律處分等等。
收獲和體會(huì):
今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容雖然很多,但我們都能認(rèn)真的去學(xué)習(xí),在和同事相處過(guò)程中,我也是受益匪淺。
的客戶打交道,幫助他們處理各式各樣的問(wèn)題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理的井井有條,他幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那里談完以后,都笑瞇瞇。樂(lè)呵呵的回去的本事。他很注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說(shuō)一句話同一個(gè)意思,不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)的發(fā)飆,也可能說(shuō)的舒舒服服的,說(shuō)話真的是一門藝術(shù)。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇3)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
上星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng),幫忙客戶填寫資料和幫忙開(kāi)戶。這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶資料信息上。其中一樣就是把簽訂協(xié)議的客戶的各項(xiàng)資料和協(xié)議都掃描到電腦里,這看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,卻是我們公司數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)一樣必不可少的前期工作的基石。所以我們工作必須很認(rèn)真,不能有絲毫的馬虎,因?yàn)楣緮?shù)據(jù)庫(kù)的建立都需要到這些資料,而根據(jù)國(guó)家證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求,證券公司所提供的客戶資料必須真實(shí)、合法、完整,所以我們的工作看似簡(jiǎn)單,但關(guān)系到公司的重大問(wèn)題,我們整理掃描完了以后還要有專人進(jìn)行審核,可見(jiàn)工作的謹(jǐn)慎性有多大。
收獲和體會(huì):
這過(guò)去的這幾周里,我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也是對(duì)我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解,我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)?/p>
校園里想象的工作時(shí)完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一份子。與人的交流也是一門學(xué)問(wèn),所以我知道我需要努力,因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。
我覺(jué)得近期內(nèi)我的任務(wù)即使盡快融入到我們公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開(kāi)自己是一個(gè)學(xué)生的思想,也爭(zhēng)取讓別人放下對(duì)我在校學(xué)生的某種抵觸的感覺(jué)。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇4)
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目”是一向所堅(jiān)持服務(wù)理念。擁有著完善專業(yè)證券服務(wù)體系,―證券市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著,已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力綜合金融服務(wù)提供商。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本精神是公司成長(zhǎng)一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和一樓大廳工作人員相處過(guò)程中,我最能感受到就是他們熱情,活躍,耐心質(zhì)量:對(duì)于散戶們各式問(wèn)題耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序細(xì)致處理。。。這應(yīng)該是服務(wù)窗口所必須質(zhì)量,。。。當(dāng)然也是我需要自己加強(qiáng)地方。在這兩天客戶應(yīng)對(duì)中,我意識(shí)到了自己許多許多不足之處:笑容不夠甜美,對(duì)待客戶不夠熱情,只是按部就班地回答完客戶問(wèn)題就好了,并沒(méi)有主動(dòng)地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天過(guò)程中逐漸意識(shí)到問(wèn)題和希望能夠。提升地方。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇5)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單實(shí)則不然,正所謂知易行難!
就開(kāi)戶而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),還是復(fù)印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶各式各樣的問(wèn)題,客戶常常會(huì)問(wèn)一些關(guān)于股
票的問(wèn)題,雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員,但是我不能在客戶面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應(yīng)答客戶對(duì)于投資方面的問(wèn)題,我也要能夠適當(dāng)?shù)慕獯鹨粌删?,?dāng)然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。我的主要工作今天都是跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)到的。券商的業(yè)務(wù)還是很繁瑣的,需要大量的記憶。
收獲和體會(huì):
今天的工作依然是指導(dǎo)客戶填寫各種資料和表格,因?yàn)殚_(kāi)戶的流程比較繁瑣,很多客戶也都是首次開(kāi)戶,所以很多的東西還不是太懂,自己不能獨(dú)立完成填寫的資料,這就需要我們的幫忙指導(dǎo)以在最短的時(shí)間完成不浪費(fèi)客戶的寶貴時(shí)間。
在填表的過(guò)程中,我仔細(xì)看了看各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意,這是一份心理測(cè)試的表格,通過(guò)一系列的選擇題,來(lái)評(píng)估各個(gè)投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好,通過(guò)這樣的測(cè)試更有利于我們投資方面的部門為各種投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和策略,也讓客戶自己了解自己的理財(cái)方向和風(fēng)險(xiǎn)偏好,以選擇最適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,讓資金得到更充分的利用。這份資料也是國(guó)信證券專門為客戶設(shè)計(jì)的問(wèn)卷,這份問(wèn)卷的必要性我認(rèn)為還是很大的,這種方式在一定程度上使客戶對(duì)自己的證券知識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力有了一定的了解。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇6)
通過(guò)上幾個(gè)星期的學(xué)習(xí),逐步了解了自己的工作內(nèi)容,因此這幾天的工作也慢慢著手放膽去做了。
在銀行里工作,要將自己視為是銀行的一員,融進(jìn)這個(gè)大家庭里,我覺(jué)得這樣才會(huì)開(kāi)心放心真心地在這里工作并為客戶提供幫助。在銀行,許多前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶都不大清楚自己的業(yè)務(wù)性質(zhì),辦理程序與步驟也有點(diǎn)混亂了。我首要的任務(wù)是問(wèn)客戶前來(lái)辦理的業(yè)務(wù)是什么,然后指引他們到相應(yīng)的柜臺(tái)窗口前排隊(duì),必要時(shí)還要協(xié)助他們填寫資料表格。因?yàn)橛行┛蛻羰堑谝淮无k理該項(xiàng)業(yè)務(wù)或是第一次到本銀行辦理有關(guān)業(yè)務(wù),所以協(xié)助他們、指引他們就成為了我的主要工作內(nèi)容。在這過(guò)程仲,我會(huì)主動(dòng)跟客戶聊天,其實(shí)是以聊天為名,跟他們建立起友好關(guān)系為實(shí),因?yàn)橥ㄟ^(guò)彼此的聊天,可以大致初步了解客戶的個(gè)性,生活各方面的信息,而同時(shí)在這過(guò)程中表明自己的身份,其實(shí)并不是銀行的員工,是廣發(fā)證券的一名員工,而且如果他知道了,我還是那么的盡心盡力為他服務(wù),就會(huì)給對(duì)方留下不錯(cuò)的印象,有時(shí)甚至?xí)鲃?dòng)問(wèn)我有關(guān)現(xiàn)在證券的消息,要是有這個(gè)機(jī)會(huì),我就要緊緊抓住此良機(jī),為他解說(shuō)他的問(wèn)題或疑惑,最后給對(duì)方地上自己的名片,因?yàn)槊總€(gè)人將來(lái)都有可能成為自己的客戶。
在這樣一個(gè)工作模式下,我工作的很快樂(lè)自在,在幫助到別人的基礎(chǔ)上還能增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),古語(yǔ)也有說(shuō)“每個(gè)人都可以自己的老師”,這句話我現(xiàn)在認(rèn)同了,每個(gè)人都有自己的確定,畢竟人無(wú)完人,但總會(huì)有讓別人敬服、值得學(xué)習(xí)的部分吧。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇7)
證券公司實(shí)習(xí)生周記
周一
今天是我在證券公司的第一天實(shí)習(xí)。剛進(jìn)入公司大廳,我就被熙熙攘攘的人群和忙碌的工作氛圍所吸引。我接到一個(gè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指派,開(kāi)始了我的證券實(shí)習(xí)之旅。
在實(shí)習(xí)開(kāi)始前,我必須熟悉公司的各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì),并理解他們的職責(zé)和工作流程,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我走訪了公司的各個(gè)部門,包括研究部、交易部、風(fēng)控部等。我很慶幸有這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槲彝ㄟ^(guò)這些拜訪了解到了證券公司的運(yùn)作方式,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。
周二
今天我被安排到研究部門工作。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我被要求協(xié)助研究人員進(jìn)行證券市場(chǎng)的分析和研究。我從導(dǎo)師那里獲得了一些基本的教育材料和分析報(bào)告,并開(kāi)始了我的工作。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得有些束手束腳,不知道從何入手。但是在和研究人員的交流和學(xué)習(xí)中,我漸漸掌握了一些研究方法和技巧。我開(kāi)始學(xué)會(huì)查看各種金融數(shù)據(jù)和報(bào)告,并從中提煉出一些有用的信息來(lái)支持研究人員的決策。
周三
今天我進(jìn)入了交易部門,并參與了一些交易操作中。這對(duì)一個(gè)剛剛步入金融行業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),是一種非常寶貴的經(jīng)歷。在交易部門,我學(xué)到了很多關(guān)于證券交易和金融市場(chǎng)的實(shí)踐知識(shí)。
在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我了解了交易系統(tǒng)的基本原理和操作流程。我學(xué)會(huì)了查看交易數(shù)據(jù)和市場(chǎng)行情,并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行了一些模擬交易。這讓我真實(shí)地感受到了交易的緊張和風(fēng)險(xiǎn),也讓我意識(shí)到了交易決策背后需要深入的分析和研究。
周四
今天是我在證券公司的最后一個(gè)工作日,我被要求撰寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告,總結(jié)這段實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)?;仡欉@段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)短短的時(shí)間里獲得了很多,不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,而且也了解了金融行業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和職業(yè)生涯的發(fā)展方向。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我克服了很多困難,也在一次又一次的挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)。我意識(shí)到,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,謙虛、勤奮和學(xué)習(xí)能力是至關(guān)重要的品質(zhì)。我也明白了一個(gè)成功的職業(yè)生涯需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度,以及不斷積累的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)
通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅對(duì)證券公司有了更深入的了解,也提高了自己在金融領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,為證券市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也非常感謝證券公司給予我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)金融行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的一段記憶。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇8)
今天我繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí),工作內(nèi)容初步熟悉掌握了,慢慢得心應(yīng)手了,但在銀行里會(huì)遇到各種各樣的客戶與問(wèn)題,而有些客戶不是那么容易應(yīng)付和問(wèn)題難度解決也不簡(jiǎn)單,這就要靠專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累了。
今天,一位客戶過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù),但由于那天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人較多,等待了一段時(shí)間后,他脾氣開(kāi)始煩躁了,一直對(duì)大堂經(jīng)理指責(zé)之類的,雖然我們很是無(wú)奈但同時(shí)也能體諒客戶的心情,他可能趕時(shí)間。而顧客是第一的,我們只好有禮貌的耐心地跟客戶解釋與道歉,最后問(wèn)題還是得到解決了,但從這件事我了解到許多,無(wú)論在哪種工作崗位上,都會(huì)遇到不同種類的客戶,部分還是挺難搞的,但一個(gè)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作者,一定要認(rèn)真知道自己的身份,不止是把工作任務(wù)做好就平安大吉了,更要做到讓客戶滿意,讓自己滿意,盡力做到一百分。
有時(shí)候,工作累了,腳也酸了,只能趁有空的時(shí)候歇一會(huì),但有客戶來(lái)了,就算再怎么累,也要打起十二分精神來(lái),就算是假裝也要。讓客戶覺(jué)得我們專業(yè),有精神,吧業(yè)務(wù)辦理放心地交給我們,而我們自己,也是要以專業(yè)水平為客戶解答,幫助他們弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下來(lái),是身心都疲倦啊,但除了能夠以自己能力幫助到別人外,自己無(wú)論在專業(yè)知識(shí)方面還是與人交際方面,都有所收獲,有所進(jìn)步,這是再辛苦也值得的,也是在別的地方所學(xué)不到的,得不到的。所以,現(xiàn)在我慢慢習(xí)慣工作了,也漸漸愛(ài)上工作了,更珍惜現(xiàn)在的工作了。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇9)
實(shí)習(xí)第一周
進(jìn)入大四下學(xué)期了,將要畢業(yè)的我們都逐步踏出社會(huì),參與實(shí)習(xí)。我知道現(xiàn)在社會(huì)工作競(jìng)爭(zhēng)非常大,每個(gè)人都使出渾身解數(shù)去爭(zhēng)取理想的職業(yè),時(shí)刻都要更新自己,發(fā)展自己,盡量讓自己更加完美,希望能在工作中順順利利。而我,也開(kāi)始涉足金融業(yè),接觸各種新事物。
三月份,我開(kāi)始在證券公司上班實(shí)習(xí),剛接觸這個(gè)行業(yè)覺(jué)得很多沒(méi)聽(tīng)過(guò),不懂的事情,特別是有關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的。幸好,主動(dòng)地請(qǐng)教同事跟自己上網(wǎng)查閱后逐步有所了解,工作的基本要求也日漸掌握,本來(lái)的校園生活一下子轉(zhuǎn)變了,剛開(kāi)始生理心理都適應(yīng)不了,但通過(guò)自我調(diào)節(jié)后慢慢接受了,適應(yīng)了。在證券公司上班每天都要穿正裝,我覺(jué)得這樣很好,首先,這樣能夠讓員工看起來(lái)精神,有紀(jì)律,并體現(xiàn)我們的專業(yè)性;其次,能夠時(shí)刻提醒自己已經(jīng)是個(gè)社會(huì)工作者,嚴(yán)格要求自己,不能放松。在人際關(guān)系方面,認(rèn)識(shí)了很多新同事、新朋友,大家都友好相處,在工作遇到困難時(shí)彼此給予鼓勵(lì)與支持。在實(shí)習(xí)期間,我還要準(zhǔn)備考取證券從業(yè)資格證,這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的入門券,所以從現(xiàn)在開(kāi)始,要努力認(rèn)真看書,爭(zhēng)取在考試中取得好成績(jī)。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)日子里,我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)知識(shí),盡量多的吸收有關(guān)金融業(yè)的知識(shí)內(nèi)容,并增值自己,以為自己的將來(lái)作鋪墊。
以上是我這個(gè)星期的實(shí)習(xí)心得,在接下來(lái)的日子里將全力以赴,把工作做好。
實(shí)習(xí)第二周
通過(guò)幾天的工作,學(xué)習(xí)下來(lái),開(kāi)始對(duì)工作有所了解,也漸漸掌握。而這幾天,我來(lái)到了銀行駐點(diǎn)實(shí)習(xí)并學(xué)習(xí),來(lái)到銀行,又是另外一種感覺(jué)了,跟在證券營(yíng)業(yè)廳的工作性質(zhì)不同,這里的業(yè)務(wù)更多更復(fù)雜更煩瑣,需要更多的專業(yè)知識(shí)和耐心,并且要遇到人多的時(shí)候,還有可能站上一天,腳都酸痛了??墒?,當(dāng)自己能為客戶解決問(wèn)題并為他們辦理妥當(dāng)時(shí),那種滿足感是實(shí)在的,覺(jué)得自己總算是個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人,那是又另一種的責(zé)任感與滿足感。其實(shí)在一開(kāi)始,我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)一竅不通,面對(duì)著各種業(yè)務(wù)單據(jù),工作流程覺(jué)得喘氣不過(guò)來(lái),有些簡(jiǎn)單的不敢隨便請(qǐng)教別人,但又怕做錯(cuò)事,幸好,同事們都挺好的,很樂(lè)意幫助我、教我。而我也把自己當(dāng)成是銀行的一員,很快就慢慢融入這里,適應(yīng)這里的環(huán)境,工作也漸漸上手了。
現(xiàn)在出來(lái)社會(huì)工作慢慢發(fā)現(xiàn)生活跟在學(xué)習(xí)生活還真不一樣,學(xué)校只有學(xué)業(yè)的壓力,其他的也不用太多考慮,跟同學(xué)也很容易的相處下來(lái),但在工作中,會(huì)面對(duì)各式各樣,層出不窮的難題,而且競(jìng)爭(zhēng)壓力大,要提醒自己要養(yǎng)成良好的心態(tài),鍛煉自己的抗壓能力,不能再依賴父母,爭(zhēng)取時(shí)間多增值自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),讓自己變成一個(gè)全方位的新進(jìn)工作者,補(bǔ)充各學(xué)科的知識(shí)面。在現(xiàn)代社會(huì)這是必需的,不走這條路的話只會(huì)慢慢被社會(huì)淘汰,與社會(huì)脫節(jié)。
在下班后多關(guān)心政治時(shí)事、民生民事、社會(huì)百態(tài)。今天學(xué)到了很多東西,明天繼續(xù)加油!
實(shí)習(xí)第三周
今天我繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí),工作內(nèi)容初步熟悉掌握了,慢慢得心應(yīng)手了,但在銀行里會(huì)遇到各種各樣的客戶與問(wèn)題,而有些客戶不是那么容易應(yīng)付和問(wèn)題難度解決也不簡(jiǎn)單,這就要靠專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累了。
今天,一位客戶過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù),但由于那天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人較多,等待了一段時(shí)間后,他脾氣開(kāi)始煩躁了,一直對(duì)大堂經(jīng)理指責(zé)之類的,雖然我們很是無(wú)奈但同時(shí)也能體諒客戶的心情,他可能趕時(shí)間。而顧客是第一的,我們只好有禮貌的耐心地跟客戶解釋與道歉,最后問(wèn)題還是得到解決了,但從這件事我了解到許多,無(wú)論在哪種工作崗位上,都會(huì)遇到不同種類的客戶,部分還是挺難搞的,但一個(gè)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作者,一定要認(rèn)真知道自己的身份,不止是把工作任務(wù)做好就平安大吉了,更要做到讓客戶滿意,讓自己滿意,盡力做到一百分。
有時(shí)候,工作累了,腳也酸了,只能趁有空的時(shí)候歇一會(huì),但有客戶來(lái)了,就算再怎么累,也要打起十二分精神來(lái),就算是假裝也要。讓客戶覺(jué)得我們專業(yè),有精神,吧業(yè)務(wù)辦理放心地交給我們,而我們自己,也是要以專業(yè)水平為客戶解答,幫助他們弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下來(lái),是身心都疲倦啊,但除了能夠以自己能力幫助到別人外,自己無(wú)論在專業(yè)知識(shí)方面還是與人交際方面,都有所收獲,有所進(jìn)步,這是再辛苦也值得的,也是在別的地方所學(xué)不到的,得不到的。所以,現(xiàn)在我慢慢習(xí)慣工作了,也漸漸愛(ài)上工作了,更珍惜現(xiàn)在的工作了。
實(shí)習(xí)第四周
這個(gè)星期很快的過(guò)了一大半了,可能由于已經(jīng)工作了一段時(shí)間,覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)于工作適應(yīng)了,也上手了,但對(duì)于一些特殊業(yè)務(wù)的辦理不那么清楚,有時(shí)候還是會(huì)把表格資料填錯(cuò)或是弄錯(cuò)程序,這是我接下來(lái)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的。
這幾天天氣變冷了,但我們還是要穿工作服,盡管如此,我還是愿意配合的,因?yàn)檫@代表著的不僅是我個(gè)人,更是體現(xiàn)著公司的專業(yè)性與形象,這是專業(yè)化的象征。來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人客戶挺多的,有時(shí)候真的還忙不過(guò)來(lái)??墒钦f(shuō)真的,我反而想多點(diǎn)客戶,不只為的是營(yíng)業(yè)額,還是為了自己,就算平時(shí)看再多的書,還不如實(shí)操一次,有客戶辦理業(yè)務(wù)了,就有更加多的機(jī)會(huì)讓自己鍛煉,讓自己盡快地熟悉業(yè)務(wù)操作與流程。雖然還是會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生,但碰一鼻子灰后就曉得了,時(shí)刻提醒自己專心工作,不能讓同樣的錯(cuò)誤有機(jī)會(huì)再次發(fā)生,那會(huì)死愚笨的行為。
在某天的下午,有位女客戶過(guò)來(lái)辦理證券創(chuàng)業(yè)板的開(kāi)通業(yè)務(wù),在填單據(jù)、資料的同時(shí)我與客戶交談起來(lái),突然她微笑的對(duì)我說(shuō),你的服務(wù)態(tài)度很好,很健談小伙子,以前沒(méi)有這樣子的,連表格資料的都要自己動(dòng)手。我當(dāng)時(shí)只以微笑作回應(yīng)。其實(shí)心里還蠻高興的,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅藙e人的贊同和肯定,通過(guò)自己的態(tài)度與服務(wù)熱情打動(dòng)了客戶。也許這就是平常聽(tīng)說(shuō)的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量才能打動(dòng)顧客。
總地來(lái)說(shuō),這幾天下來(lái)的實(shí)習(xí)工作挺滿意與開(kāi)心的,每天能開(kāi)開(kāi)心心地工作是件幸福的事。
實(shí)習(xí)第五周
工作的日子里,學(xué)到了好多好多。這些都是在書本學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!睂?shí)踐中,真的獲益良多。
我知道自己不能被動(dòng)地接受知識(shí),因此,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
作為剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥,我連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)這些辦公設(shè)備都不會(huì)使用,還好前輩都一步步教我。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得,自己在大學(xué)四年學(xué)的東西,有時(shí)好像真的派不上用場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)自己真的有很多東西都不懂,學(xué)無(wú)止境啊!
工作上有不懂的地方,我主動(dòng)請(qǐng)教前輩,因?yàn)橛袝r(shí)候一點(diǎn)很小的錯(cuò)誤都可能增加各個(gè)部門的工作量,認(rèn)真謹(jǐn)慎是我這段時(shí)間一直堅(jiān)持的工作態(tài)度。
知識(shí)用時(shí)方恨少。在學(xué)校學(xué)的MSOffice的知識(shí),等真正用在工作上,我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的東西只是一些皮毛。大學(xué)四年里空余的時(shí)間那么多,自己卻不知道要好好地利用這些時(shí)間,學(xué)一些實(shí)際的技能,把MSOffice學(xué)精學(xué)好?,F(xiàn)在在辦公室,有空的時(shí)候我就會(huì)看一些MSOffice的書,學(xué)點(diǎn)會(huì)計(jì)的知識(shí),雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。
實(shí)習(xí)第六周
今天,如常的在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),上午客戶比較多,有辦理開(kāi)戶證券賬戶的,有開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板和權(quán)證的,還有些特殊業(yè)務(wù)。由于今天有位同事請(qǐng)假了,所以人手較緊,整個(gè)早上走來(lái)走去沒(méi)停的,幸好都給忙過(guò)來(lái)了。
可是,突然來(lái)了一位客戶,他要求把資金轉(zhuǎn)入銀行,由于是以前開(kāi)戶的客戶,所以我們要求他做一份風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng),但這位客戶覺(jué)得我們胡鬧,亂動(dòng)他們的賬戶。于是我們的經(jīng)理耐心地向該客戶解釋與溝通,但客戶還是很不耐煩地,最終通過(guò)對(duì)客戶的解說(shuō)做測(cè)評(píng)的用意及用途,客戶還是愿意配合我們的工作。當(dāng)時(shí)情況很緊急,我們幾個(gè)新人不知道能怎么做,真的是像是初生嬰兒般,我們只能在旁邊看著經(jīng)理等人的處理,觀察他與客戶溝通的方式、語(yǔ)氣以及動(dòng)作。這次雖然感到很尷尬,但確實(shí)是給我們這些新人上了寶貴的一課,獲益良多。
在每天工作完以后,有專門的老師為我們培訓(xùn),為我們考取證券從業(yè)資格證做準(zhǔn)備。聽(tīng)他們說(shuō),不能輕視這個(gè)考試,不是我們想象中的簡(jiǎn)單。而我們也不敢放松自己,每天都抓緊時(shí)間看書,有時(shí)候工作下來(lái)很累了,眼睛都快睜不開(kāi)了,很困了,但還是撐住頂下來(lái)了,為的就是想能一次性考到從業(yè)資格證,往金融業(yè)發(fā)展。希望能在自己感興趣的行業(yè)闖一番事業(yè)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)證券的知識(shí)有了更多的了解,但我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,想要從事這個(gè)行業(yè),要的是深一層的認(rèn)識(shí)與了解,還要時(shí)常留意時(shí)事,經(jīng)濟(jì)動(dòng)向等。
實(shí)習(xí)第七周
四月份到了,又是一個(gè)新的時(shí)期。之前的半個(gè)月每天幾乎都向同事們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。記得剛步入工作崗位的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在好多了,對(duì)公司辦公的運(yùn)作也漸漸的熟悉??墒怯袝r(shí)心情不好的時(shí)候,就會(huì)去亂想東西。在這短短半個(gè)多月中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,有時(shí)候收到客戶的投訴,被罵著自己心里也不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
總地來(lái)說(shuō),這幾天下來(lái)的實(shí)習(xí)工作我還是積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)的,希望在以后的工作上這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屛夜ぷ髌饋?lái)更加稱心如意。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇10)
今天,工作很多。而且身體也有些不舒服,感冒讓我全身無(wú)力,頭昏腦脹。畢竟自己只不過(guò)是個(gè)實(shí)習(xí)生,能撐就撐著,不能隨便就請(qǐng)假吧。我實(shí)在很想念學(xué)校的生活,每天就上課,老師也不怎么管我們,那時(shí)候的我們真的是身在福中不知福啊。家是心靈上的港灣,任憑狂風(fēng)暴雨,你都可以安心的停泊;家是沙漠里的綠洲,任憑烈日炎炎,你都可以放心的駐足;家是冰雪中的篝火,任憑天寒地凍,你都可以隨心的取暖。
一個(gè)人工作了,確實(shí)辛苦啊,那寂寞的煎熬,并不是一般的難受。可是我們要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大,忍受著寂寞,為了自己,為了家人,努力著、拼搏著。苦盡甘來(lái),我相信著。晚上下班回家后,吃完飯洗完澡整個(gè)人舒服多了,大腦也好像突然清醒多了,躺在床上,自個(gè)兒天馬行空。回顧自己這些天來(lái)的表現(xiàn),收獲,不足,覺(jué)得自己真的什么也不是,在學(xué)校里再厲害的人到社會(huì)工作了,就會(huì)覺(jué)得以前的自己還真有夠天真的,學(xué)校就像是一個(gè)保護(hù)膜,保護(hù)得我們好好的,不受半點(diǎn)傷害,但在外面,情況不是我們想象中的簡(jiǎn)單好玩。必須自己一步一步往下走,堅(jiān)持往自己的方向走才能看到我們的未來(lái),而在看到光明之前,我們要有足夠的心理準(zhǔn)備接下來(lái)的考驗(yàn)。要保持良好的心理素質(zhì),最好能做到平常心,別看這簡(jiǎn)單的三個(gè)字,要做到可是很難的,這是考驗(yàn)一個(gè)人的心智的時(shí)候。我會(huì)一步一腳印,一直堅(jiān)持下去的。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇11)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
今天,公司根據(jù)我們的人數(shù)和每個(gè)人的特點(diǎn)給我們分了團(tuán)隊(duì),
我們公司一共有7個(gè)市場(chǎng)渠道總監(jiān),也就分成了7個(gè)小組,因?yàn)槲覀児局饕_(kāi)發(fā)客戶的渠道是中國(guó)銀行,所以把我們安排到相應(yīng)的銀行駐點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)自己的客戶,也就是我們要親自下市場(chǎng)來(lái)尋找客戶。
首先我們要做的就是客戶調(diào)查和深度拜訪,上午的時(shí)候,我們組來(lái)到了路北區(qū)附近的中國(guó)銀行,就開(kāi)始了自己的工作。對(duì)于來(lái)來(lái)往往的人,只能拉下臉一次又一次的去拜訪。有的人比較好說(shuō)話,能夠聽(tīng)你說(shuō)完并詢問(wèn)一下具體情況,但有的就避而不談了。
后來(lái)又去銀行里邊觀察了一下?tīng)顩r,并通過(guò)銀行的相關(guān)人員來(lái)打聽(tīng)一下來(lái)這里人的具體情況。
收獲和體會(huì):
今天折騰了一天,但是一個(gè)客戶也沒(méi)做成。主要是自己的人際關(guān)系還很差,只能一個(gè)一個(gè)的去找。但這只是剛剛開(kāi)始,一兩次的失敗并不算什么只有在長(zhǎng)期的過(guò)程中才能建立起自己的人際關(guān)系。
在客戶的拜訪過(guò)程中,也要求自己有能夠觀察人的能力,對(duì)不同的人群做出相應(yīng)的判斷,把握好時(shí)機(jī)在跟客戶去談,而不能在客戶有事的時(shí)候去打擾他,那樣只會(huì)遭到拒絕。
雖然一開(kāi)始我們開(kāi)展工作會(huì)很難,但我們都沒(méi)有退縮,因?yàn)槿嗣}關(guān)系是一步一步去積累的,我想只要我堅(jiān)持不懈,就一定會(huì)成就自己的客戶群,現(xiàn)在能做的只有慢慢積累慢慢努力。相信自己,力量在心中!有志者,事竟成。
證券公司實(shí)習(xí)周記(篇12)
四月份到了,又是一個(gè)新的時(shí)期。之前的半個(gè)月每天幾乎都向同事們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。記得剛步入工作崗位的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在好多了,對(duì)公司辦公的運(yùn)作也漸漸的熟悉??墒怯袝r(shí)心情不好的時(shí)候,就會(huì)去亂想東西。在這短短半個(gè)多月中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,有時(shí)候收到客戶的投訴,被罵著自己心里也不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
總地來(lái)說(shuō),這幾天下來(lái)的實(shí)習(xí)工作我還是積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)的,希望在以后的工作上這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屛夜ぷ髌饋?lái)更加稱心如意。
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